Не работает микрофон в приложениях
После обновления или установки ОС перестал работать микрофон? «Блог системного администратора» подскажет, что делать в этой ситуации.
Параметры Windows 10
Не исключено, что выходом станет самое простое решение:
1. перейдите в Параметры (клавиатурная комбинация Win и I);
2. в строке поиска параметров введите: микрофон;
3. в результатах поиска вам необходим пункт настройки параметров конфиденциальности микрофона;
4. в открывшемся окне включите доступ к микрофону (если выключен), для этого нажмите на кнопку «Изменить» и переместите ползунок вправо;
5. предоставьте доступ к микрофону программному обеспечению (если не предоставлен).
Ниже в окне размещен перечень приложений, которые могут использовать микрофон. Позвольте использовать оборудования тем из них, в которых планируете применять микрофон.
Нужно, чтобы возможность использовать микрофон была активирована для веб-средства просмотра классических приложений (Win32WebViewHost). По умолчанию неактивна, поэтому сместите ползунок вправо.
Если микрофон работает, значит решение найдено. Если нет — перейдите к следующему шагу.
Необходимо, чтобы микрофон был устройством записи используемым по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трэе (справа внизу). Необходимо открыть параметры звука.
Перейдите к выпадающему списку устройств ввода. Все правильно, если микрофон отображается в качестве приоритетного устройства. Если нет, откройте список и выберите в нем микрофон.
Если он установлен как приоритетное устройство, но не работает, перейдите к свойствам устройства.
В следующем окне — к дополнительным параметрам.
Проверьте положение ползунков на вкладке «Уровни». Убедитесь, что они не смещены влево (в отключенное состояние).
На вкладке «Дополнительно» попробуйте отключить опции монопольного режима.
В случае, когда произведенные настройки не помогли, вероятной причиной являются некорректно работающие драйвера звуковой карты, которые влияют на функционирование микрофона.
Диспетчер оборудования
Для перехода к Диспетчеру устройств щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». В перечне выберите соответствующий пункт. В окне Диспетчера вам необходим раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Убедитесь, что микрофон присутствует в числе устройств.
Если его там нет, то вероятные причины:
- некорректная работа драйверов;
- неисправность устройства;
- микрофон отключен.
В случае, когда возле оборудования отображается «!» (ошибка оборудования), кликните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите опцию удаления выбранного устройства.
Обновите конфигурацию оборудования (в пункте меню «Действие» главного меню Диспетчера).
Есть вероятность, что после обновления микрофон станет работать корректно.
Когда микрофон не показан в списке, возможным решением является переустановка драйверов звуковой карты.
В блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства» щелкните правой кнопкой мыши по строке названия звуковой карты. Удалите ее, после чего повторите рассмотренную выше последовательность действий по обновлению конфигурации аппаратного обеспечения.
В результате драйвера будут поставлены заново, что, вероятно, приведет к появлению микрофона в перечне оборудования.
В мессенджере
Не исключено, что микрофон не работает только в определенном приложении, предназначенном для голосового общения в Сети. У программы есть собственные настройки, войдите в них. При необходимости выберите используемый вашим компьютером микрофон. Обращайте внимание на ползунок уровня громкости — не смешен ли он влево до полного отключения.
Сделайте это, даже если уже настраивали микрофон в нужном вам софте. Параметры могут периодически меняться автоматически.
Если ничего не помогло
В таком случае решением является установка драйверов звуковой карты с сайта производителя материнской платы (для стационарных ПК) или ноутбука. Необходим драйвер для вашей модели. Не рекомендую драйвер-паки или другое ПО из сторонних источников.
Рассматривал удобную возможность подключения к одному разъему компьютера до семи USB-устройств . В их числе — телевизор в качестве большого монитора ноутбука. Писал о софте, который желательно удалить с компьютера , за исключением тех случаев, когда вы точно знаете, зачем он вам нужен.
В большинстве случаев во всем виновато программное обеспечение. Сам микрофон <выходит из строя очень редко. Причем проблемы с микрофоном могут возникать, казалось бы, на пустом месте. И тем не менее, они возникают. Самая распространенная причина – обновления Windows. Иногда вместе с обновлениями безопасности и прочих компонентов прилетают новые версии драйверов. И система устанавливает их без спроса пользователя. И, как результат – куча проблем.
Также такая ситуация может возникнуть в том случае, если пользователем была установлена неподходящая версия драйверов. Но и это решаемо. Гораздо хуже, если сам микрофон стал «маяться дурью». Еще одна причина – банальная блокировка «десяткой» доступа к микрофону. Это случается довольно часто. Особенно после обновления.
Политика конфиденциальности Windows 10 указывает ей по умолчанию блокировать доступ приложений к микрофону. Что она и выполняет. Однако хватит теории. Перейдем к практике. И сначала попробуем просто включить микрофон в настройках.
№1 Включаем микрофон в настройках звука
Если в настройках выбрано другое устройство записи, то микрофон точно работать не будет. Такое случается довольно часто. Особенно после того, как систему только что установили.
Нужно просто включить микрофон. И сделать это можно вот так:
Щелкаем правой кнопкой мыши в системном трее по значку динамика и в появившемся меню выбираем пункт «Открыть параметры звука».
Дале проматываем параметры до самого низа и кликаем по пункту «Панель управления звуком».
Теперь перемещаемся на вкладку «Запись».
Далее кликаем по названию микрофона правой кнопкой мыши (1). В выпадающем меню выбираем «Включить» (2), а поле этого жмем на «Применить» (3) и «ОК» (4).
После этого микрофон должен заработать. Если этого не случилось, то проблема в чем-то другом. Но по статистике, большинство пользователей просто забывают включить микрофон в настройках. Отсюда и проблемы. Однако перейдем к следующему пункту нашей программы.
№2 Даем доступ к микрофону
И вот инструкция, касающаяся этого процесса:
Нажимаем на клавиатуре «Win+I» и попадаем в меню «Параметры». Здесь выбираем «Конфиденциальность».
Далее немного проматываем левый столбец и кликаем по пункту «Микрофон».
Теперь необходимо просто передвинуть ползунок в блоке «Разрешить приложениям доступ к микрофону» в положение «Вкл».
И включить доступ к микрофону
Если проблема была именно в правах доступа, то этот комплекс мер должен помочь. После этого даже не нужно перезагружать компьютер. Однако если микрофон так и не заработал, то, вероятнее всего, проблема именно в драйверах. И сейчас мы будем разбираться с ними.
№3 Обновляем драйвера
Если на новую систему вы установили старые драйвера на звук, то вполне вероятно, что они не могут нормально работать в новой ОС. И тогда их нужно обновить. Конкретно в этом случае лучше установить драйвера с серверов Microsoft.
Вот что нужно для этого сделать:
Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» (1) и выбираем в появившемся меню «Диспетчер устройств» (2).
В самом диспетчере ищем пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и жмем на него (1). Затем ищем именно микрофон, кликаем по нему правой кнопкой мыши (2) и в появившемся меню выбираем «Обновить драйвер» (3).
Затем кликаем по пункту «Автоматический поиск драйверов».
После этого система сама найдет, скачает и установит драйвер. По завершении процесса будет предложено перезагрузить компьютер или ноутбук. Нужно согласиться. После рестарта микрофон должен заработать.
№4 Откатываем драйвера
Если же ситуация противоположная, и проблемы появились после обновления из-за установки системой кривых драйверов, то можно решить и эту проблему. На то существует откат.
Инструкция по возврату старой версии драйвера такая:
Снова кликаем по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши (1) и выбираем «Диспетчер устройств» (2).
Далее снова ищем микрофон и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Но теперь в контекстном меню выбираем «Свойства».
А в следующем окошке нужно будет просто нажать на кнопку «Откатить».
Все остальное операционная система сделает сама
Если же ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то велика вероятность того, что сам микрофон приказал долго жить. Или же вышло из строя то гнездо, куда он обычно подключался. Как бы то ни было, в этом случае проблема носит аппаратный характер.
Заключение
Итак, выше мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если на компьютере или ноутбуке не работает микрофон. Есть несколько способов решения проблемы. И обычно они помогают. Если только проблема не носит аппаратный характер.
ВИДЕО: Микрофон определяется , но не работает ( Windows 10 ) РЕШЕНИЕ
Микрофон определяется , но не работает ( Windows 10 ) РЕШЕНИЕ (3:30)
Не работает микрофон на компьютере под Windows 7/10: простые способы решения
Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.
Стереогарнитура – незаменимый аксессуар любого компьютерного геймера. Благодаря наличию микрофона она позволяет не только слышать происходящее в игре, но и общаться с другими пользователями. Однако подобные наушники не всегда работают корректно. В частности, отказывает устройство записи звука. Поэтому нужно разобраться, как настроить микрофон на наушниках на операционной системе Windows 10, и почему он не работает.
Причины проблемы
У такой проблемы есть несколько причин возникновения:
- приложениям запрещено использование рекордера;
- отключение микрофона в настройках ПК или программы;
- системный сбой;
- устаревшие или неисправные драйверы;
- некорректно установленное обновление ОС.
Как видите, факторов, влияющих на работоспособность микрофона наушников довольно много. Кроме того, к обозначенным причинам можно смело добавить вирусы, которые также сказываются на состоянии тех или иных аппаратных элементов.
Что делать, если микрофон не работает на Windows 10
Совет. Поскольку подавляющая часть причин является программной, перед обращением к инструкции стоит самостоятельно осмотреть гарнитуру на предмет наличия тех или иных повреждений. Также важно проверить правильность подключения. 
Настройки конфиденциальности
Бывает, игра или приложение не видит микрофон просто из-за того, что для нее закрыт доступ к устройству записи. Следовательно, для решения проблемы нам понадобится включить рекордер, а также выдать все необходимые разрешения:
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем – «Микрофон».
- Переведите в активное положение ползунок под заголовком «Разрешить приложениям использовать микрофон». Также убедитесь, что устройство записи активировано для конкретной программы, в которой не распознается голос пользователя.
После этого снова запустите «проблемное» приложение с целью проверить, помогла ли предложенная инструкция решить проблему. Если положительных изменений не произойдет, то дело точно не в настройках компьютера, и нужно рассмотреть альтернативные варианты.
Использование средства поиска и устранения неполадок
В случае отсутствия положительных изменений после обращения к первому способу решения проблемы становится ясно, что рекордер перестал работать из-за программного сбоя. Устранить подобного рода неполадки можно при помощи встроенного средства Windows 10:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом (например, через поисковую строку Windows).
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем во вкладку «Оборудование и звук».
- Кликните ЛКМ по заголовку «Запись звука».
- Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
Активация микрофона в панели управления звуком
Вне зависимости от того, используете вы встроенный в ноутбук рекордер или же гарнитуру с микрофоном, его нужно настроить не только в «Параметрах», но и в «Панели управления». Иногда эти два интерфейса вступают друг с другом в конфликт, из-за чего один из них блокирует запись звука:
- Кликните ПКМ по названию используемого микрофона.
- Нажмите на кнопку «Включить».
Если рекордер не отображается в списке доступных устройств, то необходимо щелкнуть ПКМ и отметить галочкой пункт «Показатель отключенные устройства». После этого микрофон появится, и вы сможете его принудительно активировать.
Проверка драйверов
Если микрофон наушников все равно не реагирует на голос или вовсе не подключается (точнее не отображается в списке доступных устройств), то причину неполадок стоит искать в неисправных или устаревший драйверах. Для начала попробуйте их обновить:
- Кликните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Щелкните ПКМ по названию рекордера.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Также вы можете установить обновление, скачав дистрибутив с официального сайта производителя. Инсталляцию придется завершить вручную путем запуска загруженного EXE-файла.
На заметку. Если причиной проблемы стал не устаревший, а не корректный драйвер, то его предварительно нужно откатить. Операция выполняется через свойства микрофона в «Диспетчере устройств».Удаление обновлений системы
- Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
- Введите запрос «control» и нажмите на кнопку «ОК».
- Перейдите в раздел «Восстановление», а затем – «Восстановление системы».
Обратите внимание, что данный способ работает, только если ранее с микрофоном наушников не возникало никаких проблем, и перед этим была создана точка восстановления. В противном случае указанный выше алгоритм не сможет вам помочь.
Более радикальный вариант – полный сброс настроек Windows 10. Но его мы не рассматриваем, так как подобный метод приведет к полному удалению данных, если ранее вы не создавали резервную копию. Кроме того, сброс параметров является крайне нерациональным способом в случае, когда неисправен лишь микрофон гарнитуры, а не сам компьютер.
Настройки сторонней программы
Не важно, подключаете вы гарнитуру через аудиоджек или USB, тот факт, что она не определяется, бывает связана не с настройками компьютера, а с параметрами конкретной программы. Чтобы убедиться в этом, рекомендуется сделать следующее:
- Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
- Выберите «Звуки».
- Откройте свойства микрофона, а потом – вкладку «Прослушать».
- Отметьте галочкой пункт «Прослушать с данного устройства».
Далее на микрофон будет записан короткий отрезок аудио, который дает понять, что устройство исправно. Следовательно, ключ к решению проблемы стоит искать в программе, где используется рекордер. В частности, он может быть отключен. Также есть вероятность того, что в его качестве выбран встроенный микрофон, а не полноценная гарнитура. Измените эти параметры, и ошибка исчезнет.
Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.
Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).
Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.
Проверьте, тот ли микрофон активен
Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.
Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.
Попробуйте использовать другой разъем
Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.
Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.
Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.
Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Есть ли доступ к конкретному приложению?
Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.
У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.
Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.
Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.
Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта
Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.
Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.
Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему:
Читайте также: