Рокетбанк приложение не запускается
Обновлено: представители сервиса сообщили об устранении сбоя.
В сервисе пообещали, что неполадки будут исправлены в течение дня.
@rocketbank, платежи не проходят, поддержка не отвечает. У вас совсем беда или ещё поборетесь? @rocketbank Рокетбанк, привет. А что у Вас поддержка молчит долго и телефон не отвечает 8 (800) 200-07‑08 ? @rocketbank, пожалуйста, сегодня худший день, чтобы оставить меня без доступа к деньгам((( @rocketbank Ребят, это конечно очень здорово приехать в субботу завтракать и понять что ваша карта не работает. А почему нельзя было пуш-уведомление прислать?Последний настолько крупный сбой в работе «Рокетбанка» произошёл 5 августа 2017 года, когда сервис работал в партнёрстве с банком «Открытие». Тогда его представители объяснили неполадки повреждением кабеля до центра обработки данных.
Обновлено в 14:21: Представитель «Рокетбанка» сообщил TJ об устранении сбоя и его причинах.
Техническая проблема возникла на сетевом уровне в банке «Открытие», который оказывает нам процессинговые услуги и маршрутизирует трафик платёжной системы. В марте мы начнём работать с MasterCard без посредников.
В качестве извинения всем пострадавшим от сбоя мы на месяц в два раза повышаем стандартный кешбэк с каждой оплаты картой.
Походу последствия пятничного деплоя.
Кто ещё не понял:
Комментарий удален по просьбе пользователя
Пока что не банк.
Комментарий удален по просьбе пользователя
Это логотип рокета
Это из золотого фонда цитат Олега Тинькова же. Стыдно должно быть не знать классику.
Можно как угодно относиться к личности Тинькова, но банк у него лучший (дебетовые карты и счёт ИП)
Можно как угодно относиться к личности Тинькова
А если бы ИГИЛ предлагал удобный банковский сервис?
А если бы ГИТЛЕР.
Ооо, что то интересное намечается))
Что такое сделал Олежа, что ты его с головорезами сравниваешь?
Комментарий удален по просьбе пользователя
У меня ни разу ничего не было за 3 года, везёт
Кстати, Олежа перестал высосываться в инфополе после последнего раза, когда он писал что-то про Путина.
Да причем тут Путин. Олег резко заткнулся в соцсетях после того срача с Немагией. Видать маркетинговый отдел ему пиздюлей дал.
Ч то он пизданул?
Скорее после того, как призвал удалять Telegram.
На сколько я понял, там проблема в толковании законодательства была. Это касается всех банков без исключения
По поводу счета для ИП спорно. Если ВК, то не всё так гладко. ¯\_(ツ)_/¯
У меня норм все. На вопросы отвечают, декларацию онлайн заполняю, документы присылают, на английский переводит даже, тарифы выгодные. Про ВК я не понял тебя
Кто-то всё еще пользуется рокетом? Поясните, зачем?
Комментарий удален по просьбе пользователя
И всё это в рокетрублях в сервисе, который каждые 2 года переезжает из одного разваливающегося банка в другой
Переводы без процентов, снимать без процентов, проценты без процентов
Комментарий удален по просьбе пользователя
Там уже отменили необходимость держать 30к для бесплатного обслуживания? Сам олежа стал нормальным человеком?
Комментарий удален по просьбе пользователя
Тинькофф? В чем преимущество рокета? Я без претензии, просто в свое время выбирал и не нашел ни одного. Сейчас пользую 2 дебетовые тинька (виза и мастер), кредитку сити и кредитку сбера (на случай взаимодействия с пенсионерами)
Комментарий удален по просьбе пользователя
Я пользуюсь только из-за аналитики и удобного пополнения и переводов.
Комментарий удален по просьбе пользователя
Даже к концу 17 года обещали, но что-то не торопятся
Приложение уже в бете, скоро отшлифуют баги и клиентам отдадут
В бете с августа 2017?)
Рокетбанк летом 2018
"Последние месяцы мы трудились над самым сложным, заключительным этапом технологической самостоятельности: мы сделали процессинг и АБС — ядро банка."
Рокетбанк зимой 2019
"Техническая проблема возникла на сетевом уровне в банке «Открытие», который оказывает нам процессинговые услуги и маршрутизирует трафик платёжной системы."
Последний сбой был в декабре, у меня вместо 130 рублей за обед ушло 13000. И баланс на столько же уменьшился.
Я пошел в столовую разбираться, думал на терминале случайно два лишних нуля вписали, они там на панике стали уже.
А потом рокет пишет Трали вали у нас сбой некоторые суммы неправильно отображаются.
Меня в Рокете удивляло и продолжает удивлять то, что по некоторым пятницам/субботам ночью у них проводятся технические работы. Раньше это длилось где-то около часа в районе полуночи (когда многие кутят по заведениям), а теперь где-то минут 15-20.
Если раньше они объясняли это зависимостью от процессинга Открытия, и, мол, когда перейдут на свой — по выходным, разумеется, эти работы проводиться не будут. Перешли на свой — всё рано продолжаются именно в выходные в период массового бухания, а не ночью в будние.
Меня это ни разу не напрягало, но когда вижу уведомление, недоумеваю.
Кстати, в эту ночь уведомления об этом не было. Не провели технические работы — вот всё и поломалось? 🤔
Рокетбанк запись закреплена
ВАЖНО №1 Казалось бы, в этом плане ничего не менялось, но мы не устаём повторять:
Мы не списываем стоимость обслуживания в минус. Задолженности не возникнет. С 1 июня это не изменится. Расторгнуть договор смогут все, но нужно подождать.
ВАЖНО №2— тут восклицательные знаки, потому что это действительно важно.
Показать полностью.
ВАЖНО №3
Срочно закрыть счёт невозможно. С момента начала расторжения договора стоимость обслуживания бесплатна. Счёт закрывается до 62 дней. Это максимальный срок. Дату закрытия счёта всегда пишем в чате после принятия заявления.
Если у вас что-то действительно срочное, то напишите нам в лс в любой соцсети.
Рокетбанк запись закреплена
ВАЖНО №1 Казалось бы, в этом плане ничего не менялось, но мы не устаём повторять:
Мы не списываем стоимость обслуживания в минус. Задолженности не возникнет. Расторгнуть договор смогут все, но нужно подождать.
ВАЖНО №2— тут восклицательные знаки, потому что это действительно важно.
Показать полностью.
ВАЖНО №3
Срочно закрыть счёт невозможно. С момента начала расторжения договора стоимость обслуживания бесплатна. Счёт закрывается до 62 дней. Это максимальный срок. Дату закрытия счёта всегда пишем в чате после принятия заявления.
Если у вас что-то действительно срочное, то напишите нам в лс в любой соцсети.
Рокетбанк запись закреплена
С 1 мая не будет условий для бесплатности. Тарифы будут стоить:
Уютный космос — 390 руб./мес.
Показать полностью.
Открытый космос — 590 руб./мес.
Рокетбанк запись закреплена
В приложении появилась кнопка самостоятельного закрытия счёта. Это значит, что вы можете самостоятельно закрыть счёт, нажав на кнопку.
Что нужно сделать:
Показать полностью.
1. Нажать на кнопку)))
Если вы написали в чат для закрытия и ещё не дождались ответ, нажимайте на кнопку.
Рокетбанк запись закреплена
Если на вашей карте нет денег, мы не спишем комиссию. Просто переведите деньги на другую карту
Мы работаем, у нас есть клиенты, о которых не забываем. Но сейчас в чате мы не сможем ответить сразу. Поэтому:
Показать полностью.
— Если у вас срочный вопрос (но не про закрытие счёта), пишите нам в лс в любой соцсети.
— Если вы хотите закрыть счёт, дождитесь ответа в чате. Ответ обязательно будет.
Рокетбанк запись закреплена
Если вы боитесь, что мы не успеем закрыть счёт до 1 апреля и вам придётся заплатить комиссию, — не переживайте. Мы не уводим «в минус». Если на карте нет денег, комиссия не спишется.
Рокетбанк запись закреплена
Сегодня, завтра и ещё потом вы будете видеть много новостей о Рокетбанке. Какие-то будут правдивыми, какие-то не очень. Мы никогда вас не обманывали, всегда говорили всё как есть. Вот и сейчас расскажем, что произошло, что будет дальше.
Какое бы решение вы не приняли, команда Рокета остаётся с вами. Мы всё так же будем поддерживать вас и развивать свои проекты для бизнесов и сообществ.
Раньше личный кабинет Рокетбанк был доступен только в мобильном приложении, потому как большинство пользователей – это активная молодая аудитория. Но со временем стало понятно, что нельзя обделять и тех людей, которые привыкли контролировать свои расходы и совершать операции через веб-версию.
В этой статье-инструкции вы узнаете, как войти в личный кабинет Рокетбанка через компьютер или с помощью мобильного приложения. Процесс входа достаточно прост и в то же время технологичен. Не потребуется звонить в банк, вводить данные карты или делать какие-либо еще сложные действия.
Обновление: Рокетбанк личный кабинет разработал и для веб-версии. Если вас интересует именно это, то листайте ниже!
Как зайти в личный кабинет Рокетбанка через приложение на телефоне
Со временем старое приложение (с оранжевой иконкой) уйдет на покой, и его полностью заменит Рокетбанк ИКС, которое уже также доступно для установки.
Это единственные существующие ссылки, по которым возможно получить доступ к личному кабинету и официальному сайту.
После того, как вы скачали и установили соответствующее приложение на свое устройство, необходимо пройти простую процедуру идентификации. Как это сделать, интуитивно понятно и не вызовет затруднений даже у начинающего и неопытного пользователя интернета.
Все, после прохождения этих действий, вы получите доступ ко всем операциям в ЛК Рокетбанка.
Сейчас войти в личный кабинет Рокетбанк можно и с компьютера через браузер, хотя ранее это было невозможно. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейти на специальную страницу входа.
2. Ввести номер телефона, на который оформлена банковская карта.
3. После введения номера вам почти моментально поступит уведомление на смартфон.
Зайдя в мобильное приложение, необходимо будет просканировать QR-код, который появится на экране компьютера. Это делается в 2 клика и вуаля! Доступ получен! Можно спокойно использовать личный кабинет на компьютере.
Надеюсь данная статья была полезна. Если есть вопросы, задавайте их в комментариях.
Если у вас остались какие-либо вопросы о карте Рокетбанка или о доступе к личному кабинету Рокета, то задавайте их здесь в комментариях, и на них поступит оперативный ответ от сотрудников банка и других опытных пользователей. Также вы можете изучить отзывы о Рокетбанке карте и рассказать о своих ощущениях и пожеланиях к данному продукту.
«Рокетбанк» объявил о своем закрытии, которое должно было состояться еще до конца 2020 г. Банк появился в 2012 г., но оказался убыточным, а его владелец, компания Qiwi, не смогла найти покупателя на него и решила свернуть его деятельность.
«Рокетбанк» в прошлом
«Рокетбанк» объявил об окончательном закрытии. Он опубликовал на своей странице в соцсетях «Вконтакте» и Instagram прощальное обращение к своим клиентам, поблагодарив их за поддержку и за то, что пользовались его услугами до самого закрытия. «Мы закрываемся. Теперь окончательно», – говорится в тексте обращения.
Проект просуществовал девять лет – банк был основан в 2012 г. предпринимателями Олегом Козыревым, Виктором Лысенко, Алексеем Колесниковым и Михаилом Провизионом. Однако датой начала его работы считается 2013 г., когда он стал действовать под управлением банка «Интеркоммерц». Создатели «Рокетбанка» задумывали его как онлайн-сервис по исключительно удаленному обслуживанию своих клиентов.
У «Рокетбанка» не было своих отделений, весь сервис банка предоставлялся через фирменное мобильное приложение. Другими словами, в основе «Рокетбанка» была инфраструктура банка-партнера, коим на момент его запуска и стал «Интеркоммерц».
Неполноценное закрытие
Помимо этого, по-прежнему полностью функционировал официальный сайт «Рокетбанка». На нем все так же были доступны все подробности о тарифах и прочих услугах, а также была активна ссылка для входа в личный кабинет.
Как «Рокетбанк» по рукам ходил
За неполные девять лет своего существования «Рокетбанк» успел сменить трех банков-партнеров. Первый партнер («Интеркомерц») лишился лицензии еще в 2014 г., после чего «Рокетбанк» перешел на обслуживание в банк «ФК Открытие», ставший вторым его партнером.
В 2016 г. «ФК Открытие», подконтрольный на тот момент группе «Открытие Холдинг», приобрел «Рокетбанк» у основателей сервиса, а уже в августе 2017 г. на горизонте появился будущий третий его партнер – Qiwi. Группа Qiwi договорилась тогда с «ФК Открытие» о приобретении активов «Рокетбанка» и другого виртуального банка «Точка» за 700 млн руб.
В конце августа 2017 г. группа «Открытие Холдинг» потеряла контроль над банком «ФК «Открытие». В связи с тяжелой финансовой ситуацией Центробанк принял решение ввести временную администрацию в банке «ФК Открытие» и подверг банк санации с помощью Фонда консолидации банковского сектора.
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
Спустя год, в августе 2018 г. стало известно о переводе всех клиентов «Рокетбанка» в Киви банк. Процесс перевода был завершен к концу 2018 г.
С Qiwi тоже не получилось
В августе 2019 г., спустя еще год после запуска перевода клиентов «Рокетбанка» в Киви банк, Qiwi приняла решение выделить его в отдельную финтех-компанию. Более того, Qiwi даже не намекнула на возможность частичной или полной продажи банка при определенных условиях. Как сообщал CNews, все это было напрямую связано с несовместимостью «Рокетбанка» с риск-аппетитами Qiwi и недостаточно полной синергией с основным бизнесом платежной системы.
В конце марта 2020 г. «Рокетбанк» объявил о закрытии своего B2C-бизнеса, направленного на обычных клиентов, и остановил выдачу новых карт. После этого банк, конечно, продолжил обслуживать счета имеющихся у него клиентов, но на радикально других условиях – в частности, он существенно поднял свои тарифы и свернул программу лояльности. Тогда же представители Qiwi заявили, что «Рокетбанк» из-за своей убыточности будет закрыт до конца 2020 г.
В то же время Qiwi предложила своим клиентам перейти в банк «Тинькофф» с сохранением бонусов, накопленных в рамках программы лояльности. Для этого клиенту «Рокетбанка» нужно было получить карту банка «Тинькофф» и совершить по ней на платежи на сумму не менее 10 руб. до конца августа 2020 г.
Причины отказа от «Рокетбанка»
В июле 2020 г., как сообщал CNews, глава Qiwi Борис Ким раскрыл истинную причину желания компании избавиться от «Рокетбанка» путем его продажи. Это было напрямую связано с другим проектом Qiwi – картой рассрочки «Совесть».
«Мы купили “Рокетбанк” вместе с банком для малого предпринимательства “Точка” по нескольким соображениям. Нам нужна была в нашей экосистеме дебетовая карта. Также у нас был проект “Совесть”, и нам нужно было фондирование. Более дешевое фондирование можно использовать за счет дебетового продукта. Кроме того, нам нравилась команда “Рокетбанка”. Но нам не удалось эффективно использовать депозиты и фондирование “Рокетбанка” для проекта “Совесть”, потому что она менее доходна, чем обычная кредитка, так как это рассрочка. Поэтому мы приняли решение продать “Рокетбанк”», – сказал глава Qiwi.
Компания пыталась продать «Рокетбанк», но так и не нашла покупателя. С кем именно она вела переговоры – пока остается тайной.
Читайте также: