Почему на планшете prestigio не отвечают приложения

Обновлено: 06.01.2025

Телефон постоянно пишет что приложения не отвечают. Что делать, если Android-приложение не отвечает

В Play Console можно посмотреть информацию о сбоях приложений и ошибках ANR ("Приложение не отвечает"). Сведения поступают с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными о сбоях. Проблемы могут быть обнаружены только для трассировок стека сбоя без обфускации. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают сбои, найдите решение этой проблемы на сайте для разработчиков Android .

Ошибки ANR ("Приложение не отвечает")

Когда приложение не отвечает, открывается диалоговое окно, предлагающее пользователю подождать или закрыть приложение. Такие сбои называются ошибками ANR. Сведения о них можно найти только в Play Console.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными об ошибках ANR. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают ошибки ANR, найдите решение этой проблемы на

Андроид считается одной из самых простых и надежных операционных систем, но она также, как и другие операционные системы подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать со сбоями, которые не отвечают или вообще затормозят всю работу системы Андроид в целом. В этой статье мы рассмотрим пять основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и, что делать для решения этих ошибок.

Первая ошибка:

495: Ошибки с загрузкой приложений с Play Market.

Обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил приложение с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются, и система не отвечает при взаимодействии с Play Market, значит, следует сделать следующее.

Возможно, это неисправность возникла из-за переполнения буфера Менеджера загрузки. Для того, что очистить его, нужно зайти в Настройки – Приложения – Все – Менеджер загрузки и очистить кэш. Далее следует перезагрузить ваше Android устройство. Также можно воспользоваться специальной утилитой «легкая очистка кэша». Ирония заключается в том, что оно уже должно быть установлено на устройство, ведь ошибка 495 попросту не даст установить программу.

Если приложение по-прежнему не отвечает, то тогда на всякий случай стоит проверить, правильно ли выставлено время и часовой пояс у вас на Смартфоне или Планшете.

Также стоит обязательно проверить, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Бывает, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если это не помогло, тогда очистите данные приложения, которое дает сбой.

Вторая ошибка:

101: Ошибка загрузки.

Эта неисправность системы также связана с загрузкой и обновлением приложений. Что она пишет: не удается загрузить/обновить название приложения из-за ошибки 101 . Решение проблемы является очень простым. В вашем Wi-Fi роутере неправильно настроено время, обновите его и все будет загружаться. Перезагрузите ваш Андроид Смартфон или Планшет и выставите правильное время на Wi-Fi роутере.

Третья ошибка:

Ошибка загрузки самой системы устройства.

Ели ваш смартфон или планшет не хочет загружаться выдавая надпись приложение system не отвечает, закрыть его ?, G-сенсор перестает работать, а экран долгое время остается в черном режиме и только после этого Андроид решает загрузиться, то здесь поможет только сброс до заводских настроек. Точнее не просто сброс, а так называемый hard reset (со всеми вайпами из меню рекавери).

Войдя в рекавери нужно сделать wipe data и wipe cache.

После этой процедуры проблема с system должна быть устранена. Но если этим способом не удалось избавиться от ошибки с system, то это означает, что прошивка повреждена, и помочь может только перепрошивка устройства. Ошибка приложение system не отвечает часто связана с тем, что пострадали системные файлы, которые может вернуть только перепрошивка устройства.

Третья ошибка:

Ошибки с сертификатами.

Если система Андроид пишет, что срок действия сертификата истек, это означает, что вы установили приложение, которое подписано просроченным на данный момент времени сертификатом приложения. Как решить данную проблему, если программа не отвечает? Если вы знаете, когда этот сертификат действовал, к которому подписано приложение, то переведите дату на вашем девайсе на дату получения сертификата и попробуйте установить приложение еще раз. Но скорей всего пользователи не знают эту дату, поэтому самое простое – это перевести дату на год назад, а затем установить программу. После того, как вам удалось установить программу, можно перевести нормальную дату на устройстве Андроид.

Информация для пользователей.

На самом деле, большая часть проблем, исправляется путем обновления программного обеспечения вашего устройства. Обновления обычно устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда их приходится устанавливать вручную. Для того, чтобы начать загрузку обновлений, нужно зайти в настройки гаджета, там кликнуть о телефоне (В планшете будет название устройства). Здесь вы найдете кнопку проверить обновления . Нужно помнить, что обновления, которые устанавливаются на ваш аппарат, могут выйти в копеечку, поэтому, сначала уточните, сколько мегабайт интернета у вас осталось. Лучше обновляйтесь через Wi-Fi. Установите их и перезагрузите гаджет. Возможно, пропадут ошибки, связанные с system и многие, многие другие.

На Android, как и на любой другой операционной системе, приложение может зависнуть. Причин, почему это происходит, может быть масса, в этой статье мы рассматривать их не будем. Мы лишь найдем способ решения данной проблемы. Самый простой вариант, это запустить приложение заново, однако данная проблема может встречаться довольно часто, поэтому мы предлагаем вам несколько способов ее решения.

Способ 1. Закрытие программы.

Самой простой и быстрый способ решения данной проблемы, это закрытие и повторное открытие. Стоит при этом учесть, что нажимая клавишу "домой" вы не закрываете приложение, а лишь сворачиваете его. Для закрытия надо удержать кнопку "домой", а затем сделать свайп вправо или влево на приложении, которое вы хотите закрыть.

Способ 2. Очистка кэша и данных.

Следующим способом, который наверняка вам поможет, станет очистка кэша и данных. Заходим в "Настройки", открывает раздел "Приложения", находим нужную нам программу, затем нажимаем на кнопках "Стереть данные" и "Очистить кэш". После этого попробуйте повторно запустить приложение.

Способ 3. Переустановка приложения.

Попробуйте удалить программу, которая зависает и установить ее заново из официального магазина приложений Play Маркет. Если данный способ не помог, то попробуйте поискать в других источниках более старые версии приложения. Зачастую разработчик добавляя новый функционал в приложение может пропустить некоторые ошибки, так что попробуйте найти более старые версии программы.

Первая ошибка:

495: Ошибки с загрузкой приложений с Play Market.

Обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил приложение с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются, и система не отвечает при взаимодействии с Play Market , значит, следует сделать следующее.

Причины появления уведомления

ОС Андроид, равно как и все без исключения ОС в течение использования накапливает бесполезные файлы (папки с системными файлами от удаленных приложений). Установка значительного числа приложений, работающих в фоновом режиме играют свою роль. Андроиду нелегко приходится при работе с фоновыми приложениями: они используют большое количество ОЗУ, а следовательно сильно загружают процессор. При ошибке системы на андроиде ПО устройства или же ОС Андроид не откликается на действия запущенных и фоновых приложений. Главными факторами по какой причине приложение System не отвечает на Android считаются:

Недостаточно оперативной памяти.
Конфликтность приложений.
Установка вредоносного ПО с неизвестного источника.
Некорректное обновление ОС
Переполнение буфера обмена
Низкокачественная прошивка устройства и многое другое.

Способы устранения ошибки, в случае если не отвечают приложения на андроиде

Если не отвечают приложения на андроиде, нужно переходить к действиям по устранению сбоя. Для устранения ошибки системы на андроиде рекомендуется ряд приемов:

Перезагрузите устройство. Отключение устройства обновит и очистит RAM (оперативную память) и восстановит номинальную работоспособность аппарата.
Удалите ненужные программы. Большое количество установленных программ загружает процессор и расходует оперативную память.
Оптимизируйте систему. Запустив программу CCleaner, очистите устройство от кэша и ненужных системных файлов.
Обновите недавно установленные приложения. Разработчики постоянно предоставляют новые версии приложений для повышения производительности.
Выньте SD-карту. На карте могут быть битые сектора, что влияет на работоспособность устройства.
Сбросьте установки до заводских на устройстве. При сбрасывании настроек осуществляется полная очистка оперативной памяти и перенастройка системы Андроид в режим «По умолчанию».

Самое результативное решение – это возврат на устройстве к заводским настройкам, позволит вернуть типовой функционал. Метод рекомендуется использовать в последнем случае, потому что все без исключения файлы пользователя на устройстве будут удалены насовсем. С целью сохранения контактов правильнее сохранить все на SIM-карте, а SIM-карту при сбросе настроек достать из устройства.

К сожалению, ни один из пользователей смартфона или планшета Android не застрахован от ситуации, когда приложения «System», «Телефон», «Com», «Камера», браузеры «Яндекс» или «Chrome», «Youtube» не отвечают на Андроид. Что делать в такой ситуации и по какой причине она вообще может возникнуть, расскажем в статье — следуйте инструкции для вашего случая и непременно добьётесь положительного результата!

Отметим, что в силу особенностей операционной системы Андроид такая ошибка может возникнуть в любое время, вне зависимости от марки, серии вашего мобильного устройства, а также версии ОС. К счастью, и решается вопрос достаточно просто: возможно вам не придётся прибегать к полному сбросу параметров, ведущему к необходимости настраивать гаджет с нуля. Но и такой вариант исключать нельзя.

Большинство пользователей хотя бы раз или два в жизни сталкивалось с такой проблемой. Иногда она устраняется операционной системой самостоятельно, и при новой загрузке телефона приложение уже не показывает ошибки; иногда приходится предпринимать шаги к ручному исправлению ситуации — как вы вскоре увидите, особой сложности это не представляет.

К сожалению, ошибка, пропавшая без вашего участия, может так же внезапно появиться вновь — и вам всё же придётся исправлять её вручную. При желании вы можете снова понадеяться, что вопрос, почему телефон пишет «Приложение не отвечает», решится сам собой — но значительно разумнее будет потратить несколько минут на окончательное избавление от неполадки.

Что делать, если не отвечает одно конкретное приложение

Приведём краткую инструкцию, как поступить, если проблемы в операционной системе Андроид возникают с одним или несколькими конкретными апплетами, а все остальные приложения продолжают работать как нужно:

Что делать, если не отвечают несколько приложений

Оптимальным выходом при массовом отказе приложений является сброс параметров системы до исходного состояния. Учитывайте, что в этом случае удаляются не только все установленные вами апплеты, но и стираются пользовательские данные, включая хранимые во внутренней памяти фотографии, текстовые заметки, пароли и так далее. Рекомендуем заранее сохранить значимые для вас файлы, а пароли или скопировать в облачное хранилище, или просто выписать на листочек.

Когда убедитесь, что важная информация сохранена, приступайте к сбросу:

Откройте меню системных настроек любым удобным способом — чаще всего достаточно тапнуть по соответствующей иконке в общем списке программ.

Найдите раздел «Восстановление/Резервирование и сброс»; в зависимости от версии Android наименование может немного отличаться от приведённого нами.

Найдите в самом низу раздела пункт, отвечающий за сброс параметров.

Чтобы окончательно решить проблему, из-за которой тормозит смартфон, часто вылазит «Приложение не отвечает», вам необходимо будет согласиться с предупреждением системы о полном удалении данных пользователя. Прочитайте предостережение, ещё раз припомните, все ли важные файлы вы сохранили — и нажимайте на кнопку «Сбросить»!

Через несколько минут телефон или планшет вернётся в заводское состояние — и вы сможете, пройдя этап предварительных настроек, снова установить необходимые приложения и пользоваться ими без надоедливых неполадок!

Остались вопросы или хотите поделиться своим опытом решения ошибок программ на Android? Пишите в комментариях — будем рады интересным мнениям!

Что делать, если приложения не работают на вашем планшете? Не запускаются, вылетают, зависают и так далее. В этой небольшой статье я постараюсь рассказать об основных причинах данной проблемы и их решениях.

Итак, вы скачали игру или программу с какого-нибудь сайта, установили, но оно работает не так как надо, или вообще не работает. Рассмотрим все возможные варианты причин:

1. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу под планшеты. Такое бывает достаточно часто: сперва выпускаются версии для Android-смартфонов, а затем уже для планшетов. В этом случае следует просто подождать релиза HD-версии приложения, адаптированного под большие экраны.

2. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу именно под вашу модель планшета. Планшетов много, их выпускают множество компаний-производителей (Acer, Samsung, Sony, Asus + китайские производители). Чтобы приложение работало на всех планшетах, нужно программистам хорошенько постараться. В этом случае вам также необходимо подождать.

3. Вы скачали версию приложения не для своего устройства. В случае, когда установочный файл .apk различный для каждого устройства, есть вероятность скачать установочник не для своего устройства. Вернитесь на страницу закачки и выберете свой девайс. Или просто зайдите в Play Market и через поиск найдите нужное приложение и установите. В этом случае будет скачиваться по любому нужный apk.

4. Не поддерживается ваша версия Android OS. Бывает и такое, что у вас приложение не работает, а у других владельцев такого же планшета как у вас – работает. Значит дело в вашей версии Андроид. Особенно это касается повышения версии Андроид. Менять версию Android как-то глупо ради одного приложения, поэтому просто зайдите на страницу приложения в Google Play и напишите отзыв, что так мол и так, не работает на Acer A500 с Android 4.2 например. Разработчики всегда читают отзывы, так что они будут в курсе вашей проблемы. Только вот будут они ее решать или нет – неизвестно.

5. Ошибки в самом приложении. Ну, тут понятно, что-то программисты накосячили, поэтому ничего не работает. Поступайте в этом случае так же, как и в предыдущем варианте №3.

Напоследок общий совет: не стесняйтесь писать отзывы на Google Play. Чем больше человек сообщат о проблеме, тем быстрее (по идее), разработчики ее исправят.

Android – весьма многогранная, но стабильно работающая операционная система, поэтому проблемы с запуском приложений на новых смартфонах встречаются крайне редко, особенно если установка выполняется из Play Маркет. Однако появление большого количества разработчиков и продуктов позволило скачивать программы со сторонних источников и даже выполнять установку через APK-файл. Все это приводит к тому, что многие приложения оказываются несовместимыми с определенными устройствами, и на первый взгляд, их дальнейшее использование становится невозможным. К счастью, проблема легко решается, если правильно определить источник ее возникновения.

Не запускается приложение на Android: причины

Причин, из-за которых возникают проблемы с запуском приложений на Андроиде, довольно таки много: от банальных багов со стороны разработчика до сбоев в операционной системе устройства. А поскольку это мешает комфортно пользоваться гаджетом, лучше быстрее выяснить причину неполадки и переходить к возвращению работоспособности программам. Собственно, здесь мы и рассказываем, почему не запускается приложение на Андроиде, что делать в этом случае и как решать проблему, используя пошагово разные методы.

Перезагрузка телефона

Если источник проблемы с запуском приложений не известен, рекомендуется перезагрузить устройство. Банальное действие в большинстве случаев помогает устранить неполадки, и вернуться к комфортному использованию Android-смартфона.

Для перезапуска девайса потребуется:

Зажать и удерживать в течение 1-2 секунд кнопку «Питание»;
В появившемся меню выбрать опцию «Перезагрузка» («Restart»);
Еще раз подтвердить свое намерение;
Дождаться отключения аппарата и повторной загрузки системы.

Перезапуск устройства иногда становится лишь временной мерой. Если же сложности с загрузкой программ продолжают возникать все чаще, следует попробовать другие методы по устранению проблемы.

Устаревшая версия приложения

В большинстве случаев проблема с запуском приложения возникает из-за того, что оно попросту не подходит для текущей версии ОС Android. Решить ее помогает банальное обновление проблемного софта до последней версии через Play Маркет. Для этого понадобится:

В результате на смартфоне появится актуальный и корректно работающий софт.

Недостаток памяти на телефоне

Для этого понадобится:

Устаревшая версия операционной системы

Чаще всего, проблема с запуском программ на Андроиде возникает из-за того, что устарела версия операционной системы. При установке приложения из Play Маркета можно сразу увидеть предупреждение, что софт не поддерживается на данном устройстве. Если же утилита скачивается через APK-файл, о ее несовместимости с ОС пользователь узнает только после завершения инсталляции.

Чтобы решить проблему, понадобится обновить операционную систему. Для этого понадобится:

Открыть «Настройки»;
Перейти в раздел «О телефоне» или «Об устройстве»;
Здесь выбрать вкладку «Обновление системы»;
Нажать на клавишу «Проверить обновления» и при их наличии кликнуть «Загрузить».

На устройствах некоторых производителей функция обновления прошивки отсутствует. В этом случае для выполнения процедуры требуется искать нудное ПО на официальном сайте компании, скачивать его на ПК и обновлять через компьютер.

Требуется очистка кэша на Андроиде

Очистить кэш на Android 6 и выше можно с помощью штатных инструментов. В зависимости от марки устройства названия пунктов могут не совпадать, но при этом сохраняется стандартная последовательность действий:

Открыть «Настройки»;
Перейти в раздел «Накопители»;
Выбрать внутреннее хранилище данных;
Дождаться окончания анализа занятого пространства (процесс может занять 2-3 минуты);
Нажать на опцию «Данные кэша»;
В следующем окне подтвердить очистку.

Большое количество запущенных процессов и приложений

На старых устройствах, где уже установлено много программ, при установке очередной утилиты могут возникать ошибки. Причина – недостаточный объем оперативной памяти вследствие одновременного функционирования большого количества процессов и приложений.

Понять, что не хватает ОЗУ не сложно – после запуска программы экран будет светиться черным. Чтобы софт корректно открывался и работал без сбоев, нужно всего лишь закрыть фоновые приложения. Делается это следующим образом:

Освободить оперативную память можно при помощи сторонних утилит, например, CСleaner, Clean Master. Для запуска процесса понадобится выбрать нужную опцию и дождаться закрытия фоновых приложений. Если причина крылась в недостатке ОЗУ, проблемы с запуском софта должны исчезнуть.

Баги и ошибки в приложении

Нередко приложение не может запускаться из-за внутреннего сбоя, причину которого самостоятельно определить достаточно сложно. Однако решить проблему в большинстве случаев помогает стандартный алгоритм: очистка кэша, а если не помогло – удаление данных.

Если устранить ошибку не удалось, стоит попробовать очистить все данные или переустановить приложение. Последнее поможет, если сбой произошел в процессе инсталляции. Тогда устранить его штатными средствами не получится.

Удаление и загрузка приложения заново

За время эксплуатации пользователи гаджетов устанавливают на них безумное количество игр, приложений, которые со временем становятся ненужными, но продолжают использовать ресурсы устройства. Иногда такое беспечное отношение приводит к проблемам с запуском нужных программ. Чтобы предупредить их возникновение рекомендуется периодически проводить очистку смартфона и удалять продукты, ставшие неактуальными.

Открыть «Настройки»;
Перейти в раздел «Приложения», чтобы увидеть полный список программ;
Если нужной утилиты не хватает, следует коснуться значка с тремя точками вверху справа и в выпадающем меню выбрать «Показывать системные»;
Далее следует найти нужное приложение, нажать на него, и перейти в раздел «Память»;
Здесь последовательно нажать на кнопки «Очистить кэш», а затем «Удалить данные»;
После завершения процедуры вернуться на предыдущий экран и тапнуть по клавише «Удалить».

С этого момента программа и все ее компоненты исчезнут из памяти устройства.

Проблема с Android WebView

Если система продолжает работать стабильно, но при этом перестали запускаться приложения, причиной может стать обновление системного компонента «Android WebView». С подобной ошибкой периодически сталкиваются пользователи во всем мире, владеющие устройствами Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, OPPO, OnePlus, Vivo и т. д.

Для устранения проблемы понадобится:

Если смартфон не поддерживает функцию удаления обновлений, можно попробовать удалить браузер «Google Chrome», а затем заново его установить.

Проблемы с сетью

Заблокирован порт 5228, который используется Google Play;
Недостаточно средств на балансе;
Аварийное отключение электроснабжения сотовой вышки;
Не активирована передача данных;
Неполадки в работе оператора сотовой сети;
Выбран режим работы «В самолете».

Для устранения неполадки стоит перейти на использование мобильного трафика, и проверить, насколько окажется эффективным данное действие. Сделать это можно следующим образом:

провести пальцем сверху вниз, получив доступ к панели задач;
коснуться значка Wi-Fi, чтобы прервать интернет-соединение;
перезагрузить устройство;
повторно вытянуть шторку;
найти и тапнуть по значку «Мобильные данные», чтобы активировать мобильный трафик.

Очистка кэша в Play Маркет

В редких случаях решить проблему с запуском программ поможет очистка кэша в Google Play. Временные файлы не только помогают быстро загружать магазин приложений, в них хранится разнообразная информация, в том числе идентификационные данные (логины, пароли).

Чтобы очистить кэш фирменного приложения, необходимо:

Открыть «Настройки» смартфона;
Перейти в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
Отыскать Play Маркет либо Google Play Store;
Коснуться названия, чтобы перейти на страницу с информацией о магазине;
Прокрутив экран, в самом низу найти кнопку «Очистить кэш», и нажать на нее.

Далее вернуться в магазин Google, и, начав повторную загрузку программы, убедиться, что проблема устранена. В противном случае понадобится вновь вернуться на страницу, но на этот раз нажать на кнопку «Очистить данные». Подтвердив действие, дождаться завершения процесса.

Загрузка приложений со сторонних сайтов

Как известно, на Android-устройствах устанавливать приложения можно не только из Play Маркет, но и со сторонних источников. В прежние времена для этого требовалось просто установить галочку, чтобы разрешить одному приложению инсталлировать сколько угодно много других программ. Такие действия влекли за собой установку вредоносного ПО, которое вызывало сбои в работе операционной системы и осложняло запуск приложений.

Сегодня ситуация изменилась, и для загрузки каждого нового приложения требуется специальное разрешение пользователя. Для этого необходимо:

Открыть «Настройки» смартфона;
Перейти в раздел «Безопасность»;
Отыскать пункт «Неизвестные источники» и установить галку напротив опции «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Сброс до заводских настроек

Если решить проблему вышеперечисленными методами не удалось, не стоит отчаиваться. Последним средством, которое помогает эффективно решать многие проблемы, является сброс настроек Андроида к заводских установкам. Метод считается радикальным, поскольку предусматривает полное удаление всех сторонних приложений и пользовательских данных, и возврат устройства в исходное состояние.

Если на Андроиде не запускаются приложения, это может свидетельствовать о недостатке ОЗУ, переполнении кэш-памяти, сбое в работе приложения или о том, что версия операционной системы потеряла актуальность. Для устранения проблемы можно воспользоваться любым из предложенных методов, а в случае их неэффективности, выполнить возврат устройства к заводским настройкам.

Читайте также: