Телевизор не показывает фильмы в приложении
Телевидению трудно конкурировать с Интернетом по части разнообразия видеоконтента, это известный факт. Но ситуацию уравновешивает сервис Смарт ТВ – он фактически позволяет использовать телевизор для интернет-серфинга. Процесс его подключения несложен, нужно лишь интернет-соединение и минимум усилий для настройки. Но иногда появляется проблема – не работает Смарт ТВ, чему причиной может быть несколько факторов.
Причины, почему может не работать Смарт ТВ
Smart TV – стабильный сервис, обычно сбои в его работе легко устранить при правильной диагностике. Прежде чем перейти к ней, стоит проверить, есть ли Интернет в принципе. Вполне вероятно, что Wi-Fi роутер перестал раздавать сигнал, из-за чего и не удается включить Смарт ТВ. Провести проверку просто – достаточно подключить к роутеру любое другое устройство, смартфон, компьютер или ноутбук. Если им не удалось получить доступ в Интернет, проблема не в телевизоре. В противном случае, нужно переходить к рассмотрению других возможных причин.
Обязательная перезагрузка
Если не показывает Смарт ТВ, но Интернет работает, следующий шаг – перезагрузка. Вполне вероятно, что произошел сбой в памяти, который можно ликвидировать таким образом. Для этого нужно выключить роутер и телевизор, а затем обесточить их. Подождать несколько минут и включить вновь. Если Смарт ТВ загружаться не стал, можно провести очистку памяти приложений, т.е. своеобразную перезагрузку:
- Войти в Меню.
- Открыть раздел «Настройки» или «Конфигурация».
- Выбрать «Очистку приложений Интернета».
В случае неудачи рекомендуется позвонить провайдеру и сообщить о неполадках. Если есть уверенность, что виной сам телевизор, следует продолжать самостоятельный поиск проблемы.
Распространено мнение, что при таких ошибках нужно сбрасывать телевизор до заводских настроек.
Однако это мера относится к отчаянным – после отката систему придется настраивать заново, ведь удалится все, что создавал пользователь. Перед этой операцией нужно проверить другие возможные варианты.
Подключение к сети вручную
Иногда причиной сбоя в работе Смарт ТВ может быть ошибка в идентификации подключения к сети. Для устранения проблемы можно попробовать самостоятельно ввести необходимые данные – их можно узнать из договора с провайдером. Если договор недоступен или утерян, можно позвонить в службу технической поддержки и узнать данные у них.
Для ввода вручную нужно открыть «Настройки» в Меню, затем перейти в раздел «Конфигурация» и подраздел «Настройки сети». Появится окно с несколькими строками – в них и нужно ввести информацию провайдера. После успешного ввода нужно перезапустить Смарт ТВ.
Для телевизоров Самсунг и LG типична следующая проблема: вай-фай роутер работает для всех устройств, кроме телевизора. Временным решением проблемы станет следующее действие: в «Настройках сети» указать значение DNS-сервера «8.8.8.8».
Обновление прошивки роутера
Обновление прошивки Смарт ТВ – стандартная процедура, большинство пользователей переводит ее в автоматический режим. Если прошивка устарела, сервис не перестает работать, а выдает сбои в приложениях. Но устареть может другое ПО – роутера, тем самым лишив телевизор подключения к Интернету. Обновить его несложно, важно лишь выяснить модель роутера и следовать несложным инструкциям.
- Загрузить с Интернета последнюю версию ПО для своей модели роутера.
- Подключить устройство к ПК через lan-кабель и открыть его веб-интерфейс.
- Перед началом обновления рекомендуется сделать резервное копирование данных – настройки в процессе апгрейда сбросятся до заводских. Для этого нужно открыть путь Дополнительные настройки – Системные инструменты – Резервная копия и восстановление – Резервная копия.
- Открыть раздел «Системные инструменты», выбрать пункт «Обновление встроенного ПО».
- Если обновление идет из файла, выбрать «Локальное обновление» и указать путь к файлу через кнопку «Обзор». Если обновление будет онлайн, выбрать этот режим.
- Нажать на «Обновить» – процесс займет несколько минут.
- После завершения нужно проверить результат – для этого в «Системных настройках» проверить версию ПО,
- Вручную сделать возврат к заводским настройкам: в пункте 3 последним элементом в цепочке должен быть «Восстановить заводские настройки».
- Вернуться к пользовательским настройкам, сохраненным в резервной копии – для этого использовать раздел «Восстановление».
Для проведения этой процедуры подключение к Интернету не нужно, требуется только настройка веб-интерфейса роутера на компьютере.
Проблемы программного обеспечения
Как отмечалось выше, прошивка может устареть и у телевизора – в этом случае не будут работать некоторые приложения, а другие выдавать частые сбои. Проще всего узнать, появилось ли обновление, можно с самого телевизора. Если по какой-то причине зайти в настройки не удается, можно обновить прошивку через флэшку. Для этого она форматируется для операционной системы телевизора, на нее скачивается файл (не архив!) обновления, затем флэшка вставляется в разъем телевизора и запускается обновление. Гораздо удобнее провести его через настройки самого телевизора. Ниже будет рассмотрен порядок действий для телевизоров Самсунг, если не включается Смарт ТВ на телевизоре.
- Открыть Меню.
- Выбрать раздел «Поддержка».
- Щелкнуть на пункт «Обновление ПО». Если он оказался недоступен, обесточить телевизор на несколько минут и попробовать снова.
- Выбрать строку «Обновить сейчас» или «Обновить по сети».
- Будет проведен поиск новой версии прошивки. Если она будет обнаружена, появится диалоговое окно об ее установке. Подтвердить действие.
- Ждать окончания процесса исталляции, затем телевизор выключится и вновь включится.
Эта схема подходит для ТВ Самсунга, но и для других марок – LG, например, она идентична. Важно, чтобы во время обновления телевизор не выключался – это может привести к серьезным сбоям в его работе.
Сброс настроек до заводских
Эта процедура приведет к удалению всей пользовательской информации на телевизоре – от настроек цветопередачи до удаления составленных каналов и скачанных приложений. Придется настраивать все заново, поэтому этот метод – последний в списке возможных решений проблемы.
Для сброса к заводских настройкам нужно зайти в Меню через пульт, где выбрать либо пункт «Самодиагностика» и «Сброс» (для Самсунг), либо «Расширенные настройки» и раздел «Общие» (для LG). Для других моделей искать пункт о сбросе нужно в этих же разделах.
Неисправность роутера
Выявить эту причину легко – если к роутеру не подключается ни одно устройство, а обновление прошивки не помогло, он неисправен.
Идеально для уверенности взять другое устройство и заменить им диагностируемое. Если подключение восстановилось, нужно заменить оборудование.
Смарт ТВ широко используется владельцами телевизоров, оно многофункционально и заменяет стандартное телевидение. Мелкие сбои в его работе чаще всего связаны с недостатком памяти, что можно устранить в несколько шагов. Иная ситуация, когда Смарт ТВ перестает работать полностью. В этом случае нужно последовательно проверить все возможные причины – это может быть роутер или сам телевизор.
У меня телевизор LG LM8600 SMART TV. Если вы не знаете, я объясняю, что из магазина LG SMART WORLD на этой модели телевизора не устанавливаются российские и украинские приложения, по этому я их запускаю через флешку с помощью developer.lg. Так я нашёл и поставил некоторые виджеты. Добрый человек написал, что “Список всех приложений, доступных в LG Smart World на моём 32LB582V-ZG (Украина) при желании могу повытаскивать их zip или url.. (кроме платных)” , я тоже вежливо попросил. Вот и всё.
Оно и до этого могло запускаться с флэшки, если за пределами России или СНГ, это я про LG. В магазине приложений других стран его нет, я кое как где то нарыл в инете предидущую версию. С загрузкой своих листов у меня почему то какая то лажа, то есть полный ноль. Каналов в два раза меньше чем для Самсунга (тоже стало отстойным, убрали почти все основные каналы). Оно у меня так, для коллекции, практически не использую.
Добавлено 23.06.2015, 05:19:
в шапки не чего нет, нормального. нашел то что нужно без всякой лишней ерунды, ottpplayer - то что нужноА кому ты там свой приватный плейлист загружаешь на сервер, не задумывался ? Smart IPTV гораздо круче.
Инструкция по запуску XSMART на LG Smart TV
Запуск через смену DNS
XSMART для LG SMART TV на платформе NetCast и webOS можно запускать без флешки, для этого необходимо ввести IP адрес DNS сервера (IP адрес DNS сервера и инструкция как его сменить на LG SMART TV дальше в статье).
2. Выбираем тип подключения: проводной или беспроводной
3.1 Если выбрали проводное подключения, то дальше нам покажет что Сеть подключена.
3.2 Нажимаем список сетей или список точек доступа
3.3 Нажимаем Расширенные настройки
3.4 Вводим IP адрес DNS сервера 185.4.74.89
4.1 Если у вас беспроводная сеть, то выберите ее из списка, введите ключ сети. После подключения к точке доступа - нажмите Расширенные настройки в Списке сетей
5. Видим ошибку подключения к DNS серверу, это нормально. В течении 1 минуты повторяем подключение, должно подключится. Если нет - то проверьте правильность ввода DNS 185.4.74.89, выключите и включите ТВ
6. В конце видим
После того как настройка завершена можно приступать к просмотру. Запуск приложения происходит через следующие приложения: vTuner, 1авто, Россия ТВ.
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разобраться.
Купил телевизор LG42LB671V. Всё нравится, телек отличный, НО:
1) К нему приобрёл внешний HDD (toshiba dtb305 500gb) для просмотра скачанного контента. При работе с диском с компьютера всё как надо, чтение-запись никаких проблем. Но подключая диск к телевизору начинаются траблы. Каждые 3-5 секунд диск издаёт пищащий звук (будто останавливается диск и паркуется головка). Звук довольно громкий и уже изрядно поднадоел. При этом когда врубаю фильм с внешнего HDD, наблюдаются частые зависания каждые 10-20 минут (может зависнуть полностью, а может повисеть секунд 30 и потом пойти вновь быстро промотав время которое он висел). В общем получаем нормально функционирующий HDD, но дружить с телеком он отказывается. Многократно форматировал, менял файловую систему и размер кластера, результат тот-же. При этом если воспроизводить те же видео файлы на компе - всё отлично. Подскажите, как разрешить проблему.
2) Вдоволь натра***шись с жёстким озаботился поиском облачного хранилища. Сразу же опробовал LD Cloud и он мне очень понравился ибо умеет воспроизводить ранее запущенные видео файлы с того-же места где был закончен просмотр. К тому же есть возможность смотреть 3D видео непосредственно из облака. Однако размер облачного хранилища всего лишь 5Гб. При поиске информации в гугле выяснилось что якобы можно получить 50Гб, если регистрируешься непосредственно с телевизора. Однако после отказа от сервиса и новой регистрации с телека размер моего облака так и остался 5Гб. Возможности оплатить и расширить облако я так-же не нашёл. Собственно, можно ли получить 50Гб в своё распоряжение и как это сделать? Если нет, посоветуйте более подходящее облачное хранилище.
«Здравствуйте. У меня такая проблема. Купил внешний жесткий диск Sony на 1Тб. Фильмы 3D на телевизоре Samsung сначала загружались 2-3сек. Фильм начинал показывать, а сейчас этот же фильм загружается несколько минут, не могу понять что случилось? Подскажите пожалуйста.»
- С помощью пульта откройте браузер телевизора.
- Откройте с помощью кнопок навигации пульта меню браузера.
- Перейдите в пункт «Конфиденциальность и защита» и выберите «Удалить данные просмотра», нажав на соответствующую кнопку.
Обращаем ваше внимание, что сброс телевизора на заводские настройки также очищает данные браузера, и эта мера, хоть и может использоваться, как крайняя, также теоретически актуальна. Что еще можно сделать, если перестали показываться фильмы и видео в браузере ТВ Самсунг? Попробуйте скачать альтернативный браузер на телевизор и запустить фильм из него. Если вы хотите задать вопрос, пожалуйста, описывайте проблему более подробно.
Вам также может быть интересно:
Комментарии (138)
Смарт-Троникс
SMARTRONIX
Иван, попробуйте сбросить настройки телевизора на заводские. Обновите прошивку телевизора.
Если не помогает, вы можете написать в службу поддержки Samsung.
Здравствуйте, такая проблема телевизор Sony загружаешь smart tv потом открываешь браузер там открываю страницы либо одноклассники, либо вк контакт, либо открываешь страницы с сериалами сайты грузятся но долго и может после загрузки пропасть страница и появляется чёрный экран что это может быть и что делать.
SMARTRONIX
Здравствуйте Юлия, попробуйте перезагрузить роутер, к которому подключен ваш телевизор. Можете установить приложение OK или ВК из Google Play. Так же можно установить какой-то другой известный браузер, через который можете войти в свой аккаунт социальной сети. Попробуйте сбросить настройки телевизора на заводские
Вячеслав
Здравствуйте, проблема в браузере, когда проигрывает плеер то он постоянно ставит на паузу и периодически появляются вставки их фильмов (похоже на рекламу) . Раньше это продолжалось пару минут, а теперь все время
SMARTRONIX
Здравствуйте Вячеслав, если вы слушаете музыку через встроенный плеер на каком-то сайте, то проблема может быть или в браузере или на данном сайте. Попробуйте переустановить ваш браузер или установите любой другой браузер и проверьте воспроизведение плеера
Денис
Здравствуйте, у меня самсунг смарт тв, не открывает большинство кинотеатров, такие как иви, киного, ёоко, но работает нетфликс и ютуб, если захожу в браузер, то он не грузит сайт, останавливается на пол пути.
SMARTRONIX
Здравствуйте, Денис. Попробуйте перезагрузить ваш роутер, если это не поможет, сбросьте настройки телевизора на заводские, установите из Play Market приложение IVI и попробуйте открыть какой-то бесплатный фильм. Проверьте запуск видео в приложении IVI на вашем смартфоне, если видео не воспроизводится, видимо проблема у конкретного сервиса или провайдера.
largon
У меня такой вопрос, у меня телевизор смарт самсунг. Когда пытаешься через инет смотреть кино на сайте, каком-нибудь фильмы не включаются. В чем проблема?
Смарт-Троникс
тоже самое как у автора выше.пишет установить флеш плеер.а как его установить?а что его нет в ПО телевизора которое я уже обновил?
SMARTRONIX
Иван, уточните эту информацию у производителя. Для чего нужен флеш плеер? Если для просмотра роликов на ютубе, для этого должно быть отдельное приложение.
Станислав
Добрый день, у меня такая проблема, захожу на сайт где фильмы смотреть и пишет не поддерживается типо данный сайт или фильм вообще не грузит, что делать подскажите?!
Добрый день. Это проблема программного обеспечения телевизора, обратитесь в поддержку Самсунга.
Устранил проблему? Если да то и мне скажи
Михаил
SMARTRONIX
марат
SMARTRONIX
Djon1k
Здравствуйте,у меня проблема с телевизором марки самсунг смарт,проблема такая что при просмотре фильмов на флешке,ivi,youtube изображение становится маленьким и показывает что-то но не фильм зеленое моргание ,и это только при включение фильма!Что это.
SMARTRONIX
Ирина
Здравствуйте, у меня сейчас такая же проблема. Подскажите, пожалуйста, как Вы её решили и решили ли вообще??
SMARTRONIX
Здравствуйте Ирина, отформатируйте флешку в формате FAT32, запишите какой-нибудь файл видео и проверьте
Дмитрий
Здравствуйте! У меня телевизор LG с функцией smart tv. Часто через его браузер смотрим фильмы он-лайн с различных сайтов (в основном из контакта и одноклассников). Так вот, на прошлой неделе фильмы с одноклассников перестали воспроизводиться. Начинается загрузка, длящаяся около минуты, и на экране появляется уведомление об ошибке воспроизведения видео. Притом, видео из контакта и ютуба воспроизводятся нормально. Примечательно, что с ноута и телефона эти же фильмы с одноклассников воспроизводятся тоже нормально. В чём может быть проблема и как её решить?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Попробуйте сбросить параметры телевизора на заводские. Можно написать в службу поддержки социальной сети, возможно, у них был какой-то сбой
Была проблема как у тебя,вставил флешку на 8 Гигов и проблема решилась,ПО стоит старое,на новом он не захотел нормально работать,устанавливал только с флешки,по воздуху не хочет,удачи!!
Роман
Добрый день! У меня телевизор Samsung UE43KU6500UXRU, не давно приобрел. Когда я захожу в приложение ivi, оно грузится и больше ничего, тоесть не заходит в него. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина.
Заранее спасибо:)
On-line просмотр видео и телевидения в браузере телевизора
Сергей, новый формат мОтания, который не поддерживает устаревший браузер вашего тв.
Здравствуйте. Каким образом мне смотреть нхл на сайте яндекс эфир на телевизоре LG?
Или просто не включается. Меняла сайты, но толку ноль. На некоторых пишут про флэш плеер.
Саида, масштаб увеличьте на максимум, а потом нажмите на значок полного экрана
Елена,
Браузер не предназначен для просмотра видео установите виджеты приложения
Читайте также: