Приложение insync by не работает
Ну - размочу тему.
У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?
2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.
Хотелось бы услышать толковые ответы.
Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.
[сensored by . ] . |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.
Отлично! Спасибо вам
У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?
Признаем, что это ненормально. Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка Альфа-Клик и мобильных приложений Альфа-Мобайл для платформ Android и iOS. В новом интернет-банке будет доступна информация по всем приходным и расходным операциям.
2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.
В новом интернет-банке таких вопросов не будет возникать в принципе.
вторник:Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.
Здравствуйте! В новом интернет-банке окончание льготного периода будет контролировать легче, так как у вас будет вся информация (когда получен кредит, доступный лимит, дата платежа, суммы к погашению и т.д.).
Какие комиссии и ограничения по снятию бел. рублей и валюты с карт, выданных в Альфа-Банк в РФ (MasterCard)? Где посмотреть курсы конверсии?
2600hz:Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.
Мы сами активные пользователи интернета, в том числе не можем не отметить удобство сервиса PayPal. Поэтому согласны, что не совсем нормальна ситуация, когда белорусские граждане не могут напрямую "привязать" карточку белорусского банка к этому сервису. Мы уточним вопрос о российском BIN и ответим вам дополнительно.
Guest 17:Какие комиссии и ограничения по снятию бел. рублей и валюты с карт, выданных в Альфа-Банк в РФ (MasterCard)? Где посмотреть курсы конверсии?
2%, минимум 3$. В кассах отделений Альфа-Банка РФ комиссия меньше: 1%.
Курсы конверсии есть прямо на главной странице сайта, там же ссылка на подробную информацию (как происходит конверсия) и историю всех курсов.
Альфа-Банк:Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка
скорей бы это ближайшее время наступило, т.к. еще год назад мне то же самое говорили в суппорте
krum:скорей бы это ближайшее время наступило, т.к. еще год назад мне то же самое говорили в суппорте
Есть такое дело=) Но затем была изменена концепция собственного интернет-банка, а именно концептуально Альфа-Клик будет максимально приближен к аналогичному продукту Альфа-Банка РФ и иных банков группы. На данный момент можем только подтвердить, что запуск очень близок, остались организационные моменты (так, приложение Альфа-Мобайл с поддержкой Беларуси ожидает одобрения компанией Apple).
Кстати, кто подаёт сведения в банк о том, что данные карточки компрометированы?
Люблю этот банк всем сердцем и душой. Есть мелки косяки типа описанного krum с невозможностью смотреть приход, но уверен, что ребята эти вопросы постараются решить. Сам жду обновления или смены ПО. Но в целом Альфа - пример для подражания почти всем банкам Беларуси.
квазар:Теперь такой финт с Paypal не проходит.
Технически и сегодня можно привязать карту, в топике про PayPal самый популярный вариант через Литву.
квазар:Кстати, кто подаёт сведения в банк о том, что данные карточки компрометированы?
Обычно это сведения платежной системы.
Альфа-Банк:Технически и сегодня можно привязать карту, в топике про PayPal самый популярный вариант через Литву.
Это возможно с Визой, а у меня Мастеркард.
Когда будет приложение и будет ли вообще под iOs как в РФ?
crazy_zorg:Люблю этот банк всем сердцем и душой.
это ж эмоции, хотелось бы фактов, за что его любить?
crazy_zorg:в целом Альфа - пример для подражания почти всем банкам Беларуси.
в чем? низкие тарифы? высокие ставки по депозитам и низкие по кредитам?
Альфа-Банк, а почему вы называете себя на "вы"? Мы, Николай второй. ? Или вас несколько под одним ником пишет?
Vincentn:Когда будет приложение и будет ли вообще под iOs как в РФ?
Как мы сказали, приложение у цензоров Apple. Это новая версия (3.0) существующего приложения Альфа-Банк (которое доступно в App Store и Google Play), в котором в настройках можно будет выбрать Беларусь (помимо России, Украины, Казахстана).
2600hz:Картинки и таблицы пропускаю, в пролетарскую суть вникаюЕсть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.
krum:в чем? низкие тарифы? высокие ставки по депозитам и низкие по кредитам?
Разве демпинг по ставкам является ключевым показателем качества услуг банка? К слову, у нас эффективная ставка по кредиту со вкусом не превышает 40%, это одна из самых низких ставок на рынке.
krum:Альфа-Банк, а почему вы называете себя на "вы"? Мы, Николай второй. ? Или вас несколько под одним ником пишет?
Хороший вопрос=) Несколько человек, так как вопросы касаются разных профессиональных областей знаний. Да и в принципе полагаем, что корпоративный аккаунт предполагает не "я", а "мы".
krum:в чем? низкие тарифы? высокие ставки по депозитам и низкие по кредитам?
1. Отсутствие очередей. Их нет нигде.
2. Вежливый и компетентный колл-сервис. Всегда все подскажут, а если девочки не знают ответа - переключат на знающего сотрудника.
3. Скорость работы. Выпуск карт, имхо, самый быстрый по стране. Мне кредитку, по просьбе. оформили за один день, т.к. я улетал отдыхать. Большинство проблем просто решаются по телефону.
4. Хороший (не отличный) И-банк. Пользовал ибанки от Приора, Беларусьбанка (это вообще ад и холокост - супруге не могут внести изменения в связи со сменой фамилии вот уже 3 месяца). Про юзабилити Ибанка не следует забывать. Его банально подключить можно через банкомат, а не пилить в запидрищенское отделение Беларусбанка, писать заявление, ждать в очереди, потом идти получать карту с кодами в службу безопасности, которая . барабанная дробь. выдает их с 11.00 до 16.00 по будням. Т.е. или отпрашиваться в рабочее время, или извините - остаетесь без ибанка.
Про тарифы и прочее сложно говорить, т.к. рынок банковских услуг у нас ограничивается социальной ориентированностью нацбанка. Это как с топливом: мы (моя компания) может продавать в розницу топливо дешевле, но Белнефтехим не дает.
krum:Альфа-Банк, а почему вы называете себя на "вы"?
Ну это вообще то нормальное поведение для корпоративного аккаунта, т.к. ведущий представляет не одного человека, а организацию.
Мобильный банк InSync.by от Альфа-Банка получил реноме инновационного цифрового продукта, выделяющегося на фоне аналогичных инструментов от других банков. Что, однако, не мешало многим клиентам испытывать затруднения при решении ряда своих задач. Недавно приложение получило масштабное обновление — поэтому вопрос о том, как пользоваться InSync.by, не теряет актуальности.
Что это такое?
InSync позиционируется как революционный мобильный банкинг для абсолютно любого пользователя.
Ключевая особенность — активная поддержка жеста Drag&Drop: вы просто хватаете иконку пальцем и перемещаете в сторону нужного шаблона.
Утомительные списки операций и счетов оставьте продуктам от других банков — в InSync удачно реализован принцип наглядности, и все иконки со счетами и платежами находятся на одном экране.
В этом приложение удивительно напоминает операционную систему Windows и ее рабочий стол, на котором мы по обыкновению сохраняем самую нужную информацию.
Где можно скачать InSync на телефон?
Разумеется, в популярных магазинах приложений для смартфонов.
Приложение полностью бесплатно и легко запустится на Android и iOS – для этого нужны версии мобильных платформ соответственно 4.1.2 и 10.3 и выше.
Приведем пример для версии на Андроид.
После инсталляции на рабочем столе вашего смартфона появится вот такая иконка.
А можно ли скачать InSync для компьютера?
Увы, но нет: это цифровое приложение предназначено для использования исключительно на мобильных устройствах и не имеет десктопной версии.
Поэтому скачать InSync для виндовс на компьютер не получится — да и не имеет смысла, ведь все его преимущества раскрываются именно в формате мобильного, а не обычного интернет-банкинга.
Вопрос безопасности
Один из самых щекотливых моментов для любого приложения, связанного с финансовыми операциями.
У InSync в этом плане нет никаких проблем — для входа в клиент есть три различных способа:
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
Подписывайтесь, чтобы потом не искать - @FinBel
- по пин-коду – из 6 символов;
- по графическому ключу – требуется задействовать как минимум 8 точек;
- по отпечатку пальца – для моделей смартфонов, оснащенных соответствующим сканером.
Соответственно, любая операция, проведенная в приложении, подтверждается самым подходящим для вас способом.
Первый вход и использование
Итак, приложение скачано и благополучно установлено. Самое время осуществить первый вход в InSync.by.
Как только вы нажмете на иконку, перед вами появятся варианты входа.
В нашем случае мы уже приобрели один из карт-продуктов Альфа-Банка — «А-курс», поэтому выбираем второй пункт — «Я — клиент банка».
1. Введите в пустое поле идентификационный номер своего паспорта. Так как мы ранее оформили карту «А-курс», то эти сведения уже находятся в базе банка и используются для первой авторизации в InSync.
2. На ваш смартфон придет SMS с одноразовым кодом — введите полученную комбинацию и жмите «Продолжить».
3. Следующий этап — создание PIN-кода.
4. Подтвердите его. Он сохранится в системе.
Если захотите изменить его, то позже без проблем вы можете сделать это в Настройках.
5. Следующий этап при стартовом входе в InSync — создание графического ключа (можно пропустить).
В нашем случае на смартфоне отсутствовал сканер отпечатка пальцев, но если ваш телефон имеет такой инструмент, то при первом входе система предложит использовать и его. Это удобно!
Вот как выглядит рабочий стол в приложении InSync.by:
Разумеется, позже его можно успешно персонализировать под себя: выбрать оптимальный для вашего восприятия тон, подобрать предпочтительный цвет иконок.
Добавить иконку на рабочий стол можно, кликнув на тот или иной счет либо платеж — сдвиньте ползунок вправо напротив «Отображать на рабочем столе».
Как активировать или заказать карту?
Как уже было сказано выше, пользоваться InSync могут как действующие клиенты Альфа-Банка, так и потенциальные.
В нашем случае мы ранее уже заказали бесплатную карту «А-курс».
А после входа в меню благополучно ее активировали через путь «Продукты — Мои карты — Управление».
Если же карты у вас нет, но вы хотите ее заказать, то сделать это можно и через интерфейс InSync.
Просто выберите понравившийся вам карт-продукт и жмите «Заказать». Например, «Карта №1».
Проверка баланса
Узнать остаток на добавленных в приложение счетах можно прямо через рабочий стол.
Кликните по иконке — в этом окне вы также сможете проверить баланс.
Как пополнять?
Выберите карт-счет и нажмите на «Пополнить».
Будет предложено сразу 3 варианта.
Как переводить средства со счета на счет?
Опция перевода средств с одной своей карты на другую доступна по клику на вынесенную на рабочий экран иконку счета.
Если же вы хотите перевести деньги на карту другого физического лица, то захватите иконку счета пальцем и перенесите ее на шаблон «Перевод/Платеж».
В открывшемся окне выберите «Переводы — Физическому лицу».
В процессе система запросит у вас доступ к чтению книги контактов — это упростит операцию в дальнейшем.
Открытие депозита
В интерфейс встроена возможность открытия вклада в Альфа-Банке — в любой валюте: BYN, USD, EUR, RUB.
За деталями по поводу открытия вкладов лучше всего обратиться к специалистам банка. Кстати, в самом InSync реализована технология онлайн-чата.
Операторы отвечают невероятно быстро и живым человеческим языком — никакой копипасты из официальных документов и пустых канцеляризмов.
Как оплачивать услуги?
Оплата коммунальных услуг в InSync.by реализована, как и во всех подобных клиентах от других банков — через дерево ЕРИП.
Попасть в него можно все тем же привычным свайпом иконки счета на «Платежи/переводы».
Все доступные услуги представлены привычным многоуровневым списком.
В формате карусели над ним выделены самые популярные.
Для быстрого доступа к нужному бенефициару удобно пользоваться поиском. Достаточно ввести лишь нужное ключевое слово — и вы получите список всех возможных направлений по оплате той или иной услуги.
Например, вы хотите оплатить интернет от байфлая в InSync:
Выбирайте нужный вам регион, введите номер договора и проведите платеж.
Аналогично и с оплатой коммунальных услуг.
Введите в поиск соответствующие ключи, чтобы выбрать подходящую вам услугу в списке.
Найдите на вашей жировке номер лицевого счета, впишите его в пустое поле и проводите платежную операцию.
Оплата мобильного телефона
В карусели над деревом услуг ЕРИП кликните на нужный вам оператор мобильной связи.
Все, что нужно для успешного платежа — лишь номер телефона и деньги на задействованном счете.
Как оплатить кредит?
Оплата кредита через приложение Альфа-Банка InSync.by осуществляется простым переводом средств по нужному направлению.
Для проведения операции вам понадобится номер кредитного договора с банком.
Например, если вы погашаете кредит в «Статусбанке», просто введите название банка в поиске и кликните на нужное направление в открывшемся списке внизу.
А если, наоборот, хотите взять кредит, то жмите на соответствующую кнопку.
Внимание: с даты открытия счета должно пройти как минимум 30 дней для активации этой опции в системе.
Привлекательный дизайн InSync.by отвечает всем стандартам современного пользовательского интерфейса и дарит высший уровень комфорта при взаимодействии клиента с системой. Однако приложение не лишено программных ошибок — и регулярные его обновления, и частые поиски в Сети ответа на вопрос о том, как пользоваться InSync.by, лишний раз доказывают это.
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту [email protected] или в комментарии.
(голосов: 2, средняя оценка: 5,00 из 5)Читайте также: