Яндекс телефон не обновляется до 9

Обновлено: 23.01.2025

Для современных смартфонов постоянно выходят новые версии ОС, однако получают их не все пользователи. Если у вас на Андроиде не обновляется прошивка по воздуху или через кабель, то причины могут быть самые разные: от нехватки памяти до прекращения поддержки телефона производителем. Давайте разбираться.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему нет обновления на Android

Наиболее распространенная причина, по которой Андроид больше не обновляется – прекращение поддержки со стороны производителя и моральное устаревание самого устройства. Разработчики Андроида вынуждены работать над совместимостью с большим количеством устройств, создавать дополнительные драйверы. Поэтому обновления обычно получают только последние модели смартфонов, флагманы серии.

Среди других причин отсутствия обновлений системы на телефоне:

Кроме того, нужно понимать, что новая прошивка распространяется среди пользователей постепенно, от региона привязки телефона к региону. Даже если у знакомых обновление Андроида уже случилось, это не повод искать неисправности – возможно, нужно еще немного подождать.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Регулярно и своевременно обновляются только последние модели Nexus в линейке различных брендов. Владельцы других устройств вынуждены ждать информации о том, будет ли вообще новая версия работать на их телефонах, и когда прилетит обновление – через неделю или пару месяцев.

Автоматическое и ручное обновление системы

Откройте настройки.
Зайдите в раздел «Об устройстве».
Перейдите в «Обновление системы».
Нажмите «Проверить обновления».

Не забудьте ознакомиться с нашей подробной статьей Как обновить Android на телефоне.

Если обновление не приходит, но вы уверены, что ваша модель поддерживает новую версию, то форсируйте получение апдейта:

Откройте настройки.
Зайдите в раздел «Приложения».
На вкладке «Все» откройте «Google Service Framework».
Сотрите данные и очистите кэш.
Принудительно проверьте наличие обновлений.

Если производитель поставляет вместе с устройством фирменную утилиту для управления, то используйте её для получения обновления системы. На примере ниже Samsung Kies, адля других брендов свои программы.

При подключении телефона в окне утилиты появится список доступных обновлений, которые можно установить.

Установка обновлений прошивки через Recovery Menu

Если ничего не помогает, установите апдейт вручную, скачав файл с сайта производителя смартфона.

Загрузите на компьютер новую официальную прошивку. Найти её можно на сайте производителя на странице поддержки модели телефона/планшета.
Переместите файл с обновлением в корень карты памяти или внутренней памяти устройства.
Выключите аппарат и зайдите в Recovery Menu. Обычно для входа в Recovery используется сочетание «Громкость вверх» – «Кнопка включения». Что делать, если комбинация не сработала? Посмотреть сочетание для конкретного производителя и модели.

Навигация по меню Recovery осуществляется с помощью клавиш громкости и кнопки питания. Чтобы установить прошивку:

Выберите «Apply Update».
Нажмите «Choose from sdcard» или «… internal storage» в зависимости от того, куда вы закинули файл с обновлением.
Выберите файл прошивки, чтобы запустит процесс установки.

Телефон будет перезагружаться, следите, чтобы у него хватило уровня заряда для завершения установки, иначе система встанет некорректно и придется переустанавливать её заново.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Samsung galaxy A3 2017
Решил установить последнее обновление прошивки с изменением Андройд версии до oreo. При установке столкнулся с проблемой:
Обновление ПО
Подключение к серверу
Уведомление зависло, перезагрузка, отключение интернета не спасает.

Сброс назаводские настрйоки. При этом сотрутся данные. Думаю, вы контакты храните в облаке, равно как и фотографии.

Я уже писала Вам, нос снова пишу с надеждой
У меня телефон ксиоми ми А1, есть обновление, но с ним проблема в том, что когда скачивание подходит к концу, выходит ошибка «не удалось установить обновление, проблема при установке» я уже не знаю что и делать с этим. Телефону два года и за все это время проблема так и не решилась. Надеюсь на ваш совет. Заранее спасиб!

При обновлении андроид происходит прерывание процесса установки новой версии.Телефон Lenovo A 6010.

У Меня теефон SLMSUNG GALAXY GT DUOS я Хочу загрузить обновления. По просто у иеня 4.2.2((. А хочу 5.0.0 7.0.0 помогите.

Я купил телефон Geotel G1. Хотел обновить ПО, но пишет что последняя версия хотя в интернете я нашёл более новую версию. Помогите пожалуйста.

Помочь чем? Прошивайте, если уверены в своих знаниях. Если нет, то лучше к спецам в сервис. Не забывайте про бэкап.

здравствуйте,подскажите можно ли самсунг с6 едж обновить с версии 6 до 7,и если да,то как.По воздуху ничего не прилетает

Добрый вечер)телефон lg g6 корейский андроид 7)не обновляется до последней ос которая на него вышла )по воздуху он надеже не находит пищет что это актуальная на данный момент ос)что делать

Добрый день.
Есть вариант, что автоматически приходит обновление и устанавливается, либо у вас заблокирован запрос на обновления. Проверьте настройки.
Либо можете подключиться к компьютеру и через HiSuite проверить есть ли обновления.

У меня LG g3 stylus. Модель D690. Не приходить обновление почему?

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. У меня есть в использовании самсунг s7 хороший аппарат не жалуюсь но обновить вот ни как?

Добрый день.
Дистанционно вам не поможем. Мы не знаем причину почему у вас не получается обновить (не находит по воздуху, не видит по USB или не знаете как корректно провести обновление). Сами должны понимать, что без информации вам никто не поможет.
Обратитесь в сервис у себя в городе.

Как мне обновить андроид с 4.4.2 до 7.0
Если обновление системы не пришло что делать . помогите

На мой телефон ксиаоми ми8 вышло обновление ПО.Новая версия прошивки.О чем вылезло и постоянно висит уведомление.Скачиваю обновление,нажимаю «установить». Начинается загрузка и на 10-15%% а потом выдаётся ошибка.Повторные действия ни к чему не приводят.Все повторяется снова. Подскажите пожалуйста,что делать?

Почему не обновляются приложения в Плей Маркете, с чем может быть связана проблема? Нашли несколько действенных способов решения и разобрали очевидные причины! Вы справитесь, просто следуйте нашим инструкциям.

Очистка кэша

Выйдите из магазина и откройте программу заново;
Перезагрузите устройство или введите его в авиарежим на несколько секунд.

Частенько эти простые действия помогают избавиться от технических трудностей и вы сможете обновлять программы. Не забывайте, что неполадки могут крыться на стороне разработчика – в таком случае придется немного подождать, затем повторить попытку.

Откройте настройки устройства и перейдите к разделу с установленными программами;

Найдите в списке магазин Гугл и откройте меню;

Выберите раздел «Хранилище» и щелкните по кнопке «Очистить кэш» .

В зависимости от марки/модели названия пунктов меню могут отличаться – если вы не нашли «Хранилище», ищите «Память» или «История».

Если это действие не помогло и у вас не обновляются приложения в Google Play, ищем другие пути решения!

Плохой интернет

Зачастую причиной возникновения огромного количества неполадок является слабое интернет-соединение. Многие пользователи игнорируют этот вопрос – зря! мы советуем внимательно проверить, насколько хорош сигнал, получаемый устройством.

Если Гугл Плей не обновляет приложения, советуем проверить работоспособность интернет-соединения:

Откройте любую другую программу (идеально подходит Инстаграм);
Загрузите любую веб-страницу.

Наблюдаются определенные трудности? Нужно принимать меры!

Обратитесь к провайдеру или интернет-оператору по телефону службы поддержки;
Перезагрузите устройство или введите его в авиарежим;
Удостоверьтесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены;
Поменяйте местоположение – сигнал может ослабевать, если вы находитесь в районе с плотной застройкой или удаленном уголке.

Ответили, почему Плей Маркет не обновляет приложения? Разумеется, есть и другие причины – о них поговорим ниже!

Отключено автообновление или заполнена очередь

Иногда система не позволяет установить новую версию из-за неверных настроек – это легко устранимая неполадка!

Откройте магазин и сделайте свайп, чтобы открыть панель слева;
Выберите пункт «Настройки» ;
Перейдите к разделу «Автообновление» ;
Если стоит значение «Никогда» , смените его на «Только при подключении к вай-фай» .

Другая причина, по которой не обновляется игра в Плей Маркете – заполненная очередь обновлений.

Вернитесь к основному меню и кликните по пункту «Мои приложения и игры»;
Вы увидите целый список программ, ждущих своей очереди на установку новой версии;
Закройте лишние – рядом с названиями есть крестик.

Теперь место освободится – вы сможете ставить нужные программы в Маркете!

Полезный совет! Если Плей Маркет не обновляет приложения, рекомендуем проверить версию операционной системы. Иногда сбои возникают из-за устаревшей ОС. Откройте настройки и найдите пункт «О системе» , там отображается информация о доступных версия Андроид.

Ещё по теме

Как восстановить контакты на Андроиде через Google аккаунт

Почему не обновляются приложения в Плей Маркете? : 3 комментария

Добрый день. Почему-то нет списка обновлений!?

Вышло новая версия приложения Альфа-Банк 11.18, с такого-же телефона ее видно, она скачивается и работает. У меня в Google play видно только предыдущую — 11.17.
Андроид последний, операционка на телефоне самая свежая — 4 дня как обновилась, приложение снесла, сам Google play обновила, кеш почистила, телефон несколько раз перегрузила.
Все равно в поиске приложений Google play вижу только предыдущюю версию приложения. Приложение нужно для работы, старой версией пользоваться невозможно, т.к. нет критично важных функций.
Как скачать свежую версию?

Всё перечисленное не помогает, там где должен выпадать список стоящих на очередь обновлений — пусто и пишет: — Ошибка обновлений приложений и стрелочка
Что делать?

Операционная система Android значительно больше подвержена риску заражения вирусами, чем IOS от Apple. Кроме того, как и у любой другой ОС, функциональность постоянно расширяется, исправляются баги и недочеты. Google регулярно выпускает пакеты обновления до последней версии, а чем новее ваше устройство – тем их больше. Если Android не обновляется, прочитайте описанные ниже причины и возможные решения.

Когда необходимо обновление

Установка новой версии ОС или патча безопасности необходимы в разных случаях.

Важно! Перед установкой убедитесь, что заряд аккумулятора составляет не менее 60%.

Критическая уязвимость в текущей прошивке. В таких ситуациях Google старается выпустить «фикс» как можно быстрее – в течение одного дня. Остается выкачать «заплатку» с сервера и установить в систему.
Плановый апдейт до актуальной версии Android. Если девайс новый – такое будет происходить часто, особенно это касается линейки Google Pixel и Nexus.
Исправление мелких ошибок и улучшение существующих функций. Патч может содержать и незначительные изменения в интерфейсе ОС.

Как уже было отмечено, чаще всего новые патчи получают устройства с чистой версией ОС Android. Реже всего обновляются бюджетные китайские гаджеты от непопулярных производителей.

Что делать, если не обновляется автоматически

Автоматическая установка патчей может не происходить в двух случаях:

Ваша модель телефона уже устарела. В таком случае об автоматическом обновлении можно забыть. Решение – установить кастомную прошивку или попробовать загрузить новую версию ОС с помощью ПК и USB кабеля на официальном сайте производителя.
Опция «Обновлять автоматически» отключена в настройках смартфона. Как включить её в параметрах гаджета, описано ниже.

Причины и решения

Кроме вышеперечисленных, можно выделить следующие причины отсутствия апдейтов:

Отсутствие стабильного интернет-подключения. В таком случае ОС просто не может загрузить необходимые файлы новой прошивки.
Смартфон подключен к сети через 3G, а в настройках включена опция «Проверка только по Wi-Fi».
На устройстве установлено кастомное рекавери или получены ROOT права.
Отключены системные приложения, необходимые для процесса установки.

Производители смартфонов крайне негативно относятся к манипуляциям с прошивками, такие действия могут привести даже к превращению устройства в «кирпич». В некоторых случаях восстановить нормальную работоспособность девайса поможет только Hard Reset.

Восстановим нормальный режим обновления через параметры телефона.

Обновляем через компьютер

Любой апдейт можно скачать вручную и установить через USB кабель и подключение к компьютеру.

Важно! Следующие действия приведут к потере гарантии, а при их неправильном выполнении смартфон можно превратить в «кирпич». По сути вы «перепрошиваете» смартфон.

Важно! Не выключайте телефон во время процесса прошивки! Это приведет его в неработоспособное состояние.

Совместимость оборудования с прошивками

Всегда загружайте файлы только с официальных тем для вашего смартфона на форумах XDA или 4PDA, так вы снизите вероятность заражения вирусами и скрытыми майнерами. Действия с кастомными рекавери проводите с особой осторожностью и помните, что гарантия будет потеряна. Если неуверены, совместим ли определенный патч с вашей моделью телефона – спросите у экспертов 4PDA.

Если устройство куплено недавно, но апдейты не устанавливаются – обратитесь в официальный сервисный центр производителя. Специалисты обновят аппарат вручную, обычно такая процедура бесплатна, если манипуляции с ОС или установка ROOT прав не проводились.

Заключение

Гаджет может перестать автоматически устанавливать обновления из-за «преклонного» возраста и прекращения поддержки, а также после манипуляций с прошивками и получением ROOT прав. Всегда держите включенной опцию плановой проверки в настройках, так как последние версии содержат исправления проблем с безопасностью и улучшения многих функций Андроид.

Команда программных разработчиков phhusson представила решение, позволяющее установить свежую версию Android 10 практически на любой смартфон, работающий на базе Android 8 и 9.

Как пишет XDA Developers пользоваться вожделенной "десяткой" могут владельцы всех девайсов, поддерживающих Project Treble.

Сам Project Treble был запущен Google еще в 2017 году. Его идея - в том, чтобы обновлением непосредственно операционной системы Android занималась сама компания Google, а обновлением фирменных оболочек - их разработчики, то есть создатели смартфонов.

Поддержка Project Treble заявлена в большинстве устройств под управлением Android 8 и 9, а их число во всем мире скоро достигнет 40 процентов от общей массы. Можно сказать, что практически любой современный, то есть работающий на восьмом или девятом андроиде смартфон, может беспрепятственно обновиться до "десятки".

Планировалось, что инициатива Google обеспечит более быстрый выход новых версий Android, поскольку от создателей смартфонов для обновления самой операционки (а не фирменной оболочки) не требовалось практически никаких действий. В то же время инициатива помогла энтузиастам, создающим различные кастомные сборки Android.

Узнать, подходит ли смартфон для обновления до Android 10, можно с помощью приложения Treble Info, доступного в Google Play. После установки обновления пользователь получит аппарат, работающий на "десятке" (включая важные обновления безопасности), но фирменная оболочка производителя останется прежней.

После проверки Treble Check пользователю необходимо убедиться, что загрузчик смартфона разблокирован, а затем установить кастомное рекавери, подходящее для его модели. После этого можно скачивать и устанавливать phhusson GSI (общий системный образ, Generic System Image) с сайта GitHub.

Стоит, однако, помнить, что все эти действия пользователи осуществляют на свой страх и риск, а новые смартфоны, подвергшиеся перепрошивке, с большой вероятностью лишатся фирменной гарантии.

Читайте также: