Remoteapp не запускается приложение

Обновлено: 07.01.2025

Не все знают, что в дополнение к службе удаленных рабочих столов, в Windows Server 2008 R2 есть очень удобная служба удаленных приложений RemoteApp. Суть RemoteApp в том, что к любым приложениям, установленным на данном сервере, можно получить удаленный доступ с любого компьютера подключенного к сети. В этом случае, выполняться программа будет на сервере, но её окно будет прорисовываться так, если бы пользователь запустил программу с локального компьютера. Возможно сворачивать и разворачивать окно программы запущенной через RemoteApp, изменять его размеры и запускать сразу несколько программ вместе со своими локальными приложениями. Это очень удобный механизм, который может существенно облегчить администрирование некоторых программ и сократить расходы на их покупку.

Ниже я расскажу как настроить Удаленные приложения RemoteApp в Windows Server 2008 R2 на примере программы 1с:Предприятие 7.7.

0. Оглавление

1. Что понадобится

Компьютер с Windows Server 2008 R2 (об установке можно прочитать здесь)
Запущенный сервер терминалов на данном компьютере (об установке сервера терминалов читайте здесь)
Также, на этом компьютере должно быть установлено и настроено приложение, которое мы будем добавлять в RemoteApp, в моем случае это 1С:Предприятие 7.7 (об особенностях установки 1С:Предприятие 7.7 я писал здесь)

2. Создание RDP-файла или установщика для удаленной программы

После ввода данных увидим окно 1С:Предприятие так, как будто мы запустили его с локальной машины.

3. Настройка пользователей

Если приложение будут запускать несколько пользователей с одинаковыми настройками, то необязательно добавлять каждого на сервер. Достаточно создать только одного пользователя, скажем User_1C (о том как создать пользователя можно прочитать здесь), настроить все параметры (список баз, принтеры пр.) для этого пользователя и разрешить множественные сеансы.

На этом настройка закончена. Мы выполнили ее таким образом, что несколько человек одновременно могут работать с программой 1С:Предприятие 7.7 под одной учетной записью (для удобства работы можно создать несколько учетных записей, например, User_1c_Buh, User_1C_Operator, User_1C_Sklad и т. д. или же отдельную учетную запись для каждого пользователя).

Смотрите также:

Здесь будет рассказано как изменить политику паролей в Windows Server 2008. По умолчанию все пароли в Windows должны отвечать политике безопасности, а именно: Не содержать имени учетной записи пользователя…

Ниже будет рассказано о том, как добавить новое правило в Брандмауэр Windows Server 2008 R2. А конкретнее, будем добавлять разрешающее правило для порта 1433, который использует Microsoft SQL Server 2008 R2 или, как…

Иногда, при установке или запуске некоторых (часто устаревших) программ в Windows Server 2008 (справедливо и для Windows 7), можно наткнуться на ошибку вида: "Версия этого файла несовместима с используемой версией…

Опубликовать приложение RemoteApp на сервере терминалов под управлением Windows Server 2008 или на сервере удаленных рабочих столов, на котором запущен Windows Server 2008 R2.

С помощью веб-клиента удаленного рабочего стола (RD Web Access) на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 доступ к приложению RemoteApp.

В этом сценарии приложение RemoteApp работать неправильно.

Примечание. Приложение правильно работает в следующих ситуациях:

Создание удаленного рабочего стола для доступа к того же приложения RemoteApp.

Запустите приложение из консоли сервера терминалов или удаленного рабочего стола сервера.

Например рассмотрим следующий пример:

У вас есть приложение, использующее System.Windows.Forms. Элемент управления DataGrid .

Публикация приложения на сервере удаленных рабочих столов, на котором запущен Windows Server 2008 R2.

RD Web Access используется для доступа к приложению с компьютера под управлением Windows 7.

При попытке использовать функцию фильтра элемента управления с помощью действий мыши.

В этом случае текстовое поле не отображается. Таким образом невозможно ввести текст для функции фильтра.

Примечание. Текстовое поле отображается неправильно при использовании подключения к удаленному рабочему столу для запуска приложения.

Причина

Эта проблема возникает, так как элемент управления ActiveX для подключения к удаленному рабочему столу неправильно обрабатывает фокус окна удаленных приложений RemoteApp.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:

Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 или Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

На компьютере одного пользователя в локальной сети предприятия перестали запускаться ярлыки Remote App и RDP, при запуске нет никаких ошибок, просто тишина. Если отдельно подключаться через удалённое подключение к рабочему столу то всё норм. WINDOWS 10 LTSB.

UPD: зашёл под другой учётной записью в WINDOWS, там всё норм.

THISKIRALEX, Проверил, всё ок. Пока нашёл только один путь решения. Отключиться от домена, удалить папку этого пользователя и снова подключиться к домену. Но всё-таки хотелось бы знать в чём проблема

Михаил Потапенков, скорее всего поможет удаление каталогов из AppData для проблемных приложений

Роман Молчанов, Вы имеете в виду на стороне клиента или терминального сервера? Если на стороне клиента, подскажите пожалуйста где находится папка в AppData для Remote App или для mstsc.exe ?

Drno, Это понятно, а после AppData какая папка именно? Или имеешь в виду снести всю папку AppData ?

Отключиться от домена, удалить папку этого пользователя и снова подключиться к домену.

Компьютер выводить из домена не обязательно, достаточно выйти из под проблемного пользователя зайти под пользователем с правами администратора.
удалить(переименовать) папку пользователя из C:\Users а также ветку реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\.
Если удалить ветку реестра а папку не удалить создастся новая папка(при входе в систему) с названием Username.domain или Username.domain.00X.

THISKIRALEX, Получается после этого, у того пользователя у которого не работал Remote App, будет всё с нуля? Как будто он в учётку зашёл первый раз?

После установки последнего обновления Windows 10 1803 April Update, у пользователей стали некорректно работать RemoteApp приложения, опубликованные на RDS серверах с Windows Server 2012 R2/ Server 2016 (на всех серверах установлены актуальные обновления безопасности). RemoteApp приложения стали работать заметно медленнее, любое действие, которое вызывается щелчком мыши выполняется (отрисовывается?) в 2-3 раза дольше. Особенно медленно отображаются в RemoteApp меню, вызываемые по щелчку правой кнопкой мыши (пункты меню мерцают, приходится нажимать на них по несколько раз, а иногда совсем не появляются).

Окно remoteapp при свертывании/ развертывании отрисовывается некорректно, в сессии залипают клавиши (у меня залипала CTRL), не всегда отображаются выпадающие элементы в меню.

Клиенты Windows 7 и более старых билдов Windows 10 (1703, 1607) при этом работают с remoteapp нормально. В обычном подключении к рабочему столу сервера через RDP все приложения на RDS сервере и меню отображаются нормально.

Таким образом, наши пользователи помимо ошибки CredSSP encryption oracle remediation в мае столкнулись еще и с плохой производительностью RemoteApp в Windows 10 1803. Жаркий получился месяц :).

Для временного решения проблемы можно попробовать в редакторе локальной GPO (gpedit.msc) на RDS серверах изменить значение политики Use advanced RemoteFX graphics for RemoteApp (Использовать дополнительную графику для удаленного приложения RemoteApp) на Disabled (раздел Computer Configuration -> Policies -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Remote Session Environment, в русской редакции Windows путь такой: Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удалённых рабочих столов -> Среда удаленных сеансов).

В том случае, если в качестве remoteapp опубликованы графические программы (в частности семейства CAD), то без Remote FX они работать не будут.

Для радиакльного исправления проблемы, вы можете о ткатить текущий билд Windows к предыдущей версии (Recovery Options -> Get Started -> Go back to the previous version of Windows 10).

Однако есть и обходное решение , которое заключается в замене версии клиента RDP на более старую. Т.к. проблемы с производительностью Remoteapp встречались еще в Windows 10 1709, лучше всего использовать библиотеки RDP из 1607 или 1703.
Дело в том, что после апгрейда до Windows 10 1803 в системе устанавливается новая версия клиента RDP, которая на данный момент работает некорректно с опубликованными через RemoteApp приложениями. В April Update 2018 были обновлены файлы mstsc.exe и mstscax.dll .
Убедитесь, что у вас установлена именно версия Windows 10 1803 (OS Build 17133.1) или 1709. Выполните команду

Если заменить данные файлы в каталоге C:\Windows\System32 на версии файлов из предыдущего билда Windows 10 (1703 или 1607), проблема с производительностью RemoteApp исчезает.

Как заменить файлы клиента RDP в Windows 10:

Закройте все RDP подключения и запущенные RemoteApp (лучше даже перезагрузить компьютер).
Скачайте архив с версиями файлов mstsc.exe и mstscax.dll из Windows 10 1607 (ссылка на скачивание с Я.Диска mstsc-w10-1607.zip ).
Скопируйте оригинальные файлы mstsc.exe и mstscax.dll из каталога C:\windows\system32\ в каталог C:\Backup с помощью команд:
md c:\backup\
copy C:\windows\system32\mstsc.exe c:\backup
copy C:\windows\system32\mstscax.dll c:\backup

Затем нужно назначить свою учетную запись владельцем файлов mstsc.exe и mstscax.dll в каталоге C:\windows\system32\, отключите наследование и предоставьте себе права на изменение файлов:

takeown /F C:\windows\system32\mstsc.exe

takeown /F C:\windows\system32\mstscax.dll

icacls C:\windows\system32\mstsc.exe /inheritance:d

icacls C:\windows\system32\mstscax.dll /inheritance:d

icacls C:\windows\system32\mstsc.exe /grant root:F

icacls C:\windows\system32\mstscax.dll /grant root:F

Замените файлы в каталоге C:\windows\system32\ файлами из скачанного архива.
Восстановим оригинальные разрешения на замененых файлах. Включим наследования NTFS разрешений и установим владельцем файлов «NT Service\TrustedInstaller» командами:
icacls C:\windows\system32\mstsc.exe /inheritance:e
icacls C:\windows\system32\mstscax.dll /inheritance:e
icacls C:\windows\system32\mstsc.exe /setowner "NT Service\TrustedInstaller" /T /C
icacls C:\windows\system32\mstscax.dll /setowner "NT Service\TrustedInstaller" /T /C
Осталось перерегистрировать библиотеку:
regsvr32 C:\Windows\System32\mstscax.dll

Совет . Либо можно выполнить замену, запустив командную строку от имени системы .

Теперь в ваших RemotApp должна восстановиться нормальная производительность,

После установки обновления новой платформы 1С версии 8.3.17.xxxx - 8.3.18.xxxx на Windows Server 2012, многие пользователи столкнулись с проблемой позиционирования элементов при разворачивании окна 1С на весь экран.

Симптомы проблемы заключаются в том, что на полном экране элементы в заголовке окна программы 1С в облаке съезжают влево и появляется чёрная полоса.

Наши технические специалисты незамедлительно запросили ответ у технической поддержки компании 1С. Эта статья ожидает обновления, как только официальный ответ на решение проблемы будет получен.

Официальный ответ от технической поддержки компании 1С

Использование Remote APP на Windows Server

Код ошибки: 30175024

Статус: Исправлена в выпущенной версии («Технологическая платформа», версии 8.3.18.1289)

Описание: В клиенте, запущенном с помощью Remote APP на Windows Server, в заголовке приложения может отображаться белая полоса и нарушаться позиционирование указателя мыши.

Внимание, обновление на платформу данной версии не решило проблему!

Решение проблемы от технических специалистов компании МАРС Телеком

Технические специалисты нашей компании изучили проблему со смещением пользовательских элементов в заголовке окна, при подключении к 1С в режиме RemoteApp на версиях платформы 1С 8.3.17.xxxx - 8.3.18.xxxx (Windows Server 2012) и предлагают несколько вариантов решения:

Решение №1 (самое оптимальное решение)

Для решения проблемы со смещением пользовательских элементов в заголовке окна, при подключении к 1С в режиме RemoteApp, необходимо на терминальном сервере в редакторе реестра отключить параметр fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp. Данный параметр отвечает за взаимодействие видео драйверов между клиентом и сервером в RemoteApp.

Заходим на терминальный сервер и нажимаем сочетание клавиш «Win + R». В появившейся форме «Выполнить» пишем regedit и нажимаем «OK».

Откроется редактор реестра.

Заходим по пути:

Далее отключаем параметр fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp, нажав на нём правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Изменить» и выставив в открывшемся окне значение 0. Если по заданному пути такого параметра нет, то создаём новый с названием fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp и значением 0.

Действующие акции

Решение №2

Откатить версию платформы на более раннюю или запускать информационные базы 1С в режиме совместимости со старой платформой.

В первом случае всё просто, достаточно просто установить более старую версию платформы 1С, например 8.3.15.xxxx.

Во втором случае надо открыть список информационных баз 1С, выбрать необходимую базу, нажать кнопку изменить. На втором шаге в открывшемся окне прописать более раннюю версию 1С:Предприятия.

Решение №3

Проблема с позиционированием элементов проявляется только при растягивании окна на весь экран. Если работать с программой 1С:Предприятие в оконном режиме, то проблема себя не проявит.

Читайте также: