В приложении телефон не работает поиск

Обновлено: 07.01.2025

Если в приложении Google не показываются результаты поиска, возможно, нужно изменить настройки. Это поможет устранить следующие ошибки:

"Ошибка Google Поиска".
"Запрос не выполнен: подключение отсутствует".

Следуйте инструкциям ниже.

Примечание. Настройки на разных устройствах могут отличаться.

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернету

В режиме полета на устройстве отключены Wi-Fi и мобильные сети. Если вы видите значок самолета в верхней части экрана, этот режим включен.

Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

Откройте приложение "Настройки" .
В разделе "Беспроводные сети" нажмите Ещё.
Найдите переключатель режим полета и установите его в положение "Неактивно".

Проверьте, работает ли поиск.

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету по сети Wi-Fi, возможно, вам нужно изменить настройки.

Вот как включить Wi-Fi:

Откройте приложение "Настройки" .
В разделе "Беспроводные сети" выберите Wi-Fi.
Включите Wi-Fi.
Выберите сеть и при необходимости введите пароль.

В верхней части экрана должен появиться значок Wi-Fi. Проверьте, работает ли поиск.

Если поиск не работает, выполните следующие шаги.

Если на значке Wi-Fi есть вопросительный знак (?), функция работает, но отсутствует подключение к сети. Чтобы выбрать другую сеть Wi-Fi, следуйте инструкциям выше.
Если на значке Wi-Fi есть восклицательный знак (!), вы подключились к сети Wi-Fi, но не к Интернету.
- Убедитесь, что сеть выбрана правильно.
- Если вы подключены к общедоступной сети, возможно, потребуется ввести пароль. Запустите браузер, чтобы перейти на страницу входа.
- Если вы используете собственную сеть, перезагрузите модем. Если проблема сохраняется, обратитесь к интернет-провайдеру.
- Убедитесь, что сеть выбрана правильно.
- Если возможно, поместите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы усилить сигнал.
- Если вы используете собственную сеть, перезагрузите маршрутизатор.
Если эти советы не помогли, воспользуйтесь мобильным Интернетом. Отключите Wi-Fi и проверьте, работает ли поиск.

Если соединение по Wi-Fi недоступно, подключитесь к Интернету через мобильную сеть.

Чтобы проверить, доступен ли мобильный Интернет, откройте любой сайт в браузере. Если страница не загружается, следуйте инструкциям ниже.

Чтобы подключиться к мобильному Интернету, выполните следующие действия:
1. Откройте приложение "Настройки" .
2. В разделе "Беспроводные сети" выберите Передача данных.
3. Включите мобильный Интернет (настройка может называться, например, "Мобильный трафик" или "Мобильные данные"). Если вы это уже сделали, попробуйте отключить его, а затем включить повторно.
В верхней части экрана вы должен быть указан уровень сигнала и тип подключения (например, LTE). Проверьте, работает ли поиск.

Если поиск не работает или появляется значок "Нет сигнала", попробуйте следующие шаги:

1. Найдите место, где сигнал более стабильный.

В сельской местности или подвальных помещениях соединение с Интернетом может быть очень плохим. Попробуйте подключиться в другом месте.

2. Обратитесь к оператору мобильной связи

Если на вашем устройстве часто возникают проблемы с подключением, обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи.

Шаг 2. Проверьте работу приложения Google
1. Откройте приложение "Настройки" .
2. В разделе "Устройство" нажмите Приложения или Диспетчер приложений.
3. Выберите Приложение GoogleОстановитьОК.
Проверьте, работает ли поиск.

Если соединение с Интернетом есть, обновите приложение Google до последней версии.

Проверьте, работает ли поиск.

Очистив кеш, вы удалите данные приложения из временного хранилища на устройстве. Это действие не затронет обычные файлы.

Выполните следующие действия:
1. Откройте приложение "Настройки" .
2. В разделе "Устройство" нажмите Приложения или Диспетчер приложений.
3. Выберите Приложение Google.
4. В разделе "Хранилище" или "Кеш" нажмите Очистить кеш.
Проверьте, работает ли поиск.

Когда вы выполните эти действия, то все данные приложения, включая файлы и настройки, будут удалены без возможности восстановления.

Пользователи Android могут часто сталкиваться с различными проблемами. Значительная часть из них обычно связана с тем, что та или иная служба/приложение отказывается работать по определённой причине. Ошибка «Приложение Google остановлено» встречается достаточно часто на устройствах Android. Из-за неё может перестать работать Play Market, поиск Google и другие приложения от Google, которые установлены по умолчанию на устройстве.

В этой статье рассмотрим подробно варианты решения возникшей проблемы. Стоит оговориться, что её можно решить несколькими способами, но способ решения может также зависеть от причины появления проблемы.

Про ошибку «Приложение Google остановлено»

Вариант 1: Перезагрузить устройство

Перезагрузка помогает избавиться от многих незначительных системных ошибок и сбоев. Её рекомендуется делать в первую очередь, так как есть большая вероятность того, что в системе произошли некоторые неполадки, которые и привели к некорректной работе встроенного поиска Google на планшете или смартфоне.

Процесс перезагрузки устройства, под управлением Android выглядит следующим образом:
Перезагрузку можно выполнить и с помощью других функций планшета или смартфона, однако этого должно быть достаточно. Когда устройство включится, проверьте, заработал ли поиск и другие приложения от Google.

Вариант 2: Чистка кэша

Обычно процедура происходит следующим образом:
1. Перейдите любым удобным образом в пункт «Настройки».
2. Там найдите раздел «Хранилище». В зависимости от версии Android этот пункт может называться по-другому, например, «Приложения» или «Память». Также в зависимости от той же версии ОС расположение этого пункта может меняться.
Вариант 3: Обновить приложения

Чтобы сервисы Google нормально работали необходимо своевременно обновлять некоторые приложения. Если это не делать своевременно, то есть риски возникновения проблем в работоспособности системных приложения, например, «Поиск Google». Обычно в Play Market уже включены обновления ключевых приложений. Однако если это не так, то необходимо проделать следующие манипуляции в сервисе Google Play Market:
1. Запустите Play Market на своём устройстве.
2. Воспользуйтесь значком «Ещё», который выполнен в виде трёх параллельных полос и расположен в левой части поисковой строки.
- «Всегда». Приложения будут обновляться при любом подключении к интернету. Если обновления происходит через мобильный интернет, то будет расходоваться трафик;
- «Только при подключении к Wi-Fi». В этом случае приложения будут обновляться только в случае, когда устройство подключено к сети Wi-Fi. Лучше всего выбирать именно этот вариант.
Вариант 4: Сброс параметров

Вы можете сбросить параметры приложения поиска Google на вашем планшете. Это, вероятно, поможет решить проблему. Однако стоит понимать, что пользовательские настройки в некоторых приложениях будут сброшены к тому состоянию, в котором они находились по умолчанию. Процесс сброса выглядит следующим образом:
1. Перейдите в «Настройки» любым удобным способом.
2. Далее нужно открыть раздел «Приложения и уведомления». В зависимости от версии Android, а также прошивки от производителя может носить другое название.
Вариант 5: Удаление учётной записи Google

Данный способ чем-то похож на предыдущий. Он подразумевает удаление учётной записи Google, а затем её повторное подключение к планшету. Чтобы произвести данную процедуру необходимо придерживаться следующей инструкции:
1. Перейдите в «Настройки» устройства любым доступным способом.
2. Там найдите раздел «Google». Если его нет, то перейдите изначально в раздел «Учётные записи», а затем уже выберите вариант «Google».
Теперь вы можете добавить учётную запись обратно или создать новую, действуя по следующей инструкции:
1. В настройках перейдите в раздел «Учётные записи» или «Аккаунты».
2. Теперь вам нужно найти и воспользоваться пунктом «Добавить аккаунт».
Вариант 6: Сброс до заводских настроек

Это радикальный способ решения проблем, который нужно применять в самую последнюю очередь. Дело в том, что после сброса настроек вся личная информация или значительная её часть будет удалена, поэтому рекомендуется изначально сделать резервное копирование на сторонний носитель. Полный сброс настроек часто помогает при многих системных ошибках.

Инструкция по выполнению сброса настроек смартфона на Android до заводского состояния выглядит следующим образом:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Долистайте меню с настройками до самого конца. Там нужно найти раздел «Система» и перейти в него.
В данной статье был рассмотрен процесс отладки ошибки, которая может возникнуть при использовании Google-поиска и других приложений от Google на планшете под управлением Android. Если у вас остались вопросы по теме статьи, то напишите их в комментарии ниже.

новый телефон, и скачайте все данные, пока есть возможность и сделайте резервную копию

Аноним 654,
Сегодня все подряд жалуются на сервис от Гугла: Тинькофф, ВКонтакте, другие..
Попробуйте

Обновить приложения
У меня сегодня многое слетело - помогло

Сегодня сбой какой- то был, у мужа новый счоми, такая же фигня, ничего не работало

crotcheteer,
Помогло, спасибо! :yahoo: :pozdr2: только теперь слетели все сохраненные пароли :scratch: ну это уже мелочи, их можно потихоньку восстановить, ну или может кто-то знает способ как их все разом восстановить?

Вот почему я раньше на юмаме не написала! Целый день мучилась! Чего только не перепробовала, ещё хуже похоже только сделала, чё то наудаляла, наустанавливала :dash: кстати у дочки тоже сяоми, у нее тоже какая то ошибка вылазит, завтра у нее буду исправлять

Так элементарно бы загуглили)) по крайней мере я так и сделала, не совсем помню как в гугл вышла, там уже добрые люди написали инструкцию по восстановлению работы телефона.
Себе настроила и сыну)

Симочка,
Гуглила))) почему то мне эта подсказка не попалась, видимо уже позже ее выложили, сейчас уже много где пишут, что у многих были глюки

Вчера также было, Гугл не работал. Через Хром нормально заходила

Все разделы

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:
- Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
- Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид
Решение будет соответствовать проблеме: попробуйте удалить APK-файл и качайте его из другого источника. Еще советуем проверить технические требования приложения к ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Андроид ниже, чем указано в требованиях, обновите устройство до соответствующей версии. Как – читайте в нашей статье Прошивка Андроид.

Сбрасываем настройки к заводским

Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android
Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «Как увеличить внутреннюю память на Андроид», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Внимание! Приложению Link2SD требуются Root-права на устройстве. Если на вашем смартфоне не получены права суперпользователя, обратитесь к подробной инструкции в нашей статье Как получить Root права.

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:
- Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
- Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
- Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».
После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:
1. Замены SIM-карты на новую
2. Перепрошивки телефона
Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:
- Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья Как удалить кэш на андроид)
- Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
- Осуществите сброс настроек Андроид (статья Вернуть устройство к заводским настройкам)
Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение “Телефон”, очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо вернуть устройство к заводским настройкам.

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение “Хранилище контактов”. После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать Синхронизацию контактов.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Советуем узнать, что делать, если Не открываются и Вылетают приложения на Андроид. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментарии ниже, а если не нашли свою ошибку, то можете поискать решение проблемы в нашей рубрике Ошибки Android.

Приложение «Телефон»

Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:
- случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
- заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
- вредоносный код;
- вмешательство пользователя;
- несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».
Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Исправление ошибок по номерам

Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

Ошибка 24

Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

Ошибка 101

В некоторых случаях к очистке кэша необходимо добавить переустановку аккаунта Google, выключение и включение Wi-Fi, удаление обновлений Сервиса Google и Play Market, сброс настроек.

Почему возникает сбой

Приложение com.android.email системное и является вшитой по умолчанию во многие прошивки. Приложение позволяет подключить и настроить почтовый сервис и отправку писем на вашем телефоне. Очень часто в подобных программах происходит сбой, отчего вы получаете уведомление “В приложении com.android.email произошла ошибка”. Причин сбоя может быть много – устаревшая версия приложения Email, битая прошивка, отсутствие соединения. Также, часто пользователь удаляет эту программу, а в момент почтового запроса, Андроид не может его найти и выдает соответствующее уведомление.

В приложении Email произошла ошибка

Итоги

Обладая смартфоном или планшетом на базе Android, следует быть готовым к тому, что он может выдавать разные ошибки. Однако не нужно сразу нести свой гаджет в сервисный центр. Большая часть проблем решается даже без использования root-прав. Если возникнет такая потребность, нужно помнить о создании резервной копии.

Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова
- Заходим в «Настройки» устройства;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
- Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
- Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;
процесс com.android.phone остановлен
- Можно так же остановить процесс и запустить снова
- Перезагружаем устройство и проверяем работу
Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее
- Открываем «Настройки»;
- Заходим в «Дата и время»;
- Снимаем активность опции «Дата и время сети»;
Com.android.phone ошибка, исправляем

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.

Основные причины появления

Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:
- Внесение серьезных изменений в операционную систему.
- Восстановление данных.
- Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
- Неисправное стороннее приложение.
- Проблема с инструментарием SIM-карты.
Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

Очистка данных и кеша приложения

Отключение автосинхронизации даты и времени

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Сброс системных настроек

Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» — всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Читайте также: