Почему не открывается система город в приложении интерсвязь
На территории Южного Урала телекоммуникационные коммуникационные услуги предоставляет федеральный провайдер «Интерсвязь». Компания начала свою деятельность в 2009 году, обогнав конкурентов, и к настоящему времени предоставляет услуги в 20 городах Уральского Федерального Округа.
В личном кабинете компании «Интерсвязь» каждому пользователю доступны услуги связи, высокоскоростного Интернета, цифрового телевидения, а также контроль расходов, тарифные планы, сроки оплаты.Заключив договор абонентского обслуживания, клиенты получают учетную запись на официальном сайте фирмы.
Фактически регистрация нового клиента происходит в момент подписания договора пользования абонентскими услугами: сотрудник компании выдает данные для входа в личный кабинет.
Важный момент! Если у Вас пропал доступ в личный кабинет или пароль утерян, то с паспортом следует обратиться за помощью в сервисный центр. Операторы сделают повторную регенерацию пароля и восстановят учетную запись.
Персональный кабинет позволяет абонентам узнавать следующие данные:
- Уточнить баланс;
- Оплатить услуги;
- Принимать участие в бонусной программе;
- Изучать историю платежей;
- Замораживать услуги в период отъезда;
- Подключить обещанный платеж;
- Обратиться в техподдержку.
Личный кабинет дает возможность дистанционно выполнять операции, не посещая центр обслуживания. Пользователи могут самостоятельно получить интересующую информацию и подключить оптимальные услуги.
После регистрации учетной записи Вы можете ознакомиться с линейкой тарифных планов провайдера по Интернету или телевидению:
Баланс лицевого счета
Информацию об актуальном состоянии текущего счета абоненты могут получить в ЛК. Баланс постоянно обновляется, поэтому при пополнении или списании оплаты за услуги пользователь сразу же увидит оставшиеся денежные средства. Эта круглосуточная услуга упрощает жизнь: не требуется звонить в банк или искать терминал для того, чтобы узнать остаток.
Еще одно достоинство: изменение тарифного плана без одобрения бухгалтеров. Достаточно иметь необходимую сумму для оплаты выбранного варианта.
Оплата услуг
При возврате задолженности клиент может рассчитывать на повторное предоставление. В случае не погашения обещанного платежа, провайдер имеет право отказать в обслуживании.
Активация обещанного платежа возможна тремя способами:
Мобильное приложение
Использование мобильного приложения обеспечивает Вам широкий спектр преимуществ:
Вверху можно увидеть Ваше имя и фамилию, адрес проживания, номер лицевого счета, баланс и текущий статус сети.
Открывая детализацию баланса, Вы легко и быстро ознакомитесь с расходами за все подключенные услуги.
В нижней части находятся активные баннеры, при нажатии на которые можно получить следующую информацию:
Наслаждайтесь просмотром любимых фильмов и сериалов в онлайн-режиме.
Этот виджет откроет дверь в одно касание. Стоит только лишь поднести заблокированный экран смартфона к домофону.
Владельцам телефонов, поддерживающих IOS, необходимо:
Для тех, у кого смартфон на платформе Android нужно:
Связаться оператором и сообщить о возникшей проблеме стало гораздо проще. Поддержка работает в круглосуточном режиме.
- Тестирование линии;
- Родительский контроль;
Если Вы не хотите, чтобы ваш ребенок постоянно сидел в Интернете, вы можете с легкостью отключить глобальную сеть, сидя на работе.
Города обслуживания
| Город | Телефон | Офисы | Отделения |
|---|---|---|---|
| Челябинск | 8 800 2000 747 | Калининский район Центр торговли «Молния-экспресс» ул. Братьев Кашириных, 91-а Есть только телеофис. Время работы: 10:00 - 22:00 |
ТК «Фрегат»
ул. Братьев Кашириных, 99-а
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 22:00
Курчатовский район
Центр обслуживания корпоративных клиентов
пр. Комсомольский 38 Б
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Время работы:09:00 - 18:00
ТРК «Фиеста»
ул. Молодогвардейцев, 7
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00
ТК Spar
Комсомольский проспект, 113
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00
Гипермаркет «Теорема»
Комсомольский проспект, 65
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00
Ленинский район
Центр торговли «Spar»
ул. Гагарина, 40.
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00
Металлургический район
ТЦ Молния
ул. Сталеваров, 5
Есть телеофис.
Время работы:10:00 - 21:00
Советский район
ТК "Кольцо"
ул. Дарвина, д. 18
Есть только телеофис
Время работы:10:00 - 22:00
Spar
ул. Кузнецова, 8А
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 20:00
Тракторозаводский район
Торговый комплекс «Башня»
ул. Салютная, 27
Время работы:10:00 - 22:00
Центральный район
Офис компании
ул. Труда, 174
Время работы:09:00 - 20:00
Офис
ул. Урицкого, 17б
Время работы: 09:00 - 20:00
Универсам «Гагаринский»
пр. Гагарина, 1 линия, 19а
10:00 - 20:00
«Монетка»
пр. Гагарина, 8 линия, д.10
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 22:00
ТЦ "Тарелка"
Айский поселок, 70
Время работы: 10:00 - 22:00
Торговый Дом «Элегия»
Северо-Запад, 1-й квартал, д.3
Время работы: 09:00 - 19:00
Рынок «Полина»
ул. Румянцева, 43
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 20:00
магазин "Пятерочка"
ул. Станционная, 46
Есть только телеофис.
Время работы: 9:00 - 20:00
Магазин "Ситно"
ул. Фрунзе 36
Время работы: 10:00 - 22:00
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами интернет-провайдера "Интерсвязь" около трёх лет. Есть опредёленный опыт пользования и выводы.
Впервые приложение "Интерсвязь. Умный город появился в Play Market 29 декабря 2015 года.
Сейчас, я считаю, это одна из лучших компаний на Южном Урале, которая решила взять на себя ответственную задачу - упростить повседневные задачи:
Оплату ЖКХ; Добавить возможность записи к врачу; Разработать неплохой чат с оператором, а самое интересное - это видеокамеры, по городу Челябинску точно, и новый взгляд на домофоны.
1. Можно записаться к врачу.
Я сам ни раз пользовался этой услугой. Всё продуманно хорошо. Все остальное - проблемы нашей системы здравоохранения.
2. Есть функция "Умные парковки". Опыта не имею, но есть в кругу общения пару лиц, которые использовали эту функцию, и им понравилось. Главное - продолжать вести разработки.
3. Есть "Улицы онлайн".
Это может сыграть важную роль в расследовании. Больше применений не вижу, разве что необычное развлечение.
4. Функция Вкл./Выкл. Интернет.
Была придумана для Родительского контроля, как я думаю.
5. Очень классная целая система внутри приложения "Система Город".
Отображение всех счетов за кружки, услуги ЖКХ и т. п. Есть, конечно, возможность оплаты.
6. Отличной идеей было разработать "ТВ".
Есть список каналов и возможность просмотра.
7. Функция "Открыть подъезд".
Вроде бы такая простая, но гениальная идея. Дать возможность людям открывать подъезды своих домов с помощью приложения, делиться доступом с другими, следить за происходящем возле подъезда, может также играть роль в Родительском контроле и расследовании чего-либо (При условии, что домофон установлен от компании "Интерсвязь".
Плюсов ещё очень много, но поговорим о минусах:
1. Неудобный чат с оператором.
Когда хочешь решить какой-то вопрос в Чате с оператором, то желание постепенно отпадает. Как вариант, вы можете придумать какую-нибудь мини-игру, чтобы мы были постоянно на линии.
Плохо приходят уведомления об ответе, а если и приходят, то "друг за дружкой" и после времени. Получается, что в них нет никакого смысла.
Радует дружелюбие.
2. Домофон.
Система классная, но нужно довести до ума.
Пример: в этом году в наш небольшой округ домов были установлены домофоны от Интерсвязь. Но лично мы "ушли в ноль": Добавились классные функции.
Но теперь выключить домофон через трубку не получается, а трубка домофона и само устройство - бесполезный кусок пластика в квартире. Приходится терпеть громкую мелодию каждый раз, как кто-то набрал твою квартиру, причём это может быть в любое время суток (Есть вариант отключения аналоговой трубку в приложении и возможность расписания работы аналоговой трубки).
О приложении: открывается само через раз при звонке. Не всегда понятно открыл ты дверь или нет. Поговорить через приложение у меня тоже не выходит. Кнопки в интерфейсе камеры при звоне выглядят "не в тему".
Насчёт архива видео: Чтобы посмотреть интересующий промежуток нужно ориентироваться по часову поясу МСК - непривычно. Скорости 4x, как ни странно, не хватает. Часто бывали ситуации, когда нужно было узнать: вышел человек из подъезда или нет. Самому перемотать - не вариант, вдруг пропустишь или чего-то не заметишь, а скорости 4x крайне мало (30 мин. = 7,5 мин. - долго).
3. Часто вылезают диалоговые окна, которые как раз таки связаны с домофоном.
4. Кнопка открытия домофона в шторке уведомлений либо вообще не появляется, либо появляется, когда ты все таки решаешь открыть дверь через приложение (Возможно это связано с MiUI (Xiaomi Redmi Note 8T)).
Итоги: Приложение очень классное, была проделана большая работа и чётко отслеживается цель с нынешними нормами и требованиями современного общества.
Нужно проделать серьёзную работу над домофоном и чатом.
Как открыть подъезд без ключа и домофона, проследить за девушкой или парнем,соседями,узнать,куда ходит,с кем встречается и общается, посмотреть записи с уличных камер, раскрыть преступление и узнать,кто гадит перед твоим подъездом!
Ха-ха,сегодня будет необычный отзыв на злободневную тему.
А точнее, меня достали,нет, не конкретно меня,но мою шизофрению. Я помешана на чистоте,правоте. Я должна быть всегда во всём права,иначе. а вот о таком случае Я Вам расскажу!
Бабки у нашего подъезда периодически выставляли ссаные кресла,то стулья,чтобы на них сидеть.
На них собирались наркоманы и гопники,которые меня пугали (у нас гопников никогда отродясь во дворе не было,а тут. выходишь из подъезда и страшно за жизнь).
В-третьих, алкаши,которые всё обплевали,обхаркали и сделали ужас-ужас из приличного подъезда.
В-четвёртых,выходишь поздно ночью из подъезда с собакой погулять,а там этот неадекват сидит и недобро на тебя смотрит.
В-пятых,уже менее безобидно - они там просто спали, в этих креслах (левые алкаши).
Не помогало выкидывание этих кресел и стульев в мусорные баки,кто-то всё время возвращал их на место.
Я долго пыталась растащить их по дальним углам, и даже в соседние мусорки соседних дворов (сама). С одним креслом мне это удалось. Я даже поставила на замену бабкам 1 одиночный уголок для сидения,только не эти ссаные кресла,ужасные на вид. Рассчёт простой - в подъезде 1 бабка,которая любит сидеть у подъезда и звездеть, больше 1 кресла - уже собираются гопники. Значит 1 место допустимо для неё и для кого угодно из подъезда (посидеть,подумать).
Так вот на этом они не успокоились. Каждое утро то злосчастное кресло появлялось вновь и вновь на месте уже захарканного подъезда.
Я,не будь дурой,вспомнила,что кто-то говорил,что у нас домофоны с камерами,и,кажется,это Интерсвязь.
Кроме того, недавно во дворе совершили ограбление маршрутки,которую оставляют у трансформаторной будки,и висела распечатка с этими фото, тогда-то я и узнала,что за нами следят круглосуточно😆. Так вот мне это помогло.
Я наугад просто начала искать,как посмотреть записи с этих камер Интерсвязи,и нашла, что сделать это можно в приложении, скачав его на телефон.
Так я и сделала в Гугл-Маркете.
В общем, немножко по функционалу:
Также карта бесплатного Вай-Фая есть.
Этим вопросом я задалась. В интернете прочитала, что есть архив записей, а тут не нашла.
Среди функций есть "открыть подъезд", там как раз, введя адрес, можно следить за камерами.
Кнопка замка позволяет вам открывать подъезд по нажатию на неё на расстоянии, также, оказывается, есть видозвонки, даже если у вас нет домашней трубки домофона в квартире, если кто-то набирает вашу квартиру по домофону на улице, то вам поступит видеозвонок (это можно и отключить). И ещё много всего.
Спросила у оператора, как попасть в архив,мне было интересно, кто ЭТО делает,потому что бабка на это неспособна - тащить тяжёлое кресло,было ощущение,что она кого-то просит (а там целая свора бабок с других домов,так что они могут и не такое наворотить. с того момента,как они мне желали проклятий, не эти конкретно, но кто-то из них,то я тоже отношусь к ним по-скотски,честно говоря.Проклятия выливались в то, что я подворачивала ногу,напарывалась на стекло, на меня выливали воду и помои с балкона в темноте, просто потому что я шла с собакой к своему подъезду и т.д.).
Так вот эти гниды меня так достали,что я не упускаю возможности напакостить и им тоже.
Писали вроде,что это 2 недели, я нашла вроде одну. То есть все записи за 2 недели.
Вечером это чёрно-белая съёмка, днём и утром - цветная! Звук слышно, слышны даже разговоры вдалеке идущих людей. Кто куда идёт, с кем разговаривает. Но только в прямом эфире.
Я решила, если не так,то никак. Последнее кресло оказалось самым тяжёлым, и утащить его на мусорку,а тем более дальнюю, для меня было анриал, я просто оттащила его от подъезда,и,извиняюсь,измазала собачьими фекалиями своей собаки,свежесобранными😆По-другому я не могу уже этот вопрос решить.
Да, этой твари можно было выписать штраф и т.д.,но кто этим будет заниматься?Никому дела нет.
Прошло некоторое время, кресло назад не возвращалось, мужички поглядывают на него и вздыхают (никто не удосужился убрать,ну правильно,это затащить он может,а утащить на мусорку - нет,это же будет позор,это же все узнают,что это его зассанки паршивые там стоят и портят вид!Как так. Такой позор - не мужское это дело!
Вк мне предлагали его сжечь и пожаловаться куда надо, ну а что. чем неймётся.
Ну так вот,будет говняное кресло ещё долго стоять под нашими окнами,но за то ни одна гопота туда не усядется,и я не буду переживать за девочек-подростков,выходящих поздно вечером погулять с собакой. Извините,других выходов в сложившейся ситуации не нашла.
Также если ещё какая-то гадина решится меня облить - запись с камер и заявление о материальном ущербе, например, промокший телефон (у меня такой есть) - и пусть возмещают..
Что касаемо городских камер, то там есть адреса, что удивительно, нашла там населённый пункт бывшего, камеры, которые выходят на его улицу😆При желании можно следить за этим уродом.
Компания "Интерсвязь" установила бесплатный Wi-Fi во дворах. 31 каналРасскажу вам сказку, Как дед насрал в коляску.
(Автор - Алемар Марале): Расскажу вам сказку,
Как дед насрал в коляску
И поставил в уголок,
Чтоб никто не уволок.В общем, дело было ночью,
Дед решил пойти посрать,
Не найдя в сартир дорогу
Начал он горшок искать.Но вот стало невтерпеж,
Начал он искать быстрей.
И, увидев, вдруг, коляску,
Он насрал туда, злодей.Потом поставил в уголок,
Чтобы завтра выкинуть,
Чтоб никто не уволок,
И ушел, решив заснуть.Но уснув, он вдруг проснулся,
Услыхав приличный грохот.
В уголок тотчас вернулся -
Разразился жуткий хохот.В общем, там была картина -
Дед стоял в углу и ржал,
А коляску с содержимым
Кто-то, ведь, таки, украл.
Для этого приложения пока нет обзоров
Для этого приложения пока не указаны ссылки
Отзывы о приложении Интерсвязь ( 375 )
Я перешла с МТС. Небо и земля! Рекомендую! Ответить
Всем рекомендую данное приложение Ответить
Всё супер, работает интернет стабильно, инженеры оба подключения провели хорошо. Цены средние, оптоволокно у РТ, конечно, дешевле, но под мои задачи просто не подошло.
Пожелания:
1. Сделайте на главном экране отображение всех договоров на меня сразу. Не очень удобно переключаться через «список договор». У меня их 4, поэтому в идеале хотелось бы заходить в приложение и одной кнопкой платить сразу сумму по всем договорам.
2. Было бы интересно увидеть интеграцию с Алисой или умными колонками Яндекса. Думаю, что тот же домофон мог бы сигнализировать звонок на колонку, а не только на телефон, который дома может быть не под рукой. Ответить
Услуга является бесплатной и мы не гарантируем её бесперебойную работу, всегда необходимо иметь при себе ключи - основной способ попасть в дом . Ответить
ЗЫ. Наймите уже дизайнера. Ответить
Только вопрос: по какому принципу звонок на приложение работает? У меня какой-то рандом: вызов в домофон иногда приходит в приложение, а иногда нет Ответить
- Доступ к Вашему видеодомофону будет не только у жителей подъезда, но и абсолютно у всех «желающих». Достаточно скачать приложение, выбрать адрес домофона, указать квартиру. Вуаля! Вы смотрите, как возвращается домой Инокентий Петрович в другом конце города и даже слышите о чем он говорит у подъезда. Вы можете открыть его дверь и даже сделать тестовый звонок на все его устройства. Он ничего не поймет. Некий домофонный терроризм. Хотите смотреть другой видеопоток? Достаточно сменить сим-карту. Вообщем, Ваша конфиденциальность и безопасность благодаря «специалистам» компании «Интерсвязь» на «высоте».
- Приложение для iOS имеет слишком много ошибок. Нет возможности ответить на звонок с домофона (зависает картинка). Постоянно появляющиеся оповещения о несуществующих уведомлениях. Тестовый звонок на видеодомофон приходит с опозданием, а после ответа устройство пытается соединиться уже к несуществующему звонку. Флажок включения/отключения трубки домофона живёт своей жизнью, отключить или включить его иногда не получается.
- Кнопка «написать разработчикам» имеет замечательный функционал «перенаправления». После описания проблемы в приложении Вам придет письмо на электронную почту с просьбой обратиться в техническую поддержку. Где Вам придется снова объяснять какой баг вы нашли и что не имеет функционал. Возможно, спустя несколько дней, Вы все-таки сможете объяснить в чем проблема «специалисту» технической поддержки, если у Вас еще останется желание это сделать. А он в свою очередь будет двое суток перенаправлять Ваш вопрос сначала «старшему специалисту», а потом, возможно и разработчикам приложения, атакуя Вас вопросами не абсолютно касающихся проблемы. Ответить
Надеюсь вы скоро всё, а вы и так скоро всё, вместе с Эр-телекомом.
Вам «не известно», возможно лично Вам неизвестно, само собой что эти факты публично признавать вы(как компания) не будете. Ответить
Хотел прекратить обработку данных, оператор начал склонять трактовку произошедшего в своё понимание. Не шёл навстречу.
Ата-та! Так нельзя. Ответить
Ответ разработчика поражает . Вы видите что я пишу ?
Нет притензий к чату . Про 2-3 месяца, говорят 2-3 месяца! Ничего не меняется! Раньше не было проблем, вы сами придумали поменять оборудование, что б пользователи айфонов начали негативно отзываться о вашем приложении . Разработчик предлагает выйти с другого устройства, интересно . Ответить
Добавляю 24.08.17
Сменить пользователя сделал, сначала нужно около суток подождать чтобы он сменился а после снова старый адрес вылезает и не меняется! он и он ещё неверный, а приложение его сохранило и не меняет! че бы я там не нажимал, номер телефон использую один и тот же. Ответить
1. Анонсированная возможность смотреть ТВ работает криво. Почти на всех каналах при просмотре живого потока происходит откат просмотра назад. То есть каждые секунд 10 поток прыгает секунд на 5 назад. Смотреть что-то решительно невозможно.
2. Хотелось бы иметь возможность видеть состояние счетов других абонентов с возможностью оплаты. То есть несколько ЛК в одном. Переключаясь между аккаунтами или сводной таблицей (это было бы вообще идеально). Ответить
⛔️ Так агрессивно продвигают это гавнище Ответить
Будьте всегда успешны и развивайтесь во благо своих клиентов! Ответить
Читайте также: