Не работает приложение мой газ
Был свой нормальный личный кабинет на сайте. Теперь - смородина. Онлайн - это какой-то тихий ужас! Просто послать показания - нельзя. Узнать сумму по своим показаниям - нельзя. Это что шаг в каменный век? Что опять на почту ходить платить за газ? Ждать квитков с задолженностью по оплате?
Где вообще таких криворуких нашли? Как эта смородина. Онлайн 5 лет прожила? За счет таких "мегасделок" как эта с газпромом? Газпром не может себе нормальных программистов найти - на мыло их топов! Очередное отмывание денег?
Комментарии
Спасибо за заботу, но цель в том, что бы заставить работать тех людей, которые получают за это зарплату.
ЭТО ЖЕ МОНОПОЛИЯ - ЖАДНАЯ И ЗЛАЯ.А жадность фраера погубит -
р.с С "Нафтагаз" разруга пошла серьёзная у нашего "Благодетеля"
фраера, да губит, а монополиста обогащает. За счет всего русского народа.
Спасибо большое, но я уже нашёл решение. Нужно удалить свой лицевой счёт из личного кабинета и зарегистрировать его заново. От технической поддержки ЛК и межрегионгаза помощи не дождался, дошёл до этого сам.
Очень рад за Вас - не забываем сбрасывать показания в начале месяца.
Веду уже 70 лицевых счетов - народ в посёлке доволен!
Можно оплачивать за газ в сбербанке по интернету Но там потребуется номер договора а его узнать почти не возможно а в платежных документах присылаемых по почте межрегионгаз таких данных не пишет (им же это так трудно сделать) вот и проблема когда до них не дозвонишься а без номера договора система не принимает платеж
Странная у Вас система - платим ченез Сбер пениодически ,номен лицевика и вперёд.
Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С
Вот такое окно - согласились - можно дать денюшку
"СМОРОДИНА" СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛИМА ДЛЯ ОПЛАТЫ ГАЗА ОНЛАЙН ! Ранее в личном кабинете на сайте межрегионгаз занесение данных и оплата газа производились за 2 мин. Теперь оплата через инет НЕ РЕАЛЬНА ! Что за возврат в бумажно-телефонный совок ? Для чего была произведена Реновация сайта ? Когда будут приняты меры ? Столько жалоб от населения и ни одного положительного отзыва! Почему НЕТ РЕАКЦИИ ?
Да зачем платить через эту странную структуру - есть же альтернативы
Да согласна, есть. Через эту альтернативу- платное SMS, я и отправляю данные:( А какие еще цивилизованные бесплатные альтернативы я не знаю?)
Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С
до него (киви)надо добираться. а в инете я могла раньше оплатить прям в кресле) Весь МИР прогрессирует и улучшает свои корпоративные сайты во имя удобства и комфорта клиента , а здесь регресс явный. :((
Платёж завис и вот уже три месяца долг только увеличивается. На кассе попросили принести квитанции . Принёс . Разводят руками и говорят звони туда где платил. Хуже личного кабинета мне не встречалось и такого наплевательского отношения к своим клиентам. Никто мои жалобы там не читает и телефон для связи также отсутствует. Монополистические МРАЗИ
Вы у нас откуда? Скрины можете выслать?Вместе навалимся на на них1
Мне нужна помощь. Зависли уже 2 платежа. Как Вам написать?
неужели нельзя вернуть старый личный кабинет? как же задолбала эта смородина, не смородина, а волчья ягода какая то. Не уж то руководство газпрома не слышит людей? или всё пофигу!
Надо писать руководителю - возможно на местах "модернизируют"
Никогда не платили и не собираемся переводить свои деньги неизвестным лицам !
Оплата нами производится в автоматическом режиме с банковской карты Сбербанка ежемесячно. Сумма списания соответствует выставленному счету. Соответственно, деньги НАПРЯМУЮ идут к монополисту без всяких посредников.
просто безобразие! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Мой лицевой счет не находят. Нужно куда-то ехать и что-то оформлять. Рабочие дни у служб те же, что и у работающих. Это средневековье! Позор!
Что можно добавить…. На заборе иногда пишут матом, за забор заглянешь – нет обещанного…. На заборе нашего отделения ГАЗПРОМА написано: - «Обращайтесь к профессионалам.» А за забором, то – же самое, что и на заборе с матом…. Вот и получается: - « Косил косой Косой косой….»
Что с личным кабинетом СМОРОДИНЫ? Квитанции не качаются и не отображаются. Кто-нибудь может ответить?
У меня в личном кабинете в разделе взаиморасчёты постоянно увеличивают расход газа по своим соображениям а не моим показаниям и списывают больше денег с предоплаты .На жалобы пришёл ответ;
Добрый день.
Ваши показания никто не завышает. В начале следующего месяца происходит расчет начислений по среднему без учета показаний. После того, как вы подаете показания, программа делает автоматически перерасчет. В вашем личном кабинете все правильно. На 01.05.2019 переплата 270,91 руб.
Кольчицкая Надежда Николаевна
Старший контролер абонентского пункта «Центральный»
ООО "Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург"
тел. 324-47-95
Ниже прилагаю скриншоты из личного кабинета.
Что то странное твориться в последнее время. Сумма оплаты в бумажной квитанции и в квитанции на смородине разные (125 рублей и 221 рубль) хотя показания одинаковые (167)
Ольга Владимирова запись закреплена
Доброй ночи.У всех работает приложение мой газ . Не могу зайти в личный кабинет,вылетает приложение (..уже и обновляла,и заново установила, не пойму в чем причина.Скоро показания подавать.
Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы
Анна, уже 2 сентября,тоже самое,но вход через яндекс доступен,а через приложение никак.
И через Яндекс не могу зайти. Вертуальный помощник выходит. Набираю л/с пишет ошибка.
Вчера подала данные и оплатила через сайт, а приложение вылетает.
Мы тоже передавали данные сегодня по номеру телефона в квитанции написан.И то не с первого раза
Сегодня 13 сентября и тоже самое, в приложение не войти.
Татьяна, тоже самое, даже внести сумму из последнего платежа с копейками не принимает . третий день уже.
Да эти козлы только капусту с нас втридорога стрич могут, а нормольным разработчикам заплатить за оформление сайта их жаба давит.
Газпром создал удобное приложение для своих пользователей, где напрямую можно оплачивать услуги, отслеживать показатели и связаться при необходимости с технической поддержкой. Этот онлайн-сервис значительно упрощается жизнь граждан, экономит время и позволяет не стоять в очередях на оплату, что особенно важно с учетом нынешней эпидемиологической ситуацией в стране. Однако порой приложение Мой газ не работает, от чего вызывает бурю негодования. Рассмотрим причины сбоев и как их устранить.
Возможности сервиса и регистрация
Зарегистрироваться на платформе Мой газ, можно, как с компьютера, так скачать приложение в Play Market. После скачивания сервис предложит вам создать личную учетную запись. Для этого понадобится указать пароль и телефонный номер или электронную почту, куда придет код-подтверждение. Логином для дальнейшего входа будет ваш телефон или эмейл.
После вода шифра пользователь автоматически отправляется к виртуальному помощнику, который после согласия на обработку данных попросит выбрать региональную обслуживающую компанию и указать номер лицевого счета. Персональный номер счета можно найти на предыдущей платежке.
Для физических лиц сервис предоставляет следующие возможности:
- подключение и отключение лицевых счетов;
- получение актуальной информации о ЛС и пользователе;
- настройка персональных данных владельца;
- подключение и отключение устройств учета;
- получение выписки.
Также есть блог с обратной связью и возможностью поделиться данными через мессенджеры.
Почему не работает приложение
Оснований почему не работает приложение Мой газ может быть несколько и в зависимости от причины различается способ устранения неполадок.
Во-первых, могут быть технические неполадки со стороны пользователя. Иногда невозможно войти в личный кабинет или оно часто «вылетает», потому что переполнены собранные данные кэш. Для того, чтобы их очистить следует:
- Войти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Приложения» (нужно будет прокрутить меню примерно до середины);
- Далее вручную или через поиск найти «Мой газ» и войти в параметры;
- Выбираем строку память, а далее «Очистить кэш» и для более достоверных результатов можно «Очистить данные».
Важно! После данных операций приложение удалит логин и пароль из автозапоминания. Придется вводить данные вновь. Позаботьтесь о предоставлении верного логина/пароля заранее.
Также ответом того, почему не работает приложение Мой газ и что делать с этими неполадками может стать обычное обновление. В таком случае пользователю просто потребуется перейти на новую версию. Для этого следует:
- не удаляя уже установленного приложения, войти в Play Market;
- выбрать иконку аккаунта в верхнем правом углу;
- далее нажать «Управление приложениями и устройством»;
- и посмотреть присутствует ли Мой газ во вкладке «Доступны обновления»;
- если да, то обновить сервис и продолжить его использование.
И важный совет напоследок никому и никогда не передавайте свой логин или пароль для входа на сервис. В таком случае ваша личная информация об оплате, показаниях и начислениях останется в безопасности.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Смородина.онлайн
Что делать, если сайт смородина.онлайн недоступен?
Если смородина.онлайн работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к смородина.онлайн.
DNS-кэш.Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Смородина.онлайн
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарииидентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
Недоступна оплата за газ в личном кабинете
Не могу зайти в личный кабинет. 11.10.2021
Аутентификация НЕ РАБОТАЕТ.
проблемы с входом
Проблемы с входом
Не могу зайти на свою страницу. Ввожу двузначный код лицевого счета,отвечают: ошибка. Что это?
Всё никак не на обновляются. Ни виндовс ни андроид не работают.
20.09, нет входа в ЛК.
не войти в ЛК. опять всё сломали!
Самое любопытное что даже пожаловаться некуда
Сайт не работает, не открывается. Войти не возможно
Проводятся технические работы, передача показаний и оплата недоступны
Мобильное приложение Мой газ не работает. Невозможно передать показания-пишет «Прибор учета не найден». Когда будет работать?
Всегда всё было нормально, а в последние пару дней (перед выборами, наверно!) сайт будто взбесился. Поначалу требует подтвердить какого-то помощника, затем предлагает завести номер счёта и тут же выдаёт ошибку. И как теперь платить?
6 тысяч оплачивал через приложение, деньги так и не дошли, прошло полтора месяца, приложение не работает третий день
Проблема со входом в личный кабинет, у меня логин почта, а он показывает номер телефона и пишет, что неправильный пароль, утром входила, но ничего не отображалось, а было объявление, что до 14 часов проводится техническое обслуживание.
Сегодня, 13.09.21 ни сайт, ни приложение не работают вообще.
Печаль(((
Сайт не работает сегодня с утра 13.09.2021, может и раньше, не знаю What a FUCK.
"Не удалось загрузить реквизиты по лицевому счету!" и так уже второй день. Как передать показания не понятно.
Не удалось загрузить реквизиты по лицевому счету.
Пишут на сайте, что ведутся технические работы(уже второй день нет возможности передать показания)
НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ
Не работает сайт. Не могу зайти со вчерашнего вечера.
неужели газпром так обнищал, что не могут нанять одного нормального программиста? Это просто не выносимо, по вашему по всей стране кэши забиты, может у вас голова ватой набита?
Какой . дает эти советы? Вы моей бабушке попробуйте посоветовать очистить кеш и пр. Сайт такой компании по определению должен работать без сбоев и быть понятным для любого пользователя старше 14 лет. А в смородине каждый месяц так: как только конец месяца, сайт падает.
Читайте также: