Почему мобильное приложение лучше чем сайт
Всем привет. Часто клиенты, которые приходят к нам в студию задаются вопросом, что лучше и с чего начать? Вроде и приложение было бы круто иметь, ведь такой статус, но вроде без сайта не обойтись. В этой статье хотел бы порассуждать на эту тему.
Стоит ли разрабатывать сайт или мобильное приложение? RussianGeeksВ то время как мобильные приложения являются отличным вложением в IT для многих компаний, которые стремятся использовать все возможности современных технологий, приложения не всегда являются лучшим решением.
Из истории многих стартапов, глядя на их успех, например, Uber, AirBnB и Instagram, можно сделать вывод, что мобильное приложение — лучшее решение для старта, однако это не всегда так. С ограниченным бюджетом лучше всего проверить свою концепцию с помощью только веб-сайт MVP. Веб-сайт может оказаться более рентабельным и обеспечить больший уровень гибкости, поскольку на нем легче вносить изменения после того, как вы получили отзывы пользователей и готовы перейти к следующему этапу разработки.
Прежде чем принять решение, нужно понимать некоторые моменты, которые помогут вам понять ценность мобильных приложений и веб-сайтов. Именно в этой статье мы рассмотрим некоторые аспекты «выбора» правильного решения для старта вашей IT компании
Самое первое, что нужно сделать — это провести обширное исследование своей пользовательской базы, чтобы решить, будет ли веб-сайт или мобильное приложение соответствовать потребностям пользователей и генерировать больше конверсий. Если вы ориентируетесь на более старую пользовательскую базу, например: в возрасте 65 лет и старше веб-сайт может быть более лучшей отправной точкой, чем мобильное приложение.
В то время как пожилые пользователи Интернета все более активны в Интернете, некоторым пожилым людям не хватает уверенности в Интернете, поскольку исследования показывают, что значительная часть людей старше 65 менее склонна доверять компаниям для обеспечения безопасности своих данных в Интернете, особенно с помощью мобильных приложений. Пятая часть (20%) людей старше 65 лет считает себя «неуверенными в себе» в Интернете, что намного выше среднего (7%). Впоследствии становится очевидным, что пожилые пользователи чувствуют себя более комфортно при просмотре веб-сайтов на настольных компьютерах, чем при использовании мобильного приложения на смартфоне, учитывая, что значительный процент пожилых пользователей может не иметь доступа к смартфону.
С другой стороны, если ваша целевая база пользователей находится в диапазоне от 16 до 30 лет, тогда мобильное приложение будет хорошо принято и сгенерирует значительное количество конверсий. Миллениалы и пользователи «поколения Z» привыкли к беспрепятственному взаимодействию с пользователями в Интернете при взаимодействии с брендами и будут ожидать привлекательного пользовательского интерфейса и удобного взаимодействия при использовании приложений для смартфонов. Исследования показывают, что приложения для социальных сетей и приложения для торговых площадок наиболее популярны среди людей в возрасте 18–29 лет, причем более 44% людей в возрасте 18–24 лет используют приложения для социальных сетей более пяти раз в день. Эту статистику следует принимать во внимание предприятиям, стремящимся подорвать более молодые рынки.
Советую все-таки прибегнуть к мобильным приложениям, если вы понимаете, что требуются следующие функции: № 2 Если есть требование нативности функционала смартфона?Хотя веб-сайты и веб-приложения значительно продвинулись в последние годы с появлением HTML5, по-прежнему сложно получить доступ к встроенным возможностям вашего смартфона или компьютера через веб-сайт или веб-приложение. Разработка мобильного приложения вместо веб-сайта позволит вам получить доступ и использовать встроенные функции мобильного устройства, такие как камера смартфона, список контактов или GPS. Дополнительные встроенные функции улучшат пользовательский опыт вашего продукта и, следовательно, обеспечат превосходный уровень обслуживания клиентов. Например, функция «текущее местоположение» в приложении Uber, позволяющая пользователям делиться своим местоположением с другими, была бы невозможна в веб-приложении или на веб-сайте.
№ 3 Если потребуются ли вашим пользователям контент в автономном режиме?Кроме того, если вы хотите предоставить пользователям доступ к контенту без подключения к Интернету, то идеальным решением будет собственное мобильное приложение, поскольку пользователи по-прежнему смогут использовать приложение в автономном режиме, в отличие от веб-сайта или веб-приложения, которое ограничено подключением к Интернету.
Исследования показывают, что были случаи, когда с помощью push-уведомлений показатель CTR составлял 40%, и многие пользователи считали, что push-уведомления уведомляют и привлекают пользователей менее навязчивым образом.
Если вы хотите разработать цифровое решение, которое потребует от пользователей предоставления конфиденциальных данных и информации, таких как онлайн-банкинг и финтех-решения, или приложения для здравоохранения, включающие медицинские данные и личную историю болезни, мобильное приложение может быть оптимальным решением. Приложения предлагают Touch ID, Face ID и двухфакторную аутентификацию, например использование GPS для проверки местоположения пользователя перед тем, как предоставить пользователям доступ к конфиденциальной информации.
№ 1 Если волнует размер экрана (то есть функционал не вмещается в рамки смартфона)Если вы стремитесь разработать сложную систему управления для внутреннего персонала с целью оптимизации процессов, тогда веб-сайт будет гораздо более подходящим по сравнению с мобильным приложением, поскольку пользователям проще анализировать и вводить сложные данные в экран большего размера. Точно так же, если вы хотите, чтобы пользователи могли загружать и просматривать PDF-файлы и формы для сбора данных, тогда преимущества большего экрана на веб-портале или системе перевешивают преимущества продукта мобильного приложения.
Основываясь на более чем десятилетнем опыте в отрасли, мы обнаружили, что бюджетные ограничения часто диктуют, решит ли клиент разрабатывать веб-MVP вместо мобильного приложения. Если вы стартап с новой концепцией / идеей и ограниченным бюджетом, тогда веб-продукт MVP или веб-приложение — отличное первое вложение, позволяющее повысить узнаваемость и узнаваемость бренда, прежде чем получать средства для инвестиций в разработку нативных приложений.
Точно так же малые и средние предприятия, которые сосредоточены на реализации стратегий цифровой трансформации, но ограничены бюджетом, должны начать с того, чтобы их веб-сайт был оптимизирован для мобильных устройств и был удобен для пользователя с привлекательным интерфейсом, который способствует последовательному описанию бренда, прежде чем они начнут вкладывать средства в разработку мобильных приложений. Поэтапный подход к внедрению цифровой трансформации позволит максимально увеличить окупаемость инвестиций.
№ 3 Если нужно активное привлечение пользователей из интернетаМожно утверждать, что веб-сайт намного проще рекламировать и ссылаться на него в другом месте в Интернете, особенно с помощью таких инструментов, как Google AdWords или Yandex Direct. Более того, использование возможностей SEO, например, значительно упрощает продвижение вашего бренда в Интернете по сравнению с продвижением продукта мобильного приложения, поскольку первой точкой вызова для поиска по-прежнему является Google через веб-страницу (присутствие в Интернете жизненно важно). Однако мобильные приложения и веб-сайты не являются взаимоисключающими и, безусловно, могут работать вместе для создания общей идентичности бренда. Если ваш бюджет позволяет это, желателен многоканальный подход, поэтому рассмотрите возможность продвижения продукта мобильного приложения с помощью целевой страницы в Интернете. приобретать пользователей.
Начнете ли вы с создания мобильного приложения или веб-сайта, это будет зависеть от целевого рынка, который вы хотите привлечь, от проблемы, которую вы хотите решить, а также от функций и возможностей, которые запрашивает ваша пользовательская база. Многоканальный подход будет иметь наиболее желаемый эффект, поскольку веб-сайты или веб-платформы эффективно работают и интегрируются с мобильными приложениями, чтобы продвигать сильную идентичность бренда, повышать узнаваемость бренда и вовлеченность аудиторий и, в конечном итоге, предлагать превосходный пользовательский интерфейс.
Также я бы хотел упомянуть сервис диджитал компании RussianGeeks, потому что для каждого входящего клиента подготавливается персонально коммерческое предложение и «мини» тз для оценки стоимости разработки ПО в течении одних суток. Из этого документа можно получить максимальное предварительное понимание вашего проекта и также личный менеджер все объяснит и проконсультирует по всем вопросам. Заполнить заявку можно здесь
Никому не надо объяснять, что мобильная эра уже здесь. Количество мобильных пользователей сегодня больше, чем количество пользователей настольных компьютеров.
По данным аналитической компании GfK в 2019 году аудитория интернет-пользователей в России среди населения 16+ составила 90 миллионов человек (+3 миллиона человек к 2018 году) и достигла отметки 75,4% взрослого населения страны. При этом больше всего растет доля пользователей, которые используют интернет только на мобильных устройствах.
Стремительный рост сегмента «mobile only» меняет все лицо интернета. Интернет уже в ближайшем будущем может стать прежде всего мобильным, и только во вторую очередь десктопным.
Следовательно, предприятия осознали необходимость эффективного использования мобильных каналов для привлечения клиентов. Они начали новые операции (или масштабировали существующие) через мобильные веб-сайты и мобильные приложения.
Мобильная коммерция приобретает все большую долю всей электронной торговли и, как ожидается, будет расти в три раза быстрее, чем ее настольные компьютеры. Кроме того, по данным Google, мобильный поиск уже обогнал традиционный.
Мобильные устройства сопровождают потребителей на каждом этапе покупательского процесса, от исследования продукта до сравнения цен и даже обзоров поставщиков. Даже ваши усилия по оптимизации зависят от мобильных устройств: Яндекс и Google отдают приоритет мобильным сайтам в своих рейтингах.
Таким образом, если у вашего бизнеса есть веб-сайт, его адаптация под мобильные платформы должна быть на первом месте в списке маркетинговых приоритетов на 2020 год.
Существует два основных способа как это сделать: разработка мобильного веб-сайта или создание мобильного приложения. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки.
Мобильный сайт или мобильное приложение: в чем разница?
- предназначены для доступа с мобильного устройства, такого как смартфон или планшет
- включают функции только для мобильных устройств, такие как CTA по клику и геолокация
- может быть структурирован вокруг электронной коммерции
- элементы дизайна масштабированы, чтобы хорошо выглядеть и правильно работать на небольших мобильных экранах
- включать социальный обмен с друзьями и подписчиками
- облегчает ряд функций мобильного маркетинга.
Прежде чем мы перейдем к различиям между мобильными веб-сайтами и мобильными приложениями, важно отметить, что адаптивный веб-сайт — не то же самое, что мобильный сайт.
Теперь давайте посмотрим на основные различия между мобильным сайтом и мобильным приложением.
- находится на мобильном устройстве; он должен быть загружен и установлен
- обычно имеет функции и контент, к которым можно получить доступ без подключения к Wi-Fi
- взаимодействует и часто интегрируется с функциями мобильного устройства, такими как камера, список контактов, календарь и т.д.
- предлагает виртуальный канал связи по требованию между бизнесом и пользователем.
Одной из специализаций Coalla Agency является адаптация веб-сайтов под мобильную версию. Мы создаем мобильный сайт на основе основного сайта корректируя его под устройства при помощи Responsive design + Server side.
Каковы преимущества мобильного сайта?
- Мобильный сайт сразу доступен как для новых, так и для постоянных клиентов.
В отличие от мобильного приложения, которое необходимо загрузить и установить на мобильном устройстве, любой клиент может получить доступ к вашему мобильному веб-сайту в любое время с любого устройства, которое он использует в данный момент.
- Мобильный сайт совместим на всех устройствах (вам нужна только одна версия).
После создания мобильного веб-сайта ваши клиенты могут получить к нему доступ, независимо от того, используют ли они устройство iOS или Android.
Для мобильных приложений вам нужно решить, какую операционную систему вы будете использовать, или же разработать две версии: одну для iOS и одну для Android. В связи с этим мобильные сайты гораздо проще разрабатывать и поддерживать.
Coalla Agency специализируется на разработке мобильных приложений. Мы проектируем и разрабатываем приложения, учитывая пользовательский опыт и последние тенденции в отрасли мобильных устройств.
Каковы преимущества мобильного приложения?
Давайте начнем с вопроса — для чего нужно мобильное приложение?
Самым популярным ответом будет — для привлечения клиентов, когда они используют мобильное устройство.
- Мобильные приложения обеспечивают превосходное взаимодействие с пользователем.
Мобильное приложение делает гораздо больше, чем просто перепаковывает устаревший веб-контент и оптимизирует функциональность мобильного интернета; он выводит пользовательский опыт на совершенно новый уровень, комбинируя контент, навигацию и интегрированные функциональные возможности мобильного устройства таким образом, чтобы оптимизировать отношения пользователя со своим смартфоном или планшетом.
- Мобильные приложения предоставляют прямой канал связи с вашими клиентами.
Мобильное приложение находится на устройстве пользователя, а это значит, что оно всегда рядом, напоминая им о вашем бренде, даже если они не активно с ним работают.
- Мобильные приложения имеют функциональность, даже когда они находятся в автономном режиме.
Это главное преимущество перед мобильными веб-сайтами, поскольку ваши клиенты могут получать доступ к информации в вашем приложении, даже если они не подключены к интернету.
Вы можете создавать меню, карты, списки продуктов, подкасты, игры, библиотеки с практическими рекомендациями, руководства, видео, списки чтения — нет никаких реальных ограничений для автономной информации, которую вы можете вставить в свое приложение.
В современном мире, управляемом мобильными устройствами, вопрос для малого бизнеса не должен заключаться в том, стоит ли создавать мобильный веб-сайт или мобильное приложение; вопрос заключается в том, как вы можете интегрировать свой бизнес в высокоэффективное мобильное присутствие, которое продвигает ваши маркетинговые цели.
На наш взгляд, мобильное приложение и мобильный сайт это две разные ниши решающие разные задачи. Мобильная версия сайта ориентируется на аудиторию, которая только ищет что-то, или пользуется сервисами время от времени. Мобильное же приложение нужно тем кто пользуется чем-то регулярно.
Благодаря мобильному веб-сайту, позволяющему расширить сферу вашей деятельности в сфере воронки, например информированию и обучению, и мобильному приложению, способствующему достижению более низких целей (конверсия, вовлечение, лояльность клиентов), ваш малый бизнес будет на голову выше конкурентов.
Что вы используете в своем малом бизнесе мобильного маркетинга? Сайт с адаптивным дизайном? Мобильный сайт? Мобильное приложение? Дайте нам знать, что работает у вас.
Мобильные сайты и приложения прочно вошли в нашу жизнь, с одной стороны. Но с другой стороны, при ежедневном использовании и того, и другого, многие не понимают, чем же они отличаются и что лучше. Наши клиенты часто задаю вопрос: если есть мобильная версия сайта, то зачем делать новый продукт совершенно с нуля и нести дополнительные затраты. Хотите разобрать? Мы вам поможем!
Мобильный сайт
Давайте рассмотрим мобильную версию сайта. Что же это такое на самом деле? Мобильный сайт – это адаптивная версия сайта под мобильные устройства, т.е. это тот же самый сайт, но который хорошо выглядит и удобен в использовании на планшетах и смартфонах.
Преимущества мобильного сайта:
- Мобильный сайт выглядит корректно на всех устройствах не зависимо от платформы (Windows Phone, Apple, Android).
- Сайт легко обновлять и все изменения будут тут же происходить у пользователя.
- Стоимость мобильной версии всегда в разы дешевле, чем приложения.
Это связано со сложностью разработки. Чтобы работало приложение на популярных платформах, придется создать его с нуля для каждой.
Мы рассмотрели мобильный сайт и его преимущества, но не спешите делать выбор, давайте ближе познакомимся с возможностями приложений.
Мобильное приложение
Мобильное приложение – программный продукт, который устанавливается пользователями через магазины, маркетплейсы. Его главная и отличительная черта в том, что разработка ведется под каждую платформу отдельно. Это связано с различием функционала операционных систем и нужно для корректной работы приложений. Я думаю, вы хоть раз встречали приложение, которое на одной платформе, например, у вас работает замечательно, а у вашего друга, на другой, ужасно. Так же нередки случаи, что на одной платформе полный функционал, а на другой – его обрезанная версия.
Преимущества приложений:
- С приложением вы всегда будете на связи с пользователями
- Работа с приложением без использования интернета
- Подстройка приложения под пользователя
Популярные платформы умеют следить за своим владельцем и точно знают, когда и что он делает (ставит на зарядку, использует определенное приложение, не пользуется смартфоном и т.д.). Благодаря этому вы всегда сможете вносить изменения и дополнения в приложение к моменту его использования.
Знания - сила
Теперь вы знаете больше о том, что стоит за понятиями «мобильный сайт» и «мобильное приложение». А вот что же лучше и больше нужно решать именно вам. Ведь каждый бизнес индивидуален, а значит и методы его построения и развития разные.
Надеюсь, статья помогла сделать правильный выбор и не ошибиться. А если вы хотите получить еще и качественный продукт независимо что это сайт или приложение, то обращайтесь к нам. Мы воплотим вашу мечту в реальность с максимальным комфортом для вас. Перейти к статьям категории Мобильные приложения
Примерно половина веб-трафика во всём мире идёт с мобильных устройств. В первом квартале 2020 года мобильные устройства (за исключением планшетов) потребили примерно 52% мирового веб-трафика. С 2017 года это число остаётся стабильным — около 50 процентов, однако учитывая, что многие организации в настоящее время ускоряют цифровые инициативы, переходят исключительно к цифровым моделям бизнеса, развёртывают 5G и увеличивают количество IoT-устройств, можно с уверенностью предположить, что в ближайшие годы процент мобильных пользователей будет только расти.
Вопрос уже не в том, нужна ли вашей компании мобильная стратегия — потому что, несомненно, она вам нужна, — а в том, что делать, мобильное приложение или адаптивный мобильный веб-сайт?
На первый взгляд мобильные веб-сайты и приложения могут выглядеть очень похожими, однако это две совершенно разные мобильные среды. Решение о том, какая среда лучше всего соответствует вашим потребностям, зависит от нескольких факторов, включая целевую аудиторию и бюджет. Чтобы вам было проще определить, на чем вам нужно сосредоточить свои усилия, мы разобрались в преимуществах и недостатках каждого варианта.
Мобильные приложения
Нативные мобильные приложения предназначены для определённой платформы, например iOS или Android. Пользователь загружает и устанавливает мобильные приложения на своё устройство из магазина приложений, и, как правило, нативные приложения предлагают более быстрый и естественный отклик, чем мобильные сайты.
Плюсы мобильных приложений:
Мобильное приложение — новый канал взаимодействия с текущими клиентами/пользователями. Приложения предлагают более богатый функционал и могут интегрировать функции, которые недоступны на сайте. Например, пользователи Instagram могут просматривать изображения и на сайте, но не могут загружать фотографии без приложения.
Мобильные приложения могут работать без подключения к Интернету. Хотя многим приложениям для выполнения большинства задач требуется подключение к Сети, они по-прежнему могут предлагать пользователям контент и функции в автономном режиме. Благодаря этому преимуществу пользователи могут получать доступ к информации в любое время и в любом месте.
Мобильные приложения обычно предлагают интуитивно понятный и знакомый пользовательский интерфейс, что упрощает выполнение задач. Понятный дизайн позволяет потребителям сразу же погрузиться в мобильное приложение и начать им пользоваться. Владельцы конкретных операционных систем уже хорошо привыкли к определённым элементам и шаблонам, можно сразу же предложить им ожидаемые функциональные возможности. Адаптивные веб-сайты не всегда могут гарантировать стандартный вид и функции.
Мобильные приложения могут получать доступ и использовать встроенные функции устройства, такие как камера, GPS, определение местоположения, общение с внешними IoT-устройствами или умной бытовой техникой. Использование возможностей устройства приводит к более объёмному удобному взаимодействию с пользователем. Например, возможность автоматически использовать GPS и данные о местоположении позволяет розничным приложениям отправлять пользователям специальные предложения, характерные для их города района или даже улицы.
Минусы мобильных приложений:
Приложения долго разрабатывать и существует дефицит разработчиков, а значит цены на разработку постоянно растут. Сейчас стоимость создания даже самого простого приложения для одной платформы в России у студий начинается от полумиллиона рублей. Если это дорого для вас — обратите внимание на шаблонные проекты или конструкторы мобильных приложений, которые вы, как минимум, сможете использовать на начальном этапе своей мобильной экспансии.
Аккаунт разработчика для публикации приложений в Google Play или App Store стоит денег (а в последнем случае надо платить ежегодно). Кроме того, магазины берут от 30 до 15% за продажи внутри приложений. И хотя сейчас идут судебные слушания, которые призваны изменить это положение вещей, вряд ли магазины откажутся от своего “налога”. Например, Spotify вообще не продаёт подписку в приложении для iOS, а продаёт её только на сайте. таким образом, компании надо содержать сразу и приложение, и сайт, и обеспечивать их бесшовную работу.
Мобильные web-сайты
Адаптивные мобильные веб-сайты — это веб-сайты, которые могут подстраиваться под работу с экранами разных размеров. По сути, мобильный сайт — это обычный сайт, который “понял” формат своей работы и подстроился под экран смартфона.
Плюсы адаптивных мобильных веб-сайтов относительно приложений:
В отличие от мобильных приложений, которые работают только на определённых платформах (iOS или Android), к сайту можно получить доступ с любого мобильного устройства независимо от операционной системы, если доступно подключение к Интернету. Однако важно помнить, что доступ к сети, качество и скорость — все это факторы, которые будут влиять на работу вашего сайта. Адаптивные веб-сайты также не нужно загружать или устанавливать.
Опять же, в отличие от мобильных приложений, пользователям не нужно тратить время на установку новых версий и обновлений вашего продукта, чтобы улучшить работу сайта. Поскольку веб-сайты легко обновлять, исправлять ошибки и поддерживать, пользователи, скорее всего, не заметят процесса обновления и смогут сразу перейти к новым возможностям. Конечно, в последние годы обновление приложений через App Store или Google Play значительно ускорилось, и вместо недель занимает часы, однако все равно, выпуск новой версии приложения очевидно более долгое и затратное дело, чем внесение изменений в сайт.
Стоимость — важный фактор, который следует учитывать, особенно если вы хотите, чтобы ваше приложение присутствовало на нескольких платформах. Сделать сайт стоит в разы, если не на порядок дешевле, чем приложение. Кроме того, за продажи на сайте не нужно платить магазину приложений.
Минусы адаптивных мобильных веб-сайтов относительно приложений:
Мобильные сайты работают заметно медленнее, чем нативные приложения. И если в случае относительно простых проектов этим можно пренебречь, то в случае сложных продуктов, с массой анимации и красивыми иллюстрациями, это будет заметно бросаться в глаза. И хотя в последние годы мобильные устройства стали более производительными, скорость работы сайтов все равно оставляет желать лучшего.
90% всего времени на мобильных устройствах пользователи проводят в приложениях. Да, попасть на домашний экран трудно, а удержаться ещё сложнее и да, с новыми технологиями, вроде PWA, можно поместить на домашний экран и сайт, но все равно приложения — более нативная и принимаемая среда для мобильных пользователей.
Какой вариант лучше? Сайт или приложение?
Как видите, плюсы приложений это минусы сайтов и наоборот. Ради справедливости стоит отметить, что многие из перечисленных плюсов и минусов для двух этих подходов так или иначе решаемы. Например, сайт можно сделать в знакомом для мобильных пользователей UI, а приложение — кроссплатформенным, сразу для нескольких платформ и даже для веба.
Но в целом статистика говорит в пользу приложений. Недавний отчёт Sensor Tower показал, что потребительские расходы на мобильные приложения и установки приложений значительно выросли в 2020 году, достигнув 111 миллиардов долларов во всем мире в App Store и Google Play. Хотя этот рост был обусловлен COVID-19 и его влиянием на поведение пользователей, этот показатель вырос на 30.2% по сравнению с 2019 годом.
Правильный выбор — сайт или приложение — зависит от ваших бизнес-целей. Если ваша цель — предлагать удобный для мобильных устройств контент широкому кругу людей, то мобильный веб-сайт, вероятно, лучший выбор. Однако, если вы хотите лучше взаимодействовать со своими клиентами, общаться с ними для повышения лояльности, мобильное приложение, вероятно, лучше.
Во многих случаях вы решите, что вам нужен как мобильный сайт, так и мобильное приложение. Если все сделано правильно, оба варианта могут стать стратегическим и ценным выбором. Поэтому, когда речь идёт о мобильной стратегии вашего бренда, речь идёт не о мобильном сайте или приложении, а, возможно, о них обоих.
Помочь вам с разработкой, продвижением или мобильной стратегией? Напишите нам в Appbooster!
Читайте также: