Windows 10 mobile не обновляются приложения
С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 Mobile больше не имеют права на получение новых обновлений для системы безопасности, небезопасных hotfix, параметров бесплатной поддержки или обновлений технического контента в Интернете от Корпорации Майкрософт бесплатно. Сторонние программы или программы платной поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно понимать, что служба поддержки Майкрософт не будет предоставлять общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.
До даты окончания поддерживаются только модели устройств, подходящие для Windows 10 Mobile версии 1709. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения см. в сведениях о доступности Windows 10 Mobile для модели устройства.
Окончание поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 Mobile (ОС) больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Это соответствие нашей политике жизненного цикла.
После завершения поддержки автоматическое или ручное создание резервных копий новых устройств для параметров, а некоторые приложения продолжат работать в течение 3 месяцев до 10 марта 2020 г. Некоторые службы, включая отправку фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение 12 месяцев с окончания поддержки.
Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.
Отличается ли поддержка устройств Lumia или Майкрософт?Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.
Я только что приобрел телефон с Windows 10 Mobile. Можно ли вернуть телефона для возмещения средств?Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.
Что следует сделать пользователям Windows 10 Mobile?После окончания поддержки Windows 10 Mobile OS мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. В заявлении корпорации Майкрософт о том, чтобы предоставить каждому человеку и каждой организации на планете все возможности для достижения большего, мы должны поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.
Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.
Останутся ли существующие обновления для Windows 10 Mobile доступными и в течение какого времени?У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.
Смогу ли я по-прежнему восстановить образ устройства?Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.
Будет ли мое устройство работать после 10 декабря 2019 г.?Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.
Как узнать, что у меня установлена Windows 10 Mobile?Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.
Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.
Выберите элемент Дополнительные сведения.
В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.
В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254.<xxxx>, где <xxxx>обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.
Почему корпорация Майкрософт прекращает поддержку Windows 10 Mobile для коммерческих клиентов?Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.
Технология развивается вместе с потребностями и ожиданиями ваших клиентов и партнеров, которые уже оформили платформы и устройства с Android или iOS. В заявлении корпорации Майкрософт о том, чтобы предоставить каждому человеку и каждой организации на планете все возможности для достижения большего, мы должны поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах с Android и iOS.
Существует ли другой путь миграции для предприятия, которое приобрело множество устройств с Windows 10 Mobile?Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.
Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.
Windows 10 Mobile — это мобильная версия ОС Windows 10, разрабатываемая Microsoft. Она предназначена для устройств с диагональю экрана до 8 дюймов. Windows 10 Mobile призвана обеспечить большую синхронизацию с версией Windows для персональных компьютеров более широкой синхронизацией контента, новыми «универсальными» приложениями, а также возможностью подключения устройств к внешнему дисплею и использовать смартфон в качестве ПК с интерфейсом с поддержкой мыши и клавиатуры. Windows Phone 8.1 смартфоны будут иметь возможность обновления до Windows 10 Mobile. Некоторые функции могут различаться в зависимости от аппаратной совместимости.
Список смартфонов которые обновятся до Windows 10 Mobile Ceators update 1703 и Fall Creators Update 1709Компания Microsoft начала рассылать обновление для старых смартфонов вышедших под управлением Windows Phone 8 и Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. К сожалению не все смартфоны получат обновление . По словам разработчиков, такое решение было принято относительно смартфонов Lumia 920, 1020 и других смартфонов вышедших 3-4 года назад. Эти смартфоны могут получить Windows 10 Mobile в рамках Windows Insider.
BLU Win HD W510U, Win HD LTE X150Q, JR LTE X130E
Lumia 430, 435
Lumia 532, 535, 540;
Lumia 635 (1GB), 636 (1GB), 638 (1GB), 640, 640 XL;
Lumia 730, 735;
Lumia 830;
Lumia 930, так же в список внесена Lumia Icon (c 23.06.2016)
Lumia 1520;
MCJ Madosma Q501.
Windows 10 Mobile Fall Creators Update официально получат только следующие смартфоны:
HP Elite x3.
Wileyfox Pro.
Microsoft Lumia 550 / 650 / 950 / 950 XL.
Alcatel IDOL 4S / 4 Pro.
Alcatel OneTouch Fierce XL.
Softbank 503LV, VAIO Phone Biz, MouseComputer MADOSMA Q601, Trinity NuAns Neo.
В этом списке отсутствуют Lumia 640 и Lumia 640 XL, которые официально обновились до Windows 10 Mobile Creators Update (1703). Это довольно странно, так как никаких глубоких изменений в версии 1709 нет. Нет и разумных причин, по которым более старые смартфоны могут её не поддерживать. Впрочем, владельцы Lumia 640 / 640 XL смогут получить FCU в рамках программы Windows Insider.
Прежде, чем что-то делать или задавать кучу вопросов в теме- ознакомьтесь с Основными рекомендациями по W10M и Часто задаваемыми вопросами и ответами на них
В случае столкновения с какими-то критическими багами или нестабильностями, вы можете быстро (относительно) откатить свой смартфон на стабильную Windows Phone 8.1, для старых телефонов, вроде Lumia 535, 640, 735. Более новые смартфоны, при откате получают сборку windows 10 mobile. Для этого Microsoft выпустили специальную утилиту Windows Device Recovery Tool.
Требования для вашего компьютера (PC):
--- Операционная система Microsoft Windows 7 или более поздняя.
--- USB кабель для подключения телефона к компьютеру.
--- Минимум 4 Гб свободного места на диске.
Внимание! Проделывать все нижеперечисленные операции желательно с родным USB кабелем, и без никаких переходников к нему. А также старайтесь пользоваться одним из USB портов который находится непосредственно на материнской плате, а именно задние порты, и лучше всего избегать передних портов (на ноутбуке без разницы). Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения "кирпича".
Инструкция по восстановлению:
1. Скачайте и установите программу Windows Device Recovery Tool (спойлер "Полезности")
2. Убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен.
3. Подключите аппарат для его обнаружения.
3.1. Если ваш телефон не определяется автоматически, отключите все телефоны от компьютера и нажмите Мой телефон не был обнаружен в нижней части главного экрана.
3.2. Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB.
3.3. Если будет предложено, выберите производителя телефона.
3.4. Если телефон не подключен в течение одной минуты вы можете попробовать перезагрузить телефон: оставьте USB подключенным, нажмите одновременно и удерживайте кнопку питания и регулировки громкости вниз. Отпустите нажатые клавиши, когда телефон провибрирует.
4. После обнаружения телефона, нажмите Установить программное обеспечение , чтобы начать установку программного обеспечения для вашего телефона.
5. Вы можете выбрать акцентный цвет и тему, которая будет изначально применена после запуска вашего гаджета.
6. Не отключайте кабель от телефона до окончания установки.
7. После установки ПО и загрузки телефона, можно восстановить данные из заранее сделанной вами резервной копии (если вы конечно её сделали).
Как обновиться до Windows 10 Mobile?
Восстановление "неформатируемой" карты памяти
дополнения.zip ( 9.42 МБ )
WindowsDeviceRecoveryTool
Яндекс Поиск
Как не потерять приложения в Дополнения после ХР
Если у Вас неподдерживаемая модель, но очень хочется W10M
Альтернатива вырезанному в AU fm-радио
Как сменить в Календарь Outlook "день рождения пользователя" на имя контакта
Если у вас нет жены аксессуаров или они не работают
Мануал по созданию видео с экрана вашего телефона и последующим созданием GIF файла.
от пользователя Пушдыбатн
Возможность без последствий сменить редакцию Виндовс 10 мобайл на корпоративную версию, а также изменить работу центра обновлений Windows 10 mobile
Тем кто желает остаться на сборках TH2, вот инструкция как это делать:
Далее:
1.WDRT - установка помощника по обновлению - скачивание обновления 10586.107 - удаление помощника по обновлению - установка обновления - перезагрузка, инет не включать.
2.Ставить файлик из ссылки, перезагружать тело.
Если не сразу подхватывается, то заходим в проводник, тапаем по файлу, и должено сработать. В "обновления - дополнительно" появится новый пункт "Отложить обновления" - поставить галку.
Вернуться на шаг назад, проверить обновы, должна прийти последняя версия: на данный момент это 10586.753. За инструкцию спасибо LyapaDara
ВНИМАНИЕ!
Прошивку и восстановление аппаратов обсуждайте в профильных темах своих телефонов!
При попытке обновления: ошибка 0x80070019. Симптомы проблемы
Что вам, скорее всего, не поможет (но можете попробовать)
Перезагрузка телефона.
Это вы уже делали.
Перезапуск всех обновлений.
Установка времени и даты вручную.
Смена оператора / Wi-Fi сети.
Если приложение даже не начинает скачиваться, то, возможно, выключен данный параметр. Проверьте на всякий случай.
Проверьте синхронизацию вашей учетной записи.
Какие еще приложения могут не обновляться?
По сути, любое приложение может зависнуть, вне зависимости от происхождения/категории/разработчика. Это будет не обязательно мессенджер или прикладное ПО телефона.
Что тогда делать?
Перед тем, как сбросить
Как сделать сброс на Windows Mobile
Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile. После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.
Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?
Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.
Способы решения проблем с установкой приложений
В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки. ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:
- вы выполнили обновление Windows Phone;
- неверные настройки;
- не хватает места на телефоне;
- проблемы с учётной записью.
На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.
Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:
- Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
- Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.
Синхронизируйте вручную учётную запись Microsoft и проверьте её:
- Откройте «Люди», зайдите в «Параметры», нажмите и держите вашу учётную запись, затем выберите синхронизацию (для Windows 10 Mobile). Для Windows Phone 8 зайдите в «Параметры», потом «Электронная почта и учётные записи», далее точно так же зажмите и вызовите синхронизацию.
- Дождитесь окончания синхронизации.
Зайдите в Market, проверьте, есть ли там приложения, зависшие в процессе установки или скачивания. Если есть, нажмите везде отмену. Далее, перезагрузите телефон и проверьте вручную все обновления. Лучше делать это с подключённым к зарядке телефоном.
Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.
Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:
- Обновите аккаунт Microsoft: зажмите название на телефоне и в появившемся меню нажмите «Обновить». После этого настройте дату и время и синхронизируйтесь.
- Перейдите в «Параметры», «Система», потом «Сброс настроек». Перед этим сохраните все данные в резервной копии на компьютере.
- Если вы устанавливаете приложение на SD-карту, попробуйте отменить, перезагрузиться и скачать его уже в память телефона. Этот и предыдущий пункт применим также и когда программа вылетает неожиданно во время работы или при запуске.
- Попробуйте в настройках «Служба архивации» из раздела «Обновления и безопасность» снять галочки с пунктов «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений» и «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей». Возможно, они приводят к зависанию.
- Проверьте соответствие настроек региона в телефоне («Язык+регион») соответствующим значениям в профиле аккаунта Майкрософт.
- Проверьте наличие свободного места в телефоне: в «Настройках» найдите «Контроль памяти». Там отображается информация о свободном месте. Освободите память и попробуйте установить программы повторно.
При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:
- Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
- После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
- Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
- Дождитесь окончания процедуры сброса.
Проблемы установки с SD-карты
Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:
- Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
- Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.
Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:
- Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
- Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
- Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
- Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.
Перепрошивка смартфона
Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.
- Установите программу на компьютер.
- Откройте программу и подсоедините смартфон.
- Нажмите «Установить».
- Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
- После этого начнётся установка прошивки на телефон.
- Нажмите готово и отсоедините телефон.
Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.
Читайте также: