Приложение мой водафон не открывается
«Личный кабинет» в «Водафон» - отличная возможность самому разобраться в череде волнующих вопросов. Но это осталось в прошлом. И сегодня невозможно зарегистрироваться в «Личном кабинете». В той статье мы расскажем вам о том, как разобраться во всем самостоятельно в случае очередного повышения тарифа или снятия денег со счета.
Vodafonе (Ukraine): почему отсутствует сервис «Личный кабинет»?Если раньше Vodafone предоставлял возможность регистрироваться в «Личном кабинете», то с 7 июня 2019 года ситуация несколько изменилась. Конечно же, жизнь не стоит на месте. Все совершенствуется и прогрессирует. Однако оператору «Водафон», как и раньше, дозвониться очень сложно.
У абонентов сети возникает много важных вопросов. И если раньше они могли самостоятельно зарегистрироваться в «Личном кабинете» и отслеживать весь процесс, то теперь контролировать свой счет и пр. моменты, входя в «Личный кабинет», становится невозможно.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» «Водафон» Украина?А к оператору с целью выяснения интересующего вопроса, как и раньше, дозвониться очень сложно… Проверять актуальную информацию по своему номеру телефона до 7 июня 2019 года можно было с помощью услуги «Интернет-помощник». Но теперь только бесплатный My Vodafone предлагает возможность зарегистрироваться и контролировать свой и другие номера. Поговорим об том подробнее.
Умер "отец русского рока" Александр Градский – под его песни распался СССР
ВНО-2022 с новыми правилами: когда первые экзамены, что нужно оформить и как выбирать свои предметы
Невеста Мурата показала, чем лучше Ани Лорак: мини-платье не скрыло ничего
Оля Полякова рассказала, как работала глоткой по 230 дней: "Приехала, трусы поменяла и уехала"
Vodafone (Украина) нет входа в «Личный кабинет»: что делать?Можете не утруждаться и не тратить время попусту, здесь вы их действительно не найдете. И на адресе старого оператора МТС личный их также уже нет. Vodafone остановил предоставление данных услуг. И предлагает двигаться в ногу со временем.
Бесплатная мобильная самостоятельность посредством приложения My Vodafone – это возможность выбирать и переходить по желанию на другой тариф, отключение/подключение определенной услуги, осуществление замены бонусов на подарки и т.д.
Оказывается, регистрация в «Водафон» для проверки счета вполне возможна. Но только посредством бесплатного приложения. Однако сегодня не у всех есть модные смартфоны. И что делать тем пользователям, у которых обычный кнопочный мобильный телефон?
Вероятно, ввиду создания мобильного приложения My Vodafone было решено, что в «Личном кабинете» уже никто не будет регистрироваться. Продвинутые пользователи сделают это в приложении. А бабушкам и дедушкам оно и вовсе ни к чему.
К счастью, мобильное приложение «Мой Водафон» позволяет контролировать счета своих пожилых родителей, стареньких бабушек или дедушек. У пожилых пользователей «Водафон» довольно часто случается, что деньги со счета снимаются за неиспользованный интернет, который по абсолютной случайности был ими попросту включен.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» «Водафон» Украина?Иногда необходимо своевременно пополнять баланс счета родственников в возрасте, потому что они сами не могут этого сделать или нужно контролировать их тариф, узнавать расходы. My Vodafone предоставляет возможность управлять не только своим номером, но и другими номерами онлайн.
Из одного мобильного приложения можно одновременно самостоятельно руководить несколькими номерами. Такая система самообслуживания позволяет абонентам сети самостоятельно проверять свой номер, счет, интернет-трафик и быстро получать ответы на вопросы, которые довольно часто интересуют абонентов сети.
Возможно, кто-то из вас и будет звонить оператору, тратить свое время и нервы на выяснение вопросов. А другой абонент захочет выяснить все сам. Вот для таких пользователей и предназначено бесплатное мобильное приложение «Мой Водафон».
Мобильное приложение My Vodafone: как зарегистрироваться?После его установки, нажмите «открыть». Как видите, скачивать и устанавливать приложение довольно легко и просто. Размер данного приложения на андроиде в распакованном виде составляет около 100 Мб.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» «Водафон» Украина?Мобильное приложение My Vodafone позволит вам войти в него, чтобы управлять своими номером, другими номерами, узнавать о действующих тарифах, о трафике интернета. Вы сможете самостоятельно осуществлять администрирование несколькими номерами.
Домашняя страница: что представляет собой основное приложение?Главный раздел бесплатного мобильного приложения - домашняя страница. Здесь представлена основная информация. Именно эта страница больше всего интересует абонентов сети. Представленные настройки управления понятны и просты для обывателя.
Нажав на свой номер на домашней странице, абонент сможет создать здесь контроль над другим номером мобильного оператора «Водафон», если это, конечно же, вам нужно. Для этого достаточно добавить нужный номер или несколько номеров. Для чужого номера эта услуга будет невозможной, поскольку приходит код, который необходимо ввести.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» «Водафон» Украина?Переключение между номерами телефонов после их регистрации осуществляется посредством выбора нужного номера на экране телефона в левой части. Выполнив вход, регистрацию, зайдите на баланс номера и узнайте, сколько денег осталось на счету.
Из приложения можно осуществлять пополнение счета онлайн. Для этого достаточно нажать на плюс в правом секторе. И с помощью ввода номера карты пополнить свой баланс.
Приложение «Мой Водафон»: можно ли связаться с оператором?Настройка приложения позволяет связаться с оператором. Нажмите на «24/7». Ввиду того, что пользователей довольно часто интересуют одни и те же вопросы, бесплатное мобильное приложение предлагает ответы на наиболее распространенные из них.
К примеру: Как из другой страны осуществлять звонки в центр обслуживания абонентов? Как изменить тариф? Как заказать Vodafone-кредит? Как отключить мелодию, звучащую, когда идет гудок? Как осуществляется настройка интернета на мобильном телефоне? Здесь представлены многие другие вопросы и ответы на них.
С помощью веб-чата вы, как абонент, выбираете любой интересующий вас вопрос и читаете представленный ответ на него. Если вы не шли нужную информацию, обращайтесь к оператору онлайн.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» «Водафон» Украина?Достаточно будет нескольких минут, чтобы начать чат. Сначала введите в появившемся окне свое имя. Затем укажите вопрос. И выберите «начать чат» или «звонок оператору». При выборе первой категории буквально через несколько минут оператор начнет отвечать на ваши вопрос. При выборе кнопки «звонок оператору» вас автоматически переведут в режим экранной клавиатуры с указанием номера «111».
Можно позвонить оператору или обратиться в ближайший центр оператора. Однако время ожидания звонов посредством горячей линии довольно длительное. А обращение в центр порой вызывает неудобства в личном графике.
Раньше «Водафон» предлагал в таком случае обращаться к системе самообслуживания «Интернет-помощник». Но в этом вопросе линия была платной. И для выяснения детализации звонков необходимо было платить 10 грн.
После этого система предлагала выбор способа получения детализации: на электронный адрес или в систему «Мой Водафон». Жители Харькова, Киева и других городов Украины выбирали детализацию звонков таким образом. Достаточно было завершить заказ, кликнув на окно «заказать». И дождаться получения отчета посредством электронного адреса или в «Мой Водафон».
А что же сегодня? Ведь мы уже знаем, что войти в «Личный кабинет» уже невозможно, поскольку «интернет-помощник» не функционирует. Наш долг сообщить, что бесплатное мобильной приложение «Мой Водафон» позволяет просматривать детализацию расходов, пополнять счет на симке без комиссии, управлять услугами онлайн, выбирать и менять тарифы.
Минусов у «Мой Водафон» гораздо меньше, чем преимуществ:
- Неизвестный период времени связи с оператором.
- Неизвестный результат количества оставшихся мегабайт.
Плюсы My Vodafone:
Скачивать и устанавливать софт «Мой Водафон», конечно же, не обязательно. Без него вполне можно обойтись. Но в случае использования вы начнете разбираться во многих вопросах гораздо лучше самостоятельно.
Из преимуществ приложения стоит отметить удобное меню и функциональный дизайн. Благодаря наличию в андроиде приложения, вы сможете узнавать об акциях и становиться их участником.
Контролируйте счет, остаток минут, SMS, управляйте услугами онлайн самостоятельно. Загрузив «Мой Водафон», вы гораздо упростите свою мобильную жизнь, детей и родственников в возрасте.
My Vodafone — специальное приложение для абонентов мобильной связи оператора Водафон, которое предназначено для удаленного управления своим счетом. Оно представлено двумя версиями: браузерной на сайте и мобильным приложением. Как пользоваться каждым из них, читайте далее.
Мой Водафон на сайте оператора
Первый способ войти в Мой Водафон и произвести необходимые вам операции онлайн — через сайт my.vodafone.ua. Он подходит как для мобильных устройств, так и для компьютеров, поэтому считается универсальным способом входа в личный кабинет Водафон. При переходе на него вам сразу откроется окно авторизации, где нужно ввести данные для входа, а ниже — ссылки на приложение Мой Водафон, скачать которое можно в AppStore или Google Play в зависимости от операционной системы вашего устройства.
Для авторизации на сайте нужно просто:
- Ввести свой номер телефона Водафон.
- Ввести капчу (нажать на галочку, подтвердив, что вы не являетесь роботом).
- Нажать на кнопку «Далее».
Вам тут же придет SMS с одноразовым кодом, который будет действителен в течение 2 минут. Необходимо продублировать его на сайте, и если вы все сделали правильно, система автоматически направит вас в личный кабинет.
Обзор функций Мой Водафон
После авторизации вам будут доступны следующие опции:
- Просмотр текущего баланса;
- Просмотр бонусного счета;
- Просмотр пакета услуг в рамках вашего тарифа;
- Текущие расходы за месяц;
- Название вашего тарифного плана и его основные условия;
- Возможность перейти на другой тариф Vodafone (как еще это можно сделать, читайте в нашей статье «Как перейти на новый тариф Водафон?»;
- Доступные для подключения услуги и развлечения;
- Возможность подключить роуминг Водафон и др.
Кроме того, в правом нижем углу вам будет доступен онлайн-чат с поддержкой оператора.
Мобильное приложение Мой Водафон
На мобильном устройстве гораздо удобнее пользоваться мобильным приложением, нежели его браузерной версией. Более того, в нем несколько больше функций, чем на сайте.
Как войти в Мой Водафон
Для этого вам необходимо скачать Мой Водафон по ссылке с официального сайта оператора или напрямую в магазине приложений (AppStore или Google Play), установить приложение и открыть его.
После этого нужно:
Если вы не будете вручную выходить из приложения (просто свернете его или откроете другую вкладку), то повторно проходить все эти действия не нужно. В этом случае для пользователя Мой Водафон вход в личный кабинет осуществляется автоматически без паролей и прочих подтверждений.
Как зарегистрироваться в Мой Водафон
Функционал мобильного приложения My Vodafone
В мобильном приложении вас ожидает подобный список функций, что и на сайте. С его помощью вы сможете быстро:
- Узнать, сколько денег на счету Водафон.
- Проверить остаток услуг в рамках тарифа (с разбивкой на остаток гигабайт мобильного интернета, бесплатных минут по Украине и SMS).
- Проверить бонусный счет (подробнее в статье «Водафон Бонус»).
- Посмотреть дату следующего обновления тарифа (когда нужно пополнить счет Водафон).
- Изменить тариф на другой. Для этого необходимо открыть соответствующий раздел правого меню приложения Мой Водафон «Тарифы», а затем выбрать опцию «Изменить тариф», где вы сможете выбрать и подключить другой тарифный план.
- Подключить дополнительные услуги, в том числе роуминг (если в этом есть необходимость).
При этом пользуясь именно мобильным приложением Мой Водафон, вход в личный кабинет открывает для вас ряд дополнительных функций. Во-первых, это раздел со спецпредложениями, персонально подобранными для вас (называется «Предложения для вас»). Во-вторых, это возможность сразу пополнить Водафон онлайн без какой-либо комиссии.
В разделе «Помощь» вы сможете найти интересующие вас ответы на вопросы, а также связаться с поддержкой онлайн с помощью чата, если в этом будет необходимость.
Как пользоваться личным кабинетом Vodafone, удобно расположившись за компьютером, мы рассказывали в отдельной статье.
Но, оператор Водафон, конечно же, имеет и свое мобильное приложение, так как все больше вопросов мы решаем, даже не включая ноутбук, а тем более, стационарный комп.
Давайте сегодня его установим на телефон и посмотрим, что там есть хорошего.
А потом решим, а так ли полезно это приложение и не проще ли позвонить на номер 111 и узнать всю информацию.
Как скачать и установить приложение My Vodafone
Чтобы найти его, можно набрать в поиске магазина приложений Мой Водафон или зайти по прямой ссылке в Play Маркет для телефонов на Android или в App Store для iPhone или iPad.
Нажимаем Установить и наблюдаем за процессом.
Программа не большая и устанавливается быстро.
В распакованном состоянии она занимает на телефоне (Андроид) около 100 Мб, что не очень мало, но и оператор-то национального масштаба, а не какая-то пузатая мелочь.
После установки на экране телефона находим новый ярлык красного цвета и запускаем программу.
Разрешаем, у кого телефон задает такие вопросы, и вводим свой номер
После всех этих движений нам открывается главная (домашняя) страница приложения.
Здесь собрана основная информация, которая наиболее востребована абонентом:
Что мы видим на этой страничке?
Свой номер, если вдруг кто-то его забыл.
Тапнув по нему, мы открываем меню, где можно добавить еще номера этого оператора, которые у вас есть.
Мало кто держит, конечно, по два номера одного оператора, но вот такая возможность в приложении есть.
Для добавления номера мы должны иметь возможность ввести код из SMS, которое придет на этот телефон, то есть, телефон должен быть где-то рядом.
После регистрации можно переключаться между номерами, кликнув на текущий в левой части экрана.
Здесь можно добавлять номера в приложение и переключаться между номерами
Количество оставшегося трафика в вашем тарифном плане.
Справа снизу находятся три важные кнопки, переключаясь между которыми можно узнать, сколько осталось у вас до конца оплаченного периода:
- Интернет трафика
- Бесплатных минут на другие сети
- Бесплатных SMS
Все это отображается в круговой диаграмме. Довольно наглядно.
Связаться с оператором можно, кликнув по ссылке 24/7.
А уже как быстро без лишних нервов дозвониться оператору Водафон, читайте в этой статье.
Вторая ссылка в верхней части этого окна, которая называется Магазины Vodafone, должна помочь вам найти ближайший магазин нашего национального оператора.
Чтобы узнать, где находятся магазины Vodafone с адресами и местоположением на карте, нажимаем эту кнопку
Выбираем город или регион и находим нужный магазин.
Это можно сделать как на гугловской карте, так и полистав список магазинов, и выбрав нужный по адресу.
Выбираем город или регион в окне поиска и находим нужный магазин на открывшейся после этого карте
Здесь же в этом окне есть еще ряд полезных ссылок, частично продублированных:
- Ответы на часто встречаемые вопросы
- Как позвонить
- Пресс служба, где указано, как связаться с пресс службой оператора различным штатным-нештатным корреспондентам и блогерам
- Ссылка на онлайн консультанта (тот же онлайн чат)
Вопросы сгруппированы по темам
Как видите, домашняя страница, по которой мы пробежались, дает массу информации.
Но это еще не все.
- Предложение для вас. Если оно не активно, то на данный момент Водафон ничего интересного предложить не в состоянии
- Пополнение счета. Можно пополнить счет своего или любого другого номера этого оператора без комиссии, использую банковскую карту
- Тарифы. Весьма полезный пункт, который показывает ваш тариф и список актуальных на сегодня.
Кликнув по любому, можно посмотреть подробную информацию по нему (в том числе и по своему тарифному плану), а также перейти на новый тариф, нажав всего одну кнопку.
Если этой информации кому-то маловато, то есть ссылка уже на сайт оператора, где, по идее, есть ВСЕ!
Вверху будет ваш тарифный план, кликнув по которому, можно узнать его условия подробно
- Международные звонки
- Интернет
- Роуминг
- Прочие услуги
Услуги, которые можно отключать, выделены более ярким цветом
Выбираем услуги и активируем, если необходимо
Здесь ссылки для установки других полезных (или не очень) приложений на свой смартфон
Настроек не очень много. Ну это и хорошо
Плюсы и минусы My Vodafone. А нужно ли его устанавливать?
Неплохо, что в одном месте собраны все варианты связи с оператором, в том числе можно прочитать и ответы на частые вопросы, которые задают абоненты.
Просмотреть тарифы, которые действуют на сегодня. Услуги, с возможностью активации. Да и вообще, узнать, какие услуги бывают.
Большим плюсом на наш взгляд есть возможность управлять несколькими номерами из одного приложения.
То есть, по отдельности, как-бы, можно все это узнать и так, но времени уйдет гораздо больше.
Всем привет. Если вы являетесь абонентом Vodafone, то этот материал именно для вас. Мы вам расскажем, как с помощью приложения My Vodafone можно управлять счётом правильно.
Изначально, я был абонентом МТС Украина. После появления на украинском рынке оператора Vodafone, я не раздумывая перешел на него. Как не крути, компания которая присутствует практически во всём мире, заслуживает больше доверия чем МТС. К тому же меня подкупила прозрачность тарифов, без всяких смс-оповещений, гудков и тому подобное. И я не разочаровался, компания представила своим клиентам отличное приложение My Vodafone. О котором я вам сейчас и расскажу.
Краткая справка
Приложение My Vodafone
С помощью данного приложения, все абоненты предоплаченных тарифов имеют возможность очень точно контролировать все расходы на мобильную связь, в несколько кликов изменять свой тариф, узнать подробности тарифного плана и много другое.
Лично мне всегда хотелось иметь под рукой быстрый доступ к расходам по своему номеру. Всё дело в том, что на данный момент мой тариф Red L 2015 (90 грн./месяц), благодаря приложению я понял, что в среднем я трачу в месяц около 90-120 гривен, поэтому переходить на более дорогой тариф мне нет никакого смысла.
Теперь давайте перейдём к обзору самого приложения!
Внешний вид
Возможности
На этом, в принципе, всё. Приложение My Vodafone хоть и не имеет обилие функций, но присутствует всё, что нужно пользователю для полного контроля своего мобильного номера. Всё лаконично, очень красиво выглядит и самое главное, приложение не перегружено ненужными функциями.
Читайте также: