Не удалось открыть приложение камера samsung повторите попытку

Обновлено: 03.01.2025

Многие пользователи смартфонов компании Samsung сталкиваются проблемами и одной из самых распространенной из них является ошибка “Предупреждение: сбой камеры”. При этом перезагрузка не помогает и владельцы устройств Samsung Galaxy ищут другое, более эффективное решение.

К счастью, мы владеем даже несколькими способами, которые позволяют восстановить работоспособность камеры смартфона. Начнем с самого простого, а затем, если проблема останется нерешенной, то перейдем к тяжелой артиллерии.

Способ 1: Чистим данные приложения камеры

Откройте настройки на вашем смартфоне или планшете.
Перейдите в раздел “Приложения”, где находятся установленные программы и игры, а затем переместитесь во вкладку “Все”.
Найдите в списке приложение “Камера” и нажмите кнопку “Очистить данные” в подменю “Память”.

Способ 2: Глобальная чистка кэша через рекавери

Выключите телефон, а затем одновременно зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Питание” и “Домой”.
Дождитесь появления на экране надписи с именем вашего устройства и тогда отпустите кнопки.
Используя клавиши для управления громкостью, выделите строку “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку включения.

Способ 3: Пользуемся возможностями безопасного режима

Способ 4: Полный сброс

Итак, переходим к тяжелой артиллерии. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и предупреждение “Сбой камеры” не исчезло, тогда необходимо выполнить полный сброс устройства.

Имейте в виду, что все имеющиеся данные в памяти будут удалены, так что сохраните их, к примеру, на компьютере. Если вам неизвестно как это делать, тогда ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте.

Некоторые говорят, что это было спорадическим явлением, в то время как другие говорят, что ошибка возникает каждый раз при открытии камеры. Спорадический или нет, я уверен, что вы не хотите, чтобы эта проблема продолжалась, поскольку вы не узнаете, возникнет ли она, когда вы захотите зафиксировать что-то важное.

Среди наиболее частых симптомов этой проблемы можно выделить следующие:

На самом деле эта проблема характерна не только для S7 Edge, так как это происходит с момента разработки Android. Это может быть проблема с прошивкой или серьезная проблема с оборудованием, влияющая на сам датчик камеры. Основываясь на случаях, с которыми мы сталкивались ранее, вот список возможных причин этой проблемы:

В приложении стандартной камеры происходит сбой, из-за чего датчик камеры не работает
Сам датчик камеры неисправен и требует замены
Галерея зависает и вылетает из-за приложения камеры
Прошивка повреждена или файлы, необходимые для работы камеры, отсутствуют
Телефон пострадал от жидкости или физического повреждения камеры.
Некоторые кеши и / или данные были повреждены по какой-то причине
Smart Stay мешает работе камеры

Прежде чем двигаться дальше, если у вас есть другие проблемы с новым телефоном, посетите наше руководство по устранению неполадок, где мы перечисляем все проблемы, которые мы решаем каждую неделю. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предлагаемые нами решения. Вы также можете связаться с нами напрямую, заполнив эту анкету. Обязательно предоставьте всю необходимую информацию о вашей проблеме.

Пошаговое устранение неполадок

Шаг 1. Перезапустите приложение камеры и / или перезагрузите телефон.

Это всего лишь временное исправление, но если вы спешите сделать несколько снимков, попробуйте снова открыть приложение камеры после появления ошибки. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте перезагрузить телефон, а затем повторите попытку.

Бывают случаи, когда приложение или аппаратные сбои вызывают сбой первого и возвращают ошибку. Простая перезагрузка обновит память телефона и может решить проблему.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные камеры или галереи.

И камера, и приложения галереи подключены и работают одновременно. Когда камера делает снимки, галерея будет их сортировать, обрезать миниатюры и т. Д. Бывают случаи, когда Галерея зависает после съемки, что может привести к сбою камеры либо из-за ошибки, либо из-за простого принудительное закрытие приложения без предупреждения.

На главном экране коснитесь значка приложений.
Найдите и коснитесь Настройки.
Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
Перейдите на вкладку ВСЕ.
Найдите и коснитесь приложения Галерея (Камера).
Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
Затем нажмите Хранилище.
Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема осталась после этого, повторите процесс, но на этот раз очистите кеш и данные приложения камеры.

Шаг 3. Выключите или отключите функцию Smart Stay.

Smart Stay - действительно хорошая услуга, но по какой-то причине Samsung может упустить из виду некоторые вещи, из-за которых эта функция мешает нормальной работе камеры. Если вы не используете его или если наличие работающей камеры важнее этого, вам следует отключить его.

На главном экране коснитесь значка приложений.
Найдите и коснитесь Настройки.
Коснитесь Display.
Коснитесь Smart Stay.
Коснитесь переключателя, чтобы выключить его.
Перезагрузите телефон.

Теперь он должен работать, если Smart Stay вызывает проблему.

Шаг 4. Попробуйте очистить системный кеш

Незначительные сбои микропрограмм и оборудования часто вызваны повреждением кешей. Поскольку мы действительно можем точно определить, какой файл был поврежден (но даже если мы можем, у нас все еще нет доступа к нему), всегда проще просто удалить все системные кеши и позволить телефону создавать новые файлы. При этом вам нужно стереть раздел кеша:

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 5. Удалите все данные, выполнив общий сброс

Это ваше последнее средство, если очистка раздела кеша не удалась. Если вы знакомы с заводскими настройками, то эта процедура такая же, кроме того, она переформатирует разделы данных и кеша. Но перед тем, как вы это сделаете, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих данных, так как они все будут удалены. Затем удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы убедиться, что функция Anti-theft отключена. Выполнив все эти действия, выполните следующие действия:

Шаг 1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.

Шаг 2 : Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет отвечать.

Шаг 3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».

Шаг 4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Шаг 5 : Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные / восстановить заводские настройки».

Шаг 6 : После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.

Шаг 7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.

Шаг 8 : Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.

Шаг 9 : Теперь телефон будет перезагружаться дольше обычного.

Наконец, если проблема не была устранена с помощью общего сброса, есть вероятность, что проблема связана с самим датчиком камеры. Поскольку срок замены еще не истек, найдите время, чтобы как можно скорее посетить магазин, чтобы заменить устройство на новый.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет.

Мы всегда рады услышать от вас, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Если вы обращаетесь к нам из-за проблемы, нам может потребоваться время для ее изучения, поэтому, пожалуйста, будьте терпеливы. Будьте уверены, мы читаем каждую полученную проблему и исследуем ее.

При возникновении ошибки в приложении «Камера» у пользователей Android возникает вопрос — с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

Ошибку камеры можно решить как программным, так и аппаратным путем

Перезагрузка оборудования

Зачастую большинство проблем с работой программ на устройствах решается простой перезагрузкой системы, поэтому выполните её и попробуйте снова сделать фото. Не получилось? Тогда следует перейти к другим способам устранения неполадки.

Протрите линзу и убедитесь, что она не повреждена извне, на ней нет загрязнений или трещин. Если это не помогло, мы устраним проблему иначе, но вы теперь будете уверены, что камера в целости и сохранности.

Очистка приложения

Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают следить за обновлениями или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Сканирование антивирусом

Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

Возврат заводских установок

Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

Зайдите в Настройки системы.
Откройте меню Резервная копия и сброс.
В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Загрузка альтернативного приложения

Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там сделали его диагностику и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.

Владельцы смартфонов часто спрашивают, почему может происходить сбой камеры на Самсунге что делать в такой ситуации для устранения проблемы. Такая ошибка, как правило, появляется у владельцев Samsung Galaxy разных моделей. Суть ситуации в следующем — при попытке сделать фотографию главная камера отказывается работать. Появляется фраза «Предупреждение: сбой камеры». Сразу после этого устройство «вылетает». Возникает вопрос — что делать в подобной ситуации. Ниже рассмотрим причины и пошаговую инструкцию к действию для обычных пользователей смартфонов.

Почему возникает сбой камеры на Самсунге

Ситуация с неисправностью может развиваться по-разному. Как правило, при нажатии на кнопку камеры смартфон Самсунг не переходит в режим фотографирования или видеосъемки. Появляется упомянутая выше ошибка, или приложение зависает. В последнем случае телефон перестает реагировать на какие-либо действия и единственным решением является перезагрузка.

Выделим несколько причин, почему на Samsung пишет Сбой камеры.

заводской брак;
попадание внутрь воды;
падение смартфона на твердую поверхность;
поломка модуля камеры;
программный сбой.

Наиболее распространенной является ситуация, когда проблемы имеют программный характер. В частности, пострадала прошивка или аппаратная часть смартфона.

Что делать, как решить проблему — все варианты

Если причина — конфликт в ПО, можно попробовать решить проблему своими руками. Рассмотрим инструкцию, как убрать сбой камеры на Самсунге без привлечения мастеров.

Удаление данных приложения Камеры

Один из способов, как устранить сбой камеры на Samsung — удалить ненужные данные, которые накапливаются с момента первого применения телефона. Это файлы, где хранится история применения ПО. После удаления лишней информации приложение возвращается к первоначальному режиму работы. Для камеры на Самсунге ненужные данные — информация по настройке режимов или эффектов, сведения о папках по умолчанию для хранения видеофайлов или фотографий.

Приведем инструкцию, что делать для удаления кэша с учетом разных ОС.

Для смартфонов Самсунг с Андроид 9 и выше алгоритм такой:

выберите раздел Память и пункт Очистить данные;

Для устройств на Андроид с 5 по 8 версию требуется делать такие шаги:

войдите в меню и перейдите в Настройки;
найдите раздел Приложения (Диспетчер приложений);

войдите в Диспетчер приложений (если этого раздела нет, идите к следующему этапу);

если вверху имеется вкладка Загружено или Выполняется, пролистайте страницу в правую сторону до вкладки Все (при отсутствии таковой идите к следующему шагу);

Если не работает камера на телефоне Самсунг, указанные выше действия, как правило, возвращают работоспособность устройства.

В качестве альтернативного варианта можно использовать более глобальные методы удаления лишних данных. Для очистки кэша при сбое камеры на Самсунге лучше задействовать функционал Recovery. Сделайте такие шаги:

отключите аппарат;
жмите на кнопку увеличения звука, держите ее и одновременно зажмите кнопку включения;
как только аппарат включится, отпустите кнопку включения и удерживайте клавишу уменьшения звука;
дождитесь загрузки Recovery Mode, и с помощью кнопки громкости найдите пункт Wipe cache partition;
подтвердите действие нажатием кнопки включения-отключения.

После выполнения этих действий перезагрузите смартфон путем выбора раздела Reboot System now. Если все делать правильно, сбой камеры на Самсунге должен остаться в прошлом.

Еще один способ — очистка кэша при помощи файлового менеджера. Алгоритм такой:

подключите смартфон к ПК или войдите во встроенный менеджер;
войдите в память телефона и найдите папку Android;

отыщите в ней архив под названием com.sec.android.gallery3d;

При отсутствии результатов, необходимо делать следующие шаги (о них пойдет речь ниже).

Включите телефон в безопасном режиме

Перед тем как устранить сбой камеры на телефоне Самсунг, важно разобраться с причиной такой ситуации. Нередко проблемой является одно из приложений, которое негативно влияет на работу камеры и не дает ей делать фото или видео. Для проверки этой версии необходимо запустить смартфон в безопасном режиме. Его особенности в том, что все загруженные программы выключаются и не работают. Запускаются только системные приложения, которые были установлены производителем.

Рассмотрим, что делать для загрузки телефона Самсунг в безопасном режиме.

Для смартфонов с Андроид от 4 по 9 версию:

полностью отключите аппарат;
включите его и при появлении надписи Samsung;
жмите и зафиксируйте в таком положении кнопку Громкость вниз до момента, пока аппарат не включится.

Если делать все по инструкции, слева внизу появляется фраза Безопасный режим. Теперь попробуйте запустить камеру Самсунг и проверьте, имеет место сбой или нет. Если программа нормально работает в безопасном режиме, перезапустите аппарат и постепенно удаляйте установленные недавно приложения, после которых проявилась проблема. Действуйте до момента, пока сбой камеры на Самсунге Гранд Прайм или другой модели не останется в прошлом. Если устройство не работает даже в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.

Сделайте сброс данных

В наиболее сложных случаях сбой камеры на Самсунг можно убрать, если удалить все программные ошибки путем сброса смартфона. Суть манипуляции — очистка всех контактов, загруженных программ, фото, музыки, будильников и т. д.

Перед тем как делать сброс данных, выполните такие шаги:

Копируйте информацию, которая может потребоваться в дальнейшем, к примеру, фотографии, видео, другие файлы. В ином случае эти данные будут удалены и восстановить их не получится. Самый простой способ сохранения следующий. Подключите свой Самсунг к ПК, откройте внутреннюю память и перенесите нужные данные на компьютер. Также сохраните контакты на СИМ-карте или сделайте их копию через настройки. В последнем случае войдите в Контакты, найдите ссылку Опции (три точки справа вверху), выберите раздел Управления контактами и найдите ссылку Импорт/Экспорт контактов. Далее выберите раздел Экспорт и выберите место для хранения файла (к примеру, карта памяти). После завершения сброса сделайте те же шаги, но выберите Импорт и укажите путь хранения файла.
Удалите аккаунт Гугл. Перед тем как делать сброс, чтобы устранить сбой камеры на Самсунге, удалите Гугл-аккаунт. Если не выполнить эту работу, при включении аппарат будет запрашивать последний аккаунт. При этом включить устройство без ввода прежних данных не получится.

Существует несколько путей спроса настроек, если на Самсунге пишет Сбой камеры, поэтому разберем, что делать в каждом из случаев.

Как решить вопрос через меню:

войдите в Настройки и там перейдите в Общие настройки;

выберите вариант Сброс (Архивация и Сброс, Конфиденциальность);

выберите пункт Сбросить/Удалит все/Сброс устройства;

дождитесь перезапуска и удаления всех данных.

Как это делать с помощью кнопок:

выключите Самсунг, на котором проявился сбой камеры;
при наличии кнопки Домой жмите ее и одновременно удерживайте Питание и Громкость вверх (если кнопки Домой нет, используйте только Питание и Громкость вверх);

дождитесь появления надписи Samsung и отпустите Питание, а остальные кнопки продолжайте удерживать;
выждите, пока через 7-15 секунд не появится раздел Recovery (специальный режим в виде текстового меню);
с помощью кнопки громкости выберите раздел Wipe data/Factory Reset;

кликните на Питание, чтобы подтвердить вход в выбранный раздел;

жмите на кнопку Громкость вниз для выбора раздела Yes или варианта Yes – Delete all user data;

жмите на клавишу Питание, чтобы подтвердить действие.

Если все делать правильно, появляется главное меню. Выберите раздел Reboot system now и жмите кнопку Питание. Самсунг должен перезагрузиться. При этом проверьте, ушел сбой камеры или нет. Метод подходит для случаев, когда смартфон не удается включить или экран заблокирован.

Обращение в сервисный центр

Если не удается понять, почему не открывается камера на телефоне Самсунг, а приведенные выше шаги не дают результата, обратитесь в сервисный центр производителя. Адреса таких заведений можно найти в гарантийном талоне или на официальном сайте. Специалисты такой организации знают, что делать, если появился сбой камеры на Samsung.

На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего?

При анализе отзывов в Интернете можно выделить несколько моделей смартфонов Самсунг, у которых чаще всего происходит сбой камеры. Кратко разберем причины и что делать в таких ситуациях.

Проблема может произойти на смартфонах серии Galaxy, но чаще всего на таких моделях:

S7 и S7 Edge . Как правило, неисправность связана со Smart Stay. Особенность опции в том, что она поддерживает дисплей во включенном состоянии, пока пользователь использует телефон. Ряд владельцев утверждают, что при активной опции происходит сбой задней камеры на Самсунг. Они не знают, что делать. Для решения вопроса можно войти в меню настроек дисплея и включить Smart Stay. Такое действие позволяет временно решить проблему. Чтобы устранит сбой камеры на Самсунге навсегда, нужно своевременно делать обновление. Возможно, в новой версии ПО проблема уже исправлена.

S6 и S6 Edge . Чаще всего проблема связана со сторонним приложением, которое мешает работе камеры и вызывает ее сбой. Для устранения неисправности нужно войти в безопасный режим (как это делать, рассмотрено выше). Если проблема исчезла, необходимо удалить лишние приложения, а если нет — делать сброс настроек или нести аппарат мастерам.

S5 . Если возникает сбой камеры на таких Самсунг, распространенная причина — аппаратная ошибка. При этом некоторые устройства этой серии имеют реально неисправный модуль камеры. В таком случае нужно делать шаги, которые рассмотрены выше. Если ничего не помогает, проблема может носить механический характер и тогда единственный путь — обращение в сервисный центр.

S3 и S4 . Появление ошибки сбой камеры на Самсунге этих моделей часто появляется из-за программной составляющей. Чаще всего неисправность устраняется путем очистки кэша и последующего перезапуска смартфона. Если это действие не помогло, можно сделать ту же манипуляцию, но через Recovery. Алгоритм действий рассмотрен выше.

S8 . Сбой камеры на Самсунг этой модели может происходит по программной причине или из-за повреждений, к примеру, попадания воды в корпус или механических воздействий. В случае программного сбоя нужно делать шаги, которые рассмотрены выше. Если речь идет о механической причине, единственный путь — сервисный центр, ведь перед вмешательством в телефон обязательна его диагностика.

Теперь вы знаете, что значит сбой камеры на телефоне Samsung, и как правильно действовать при возникновении таких обстоятельств. Практика показывает, что чаще всего причина неисправности лежит в программной составляющей, поэтому приведенные выше шаги должны сработать. Если речь идет о механическом повреждении или дефекте, без помощи мастеров уже не обойтись.

Сбой камеры что делать : 2 комментария

Здравствуйте, на моём телефоне происходит сбой передней камеры, соответственно при подключении к ней. При попытке подключить её в безопасном режиме, так же сбой, после перезагрузки телефона ошибка не пропадает, и вывести его из этого состояния можно только путём полного сброса к заводским настройкам. Камера была заменена на новую, проблема осталась. Телефон перепрошивался всеми существующие видами официальных прошивок, безрезультатно. Не подскажете, в чём может быт проблема. Гарантии, естественно, никакой уже нет, а обращаться в сервисные центры моего города, пустая трата денег и времени. Спасибо за любой ответ.

Приветствую. телефон к Samsung GALAXY a41 настройка камеры запускается и Через секунду вылетает. Подскажите пожалуйста как решить проблему Спасибо.

Проблемы с камерой на Самсунге

Очистка данных и кэша приложения Камера

С главного экрана Андроида зайдите в меню и затем перейдите в Настройки – Диспетчер приложений. Найдите здесь приложение «Камера» и зайдите в ее свойства. Сначала нажмите на «Остановить», а затем выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

После чистки нужно перезапустить смартфон Самсунг. Теперь проверьте, возникает ли сбой при попытке сделать фотографию.

Удаление содержимого раздела Cache в режиме Recovery

Чтобы загрузить Самсунг Галакси в этом режиме нужно его полностью выключить кнопкой питания. Подождите несколько секунд, после чего включите телефон нажатием следующей комбинации кнопок:

Volume Up (увеличение громкости) + Home (Домой) + Power (питание).

Удерживайте три кнопки, а затем через некоторое время отпустите Power (питания). Остальные кнопки по-прежнему удерживайте пока на экране не появится режим Recovery. Для перемещения по меню Recovery используйте кнопки громкости.

Здесь мы найдем множество вариантов, в том числе, которые очищают все содержимое телефона (Wipe Data / Factory Reset). Но нас интересует только очистка кеш-памяти, то есть временных файлов – они никоим образом не влияют на наши данные, записанные в телефоне.

Перейдите на пункт «Wipe Cache Partition», кликните на него, а затем подтвердите очистку на «Yes». После этого перезапустите Galaxy и проверьте, помогла ли очистка Кэша решить проблему со сбоем в приложении.

Очистка всего содержимого телефона

Если с помощью вышеуказанных способов не удалось убрать сбой камеры на андроид и она по-прежнему не работает, то остается только одно и последнее решение – полностью удалить все данные с телефона Самсунг и восстановить заводские настройки.

Переходим на Андроиде в Настройки и выбираем пункт «Архивация и сброс». В зависимости от модели Самсунг этот пункт может быть в разделе Настройки – Основные.

Нажмите на пункт «Восстановить заводские настройки» и подтвердите удаление данных на «Удалить все».

Смартфон будет перезагружен и очищен. Если хотите выполнить дополнительную очистку, то запустите на смартфоне режим Recovery и выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset» и «Wipe cache partition», чтобы дополнительно очистить его с меню рекавери.

Читайте также: