Не могу зайти в интернет банкинг бпс сбербанк с телефона
Использование банковских услуг стало неотъемлемой частью жизни современного человека. Для удобства клиентов банки постоянно развивают удаленные сервисы. Одним из таких ресурсов является предлагаемый БПС-Сбербанк онлайн интернет банкинг. С помощью сервиса пользователи могут без посещения офиса финансового учреждения проводить регулярные платежи, контролировать остатки денежных средств и переводить деньги другим физическим лицам.
Начало использования ресурса от БПС-Сбербанк доступно клиентам, которые являются держателями карт, заемщиками или вкладчиками банка. Пройти процедуру можно непосредственно на странице авторизации в системе БПС-Сбербанк онлайн.
Окно страницы входа с переходом к регистрации
Пошагово регистрация на ресурсе выглядит следующим образом:
- Подтвердить пользование услугами БПС-Сбербанк.
- В открывшемся окне внести номер мобильного телефона и идентификационный код паспорта гражданина Республики Беларусь (иностранные граждане вносят серию и номер своего основного документа). Нажать кнопку подтверждения. Окно ввода логина и пароля при регистрации
- Придумать логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для авторизации в системе. Подтвердить информацию кодом из СМС оповещения, направленного на мобильный телефон пользователя. Последнее окно при регистрации в системе
Необходимо также указать электронный адрес, на него поступить письмо с инструкцией для последующей работы в системе.
В случае правильного прохождения процедуры регистрации клиент автоматически переводится на главную страницу оболочки Сбербанк онлайн.
Логин и пароль не могут состоять только из букв или только из цифр, необходимо использовать комбинацию таких знаков. Имя пользователя от 6 до 20, код от 8 знаков.
Как войти в систему интернет-банкинг БПС-Сбербанк
Окно входа в систему
Также пользователю предлагается использовать Демо-режим ресурса для ознакомления с возможностями услуги до начала ее полноценного использования.
Доступ к Sberbank online и его бесперебойная работа возможны с использованием браузеров:
- Internet Explorer 32 и 64bit
- Opera
- Google Chrome от v.45
- Mozila Firefox
Сколько стоит интернет-банкинг
Использование функциональности личного кабинета Сбербанк онлайн предоставляется клиентам финансового учреждения на платной основе. Стоимость услуг устанавливается текущими тарифами компании.
Таблица 1. Тарифы на БПС-Сбербанк онлайн
| Использование карт через банк онлайн | |||
|---|---|---|---|
| Проведение автоплатежей в пользу организаций | 0,05 BYN | За каждую проводку | |
| Получение мини-выписок по карточному счету | BYN | 0.5 | Информация предоставляется за 7 дней, с отображением последних 10 платежей |
| USD | 0.25 | ||
| EUR | 0.2 | ||
| RUB | 15 | ||
| Перечисление с карт на карты: | Других держателей пластик от БСП-Сбербанк | 2 BYN | Перечисляется в белорусских рублях |
| Прочие эмитенты в Республике Беларусь | 1,5% от суммы (2 BYN/1 USD/1 EUR/60 RUB) | ||
| Карточки других банков | Допустимо для карт, обслуживаемых с помощью международного процессингового центра. Списание происходит в валюте карточного счета | ||
| SWIFT переводы с карт | Доллар США | 15 USD/EUR | Отправка возможна на счета физических и юридических лиц |
| Евро | |||
| Срочные переводы с карт БПС-Сбербанк для получения средств в группе Сбербанка | 1,5% мин. 30 руб. макс. 1000 руб. | Выполняется в валюте российский рубль |
Функциональные возможности БПС-Сбербанка
После успешной авторизации в системе пользователь попадает на главную страницу ресурса, где отображается информация по всем открытым у него на текущий момент продуктам, а также остатки по счетам.
Функции главного экрана
Непосредственно со страницы, клиент может пополнить мобильный телефон, перейти в раздел с курсами валют, новостями банка и геолокации АТМ и отделений учреждения, а также воспользоваться «Личным меню».
В поле «Личное меню» доступны:
- история проводимых операций;
- настройки платежей, в том числе и автоматических;
- контроль финансов;
- управление настройками программы;
- создание и просмотр статуса заявлений направленных в банк;
- раздел с акциями от организации и играми.
По открытым картам непосредственно с основного экрана можно провести ряд операций, среди которых:
- установление статуса пластика;
- перевод между собственными счетами;
- выписка и история платежей;
- отправка переводов и установление автоплатежа;
- настройки СМС-оповещения, подключение/отключение 3-D secure.
Также, из главного раздела, верхняя строка с кнопками доступа, клиент может перейти в нужное функциональное меню системы.
Платежи и переводы
Раздел платежей и переводов предусмотрен для оплаты услуг БПС-Сбербанка и предоставления клиенту возможности выполнять перечисления со своих счетов на следующие направления:
- погашение овердрафта или кредита, с использованием пластика эмитированного другим финансовым учреждением;
- перевод с карты Сбербанка в другой банк;
- пополнение депозита с применением стороннего пластика;
- оплата коммунальных услуг и других платежей с карт прочих банков;
- переводы на карточные и текущие счета физических лиц и организаций, как в Сбербанке, так и за его пределами.
В меню платежей пользователь сможет оплатить не только услуги Сбербанка, но и воспользоваться системой «Расчет», выполнить проплату в один клик, пополнить мобильный телефон, интернет, внести деньги на квартплату или коммунальные услуги.
Платежи и переводы с ограниченным функционалом
Карты
В разделе «Карты» клиенту предоставляется возможность заказать дебетовый пластик от Сбера, обратиться за консультацией к сотрудникам компании или заказать справку о движении средств по своим счетам. Также со страницы, так же как и с главной, пользователь может выполнить любые действия с уже открытыми карточками.
Раздел «Карты» банка онлайн
Вклады и счета
- просмотр остатков;
- при переходе на нужный счет пользователь может сформировать выписку за нужный ему период;
- отображение реквизитов счета и условия, на которых он обслуживается в банке, в том числе и с указанием процентной ставки;
- открытие нового депозита.
Также пользователь может заказать звонок из банка для получения информации о своих открытых счетах или о новом продукте учреждения.
Раздел «Вклады и счета»
Кредиты
Через раздел клиент может без посещения офиса БПС-Сбербанк оформить заявку на получение кредита или получить консультацию от сотрудников линии поддержки. Онлайн подача заявки предоставляется тем пользователям, которые получают заработную плату или другой постоянный доход на пластик банка.
Раздел кредитов в личном кабинете
Закрытые счета
Раздел с закрытыми счетами позволяет клиенту получать архивную информацию о тех его счетах, которые были закрыты не более 6 месяцев назад. Получить более устаревшие сведенья возможно только при личном обращении отделение БПС-Сбербанка на территории Республики Беларусь.
Раздел «Закрытые счета»
Прочее
Меню «Прочее» предоставляет пользователю возможность перехода в один из дополнительных разделов Сбербанка онлайн личного кабинета:
В разделе «Страховки» клиент может оформить полис добровольного страхования от несчастных случаев, посмотреть условия по продуктам, предлагаемым в отделениях банка, а также получать информацию по уже действующим полисам.
Как оплачивать коммунальные услуги
Через личный кабинет сбербанка онлайн клиент может без траты времени и лишних усилий оплачивать регулярные платежи, в том числе и коммунальные. Чтобы внести квартплату иди оплатить потребленные услуги достаточно:
- Перейти в раздел «Платежи».
- В дереве нужную операцию выбрать.
- Определиться с какой карточки будет произведен платеж.
- Внести свой лицевой счет и сумму платежа.
- Подтвердить платеж.
Для удобства оплаты одновременно нескольких транзакций достаточно воспользоваться сервисом «Оплата одной кнопкой», и выбрать там необходимые направления.
Часто отправляемые проплаты можно внести в избранное для удобства использования, а чтобы не забывать об оплате коммунальных услуг пользователь может настроить автоматическую отправку платежей.
Личный кабинет от БПС-Сбербанка позволяет клиентам банка, физическим лицам, значительно экономить время на посещении отделений. Через ресурс можно решить большее количество финансовых задач и воспользоваться всеми современными банковскими услугами. Для присоединения к интернет-банкингу достаточно быть держателем пластиковой карты учреждения и пройти несложную процедуру регистрации.
Восстанавливаем пароль и логин от интернет-банкинга и разбираемся, как разблокировать учетную запись. Уроки "Финансовой азбуки" ведет Татьяна Казаченок, директор департамента дистанционного банковского обслуживания ОАО "Белинвестбанк".
*В видео содержится информация, актуальная на ноябрь 2019 года
Как правило, у современного человека несколько аккаунтов в социальных сетях, два-три ящика электронной почты, разнообразные финансовые приложения. И к каждому из них должен быть свой пароль и логин. В такой ситуации вполне можно что-то забыть или перепутать. Главное, чтобы была возможность быстро и без особых усилий восстановить данные или разблокировать учетную запись.
Что делать, если вы забыли пароль для входа в интернет-банкинг ОАО "Белинвестбанк"?
На главной странице интернет-банкинга нажмите вкладку "Забыли пароль". Для восстановления необходимо ввести:
номер мобильного телефона, который указывали в системе;
адрес электронной почты.
При вводе данных обратите внимание на регистр букв. Если в логине или адресе почты были заглавные буквы, то при восстановлении они должны быть такими же.
Далее необходимо ввести код с картинки. Если вы не разобрали цифры, то всегда можете их обновить. Этот набор цифр нужен, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером.
Если все корректно, на номер мобильного придет код подтверждения. Введите его - откроется главная страница интернет-банкинга.
Обратите внимание: теперь для входа нужен временный пароль, который был отправлен на вашу электронную почту. Он будет действовать всего несколько минут. Если вы не ввели этот пароль в заданный диапазон времени, он становится недействительным, и процедуру восстановления придется начинать заново.
После входа в интернет-банкинг под временным паролем система сразу предложит его сменить. Как это сделать?
В графу "Старый/временный пароль" вводим пароль, который пришел на электронную почту.
В графе "Новый пароль" задаем тот пароль, который будем в дальнейшем использовать для входа в интернет-банкинг. Он должен соответствовать правилам выбора пароля. Теперь входим в систему.
Что делать, если забыли логин?
Белинвестбанк предлагает своим клиентам два варианта:
2. Обратитесь в подразделение банка, и специалист подскажет вам нужную информацию. Для этого вам потребуется паспорт.
Одним из указанных способов можно воспользоваться для восстановления данных электронной почты.
И в завершение краткая инструкция о том, что делать, если заблокирована учетная запись.Если вы пять раз ввели неверно пароль или сеансовый ключ от Интернет-банкинга, учетная запись блокируется. В этом случае вы не сможете совершить никаких действий в системе. Время блокировки - 24 часа. Только по истечении этого времени вам будет дана возможность еще раз войти в систему и произвести нужную операцию. Если ждать некогда, вы всегда можете обратится в Контакт-центр Белинвестбанка. Специалисты разблокируют учетную запись в режиме реального времени. Данная услуга является платной.
В случае, если вы повторно попытаетесь войти в Интернет-банкинг, предварительно не разблокировав учетную запись по звонку в Контакт-центр или не дождавшись истечения 24 часов с момента блокировки, то время ожидания автоматической разблокировки увеличится ровно на сутки с момента второй попытки входа. В остальном Мобильный и Интернет-банкинг ОАО "Белинвестбанк" для физических лиц бесплатные. Экономьте свое время и пользуйтесь системами дистанционного банковского обслуживания.
Мы стремимся сделать жизнь своих клиентов удобнее, мобильнее и проще!
Более подробную информацию о продуктах и услугах банка вы можете получить в контакт-центре ОАО "Белинвестбанк" по телефонам 146 или +37517 239-02-39. Звонок с мобильного телефона life:), A1, МТС - по тарифам операторов связи. Другие полезные лайфхаки от ОАО "Белинвестбанк" смотрите, перейдя по QR-коду.
Невозможно не отметить, какое ужасное отношение у БПС банка к своим клиентам.
Я уже длительное время пользовалась карточками этого банка, но к счастью не приходилось часто обращаться именно в банк.
Я всегда пользуюсь онлайн сервисами банков, это удобно экономит время и позволяет не сталкиваться с некомпетентными и хамоватыми сотрудниками банков.
Когда мы проходили регистрацию, это было как договор…
И вдруг, банк в одностороннем порядке запретил мне входить на свой акаунт, пользоваться сервисом, доступом к данным которые были сохранены в платежах….
В описании изменений не прописывалось, что данные сохраняться или будут удалены…
В итоге, когда у меня возникла необходимость совершить срочный платеж - я не смогла войти на свою страничку. Это была катастрофа, мне пришлось просить другого человека, который пользуется карточкой ДРУГОГО банка. Думаю и мне следует подумать про другой банк, который не усложняет своими сервисами жизнь клиентов.
После консультации с сотрудником кулцентра банка, которую я была вынуждена ожидать более 5 минут, я решила всё же пройти повторную регистрацию. Обращаться в банк лично не удобно, тем более учитывая графики работы филиалов. Можно усомниться - оказывают ли они услуги или это мы должны БПС банку.
При повторной регистрации, меня заставили вводить в интернет приложение мой индецификационнный номер, хотелось бы уточнить - обеспечивает ли банк достаточную безопасность заставляя меня вводить в интернет столь важные реквизиты?
При внесении телефонного номера цифры не прописывались корректно, мне пришлось вносить правильный номер повторно, а кому-то пошел мой код… (секретный, который сам банк приказывает никому не передавать).
Я продолжала попытки пройти регистрацию несколько часов. Пробовала получать коды снова и снова… НИЧЕГО.
Я оставила попытки, давая время банку наладить работу системы, и когда я обратилась повторно, оказалось, что все данные которые я внесла с такими сложностями удалены и я могу начинать свои мучения заново! ЭТО просто ИЗДЕВАТЕЛЬСВО!!
Многие часы я пыталась получить доступ к своим деньгам, то тщетно!
Уже вечером я перезвонила в кулцентр, где после моих наводящих вопросов, мне сообщили, что ОКАЗЫВАЕТСЯ наблюдается технический сбой в работе системы…
Тогда позвольте спросить!
-"Где ваши уведомления клиентов??"
Почему я должно тратить своё время, нервы и трафик на бесполезные попытки обновить ваш КОРЯВЫЙ сервис?? Неужели вы не можете хотя бы признать, что работает ПЛОХО?
Когда я звонила оператору и мне предложили пройти регистрацию - это было сделано специально, чтобы я отстала от банка и разбиралась с сервисом сама?
Если бы моя карточка не была зарплатной, я бы ушла в другой банк без всяких сомнений.
БПС Сбербанк – банковская организация, предоставляющая услуги жителям Беларуси. Дистанционный интернет-сервис позволяет проводить финансовые транзакции в режиме онлайн, при этом личного присутствия клиента в филиале банка не нужно.
Система БПС предусматривает возможность регистрации и входа в личный кабинет интернет-банкинга ОАО БПС-Сбербанк. Процедура оформления учетной записи займет несколько минут, а с ее прохождением справится даже неопытный пользователь ПК.
Как зарегистрировать аккаунт в системе
Воспользоваться возможностями системы БПС-Сбербанк могут только действующие клиенты финансового учреждения, имеющие счет, карту, вклад или действующий кредитных договор.
Для регистрации учетной записи на официальном сайте онлайн-сервиса можно следующим образом:
Внимание! В обязательном порядке следует в персональном профиле клиента указать актуальный e-mail, чтобы в последующем иметь возможность без проблем восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля.
Как правильно авторизоваться в системе
После подтверждения учетной записи, клиент может войти в персональный аккаунт, выполнив несколько последовательных действий:
Как восстановить доступ в персональный профиль
При прохождении процедуры авторизации следует учитывать несколько факторов:
Если хотя бы один из вышеуказанных пунктов будет нарушен, то авторизоваться в системе не получится.
В случае утери пароля от ЛК следует воспользоваться формой восстановления. Для этого необходимо:
Функционал персонального профиля
Возможности системы БПС-Сбербанк предназначена для клиентов РБ. С его помощью возможно проведение финансовых транзакций в режиме онлайн. Лично посещать отделение банка для совершения платежа не нужно.
К основным возможностям персонального профиля относятся:
- Контроль за состоянием открытых счетов, независимо от вида финансового продукта.
- Ознакомление с актуальными курсами валют.
- Совершение оплаты за услуги различных компаний и организаций.
- Перевод денежных средств на произвольные реквизиты.
- Совершение транзакций между своими счетами.
- Погашение задолженности по действующим кредитным договорам.
- Подключать услуги рассылки уведомлений и смс-информирования.
- Внесение изменений в контактную и персональную информацию клиента.
Контактная информация для клиентов
Читайте также: