Зонателеком как пополнить телефонную карту осужденному через приложение

Обновлено: 06.01.2025

Что представляет собой «Зонателеком»

В рамках проекта «Зонателеком» оказываются следующие услуги:

• телефонная связь;
• видеопереговоры;
• электронная переписка;
• перевод денег.

Чаще всего заключенные заказывают телефонные разговоры, которые проходят по следующей схеме:

1. Карточка покупается в тюремном магазине; также ее могут передать родственники.
2. Заключенный пишет заявление на имя начальника колонии, в которой отбывает наказание. В тексте документа он перечисляет ФИО людей, которым собирается звонить: всего доступно 3 номера. Обычно в заявлении пишут, что планируют говорить с двоюродными братьями или сестрами, а по факту указывают имена друзей или подруг. В подобных случаях можно не бояться отказа, поскольку на неточности фактически закрывают глаза.
3. Отдел безопасности регистрирует указанные номера, и впоследствии на них можно совершать звонки. Связь с остальными абонентами не будет осуществляться, поскольку при попытке набрать другую комбинацию цифр соединение не производится.

Звонить с помощью карты «Зонателеком» разрешается не с собственного смартфона, а с аппарата, установленного в кабинете у начальника отряда. Тот должен контролировать ход переговоров, хотя на практике обязанностями зачастую пренебрегают (даже в этом случае позволять себе лишнее нельзя, поскольку все сказанное записывается). Также по карточке можно позвонить с аппарата, установленного возле дежурной части: вариант удобнее, поскольку говорящий не видит перед собой надзирателя.

Где должна храниться телефонная карта

Согласно правилам, карты телефонии «Зонателеком» должны храниться у дежурного помощника начальника ИУ. Их собирают, указывают фамилии и инициалы, а затем выдают по необходимости. Но на практике правилом пренебрегают, поэтому в большинстве случаев карточки остаются у владельцев.

Благодаря «Зонателеком» у заключенных и их родственников появилась возможность быть на связи: аппараты установлены в 630 учреждениях.

Как купить карту «Зонателеком»

В продаже есть 2 вида телефонных карточек: на физическом носителе и виртуальные. Первый вариант продается в тюремных магазинах, а второй можно приобрести на сайте. Соблюдайте следующую инструкцию:

1. Зайдите на главную страницу, выберите соответствующую функцию в меню слева.
2. Заполните форму, где укажете свои ФИО (не заключенного, которому предназначается карта), адрес электронной почты, номер телефона и желаемую сумму пополнения. Она может составлять 100—15 000 руб., причем перечислить деньги нужно в течение недели после оформления заказа.
3. Проверьте данные и выберите способ оплаты: рассчитаться можно обычной банковской картой, через «Сбербанк онлайн» или «Яндекс.Деньги», а также с баланса мобильного телефона.
4. Если вы переводите сумму с карты, укажите ее номер, срок действия и CVC (код вы найдете на тыльной стороне).

Как пополнить карту «Зонателеком» через Интернет на официальном сайте

Чтобы пополнить баланс карты и звонить по «Зонателеком», соблюдайте следующую инструкцию:

Обычно деньги зачисляются на баланс моментально; в некоторых случаях приходится ждать пару часов.

Как пополнить карту через QIWI

Для перевода средств с электронного кошелька зайдите в личный кабинет QIWI, найдите «Оплата интернет и телефонии», выберите «Зонателеком» и действуйте по подсказкам.

Как сделать пополнение баланса в «Зонателеком» с мобильного телефона

Если вы хотите перевести деньги с баланса мобильного телефона, воспользуйтесь сервисом Payfon24. Вы можете сразу перейти по ссылке и заполнить форму либо на главной странице нажать «Физическим лицам», выбрать «Оплатить сейчас» и кликнуть на «Интернет и IP-телефония».

Чтобы перевести деньги с мобильного, укажите данные карты и контактный телефон, затем — номер, с баланса которого хотите списать средства. После выбора суммы жмите «Оплатить»: учитывайте, что комиссия составит 8 %.

Как пополнять карту оператора «Зонателеком» через мобильное приложение

Вы можете скачать приложение для Android или iOS, а потом делать пополнение через него. Нужно зайти в меню, выбрать пункт «Мой кошелек», ознакомиться с информацией о состоянии лицевого счета. Затем нажмите «Пополнить» и внесите данные в открывшуюся форму.

Как пополнить карту «Зонателеком» через «Сбербанк онлайн»

Пополнить баланс можно и через «Сбербанк онлайн»:

Также вы можете делать пополнение через терминалы (придется заплатить комиссию, которую устанавливает владелец), салоны «Связной» и «Евросеть». Выбирайте удобный вариант, и останетесь на связи с близким человеком даже в трудные времена.

Как проверить баланс по карте «Зонателеком»

Чтобы посмотреть баланс по карте оператора, зайдите в личный кабинет: он доступен на сайте и в мобильном приложении. Также вам пришлют оповещения, когда средства на балансе начнут заканчиваться.

Тонкости использования карты «Зонателеком»

Если вы хотите купить карту «Зонателеком», заранее ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по ее использованию:

1. Чтобы узнать тариф за минуту разговора в «Зонателеком», свяжитесь с оператором и укажите, какое исправительное учреждение вас интересует. Обычно при активном использовании таксофона ежемесячный расход достигает 2 000—3 000 руб.
2. Срок, в течение которого деньги приходят на баланс карточки, определяется в зависимости от того, как вы ее пополняете. Когда компания получит нужную сумму, та зачислится в течение 5 мин. Если деньги не поступают, свяжитесь с техподдержкой системы, через которую делали перевод (чтобы избежать недоразумений, сохраняйте чек, пока средства не окажутся на балансе).
3. По необходимости можно запросить и детализацию звонков, но функция доступна только заключенному. Ему понадобится написать обращение в ООО «ОССТ» и приложить подтверждение от администрации колонии, что карта принадлежит ему.

Важно, что родственники или друзья не могут заказать сеанс связи: только заключенный наберет их номер с таксофона, установленного в учреждении. Узнавать, кому еще он звонит, также не разрешается (информация проверяется руководством колонии и не сообщается третьим лицам).

Как зарегистрировать личный кабинет «Зонателеком»

Создав личный кабинет на сайте «Зонателеком», вы проследите за состоянием баланса:

В результате процедура завершится, а пароль для входа доставят по СМС. После авторизации вы сможете добавить карту и следить за ее балансом, купить новую, подключить услугу «Всегда на связи».

Как управлять картами через личный кабинет

Если вы приобретете новое платежное средство через личный кабинет «Зонателеком», то привязывать его отдельно не понадобится. Когда же вы создали аккаунт позже, чем купили карточку, вы должны ее зарегистрировать.

Как подключить услугу «Всегда на связи»

В личном кабинете по умолчанию включена услуга «Всегда на связи»: даже если у заключенного закончатся деньги на карте, звонки останутся доступны. Для этого нужно пополнить лицевой счет: нажать соответствующую кнопку и выбрать вариант оплаты.

Если вы активировали функцию, то тарификация звонков будет осуществляться обычным способом. Набирать же номер нужно иначе: в таксофоне к нужной комбинации цифр добавляется «01» в начале.

Как написать письмо через личный кабинет

Выбрав функцию «Почта», вы напишете письмо заключенному: потребуется указать исправительное учреждение и ввести данные получателя. Затем наберите текст, по желанию добавьте фотографии и укажите, хотите ли получать ответ.

Когда вы отправите письмо, его доставят в службу, занимающейся обработкой корреспонденции. После проверки его вручат заключенному вместе с бланком для ответа. Ваш родственник или близкий человек прочитает текст, напишет свой и отдаст руководству. Когда начальник исправительного учреждения проверит, соответствует ли ответ нормам, вам перешлют его на электронную почту. Плюс варианта заключается в том, что вам не придется ждать письма месяцами, как при использовании бумажных носителей.

Как заказать видеопереговоры

В личном кабинете есть также функция видеопереговоров: нужно лишь предварительно протестировать микрофон и камеру. Затем сообщите заключенному, у которого есть телефонная карта, что вы подготовились к сеансу связи. Его задача — узнать, установлен ли в колонии видеотерминал, и получить разрешение на использование.

Договорились о проведении сеанса? Заходите в личный кабинет заранее: человек, отбывающий наказание, наберет PIN-код и номер в обычном режиме, воспользовавшись видеотерминалом. В результате удастся провести сеанс связи, но при условии, что его продолжительность не превышает 15 мин.

Чтобы выполнить проверку камеры, просто нажмите соответствующую кнопку в личном кабинете.

Услуга «Интернет Звонок»: как ей воспользоваться, какие тарифы предлагаются

Вы можете использовать IP-телефонию, скачав с официального сайта и установив на своем компьютере специальную программу.

Запустите ее и выполните вход, указав те же логин и пароль, что при регистрации в личном кабинете. Затем вы дождетесь звонка на компьютер: заключенный воспользуется обычным таксофоном. Для отбывающего наказание ничего не изменится, ведь он использует ту же телефонную карту «Зонателеком». Вы же будете платить меньше: тариф составит 2 руб./мин., причем он будет общим для всех исправительных организаций.

При видеопереговорах номер нужно набирать с изменениями, добавив «00» в начале.

Мобильное приложение «Зонателеком»

Чтобы не ждать сеанса связи у монитора, скачайте и установите мобильное приложение. Благодаря его использованию вы будете принимать входящие звонки, даже если оно не запущено; также вы сможете быстро пополнять телефонную карту и запрашивать распечатку по своим расходам. Правда, у варианта есть недостаток, поскольку приложение работает со сбоями.

Бывает, что у родственника, находящегося в заключении, возникает срочная необходимость в деньгах. Перевод можно сделать на сайте, пройдя предварительную авторизацию: потребуется указать учреждение, данные получателя, ваш СНИЛС и сумму платежа. При желании вы перешлете деньги и без регистрации, но форму потребуется заполнять полностью; если же вы вошли под своим логином и паролем, данные перенесутся автоматически.

Отправленные средства попадут на лицевой счет заключенного в исправительном учреждении. Срок доставки обычно составляет 3—5 дней, после чего деньги можно потратить в тюремном магазине.

Связь с родными – большая поддержка для осужденного. А чтобы она была, полезно знать, как положить деньги на Зонателеком. Способов для этого много, рассмотрим наиболее простые, удобные и экономные варианты.

Как положить деньги на карту Зонателеком

Есть множество путей, как положить деньги осужденному через Зонателеком. Это можно сделать:

• при помощи банковской карточки;
• на веб-сайте Зонателеком;
• через электронные кошельки;
• со счета своего мобильного номера;
• наличными через терминалы моментальной оплаты.

Перевод с банковской карточки можно осуществить посредством сервиса интернет-банкинга. Особой популярностью пользуется сервис Сбербанк Онлайн. Также это возможно сделать через банкоматы Сбербанка.

В числе электронных кошельков, при помощи которых несложно провести перевод на Зонателеком, такие онлайн-счета:

Что касается перевода с баланса мобильного телефона, то такую услугу предоставляют следующие операторы:

Наличными можно провести платеж через терминалы самообслуживания:

• Qiwi (Киви);
• «Кампей» (Comepay);
• «PayBerry»;
• «МКБ».

Также платеж наличными или с карты принимают в салонах связи «Евросети» и «Связной».

Инструкция как пополнить карту Зонателеком через Сбербанк Онлайн

Услугами Сбербанка пользуется едва ли не каждый россиянин. Поэтому многим будет полезно узнать, прежде всего, как пополнить баланс Зонателеком через Сбербанк Онлайн.

Для этого следуйте такой инструкции:

В личном кабинете на сайте системы Сбербанк Онлайн через главное меню откройте страницу «Переводы и платежи» и найдите раздел «Оплата покупок и услуг».

В поисковой строке введите запрос «Зонателеком». Либо укажите ИНН 7107524105 – так удобнее, когда оплата происходит через мобильное приложение.

Перейдите по ссылке для оплаты услуги Зонателеком.

Выберите счет, с которого будет произведен платеж. Введите номер карты Зонателеком и нажмите на кнопочку «Продолжить».

Укажите сумму платежа и снова кликните по кнопочке «Продолжить».

Способы пополнить счет Зонателеком через Интернет

Помимо сервиса Сбербанк Online есть и другие пути перевода денег на счет Зонателеком через Интернет. Например, платеж несложно провести при помощи электронного кошелька. В частности, рассмотрим, как это сделать через онлайн-кошелек киви. Он удобен тем, что его функционал позволяет платить как с баланса электронного кошелька, так и со счета любой банковской карточки.

• Пролистать список услуг и платежей вниз до категории «Телефония». В перечне найти ссылку «Зонателеком» и перейти по ней.

• Ввести номер карточки Зонателеком и выбрать способ оплаты – через кошелек или с банковской карточки.

• Указать сумму платежа и нажать на кнопку «Оплатить».

Этот способ пополнения карточки Зонателеком происходит без комиссии.

Еще один сервис, которые не взимает процент за перевод денег – это онлайн-кошелек Яндекс.Деньги. Для этого:

• Зайдите в кошелек и перейдите в раздел «Оплата услуг».

• Найдите в каталоге услуг категорию «Телефон» и перейдите на эту страницу.

• Пролистайте список операторов вниз. Под ним будет ссылка на полный перечень компаний. Чтобы он открылся, кликните по ссылке «110 операторов».

• В этом списке найдите ссылку на «Зонателеком» и перейдите по ней.

• Появится форма перевода денег. Здесь вводят номер карточки и указывают сумму платежа. Затем нажимают на кнопку «Заплатить».

На главной странице сайта через боковое меню открыть функцию «Пополнить карту».

Ввести номер карточки и сумму перевода. Затем нажать на кнопочку «Оплатить».

Выбрать способ перевода денег.

И нажать на кнопку «Заплатить».

• электронных кошельков – QIWI, Яндекс.Деньги и Вебмани;
• банковской карточки – платежных систем: МИР, Виза и Мастеркард;
• интернет-банкинга – сервисов Сбербанк Online, Альфа-Клик, Тинькофф;
• баланса мобильных телефонов – МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Как пополнить счет Зонателеком с телефона

В нем кликнуть мышкой по кнопке «Баланс телефона».

При этом откроется сервис Яндекс Касса. Здесь потребуется указать номер сотового телефона, со счета которого будет выполнена оплата. И нажать на кнопку «Заплатить».

И подтвердить списание средств через код в смс.

• На главной странице сайта нажимают на кнопку «Оплатить».

• В списке сервисов переходят по ссылке «Интернет и IP-телефония».

• Теперь можно вписать запрос «Zonatelecom» в строку «Введите название услуги» и нажать на кнопку «Искать».

• Или прокрутить страницу вниз и самостоятельно найти ссылку на форму оплаты карточки Зонателеком.

• Заполнить форму перевода. Здесь необходимо указать номер карточки и телефона. Затем вписать номер мобильного, с баланса которой произойдет списание средств. Ввести сумму перевода. И нажать на кнопку «Оплатить».

Комиссия за перевод таким способом составляет 8%.

Как положить деньги Зонателеком по фамилии

А затем заполнить форму перевода.

Этот способ позволяет переводить деньги двумя путями:

• со счета банковской карточки;
• через кошелек Яндекс.Деньги.

Комиссия составляет 5% от суммы плюс еще 30 рублей за услугу.

Пластиковые карты продаются на сайте оператора. При регистрации необходимо указать личные данные и контактную информацию. Счет открывается на имя покупателя, осужденный не может оформить ее на себя.

Оператор предлагает виды связи:

1. Аудиозвонки. Осуществляются с помощью таксофонов, находящихся в учреждениях.
2. Видеозвонки. Абоненты используют средства видеосвязи.
3. Электронная почта. Осуществляется цензура писем, отправленных и полученных осужденными.
4. Переводы. Услуга позволяет пополнять счет.

Услуга видеосвязи направлена на поддержание социальной адаптации отбывающих наказание людей. Важность визуального контакта с родными в условиях ограничения свободы невозможно переоценить.Нужно знать! Продолжительность сеанса связи для узников ограничена законодательством РФ и составляет 15 минут. Количество звонков может быть любым.

Как можно проверить баланс карточки

При регистрации абонента на сайте создается личный кабинет. В нем можно контролировать баланс виртуальной и таксофонной связи, находящейся у узника. При приближении суммы на балансе к минимальной, абонент получает уведомление, что позволяет контролировать движение денег на счету осужденного.

В приложении для смартфонов отражена информация о состоянии лицевого счета и всех карт, привязанных к нему.

Способы пополнения счета

Важно! Проверять введенные данные следует очень внимательно. В случае ошибки вернуть отправленные деньги практически невозможно.

Пополнение через личный кабинет

Как пополнить счет карты Зонателеком? На сайте можно перевести деньги с банковской мастеркарт, виза или мир:

Внимание! Банковские карты Maestro к оплате не принимаются! В графе пополнения существуют другие варианты оплаты:

Форма заполнения предоставляет выбор из трех вариантов суммы платежа: 100, 200, 500 руб.

Алгоритм пополнения через мобильное приложение

Приложение доступно для скачивания системам Android и IOS. При установке на телефон придут настройки Push-уведомлений, с помощью которых пользователь будет узнавать о звонке. Связь в приложении односторонняя, владелец сможет принять звонок от осужденного, но не позвонить ему.

Пополнение в приложении:

Простой способ заказать зарплатную карту Сбербанк: где получить и как оформить? Смотрите информацию здесь.

Отзывы клиентов о способах пополнения Зонателеком

Люди, отбывающие наказание в местах лишения свободы, как никто другой нуждаются в поддержке и общении с близкими и родными. К счастью, в эпоху развития коммуникационных и информационных технологий восполнить эту необходимость стало проще простого, благодаря появлению специализированных операторов связи. Одним из таких является Zonatelecom.

Преимущества

Проект направлен на совершенствование и плодотворную реализацию программы развития УИС, устраняя преграды на пути к упрощению социальной адаптации и поддержке осужденных, а также контроля за качеством и доступности связи.

Условия

• стандартная телефония;
• интернет-телефония (IP);
• видеоконференция.

Помимо этого сервис предоставляет возможность отправки электронных писем в онлайн и осуществления денежного перевода на личный счет осужденного.

Справка. Для совершения процедуры перевода и отправки письма необязательно приобретать карту. Достаточно зарегистрироваться на сайте провайдера и получить доступ к личному кабинету.

Тем, кому важно всегда оставаться на связи, будет полезна одноименная опция, которая позволяет совершать звонки при нулевом балансе за счет средств с мобильного номера входящего абонента. Тарификация осуществляется в стандартном режиме.

Стоимость услуг телефонной связи и видеоконференции рассчитывается по тарифу 2р./мин. Продолжительность разговора ограничена 15 минутами, что соответствует регламенту учреждений ФСИН. За услугу денежного перевода взимается комиссия.

Пополнение счета

• банковской картой в одном из разделов сервиса;
• через один из партнерских терминалов;
• через салон сотовой связи;
• мобильным платежом;
• через сервис Яндекс.Деньги.

Для полного понимания следует разобрать каждый способ в отдельности.

Оплата банковской картой

Сервис поддерживает все самые распространенные платежные системы, обеспечивающие работу банковских карт. Среди них уже привычные Visa, Mastercard и Мир.

Справка. Для пополнения счета не применяются карты Maestro от Mastercard, а также в большинстве случаев Electron от Visa. За более подробной информацией можно обратиться к своему банку-эмитенту.

Процесс оплаты не занимает много времени и доступен для каждого. Что бы пополнить счет необходимо:

Для совершения транзакции необходимо знать 12-значный номер банковской карты, срок ее действия и CVV код с оборотной стороны.

Мобильный номер

Сервис предназначен для перенаправления средств с мобильных номеров, обслуживаемых операторами Билайн, МТС, Мегафон и Теле2. При переходе по ссылке нужно будет заполнить форму с указанием номера карты и мобильного телефона. Именно с него впоследствии будет списана указанная сумма.

Внимание! За услугу взимается комиссия, которая составляет 8% от суммы транзакции. Перевод имеет разовое ограничение в 5000 рублей.

Оплата через Сбербанк онлайн

Воспользовавшись услугами онлайн-банкинга можно также быстро и эффективно восполнить баланс на счете. Для этого необходимо открыть соответствующее приложение на своем смартфоне или авторизоваться в личного кабинете на официальном сайте Сбербанка. После авторизации необходимо:

Обычно средства поступают на счет уже по истечении нескольких минут.

Сервис Яндекс.Деньги

За услугу комиссия не взимается.

Терминалы

Сумма разового зачисления на Comepay не может превышать 990 р. и быть меньше 110 р. Владельцами терминалов может взиматься комиссия.

Важно! Все персональные данные следует тщательно перепроверить перед внесением средств в купюропреемник терминала.

Салоны сотовой связи

При личном обращении в салон связи сотового оператора можно обратиться за консультацией к одному из сотрудников и через него пополнить баланс. Также он может оказать помощь при оплате услуг в терминале, который находится на территории салона.

Сроки поступления средств

Как и где получить карту?

• Ф.И.О покупателя;
• Адрес электронной почты;
• Контактный номер телефона;
• Сумма зачисления – минимум 100 рублей.

Важно! Необходимо указывать реквизиты покупателя карты, а не осужденного.

Есть ли ограничения?

• продолжительность телефонных разговоров и видеоконференции не может превышать 15 минут;
• право на звонок устанавливается в соотвествии с графиком, утвержденным регулятором исправительного учреждения ;
• лимита на отправку электронных писем нет;
• количество телефонных и видеозвонков не ограничено;
• электронные письма проходят стандартную процедуру цензирования;
• проведение видеоконференции не является альтернативой и заменой краткосрочным и длительным свиданиям;
• видеозвонки возможны только с разрешения Администрации ИУ.

Возможные трудности

• Ошибка в реквизитах. Очень важно проверить достоверность введенных сведений перед отправкой запроса на оплату. Возвращение средств в случае ошибки, к сожалению, гарантировать никто не сможет. В лучшем случае система просто не пропустит транзакцию, если будет введен несуществующий номер;
• Недостаточность средств на счету. Речь идет о случаях, когда система не позволяет завершить операцию, так как баланс пользователя не покрывает сумму вместе с комиссией. Таким образом, стоит учитывать, что платежные системы могут взимать дополнительную плату, и иметь еще средства в запасе;
• Задержка перевода. На этот случай всегда стоит сохранять при себе чек, который можно предъявить при разбирательстве банку, поддержке платежной системы или оператору сотовой связи.

Заключение

Читайте также:

  
• Как очистить доступ к данным в инстаграме с телефона
  
• Действие не поддерживается ни в одном приложении ватсап
  
• Как установить инстаграм на телефон виндовс
  
• Телеграм блокировка умного голосования
  
• Как добавить город в инстаграм в описании профиля с телефона