Приложение райффайзенбанк как пользоваться

Обновлено: 22.01.2025

Портал Банки.ру тестирует мобильные приложения крупных российских банков, оценивая их функциональность, безопасность и удобство. Данная часть нашей серии обзоров посвящена приложению R-Mobile Райффайзенбанка.

Подключение к системе

Чтобы получить доступ к мобильному банкингу Райффайзенбанка, достаточно открыть счет в отделении банка. После подписания договора вам выдадут имя пользователя и пароль к системе в ПИН-конверте. Сразу после этого можно устанавливать приложение и пользоваться им.

Общедоступные функции

Ниже панели с кнопками расположена трехстраничная панель с баннерами. Два из них ведут на различные страницы сайта Райффайзенбанка, третий показывает курсы конвертации евро и долларов США. Если кликнуть по этому баннеру, откроется страница с исчерпывающими данными об обменных курсах в интернет-банке, банкоматах, терминалах и в обменных пунктах Райффайзенбанка.

По кнопке «Адреса» открывается страница «Отделения и банкоматы», где можно посмотреть отделения и банкоматы (как самого банка, так и его партнеров) на карте или списком, причем список можно составить как по расстоянию от текущего местоположения, так и по ближайшему метро. В списках есть возможность искать точки по адресу расположения. В правом верхнем углу страницы расположена кнопка переключения города.

Прямо в заголовке страницы можно установить фильтр отображения точек – это могут быть отделения и банкоматы, только отделения, все банкоматы, собственные банкоматы Райффайзенбанка, банкоматы с функцией приема наличных. Есть даже полезная возможность установить собственный фильтр, указав интересующие операции и валюты.

Для каждого отделения показывается его адрес, ближайшая станция метро, расстояние от текущего местоположения, время работы, телефон и предлагаемые услуги. Информация по банкоматам несколько скудна: есть указание, с какими валютами работает устройство, но не указано наличие банкнот.

«Скидки» содержат список всех торговых точек, где можно получить скидки по карте Райффайзенбанка. Причем помимо общего списка, сортированного по удалению от текущего местоположения, есть возможность составить список точек какой-либо категории (например, только туристические компании). Имеется закладка составления списка по станции метро, но она неактивна. Видимо, эта функция ждет доработки. В заголовке страницы можно установить фильтр по типу карты: Standard, Gold, Premium, Private.

Функции для клиента банка

На основной странице приложение показывает карты, отображая номера с замаскированными тремя цифрами, типы и баланс на них. Аналогично отображаются счета, только их номера приводятся полностью.

Нажав на основной странице на счет, вы попадете на страницу счета, где будет указан его тип и номер, к какой карте он привязан, баланс, объем зарезервированных средств. Ниже размещены кнопка просмотра и отправки полных реквизитов и кнопка формирования выписки. Список операций на этой странице весьма ограничен, он содержит лишь рублевый перевод и ранее созданные шаблоны.

Журнал операций, который можно найти как на основной странице, так и почему-то во «Всех операциях», полезен тем, что позволяет повторить любую операцию и сформировать по ней шаблон. Казалось бы, мелочь, но крайне удобная.

Далее в основном меню расположена очередная кнопка выбора способа подтверждения, кнопка смены пароля, а также небольшие кнопки «Кредиты», «Вклады», и «ПИФы». Первая и третья за неимением у нас кредитов и ПИФов в Райффайзенбанке перенаправляли нас на сайт банка, а вот «Вклады» позволяют открыть вклад с помощью средств, имеющихся на одном из счетов.

В самом низу основной страницы расположена кнопка «Предложения для вас». Судя по всему, там должны быть какие-то индивидуальные предложения, но в нашем случае там было пусто.

Безопасность

Третий способ подразумевает использование картридера, генерирующего одноразовый код подтверждения на основе реквизитов операции с использованием платежной карты. Получить такой картридер можно в любом отделении Райффайзенбанка, стоит он 1 500 рублей.

Интерфейс приложения

Дизайн интерфейса строг и лаконичен. Все возможности представлены в виде слабо структурированных списков, причем некоторые функции встречаются в нескольких местах, что вызывает недоумение. С другой стороны, относительно низкая вложенность меню позволяет в нем не путаться, для по-настоящему длинных списков есть текстовый поиск.

Для оценки интерфейса приложения мы пригласили компанию InfoShell, специализирующуюся на разработке мобильных приложений. Свое заключение представил бизнес-аналитик компании Павел Макаров.

Заключение эксперта

Приятно, что данное приложение представлено как для смартфонов, так и для планшетов операционных систем iOS и Android. Дизайн внутри приложения неплох, особенно в версии для Android. По функциональной насыщенности сервис не уступает другим мобильным банкам.

Навигации внутри приложения для смартфонов нет как таковой. Вместо этого разработчики решили просто свалить все в один длинный и неструктурированный список. Скорее всего, это сделано от непонимания того, что действительно в первую очередь будет необходимо пользователям. Мобильный банк, за редким исключением, представляет собой сложную функционально насыщенную систему, без какой-либо навигации тут не обойтись.

Также не совсем понятно, как проводить некоторые операции. Например, обычный пользователь будет долго думать, как совершить перевод с карты в другой банк. В названии пункта меню зачем-то применяется профессиональный термин «рублевый перевод», а не, к примеру, «перевод в другой банк». Да и сам пункт меню находится в глубинах приложения.

Интерфейс ориентирован явно не на удобство пользователя, мотивы создателей мобильного банка не очень понятны.

Плюсы и минусы

Функциональная наполненность приложения не вызывает нареканий: есть все необходимое, также нашлось место приятным мелочам, о которых не подумали разработчики многих других мобильных банков. Приложение работает плавно, интерфейс смотрится простовато, зато не запутывает пользователя, а система безопасности неплохо сочетает удобство и защищенность.

Среди недостатков отметим некоторую хаотичность меню, к которой нужно привыкнуть, и наличие в приложении недоработок и неустраненных ошибок (отсутствие работающих переводов с карты на карту удручает крайне).

В целом приложение R-Mobile Райффайзенбанка можно сравнить с грубоватым, но полезным инструментом. Да, новый пользователь привыкнет к его особенностям далеко не сразу, зато потом от его возможностей будет сложно отказаться. Наличие недобработок можно объяснить тем, что несколько дней назад банк выпустил крупное обновление своего приложения и, по всей видимости, в ближайшие недели стоит ждать «заплаток», устраняющих выявленные огрехи.

ВНИМАНИЕ!

1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.

нет комиссии за обслуживание

безопасное проведение платежей

Подключение и восстановление
Тарифы и лимиты
Безопасность
Вопросы и ответы
Автоплатеж

Подключить

Выберите любой удобный для вас способ

Онлайн
За минуту получить доступ с помощью карты Райффайзенбанка. Перед подключением не забудьте активировать карту По телефону
Обратитесь по телефону: 8 800 700 91 00. Для подключения потребуется кодовое слово и паспорт Забыли пароль?
Доступ легко восстановить с помощью карты в или приложении Райффайзен Онлайн

Полезные подсказки для входа в

по установке мобильного приложения и началу использования по восстановлению доступа для входа в и назначение для получения доступа в и мобильное приложение

Перевод с карты на карту
Оплата услуг
Рублевые переводы
Обмен валют
Валютные переводы
Вклады

Перевод с карты на карту

Между картами Райффайзенбанка:

с дебетовой карты — без комиссии;
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

На карты других банков:

с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзенбанка:

в операция бесплатна, но комиссию может взимать карты списания.

Переводы внутри Райффайзенбанка:

максимальное количество переводов в день — 10;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.

Переводы с карт других банков:

максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.

Оплата услуг

Ограничения по суммам:

максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).

По реквизитам счета внутри банка и в другие банки, по номеру телефона внутри банка — 10 000 000 руб. за операцию.
Лимит на совершение операции по номеру телефона в другие банки — 150 000 рублей за один перевод. В сутки может быть осуществлено не более 10 перевод общей суммой не более 150 000 рублей РФ.

Обмен валют

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Переводы внутри Райффайзенбанка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Вклады

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Досрочно закрыть вклад можно только в отделении банка.

Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

Конфиденциальность данных

Одноразовые пароли и

Компьютер и настройки

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Инструменты безопасности, используемые в Райффайзен Онлайн

Защищённое , обеспечивающее конфиденциальность передаваемой информации.
Возможность подтверждения операций одноразовыми паролями, которые поступают в СМС- или .
Возможность подключения оперативных о совершённых операциях и изменении персональных данных в системе.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — дополнительная проверка при отправке с паролями. IMSI уникален для каждой и его гораздо сложнее подделать, чем номер телефона.

Что такое сертификат SSL и как проверить его подлинность при входе в

Благодаря протоколу SSL (Secure Sockets Layer) происходит аутентификация сервера — подтверждение, что вы попали на тот сайт, на который хотели, и он защищён. Протокол обеспечивает передачу информации в закодированном виде, чтобы никто не смог исказить её или получить к ней доступ.

Клиентская программа SSL встроена в браузер, поэтому пользователям не нужно предпринимать никаких специальных действий, чтобы переключиться на .

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Райффайзен Онлайн, кликнув на значок защищённого соединения в виде закрытого замка в адресной строке вашего браузера.

При клике на «Показать сертификат» можно посмотреть его подробности: кем выдан, на какой срок и статус. Если статус сертификата отличен от: «This certificate is OK» или «Сертификат действителен», пожалуйста, немедленно выйдите из системы и сообщите об этом в банк любым удобным для вас способом.

Преимущества и недостатки R-connect

Подключив приложение, пользователь получает такие плюсы:

возможность обменивать валюту по выгодным курсам;
открывать счета и вклады, не обращаясь в банковское отделение;
свободно оплачивать штрафы и налоги;
полностью или частично гасить кредиты;
смотреть все расходы и доходы по карточным операциям;
благодаря подключенной геолокации искать ближайшие банкоматы;

Еще одна уникальная «фишка» приложения – геофенсинг. С помощью этой функции отслеживается местоположение клиента, после чего показываются подсказки о проводимых поблизости акциях. Например, пользователь идёт по улице, проходит мимо магазина с одеждой и не знает, что в нём установили большие скидки. В этот момент ему придёт уведомление на телефон. Благодаря такому подходу получится всегда хорошо экономить на покупках.

При необходимости каждый клиент через R-connect Raiffaisen может моментально заблокировать свою карту. Но есть у приложения и незначительный минус – по нему нельзя оформить кредит.

Как скачать R-connect для Android и iOS

Чтобы скачать и установить мобильное приложение R-connect Райффайзенбанк для смартфона на базе Android, нужно:

Чтобы R-connect скачать для iOS, нужно:

Переводы и оплата

В личном аккаунте на главном экране приложения доступны личные карточки и счета. Если банковской карточки нет, то придётся идти и оформлять ее. К слову, любой счёт можно открыть сразу из приложения. Он легко пополняется, деньги свободно переводятся.

Можно открывать новые счета. Доступны следующие валюты:

швейцарские франки;
японские йены;
фунты стерлингов;
евро;
рубли;
американские доллары.

После установки клиенту будут доступны:

оплата мобильной связи с банковской карты;
переводы денег на карты иных банков;
перевод денег с одной карточки на другую и т.д.

Мобильное приложение: где найти подробные сведения об R-connect?

Отдельно стоит сказать про обмены валюты по выгодным курсам. Не потребуется ехать куда-либо, чтобы поменять деньги. Следует выбрать счёт списания/зачисления и провести нужную операцию. Она окажется в «Журнале операций».

У кого есть возможность использовать приложение

Мобильным приложением R-connect могут пользоваться все пользователи. Притом не важно, является ли человек клиентом банка или нет. Однако для простого гражданина доступны лишь базовые функции:

изучение банковских новостей;
получение подробной информации про все отделения;
поиск ближайших банкоматов;
использование кредитных калькуляторов.

При этом с приложением работать безопасно, так как оно надёжно защищено. Но не нужно забывать и о простых правилах:

не оставлять телефон без присмотра;
не давать его третьим лицам;
для передавать личные данные другим людям.

Итак, для управления личными финансами подключить R-connect будет отличной идеей. Приложение помогает клиентам Райффайзенбанка следить за различными акциями и и своими расходами/доходами. Пользоваться R-connect очень легко, что делает его доступным для всех.

Райффайзенбанк - один из коммерческих банков России, открытый при участии зарубежных инвесторов. Он предлагает депозитные и кредитные продукты, а также платежные карты. Финансовая организация специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Впрочем, у финансовой организации не так много отделений, чтобы предоставлять полный и качественный сервис. Для удобства клиентов и разгрузки филиалов разработан личный кабинет Райффайзенбанк, позволяющий проводить операции онлайн. Спектр услуг системы широк и доступен с любого устройства, подключенного к Интернету. Как правильно зарегистрироваться и войти в систему - далее в статье.

Возможности личного кабинета для физического лица

Использование личного кабинета для физических лиц от Райффайзенбанк в рамках функционала полностью безопасно. Банк предоставляет адекватные гарантии безопасности средств и счетов клиентов. Авторизация в системе происходит через сертифицированный протокол шифрования. Важно, чтобы большинство операций были доступны клиентам без обращения к специалисту. Рассмотрим основные функции онлайн-системы:

Личный кабинет Райффайзенбанк для физического лица предлагает большое количество бонусов. В процессе использования продуктов клиент накапливает кэшбэк-вознаграждения и участвует в программе лояльности. Всеми функциями можно управлять независимо через персональную страницу.

необходимо зайти на сайт банка;
в правом верхнем углу найти кнопку «Интернет-банк»;
на следующей странице выбрать ссылку «Стать клиентом».

После этого новый пользователь сможет в полной мере управлять услугами банка, реализованными в аккаунте.

Как войти в личный кабинет?

Интернет-банк для юридического лица

Личный кабинет Райффайзенбанк для юридических лиц создается при открытии расчетного счета в банке. Процесс регистрации осуществляется по отдельной ссылке или в обычном окне регистрации для физических лиц. При создании учетной записи появится специальная ссылка на ресурс для предпринимателей. Личный кабинет Райффайзенбанк для бизнеса позволяет:

Регулировать финансовые потоки. Удобно переводить деньги через счет онлайн. Все возможные операции легко выполнять с компьютера или планшета.
Проводить расходные операции. Личный кабинет Интернет-банка Райффайзенбанк позволяет переводить деньги другим юридическим лицам, бюджетополучателям или физическим лицам.
Следить за балансом своего счета. Владелец бизнеса видит все поступления и списания в режиме реального времени.
Создавать отчеты. Информация может использоваться для целей экономического планирования или бухгалтерского учета.

Восстановление пароля личного кабинета

Иногда необходимо срочно восстановить утерянный пароль. В таких ситуациях не стоит переживать, а важно следовать инструкциям по восстановлению пароля:

На странице авторизации вы можете нажать на ссылку «Восстановить пароль».
Затем предложено ввести адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации.
Система создаст новый пароль и отправит его клиенту по указанному адресу. После вы можете изменить пароль на новый.

Как удалить личный кабинет?

Мобильное приложение

Мобильное приложение значительно упрощает использование сервисов сервиса. Программа очень удобна и отлично адаптирована для непрерывного использования на небольшом экране. Установить приложение на телефон можно легко и быстро. Вы можете бесплатно скачать приложение в магазине утилит.

Телефон горячей линии

Вы можете использовать 24-часовой номер, чтобы связаться с представителями банка. Телефон горячей линии 8 (800) 700-91-00. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, по этому номеру нельзя позвонить из-за границы.

Райффайзен Банк - универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге "Семейный банк", в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку "Войти".

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
Обменять (обмен валюты по курсу банка)
Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется "Райффайзен Онлайн" и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню мобильного устройства.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

Единая история платежей и переводов
Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
Переводы по номеру телефона
Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
Кредиты
Вклады
Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
Онлайн-чат с банком
Поиск ближайших филиалов и банкоматов

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

8 800 700 91 00— звонок по России бесплатный
7 495 721-91-00 — для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии - 26.06.2019
Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт - 26.06.2019
Эвотор: вход в личный кабинет - 26.06.2019

(26 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Я знаю очень много банков, но для меня самое хорошее обслуживание в Райффайзен банке. Здесь я очень часто бываю, частенько отправляю переводы за границу. В один прекрасный день я решил, что мне нужно пристроить свои деньги в надежное место, родственники наперебой начали советовать разные крупные и известные банки, однако я уже давно отдал свое предпочтение Райффайзен банку.

Вспоминаю историю своего друга, который тоже обслуживается в этом банке, он долгое время и достаточно успешно там кредитовался. У него не возникало никаких проблем, он исправно платил, а банк ему доверял и доверяет до сих пор. Я подумал и решил, что смогу доверить свои деньги только Райффайзен банку.

Я отправился в банк, где всех уже знал в лицо, там работают замечательные люди, однажды у меня возникли проблемы, связанные с переводом денег, так мне оказали быструю помощь и разрешили вопрос.

Девушка-сотрудница быстро оформила договор и приняла мой вклад. Я искренне поблагодарил ее, а она ответила, что это всего лишь ее работа. Однако мое мнение совсем другое. Ведь если бы все так просто выполняли свою работу, то недовольных клиентов в банках было бы намного меньше.

Если зайти в известный и крупный банк, то работа там идет как на конвейере, редко кто улыбнется. Здесь же, невзирая на занятость и очередь, тебе улыбаются, мгновенно поднимается настроение. Я считаю, у банка хорошее будущее с таким персоналом.

Хотел поблагодарить девчонок из банка по именам, но потом посчитал, что это не правильно, так как их коллектив работает, как единый организм, поэтому благодарю вас девушки-сотрудницы банка «Название» всех, спасибо!

Читайте также: