Не открываются друзья в вк приложении
Наталья, попробуйте установить другой браузер (Chrome, Яндекс, Opera, FireFox), авторизуйтесь в своем аккаунте, попробуйте открыть ваш профиль и что-то отредактировать. Возможно, это временные проблемы, подробнее вы можете узнать, обратившись в службу поддержки этой социальной сети.
Александр
Не могу открыть профиль в vk
SMARTRONIX
Перезагружала интернет, телефон, очищала кеш, выходила со строницы, ни чего не помогает, профиль по прежнему не открывается. Помогите решить проблему
SMARTRONIX
Яна, попробуйте установить другие браузеры (Хром, Яндекс, Опера, Файрфокс), проверьте, открывается ли страница.
Открывается ли страница на телефоне и у ваших друзей.
Ирина
Та же проблема. С мобильным приложением. Профиль не грузит, через браузер нормально все. Кеш чистила, телефон перезагружала.
Пожалуйста, опишите, что видите в приложении ВК, когда профиль не загружен. Попробуйте удалить приложение и установить заново. Использовали и подключение по Wi-Fi, и мобильный интернет?
Василиц
А если у меня телефон и я захожу не через браузер и не открывается изменение только моего профиля
SMARTRONIX
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.Оставить комментарий
Свежие комментарии
- Олег пишет в Не загружаются фильмы на телевизоре Samsung Smart TV Не у всех. Всё советы пробовал и ничего.
- SMARTRONIX.RU пишет в Служба поддержки Одноклассники: как связаться с техподдержкой и написать правильный вопрос на который ответят Здравствуйте. Это действительно проблема, но мы к сожалению на это повлиять не можем, поскольку не О…
- Наталия Семенова пишет в Служба поддержки Одноклассники: как связаться с техподдержкой и написать правильный вопрос на который ответят Здравствуйте ! Почему до сих пор на сайте "Одноклассники" не решена огромная проблема, которая лично…
Навигатор по сайту
Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки
Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных. Наш сайт использует файлы cookie.
На сайте и в мобильном приложении социальной сети ВКонтакте нередко встречаются ошибки в работе тех или иных функций, включая проблемы с открытием конкретных разделов. Одна из них заключается в невозможности открыть и просматривать список друзей на своей или чужих страницах. В рамках статьи мы расскажем про основные причины и о нескольких способах устранения данной неполадки.
Причина 1: Сбои на серверах
Основная причина большинства неисправностей рассматриваемого сайта заключается в программных ошибках и сбоях, и, как правило, распространяется сразу на всех пользователей. Проверить подобные проблемы можно на стороннем, но достаточно надежном ресурсе Downdetector по представленной ниже ссылке. Учтите, что смотреть следует не только на общий статус, но и на живые комментарии пользователей, столкнувшихся с ошибками в работе ВК.
Устранить подобные неполадки самостоятельно не получится, и потому единственный доступный вариант – ждать. Кроме этого, если со временем ситуация не будет улучшена, следует обратиться в техподдержку.
Причина 2: Устаревшая версия браузера
Если вы предпочитаете самостоятельно обновлять программы на компьютере, включая софт для серфинга в интернете, причиной неправильной работы списка друзей вполне может быть сам браузер. В таком случае для начала попробуйте заменить обозреватель на любой другой, представленный нами в отдельном разделе сайта.
В случае правильного отображения всех разделов ВКонтакте в другой программе, потребуется обновить браузер до последней актуальной версии по следующей инструкции.
Причина 3: Заражение вирусами
Актуальная преимущественно для компьютера проблема с открытием отдельных разделов, как собственно и сайта в целом, может заключаться в наличии вредоносных программ. Для поиска и удаления подобного ПО необходимо воспользоваться любым антивирусом или онлайн-сервисом, предоставляющим схожие инструменты.
Столкнувшись с рассматриваемыми проблемами, во время посещения сайта ВК также обязательно самостоятельно проверяйте адресную строку. Это нужно для того, чтобы случайно не открыть одно из фальшивых зеркал, в точности копирующих оформление социальной сети.
Причина 4: Устаревшая версия приложения
Как и в случае с браузером в полной версии сайта ВКонтакте, на телефоне проблемы с открытием списка друзей могут быть следствием отказа от установки последних актуальных обновлений. При этом, если на ПК подобная ситуация встречается весьма редко, на телефоне разработчики зачастую целенаправленно прекращают поддержку старых версий.
-
Откройте главную страницу приложения в официальном источнике, будь то ВК в App Store или в Google Play Маркете.
Обратите внимание, что проверить официальную страницу в магазине стоит даже при включенной опции автоматического обновления, так как не всегда установка происходит сама по себе. Вдобавок к этому, в редких случаях может потребоваться очистка кэша приложения и даже переустановка.
Причина 5: Настройки приватности страницы
Единственная причина, не связанная с неполадками на сайте ВКонтакте или версией софта, заключается в настройках приватности профиля, вполне позволяющих скрыть каждого человека в списке друзей. Это в свою очередь может привести к тому, что на странице посещаемого вами человека не будет блока «Друзья».
Отключить опцию может только владелец страницы в разделе «Настройки» на вкладке «Приватность».
Обращение в службу поддержки
В качестве последнего действия, если ранее представленные способы не позволяют устранить проблему, можете обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Для этого на сайте представлена отдельная страница «Помощь» с уже заготовленными ответами и возможностью создания нового обращения. Более подробно раздел был нами рассмотрен в отдельной статье.
После ознакомления с представленными выше рекомендациями вы сможете решить любые проблемы с разделом «Друзья» вне зависимости от используемой версии социальной сети.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Всем привет! Сегодня поговорим про то почему не открываются друзья в популярной социальной сети Вконтакте. Итак, поехали!
Отчего раздел не раскрывается в компе
Наконец, в начале разберемся, отчего перечень приятелей в Контакте не раскрывается на компе, при данном, без задач загружается в приложении телефона.
Микробы на компьютере. В случае если вы нахватали вредных программ, не странно, собственно что система трудится неправильно. В предоставленном случае, быстрее всего микробы когда-то воздействуют на обычную работу браузера, сквозь который вы сидите в соцсети.
Вот отчего не раскрываются кое-какие сегменты. Кстати, это самое наименьшее из бед, собственно что имеет возможность причинить аналогичный софт.
Конфликтующие плагины. Выясните расширения и утилиты, которые поставлены в вашем браузере. Тем более обратите забота на те, которые предусмотрены для наращивания активных вероятностей Вконтакте.
Они абсолютно имеют все шансы замерзнуть предпосылкой лагов, сбоев, неправильной работы вебсайта.
Архаичная версия браузера, «кривое» обновление, системные промахи в работе загрузчика.
Наполнен кэш в браузере.
Как починить
Повыше мы перечислили, отчего почаще всего не раскрываются Приятели в Контакте, в случае если входить с компьютера, а собственно что создавать – поведаем ниже.
Первым делом, перезагрузите личный компьютер;
Запустите совершенную испытание прибора на микробы. Еще, советуем, на любой случай, заменить пароль от входа на страницу;
Выключите все плагины, когда-то связанные с работой соцсети, вслед за тем выясните, раскрывается ли перечень контактов в данный момент.
В случае если неувязка приняла решение – задумайтесь, например ли для вас вправду необходимы эти утилиты;
Выясните в опциях, нуждается ли браузер в обновлении. В случае если да – обновите его. В случае если подозреваете, собственно что программка трудится неправильно (к примеру, кроме такого, собственно что ВК не раскрывает перечень приятелей, вы отмечали и иные лаги), удалите загрузчик с компа и поставьте его заново;
Скорее всего увериться, собственно что неувязка заключается в неправильной работе браузера, возможно, проверив, раскрывается ли необходимый раздел, в случае если забежать в ВК, применяя иной загрузчик.
Отчего раздел не раскрывается в телефоне
Ныне выясним, отчего Приятели в ВК не раскрываются на телефоне. Для начала, уточните, каким образом вы входите в соцсеть. Быстрее всего, применяя мобильное приложение – официальное или же неофициальное.
Иной вариант – сквозь браузер телефонного аппарата. В данном случае, предпосылки станут те же , собственно что перечислены повыше, связанные с загрузчиком на компе.
Порознь разберем, отчего не раскрывает Приятелей, как раз, приложение ВК:
Версия утилиты устарела;
Приложение неправильно обновилось;
Вы пользуетесь неофициальный заказчик ВК, который трудится криво;
На телефоне в одно и тоже время запущено и трудится большущее количество трудозатратных процессов. По причине сего лагают приложения, к примеру, ВК не раскрывает Друзей;
В случае если у вас операционная система Дроид – предпосылкой сбоя имеют все шансы замерзнуть микробы, попавшие на устройство;
В случае если Приятели не раскрываются по причине безграничной загрузки, есть возможность, собственно что у вас завершился мобильный трафик и Онлайн трудится в ограниченном режиме.
Как починить
В случае если Приятели не раскрываются в Контакте в мобильной версии браузера – дерзко используйте исцеление, приведенное в разделе для компа. Трудности с приложением возможно решить так:
Обычно, первым делом — перезагрузите смартфон;
Выясните актуальность версии утилиты. Зайдите в Play Market или же AppStore, вбейте в поисковую строчку заглавие приложения и взглянете, не будет замечен ли вблизи кнопка «Обновить». В случае если да – дерзко жмите;
Вспомните выслать и по новой поставить приложение. Отчего то данный способ довольно нередко срабатывает;
В случае если входите в соцсеть сквозь неофициальный заказчик, к примеру, Kate Mobile, выясните, станет ли раскрываться перечень контактов в родной утилите.
В случае если да – вспомогательную утилиту стоит переустановить, подновить, или, и решительно, снести;
Выключите и временно остановите все ненадобные процессы на телефоне, почистите перечень автозагрузок, текстом – облегчите жизнь микропроцессору аппарата;
Выясните прибор на вирусы;
Удостоверьтесь, собственно что на телефоне неплохо трудится Онлайн. Для сего, запустите в Youtube каждое видео.
Отчего ещё имеет возможность виснуть перечень контактов
Наконец, мы проверили, отчего у юзеров в Контакте не раскрываются Приятели в мобильном приложении или же на компе, а еще привели методы заключения.
Впрочем, временами первопричина, когда в ВК не раскрываются заказы в приятели, заключается не в вас, и не в вашем приборе. Есть условия, никоим образом от вас не зависящие, в следствие этого воздействовать на их вы, увы, невозможно.
Технический сбой на веб-сайте ВК. Доводится изредка, но, как рассказывается, метко;
Перезагрузка системы или же технические работы на веб-сайте. Как правило, создатели предостерегают юзеров о планируемых мероприятиях;
Юзер укрыл от собственных гостей перечень контактов. Отчего он например сделал?
Это право всякого человека, и предпосылки у всех собственные. Дабы утаить приятелей, надо забежать в ВК в Опции, перебежать в блок «Приватность», отыскать строчку «Кого видать в перечне моих приятелей и подписок» и прибавить всех в «Скрытые».
В строке же «Кто лицезреет скрытых» показать «Только я». Готово.
Ну собственно что же, ныне вы понимаете, отчего у юзеров временами не раскрывается вкладка Приятели в Контакте.
Все, собственно что находится в зависимости от вас – устройте. В случае если взяли в толк, собственно что на веб-сайте массовый сбой или же техработы – переждите.
В случае если заприметили, собственно что приятель нарочно укрыл собственных приятелей, а для вас крайне необходим его перечень – отчего бы не составить ему в личку?
Итак, попробуем разобраться, почему не загружаются приложения в "Контакте".
В социальной сети "ВКонтакте" имеется множество приложений. Они пользуются большой популярностью у пользователей, многие из которых заходят в данную сеть специально, чтобы поиграть в игры, посмотреть различные красочные группы с большим количеством информации как развлекательного, так и познавательного характера. Кроме того, здесь множество специальных групп - приложений по интересам и увлечениям. Но иногда они перестают работать. В таком случае надо понять причину и суметь устранить ее. Если не запускаются приложения в "Контакте", то надо предпринять следующие шаги.
Очистка кэша (временных данных) браузера
Для этого надо последовательно выполнить следующие действия:
- Если не загружаются приложения в "Контакте" при установленном браузере Opera, то надо последовательно совершить данные действия: зайти в "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно", перейти во вкладку "История" и нажать на кнопку "Очистить сейчас".
- Если браузером является Internet Explorer, то сначала надо зайти в "Сервис"-"Свойства обозревателя"-"Общие", нажать на кнопку "Удалить файлы".
- Когда установленным браузером является Mozilla Firefox, то последовательность действий будет такой: "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно". Затем зайти во вкладку "Сеть" и нажать "Очистить сейчас".
- Надо стереть локальные данные плейера Flash. Для этого правой кнопкой мышки кликнуть по приложению и открыть пункт "Параметры". Найти вкладку "Локальное хранилище" (она отмечена значком с открытой папкой) и дойти ползунком в крайнем левом положении до нулевой отметки. Затем страницу закрыть и обновить. Можно попробовать выйти из "Контакта" и войти в него снова. Если на компьютере установлено несколько браузеров, то зайти в "Контакт" с другого.
- Если эти действия не привели к желаемому результату, то можно попробовать удалить плейер Adobe Flash и установить его снова., либо попробовать зайти в "Контакт" с другого адреса. Если обычно пользователь набирал vk.ком, то надо попробовать зайти с адреса в vkontakte.ру и наоборот. Если приложения в "Контакте" не загружаются по-прежнему, то нужно закрыть игру и зайти в нее позже, возможно, проблема разрешится сама собой. Имеет смысл также написать в техподдержку игры, может быть, там смогут что-то подсказать.
Оформление заявки в техническую поддержку
Надо в максимальных подробностях описать, после каких действий не загружаются приложения в "Контакте" и что появляется на экране. Сообщить, какая версия флеш-плейера установлена и какой браузер используется, какая скорость Интернета и мощность компьютера. Если есть возможность, то стоит приложить скрин ошибки. Надо обновить окно игры, попробовать запустить ее из другого браузера, написать, помогли ли данные действия. Описать, впервые ли пользуются данным приложением, либо раньше оно работало, а ошибка возникла позже. Что отображается на экране? Он белый, голубой? Имеются ли какие-то элементы графики или на экране ничего не видно? Выполнялась ли очистка кэша и переустановка плейера?
Приложения в "Контакте" (белый экран)
Не загружаются приложения
Если не загружаются приложения в "Контакте" на рабочем месте, то начальство могло ограничить доступ для сотрудников на развлекательные сайты. Когда же такая неприятность произошла дома, это значит, что дело в другом. Если не открывается сайт "ВКонтакте", то причина может быть в вирусе, поразившем компьютер. Сначала надо проверить его установленным и обновленным антивирусом. Если все в порядке, но установлена программа, позволяющая скачивать музыку и фильмы в "Контакте", то антивирус будет блокировать это приложение, а заодно и сам сайт. В таких случаях, чтобы открывался сайт "ВКонтакте", надо добавить эти программы в исключения либо удалить их.
Не заходит в приложение в "Контакте"
Такая проблема возникает нередко. Прежде всего надо проверить, проблема в компьютере или в приложении. Для этого сначала надо попробовать зайти в приложение с телефона или другого IP-адреса. Если при этом приложение открывается, значит, проблема в компьютере. Прежде всего, может быть проблема в браузере. Некоторые приложения не работают с Internet Explorer - тогда проблема решится, если установить другой браузер. Потребуются новейшие версии Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Проблема может быть связана с интернет-соединением. Чтобы проверить, не в этом ли причина, надо отключить Интернет, а через несколько минут зайти в него снова. Если проблема не решилась, то надо попробовать почистить куки.
Что такое куки?
Куками называют определенный набор информации, который передается от сервера к пользователю и сохраняется на компьютере последнего в виде файлов (в отдельных папках). Они необходимы для быстрой идентификации клиента на сайте, для ведения статистики о посещениях, работы с сессиями на некоторых сайтах. Куки применяют многие сайты, использующие защищенные режимы, в которых ограничен доступ. При желании пользователь может отключить прием куков в настройках браузера, но в таком случае на многих сайтах будет не доступна работа с ними. Если у вас перестали загружаться приложения в "Контакте", то проблема может крыться и здесь.
Как почистить куки?
Действия будут зависеть от установленного браузера. Если пользователь заходит через Internet Explorer, то нужно нажать на значок "Настройки". Он расположен в верхнем правом углу. Выбирается вкладка "Свойства браузера". Далее совершается переход на вкладку "Общие". Необходимо нажать на надпись "Удалить". Откроются несколько пунктов. Галочкой отметить пункт "Файлы cookie и данные веб-сайтов". Нажимается кнопка "Удалить", затем ОК.
В случае если пользователь выбрал Mozilla Firefox, то после нажатия на значок Firefox выбирается вкладка "Настройки". Оттуда надо перейти в пункт "Приватность". Там выбирается пункт "Удалить отдельные куки". Откроется окошко, в нем следует нажать на пункт "Удалить все куки", потом на надпись "Закрыть".
В установленном браузере Safari надо нажать на правый верхний угол на пункт на Safari. Затем выбирается пункт "Сбросить Safari". Нужно поставить галочку напротив надписи "Удалить все данные веб-сайтов". Внизу справа появится надпись "Сбросить". Нажать на нее.
Программа CCleaner
Если в "Контакте" не открываются приложения, а как чистить кэш, непонятно, то можно воспользоваться данной программой. Она поможет, если в играх не отображаются друзья. Для этого надо ее скачать на компьютер. Затем в приложении нужно добавить друзей, потом выйти из браузера. Включить анализ и произвести очистку, затем зайти в браузер и запустить заново приложение. Если данные действия не привели к положительному результату, надо удалить установленное приложение и установить его заново.
Общая последовательность действий
9. Ждать ответа от технической поддержки приложения. Там работают опытные специалисты, способные решить любую возникшую проблему.
10. Если приложения нужны срочно, а имеющихся знаний не хватает для того, чтобы самому суметь разобраться в проблеме, то можно попросить о помощи знакомого системного администратора.
Мы надеемся, что предприняв все описанные методы и способы, вы сможете самостоятельно устранить проблему. Но если у вас по-прежнему не загружаются приложения "ВКонтакте", то имеет смысл обратиться к специалисту.
Читайте также: