Плей маркет не скачивает приложения ожидание

Обновлено: 07.01.2025

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пытаюсь установить приложение, но Плей Маркет пишет ошибку "ожидание скачивания". Причем, уже длительное время и при попытке загрузки любого приложения. Что можно сделать?

Да, подобный вариант наиболее коварен: когда и загрузки нет, и никаких ошибок или уведомлений не появляется (при нехватки той же памяти — Play Market хоть об этом прямо говорит и вопрос понятно, как решить).

Ниже приведу несколько простых и эффективных решений, которые работают в большинстве случаев.

Что делать, если Play Market ожидает скачивания

Проверить очередь загрузки

Пожалуй, этот момент нужно проверить одним из первых. Бывает не так уж редко из-за плохого качества интернета предыдущие установки (загрузки) приложений "подвисли" (и еще не выполнены), а вы пытаетесь установить что-то новое — разумеется, это новое ставится в очередь, а вам показывается уведомление "Ожидание скачивания" (как у меня на скриншоте ниже).

Пример проблемы при попытке установить приложение

Попробуйте перейти в главное окно Play Market, нажать по значку "из трех полосок" (т.е. открыть меню), и перейти в раздел "Мои приложения и игры" .

Мои приложения и игры в Play Market

Далее проверьте вкладки "Обновления" и "Установленные" : не скачивается ли в них еще какие-либо приложения.

Закрыть установку предыдущих приложений - настройки в Плей Маркет

Перезагрузка устройства

Несмотря на банальность способа, но перезагрузка смартфона помогает решить множество проблем и вопросов (в том числе и с Play Market).

Примечание : для вызова окна с кнопкой перезагрузки на Android — зажмите кнопку включения на корпусе устройства на 3-5 сек.!

Смена типа подключения к интернету

Обычно, у большинства включен и используется мобильный 3G/4G интернет (который временами работает из рук вон плохо, особенно в некоторых районах нашей страны). В целях диагностики не лишним было бы подключить устройство к Wi-Fi сети и заново попробовать загрузить приложение в Play Market.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Кроме этого, проверьте скорость и стабильность интернет-подключения: возможно из-за низкой скорости доступа в Play Market возникают разного рода ошибки (ссылка ниже в помощь) .

Очистка кэша и данных Play Market

Часто ошибка, связанная с ожиданием загрузки, возникает из-за некорректного заполнения кэша Плей Маркета. И время от времени приходится его чистить вручную.

Как это сделать : сначала необходимо открыть настройки Android, перейти во вкладку "Приложения" . Далее найти Google Play Market и открыть его.

Открываем настройки Google Play

После, перейти во вкладку "Память" и очистить кэш и данные. Далее рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать начать новую загрузку одного из приложений в Play Market.

Очистить кэш приложения

Удаление обновлений Play Market

Этой операцией мы удалим только все обновления Плей Маркета (само приложение останется на телефоне, причем, через некоторое время оно обновится автоматически). Если проблема была связана с некорректным обновлением — то эта процедура помогает ее устранить.

Сначала также необходимо открыть список всех приложений на телефоне, найти Play Market и перейти в его свойства.

Открываем настройки Google Play

Далее нажать по "трем точкам" в углу экрана и выбрать "Удалить обновления" , на подтверждение (которое всплывет в нижней части окна) ответить утвердительно. Через некоторое время на телефоне будет восстановлена исходная версия Плей Маркета — вам же нужно будет сразу проверить его работоспособность.

Выход из аккаунта Google

Делается это достаточно просто: сначала нужно открыть настройки Android, после перейти в раздел "Аккаунты" и выбрать вкладку "Google" . См. скриншот ниже.

Далее нажать по кнопке удалить и подтвердить операцию. Затем, войдя в Play Market — вас попросят указать логин и пароль для доступа к аккаунту (которые нужно будет заново ввести) и проверить его работоспособность.

Удалить аккаунт Google (т.е. выход)

Как правило, такой вот "выход/вход" очень часто позволяет быстро устранить ошибки, связанные с доступом к приложениям и сервисам Google.

Сброс телефона к заводским предустановкам

Это кардинальный способ, который помогает даже в самых тяжелых случаях: при заражении вирусами, рекламным ПО, серьезных ошибках, невозможности открыть ряд настроек и пр.

Чтобы сбросить настройки аппарата к заводским установкам — в настройках телефона откройте раздел "Система" , и перейдите во вкладку "Сброс" . См. пример ниже.

Далее перейдите в подраздел "Сброс всех настроек" и согласитесь на операцию. Через 5-10 мин. получите "чистый" телефон, почти таким, каким он был после его покупки. После, попробуйте снова войти в Play Market, авторизуйтесь в своем аккаунте и попробуйте установку приложения.

Сброс всех настроек

Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.

Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит

Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:

медленное интернет-соединение;
недостаток памяти на девайсе;
сбой в уже имеющихся приложениях;
ошибка в операционной системе.

Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.

Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.

Перезагрузить телефон

Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета . Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:

зайти в настройки телефона и выбрать пункт « Приложения »;

Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром « Очистка кэша » имеется кнопка « Сброс данных ». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления Плей Маркета , вернув его к исходному состоянию. Необходимо следовать инструкции:

Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта « Ок » начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.

Установить автообновление других приложений

На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт « Автообновление приложений ».

Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:

нажать на три полоски возле поисковой строки;

Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.

Проверить интернет-соединение

При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:

если на устройстве использовался Wi-Fi , прервать соединение через шторку и еще раз подключиться к раздаче;

при использовании мобильного интернета включить на время « Режим полета », затем снова активировать возможность ловить соединение.

Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек , перейдя в раздел Wi-Fi .

Отключить лимит по расходованию трафика

В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

зайти в настройки гаджета;
- открыть раздел « Подключения/Передача данных »;
- с помощью ползунка выключить использование данной функции.
Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.

Проверить, нет ли проблем с памятью

Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.

На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт « Память ». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в « Хранилище », которое находится в настройках.

Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать « Форматирование ».

Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.

Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:
- в разделе « Съемный накопитель » нажать на « SD-карта »;
- кликнуть по значку с тремя точками и в появившемся меню перейти в « Настройки хранилища »;
Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.

Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход
- выбрать пункт « Облако и учетные записи » -> « Google »;
- кликнуть профиль, который необходимо убрать, и нажать « Удалить ».
Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.

Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.

Откатить телефон до заводских настроек

Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.

Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.

Для сброса до заводских параметров нужно:
1. Зайти в « Настройки » и потом в « Расширенные настройки ».
1. Прокрутить меню до самого низа, в конце будет « Сброс настроек ».
1. После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант « ОК »
1. Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.
Заключение

В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.

«Ожидание скачивания» в Гугл Плей Маркете

Обозначенная ошибка может появляться по разным причинам, начиная от нестабильного/медленного интернет-соединения или некорректной работы внешнего накопителя и заканчивая серьезным сбоем в отдельных (предустановленных) приложениях или операционной системе в целом. Далее рассмотрим все варианты устранения ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете, двигаясь от наиболее простого к сложному и даже экстренному.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения

Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.

Способ 3: Flash-карта

Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.

Способ 4: Автообновления приложений в Play Market
Теперь перейдем к более сложным решениям.

Способ 5: Очистка данных Play Market
1. В «Настройках» устройства перейдите во вкладку «Приложения».
Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта
1. Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты».
После этого вы можете пользоваться услугами Play Market.

Способ 7: Сброс всех настроек

Если после всех манипуляций с Плей Маркет ошибка «Ожидание скачивания» продолжает появляться, то без сброса настроек вам не обойтись. Для того чтобы ознакомиться с тем, как стереть всю информацию с устройства и вернуть его к заводским настройкам, перейдите по ссылке, указанной ниже.

Как видно, решений этой проблемы довольно много и избавиться от нее в основном можно не более, чем за минуту.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

Он пишет ожидание скачивание я все переделана что могла

Мне непомогло перезагрузка к а остальные методы я не проверял

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные», нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

Мне памогло «Очистить кэш» и «Сброс»

Не получилось скачать плей маркет

Мне тоже помог этот вариант

Проблема была в Способ 4: Автообновления приложений в Play Market спасибо выручили.

Не помогло, смартфон redmi note 7 с последней прошивку. Все способы опробовал, ни один не помог

спасибо большое 5 способ помог

Если не один способ не помог , кроме форматирования, стоит ли телефон сдать где купил,ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ?

А причем тут само устройство? Его никто не примет назад, если нет аппаратных заводских дефектов и брака. Программные пользовательские проблемы не относятся к гарантийным. Но если ему менее двух недель, можно обратиться в магазин с просьбой заменить/вернуть деньги.

Каждую неделю замучался эти манипуляции делать,должно же быть какое то иное решение,переустановка андройда,или иное что то. Телефону больше 2х недель. Спасибо за ответы 🙂

Если проблема повторяется, это уже другой вопрос. Магазин, скорее всего, не примет телефон назад, а отправит в сервисный центр. Но в этом случае есть вероятность, что в СЦ не обнаружат дефекта и вернут смартфон обратно в том же состоянии.

Программные ошибки обычно проще всего устранить пользователю самостоятельно. Попробуйте сделать не стандартный сброс настроек через меню смартфона, а через Recovery (Сбрасываем настройки на Android, Способ 1). Если с этим будут проблемы, пишите фирму, модель устройства в комментарии.

Не,обязательно напишу. Вчера решил сделать форматирование через хард ресет,но не через меню телефона,а через комбинацию клавиш,если и это не поможет,то сдам отднозначно

Спасибо большое мне очень помог 4 способ.

Перепробовала все способы, кроме сброса до заводских настроек. Если я это сделаю, поможет?

Татьяна, здравствуйте. Да, сброс поможет, но помните, что большинство данных и файлов, сохраненных на смартфоне, при этом будут потеряны. А вообще, до сброса редко дело доходит, и выполнение рекомендаций из Способов 5 и 6 в комплексе, поочередно позволяет устранить проблему.

Когда не скачивает, я просто запускаю ccleaner и тут вдруг начинается скачивание и обновление всех приложений.

Телефон новый ему два часа. Скачиваю приложение в плеймаркете. Мне пишет ожидание сети wi-fi. Интернет есть. А не скачивания

Мария, здравствуйте. К интернету смартфон подключен по Wi-Fi или используется сотовая связь? Если второй вариант, и Вы сами хотите, чтобы приложения скачивались/устанавливались через мобильный трафик, тогда это нужно разрешить в настройках самого Плей Маркета.

Добрый день почему постоянно ошибка 403 выходит.

Здравствуйте, Бек. Для решения проблемы ознакомьтесь со следующей статьей на нашем сайте:

Спасибо, 5 способ помог решить проблему.

Марина, спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь.

Попробовал 5 пункт, плей маркет несколько часов не обновляется. Что делать?

данил, здравствуйте. Пробовали ли вы сначала делать то, что предлагается в Способах с первого по четвертый данной статьи? Если Play Маркет не обновляется, скорее всего, либо последняя версия уже установлена. Проверить это поможет следующая статья:

Благодарю!Наконец-то решилась проблема,

не помогает не один способ.что делать?

Спасибо огромное, три дня по настройкам лазил (Редми 5А), помог способ 4.

Информация очень помогла, решение было в 4 пункте, спасибо большое

Всегда рады помочь, обращайтесь.

Здравствуйте, Деля. Для начала проверьте, правильно ли установлены на Вашем устройстве время, дата и часовой пояс и, если они не соответствуют действительности, измените. Если это не поможет, попробуйте переустановить Play Маркет, воспользовавшись нашей пошаговой инструкцией из статьи по ссылке ниже.

Большое спасибо!! Проблема была в 4м пункте!

Может кому пригодиться, решил проблему тем что разрешил работать плей маркету в фоне(у меня на meizuпо умолчанию было запрешено), ушли проблемы как не бывало

Спасибо огромное！помогло) Молодцы

Очистка данных решила проблему спасибо

Огромное спасибо за статью.

Другая версия андроид и все скриншоты не сходятся.

Здравствуйте, Аноним. Уточните, пожалуйста, Вашу версию Android и мы постараемся описать все необходимые действия, которые потребуется осуществить для исправления рассмотренной в этой статье проблемы.

Спасибо, мне очень даже помогли

Ничего не получилось.

Вова, здравствуйте. Вы воспользовались всеми предложенными в статье способами, в указанном нами порядке?

Одно из решений следующее:
Дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению Downloads.
Делается это в приложении Phone manager (Диспетчер телефона), которое было изначально установлено в телефоне.
Далее находим пункт Data usage control (Мониторинг передачи данных). Далее находим что-то похожее на Connection control (Управление подключением).
Далее в списке приложений находим Downloads и ставим напротив галочку в колонке WiFi. Если мобильный интернет используете, то для него также галку ставим.

Так в чем же оказалось дело:
при запуске одной из оффлайн игр, мне был предъявлен запрос на разрешения доступа к различным функциям телефона, на что я ответил отказом. Видимо, запрет распространился не только на игру, но и сработал автоматически на сопутствующие сервисы, которые игра собиралась использовать в своих целях. Вероятнее всего, это и была причина ошибки (бесконечной загрузки приложений в магазине гугла Play Market).

Спасибо, пробовала сначала вверху все, но как только поставила галочку автообновление-никогда , сразу началась скачка

Ошибка не исправилась

всё осталось также

Спасибо! Все получилось.

на 4-м этапе помогло, удалил обновления и вуаля :)) спасибо за помощь

Обращайтесь, всегда рады помочь.

Спасибо Вам большое))) благодаря Вам я снова могу пользоваться ПлейМаркетом) мне помог 5 способ)))
Спасибо)))

Все равно пишет, ожидание скачивания

Купите уже нормальный телефон!)

Почему плеймаркет ничего не скачивает

все что перечислено выше, я все это перепробовал но ничего не помогает, иногда только скачиваются и обновляются но это 1 из 100 случаев а так все время ожидание скачивания

Здравствуйте. Скажите, приложения просто не скачиваются и не обновляются или это сопровождается какой-то конкретной ошибкой? В любом случае, дополнительно рекомендую ознакомиться со следующей статьей:

Спасибо ! Пункт 4 + Перезагрузка.

Проблема не устранил ась

Спасибо очень помогла ваша статья.

ничего не помогло

Большое вам спасибо, обновление приложения и сброс настроек плэй маркете помогли!

все переделал как написано, и всеравно пишет ожидание скачивания. телефон леаго s8 pro. Что делать?

Spasiba bolshoe horoshaja statja vsjo podrobno i prosto

Евгений, здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в данной статье? Если это не помогает, рекомендую ознакомиться с представленными по ссылке ниже материалами:

Мне помог 6 пункт)) спасибо большое за статью! Боялась, что только сброс поможет)))

Евгения, наверняка ведь на вашей клавиатуре есть клавиша пробел? А устранить ошибку с кодом 495 в Плей Маркете поможет следующая статья:

Ошибки больше нет! Спасибо!

Спасибо большое 4 спасиб помог мне месяц не мог решить проблему

Не помог ни один из способов

саасмбо помогло очкн особено с обнавлениям

Ничего нн помогло

Еще один способ, на MIUI от Xiaomi пока включено приложение помощи по настройке телефона (висит в шторке)как новое устройство или перенос со старого, то в плеймаркете не идет установка приложений и обновление. Зато идет с приложение от сяоми. Долго я пыталась разобраться почему не идет скачка

У меня wi fi интернет работает на всех устройствах мой тел сяоми редми нот4x 64gb не загружает обновления и не скачивает приложения с googl market.раньше все было нормально.Другой тел.все скачивает как обычно.Приезжаю к дочери с их wi fi все качает. Когда вышло обновление miui 10.2.1.0 скачал только у дочери.Удалил обновление googl market сейчас 10.6.08. Не помогло.

Спасибо за статью, 5 способ помог, давно мучаюсь,, но руки никак не доходили разобраться в проблеме. Одна из главных причин (как мне кажется) сам маркет не мог обновиться, а в итоге в самом приложении уже ничего сделать было невозможно.

Нет капец мне не чо не помогло!

ничего не помогло сделал все,даже все одновременно

Помог Способ 5. Спасибо!

ничего не помогло Редми нот4 обнова 10

Здравствуйте. С каким конкретно приложением/игрой возникает проблема? На каком устройстве (производитель, модель) и с какой версией Android? Что из предложенных в статье рекомендаций пробовали делать?

Нового не помогло(

Огромное спасибо. ) получилось!)

Всё ровно не как

Сделал все описанное, и сброс настроек. Начинает скачивать программу, доходит до 99% и все..

Спасибо, помог способ 5.

У меня была проблема в том, что Диспетчеру загрузок не было разрешено пользоваться передачей данных по SIM. В настройках трафика поставил галочку для Диспетчера загрузок, что можно пользоваться SIM и все заработало.

Спасибо , ошибки больше нет теперь можно спокойно скачивать любые приложения!

Здравствуйте! Спасибо! Помогло отключение автообновления и остановка обновляющихся приложений!

Все сделал ничего не изменилось!

Спасибо. Помогла очистка кэша приложения.

очень много вариантов решения за минуту не рншается проблема на самсунге A 40

Не помогла ничего из списка, что делать?Я прошу компенсацию в виде нового телефона

Советы не помогают понять в чем проблема и устранить ее гарантированно.

Во всех озвученных случаях гарантированным решением может быть только установка стабильной, официальной версии Андроид, и только иногда может помочь банальный сброс настроек. Со своей стороны, чисто технически (и физически) мы все эти случаи рассмотреть не можем, зато вы, как столкнувшийся с проблемой пользователь, помимо своего недовольства, можете хотя бы писать о том, на каком устройстве возникает проблема, указывая его производителя, модель, версию ОС Android и то, официальная ли она или нет.

Программное обеспечение современных смартфонов на базе Android крайне многофункционально и сложно, и, как следствие подвержено различным ошибкам и проблемам, возникающим по тем или иным причинам. Одна из наиболее частых проблем, беспокоящих пользователей – возникающая надпись «Ожидайте скачивания» и бесконечный процесс подготовки к загрузке приложения из Google Play (бывший Плей Маркет).

Сегодня мы расскажем как бороться с данной проблемой. Инструкция подходит для всех моделей и марок, как смартфонов, так и планшетов на базе Андроид: Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д.

Ошибки ОС Android

У возникновения данной проблемы может быть несколько причин.

Проблему может решить простая перезагрузка мобильного устройства либо же, использование функции «Оптимизация устройства», которую можно найти в настройках некоторых android-смартфонов, например, от фирмы Samsung.

Проблемы с интернет-соединением

Второй причиной отказа скачивать из Гугл Плей может стать отсутствие интернет-соединения на телефоне. Недостаточная быстрая или стабильная связь может нарушать процесс загрузки из-за чего и возникает ошибка на Андроид.

Решение в этом случае также крайне простое и заключаются в отключении и повторном подключении к сети Wi-Fi либо же прерывании процесса загрузки и его последующим возобновлением.

Также возможен вариант плохого соединения в случае загрузки через мобильный интернет 3G и LTE, в таком случае стоит попробовать перейти в место с более хорошей связью или воспользоваться Wi-Fi.

Ещё одним поводом к возникновению проблемы, связанным с соединением является включённая функция автообновления приложений. Данная настройка может сильно нагружать сеть, особенно если интернет не самый высокоскоростной, а также она отдаёт приоритет загрузке обновлений, а не приложений. В этом случае стоит либо отключить эту настройку и отменить обновления либо подождать обновления и только позже скачать нужную программу на Android.

Неправильная работа кэша Android

Данный фактор может стать причиной нестабильной работы не только загрузчиков или интернет-сети, но и скорости работы устройства в целом.

Почистить кэш можно через приложение CCleaner . О том, как это сделать, читайте по ссылке .

Можно удалить кэш утилит вручную.

Пошаговая инструкия с картинками:
1. открыть меню настроек
2. тапнуть по вкладке «Приложения»
1. выбрать пункт «Все»
2. выберите из списка «Google Play Маркет»
Повторите процесс в пункте «Загрузки» в разделе «Приложения».

Эти действия отменят все действия и все операции совершаемые Google Play, очищая данные приложения от лишнего мусора. Это позволит вам снова выкачать необходимую программу, но уже без ошибок.

Добавление нового аккаунта

Если все перечисленные выше методы не возымели успеха и не решили проблему, стоит попробовать вариант с добавлением нового аккаунта.

В настройках («Учетные записи и архивация») необходимо найти пункт «Аккаунты» и перейти в раздел Google, где необходимо выбрать удаление аккаунта («Удалить уч.запись»).

Вместе с аккаунтом удалятся все его данные с телефона и, соответственно, настройки приложений. После этого нужно вернуться в эту же вкладку и снова зайти под своим аккаунтом, или, если необходимо под новым. После этого параметры приложений должны быть восстановлены.

Сбой карты памяти

Dозникновение проблемы «вечного скачивания» может быть связано с некачественной, повреждённой или не подходязей по параметрам картой памяти (наприме, если аппарат расчитан максимум на 64 Гб, а установили на 128 Гб), на которую вы пытаетесь установить приложение.

При вероятности что именно это и является причиной проблемы, рекомендуется либо сменить карту памяти на другую либо попробовать установить приложение на внутреннюю память устройства.

Сброс Android к заводским настройкам

Последний вариант, когда устройство даже при проведении всех вышеописанных способов продолжает «Ожидайте скачивания» при попытке загрузить приложение.

Убивает все данные, в том числе пользовательские фото, видео файлы. Рекомендуем сделать бэкап, прежде чем приступать у этому методу.

Вам необходимо полностью откатить устройство к заводским настройкам, то есть вернуть его к состоянию «Из коробки». Для этого нужно снова перейти в меню настроек и найти пункт «Восстановление и сброс».

В зависимости от модели смартфона и версии системы этот пункт также может называться по-разному и располагаться в разделе «Дополнительно», «Общие настройки» или «Расширенные настройки».

После того, как вы подтвердите своё желание сбросить телефон до заводских настроек, система потратит некоторое время на то, чтобы полностью стереть все сохранённые на носителе данные.

О том, что такое hard reset и в чем его недостатки, читайте в статье . Перед этой процедурой необходимо сделать резервную копию важных данных на Андроид устройстве.

Заключение

Читайте также: