Не работает клавиатура в системных приложениях windows 10

Обновлено: 06.01.2025

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10 , но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Со мной случилось так, что при наборе текста внутри Cortana, приложений Windows 10, панели задач, панели поиска и т. Д. Все было невидимым. Сначала я думал, что что-то не так с моей клавиатурой, но потом выяснилось, что это проблема с приложениями из Магазина Microsoft. Так что, если вы не можете набрать что-либо в приложениях для Windows 10, попробуйте эти возможные решения. Я хочу добавить, что вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и вставить текст в эти текстовые поля, но когда я пытался печатать, все оставалось скрытым.

Не могу печатать в приложениях Windows 10, окне поиска и т. Д.

1] Убедитесь, что ctfmon.exe запущен

Я бы посоветовал вам запустить программу один раз, перейдя в папку C: \ Windows \ system32 . Это позволит убедиться, что любой API необходим для того, чтобы клавиатура снова заработала. Также убедитесь, что это при запуске статус не отключен.

Также вы можете сделать следующее:

Открыть планировщик задач
Перейдите в Microsoft> Windows> TextServicesFramework
На MsCtfMonitor щелкните правой кнопкой мыши и включите задачу
Перезагрузите компьютер.

Это обеспечит возобновление работы всех текстовых полей. В случае, если задача MsCtfMonitor отсутствует в списке задач, ее можно импортировать с помощью этого файла XML. Загрузите и создайте задачу, чтобы запускать ее при каждом входе на компьютер. Обязательно укажите это как действие при создании задачи.

2] Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Windows имеет встроенный в систему инструмент устранения неполадок приложений Магазина Windows. Он должен быть в состоянии решить большинство проблем, связанных с приложениями Магазина Windows. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Приложения Магазина Windows. Нажмите или коснитесь, чтобы запустить средство устранения неполадок.

3] Перерегистрируйте все приложения Windows 10 UWP .

Загрузите и используйте нашу бесплатную бесплатную версию FixWin и используйте ее для перерегистрации приложений Магазина Windows 10.

4] Запустите инструмент DISM

Когда вы запускаете инструмент DISM (Deployment Imaging Managemen Managemen), он восстанавливает образ системы Windows и хранилище компонентов Windows в Windows 10. Все системные несоответствия и повреждения должны быть исправлены. Вы также можете использовать FixWin для этого.

5] Запустите проверку системных файлов

Запуск SFC восстановит поврежденные или поврежденные файлы Windows. Вы также можете использовать FixWin для этого.

Эта проблема связана с тем, что текстовая служба не может взаимодействовать с приложениями Windows 10. Скорее всего, первые два варианта наверняка решат вашу проблему, но перерегистрация приложений, DISM и SFC всегда поможет в случае повреждения файлов или других системных проблем.

Новейшая операционная система не лишена недостатков. Так же, как и предыдущие версии, она имеет ряд ошибок. Одной из наиболее распространенных считается некорректная работа клавиатуры. Возникать проблема может по огромному множеству причин. Точно определить, что привело к неправильной работе устройства, невозможно. Поэтому рекомендуется сначала рассмотреть наиболее простые, а потом наиболее сложные способы решения.

Основные причины

Если не работает клавиатура в Windows 10, в первую очередь необходимо обратить внимание на наличие драйверов. Возможно, причиной стало не их отсутствие, а устаревшая версия. Также в некоторых случаях вызывать сбои и полное отключение устройства может обновление драйвера (например, новая версия сама по себе работает нестабильно или возникли какие-либо сложности в установке). Кроме того, среди наиболее распространенных причин выделяют:

быстрый запуск ОС;
отсутствие автоматического запуска процесса;
вирусы.

Иногда проблема появляется из-за изменения настроек BIOS, антивируса, проблем с электропитанием.

Методы решения

Итак, если в Windows 10 не работает клавиатура, следует опробовать разные способы. Кроме банальной установки «свежего» ПО, можно воспользоваться специальным инструментом, который называется «Устранение неполадок». Однако вероятность успеха будет довольно низкой. Если ни один из вариантов, указанных ниже, не поможет, рекомендуется сбросить параметры BIOS.

Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск – полезная функция, к использованию которой прибегают многие пользователи. Она позволяет ускорить загрузку операционной системы. Однако данная функция тоже не всегда работает правильно: с ней связано много ошибок. Клавиатура, как несложно догадаться, не стала исключением.

Существует несколько способов, позволяющих включить и выключить быстрый запуск. Важно отметить, что такая процедура полностью безопасно и не может навредить компьютеру.

Планировщик заданий

Есть задача, которая имеет непосредственное отношение к работе клавиатуры. Если она выключена, то и устройство работать не будет. Чтобы открыть планировщик заданий, требуется нажать сочетание клавиш Win+R и в появившейся строке ввести «taskschd.msc».

В открывшемся окне слева будет список разделов. Необходимо перейти в «Windows», как указано на скриншоте ниже. Далее перечень папок значительно увеличится. В списке необходимо найти пункт, именуемый «TextServicesFramework».

В нем будет одна единственная задача. Важно проверить, включена ли она (должно быть указано под надписью «Состояние»). Если нет, то ее можно запустить самостоятельно, кликнув по задаче ПКМ и выбрав соответствующий пункт.

Антивирус

Вопреки распространенному мнению, не только вредоносное ПО может вызывать подобные проблемы. Антивирусы, причем практически любые, тоже могут становиться причиной неправильной работы клавиатуры. Причиной тому функция, которая обычно называется «Безопасный ввод».

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо отключить указанную функцию. Удаление антивируса не требуется.

Запуск процесса

За работу устройства отвечает процесс «ctfmon.exe». По идее он должен автоматически запускаться, однако иногда этого не происходит. Важно отметить, что такая причина считается одной из самых распространенных и одновременно сложных в решении. Включить процесс довольно просто, но нужно также сделать так, чтобы он в будущем запускался автоматически. А вот это уже значительно сложнее. Рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

Сначала требуется проверить, включен ли процесс. Осуществляется это в диспетчере задач. Открыть его можно, кликнув ПКМ по панели задач и выбрать одноименный пункт. Среди вкладок следует найти «Подробности».

Если процесс выключен, его нужно активировать вручную. Для этого требуется снова использовать сочетание клавиш Win+R. В единственной строке следует просто вписать процесс и нажать на «ОК».

Далее необходимо добавить процесс в автозагрузку. Чтобы это сделать, следует перейти в редактор реестра. Используя то же сочетание клавиш, что и в предыдущем пункте, нужно написать команду «regedit».

После требуется перейти по пути, обведенному на скриншоте ниже. В правой части окна могут быть различные параметры, но это не имеет значения. Необходимо кликнуть ПКМ по свободному пространству и создать строковый параметр.

В первой строке следует ввести название «ctfmon». Во второй нужно указать адрес, по которому расположен процесс, а именно «C:\Windows\System32\ctfmon.exe».

По завершении процедуры важно перезагрузить ПК, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Таким образом, если клавиатура не работает в Windows 10, следует сначала проверить состояние драйверов и убедиться в отсутствии вирусов. Далее необходимо перейти к наиболее простым и безопасным методам, таким как отключение быстрого запуска и отключение функции у антивируса.

Сведения о вопросе

Последнее обновление 27 октября, 2020 Просмотры 25 568 Относится к:

Windows 10
/
Устройства и драйверы

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
В редакторе реестра перейти к разделу

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

remontka.pro в Телеграм

Решение №4

Еще одной тревожащей пользователей причиной, по которой не работает клавиатура, является функционирование антивирусной программы от лаборатории Касперского. Методом проб и ошибок установлено, что функционирующий антивирус по неизвестным причинам блокирует клавиатуру.

Что самое интересное — клавиша Win работает во всех приложениях, а остальные – только в окне браузера.

Отключаем антивирус Касперского, удаляем его или обновляем, так как в последних версиях приложения наличие данной проблемы замечено не было.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

Открыть «Панель управления»;
Перейти в «Диспетчер устройств»;
Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
Потом выполнить перезагрузку ПК;
Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

Почему после обновления не работает клавиатура

Довольно распространённая проблема, когда после обновления Windows 10 перестаёт работать клавиатура. Данная неисправность может быть вызвана как сбросом настроек драйверов, так и неправильным функционированием. Вне зависимости от характера проблемы, если подключённые гаджеты работоспособны, то устранить неисправность можно своими силами.

Самый простой способ решения неисправности — это отключение устройства, а затем снова подключение. После этого система сама начнёт настройку и устройство будет готово к работе. Данный способ поможет, если из-за обновления сбились настройки драйвера. Данный способ подойдёт и для беспроводных устройств.
Если ПК отвечает на нажатие кнопок, следует проверить работоспособность устройства до загрузки Windows. Для этого необходимо выйти в БИОС. Если выйти в него удалось, и клавиатура исправно выполняет функции, значит, неисправен драйвер. Следует скачать последнюю версию с официального сайта, или же откатить текущий до прошлой работоспособной версии. Если БИОС никак не реагирует на нажатия кнопок, значит, проблема в контроллере и устранить данную неисправность самостоятельно не получится.
В случае если устройство не реагирует на нажатие, но реагирует на движение мышкой, значит, проблемы в реестре.

Для того чтобы устранить проблему в реестре сначала нужно включить экранную клавиатуру. Делается это в меню «Параметры»—«Спец.возможности»—«Экранная клавиатура». Затем включить данную специальную возможность.

Следующий шаг – открытие самого реестра. Для этого необходимо открыть окно команд сочетанием Win+R, а затем в открывшуюся строку ввести с помощью экранного устройства команду «regedit», после чего откроется окно реестра. В нём нужно перейти в следующее меню:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\4D36E96B-E325-11CE-BFC1–08002BE10318
В последнем меню найти пункт UpperFitters, кликнуть ПКМ, а затем нажать «Изменить».
После этого нужно ввести значение kbdclass и чего осуществить перезагрузку компьютера.

Также клавиатура может не работать из-за антивирусной программы, а именно от Касперского. Для того чтобы устранить проблему, нужно удалить антивирус, а затем скачать и установить обновлённую версию.

Читайте также: