Не работает приложение тинькофф

Обновлено: 06.01.2025

Пользователи «Тинькофф Банка» жалуются на сбой в работе приложений

Пользователи «Тинькофф Банка» жалуются на работу приложения. 1 апреля у многих пользователей не открывается ни мобильная, ни десктоп-версия «Тинькофф».

Это не первый сбой в работе мобильного приложения «Тинькофф». «Фонтанка» и ранее сообщала о сбоях, они всегда заканчивались через несколько часов.

«С 13:40 наблюдаются проблемы со входом у небольшой части клиентов (на данный момент затронуло менее 0,2% клиентов), сейчас работаем над их устранением», — сообщили «Фонтанке» в пресс-службе в «Тинькофф».

По теме (2)

13 июля 2021, 14:30

11 июня 2021, 15:50

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (3)

Кучно пошло на неделе: сначала сбер, теперь тинь. Кто следущий?

Наши партнёры

Lentainform

Материалы рубрики

Информация

Проекты

Мы в соцсетях

Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?

Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины

Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.

Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.

Что делать, если проблема с интернет банком?

При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:

Проводить платежи и денежные переводы.
Просматривать историю действий и заказывать распечатку.
Оставлять заявки на получение банковского продукта.
Воспользоваться online-чатом для связи с сотрудником банка.

Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.

Почему не работает сайт Тинькофф

Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:

Проведение технических работ.
Последствия взломки профиля клиента.
Неполадки со стороны используемого браузера.

Тинькофф банк проблемы в 2021 году

Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.

В настоящее время более 15 миллионов клиентов Тинькофф активно пользуются банковским услугами через официальное приложение банка. Доступ к банкингу на телефоне позволяет быстро проводить требуемые операции и вести удобный учет своих финансов. Однако в процессе работы мобильного банкинга могут возникать сбои, из-за которых сервис оказывается недоступен. В статье мы разберем основные причины, по которым приложение Тинькофф Банк может не работать на телефонах Андроид или Айфон.

Для начала следует сразу отметить, что мобильное приложение Тинькофф Банка на современных телефонах работает достаточно стабильно. Об этом свидетельствуют высокие оценки пользователей в Play Маркет и App Store . Однако, как и любой онлайн сервис, мобильный банкинг может быть подвержен ошибкам запуска, нестабильной работе или долгой обработке запросов. Далее мы опишем основные причины подобных сбоев.

Приложение Тинькофф Банк не работает

Технические неполадки со стороны банка

Среди основных причин следует выделить нестабильную работу со стороны серверов банка Тинькофф. Это может быть связано с техническими неполадками в работе дата-центров или проблемами в программном обеспечении алгоритмов банкинга. Не стоит забывать про плановое техническое обслуживание системы.

В подобных ситуациях доступ к онлайн-банку может блокироваться полностью, либо работоспособность будут сохранять отдельные сервисы. Например, клиент сможете войти в приложение и проверить баланс, но сделать перевод не сможет «по техническим причинам». Важно отметить, что сбои могут наблюдаться в работе банкинга в отдельных регионах страны.

Проблема с сетью на телефоне

Достаточно часто невозможно подключиться к приложению Тинькофф Банка из-за сбитых настроек интернет-связи на телефоне. Что бы исключить такой момент, сделайте следующее:

Рекомендуем к прочтению статью о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты Тинькофф при проведении денежных переводов .

Сбой в работе серверов дата-центров Тинькофф

Приложение Тинькофф не работает из-за настроек телефона

Бывают случаи, когда запуск мобильного банкинга невозможен из-за программного обеспечения, установленного на смартфоне. Это может быть: активация root-прав или джейлбрейка, наличие неоригинальной прошивки, наличие вирусов, отсутствие сервисных служб.

Советы в таком случае достаточно просты:

отключите любой тип рутирования на устройстве Андроид (или джейлбрейк на iOS);
обязательно проводите периодическую проверку на наличие вирусов и троянов;
на устаревших моделях смартфонов, после установки Тинькофф Банк может не запускаться из-за несовместимости с ранней версией прошивки;
пользуйтесь только официальной прошивкой, заявленной производителем устройства, и устанавливайте все предлагаемые им обновления;
устанавливать сам банкинг необходимо только из официальных источников: Google Play и AppStore .

Отзывы

У меня сегодня два часа не работало приложение Тинькофф. Я звонила в поддержку, так как мне нужно было срочно перевести деньги. Ситуацию изучили, извинились и посоветовали через сайт или терминал. А терминала в моем городе нет, поэтому переводила через сторонний сервис C2C и отдала процент за услугу.

Елена, Ростовская область.

Заключение

Фондовый рынок 17.02.2021 17:38

Вместе с тем, по информации Тинькофф Банка, с проблемами столкнулись около 1000 клиентов.

Сбой зафиксировали клиенты банка по всей России. У большинства пользователей (88%) возникли трудности при входе в систему.

Проблема затронула и приложение «Тинькофф Инвестиции». Об этом пользователи начали активно сообщать в Twitter.

«Сейчас есть проблема со входом в приложение. Причину уже нашли и оперативно чиним, извините», — пообещали в компании.

Текст подготовила Яна Шебалина

Клиенты Тинькофф Банка и Тинькофф Инвестиций пожаловались на сбои в приложениях

Интересное

Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, в пятницу составила 61980,803 млрд руб., снизившись.

(Рейтер) - Уолл-стрит падает в пятницу вслед за индексом Dow, при этом акции туристического сектора, банков и сырьевых компаний лидируют в снижении в ходе распродажи, вызванной.

Участвуйте в форуме для взаимодействия с пользователями, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам или авторам. Пожалуйста, используйте стандартный письменный стиль и придерживайтесь наших правил.

Размещение ссылок, рекламы и спам;
Ненормативная лексика, а также замена букв символами;
Оскорбления в адрес участников форума и авторов;
Разжигание межнациональной и расовой розни;
Комментарии, состоящие из заглавных букв.
Допускаются комментарии только на русском языке.

В связи с жалобами других пользователей вам временно запрещено добавлять новые комментарии. Ваш статус будет проверен нашим модератором в ближайшее время. Пожалуйста, подождите минуту, прежде чем оставить комментарий. Спасибо, ваш комментарий добавлен и появится на форуме после проверки модератором. У меня вообще заявки задваивались. Сами по себе в шот вставали (хотя отключено). Тинек жжёт! Подаю в суд, тоже убытки на сотни тысяч, никакого ответа от брокера и банка. Досудебную претензию игнорируют. Кому-то выплатили что-то, мне не отвечают даже. Убытки огромные у клиентов, возместили ихотменой комиссии на сутки 🤣🤣, некоторые потеряли десятки тысяч $$ а им в ответ извините, вот вам отмена комиссии. На горячей линии говорят что брокер не несет отвественность за исправность своих серверов, а ответственность на клиенте… Хана торгам, можно сворачивать лавочку и выбросить день. до сих пор войти не могу, че за херняещё и летят все индексы, а я продать ничего не могу в интернете появился веб сайт, создатели которого планируют оказать юридическую помощь всем потерявшим свои средства из-за сбоя. tinkoff.press полюбопытствуйте. заработал наконец, через 4 часа. несколько стопов сработало - хорошо, что поставил заранее я один из этих клиентов. потерял 30 баксов) в принципе, падение индексов сегодня прослеживалась, поэтому успел продать почти всё до открытия Нью-Йорка. но Тиньку, конечно, спасибо! устроить такое в самый долгожданный день в году (под носом у ломающегося пузыря). такое надолго запомнят. Но ты не застрахован от будущих потерь т.к. ответственность за тех состояние серверов тинькова лежит на нас инвесторах, это содержание договора Лучший но не работает, не предложение не служба поддержки Я из-за этого Тинькова 1500 баксов потерял. Их глючное приложение не дало мне продать акции в тот момент, когда цена на них сильно выросла! Акции были у меня на счёте, не было никаких плечей, но продать именно эти акции приложение не давало (выходила ошибка, котировки не доступны). При этом я мог их купить, также я мог продать другие акции (которые были у меня на счёте), но по которым не было такой волотильности. Короче говоря, Тинек это детский сад а не брокер! Самое ещё не приятное, эти жлобы отказались давать хоть какую-нибудь компенсацию! Олег хвалится, что они теперь стоят 10 ярдов $, но при этом их лояльное отношение к клиентам, похоже испарилось, уступив место жадности. Да, это было ещё до сегодняшнего сбоя (пару недель назад) Тинькофф лучший, ага, только вот почему то, когда мой пакет резко начал падать на хороший процент, я не могу зайти в приложение. О! В телефоне только что заработал. В компьютере тоже. Финам тоже лоханулся, в приложении нарисовал лютый хаос какой-то. До тех поддержки не дозвониться. -450 000 руб у меня, видимо на тинькофф нужно мелочь держать, и американского брокера выбрать. Основной портфель там держать. Спасибо, понял, осознал. Как только выйду из убытков - покину этого брокера!

Вы уверены, что хотите заблокировать пользователя %USER_NAME%?

%USER_NAME% добавлен в ваш черный список

Вы только что разблокировали этого участника. Повторно заблокировать этого участника можно только через 48 часов.

Я считаю, что данный комментарий:

является рекламой или спамом содержит оскорбление

Ваша жалоба отправлена модераторам.

Предупреждение: Fusion Media would like to remind you that the data contained in this website is not necessarily real-time nor accurate. All CFDs (stocks, indexes, futures) and Forex prices are not provided by exchanges but rather by market makers, and so prices may not be accurate and may differ from the actual market price, meaning prices are indicative and not appropriate for trading purposes. Therefore Fusion Media doesn`t bear any responsibility for any trading losses you might incur as a result of using this data.

Fusion Media or anyone involved with Fusion Media will not accept any liability for loss or damage as a result of reliance on the information including data, quotes, charts and buy/sell signals contained within this website. Please be fully informed regarding the risks and costs associated with trading the financial markets, it is one of the riskiest investment forms possible.

Читайте также: