Приложение автосуши не работает
В «Автосуши» в городе Орле я проработала недолго. При трудоустройстве, конечно, обещания были самые привлекательные : и зарплата-то от 20 тысяч плюс премии по праздникам, включая День рождения сотрудника, и корпоративные скидки, и мероприятия по праздникам за счет компании. График работы тоже пообещали вполне приемлемый — 12-часовой рабочий день 2/2. Что же оказалось в итоге?
Пока я проходила стажировку, действительно работала по обещанному графику. Но стоило мне перейти из стажеров в штатные сотрудники, как оказалось, что теперь надо вкалывать не 12, а все 15 часов в сутки — это с половины десятого до часу ночи, и работать по три дня подряд при одном выходном.
Причина проста: сотрудников не хватает , остаются только те, кому идти больше некуда, а кормить семью надо. Все, у кого есть хоть какие-то альтернативы, уходят очень быстро. Почему уходят? О, я поняла это сразу же!
Работала я администратором. Предполагается, что человек на этой должности принимает заказы, но на меня помимо этого навесили и мытье полов в зале, и проверку чистоты уборных, и прием звонков — причем за эти дополнительные обязанности мне не платили . Платили поначалу по 700 рублей в день — так что даже до 20 тысяч не доходило. Каждые полтора месяца — переаттестация, по результатам которой можно получить повышение до 900 рублей в день. Теоретически можно и 1100, но это скорее из области фантастики — требования очень жесткие .
Премии тоже существуют чисто теоретически: их могут дать по результатам проверки на чистоту, но проверяющие прекрасно знают, чего от них ждет начальство, а повод придраться найдут непременно.
И даже эту зарплату не всегда удается получить в полном объеме : штрафуют по всякому поводу и без повода (скажем, за то, что человек в рабочее время был замечен с телефоном — даже если не позвонил никому, а только вынул его из кармана). За недостачу штрафуют всю смену, не разбирая, кто виноват. Куда идет эти штрафы? Раньше они хотя бы шли на благотворительность (например, в пользу детдома), а теперь их попросту забирает себе управляющий — просто приезжает раз в месяц и выгребает содержимое копилки, никого не стесняясь. Впрочем, он вообще не считает подчиненных за людей — достается и администраторам, и поварам, и прочим работникам.
Обещание корпоративов оказалось пустым звуком. То есть, если сотрудники захотят устроить праздник на Новый год или 8 марта, никто им этого не запретит — но только не за счет фирмы. Впрочем, корпоративы можно и не устраивать, если не хочется тратить деньги, но в «Автосуши» многое делается за счет сотрудников в обязательном порядке — например, смена формы раз в полгода . Оформление медицинской книжки — тоже, причем строго в том мед. центре, который укажет работодатель — а это далеко не самый дешевый центр. Больничные листы не оплачиваются — вопреки трудовому кодексу.
Впрочем, тут открытым текстом говорят сотрудникам, что этот самый кодекс по отношению к ним будет соблюдаться месяца через четыре после трудоустройства, и только при условии хорошей работы (учитывая политику руководства, признания своей работы «хорошей» вы не дождетесь принципиально).
Единственное, что оказалось правдой — это корпоративные скидки. Действительно раз в день предоставляется скидка 20% на заказ больше 500 рублей, но только при наличии карты сотрудника, а ее выдают месяца через три, а то и позже.
В общем, должность администратора в «Автосуши» оказалась натуральным рабством . Работать там сможет только тот, кто готов трудиться в хвост и в гриву больше половины суток и получать за это копейки, и при этом еще постоянно терпеть унижения.
Подписывайся на наш канал и следи за интересными историями из жизни обычных людей!
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Автосуши? Как дозвониться в компанию? Можно ли пообщаться с поддержкой онлайн?
О компании
Автосуши — сеть кафе со службой доставки во многих регионах страны. Клиенты могут посетить заведения и воспользоваться услугами курьеров и получить заказ домой, на работу.
Телефон горячей линии Автосуши
Возникли сомнения в качестве еды или замечания по поводу работы сотрудников?
Сообщите об этом, воспользовавшись call-центром. Для звонков в России используется единый телефон горячей линии: 8 (800) 100 11 37 (дозвониться можно бесплатно). Операторы принимают обращения касаемо отзывов, пожеланий или претензий.
За каждым городом, закреплены отдельные номера телефонов:
Дозвонится можно по тарифам своего оператора.
Адреса ресторанов
Адреса ресторанов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
- Номер заказа.
- Имя.
- Контакты.
- Адрес доставки и кафе.
Понадобиться описать детали вопроса, выбрать тему и прикрепить доп. материалы (чек и т.д.).
Социальные сети
Помимо вкладки «Ваше мнение», комментарии от клиентов рассматриваются через социальные сети:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для участия в накопительных программах, других акциях, получения индивидуальных предложений, клиентам рекомендуют зарегистрироваться на сайте сети.
Личный кабинет позволяет, как делать заказы, так и общаться с поддержкой на различные темы.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обратиться за помощью к сотрудникам компании можно, по различным темам:
- Создание заказов.
- Авторизация, восстановление доступа к профилю.
- Участие в акциях.
- Оплата.
- Проверка зоны покрытия.
- Поиск заведений.
- Отзывы, пожелания.
- Замечания и претензии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если у поддержки окажется не достаточно информации о сути вопроса, личных данных заявителя, то помочь вряд ли смогут.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу, посетители ресторанов или клиенты оформившие доставку, могут воспользоваться одним из способов:
Приложение для курьеров Автосуши. Позволяет получать заказы, доставлять их, строить маршруты через навигатор, видеть отчет за смену.
Что нового
1) Дополнительное подтверждение совершения звонка клиенту.
2) В тексте печати алерта при печати чека добавлен тип оплаты
3) Исправление когда при печати чека сразу отображается ошибка.
Оценки и отзывы
Медленно и задумчиво.
По функционалу и стабильности претензий нет. Когда завершаешь заказ уж очень долгое ожидание, а так же - когда заходишь в приложение после назначения маршрута. Просто белый экоан секунд 10. Для такого простого приложения слишком долго.
Интеграция с яндекс-картами и звонки клиенту - норм. 👌
Добавьте возврат по свайпу вправа, и тёмную тему
Кнопка назад
Увеличьте кнопку назад пожалуйста
Глючит
Глючит, зависает, не может прогрузить заказы. Батарею высаживает за полдня. Завершение заказа отдельный вид издевательства
Конфиденциальность приложения
Разработчик AVTOSUSHI FRANCHAIZING, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Совместимость iPhone Требуется iOS 10.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 10.0 или новее. Геопозиция Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.Поддерживается
Семейный доступ
С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».
Для этого приложения пока нет обзоров
Для этого приложения пока не указаны ссылки
Отзывы о приложении АВТОСУШИ ( 162 )
Единственное - у вас немного поломалась верстка в приложухе, пофиксите, а то глаз режет Ответить
Воспринимаю это как личное оскорбление.
Наша организация у Вас заказывала большое количество подарочных карт, каждая карта номиналом - 500 рублей. Данные Карты каждой девушке вручались 05.03.2021.
Все из нашего коллектива, кто успел воспользоваться подарочной картой, мне дали комментарии, что после оплаты подарочной Картой, подарочную карту не возвращали гостю И Ваш ответ, что ошибка исключена носит самый настоящий оскорбительный характер. Ответить
Вторая акция - фрикадельки от 1000₽ в подарок. В итоге акция «приостановлена», хотя банеры везде висят.
В итоге ни чего не получил, ни скидки на др, ни фрикадельки. Вот так! Реклама обманывает.
Спасибо! Ответить
А так очень удобное приложение Ответить
Второй месяц! Ну и говноконтора. Ответить
1. Ставил на 4s 6.1.2 и на iPad new 6.0.1. На обоих устройствах просто падает при запуске примерно один раз из четырех
2. Падает ВСЕГДА при определении локейшена
3. С телефонами полная ерунда - например в Туле они написаны через запятую, их не видно и позвонить нельзя
4. Я езжу в командировки в разные города. Кто, скажите, придумал, что надо город и адрес задавать на разных страницах? Я полчаса мозги ломал - как город поменять. Таких глюков и недоработав по интерфейсу полно
Теперь о главном. ЗАКАЗЫ НЕ РАБОТАЮТ! По крайней мере - в Туле. Подрубил сниффер посмотреть - может, запросы не идут - и ужаснулся. Ребята, вы сами протокол обмена делали? Если заказывали где-то - повесьте разработчика :) если сами писали - срочно исправляйте эту дыру! И с обратной связью тоже, я уже давно таких изысков не видел даже у индусов.
В общем, пока хило все. Ставлю одну звезду, надеюсь скоро будет апдейт. Будут вопросы - пишите мне на khataiev собака инбокс ру. Ответить
Автосуши представляет собой популярную сеть кафе. Заведения открыты в большинстве российских регионов. Сегодня региональная сеть постоянно развивается и покрывает многие города страны. Невзирая на название, посетителям заведения предлагается широкий выбор закусок, напитков, десертов и салатов. Можно найти популярные итальянские, европейские и русские блюда.
Горячая линия сети Автосуши и Автопицца
Горячая линия Автосуши в регионах
Помимо основного контактного центра компания Автосуши открыла региональные горячие линии, позволяющие получать оперативные консультации по любым вопросам. Например, можно забронировать стол перед посещением заведения, узнать стоимость блюд, оставить предложение или выразить жалобу, касающуюся некачественного обслуживания.
Служба поддержки сети Автосуши
Возможности горячей линии
Представители контактного центра занимаются рассмотрением вопросов, пожеланий и претензий. Можно забронировать столик перед запланированным посещением заведения или узнать расценки на блюда. Также операторы готовы назвать предстоящие выгодные предложения или условия программы лояльности для экономии денег.
Если абонент отказывается называть подробную информацию, операторы не решат вопрос. Консультанты отказываются проводить сравнение ценовой политики с конкурентами или объяснять подробности ценообразования. Также игнорируются обращения клиентов, содержащие оскорбительные слова или ненормативную лексику.
Помощь через приложение Автосуши
Компания Автосуши разработала мобильное приложение для совершения заказов, чтения последних новостей компании и просмотра меню. Пользователи способны писать жалобы и делиться впечатлениями после посещения кафе. Также можно проконсультироваться с операторами через справочный раздел. Сотрудники поддержки отвечают в течение пары часов.
Также жалобы принимаются по горячей линии Автосуши.
Другие варианты связи
Расписание работы
График работы заведений способен варьироваться от региона. Обычно двери кафе Автосуши открыты с 10-00 до 22-00.
Читайте также: