Не запускается реклама в инстаграм с телефона
Причин на самом деле очень много, за свой 6-ти летний опыт в SMM я чего только не видела. В данной статье я хочу рассказать о самых распространённых проблемах и как их можно решить самому, вернув возможность запуска таргетированной рекламы через кнопку ПРОДВИГАТЬ под постом.
Рассмотрим такую ситуацию:
Вы выпустили пост в Instagram и решили запустить его в таргетированную рекламу через кнопку ПРОДВИГАТЬ. И тут вы заметили, что кнопка не ярко-синего цвета, а прозрачная. При этом на других постах она яркая и возможность запуска рекламы вам была доступна.
Тут всё просто. Ваше фото или подготовленный рекламный макет, не соответствуют минимальному разрешению для запуска таргетированной рекламы. Я сейчас не говорю о разрешении 1:1 или 3:4, тут важен именно вес вашего фото – не менее 1Мбт .
Как могло случиться так, что ваше фото потеряло в качестве?
1. Не пользуйтесь непонятными программами на смартфоне для создания рекламных макетов – используйте CANVA . Прекрасный сервис для создания макетов и не только, который соблюдает все нормы по качеству и разрешению.
2. Не используйте стоковые фотографии. Скачивая их, вы так же рискуете скачать фото низкого качества.
3. Не используйте фото, которые вам прислали через мессенджеры , они так же подвергаются сжатию.
Визуально это может быть не заметно, но технически Instagram распознает некачественные файлы и закрывает доступ к таргетированной рекламе . Органическое ранжирование таких постов так же урезается. Поэтому достаточно перевыпустить пост с фото необходимого разрешения и кнопка ПРОДВИГАТЬ снова заработает.
А теперь перейдем к более сложным ситуациям.
Давайте разбираться что же это за коммерческая страница на Фейсбук и почему у вас нет к ней доступа. Коммерческая страница на Фейсбук является связующим элементом между вашим аккаунтом на Фейсбук физического лица (Марии Ивановой) и Instagram аккаунтом при переводе его в статус бизнес-аккаунта. Когда эти связки нарушаются по каким-то причинам, а их великое множество, вот тогда и возникают проблемы с таргетированной рекламой через кнопку ПРОДВИГАТЬ.
1. Проверяем, как называется наша коммерческая страница, которая связывает наш Instagram аккаунт и аккаунт Фейсбук. Открываем свой Instagram аккаунт – под аватаром выбираем «редактировать профиль» - смотрим раздел «информация о профиле».
Именно там указано название напротив слова СТРАНИЦА .
Если у вас напротив слова СТРАНИЦА надпись «подключить или создать» - это говорит о том, что у вас отсутствует привязка через коммерческую страницу – следуя инструкции Instagram при нажатии «подключить или создать», вы создадите коммерческую страницу и связку с Фейсбук аккаунтом. После этого возможность таргета будет доступна.
2. Если же напротив слова СТРАНИЦА указанно название страницы, то пора отправляться на Фейсбук и разбираться в проблеме глубже.
Почему не работает кнопка ПРОДВИГАТЬ?
Отправляемся на Фейсбук веб версию, для вашего же удобства!
Открываем главную и ищем перечень всех коммерческих страниц, администратором которых вы являетесь.
В Instagram можно легко рекламировать свои публикации, запустив процесс за несколько кликов. Но что делать, если продвигать пост не получается? Рассмотрим самые частые проблемы.
Нет кнопки «Продвижение» или «Рекламные инструменты»
Услуги по продвижению постов и сторис Инстаграм предоставляет только профессиональным аккаунтам. Если под аватаром и описанием профиля у вас есть только кнопка «Редактировать профиль», то у вас статус личной страницы и рекламные функции недоступны.
Включить профессиональный профиль вы можете за несколько минут. Для этого нажмите на три горизонтальные полоски в верхнем правом углу в приложении и выберите «Настройки».
Далее нажмите «Аккаунт» и в самом конце списка выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Кнопка есть, но реклама не запускается
Для публикации рекламы обязательно должна быть привязка профиля к странице на Facebook. Проверить, подключена ли социальная сеть, довольно просто. Зайдите в «Аккаунт» в Настройках Инстаграм и нажмите «Публикация в других приложениях». Если социальная сеть подключена, она подсветится синим.
Внимание: Для рекламы вам нужен не личный профиль, а бизнес-страница на Facebook. Вы сможете создать ее на сайте.
Дарим скидку
Воспользуйтесь купоном smbx10a и получите скидку в 10%
Если страницы связаны, но сделать рекламный пост все равно не получается, проверьте, являетесь ли вы администратором страницы на Фэйсбуке.
«У вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта. Свяжитесь со своим администратором, чтобы получить разрешение»
Если вы завели профиль и связали его с Facebook, а в Инстаграм появляется ошибка с данным текстом, нужно проверить следующую информацию:
1. Посмотрите, есть ли у вас задолженности в Ads Manager. Зайдите на профиль Facebook и откройте меню в верхнем правом углу. Так вы перейдете в Ads Manager.
Если у вас есть долг в рекламном кабинете, сверху появится сумма и кнопка оплатить. Вы можете сделать списание средств с той же карты, которая изначально была привязана к кабинету. Или же выбрать «Другой способ оплаты». После этого функции должны разблокироваться.
2. Проверьте, выскакивает ли в Ads Manager окно, в котором написано о нарушениях в публикации. В этом случае вы можете связаться с тех. поддержкой Facebook. Или попробовать такой алгоритм действий:
• Перевести страницу с профессиональной на личную.
• Создать другой профиль на Facebook.
• Снова сделать страницу в Instagram профессиональной.
• Связать два аккаунта.
• Подключить к новой странице Facebook другую банковскую карту.
Попробуйте сервис SmmBox бесплатно
Дарим 14 дней самого мощного тарифа VIP при регистрации по ссылке.
Стоит статус «Продвигается», но ничего не происходит
Если ваша публикация рекламируется в Инстаграм, но нет никакой активности, возможен системный сбой. В этом случае нужно переустановить приложение Инстаграм на смартфоне.
Быстрые вопросы и ответы
1. Как включить продвижение поста в Instagram?
Переключитесь на профессиональный профиль. Проверьте, связан ли аккаунт Инстаграм с бизнес-страницей Facebook, а также наличие денег на счету рекламного кабинета. Нажмите на кнопку «Продвигать публикацию» в нижней части поста и следуйте инструкциям.
2. Почему продвижение не работает?
Возможно несколько причин. Самые распространенные из них – отключен профессиональный аккаунт, есть задолженность на счету или произошла блокировка за нарушение правил.
3. Что делать, если кабинет Facebook заблокировали?
Свяжитесь с тех. поддержкой социальной сети и следуйте их указаниям.
4. Я запустил рекламу, но Инстаграм ее не пропустил.
На электронную почту, к которой привязан профиль, должны были прислать причину отказа. Посмотрите, что могло нарушить правила социальной сети, измените данные. Если публикацию система все равно не пропускает, напишите в поддержку.
5. Как определить, какой пост привлечет подписчиков?
Зайдите на сервис SmmBox и воспользуйтесь поиском по контенту. Вы найдете популярные посты и IGTV на вашу тему и сможете понять, что нравится аудитории.
Самые распространенные причины отказа в продвижении – неправильный тип аккаунта и задолженность в Ads Manager. Исправив эти ошибки, вы сможете создать рекламные публикации и успешно продвигать их в Инстаграм.
Реклама – двигатель всего! И продвижение в инстаграм без рекламы представить сложно. Она помогает набрать новых подписчиков, поднять продажи и стать известным. Круто звучит?
Есть разные виды рекламы в инстаграм и у них у всех разная стоимость. Впрочем, иногда бывает, что реклама не работает. Сколько денег в неё ни вливай. Почему так происходит и отчего зависит эффективность рекламной кампании? Давайте обсудим возможные варианты.
Если не работает реклама у блогера
Реклама у блогера – это когда вы договариваетесь с владельцем популярного аккаунта, и он делает про вас как бы не_рекламный пост. Как бы рекомендует вас по-честному и от души. Как будто никто не знает, что вы с ним заранее договорились.
Справедливости ради, стоит отметить, что многие блогеры тщательно подходят к выбору рекламируемого продукта или аккаунта, действительно тестируют продукт/услугу или изучают аккаунт и рекламируют только то, что им и правда понравилось. Чтобы подобные посты смотрелись естественно, обычно рекламные тексты блогеры пишут сами, в свойственной им манере, с фотографией в стиле своего аккаунта.
Но тут есть подвох. Если вы думаете, что можно заказать рекламу в миллионном аккаунте и будет вам 100% счастье, то вас может ожидать большое (и дорогое) разочарование. Как бы блогер вас ни пиарил, как бы ни нахваливал, если ваш аккаунт неинтересный, люди на него подписываться не будут. Люди ведь не дурачки. Большинство не только не станет на вас подписываться, но и перестанет доверять блогеру, который рекламирует всякую ерунду.
Есть и второй подвох: если реклама у блогера не сработала, возможно, вы неправильно выбрали блогера.
Купить подписчиков может кто угодно. И если вы даёте рекламу в аккаунте, где из 30 000 фоловеров живых и настоящих всего 100, то, конечно, эффективность от такой рекламы будет слабенькой.
И ещё один вариант, почему реклама у блогера не сработала: возможно, у этого блогера нет вашей целевой аудитории. Большое количество подписчиков – это ещё не гарантия успеха. Нужно, чтобы среди этого количества было много тех, кому будет интересен ваш блог, продукт или услуга.
Ну, например, если вы продаёте слингобусы, а рекламируетесь у Джастина Бибера, скорее всего подписок от вашей целевой аудитории (молодых мам) будет не много. Потому что Бибер – кумир девочек-подростков, которым до слингобус ещё расти и расти. Вам с рекламой было бы лучше обратиться к популярной молодой маме, например, к Саше Зверевой, которая раньше пела про «Солнышко в руках», а теперь адепт материнства.
Если не работает реклама в пабликах
Причины провала рекламы в паблике во многом схожи с причинами провала рекламы у блогеров.
И, конечно, снова нужно ориентироваться на целевую аудиторию. Если вы рекламируете клинику в Саратове, нет смысла заказывать рекламу в сообществе «Красивый Питер». Нужно найти такое сообщество, где больше всего вашей целевой аудитории, которой понравится то, что вы собираетесь рекламировать.
Помимо качества самого паблика, на успех рекламы влияет и качество рекламного поста. Если блогер может написать пост сам, ориентируясь на вкусы своей аудитории, то админы паблика обычно этим не занимаются. Или занимаются за отдельную плату. И, значит, пост, скорее всего, придётся делать самостоятельно. Выбирать фотографию, придумывать «цепляющий» текст и вот это вот всё. Плохо продумали пост – получили неэффективную рекламу.
И да, если ваш аккаунт однообразный и неинтересный, то большого притока подписчиков ждать не стоит.
Почему не работает официальная реклама в инстаграм
В статье про официальную (или таргетированную) рекламу в инстаграм есть видео о том, как её запустить. Но если вы её запустили, это ещё не значит, что сейчас на вас хлынет поток радостных покупателей.
Facebook (а таргетированная реклама в инстаграм запускается через facebook), конечно, модерирует рекламные объявления, но на качество и эффективность он их не проверяет. Качество объявлений остаётся на совести того, кто их запускает.
Классическая схема работы рекламы выглядит так: человек видит рекламное объявление в ленте, заинтересовывается, кликает по объявлению, переходит на сайт, делает заказ.
Чтобы эта схема сработала, нужно чтобы:
Иногда что-то из этих пунктов не работает. И в результате сама реклама не работает тоже.
Вот, например, что мы видим при переходе по рекламному объявлению ясновидящей. Мы видим ошибку:
Или вот автомобильный бренд предлагает нам вступить, нажав на «подробнее». Но по клику мы попадаем на веб-версию инстаграма и чтобы куда-то вступить придётся залогиниться:
Или вот нам предлагают узнать, как помочь своему организму. Но по клику мы попадаем на сайт, который в телефоне отображается кусочками. Не очень удобно в таком формате искать ответ на свой вопрос (в самом аккаунте, кстати, ответа тоже нет):
К чему это всё? К тому, что запуск рекламы – это ещё не гарантия успеха. «Технически» запустить рекламу совсем не сложно. А вот, чтобы она заработала, нужно и к самому объявлению, и к своему аккаунту (или посадочной странице) подойти с душой и внимательно.
Надеюсь, теперь это будет сделать проще.
А у вас случались провальные рекламные кампании? А супер-эффективные? Буду благодарна, если вы поделитесь своим опытом в комментариях, всем будет интересно. Комментарии на премодерации, так что не пугайтесь, если ваш коммент не отправляется, на самом деле он отправляется. И вы получите уведомление на почту, когда на ваш комментарий кто-то ответит.
видать фейсбуку мало денег, решил ещё заработать таким вот образом
Я вчера не смогла удалить промоакцию. Ошибку выдавал. На 3-х постах.
Редко запускаю с приложения, не видел)
Но есть другой глюк, в рекламном кабинете) При публикации рк на Директ сам пост почему-то превращается в пост на фейсбуке) И это объявление уже не редактируется, при дублировании приходится заново пост делать(
Может было у кого такое?
Читайте также: