Почему телеграм закрывается на компьютере

Обновлено: 07.01.2025

1. ЦП телефона забивается от большого количества активных окон, от чего может телеграмм попросту не работать.

Как ускорить работу мессенджера телеграмм?

Очистить телефон смартфон от ненужных приложений;
Закрыть действующие окна;
Переустановить телеграм;
Настроить конфигурацию работы мессенджера при низких параметрах.

2. Бывает, хранилище данных телефона заполняется, и необходимое место в памяти устройства для работы мессенджера не остается. Поэтому, приложение телеграм может зависать, не открываться, показывать черное окно, вылетать.

Оптимизировать telegram:

Проверить, стоит ли последняя версия telegram, если нет, то обновить его;
Удалить остаточный материал (кэш);
Обновить ОС андроид;

3. Неполадки с сетью: медленный поток трафика, сбои и мобильных сетях, Wi-Fi, кабельного подключения.

Решение:

Сменить оператора мобильной связи;
Проверить целостность проводов для домашнего интернета;
Обновить программу роутера.

4. Проблемы с запретом — тому может послужить ограничение связи телеграма в некоторых странах, таких как: Россия, Китай, Пакистан, Оман. Также, вероятно существует возможность блокировки в Иране и Казахстане.

Как обойти ограничение в телеграме?

В данных момент, идеального способа обойти блокировку через само приложение не существует. Приходится подключать условно-бесплатные VPN приложения с пробным периодом пользования, которые в дальнейшем потребуют дополнительной платы за поток данных через другие IP-адреса.

Идеальной альтернативой является телеграм онлайн. Разработчики создали веб-клиент мессенджера со встроенным прокси, который является абсолютно бесплатным. Еще одним плюсом является мобильность и легкость браузерной версии — его не нужно устанавливать, из-за чего не накапливает кэш и не нагружает центральный процессор!

Telegram – один из наиболее популярных мессенджеров, который выбирают в качестве средства для коммуникации тысячи людей. Это связано с удобством использования приложения, скоростью его работы и, можно сказать, совершенным способом хранения данных. Однако несмотря на все преимущества мессенджера, у многих пользователей возникают проблемы с его работой на персональном компьютере.

Причины, почему Telegram может не работать на компьютере

Telegram – это удобный в использовании, многофункциональный мессенджер, который можно использовать не просто для обычного общения, но и корпоративных переписок. К нему уже давно прибегают предприниматели разных звеньев как к средству коммуникации с партнерами, сотрудниками и клиентами.

Приложение удобно тем, что открывается на всех мобильных устройствах, вне зависимости от операционной системы, на которой они работают. Обычно достаточно скачать и запустить программу, чтобы использовать мессенджер по назначению и получать удовольствие от качества его работы. Более того, функциональное меню приложения позволяет пользоваться им интуитивно, что особенно комфортно для лиц, которые находятся в начале своей «дружбы» с гаджетами.

Несмотря на максимальную адаптивность, иногда проблемы с Телеграмом все же возникают. Чаще всего они касаются трудностей открытия приложения на компьютере или ноутбуке.

К наиболее распространенным причинам, по которым программа не может выполнять свои функции, относятся:

Отсутствие интернет-соединения.
Системный мусор, который накопился в памяти устройства.
Сбой на сервере.
Блокировка сайта властями, по причине того, что владелец платформы не захотел сотрудничать с ними и отказался предоставлять доступ государству к персональным данным пользователей.
Поврежденная, неоригинальная программа, которая была обрезана для определенных целей.
Установка версии приложения, несовместимой с устройством.
Наличие антивируса, блокирующего запуск мессенджера.
Отсутствие русификатора на ПК.
Сложности добавления мессенджера в программный трей (на ОС Ubuntu).
Несовместимость обновления с ОС. Эта проблема наиболее часто встречается на устройствах от корпорации Apple.

Все проблемы, которые приводят к невозможности использовать мессенджер по назначению, решаются за считанные минуты. Более того, преимущества Telegram однозначно стоят того, чтобы восстановить его функциональные возможности на всех устройствах.

Телеграм не открывается после обновления прокси 2021

Телеграм с некоторых пор является запрещенным на территории Российской Федерации, однако это не мешает гражданам продолжать пользоваться им по назначению. Это связано с наличием различных способов обхода блокировки «РосКомНадзора» путем использование прокси-серверов. Они выступают промежуточным звеном между пользователем и сайтом, к которому он подключается.

Таким образом, прокси-серверы не только повышают конфиденциальность пользователей, но и помогают обойти существующие ограничения посредством наличия промежуточного IP-адреса. То есть программы, блокирующие доступ пользователей из России, видят иностранный IP-адрес, поэтому не принимают никаких мер по ограничению доступа.

Мессенджер поддерживает 3 вида протоколов, но лучше все же останавливаться на Socks5. Они работают гораздо стабильнее НТТР и MTPROTO из-за своего удобного месторасположения.

После того как прокси будет выбран, следует перейти к настройке самого приложения. Для этого необходимо:

Перейти в раздел «Меню», в приложении он отмечен тремя параллельными линиями.
Кликнуть на пункт «Продвинутые/Дополнительные настройки», находящийся в разделе «Настройки».
Выбрать пункт «Тип соединения» или «Способ подключения», в зависимости от вида ОС.
Дать согласие на использование прокси, поставив галочку рядом с соответствующим разделом.
В появившемся окне выбрать нужный протокол соединения и ввести данные выбранного сервера.
Сохранить изменения, а также проверить подключения и скорость работы приложения.

Важно понимать, что не всегда удается с первого раза выбрать «работающий» прокси. Иногда приходится потратить несколько минут на подбор актуального адреса. Но, в любом случае, доступ к мессенджеру будет восстановлен.

Не запускается на компьютере

Использование прокси-серверов – не единственный способ обмана блокирующих программ. Обойти запрет «РосКомНадзора» можно и с помощью VPN-сервисов. Они также позволяют использовать иностранные IP-адреса при работе с Telegram.

Существуют как бесплатные, так и платные сервисы для установки запретного соединения. Более того, вторые делятся на программы с ограниченным и неограниченным трафиком. К тому же, у большинства из них есть так называемый пробный период, позволяющий оценить стабильность работы сервиса.

Для того чтобы запустить Telegram на ПК:

Скачайте и установите VPN-сервис. К популярным программам относятся FreeOpenVPN, Hola VPN и TunnelBear.
Запустите приложение.
Выберите страну подключения из списка предложенных (кроме РФ).
Подтвердите действие, сместив ползунок, нажав «Ок» или другим действием, в зависимости от софта выбранного сервиса.

После активации VPN следует запустить мессенджер для проверки его работы.

Некоторые браузеры расширенной версии могут похвастаться встроенным VPN-сервером. В таком случае скачивать дополнительный нет необходимости.

Для адекватной работы мессенджера достаточно запустить браузер, зайти в его настройки и найти в поисковике VPN. Как только ползунок рядом с ним будет переведен в активное положение, появится возможность беспрепятственно пользоваться веб-версией мессенджера.

Что делать, если Telegram не работает по другой причине

Далеко не все проблемы, которые возникают с мессенджером, являются результатом последствий закона Яровой. Существует еще и ряд других технических причин, мешающих использовать Telegram по назначению:

Бывают случаи, когда из строя выходит не все приложение, а лишь отдельные его функции. Как правило, причиной подобных проблем становятся ошибки в настройках мессенджера или поломки в самом устройстве, а также отдельных его составляющих.

Чтобы проверить состояние микрофона, достаточно попробовать воспользоваться им через другой мессенджер или диктофон. Если записать голос удастся, значит проблема скрывается в настройках приложения. Для активации функции следует перейти в настройки мессенджера и открыть ему доступ к микрофону устройства, передвинув ползунок в режим «Вкл.» или поставив галочку, в зависимости от используемой ОС.

Звонки

Мессенджер дает возможность общаться не только посредством смс-обмена, но и с помощью аудио- и видеозвонков. Для их совершения необходимо иметь стабильный интернет, а также дать разрешение Telegram использовать микрофон и камеру устройства. По этой причине, прежде чем совершать звонки, пользователь должен убедиться, что его устройство оснащено встроенным динамиком, в противном случае звонки будут отклоняться автоматически. Решить проблему можно с помощью подключения гарнитуры с микрофоном.

Если все технические требования соблюдены, а звонки все равно не совершаются, следует попробовать позвонить другому абоненту. Дело в том, что многие пользователи Telegram отключают прием звонков, поэтому дозвониться до них через мессенджер становится невозможным. Сообщите своему знакомому о проблеме через смс, чтобы он мог снять запрет на определенное время.

Поиск

Telegram позволяет найти пользователя по никнейму или номеру телефона, даже если последнего нет в списке контактов. Для этого достаточно воспользоваться поисковой строкой.

Важно! Найти таким образом можно лишь человека, который является пользователем мессенджера. В противном случае есть возможность пригласить его в Telegram через отправку смс, другой мессенджер или социальную сеть. Но данная функция работает лишь на мобильных версиях приложения.

Если поиск по никнейму или номеру телефона не дает результатов, это говорит о том, что необходимый контакт еще не является пользователем приложения. Других проблем с поисковой строкой мессенджера еще не возникало.

Если не работает микрофон

Но для того чтобы воспользоваться функцией, необходимо иметь рабочий микрофон. Именно он позволяет совершать звонки через мессенджер, а также дает возможность общаться по видеосвязи. Основная проблема таких способов коммуникации через ПК заключается в том, что стационарные компьютеры не оснащены микрофоном, как, впрочем, и некоторые модели ноутбуков. Поэтому важно заранее приобрести гарнитуру с микрофоном, подключение которой позволит пользоваться всеми функциональными возможностями приложения.

Важно! В настройках мессенджера Telegram необходимо разрешить доступ к микрофону сразу после подключения гарнитуры. Более того, на некоторых устройствах данное действие придется повторять при каждом использовании приложения. Иногда некоторые функции Telegram могут не работать по причине активной работы антивирусных программ. Их отключение поможет восстановить работу приложения.

Если вышеперечисленные методы не оказали нужного эффекта, рекомендовано удалить Telegram и заново скачать его, выбрав версию, соответствующую устройству. Иногда бывает достаточно отката настроек мессенджера до первоначальных.

В ситуациях, когда подключиться к микрофону через приложение так и не удается, можно перейти на веб-версию Telegram. Она отличается более стабильной работой, к тому же пропадет необходимость забивать память устройства сторонними программами.

Не бывает абсолютно стабильных приложений, и Telegram – не исключение. Однако преимущества мессенджера стоят всех усилий, которые, возможно, потребуется приложить ради его восстановления. К тому же, все способы устранения неполадок не отнимают много времени и не требуют от пользователя глубоких знаний в области ИТ.

Первым рассмотрим сбои в работе Телеграма на самой популярной десктопной ОС и предложим методы их устранения.

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Способ 2: Проверка доступности серверов

Если интернет работает и проблемы только с Телеграмом, первым делом следует убедиться, что на стороне серверов мессенджера нет сбоев.

Самый простой метод проверки – использование ресурса DownDetector, доступного по приведённой выше ссылке. После загрузки страницы обратите внимание на отмеченный на скриншоте информационный блок – если в работе мессенджера наблюдаются проблемы, здесь появится соответствующая информация.

Обратите внимание на отмеченные на скриншоте ниже адреса – они понадобятся нам далее.

Теперь вызовите «Поиск», введите в нём cmd и выберите нужный результат.

После появления окна ввода команд напишите там следующее:

Вместо *адрес* укажите значение, полученное на втором действии шага, затем нажмите Enter.

Способ 3: Сброс кэша DNS

Иногда может произойти такое, что вы постоянно переключаетесь между несколькими соединениями с интернетом, например, мобильным и Wi-Fi. В результате ОС не может определить корректный, что и приводит к проблемам в работе связи со всемирной сетью или использующих её программ. Устранить это можно вводом определённой команды в текстовом интерфейсе.

«Командную строку»

Способ 4: Проверка параметров брандмауэра

Пользователи клиентского приложения менеджера могут столкнуться с проблемой, когда системный или сторонний фаервол блокирует ему доступ к интернету, нарушая тем самым работоспособность программы. Проверьте параметры защиты, и если обнаружите запреты для Телеграма, уберите их.

Способ 5: Переустановка клиента

Ещё одна мера, которая может устранить проблемы с работоспособностью Telegram – полная переустановка клиентского приложения. Удаление желательно выполнять с помощью стороннего деинсталлятора для стирания всех остаточных данных и записей в системном реестре. Дальше нужно просто загрузить последнюю актуальную версию с официального ресурса и установить её – сбои должны быть устранены.

Вариант 2: Android

Так исторически сложилось, что большинство аудитории мессенджера Telegram использует его на платформе Android, поэтому чаще всего с проблемами в его работе сталкиваются именно пользователи этой версии.

Способ 1: Базовая диагностика

Подробнее: Почему на Android не работает мобильный интернет / Wi-Fi

Проверить серверы Telegram на «зелёном роботе» можно только посредством сторонних решений вроде упомянутого выше DownDetector. Использование этого сервиса такое же: откройте ссылку в любом браузере и ориентируйтесь на действия, описанные в шаге 1 Способа 2 для Windows.

Способ 2: Очистка кэша

Нередко случается и так, что проблемой, которая мешает нормальной работоспособности клиента Телеграма, являются какие-то данные в кэше. Устранить это можно следующим образом (процедуру покажем на примере «чистого» Андроида):

«Настройки»

«Приложения и уведомления»

Способ 3: Решение проблем с уведомлениями

В ситуации, когда сам мессенджер функционирует, но наблюдаются сбои в работе уведомлений, это может означать неправильно настроенные параметры как клиентского приложения, так и операционной системы.

«Настройки»

Вариант 3: iOS

Мобильная операционная система от компании Apple славится надёжностью и стабильностью, поэтому большинство проблем в работе Telegram на ней возникают по вине приложения. Самые характерные мы уже рассмотрели в отдельном материале по следующей ссылке.

Дополнительно: Обход блокировки

Отдельно рассмотрим ситуацию, когда работоспособность мессенджера нарушена третьей стороной, а именно службами того или иного государства, власти которого по определённым причинам заблокировали Телеграм.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему не открывается Телеграмм на компьютере, можно ли самостоятельно восстановить работоспособность приложения? Рассматриваем основные причины «поломки» и описываем доступные пути решения!

Отсутствие обновлений

Если у вас не загружается Телеграмм на компьютере – вы смогли только зайти, но общаться не получается, стоит проверить наличие обновлений. Иногда трудности появляются из-за использования старой версии.

Обновить приложение на ПК можно легко и быстро:

Если у вас macOS – откройте встроенный магазин App Store и найдите приложение в разделе «Обновления». Кликните по кнопке загрузки и подождите несколько секунд.
Пользователям Windows необходимо сделать следующее: откройте приложение, нажмите на три полоски наверху слева и перейдите к настройкам.

Здесь нужно активировать опцию автоматической загрузки новых версий – рекомендуем, если у вас не грузит Телеграмм на ПК.

Важно: действительно стоит своевременно обновлять приложение (это касается любых других программ). Установка новой версии позволяет избавиться от багов и ошибок, улучшает производительность и повышает надежность защиты пользовательских данных.

Плохой интернет

Вторая причина, почему не работает Телеграмм на компьютере – отсутствие подключения к сети или слишком слабый интернет-сигнал. Не устанем повторять, что работа мессенджера целиком и полностью зависит от подключения к сети. Если интернет с трудом работает, ждать хорошего результата не приходится!

Что можно сделать?

Перезагрузите роутер/маршрутизатор;
Попробуйте перезапустить компьютер;
Убедитесь, что вы оплатили услуги провайдера.

В крайнем случае, когда не запускается Телеграмм на ПК – звоните в службу поддержки. Иногда технические трудности от пользователя совершенно не зависят, повлиять на них невозможно, остается только ждать.

Антивирус

Одна из причин, по которой Телеграмм не запускается на компьютере Виндовс 10 (или в другой версии операционной системы) – работа антивируса. Программа блокирует мессенджер, посчитав его потенциально опасным для производительности устройства.

С этим легко разобраться – просто отключите антивирус и повторите попытку входа. Если все работает, необходимо внести мессенджер в список исключений антивирусного ПО (найдете в настройках).

Не привязано мобильное устройство

Телеграмм Desktop не работает, если вы не активировали приложение на смартфоне. Не забывайте, десктопная версия является лишь дополнением к мобильному мессенджеру – без активной учетной записи вам просто не войти в систему.

Для корректного входа вам необходимо:

Развернуть программу на компьютере;
Нажать на кнопку «Начать общение» ;
На экране ПК появится QR-код;
Возьмите в руки смартфон и откройте настройки (на Андроиде – сдвинуть шторку слева, на Айфоне – снизу справа есть кнопка);

Если вы устанавливали пароль для двухфакторной аутентификации, введите его в новом окне.

Разобрались, что делать, если Телеграмм не запускается на компьютере – в большинстве случаев ситуация подлежит быстрому и простому разрешению. Всегда помните об обновлениях, проверьте интернет и убедитесь, что подключили мессенджер на смартфоне!

Читайте также: