Не работает приложение видеомикс
На некоторых медиаплеерах на платформе Android сразу после установки приложения может появиться надпись "Видео недоступно" на всех каналах или возникнуть черный экран со звуком канала. Это означает, что системный плеер приставки использует иной режим воспроизведения, нежели заложен в приложении.
1. Откройте Настройки, кликнув в правом верхнем углу на ярлык профиля. Затем выберите "Плеер для каналов и архива" - "ExoPlayer". Перезагрузите устройство и проверьте работу.
2. Попробуйте выбрать любой другой тип плеера в настройках. После перезагрузки, проверьте работу.
3. Если смена плеера в настройках не помогла, переустановите приложение, скачав автозагрузчик с нашего сайта
Эта статья была полезна для 21 человека. Эта статья помогла Вам?
Да, помогла Нет, не для меня
Почему эта статья Вам не помогла?
Ответы 35
установил программу с вашего сайта
После того как проблема сохранилась,попробовал второй вариант,но у меня при удержании курсора на профиле выкидывает в смену профиля,а не в смену режима воспроизведения
Проблема остаётся не решённой:на всех каналах «видео не доступно»
Телевизор Telefunken TF-LED55S37T2SU
Подскажите как быть)
Добрый день, Вадим!
Если так, то смена режима должна помочь, Попробуйте подключить компьютерную мышку к приставке и воспользоваться ей для смены.
спасибо за идею с мышкой
На обоих режимах(через текстуру и видео-окно) всеравно видео недоступно
Подскажите может нужны какие то кодеки или ещё что то
Скорость тоже мерил 12 мб/с
Добрый день! В таком случае, скорее всего проблема с работой сети на телевизоре. Самый простой способ проверить этот момент - раздать интернет с телефона на телевизор и убедиться, что проблема останется/уйдет. И на основании теста делать выводы и принимать решения.
сеть на тв работает
Так как грузится ютуб и скачиваются другие приложения
Не работает только Смотрешка
Рекомендуем проверить, потому что это скорее всего так и есть, не раз уже сталкивались с таким. Интернет то работает, а наши сервера недоступны из определенной сети. Но чтобы делать дальнейшие действия по настройке сети надо проверить.
попробовал раздать с телефона,ситуация не изменилась
Все программы работают,кроме Смотрешки. Проблема с «видео недоступно» осталась
Пробовал менять типы воспроизведения-ничего тоже не изменилось.
Подскажите какие кодеки нужны для работы вашего приложения или что нужно донастроить.
Никакие кодеки не нужны, это обычный hls видеопоток.
Можем посоветовать только проверить ПО телевизора, уточнить версию установленного Android, переустановить Смотрёшку и прописать в настройках телевизора адреса DNS сети - 8.8.8.8.
где в настройках телевизора это поменять?
В настройках сети, остальные параметры оставить без изменений.
добрый день, столкнулся с такой же проблемой, скажите, как вы настроили в итоге?
проблема не решена
Поставил приложение на xiaomi mi tv 4a 32 . Изображение hd каналов никакое. Подскажите что делать .
Разрешение ТВ 1366X768
Можете поподробнее описать Вашу проблему? Прислать фото/видео? Возможно выбран низкий битрейт на канале? Битрейт - это качество картинки, его можно выбрать до 4м, а также на некоторых устройствах доступен и работает битрейт мах - это оригинальный поток от поставщика, никак нами не преобразованный.
Добрый день. Собственно у меня видео недоступно.Телевизор Telefunken TF-LED65S37T2SU на Android 6.0.1
Попробовал описанный Вами способ, установил Smotreshka STB, пробовал менять режимы и видео экран и текстура, качество снижать, включать точку доступа на мобильном телефоне, DNS гугловский 8.8.8.8 и все равно пишет "Видео недоступно", причём телевизор LG в той же сети работает нормально, хотя он не на андройде, грешу на сам телевизор, но возможно, были какие-то другие способы решения этой проблемы (может бета-версия приложения или вы контактируете с производителями ТВ и есть какое-то совместное решение). Другие приложения потокового видео работают, почему-то проблемка только со смотрешкой, приходится подключать ПК и смотреть через веб-браузер - те ещё костыли. Готов посодействовать(либо можете приехать посмотреть или удалённо/видеосвязь и т.д. провайдер ёнет), если это поможет решить проблему.
У меня тоже проблема не решена
Добрый день. Телевизоры марки Telefunken не проходили тестирование, поэтому гарантировать работу приложения, к сожалению, мы не можем. В данном случае, ошибка с воспроизведением видео может быть связана с работой системного плеера ОС Android на телевизорах такой модели
Может помочь, при наличии, обновление ПО ТВ или установка альтернативной прошивки.
на самой последней официальной прошивке ситуация не изменилась.
после установки кастомной прошивки ситуация тоже не изменилась
Аналогично, походу придется покупать приставку т.к. никто не хочет решать проблему. Сапорт телефункена молчит, сапорт смотрешки говорит, что тв не сертифицирован(хоть отвечают и на том спасибо), но никто не предлагает решения, даже протестировать никто не хочет. Видимо проблему будут решать, когда это будет проблема миллионов.
Надо походу прошивку самому кастомайзить.
Я забил и оказалось есть приложения где все чики работает
Тут поподробнее. У тебя TF-LED65S37T2SU? Сам собирал прошивку или взял готовый билд?
На четыре пда в ветке была выложенная кастомная прошивка
Я не настолько супергуд шарю,чтобы собрать самому
Я просто перешёл к другой проге и все решилось
готов пригласить вас в гости для тестирования
Может быть кодеки какие то нужны.
Другие приложения для просмотра онлайн работают,а также работают приложения для просмотра интерактивного тв других авторов.
Давайте найдём решение вместе. Я уже утомился платить за интерактивное тв и смотреть его на планшете.
Спасибо большое за приглашение и за желание решить вопрос совместно, но к нашему большому сожалению, это не поможет. Все возможные рекомендации мы предоставили, вы их произвели, но результата это не дало.
Так как Вы даже произвели смену прошивки и даже это не помогло, значит остается причина в том, что системный плеер телевизора не может воспроизвести наши видеопотоки. Кодек видео у нас H.264, если это чем то поможет.
При попытке работы с телеприставки HIMEDIA HD600II, есть звук, а изображения нет, черный экран (это был вариант, скачанный с google play.
Прочитал ваш совет, удалил приложение, скачал с вашего сайта и попытался установить. При запуске возникает окошко какой-то google play защиты, спрашивает, можно ли устанавливать скачанное со стороны приложение, я нажимаю "разрешить", пишет установка, жду минуту-две, снова возникает окошко какой-то google play защиты и так постоянно, приложение не установилось. Анроид 4.2.2
Подскажите пожалуйста, как настроить эту приставку?
Добрый день! Судя по описанию - на приставке заблокирована установка сторонних приложений, обычно в настройках безопасности можно установить галочку - доверять неизвестным источникам и установка свершится, попробуйте. Если не получится, то в версии приложения из Google Play, которая запускается со звуком, но без изображения, попробуйте следующее:
Выйдите в главную стену телеканалов ->
Переместите курсор на иконку Профиля ->
Зажмите кнопку ОК на пульте и удерживайте её до появления информационного окна о смене режима воспроизведения.
Спасибо огромное! Все заработало.
Подскажите пожалуйста, возможно ли так настроить приставку HIMEDIA HD60 AII (на андроиде), чтобы приложение Смотрешка запускалось автоматически при включении приставки?
(Для пожилого человека, не очень разбирающегося в этом деле)
Здравствуйте! Очень хорошо!
Эта же проблема часто наблюдается на телевизорах Sony Android TV. После перемотки появляется черный экран со звёздочками только звук. Помогает переключение на другой канал и обратно. Способ подключения к интернету значения не имеет. 1 подключен по ВайФай, второй кабелем.
Добрый день! Этот баг с отображением синего фона+звук не совсем то, что описано в этом топике, хоть и очень похоже. Мы устраним это в следующем обновлении.
Добрый вечер, скачал с Вашего сайта приложение на андроид TV BOX (Mi Box) и установил его, но при установке на экране написано 100% нажмите OK на пульте, чтобы установить Смотрешку. При нажатии кнопок на пульте ни на что не реагирует, только если перехожу ниже и нажимаю "Все приложения", как я понял, установился лаунчер, а сама прога с ТВ нет, что делать?
Решил проблему - скачал с плей маркета смотрешку и установил, все работает.
У вас видимо в прошивке или настройках заблокирована установка приложений из лончеров. Отлично что нашли выход из ситуации, приятного просмотра!
Добрый день у меня приставка смотрешка бокс, при включении в сеть сразу на ней загорается фиолетовый огонек, а экран телевизора черный. На пульт не реагирует. Что могло случиться с приставкой?
Добрый день. Возможно дело не в приставке, возможно неправильно выбран видеовыход на телевизоре?
Проверьте, пожалуйста, подключена ли приставка к телевизору HDMI кабелем , нет ли на кабеле повреждений? Соответствует ли номер HDMI порта куда подключен кабель от приставки в телевизоре с названием выхода включенного на телевизоре? Попробуйте подключить кабель в другой порт и поменять выход на телевизоре.
Читайте также: