Устройство подключено к драйверу который не поддерживается приложением magician
Приобрел самсунг ссд pro 850 на 128 г делал все по инструкции от самсунг, но в программе magician 4.5 версии пишет что не найден ссд диск, установил более новую версию там пишет что диск не поддерживается в чем проблема подскажите. Сам диск система видит прекрасно биос настроен вроде правильно проблема с программой .
Переустанови прогу и убедись что Винда установила драйвер для устройства (установка происходит автоматически при подключении устройства к ПК)
У меня на компьютере точно такой же диск. И прога его сразу увидела и определила что это подлинный диск. Может у вас подделка? ((
Попробуйте на другом компе. Например, у друга или на работе. Тогда и поймете в чем дело
Возможно проблема с виндой. Правильно пишут выше, пробуй на другом компе или переустанови у себя винду
Переустановка Windown в этом случае вряд ли поможет. Оно что на семерке, что на 10-ке проблема сохраняется. Похоже сам софт самсунг дико кривой, у меня была подобная проблема, пока они его не обновили, и о чудо, ССД сразу стал определяться как оригинальный.
И что эта прога тебе дает? Комп работает, ну и все. Работет, не трогай!
проблемы может быть 2 1) неподлинный диск (подделка китайская) 2) windows не берет
Мне помогло обновление программного обеспечения чипсета материнки. Скачал с сайта производителя ноута, установил, перезагрузился и ву аля.
В моем случае диски EVO 860 клонировались и тоже не виделись samsung magician (утилита сообщала что диск не поддерживается), но проблема оказалась не в клонировании и не в драйверах - а в банальном отсутствии прямого доступа в интернет у самой утилиты samsung magician (через прокси утилита не умеет работать), как только доступ был разрешён то утилита проверила диск на сайте самсунга и диск стал поддерживаемым.
Возникла та же проблема. Подскажите как открыть доступ программе в интернет?!
отключи программу-FireWall или стандартный Windows Брандмауэр
Программе нужно подключение к интернету. И всё.
При запуске, программа отправляет информацию о твоем жестком диске, чтобы убедиться в его подлинности.
У меня 2 года работал нормально, затем заметил что Acronis True image пол года как перестал делать бекапы. Оказывается Windows не видит "томов" внутри SSD. И SSD не отображается ни в одной программе как "Динамический диск". Не смотря на это он работает нормально. Проблема не в железе, а в операционной системе.
Пользователи жалуются, что не могут получить доступ к своему SSD через Samsung Magician, хотя он распознается системой управления дисками. Прежде чем приступить к решению, давайте посмотрим, что такое волшебник Samsung.
Программное обеспечение регулярно обновляется для добавления новых дисков. Несмотря на это, пользователи сталкиваются с проблемой Samsung фокусник этот диск не поддерживается.
Теперь мы увидим, почему этот диск не поддерживается. 860 Ошибка Evo возникает при использовании программного обеспечения Samsung Magician.
Причины не обнаружения SSD (Samsung 860 Evo)
Есть много причин, из-за которых твердотельные накопители не обнаруживаются программным обеспечением Samsung Magician. Вот причины для этого.
Устаревший Samsung Magician
Если программное обеспечение устарело, то SSD не будет обнаружен. Программное обеспечение регулярно обновляется для поддержки новых накопителей, но пользователи устарели, они могут столкнуться с проблемой необнаружения накопителей.
Чтобы решить эту проблему, пользователи должны обновить программное обеспечение до последней версии.
Включенный режим RAID
Если режим рейда включен, то пользователи столкнутся с этой проблемой. Чтобы решить эту проблему, пользователи должны будут отключить режим RAID и изменить настройку на режим AHCI.
После изменения конфигурации пользователи могут не столкнуться с проблемой. Вы можете узнать больше о RAID хранилище здесь.
Отсутствует драйвер Samsung NVMe
Пользователи могут столкнуться с проблемой ноутбук не распознает жесткий диск если на компьютере отсутствует драйвер Samsung NVMe.
Есть некоторые диски, которые нуждаются в этом драйвере, чтобы Samsung Magician мог их обнаружить. Если этот драйвер не установлен, проблема будет возникать.
Мощность привода SSD
Если в твердотельном накопителе возникает недостаток питания, это может вызвать проблему с обнаружением через Samsung Magician.
SSD сталкивается с нехваткой энергии, если пользователи имеют 3.0 USB или SATA адаптеры.
Как решить проблему?
Мы узнали о причинах отсутствия обнаружения SSD. Вот решения, которые пользователи могут применять, чтобы избавиться от проблемы.
Обновление драйвера SSD через диспетчер устройств
Диспетчер устройств в Window имеет возможность обновления драйвера, что поможет в решении проблемы. Вот шаги для обновления драйвера.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Run
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Откроется окно диспетчера устройств.
- В этом окне выберите раскрывающийся список, связанный с дисками.
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске SSD и выберите «Обновить драйвер».
- Следуйте инструкциям мастера и обновите драйвер.
Обновление программного обеспечения Samsung Magician
Пользователи могут столкнуться с проблемой, если у них есть новый диск. В таком случае они должны обновить программное обеспечение. Вот шаги. Вы можете скачать последнюю версию здесь.
- Откройте диалог «Выполнить», нажав Windows + R.
- Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
- Это откроет программы и функции.
- Поиск Samsung Magician в списке.
- Удалите программное обеспечение и выключите компьютер.
- Теперь перезапустите его и загрузите последнюю версию.
Установите драйвер NVMe
Пользователи могут искать и загружать драйверы из поисковой системы или отсюда. После завершения загрузки дважды щелкните файл и следуйте инструкциям по установке драйвера.
Отключение режима RAID и включение AHCI
Программное обеспечение волшебника не может обнаружить диск, если включен режим RAID. Пользователи должны перейти в настройки BIOS и включить режим AHCI и отключить режим RAID. Пользователи могут получить доступ к BIOS в режиме онлайн или нажать любую из следующих клавиш во время загрузки компьютера.
Который варьируется от материнской платы к материнской плате. Кроме того, вы можете проверить свои доски объявлений в автономном режиме или в Интернете.
Отключите режим RAID и измените режим SATA на AHCI. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Требования к питанию для SSD
Если пользователи используют адаптер USB 3.0 или SATA, накопитель может столкнуться с проблемой питания и не будет обнаружен.
Пользователи могут решить проблему с помощью адаптера с двойным USB-кабелем, который обеспечит достаточную мощность для работы SSD.
Завершение
Это советы, которые пользователи могут применить, чтобы заставить их SSD работать через волшебника Samsung. Samsung фокусник этот диск не поддерживается Это проблема, которая возникает по многим причинам, и данные советы помогут пользователям решить проблему.
Если проблема все еще не решена, они могут использовать другое программное обеспечение для доступа к твердотельному накопителю, так же как много другого программного обеспечения доступно кроме Samsung Magician.
Выложу переписку, чтобы не быть голословным:
Евгений
Добрый день. Приобрел диск SSD 960 EVO. Установил его в свой ноутбук Lenovo Legion 720-15IBK. Диск системой определился, и даже утилита миграции перенесла систему на SSD. Но утилита Magician ни в какую не видит диска. Драйвера NVMe тоже не устанавливаются, пишет, что не найдено устройство. Так то вроде все работает, нареканий нет, но и контроля над диском тоже. До это использовал 850 EVO - с ним не было проблем в этом плане.
Samsung Технологии 19:47
Здравствуйте, Евгений! А какая версия Samsung Magician? Пробовали переустановить приложение?
Евгений 19:48
Да. Скачал самое последнее - 5.1.0.
И драйвера NVMe 2.2
Самое интересное что видятся другие диски и даже флэш-накопители, но не родной SSD.
Samsung Технологии 19:57
Программа стоит на системном диске (рекомендуется)? В BIOS диск нормально определяется? Если да, то проверьте, чтобы для SATA-контроллера был установлен режим AHCI.
Если рекомендации не помогают, уточните версию ОС.
Евгений 19:59
В БИОС диск определяется и с него система грузится. Режим в БИОС стоит Intel RST? Если ставить ACHI? то система перестает грузиться. Этот диск работает через PCI-E, а не через SATA/
Samsung Технологии 20:02
Евгений, мы уточним информацию у технических специалистов. Ответим Вам, как только будем располагать информацией.
Евгений 20:06
Тогда еще дополню. Точнее называется Intel RST Premium. Если поставить ACHI, то система не загружается.
Samsung Технологии 20:10
Спасибо, уточним.
Евгений 20:10
И как бы не очень понятно причем тут вообще SATA-контроллер, если диск работает напрямую через PCI-E?
Я закончил. Ожидаю. :) Извините за беспокойство. :)
Samsung Технологии 20:17
Будем разбираться)
10 октября 2017
Евгений 13:54
Добрый день. Хотелось бы узнать судьбу моего вопроса.
Евгений 14:50
Да. Эта версия обнаружила диск, но в информации о диске везде пишет N/A и "Информация доступна только для Brand SSD-накопителей Samsung". Соответственно выводится только серийный номер и номер микропрограмммы, все остальное не доступно.
Евгений 14:56
Попробую все-таки переключить режим работы в AHCI вдруг поможет.
Евгений 19:34
Спасибо, все получилось. После переустановки ОС в режиме ACHI установился драйвер NVMe и Magician последней версии нашел диск и позволил его контролировать. Вопрос закрыт.
Подскажите, почему Samsung Magician не определяет данный диск? Так-то SSD работает, установил игры на него. Но вот есть на 120Гб SSD EVO750 - его Magician определяет отлично. Обновил Magician до последней версии - не помогло.
Ну значит эта прога не со всеми дисками самсунг умеет работать. В конце концов какой-то особой необходимости в использовании той проги нет.
Обновляет прошивку и включает режим Rapid. Постоянно запущеной держать нет смысла, но иногда включить не повредит.
Без этого вполне можно обойтись.
Без всего можно обойтись. Но вот автору хочется..😊
На самом деле ответить на вопрос автора заочно очень сложно. Я бы сказал невозможно. Тем более он не выложил конфигурацию компа.
Ну так здесь представителей самсунг нет.
Вы думаете они бы ответили, при той информации, которую дал автор?
Так там прога из серии наливай и пей. Там ничего делать не надо. Она либо видит диск, либо нет.
Это все известно. Неизвестно другое. В чем конкретный затык у автора вопроса. И что либо даже предположить сложно ибо нет никаких исходных данных.
Купил SSD для игр, под систему другой. Тот что под систему определяется фирменной утилитой самсунга, тот что купил в DNS на 500Гб - не определяется. Странно ведь? Читал, что при определении утилитой какой-то там режим TRIM поддерживается и типа это лучше. Да и вообще странно, почему он не определяется? AHCI в UEFI для SATA - включен.
Читайте также: