Яндекс диск не работает приложение
Сказать почему не загружается Яндекс.Диск бывает непросто. Если не происходит загрузки элементов страницы, невозможно открыть фотографию или скачать файл, то необходимо провести диагностику устройства.
Часто возникновение сбоев в работе файлового хостинга происходит из-за браузера, который накапливает определенные данные в кэше.
Яндекс.Диск может не загружаться вследствие сохранения копий просмотренных страниц ранее. Такие копии позволяют браузере открывать страницы быстрее и снижать расход трафика.
При повторном просмотре ранее посещенных страниц, они загружаются уже из памяти устройства или с жёсткого диска. Именно поэтому перед работой с Яндекс.Диском необходимо очищать кэш браузера.
Когда не загружается Яндекс.Диск нужно вручную обновить страницу, предварительно очистив все данные браузера
Расширения браузера
Отключив все расширения и плагины на время, необходимо проследить за тем, как ведет себя Яндекс.Диск.
Более детальную информацию можно найти в разделах «Настроить блокировки рекламы», а также в разделе «Настроить исключения для сайтов».
Специально для Вас: Почему Твич не работает: что делатьБлокировка данных в браузере
Часто решить вопрос почему не загружается Яндекс.Диск помогает отключение частичной блокировки контента. В некоторых браузерах она называется Блокировка данных.
Устаревший браузер
Антивирусное ПО, анонимайзеры, прокси, файерволы
Сбои Яндекс.Диск часто связаны с антивирусным ПО, анонимайзерами, прокси и файерволами.
Если некорректная работа связана с одной из указанных выше программ, нужно добавить Яндекс.Диск в список исключений конфликтного ПО.
Медленный интернет
Во время проверки нужно закрыть все вкладки браузера и завершить работу всех программ, которые используют интернет-соединение
Пройдя каждый пункт данного мануала ответ почему не загружается Яндекс.Диск точно будет найден.
Облачных сервисов, позволяющих сохранять необходимые файлы и папки на удаленных серверах, сегодня во Всемирной паутине представлено достаточно много. В России (и не только) одним из самых популярных и востребованных является сервис, предлагаемой компанией «Яндекс». Но многие пользователи достаточно часто жалуются на то, что «Яндекс.Диск» не работает. С чем связано такое явление и как избавиться от возможных проблем, попробуем разобраться, описав наиболее часто встречающиеся ситуации и методы устранения возможных ошибок синхронизации или доступа максимально подробно.
Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации
В принципе, все основные проблемы, описываемые большинством пользователей, не так катастрофичны, как можно было изначально предположить. В основном наблюдаются сбои при попытке доступа к самому хранилищу и, как следствие, невозможность осуществления синхронизации его содержимого с папкой в «Проводнике» (если кто не знает, каталог «Яндекс.Диска» автоматически встраивается в оболочку «родного» файлового менеджера Windows, что избавляет пользователя от необходимости прямого доступа к сервису через браузер). Однако в качестве наиболее частых ситуаций, когда «Яндекс.Диск» не работает, называются следующие:
- отсутствует синхронизация и в «Проводнике», и в браузере;
- отсутствует доступ по причине некорректной авторизации;
- проблемы с интернетом;
- блокирование сервиса сторонними приложениями;
- занятие выделенных для работы хранилища портов другими программами или отсутствие открытых портов;
- невозможность сохранения отдельных файлов и папок;
- проблемы настроек самой операционной системы.
Устранение проблем с синхронизацией
Итак, для начала будем отталкиваться от того, что в «Яндекс.Диске» не работает синхронизация. Поскольку доступ к хранилищу осуществляется посредством специально устанавливаемого для этого апплета, первым делом необходимо проверить состояние синхронизации, используя для этого самое обычное меню, вызываемое через иконку службы в системном трее.
Если там будет указано, что синхронизация отключена, просто включите ее, нажав на соответствующую ссылку. Вполне возможно, что проблему это решит, а заодно и появится доступ к сервису через обычный «Проводник».
Проверка доступа к интернету
Очень часто рядовые и начинающие пользователи, жалуясь на то, что «Яндекс.Диск» не работает, совершенно упускают из виду состояние интернет-подключения. Самое печальное состоит в том, что в трее вроде бы и видно, что подключение для выбранной сети активно, а на самом деле его может и не быть.
Первым делом попробуйте просто отключиться от Сети, а затем выполнить подключение заново. Для устранения аналогичной проблемы при использовании беспроводной связи на основе Wi-Fi такой подход может не сработать, поэтому желательно выполнить полное отключение маршрутизатора (роутера или модема) от электросети, выдержать паузу примерно в 10-15 секунд, включить устройство, дождаться его полной загрузки и проверить синхронизацию снова. Такие действия позволяют выполнить сброс настроек маршрутизатора и иногда оказываются весьма эффективными.
Проверка места в хранилище
Еще одна немаловажная причина того, что «Яндекс.Диск» не работает, кроется в том, что в самом хранилище просто закончилось свободное место, и поместить в него файлы или папки не представляется возможным.
Как уже можно догадаться, в такой ситуации следует удалить все ненужное, хотя в качестве альтернативного решения можно заказать и выделение (покупку) дополнительного дискового пространства.
Блокировка со стороны защитного ПО
Особое внимание следует уделить всевозможным стационарным антивирусам и файрволам, установленным в системе. Они с большой долей вероятности могут попросту блокировать использование данного сервиса.
Для начала просто выполните отключение антивируса, установив минимальный промежуток времени, и попытайтесь войти в хранилище. Если вход окажется возможным, внесите апплет в список исключений. То же самое касается и настроек встроенного в Windows брандмауэра, который может не разрешать использование интернет-соединения этой службой. Кроме того, в том же брандмауэре, исходя из советов специалистов компании «Яндекс», неплохо бы проверить состояние портов 443 и 5222.
Если они заблокированы или не открыты вообще, создайте для этих портов новое правило и для входящих, и для исходящих подключений, после чего проверьте возможность синхронизации.
Примечание: иногда проброс портов нужно будет выполнить не в файрволе, а непосредственно на роутере.
Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?
Проблемы с синхронизацией или попыткой сохранения отдельных файлов и папок присутствовать тоже могут. Обычно об этом свидетельствуют сбои с указанием на ошибку чтения. В этой ситуации нужно обратить внимание на максимально допустимый размер загружаемого или синхронизируемого контента. Иногда и сами файлы могут быть открыты в другой программе, поэтому их все предварительно нужно закрыть. Очень частыми можно назвать и проблемы, когда сами файлы имеют некорректные названия, содержащие символы, не относящиеся к кодировке Unicode. В этом случае файлы или папки нужно просто переименовать, указав допустимые имена.
Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?
Наконец, рассмотрим одну из самых острых проблем, связанных с блокированием сервиса на государственном уровне, что, в частности, наблюдается в Украине. «Яндекс.Диск» не открывается как раз по этой причине, но обойти такие ограничения можно достаточно просто. В случае входа в сервис через браузер установите для обозревателя дополнительное расширение в виде VPN-клиента. В обозревателе Opera ничего инсталлировать не нужно, поскольку клиент является встроенным, его нужно только включить. Для осуществления синхронизации в «Проводнике» такой метод не подходит, поэтому необходимо использовать программы общего назначения.
Например, достаточно неплохо в этом отношении смотрится приложение SafeIP, которое меняет внешний адрес компьютера не только в браузере, но и для всей системы в целом.
Что предпринять, если ничего не помогло?
Устранить рассматриваемую нами проблему («Яндекс.Диск» не работает) в Windows 10 можно за счет поиска папки сервиса в системном разделе среди установленных программ путем создания для сервиса нового ярлыка и помещения его с заменой в каталог текущего пользователя. Но саму пользовательскую директорию нужно искать на диске «С» в папке Users.
Если же ни один из выше предложенных вариантов эффекта не дал, никто не мешает вам обратиться в службу поддержки «Яндекса», авторизовавшись в сервисе и заполнив небольшую форму для отправки с указанием персональных данных и описанием возникшей проблемы.
Облачный сервис Яндекс.Диск предназначен для хранения файлов. Установить Яндекс диск на компьютер или телефон довольно просто. Возможность пользоваться им зависит от стабильности интернет-соединения. Иногда при попытке сохранить здесь файлы или скачать их пользователи встречаются с проблемой: Яндекс Диск, ошибка соединения. Для решения проблем нужно установить конкретную причину ситуации и действовать в зависимости от нее.
Признаки ошибки
- при попытке зайти диск не открывается;
- страница сервиса загружается не полностью и там отображаются не все данные;
- при попытке скачать то, что хранится в облачном хранилище, ничего не происходит;
- нет возможности поместить туда файлы для хранения потому, что не открывается Яндекс Диск.
Основные причины
- Сетевое соединение является неравномерным. Иногда оно становится слишком медленным или прекращается.
- В некоторых случаях замедлить работу может установленная на компьютере пользователя антивирусная программа. В результате сервис не загружает файлы и не позволяет скачать их.
- Если установлено приложение, позволяющее выполнять синхронизацию с облачным хранилищем, но на нём не настроена синхронизация данных.
Решение проблемы
В случае, если сетевой канал работает плохо, требуется выполнить следующие действия:
- Войти в настройки антивируса.
- Найти параметр, который предусматривает необходимость проверять защищенные соединения и деактивировать его.
- Внести в белый список сервис облачного хранилища Яндекс.Диск.
В случае, если требуется установить правильные параметры синхронизации, нужно выполнить такие действия:
Однако возможные проблемы данными ошибками не исчерпываются.
Ошибки при загрузке
Невозможность загрузки с Яндекс.Диска или на него может произойти вследствие следующих причин:
- При скачивании файла может произойти так, что для него не хватает места. В этом случае нужно его освободить, а затем повторить попытку скачивания.
- Иногда имеет место серверная ошибка, из-за которой не получается скачать файлы или загрузить их. Нужно учитывать, что этот сайт обеспечивает одновременную работу большого количества пользователей. При этом вполне могут иметь место временное ухудшение работы интернет-канала. В этом случае рекомендуется немного подождать и повторить попытку соединения.
- Если на компьютере не использовалась антивирусная программа и произошло заражение, то оно может стать причиной проблем при работе с облачным хранилищем. Для исправления ситуации нужно проверить и вылечить диск, а затем повторить попытку соединения.
- Сбой операционной системы или неисправность оборудования. В этом случае требуется принять соответствующие меры для исправления в зависимости от конкретной причины.
Ниже приведены решения некоторых проблем, которые могут возникать при установке программы Яндекс.Диск или в процессе работы с программой.
Программа не скачивается или не устанавливается
Проверьте версию операционной системы. Программа Яндекс.Диск может быть установлена на Windows следующих версий: 32-разрядная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10 . Если вы используете прокси-серверы или фаерволы, отключите их на время установки программы.Не могу авторизоваться
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что ввели правильный пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете или раньше использовали двухфакторную аутентификацию, для авторизации в программе Яндекс.Диск нужен одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ» .Произошла ошибка. Проверьте соединение с интернетом
Программе не удалось связаться с сервером. Проверьте ваше интернет-соединение, попробуйте отключить антивирусы и файрволы. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его.
Проверьте ваше соединение с интернетом.
Дата и время на компьютере должны совпадать с реальными.
Порты, которые использует программа, должны быть открыты. Проверьте, не заблокированы ли провайдером, антивирусом или файрволом следующие порты: 443, 5222 .Попробуйте отключить проверку сертификатов в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительные → Сеть . Отключите опцию Всегда проверять защищённые соединения .
Не могу настроить программу
Как выбрать другую папку для синхронизации с сервером? Кликните правой кнопкой мыши на иконке Диска в области уведомлений. Пункт Настройки → вкладка Общие . Укажите другую папку для синхронизации с сервером. Как узнать, сколько осталось свободного места на Диске? Посмотрите в нижнюю часть окна программы. Как настроить программу для работы через прокси-сервер? Кликните правой кнопкой мыши на иконке Диска в области уведомлений. Пункт Настройки → вкладка Прокси → Ручные настройки прокси-сервера . Укажите параметры для доступа к прокси-серверу. Как включить или отключить автозапуск программы? Кликните правой кнопкой мыши на иконке Диска в области уведомлений. Пункт Настройки . Снимите или установите галочку в пункте Запускать программу при входе в систему . Где настроить автоматическое обновление программы? Кликните правой кнопкой мыши на иконке Диска в области уведомлений. Пункт Настройки → вкладка Дополнительно . Установите галочку напротив пункта Проверять обновления автоматически .Программе не удалось связаться с сервером. Проверьте стабильность интернет-соединения, попробуйте отключить антивирусы и файрволы.
Убедитесь, что открыты следующие порты: 443, 5222. Если вы используете прокси-серверы, попробуйте отключить их.
Ошибка чтения файла
Программа не может получить доступ к каким-либо файлам в папке Яндекс.Диска. Ошибка возникает, если файл открыт в другой программе или его название содержит недопустимые символы (не являющиеся символами Unicode).
Проверьте права доступа программы к папке Яндекс.Диска и к файлам в ней. Синхронизируемые файлы не должны быть открыты в других программах.
Ваш Диск заполнен
Место на Диске закончилось. Удалите ненужные файлы, очистите Корзину или купите дополнительное место.
Папка синхронизации недоступна
Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.
Диск не настроен
Вы установили программу, но не выбрали папку для синхронизации и не авторизовались в программе.
Конфликт папки синхронизации
Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.
Папка синхронизации не выбрана
Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Невозможно загрузить файл больше 50 ГБ
В папке Яндекс.Диск есть файлы объемом более 50 гигабайт. Такие файлы загрузить на Диск нельзя.
Файл не синхронизировался. Что могло произойти?
Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету;
в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;
размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;
доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).
Если файлы находятся в папке Яндекс.Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму внизу страницы.
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).
Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.
Программа в Windows не открывается
Если Яндекс.Диск перестал открываться при нажатии на ярлык или на значок программы в области уведомлений, попробуйте его переустановить:
Войдите в аккаунт. Если на вашем компьютере остались старые файлы Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.Я удалил файлы в программе, и они удалились насовсем
Когда вы удаляете файлы в программе, они попадают в Корзину и хранятся в ней 30 дней. После этого они автоматически удаляются с сервера. Восстановить удаленные с сервера файлы нельзя. Восстановить файлы из Корзины можно только в веб-интерфейсе Яндекс.Диска.
Внимание. Файлы, перемещенные в Корзину, продолжают занимать место на вашем Диске. Если вам не хватает места, очистите Корзину.Если вы хотите удалить файл с компьютера, но сохранить на сервере, настройте выборочную синхронизацию по инструкции Выборочная синхронизация папок.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Диск
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Диск
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарииидентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
При помещении папки на диск создается папка, но загружается 0 файлов, хотя в исходной их 4. и так с абсолютно любой папкой!
Ребят, висит в режиме "обработка данных", такая фигня на многих компьютерах, в чем проблема может быть?
Со вчерашнего дня замечено
Не могу скачать файлы ни с Яндекс диска на компьютер,ни с компьютера на Яндекс Диск. Загрузка не начинается и пишется "ошибка "
29.июня 2021 г.
Сначала на "Яндекс-диск" не сохранился отредактированный файл, потом этот файл вообще исчез, а потом папка "Яндекс-диск" перестала открываться (проводник на этом зависает).
у меня тоже не работает. версия в планшете работает
Постоянно выводится уведомление о сбое на яндекс-диске
когда заработает Диск? уже несколько дней нет доступа
Что с Диском?? Не работает, ссылки не открываются!
С яндекс Браузера не работает Яндекс Диск (файлы не отображаются) - в хроме к примеру все открывается успешно
что с входом. не с одного устройства не могу войти. поомогите плиз
скорость загрузки в сеть мега-тупая, сейчас вообще не грузит через десктопное приложение
Амеры обещали кибератаки! Они самые))) Не синхронизируются файлы
Пора бы им починить уже всё.
Общий сбой, не грузит, не качает(
Яндекс давайте решите проблему !
загрузка файла - статус в очереди, синхронизация глючит. Началось в районе 15-30 МСК 09/03/2021
Не работает! Давайте уже чините, бесите.
Янбекс, дороой! А стенания пользователей никак тебя не трогают? Есть какая-нибудь инфа о перспективе исправления сбоя загрузки с диска?
Не загружает файлы на яндекс диск. ошибка синхронизации
Не загружаются файлы
Не загружает файлы. Ошибка синхронизации. Хотя Windows думает, что файлы загрузились, и в задачах Яндекс-диска стоит 0 задач.
Не загружает файлы
не загружает файлы на яндекс диск
Мобильное приложение не грузит файлы на Яндекс диск
че за блин фигня, как работать то теперь?)
не работает диск, синхронизации нет
не синхронизируются файлы. не отправляется письмо в ТП из приложения.
н грузит ни один файл сегодня, думала что только у меня, но нет,
Не синхронизируется нормально приложение с декстопа и загрузка через браузер не работает
не загружаются файлы на диск, нельзя скачать прогу яндекс диск на комп. Проблемы с сафари и хрома.
Я думал только у меня. Забомбил уже их письмами
Не синхронизируется в виндоус версии
Ошибки по запросам апи
Весь вечер не работает. При логине выдает: Внутренняя ошибка: обновите страницу и попробуйте еще раз
Диск не работает, как будто не создан, нельзя выполнить вход((
Проблемы с входом
Не заходит, пишет ЗАВЕСТИ ДИСК. я его давно завел, че за херня?
тоже не работает
Ссылка админа помогла! По прямой ссылке с яндекса кракозябра грузится.
Половина файлов с диска не качается, при отправке файлов на диск проблемы. Через Solid Explorer вообще не подключается, сразу же внутренняя ошибка сервера и все.
У меня тоже не работает и не могу подключить логический диск через webdav
почините яндекс диск!
не работает приложение и сайт
Второй день большие проблемы с синхронизацией при работе через приложение - и под Windows и под Linux. Через браузер тоже бывают проблемы, но намного реже.
Читайте также: