Не удалось установить приложение kion

Обновлено: 06.01.2025

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 — ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 — ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «W ipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 — ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 — ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 — ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме R ecovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 — ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 — ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 — ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 — ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 — ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 — ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 — ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 — ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 — ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 — ошибка 504

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error 495 — ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

error rh01 — ошибка rh01

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 — ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 — ошибка -24

Решение 1 (необходим ROOT). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку .android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Интернет и связь

Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Причина

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

если неправильно установлена дата;
отключён диспетчер загрузки;
установлены несовместимые приложения;
не обновлена система.

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

Открываем «Настройки».
Выбираем «Память».
Нажимаем на пункт «Занято».
В открывшемся списке открываем «Приложения».
Выбираем ненужное приложение.

Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:

В настройках открываем «Память».
Выбираем «Аудио» или «Изображения».

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

открываем настройки;
переходим к памяти;
в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

Открываем настройки.
Нажимаем на «Приложения».
Выбираем нужную программу.
Жмём на «Перенести на SD-карту».

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.

Устанавливаем и открываем Link2SD.
Находим приложение для переноса.
Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Если проблема в устройстве

Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.

Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.

Для очистки нужно:

Зайти в настройки.
Нажать на «Память».
Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».

Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.

И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.

Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.

Устраняем проблемы с Play Market

Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:

Зайти в настройки.
Далее в «Приложения».
В списке выбрать Play Market.
Нажать «Остановить».
Выбрать «Удалить обновления».
Нажать «Очистить данные».
Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».

После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.

Устраняем проблемы с интернетом

Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:

скачивание не начинается;
загрузка началась, но полоска скачивания показывает 0%;
«Плей Маркет» зависает при загрузке;
загрузка прервалась.

Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:

проверьте, подключено ли устройство к интернету;
при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
при подключении к Wi-Fi проверьте уровень сигнала и попробуйте перезагрузить роутер;
включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;

Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.

Если не скачиваются приложения через мобильный интернет

Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):

Зайдите в меню.
Откройте приложение «Загрузки».
Зайдите в настройки.
Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».

Настройки даты и времени

Заходим в настройки.
Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
Выключаем «Дата и время сети».
Снимаем галочку «Часовой пояс сети».

После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.

Обновляем систему

Откройте настройки.
Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
Нажмите «Обновления системы».
Если обновления доступны, то скачайте их, установка начнётся автоматически.

Несовместимые приложения

Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:

Зайти в настройки.
Открыть «Приложения».
Найти нужную программу.
Нажать «Удалить».

Включаем «Диспетчер загрузки»

При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:

откройте настройки;
нажмите «Приложения»;
перейдите на экран со всеми приложениями;
найдите «Диспетчер загрузок»;

Как избежать проблем в дальнейшем

В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:

регулярно чистить кэш и прочий мусор;
удалять ненужные файлы;
вовремя устанавливать обновления;
не загружать сомнительных приложений.

Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.

Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market

Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.

В первую очередь убедитесь, что модель устройства, версия операционной системы и другие характеристики соответствуют требованиям, предъявляемым разработчиками приложения. Запустите установку на другом смартфоне, особенно если речь идет об apk-файлах из интернета, которые просто могут быть плохо скомпилированы и упакованы.

Не рекомендуется запускать исполняемые файлы с SD-карты, лучше сразу перемещать их в локальное хранилище. Если, например, карта была неправильно смонтирована, установщик не сможет корректно разобрать пакет.

Ошибкой чаще всего прерывается установка программ из ненадежных источников, поэтому старайтесь по возможности загружать их из официальных магазинов. Если вы все-таки пользуетесь сторонними ресурсами, выбирайте наиболее популярные, к примеру, обращайте внимание на расположение сайта в поисковой выдаче, количество загрузок и наличие комментариев других пользователей, уже скачавших здесь игру или приложение.

Есть конкретная проблема, связанная с установкой игр от Gameloft. Согласно информации некоторых пользователей помехой обычно бывает другая игра этого разработчика, уже установленная на устройстве, поэтому если такая есть, удалите ее и повторите загрузку.

Способ 1: Разрешение установки из неизвестных источников

Неизвестные источники – не значит, что они обязательно угрожают безопасности устройства, просто Google их не проверила. По словам компании она не препятствует распространению ПО из других источников, кроме Play Маркета, а просто защищает девайс от случайных загрузок и установок, но, если пользователь хочет, он может отключить блокировку.

«Поиск»

«Установка неизвестных приложений»

Способ 2: Отключение защиты Google Play

Google Play Защита – это встроенная система безопасности, которая защищает устройство от вредоносного ПО. Технология проверяет не только скачанные из Маркета прикладные программы, но и все остальные данные в памяти смартфона, поэтому любой файл может посчитать угрозой. Play Защита активирована по умолчанию, но ее можно отключить, хотя Google этого делать не рекомендует.

«Play Защита»

Способ 3: Сброс параметров установщика пакетов

За установку программного обеспечения, его обновление и удаление отвечает служба «Установщик пакетов». Есть вероятность, что этот компонент стал работать неправильно, поэтому попробуйте сбросить его данные и кэш.

«Меню»

«Показать системные приложения»

и сначала очищаем кэш, а затем данные службы.

Способ 4: Удаление вирусов

Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО, так как оно может повлиять на любой системный процесс. В некоторых смартфонах бывают встроенные инструменты защиты, попробуйте начать с них. Загрузите какой-нибудь антивирус из Google Play Маркета. Несмотря на то, что у каждого из них есть платные функции, проверку любой сделает бесплатно. В качестве примера мы воспользуемся приложением Kaspersky Internet Security.

и отказываемся от предложения купить дополнительные опции.

Способ 5: Освобождение памяти

Устанавливая прикладную программу, учитывайте, что ей может потребоваться загрузка дополнительных файлов, поэтому если хранилище устройства переполнено, попробуйте сначала освободить в нем место. По возможности удалите файлы и приложения, которые редко или совсем не используются. Чтобы облегчить себе работу, воспользуйтесь специальным ПО, которое поможет обнаружить ненужные данные. В одной из наших статей мы уже показывали, как очистить систему от файлового мусора с помощью приложения CCleaner.

Способ 6: Сброс настроек

Функция «Hard Reset» удалит личные данные, включая все установленные вами прикладные программы, поэтому оцените, насколько оправдана эта процедура. Если дело в одном приложении, возможно, оно просто не поддерживает модель вашего смартфона. Поищите информацию об этом в интернете, вдруг кто-то сталкивался с подобной проблемой.

В любом случае перед сбросом настроек не забудьте проверить, что настроена синхронизация с учетной записью Гугл, и сделать резервную копию данных на телефоне. Подробнее о том, как включить синхронизацию, запустить резервное копирование и сбросить настройки устройства с Android, написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Привет VC! Решила поделиться печальным опытом, и может, кого-то отвести от дурной идеи — подписаться на KION.

Итак. 29 апреля я решила попробовать KION — оформила пробную бесплатную подписку TOP на неделю.

Я звоню в поддержку, прошу помочь. Оказывается, что МТС не может посмотреть никаких транзакций, если вы не их абонент и плата за вашу подписку списывается с карты, а не с номера МТС. Поддержка в общем-то абсолютно ничем помочь не может. Более того, каждый оператор не видит историю предыдущих запросов и всё время вам нужно рассказывать всё заново. С одним из операторов мы составили обращение, сказали подождать 3 дня, потом срок увеличился.

Но не через 4 дня, и даже не через две недели мне никто не ответил. А сегодня с меня снова списали плату за подписку, которую я отключила. В приложении и веб-версии ЛК подписки нет, она отключена. Снова звоню в МТС, там оператор снова ничего не может посмотреть и сделать. Говорит, надо снова составлять обращение.

Деньги снова списались — за подписку, которую месяц назад я отключила

Подписки, самокаты и прочие подозрительные платежи только с виртуальной карты, которую пополнять можно перед очередным списанием. В нашей стране с нашим уровнем техподдержки и откровенному похуизму только так.

Торрентами пользоваться разучились, сами отдали платёжные данные карт сервисам - ОБОКРАЛИ. ПАМИГИТИ.

Люди платят за удобство.

Люди платят, потому что не хотят быть ворами. Нормальное чувство, в общем-то. Суппостат выше не только является вором контента, что не сильно отличается от воровства бутылки водки в Пятерочке, но ещё и громко об этом трубит. С гордостью.
"Вы заработали и купили то, что можно украсть! Вот вы лошары!"
Потом он же не будет понимать, почему живёт в таких условиях, в которых живёт.

очень удобно разбираться - кто, куда и за что списал деньги? особенно, когда поддержка - или бот, или биоробот, способный отвечать по скрипту

Торренты это воровство и нищебродство

торренты это хорошее разрешение, звук, оригинальные дорожки, субтитры, релиз в день выхода в цифре, доступ к контенту, которого нет у официальных региональных правообладателей, доступ у контенту, который в принципе в правообладательном аду или вообще не выходил на носителях. ну да, ну да. продолжайте юзать ондеманд от нищебродов с библиотекой фильмов в 10% от торрентов.

Скажи это моему LG 75-ой диагонали за 3000$

Конечно вам карту нужно перевыпускать. У неё будет новый номер, это можно сделать из приложения банка. А на будущее, подписки делайте только с виртуальных карт. У любого банка их можно выпустить в приложении за 2 минуты. А когда подписку отменяете, эту виртуалку закрываете, и при желании открываете новую.

У яндекса кинопоск HD такие же приколы бывают! Требуйте возврат. Если не поможет, пишите в ваш бан заявку на чарджбек, на не выполненную услугу.

Заходите мтс деньги и удаляете карту привязанную . И всё.

Надо уметь обманывать капиталистов. Вот то что на первом скрине, все это можно установить в том числе и на любой смарт ТВ и все бесплатно.

P.S. Последние 2 скрина специально, для подрыва пердаков. Вот что значит быть настоящим пиратом.

красавчик)) дай пять)

саппорт пишет "Постараемся помочь." бля, Карл, постараемся, а не поможем.

Отправила вам на почту всё, что попросили

Одни обещания. Через день обращаюсь в поддержку с проблемами связи.
Кроме идиотских отписок не решающих проблему ничего от поддержки не добиться.
Такая же беда и с этим кион. Практически месяц бился с поддержкой. С горем пополам проблему решили. Но долбить поддержку приходилось каждый день чтобы что-то двигалось.

Ну так как, помогли? Где итог потуг?

Никогда и вот опять. Как решить я хз. Но точно знаю, что не надо подключать никакие сервисы на списание с баланса мобильного - когда начинают возникать проблемы, то ни сервис, ни опсос "не знают" как их решить.
upd карты то выпускает кто? Кто эмитент? Делайте запрос ни через опсоса, а через финансовое учреждение - чарджбек. ред.

Да вы не волнуйтесь, отрапортуют в инвесторских презах что у них много "платящих" клиентов, и вернут деньги уж.. наверное.. да уж

Пишите в свой банк на чарджбек и все вернут, проверено лично.

У Мегого тоже самое. Хочу отвязать карту, а пишут что "уберите подписку", хотя никаких подписок нету и каждый месяц снимают по 300р. Благо там тех. поддержка нормальная и вручную отвязывает.

Тоже списали раньше времени и деньги не вернули.

Подписки. Хер Вам, нет ничего лучше Forkplayer, vPlay и Torrserve. Самое лучшее кино, только в Torrent Edition!

Зайдите в МТС деньги по номеру телефона и в разделе "карты" удалите карту, которую указывали при оплате. По другому от этой подписки не избавитесь, так как на kion нет возможности удалить карту в самом приложении, как , например на ivi, okko или start.

Галина, гениальный вы человек. Так и сделала — зашла в МТС Деньги, увидела там свою карту и удалила её. Надеюсь, списаний больше не будет. Предположить не могла, что при создании профиля в KION, у меня появился аккаунт в МТС Деньгах.

ПОРАЗИТЕЛЬНО
Ни один сотрудник МТС в течение месяца не смог мне это посоветовать. Тут и добавить нечего. Теперь остается дождаться возврата двух предыдущих списаний.

P. S. тем временем МТС ответили мне на почту:

Никто и ничего Вам не вернет. Проще не платить, ведь чтобы не платить можно смотреть фильмы и сериалы в любом качестве в Torrent Edition, да это и не грех кстати.

Рекомендую обратиться в банк-держатель карты и требованием отменить транзакцию как незаконную: чарджбек
К обращению к банку прикладывайте все те же скриншоты, что указали в этом обращении.
Так же у банка можно уточнить как избежать дальнейшие списания.

Не ужели так сложно смотреть кино и сериалы бесплатно на телевизоре, при помощи vPlay или Forkplayer, поднимая при этом внешний Torrserve на смартфоне?

И что тут сложного?

В чем проблема прошить телевизор и не платить дебильные подписки, если тут итак все бесплатно, и если кто-то скажет, что так не удобно, за такое не харкнуть в рожу грех

У топикстартера сняли деньги после окончания бесплатного периода. А у меня - на следующий день после подключения тестового бесплатного месяца. Поддержка сказала, что это ненормально, но денег не вернула. Составили заявление, которое тоже почему-то всё рассматривается и рассматривается, хотя обещали за день придумать отписку.

Спасибо автору за статью. Сегодня как раз посетила шальная мысль попробовать этот сервис.
Я недавно имел опыт общения с тех поддержкой МТС, правда это касалось проводного интернета. В итоге ни на один мой запрос ответа не получил кроме "мы постараемся разобраться. бла. бла".
Оказывается и в других направлениях поддержка МТС такая же беспомощная.

МТС деньги за оба ошибочных списания вернули и даже извинились. Подписку я отменила сама, отвязав карту в МТС Деньгах (в которых чудесным образом у меня появился аккаунт) — за этот совет спасибо одному из комментаторов выше.

VC — сила, всем спасибо!

Модератор, прикрепите комментарий в пост.

В этом случае - лучший выход создать в приложении банка новый счёт, переместить основные доходы, а на карту (которой пользуетесь) непосредственно перед каждой покупкой переводить необходимую сумму..тогда списывать будет не с чего

Удалите карту в МТС кабинете.

Загружаете кион на телефон.заходите под своим логином который указывали на телевизоре(это будет номер вашего мобильного)и в телефоне заходите в кион в раздел подписки и нажимаете отключить подписку.

Хотела посмотреть на кион сериал по подписке, но то, что он связан с мтс, меня напрягло, решила почитать отзывы. И, почитав, поняла, что ноги моей там не будет.

МТС - нечистый на руку оператор, мой брат даже перешел от них на йоту несколько лет назад после того, как у него систематически не было денег на сим-карте, даже после пополнения счета, потому что деньги списывались на какую-то х. которую он не подключал

Как удалить карту из этого киона гребаного?

И далее будет пункт на удаление карты, странно конечно что в поддержке этого родить не могут(

и у меня такая же проблема - МТС ВОР И ОБМАНЩИК. Написала заявление на переход к другому оператору, перезвонили через 2 дня и стали уговаривать - уговорили, специально попросила специалиста проверить подписку КИОН, так как она у меня была отключена и даже пришла смс, о том, что оплаченный период заканчивается 22 ноября, но 22 ноября с утра мой телефон оказался заблокированным по причине образовавшейся задолженности за КИОН. С утра пытаюсь решить вопрос- не решаемый, МТС операторы - одно название. В общем за месяц бесплатного пользования наказали платным КИОНОМ.

Мы сделали бот, который печатает и отправляет ваши фото маме. В 2 клика

Мы запустили Kind Bot — доброго бота, которому в 2 клика можно скинуть свои фотки. Он их напечатает и отправит по почте вашей маме. Или другому близкому человеку.

Читайте также: