Пск пэс приложение как пользоваться
АО «Петроэлектросбыт» представляет собой энергосбытовую компанию, осуществляющую поставки электричества в Петербурге и области. Организация обслуживает бытовых и непромышленых потребителей, в частности, Петроэлектросбыт не только обеспечивает народ электроэнергией, но и принимает платежи за использование электричества, осуществляет контроль за энергопотреблением.
Зарегистрироваться в системе Петербургской сбытовой компании
На сайте икус доступна регистрация для физических и юридических лиц. Рассмотрим подробнее каждую из них.
Для физических лиц процедура регистрации не займет много времени.
Укажите Ваш номер телефона и придумайте пароль.
Обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из восьми символов, включая цифры, содержать буквы только латинского алфавита, включая заглавные и строчные, а также содержать любой символ, кроме пробела.
Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки и кликните «Зарегистрироваться».
На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее окно и кликните «Подтвердить».
Зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу
Для создания профиля на официальном сайте энергосбытовой компании укажите адрес электронной почты и придумайте пароль.
Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки.
После того, как Вы нажмете «Зарегистрироваться», на указанную почту придет письмо со ссылкой, подтверждающее данный e-mail.
Если Вы не заполните эти данные, пользоваться кабинетом для юрлиц дальше не получится.
Личный кабинет Петроэлектросбыт для физических лиц
Физлица могут войти в ЛК Петроэлектросбыт по номеру телефона и паролю.
Укажите данные для входа и кликните «Войти».
Если Вы хотите осуществить вход в Петроэлектросбыт с помощью электронной почты, которую указывали при регистрации, кликните соответствующую вкладку.
Укажите свой E-mail и пароль, войдите в систему.
Войти в систему pesc юридическим лицам
Юрлица, предприниматели тоже могут авторизоваться на официальном сайте энергосбытовой компании СПБ.
Укажите Ваш логин или адрес электронной почты, пароль и войдите в систему.
ВАЖНО! Кабинет юрлица на сайте Петроэлектросбыт предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.
Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике
Если вы привязывали аккаунт к соцсетям, то для входа в ПСК Вы можете авторизоваться через них.
Для этого выберите, через какую социальную сеть Вы хотите войти в ЛК:
Система запросит доступ к информации в Вашем аккаунте. Нажав «Разрешить», Вы успешно войдете в ЛК ПСК.
Как восстановить пароль
Если пользователь забыл или потерял данные для входа в ПЕСК, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните вкладку «Забыли пароль?».
Если Вы хотите восстановить данные по номеру телефона, укажите его в соответствующем окне.
На телефон придет код подтверждения, который нужно вписать в окошко.
Таким образом пароль будет сброшен, придумайте новый и запомните его.
Если Вы не помните, какой номер прикрепляли к аккаунту, восстановите данные для входа помощью электронной почты. Для этого кликните «Восстановить по E-mail».
На Ваш адрес придет письмо, кликните на ссылку в нем. Так Вы сбросите пароль. Придумайте новые данные для авторизации в кабинете ПСК и запомните их.
Функционал личного кабинета Петроэлектросбыт
После регистрации и входа в систему pesc пользователям и клиентам компании Петроэлектросбыт доступны следующие возможности:
- передача показаний счетчика, корректировка в случае неправильной передачи;
- добавление новых абонентских номеров;
- оплата квитанций с помощью банковской карты;
- проверка отправки показаний;
- просмотр истории платежей;
- сохранение чеков об оплате.
На моей странице также можно ознакомиться со сведениями о жилом помещении, в котором Вы живете. Данная информация представлена в разделе «Управление абонентами».
Как передать показания электросчетчика
Если Вы все сделаете правильно, система укажет, что показания успешно переданы.
Далее Вы сможете просматривать переданные показания в разделе «История».
Передать показания по СМС
- для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
- для остальных операторов — 8 985 770 75 75.
Услуга предоставляется бесплатно.
Передача показаний счетчика через мобильное приложение
Передать показания электросчетчиков можно также через мобильное приложение описанным ранее способом.
Отправлять показания необходимо каждый месяц после 23 числа.
Другие способы передачи показаний
Существуют и иные варианты передачи информации об израсходованной электроэнергии:
- При оплате электроэнергии через платежные терминалы Петроэлектросбыт.
- Круглосуточно по номерам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22. Приме показаний происходит в автоматическом режиме.
- По телефону (812) 679-22-11 через оператора. Прием осуществляется ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00.
- По телефону Контактного центра (812) 679-22-22. Работает с понедельника по субботу 8.00 – 20.30;
- Сотруднику в Центре приема платежей Петроэлектросбыт.
Если клиент компании Петроэлекросбыт вовремя не предоставит показания счетчиков, квитанция формируется расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.
Как оплатить за услуги
Оплатить за потребленную электроэнергию по квитанции можно одним из нескольких способов:
Реквизиты АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» для оплаты электроэнергии по безналичному расчету:
| Получатель | АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» |
| ИНН | 7804678720 |
| Расчетный счет | 40702810000000005464 |
| Корреспондентский счет | 30101810800000000861 |
| БИК | 044030861 |
| ОКВЭД | 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9 |
| ОКПО | 45494005 |
| ОГРН | 1207800176913 |
| КПП | 780401001 |
Чтобы оплатить услуги, на главной странице личного кабинета среди пунктов меню выберите вкладку «Оплата».
Вы можете оплатить сразу несколько позиций или только одну.
Чтобы совершить платеж, кликните «Оплатить». Система перекинет Вас на страницу ввода данных банковской карты. Платить можно карточками Visa, MasterCard, МИР.
ВНИМАНИЕ! Иногда баланс после оплаты меняется в течение десяти минут и даже несколько дней. Не пугайтесь, Ваш платеж проведен, но система иногда долго обрабатывает их.
Подключить услугу «Автоплатеж»
Чтобы оплачивать счета за электроэнергию в автоматическом режиме, рекомендуется подключить услугу «Автоплатеж». Сделать это можно в одноименной вкладке.
На открывшейся странице выберите абонента, для которого ходите подключить автоплатеж.
Далее укажите следующую информацию:
- дату первого платежа;
- банковскую карточку;
- максимальную сумму, которая будет автоматически списываться с баланса.
Кликните «Подключить автоплатеж». На Ваш телефон придет смс-уведомление о совершенной операции. Также за день до даты списания будет направлена смска, напоминающая, что завтра будут списаны средства. После проведения автоплатежа опять же будет направлено по смс соответствующее оповещение.
Если Вы желаете удалить автоматический платеж, кликните на иконку корзины с правой стороны. Для изменения настроек платежа, нажмите «Обновить автоплатеж».
На официальном сайте компании Петроэлектросбыт регулярно выкладывается актуальная информация о тарифах на электричество. Например, недавно появилась новая тарифная сетка на первое полугодие 2021 года.
Таблица тарифов на электроэнергию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
| Потребители | Размер тарифа руб./кВт*ч | ||
|---|---|---|---|
| Однотарифный счетчик | Двухтарифный | ||
| Дневная зона | Ночная зона | ||
| Проживающие в городе | 4,82 | 5,42 | 3,12 |
| Проживающие в городе в домах с электроплитами и электроотопительными приборами | 3,61 | 4,06 | 2,34 |
| Потребители, приравненные к населению | 4,82 | 5,42 | 3,12 |
Таблица тарифов для потребителей с трехтарифным счётчиком:
| Потребители | Трехтарифный счетчик | ||
|---|---|---|---|
| Дневная зона | Ночная зона | ||
| Пиковая | Полупиковая | ||
| Проживающие в городе | 5,45 | 4,82 | 3,12 |
| Проживающие в городе в домах с электроплитами и электроотопительными приборами | 4,11 | 3,61 | 2,34 |
| Потребители, приравненные к населению | 5,45 | 4,82 | 3,12 |
Интервалы тарифных зон следующие:
Тарифы указаны с учетом НДС.
Телефон горячей линии
Если у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области появились вопросы по использованию личного кабинета сайта Петроэлектросбыт, по актуальным тарифам или начислениям платежа по квитанции, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру
Телефон доступен для звонка с понедельника по субботу с 8.00 до 20.30. Специалисты помогут оперативно решить проблему.
Адреса офисов
Остальные адреса офисов Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте организации.
Филиалы офисов расположены по адресам:
- С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11;
- Колпино, Финляндская улица, дом 16, корпус 1, литера А;
- Пушкин, Октябрьский бульвар, дом 16, литера А;
- Петродворец, Константиновская улица, дом 8;
- Красное Село, проспект Ленина, дом 77А;
- Ломоносов, Ораниенбаумский проспект, дом 41, корпус 1.
На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».
На карте можно выбрать адреса отделений в Санкт-Петербурге и в области.
Вы можете выбрать, что именно Вам нужно найти: центр приема платежей, терминал или клиентский зал.
Также можно ставить фильтры по району, ближайшей станции метро, режиму работы, по наличию условий для людей с особенностями.
Как работают отделения
График работы филиалов клиентских залов:
Пятница: 8.30-16.00Суббота, воскресенье выходные
Также узнать, как работают отделения, можно и карте.
На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».
Кликните на карте на нужный Вам центр приема платежей или клиентский зал. Система покажет Вам адрес офиса и его часы работы.
Также указано, предусмотрены ли в отделениях условия для людей с особенностями здоровья.
Чтобы оплачивать счета за электричество или просматривать тарифы, находясь где угодно, разработчиками было создано мобильное приложение ПСК/ПЭС. Программа доступна для известных платформ: Андроид и iOS.
Войти в ПЭС кабинет можно по тем же данным, что и через браузер. Мобильное приложение ПСК/ПЭС позволяет передавать показания, оплачивать счета за электроэнергию, получать информацию по наличию и размеру задолженности, а также по актуальным тарифам.
Справка: ответы на часто задаваемые вопросы
Поскольку абонентов компании Петроэлектросбыт становится все больше, сотрудники технической поддержки не всегда справляются с наплывом звонков и вопросов в чате. Поэтому, попробуем ответить на наиболее популярные и интересные вопросы от клиентов по использованию кабинета ПЕСК.
Номер абонента предоставляется компанией при оформлении договора с энергосбытовой компанией. Также узнать абонентский номер можно в личном кабинете пользователя в разделах «Оплата», «Счетчики», «Абоненты и группы».
Здесь же можно сразу погасить имеющийся долг.
Когда нужно передавать показания счетчика за электроэнергию в АО «ПСК» СПБ? Чтобы максимально точно осуществить расчеты и сформировать квитанции по электричеству, АО «ПСК» СПБ рекомендует передавать показания счётчиков с 23 числа каждого месяца и до конца. Тем не менее, к расчетам принимаются любые показания, переданные в любой момент месяца.Отзывы о компании ПСК
Пользователи, регулярно пользующиеся услугами компании Петроэлектросбыт, оставляют на форумах комментарии о работе личного кабинета и энергосбытовой организации в целом.
Клиенты довольны тем, что в ПЭС вежливый, доброжелательный персонал, отсутствуют очереди в отделениях и есть парковка возле офисов.
Абоненты отмечают, что на сайте есть удобная онлайн-форма для изменения получателя платежей в квитанции после покупки квартиры. Все можно оформить и поменять дистанционно, без необходимости куда-то ехать.
Есть на форуме и негативные комментарии. В частности, некоторые пользователи утверждают, что испытывают сложности с регистрацией и входом в аккаунт ПЭС. Кроме того, возникают проблемы по оплате квитанций.
Другие абоненты жалуются, что из-за закрытия некоторых клиентских залов, стали намного больше очередей в других офисах Петроэлектросбыт.
Если вы — клиент компании Петроэлектросбыт, предлагаем поучаствовать в обсуждениях под статьей. Часто ли Вы пользуетесь личным кабинетом pesc, вовремя ли оплачиваете квитанции, удобен ли для Вас такой формат оплаты.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Для этого приложения пока нет обзоров
Для этого приложения пока не указаны ссылки
Отзывы о приложении ПСК/ПЭС ( 407 )
Магазин странный, сделал заказ, оплатил.
А что дальше? Нет вообще никакой информации, прошел платёж/не прошел, чек не посмотреть, оператор для подтверждения заказа не звонит.
Выглядит так, что ты просто отдаёшь деньги и на этом тишина Ответить
В ответ поддержке - а нефиг делать так, чтобы статус оплаты от поставщика услуг показывался. Оплатил через ваше приложение, apple pay подтвердил транзакцию - вот и показывайте, что оплачено, и нефиг муму топить. И блокируйте повторные оплаты. А статус доставки денег до поставщика услуг показывайте ОТДЕЛЬНО. И снимайте галочки по умолчанию с якобы неоплаченных счетов. Хватит пробивать дно по качеству, беритесь за дело. Ответить
Остаются висеть счета после оплаты на вкладке «оплата», хотя на вкладке «история» пишет, что платеж проведен Ответить
В общем, это заслуженно худшее приложение у меня на телефоне. Ответить
И вопрос: зачем тогда вообще это все?
Пробую почты с разными доменами: com, ru, inbox — никуда не приходит. Ответить
Камнева Инна Викторовна
Регулярно происходят двойные списания при оплате счета. Ответить
И сделайте в приложении возможность обращаться к вам Ответить
2) Что за ЕЛС и зачем он нужен, если я ежемесячно в ФКР плачу по квиткам ВЦКП?
Не отвечайте шаблонно, я уже прочитала все негативные отзывы и ответы к ним. Конкретику, пожалуйста. Ответить
С уважением Геннадий Николаевич. Ответить
Вы не офигели там в атаке начислять комиссию за оплату кредитной картой? Ответить
Однако хотелось бы, чтобы предупреждали о возможных срочных или запланированных технических работах на сервере/обновление приложения. Ответить
P. S. Судя по предыдущим отзывам пользователей, разработчик никак не реагирует с ноября 2020 года. Ответить
Оплата Apple Pay не работает.
Пишет ошибка платежной системы.
И так постоянно. Уже об обновлении статуса платежа я и не говорю.
Когда во всем мире, это первый элемент который налажен лучше всего во всех приложениях, здесь важнее али экспресс рекламу размещать.
Жирный минус. Ответить
А как же посмотреть баланс счета?
А как посмотреть историю платежей?
Как внести аванс и увидеть его расходование?
Как посмотреть предыдущие показания?
Как увидеть Истрию платежей?
Как получить выгрузку старых оплат?
В общем ничего собственно тут нет. Ответить
Когда добавляю абонента счёт ФКР, выставляет некорректную сумму. По платёжке из-за переплаты одна сумма, в приложении другая! Ответить
И темная тема, и эпл пэй, и вообще все удобно, и информативно
Единственно чтобы я ещё сделал-это возможность менять цвет иконки приложения, как у Рокет банка, но это будет изюминка на торте.
Спасибо разработчикам Ответить
Три раза запрашивала новый код, все три раза введённый мною код оказывался неверным Ответить
P.S. Какая компания, такое приложение и такая оценка!
P.S.S. Только и можете людей обирать. Ответить
Когда первый раз скачал, я не мог добавить карту для автоплатежа, она не принималась почему-то. Спустя какое-то время, попробовал и о радость, карта добавилась.
А сейчас захожу, а там уже и Apple Pay добавили, ну теперь все есть и работает. Ответить
Немного бы над дизайном поработать. Особенно вкладка с показаниями. Если несколько абонентов то все сливается и трудно найти то что нужно. Ответить
Это фиаско, ребят, надеюсь ответственным стыдно. Ответить
Приложение не дает войти владельцам нежилых помещений? Ответить
Давайте, ещё поблагодарите меня за отзыв и скажите, что вам это важно. Лучше исправляйте Ответить
АО Петербургская Сбытовая Компания (сокращенно – ПСК) и ПетроЭнергоСбыт (ПЭС) занимается энергетическим обеспечением граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Она взаимодействует с бытовыми потребителями и бизнес-клиентами, предлагая многообразие виртуального сервиса.
Чтобы воспользоваться функционалом системы, нужно сначала создать свой личный кабинет ПСК/ПЭК. Именно через него выполняется сотрудничество с ПетроЭлектроСбытом и Петербургской Сбытовой компанией.
Чтобы войти в личный кабинет физического лица, необходимо следовать инструкции:
Чтобы войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
Важно: необходимо проверять, какая версия сайта запущена: для бытовых потребителей или корпоративных клиентов. Сделать это можно на главном экране, если обратить внимание на левую сторону в шапке сайта. Здесь выполняется переключение между разделами.
Теперь можно выполнить вход в персональный раздел, чтобы воспользоваться представленным функционалом.
Чтобы зарегистрироваться на сайте Энерго ПетроСбыта юр.лицу, необходимо руководствоваться инструкцией:
Важно: в отличие от физического, юридическому лицу недостаточно зарегистрировать личный кабинет, чтобы получить доступ ко всем функциям, ориентированным на корпоративных клиентов. К примеру, чтобы пользоваться опциями электронного документооборота также потребуется устанавливать КриптоПро, затем использовать сертификаты через ключи современного стандарта.
Восстановление пароля от личного кабинета
Функционал личного кабинета
Физ. и юр.лицам предлагаются следующие возможности:
- Передавать показания приборов учета;
- Подключать одновременно несколько счетчиков, и отслеживать общую статистику, равно как каждого прибора в отдельности;
- Оплачивать счета без комиссий доступными банковскими картами;
- Просматривать историю;
- Получать электронные квитанции на почту (не обязательно, опцию можно отключить в ЛК).
Корпоративным клиентам предлагается ряд дополнительных функций, помимо перечисленных выше:
- Мгновенно получать счета, чтобы выводить их в бухгалтерскую отчетность;
- Выбор вариантов оплаты. Можно оплачивать всю сумму в соответствии с договором, либо распределить ее на весь месяц;
- Действовать в системе с высоким уровнем безопасности. Доступ определяется руководителем или уполномоченным представителем предприятия.
Мобильное приложение
Физические лица могут загрузить мобильное приложение по следующим ссылкам:
ЮЛ предлагается другое приложение, поскольку функционал персонального раздела для них расширен. Загрузить его можно по ссылкам:
Петербургская сбытовая компания
АО «Петербургская сбытовая компания» была создана в 2005 году в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики Санкт-Петербурга, Ленинградской области.
Предприятие оказывает услуги по сбыту электроэнергии, оплате ЖКУ, заключению договоров энергоснабжения с подрядчиками. Компания рекомендует передавать показания счетчика с 25-го числа до конца месяца. Показания переданные после будут учтены в следующих периодах.
Личный кабинет
Для работы в Личном кабинете (ЛК) нужно получить код активации, который доступен только владелцу счета или его доверенному лицу. Для этого обратитесь в центр обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» или в любое отделение сбыта электроэнергии. Перед посещением центра возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- только латинские буквы;
- длина как минимум 8 символов;
- должна быть минимум одна заглавная и строчная буквы;
- допускаются цифры и любые символы, кроме пробелов.
Подтвердите введенные данные. Далее вам должно прийти СМС на указанный номер с кодом подтверждения. Введите код и подтвердите его соответствующей кнопкой. На этом регистрация по телефону закончена.
Если вместо телефона вы вводили электронную почту, подтвердить авторизацию можно с помощью ссылки из письма, которое должно прийти на email.
Бывает, что зайти в личный кабинет невозможно, даже если вы правильно ввели пароль. Обычно это связано с техническими работами на сервере. Если причина не в этом, и вы не можете авторизоваться, обратитесь в службу технической поддержки.
Подача показаний
Текущие показания отображаются в окне «Показания» в разделе «История», а также через главную страницу ЛК. Передать показания можно с помощью личного кабинета, а также посредством заполнения формы на главной странице.
Следуйте нижеописанным шагам:
После отправки показаний, вы можете выбрать способ получения счета: email, бумажные квитанции или оба способа сразу. Для передачи показания через главную страницу сайта выполните те же действия, что и при регистрации через ЛК.
Другие функции личного кабинета
С помощью ЛК потребители имеют возможность оплатить счета ЖКУ и за электроэнергию. На персональной странице есть инструкция для оплаты. Нужная сумма автоматически будет введена в поле оплаты (также вы можете изменить ее самостоятельно).
Транзакция выполняется через защищенное соединение, поэтому безопасна для пользователя. Средства сразу поступают на счет ТСЖ, УК или энергосберегающей компании.
Чтобы не забывать об оплате по счетчика, подключите автоплатеж.
Через ЛК вы также можете:
- Контролировать состояние текущего баланса, изменение тарифа, получать уведомления о задолженности.
- Оплачивать задолженности по электроэнергии и ЖКХ. Вы можете использовать карты Visa, MasterCard и МИР.
- Подключить автоплатеж.
- Отслеживать историю показаний. Для этого зайдите в раздел «История», нажмите «Показания».
- Управлять несколькими абонентскими номерами в одном окне.
Другие способы передачи показаний
Помимо личного кабинета, существуют другие способы подачи показаний:
- по номеру телефона, указанному в счетах за электроэнергию (круглосуточно в режиме автоответчика);
- через Центр обслуживания клиентов ПСК;
- через платежные терминалы ПСК;
- в любом центре приема платежей по электроэнергии и ЖКХ;
- в отделениях почты России или ПАО «Сбербанк России».
Через мобильное приложение
Работа приложения полностью повторяет работу онлайн-портала.
Данные для входа в личный кабинет аналогичные с web-версией.
С помощью СМС
Для круглосуточного тарифа:
- номер устройства: PESC DISP 012-12345678 00325;
- 12-12345678 - абонентский номер;
- 00325 – текущие показания счетчика.
Для тарифа День/Ночь:
- номер устройства: PESC DISP 012-12345678 00325;
- 12-12345678 - абонентский номер;
- 00325 - показания днем
- 00030 - показания ночью.
Если не передавать показания приборов учета ежемесячно, счета выставляются по среднему тарифу.
Абонентам, у кого в счетах стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не нужно, потому как их счетчики автоматически передают показания в компанию.
Полезные ссылки и контакты
Скачайте мобильное приложение на Андроид и iOS.
С помощью личного кабинета «Петербургская сбытовая компания» вы можете не только управлять счетами за электроэнергию, но и остальными услугами ЖКХ. Универсальность ресурса существенно экономит время. При возникновении вопросов по работе с ЛК, на сайте работает круглосуточная поддержка.
Предыдущая страница: Татэнергосбыт Следующая страница: Алтайэнергосбыт
АО «Петербургская сбытовая компания» было создано 1 октября 2005 года в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики. Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Читайте также: