Мобильное приложение как бизнес
Всем привет. Я работаю в сфере мобильных приложений в студии RussianGeeks уже долгое время и часто в, встречаю то, что люди не видят полного потенциала своих идей. Часто наши клиенты ориентированы на достижение каких-то простых задач, такие как увеличение продаж, удержание аудитории. Но приложения могут служить намного большим бизнесом для любого предпринимателя. Одно приложение может взорвать публику и диджитал сферу. Поэтому решил поделиться небольшим руководством, как можно достичь максимальной отдачи при стадиях анализа рынка и бизнес идеи
Мобильные приложения доминируют в мире благодаря простоте работы и высокой производительности. Они помогли снизить эксплуатационные расходы, сделать системы простыми и доступными, а также помочь наладить напрямую связать клиентов.
И мы говорим здесь не только о мобильных приложениях, — это также включает в себя веб-приложения. В связи с ростом рынка разработки приложений сотни и тысячи людей меняют свой карьерный путь и переходят в бизнес приложений.
Но тогда почему людям не удается создать эффективный бизнес приложений? Многие причины могут привести к провалу бизнеса приложений, но в основном все они побуждают не прилагать усилий в нужном месте.
Это отчет Statista, демонстрирующий количество ежегодных загрузок приложений, выполненных в 2017 году, а также оценку мировых загрузок мобильных приложений за 2018 и 2022 годы.
Согласно этому отчету с прогнозом, вот несколько ключевых статистических данных:- К концу 2022 года будет загружено 178,1 миллиарда мобильных приложений.
- Это число может достигнуть отметки в 250 миллиардов загрузок мобильных приложений.
Здесь мы объясним вам пошаговый процесс запуска бизнеса по разработке приложений. Давайте посмотрим на некоторую статистику, чтобы получить представление о данному процессе.
Contractiq указала нижеупомянутую статику в одном из своих недавних отчетов:- В 2017 году было замечено, что пользователи проводят почти четыре часа в день на своих мобильных телефонах.
- С 2014 по 2016 год рост корпоративного спроса на разработку приложений составил почти 10%.
- Более 60% владельцев приложений поставили цели по выручке для своих приложений в 2016 году.
Индустрия веб-приложений и мобильных приложений — это многомиллиардная отрасль, которая стоит сотни миллиардов. Чего вы ждете, чтобы присоединиться к этому бизнесу? Если вы думаете, что большинство концепций приложений уже разработано, то ошибаетесь.
Поскольку бесчисленное количество приложений еще предстоит создать и представить в магазинах приложений, возможности безграничны. Давай двигаться:
Как начать бизнес в сфере приложений, пошаговое руководство:Вот пошаговый процесс, дающий представление о том, как запустить собственное приложение:
Каждый процесс начинается с мысли, а каждый бизнес начинается с идеи! Это самый первый шаг, и шаги после него прямо или косвенно будут зависеть от идеи. Ваше представление о приложении станет основой вашего бизнеса. Знаете ли вы, что только 5% компаний, занимающихся разработкой приложений, в конечном итоге добиваются успеха? Вы не должны быть конкретными в отношении идеи своего приложения, будьте гибкими в ее отношении. Часто бывает, что первоначальная идея начать бизнес по разработке приложений была чем-то отличным от идеи, которая была реализована на конечных этапах процесса. Ваша идея должна быть вдохновлена предложением решения общей проблемы, с которой сталкивается несколько человек. Это может быть связано со здоровьем, образом жизни или просто для развлечения.
Как только идея будет завершена, следующим шагом будет проведение НИОКР, я имею в виду массу исследований. Бывают случаи, когда ваши идеи могут оказаться не самыми лучшими, если посмотреть на них на практике. Но об этом не стоит постоянно беспокоиться. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, — это тщательно изучить рынок, чтобы восполнить недостаток опыта в понимании работы бизнеса веб-приложений или мобильных приложений. В современном мире приложение — это ответ на все ваши вопросы. Кстати, я почти уверен, что многие из вас не знают, что Google Play сам по себе является приложением. Итак, если вам нужно прокатиться куда-нибудь или вы хотите заказать молочный коктейль в любимом кафе, все эти проблемы теперь можно решить с помощью приложения. Если у вас возникли сомнения и сомнения относительно всего процесса открытия бизнеса, помните, что вы найдете слишком много информации об учебниках по кодированию, инструментах для SEO, анализа рынка и т. Д.
Согласно отчету Statista, мировые поставки смартфонов в 2017 году составили 1,52 миллиарда единиц, и прогнозируется, что в следующие четыре-пять лет это число достигнет 1,74 миллиарда. Выбор подходящей платформы для вашего приложения — вот что нужно сделать. В первые годы, когда разработка приложений была в центре внимания, было несколько платформ на выбор. Но теперь, по прошествии всех этих лет, большая часть доли рынка поделена между платформой Android и iOS.
Можно сказать, что платформа Windows также доступна на рынке, но по сравнению с Android и iOS Windows отстает с огромной разницей между ними. Магазины приложений на платформе iOS и Android сильно отличаются от
друг друга, поэтому выберите платформу, если вы уверены в своем решении.
Если посмотреть на некоторые из предыдущих отчетов, статистика показывает, что Google Play Store по-прежнему занимает первое место по годовому количеству загрузок приложений. В 2016 году разница между годовым количеством загрузок приложений в магазинах приложений для iOS и Android составила более 30 миллиардов загрузок.
Но если мы посмотрим с точки зрения доходов, то в последние несколько лет Apple уверенно лидировала в гонке. Согласно статистическим отчетам за 2016 год, годовой доход Google Play Store составлял 17 миллиардов долларов, а годовой доход магазина приложений Apple составлял примерно 34 миллиарда долларов.
Итак, если вы тот, кто хочет, чтобы их приложение охватило огромное количество людей или ищет в рекламных целях, выберите платформу Android. Но если вы тот, кто начинает бизнес на основе приложений с единственной целью — получить больший доход от своего приложения, тогда выберите платформу iOS.
Собственным опытом открытия “с нуля” своего успешного бизнеса на мобильных приложениях с нами поделится предприниматель Евгений Пономаренков.
Евгений, расскажите о вашем бизнесе. Есть ли отличия бизнеса на мобильных приложениях от других?
Я занимаюсь “мобильным” бизнесом всего год. Вовремя разглядел, что именно в этом направлении стоит двигаться. В моем городе еще никто не занимался мобильными приложениями, и я стал, можно сказать, пионером на рынке. И до сих пор у меня нет серьезных конкурентов.
Бизнес на мобильных приложениях отличается от обычного прежде всего тем, что порог входа здесь чрезвычайно низкий. Кроме того, не нужно вообще никакого оборудования, не нужен большой штат сотрудников, не нужно арендовать помещение… Это бизнес виртуальный, в новом современном формате. Если хотите, это бизнес будущего. И ни один другой вид бизнеса при этом не может сравниться с ним по простоте реализации и по минимальности затрат.
И все-таки бизнес - это серьезно. Не все решаются вот так взять и открыть свое дело. Что бы вы могли сказать тем, кто только мечтает об этом?
Да, верно. Почти каждый, наверное, в этой жизни хоть раз да задумывался об открытии собственного бизнеса, но мало кто в итоге его открывает. И еще меньше людей потом остается на плаву. Слишком велика “область незнания”, ведь, по сути, этому нигде не учат. Рынок развивается слишком быстро, и ни одно учебное заведение не в состоянии давать реальные, не устаревшие знания.
Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
И вот тут у бизнеса на мобильных приложениях опять преимущество. Если вы покупаете франшизу, вы получаете полный набор всех необходимых инструменто: маркетинговые материалы, бизнес-план, готовый сайт, конструктор по созданию мобильных приложений, тренинги по развитию бизнеса, консультации.
То есть вы больше не мучаетесь сомнениями, как и что делать. Не остаетесь один на один со своими проблемами. Есть четкая схема, план вашего движения. Поэтому мобильными приложениями могут заниматься даже абсолютные новички в бизнесе.
И я в свое время поступил именно так. До этого у меня был небольшой опыт - держал небольшой магазинчик, но пришлось закрыться по причине нерентабельности.
Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?
Я часто бываю за границей и всегда присматриваюсь к тому, что там происходит. Все-таки мы пока отстаем от них на пару десятков лет в плане развития технологий. Я увидел очень перспективную нишу и мне захотелось заняться этим здесь, в России.
Я увидел колоссальную потребность в мобильных приложениях. Ведь мы уже не представляем свою жизнь без мобильных телефонов. И бизнес, который не учитывает это, просто не сможет остаться на плаву. А я, купив франшизу, решаю эту проблему - помогаю различным предприятиям создавать свои мобильные приложения с помощью очень простого конструктора.
С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?
Я же говорю, мы немного отстаем от Запада. Люди еще не вполне представляют возможности приложений. Не видят будущего, не понимают перспектив. И я сейчас говорю не про обывателей, я имею в виду именно бизнесменов. Внедрять что-то новое всегда стоит усилий.
Поэтому мне пришлось много рассказывать и показывать, много встречаться с клиентами. Быть первым на рынке здорово, но требуется время, чтобы люди осознали эти новые возможности, захотели их. По сути, мне пришлось внедрять новую идею в массы, и этот процесс еще не завершен.
Тут, конечно, очень легко “слиться” на первом этапе. Люди не знают, что такое приложения, зачем они нужны, как они им могут помочь. Здорово, когда можно сразу показать демо-версию, - это всегда имеет потрясающий эффект. Одно дело пытаться объяснить что-то на пальцах, и совсем другое - показать вживую на мобильном телефоне.
Сознание человека сопротивляется переменам. Многие фирмы даже сайта не имеют и не хотят. Не понимают ценности интернет-маркетинга. С такими разговаривать практически бесполезно. Им ничего не докажешь.
А зачем, собственно, нужны эти мобильные приложения, для кого они?
Мобильные приложения увеличивают доход компании, делают бизнес более оперативным.
Ну например, я делаю мобильные приложения для ресторанов.
Человек, скачавший такое приложение, в пару кликов сможет заказать себе на дом любые блюда из этого ресторана. Получить скидку. Узнать, когда в ресторане проходит какая-нибудь акция. Увидеть маршрут к заведению на карте, чтобы можно было проще доехать.
То есть клиент ресторана получает удобный и полезный сервис. А это значит, он становится лояльным клиентом, который обязательно расскажет об этом и привлечет в ресторан еще больше клиентов.
Мобильные технологии чрезвычайно быстро развиваются и уже обгоняют персональные компьютеры по многим параметрам. Если бизнесмен хочет обеспечить себя самым быстрым каналом связи со своими покупателями, то мобильные приложения помогут это сделать.
Однако сам бизнесмен не сможет да и не захочет возиться с созданием таких приложений. И моя задача - решить эту проблему. Я делаю приложения под конкретную фирму и затем беру ежемесячную плату за обслуживание.
Все больше функций и работы мы переносим с компьютера на планшет или смартфон. И делаем это не под влиянием моды, а потому что это удобно и практично, экономит время и повышает эффективность в общем. Каждый день ассортимент мобильных приложений растет и расширяется, облегчая нашу повседневную жизнь. Все чаще с телефона или планшета мы просматриваем почту, работаем с документами, планируем встречи и свои дела, общаемся с коллегами и прочее.
Компания, которая создаст мобильное приложение для своего бизнеса, фактически привяжет клиента к себе. Будет всегда на связи, под рукой.
По вашим оценкам какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Какое оборудование потребуется?
Возможно, тут самый минимальный порог входа. Покупка франшизы - это 50-100 тысяч рублей, еще оплата за регистрацию приложения в Google Play или App Store (до 100 дол. в год). Конечно, еще нужен компьютер и доступ в интернет.
Вот, собственно, и все. Какой еще бизнес может сравниться с такой доступностью? При этом окупаемость невероятно высока, даже если вы будете совершать самый минимум телодвижений.
Нужны ли какие-то специальные знания или навыки для открытия такого бизнеса?
Признаюсь честно, у меня не было программистских навыков в IT-технологиях, но вот чем хороша франшиза от AppGlobal - кроме самого бизнеса в коробке мне был предоставлен еще и подробный тренинг с видео-материалами, в котором наглядно показывалось, как создавать приложения на платформе.
Также там сформирована обширная База знаний, в которой можно найти ответы практически на любой вопрос по работе с сервисом. Эта База постоянно дополняется и обновляется.
Кроме того, когда у меня возникали вопросы, я просто звонил в техподдержку и получал ответ. Признаюсь, очень удобно. Мой первый бизнес никто не консультировал, и мне элементарно не хватило знаний. А тут постоянная помощь, еще и тренинги обучающие регулярно проводятся.
Короче, с конструктором приложения я быстро разобрался и создал свое первое приложение. Мне понравилось: чем-то на компьютерную игру похоже).
Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования (к помещению, опыту специалистов и пр.)?
В принципе, вам вообще ничего не нужно из всего этого. Ваш кабинет - в интернете. Вы работаете с конструктором мобильных приложений на компьютере. Вам не нужен офис и сотрудники. Потом, если вы захотите расширяться, вам понадобится помощник, плюс менеджер по продажам, но вполне реально справляться самому.
Однако можно и сразу нанять себе помощника. Это будет стимулировать вас самих - дополнительная ответственность также дисциплинирует. Помощник сможет снять с вас 90% рутины, освободить ваше время.
Поначалу мне было интересно разбираться с конструктором, но когда я сконструировал 20-е по счету приложение, это стало рутиной. Клиенты задают одни и те же вопросы, просят внести бесконечные коррективы. Все нужно в сотый раз согласовывать, обговаривать, контролировать платежи. Так что я нанял сотрудника, и мой оборот сразу увеличился. И мой интерес к бизнесу не угас, я получал уже дополнительный драйв от закрытия сделок.
И мой вам совет - пусть у вас под рукой будет парочка помощников. Хотя бы потенциальных. Не делайте все сами, это очень вредно для бизнеса.
Ваш сотрудник может за вас продавать, оформлять и пересылать документы, искать клиентов, работать с фрилансерами, осуществлять сервис-контроль, холодные звонки, поддерживать сайт.
А вы, не делегируя свою работу, никогда не поднимитесь, не сможете масштабировать свой бизнес. Вы должны быть над бизнесом, а не в нем.
Еще совет - пока вы только начинаете, вы никому ничего не платите. Берете человека на испытательный. Даете ему задание найти вам заказ. Находит - вы его берете, и есть с чего зарплату платить. Не справляется, нанимаете следующего. Будьте расчетливы, иначе успеха вам не видать. Заодно научитесь увольнять людей. Без этого никак. И люди будут лучше работать, зная, что они не единственные.
Задача предпринимателя - организовать процесс, а не исполнять все самому.
На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?
Можно попробовать самостоятельно пройти регистрацию приложения и не платить специалистам. Однако и для Android, и для iOS-приложений установлена масса специфических требований, и не так-то легко сходу с этим разобраться. Так что здесь я не советую экономить. Просто время потеряете.
Ну и на сотрудниках можно экономить. Как я уже говорил, на первых порах это возможно. Но опять же, если вы хотите быстро развиваться, лучше помощника нанять, а зарплату платить по факту выполнения заданий. Но никак не авансом.
Как долго вы окупали первоначальные вложения? Каковы перспективы этого бизнеса?
Вложения окупаются уже в первый же месяц. Потрясающе, правда? Доход от 35 до 70 тыс. рублей за каждое созданное приложение! Кроме того, вы получаете абонентскую плату ежемесячно за обслуживание всех созданных мобильных приложений.
Можно еще брать плату за консультации, за помощь, за раскрутку мобильного приложения.
Что вы можете сказать о конкуренции в этом бизнесе?
Конкурентов практически нет. Только компания AppGlobal предоставляет максимальный функциональный спектр в данной сфере. Дает клиентам максимум возможного. А ведь потребность в мобильных приложениях просто колоссальная. Даже в крупных городах неохваченными остаются более 95% бизнесов. Им нужны мобильные приложения для развития, для упрочения бизнеса, а им такой услуги практически никто не предлагает.
Так что конкуренции в данном виде бизнеса можно не бояться еще минимум пару-тройку лет!
Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?
Как говорится в мудром изречении, если пытаться говорить одновременно со всеми, Вы не поговорите ни с кем. Определите для работы какую-то конкретную нишу (область) и сконцентрируйте свои маркетинговые усилия на ней. В России, как и везде, очень много разновидностей малого бизнеса, которые на поверку оказались весьма выгодными клиентами для разработчиков мобильных приложений (к примеру, рестораны, адвокатские конторы, агентства недвижимости, и многие другие). Выберите подходящую сферу и сосредоточьтесь на ней, и тогда ваши усилия будут вознаграждены.
Кроме того, нужно постоянно прокачивать себя, всегда быть в темпе. И не изобретайте велосипед, не выдумывайте новые способы - уже все давным-давно протестировано, и выведено несколько действительно работающих способов. Вам не нужен приз за оригинальность, вам нужна прибыль. Вот и пользуйтесь чужим успешным опытом на здоровье.
И еще постоянно обучайтесь. Нельзя что-то изучить и на этом успокоиться. Да и компания AppGlobal постоянно проводит обучение - дает самые последние наработки мировых трендов. Это очень здорово и невероятно стимулирует.
Наш мир меняется, и правила ведения бизнеса также меняются. Сегодня, чтобы успешно начать новый бизнес или масштабировать существующий, вам нужно играть совершенно иначе, чем раньше. Условия стали другими: покупатели искушеннее, методы продаж сложнее. Теперь, когда нам что-то нужно, мы все чаще обращаемся к интернету.
Успешен будет тот бизнесмен, кто идет в ногу со временем, а значит тот, кто использует все самые современные возможности ведения дел.
Поэтому попробуйте прикинуть, кто в вашем окружении нуждается в мобильном приложении, набросайте для себя план действий на ближайший месяц, составьте список первых важных шагов для создания вашего нового бизнеса и вперед к успеху! Я уверен, все у вас получится, как и у меня.
Вспомните, когда вы в последний раз заказывали такси по номеру телефона? Когда оплачивали счета в отделении банка или заказывали суши на сайте ресторана?
С этими потребностями научились справляться мобильные приложения. Причем, 24% пользователей в России выходят в интернет только с мобильных устройств.
Данные говорят о том, что современный бизнес должен находиться не только в интернете, но и в смартфонах клиентов. Интернет-революция уже позади — наступила эра мобильных технологий.
Обычного сайта уже недостаточно. На сайте клиент находит услугу, совершает запись и уходит. А когда он установил приложение себе на телефон – считайте, ваш бизнес круглосуточно у него в руке.
При появлении потребности в услуге клиент не будет ничего искать, а сразу откроет приложение. В следующий раз выбор будет также очевиден. Логотип вашей компании на экране телефона будет о себе напоминать.
Так бизнес достигает самого близкого взаимодействия с клиентом.
Как понять, нужно ли клиентам мобильное приложение
Как владелец бизнеса решает, разрабатывать ли мобильное приложение, и будут ли им пользоваться? Зачастую, только основываясь на своих субъективных знаниях.
Но что вы на самом деле знаете о том, насколько активно они пользуются смартфонами?
Лучше использовать объективные данные.
Получить информацию можно с помощью инструментов аналитики поисковых систем Google и Яндекс, установленных на вашем сайте, или пикселей социальных сетей Вконтакте и Facebook. Все, что надо сделать — это оценить количество клиентов, которые заходят с мобильных устройств.
Это поможет ответить на вопрос, стоит ли вкладываться в разработку приложения, и каких результатов от этого можно ожидать.
Сколько денег приносит мобильное приложение
Самой переоцененной метрикой является количество скачиваний. Оно не влияет ни на что, кроме самомнения владельца бизнеса — ведь скачивание не означает запись.
Оценивать следует только активных пользователей и то, сколько денег это приносит.
Рассмотрим финансовую отдачу от разработки мобильного приложения.
Повышенная частота посещений
По данным YCLIENTS, через приложение клиенты записываются на 26% чаще, чем при оффлайн-записи.
Значит, в среднем, клиент совершает 1572/719/2 = 1,09 записей в месяц.
В соответствии со статистикой YCLIENTS, клиенты, пользующиеся приложением, будут совершать 1,09*126% = 1,37 записей в месяц.
При среднем чеке за услуги 1350 рублей один клиент, записываясь оффлайн, приносит выручку 1350*1,09 = 1471 рублей в месяц.
А клиент, использующий мобильное приложение, приносит 1350*1,37 = 1849 рублей в месяц.
Исходя из того, что доля валовой прибыли в чеке составляет 50%, дополнительная прибыль с одного клиента, начавшего пользоваться мобильным приложением, составит (1849-1471)/2 = 189 рублей в месяц.
Определив дополнительную прибыль от мобильного приложения, рассчитаем коэффициент окупаемости, исходя из стоимости приложения 40000 рублей в год:
ROI = 64260 *12/40000 = 1928%
Привлечение новых клиентов
Также стоит учитывать клиентов, которые впервые записались именно через мобильное приложение. Это дополнительные, бесплатные клиенты, так как приложения в магазинах AppStore и PlayMarket являются лидогенераторами и привлекают клиентов без дополнительных вложений в рекламу.
За 2018 год на услуги впервые через приложение записался 491 новый клиент. Используя средний чек за услуги, можно посчитать, сколько выручки принесли эти клиенты, которые пришли в салон через приложение: 1350*491 = 907859 рублей за год.
Но не стоит забывать, что само по себе приложение не сможет о себе рассказать. Хорошим инструментом в данном случае служит Instagram, посты о такой возможности для клиентов увеличивают вовлеченность и количество установок.
О возможности скачать приложение необходимо регулярно напоминать (фото @oii.vse)
При наличии сайта, обязательно размещайте информацию о мобильном приложении и активные кнопки на скачивания в магазины AppStore и PlayMarket.
В современных условиях конкуренции выигрывает тот, кто предоставляет клиенту все возможные варианты совершить запись, в том числе и через мобильное приложение.
Какие задачи решает современное мобильное приложение для бизнеса
Мобильное приложение решает целый ряд задач, стоящих перед бизнесом. Вот несколько примеров.
Создание конкурентного преимущества
Большинство бизнесов использует традиционные каналы взаимодействия с клиентами: форма обратного звонка на сайте, листовки, телефон. В лучшем случае, это онлайн-запись на сайте или в соц.сетях. Разработав мобильное приложение, можно выгодно отличаться от своих конкурентов, предоставив клиенту современный и удобный сервис коммуникации.
Наличие современного приложения улучшает вашу компанию в глазах клиента и демонстрирует, что вы идете в ногу со временем.
Напоминания и информирование об акциях
Люди устали от избытка бонусных карт. Через приложение удобнее вести программы лояльности, поощряя постоянных клиентов. Им легче следить за накоплением баллов и скидок. Программа лояльности в мобильном приложении заменяет бонусную карту и освобождает место в кошельке.
PUSH-уведомления в приложениях помогут клиентам быть в курсе всех новостей и акций компании, напомнят о запланированной записи или предложат прийти повторно, если клиент давно не приходил.
Увеличение прибыли и дополнительный источник клиентов
Мобильные приложения уже занимают большую долю в источниках записей клиентов, и начинают вытеснять другие источники.
Это не только инструмент повышения лояльности постоянных клиентов, но и возможность привлечения новых. Рекламные компании Facebook, Instagram и Яндекс уже давно позволяют запускать рекламу мобильных приложений.
Также через мобильные приложения клиенты записываются чаще, чем приносят компании больше дохода.
Мобильные приложения от YCLIENTS
С декабря 2016 года в YCLIENTS начал работу собственный отдел мобильной разработки. За 2 года было выпущено более 500 индивидуальных приложений для бизнесов из разных сфер.
Персональное мобильное приложение для онлайн-записи от YCLIENTS интегрировано с автоматизированной системой управления бизнесом и предлагает индивидуальный набор опций. Квалифицированная техническая поддержка YCLIENTS поможет чувствовать уверенность в стабильной работе приложения.
Одной из важнейших особенностей мобильного приложения от YCLIENTS является единый интерфейс записи, привычный для клиента. Раздел записи аналогичен виджету онлайн-записи на сайте, приложениях ВК и ОК, Яндекс.Картах, 2GIS, ZOON и на любых других источниках в интернете.
Приложение постоянно развивается, на сегодняшний день это уже 74-я версия с такими возможностями как геолокация, личный кабинет клиента, повторный визит, запоминание любимого филиала, многоязычность и программа лояльности.
Разработка мобильных приложений - одно из самых перспективных направлений в IТ сфере. Владельцу компании не обязательно обладать дипломом программиста. Вы можете пригласить для реализации проекта талантливых специалистов.
Перед тем, как начнем
Приступать к организации бизнеса следует с продуманной до мелочей идеей приложения и разработанной концепцией. Ваше приложение должно быть интересно потребителям. Востребованность приложения у потенциальных пользователей – главное условие инвесторов, которых вы будете искать для реализации своих разработок.
Человек, владеющий языками программирования, сможет создать приложение без особого труда. Если же у вас этих знаний нет, ищите грамотного программиста и заинтересуйте его своей идеей. Чрезвычайно важный момент – простой, удобный и красивый интерфейс. Поиск специалистов, из которых вы сможете создать команду единомышленников, следует начинать еще до оформления компании.
Основные риски
Конкурентная борьба на рынке мобильных приложений серьезная. Для получения прибыли важно создавать более гибкие, удобные и новаторские варианты. Не старайтесь сразу охватить весь рынок, сосредоточьтесь на работе с узкой целевой аудиторией. Также, следует выбрать одну платформу. Для работы с приложениями для Android-устройств рекомендуются разработка на Java и XML, приложения для iOS лучше создавать на Objective-C. Начинайте с малого, тестируйте свое приложение н одной платформе. Добившись определенного успеха, можно заняться адаптацией приложения под разные платформы.
О неукоснительном соблюдении авторского права пока говорить не приходится. Каждый, кто продвигает свои услуги и продукты в сети Интернет, прекрасно знает о массовом бесплатном скачивании. Риск потерять запланированные доходы от продажи приложения чрезвычайно велик. Решить эту задачу помогут опытные программисты и разумная стоимость на скачивание приложения.
Статистика утверждает, что большинство стартаперов опускает руки и сдается из-за отсутствия инвестиций. Главное требование инвесторов, специализирующихся на работе с мобильными приложениями, – востребованность идеи. Человек, вкладывающий средства в определенный проект рассчитывает их приумножить. Вы должны убедиться сами и наглядно продемонстрировать потенциальному инвестору, что приложение будет интересно клиентам и принесет доход. Отказ – это повод усовершенствовать свое творение.
Местоположение
Команда разработчиков мобильных приложений осуществляет связь с потенциальными клиентами в сети Интернет и по телефону. Расположение офиса на начальном этапе не имеет значения. Важно найти помещение с возможностью подключить высокоскоростной Интернет, установить и обеспечить бесперебойную работу мощных компьютеров. Выйдя на определенный уровень окупаемости, следует искать офисное помещение ближе к центру города.
Важнейшим моментом является выбор платформы, на которой вы разместите свое приложение. На данный момент выбор ограничивается тремя магазинами: Windows Store, App Store и Google Play. Каждый из них имеет особенности. Выбирая одну из них, определитесь, каковы ваши цели:
Если желаете быстро заработать на продажах приложения, обратите внимание на App Store.
На Google Play лучше выставлять демоверсию, а монетизация происходит за счет отображения рекламы. На рынке Windows пока мало рекламных сетей, он подходит для продажи по фиксированной стоимости.
По показателям прибылей сейчас лучшим является магазин App Store, но Google Play активно набирает обороты и показывает быстрый рост. С Windows 8 рекомендуется работать только опытным разработчикам.
Оборудование
Единственной необходимой вещью для разработчика является мощный компьютер, профессиональное программное обеспечение и доступ к сети Интернет. Мебель для комфортной работы и приема клиентов можно, минимальный набор офисного оборудования приобрести на распродажах. Не спешите сразу тратить большие средства на приобретения самых продвинутых компьютеров. По ходу работы вы сможете оценить потребности и доукомплектовать набор оборудования.
Кадры
На первоначальном этапе важна команда талантливых программистов. Руководители успешных компаний, специализирующихся на разработке мобильных предложений, не советуют обращаться за помощью в поиске специалистов этого направления в рекрутинговые агентства. Ищите сотрудников на тематических форумах и других ресурсах. Проводите собеседования лично. Разработка мобильных приложений – это командная работа. Взаимопонимание здесь чрезвычайно важно.
Талантливый веб-дизайнер также необходим. Удачный дизайн приложения должен соответствовать нескольким критериям:
Большие иконки, кнопки и шрифты.
Четкость и отсутствие ошибок.
Дизайн необходимо протестировать на всех экранах.
Для этой работы следует нанять опытного дизайнера. Вы можете выплачивать сотрудникам фиксированную зарплату или разбить работу на этапы и согласовать стоимость каждого. В разработке мобильных приложений практикуется выплата определенного процента прибыли от продаж.
На первоначальном этапе работать с клиентами должен владелец бизнеса. При расширении базы покупателей вашего продукта следует нанять менеджера по работе с клиентами.
Заключите договор с адвокатской конторой, специализирующейся на сопровождении сделок и оформлении документов в IТ сфере.
Документы и лицензии
Для начала работы следует оформить в налоговой инспекции ИП и выбрать выгодную систему налогообложения. Виды деятельности – разработка программного обеспечения и другие виды услуг в области связи. Разработка мобильных приложений лицензированию не подлежит, но правовое регулирование этой сферы в России пока не совершенно. Оформление договора с опытным адвокатом позволит вам избежать неприятностей с законом.
Важный момент – предоставления права на продажу вашего приложения посредникам. Авторские права автоматически закрепляются за создателем приложения. Эти моменты должны быть четко урегулированы в вашей компании между владельцем и сотрудниками.
При передаче мобильного приложения на продажу рекомендуется оформить договор, четко указывающий права и обязанности всех сторон.
Маркетинг
Найдите разумный баланс между желанием заработать и надоедливостью. Если распространяете приложение бесплатно, постарайтесь не надоедать посетителям чрезмерным количеством рекламы.
Обновлять приложение необходимо – это позволяет удерживать базу пользователей. Предоставляйте клиентам поддержку и обязательно общайтесь с аудиторией.
Рассказывая о приложении, добавляйте скриншоты. Создайте качественный продающий текст, сделайте видеоролик и постарайтесь максимально раскрутить его.
Заведите страницы в социальных сетях. Популяризируйте их, регулярно добавляйте свежий контент, обеспечивайте подписчикам живое, интересное общение.
Работайте над получением обратных ссылок. Чем больше качественных сайтов и других платформ будут задействованы в SEO-продвижении вашего приложения, тем выше будет ваша позиция в системе ранжирования.
Резюме
Разработка мобильных приложений не принесет быструю окупаемость и доход. Но и особого стартового капитала это направление не требует. Если ваше приложение будет востребовано пользователями и разработано максимально качественно, вы обязательно добьетесь монетизации.
В 2019 году было зафиксировано более 3 миллиардов пользователей смартфонов по всему миру. В среднем человек проводит с телефоном в руке от 20 до 40 минут в сутки. Россия занимает четвертое место в мире по использованию смартфонов.
Гаджеты становятся доступнее благодаря разнообразию моделей в самых разных ценовых категориях. Соответственно, и число покупателей умных устройств по всему миру активно растет.
Бизнес стремится стать ближе к покупателю, чтобы оперативно узнавать о его потребностях и информировать о новых предложениях.
Чем больше времени люди проводят в своих смартфонах, тем больше компаний решается на разработку собственных мобильных приложений.
Преимущества мобильного приложения для бизнеса
- Иконка приложения — логотип вашего бренда станет постоянным элементом рабочего стола и будет регулярно напоминать о вас пользователю;
- Зайти в приложение намного проще, чем искать нужную информацию в поисковике или добраться до торговой точки — связь с вами становится ближе и доступнее для клиента;
- Вы сможете оперативно информировать пользователя о новых предложениях, акциях и новостях с помощью пуш-уведомлений и других инструментов внутри приложения;
- Многие процессы можно будет оптимизировать технически, сэкономив рабочее время ваших сотрудников.
Нужно ли мобильное приложение вашему бизнесу?
- Изучите конкурентную среду. Есть ли свои мобильные приложения у ключевых конкурентов по рынку? Насколько они востребованы? Изучите присутствие вашей ниши бизнеса на мобильных маркетах, почитайте отзывы, обратите внимание на количество скачиваний.
- Какую проблему клиента решит ваше приложение? Ответ на этот вопрос должен стать ключевой идеей будущего IT-продукта.
- Оцените частоту покупок в вашем бизнесе. Этот показатель также может говорить в пользу / против целесообразности разработки.
С точки зрения маркетинга
И это — далеко не все возможности, которые можно реализовать в мобильном приложении для бизнеса.
Дизайн бонусной программы для компании «ТрансТехСервис»Выводы
В заключение снова отметим, что мобильные технологии стремительно развиваются, и количество пользователей смартфонов по всему миру активно растет. Бизнес активно проникает в телефоны своих покупателей, и эффективность такого подхода к увеличению продаж довольно высока.
Тем не менее, перед принятием окончательного решения о разработке стоит провести тщательный анализ рынка и вашей ниши бизнеса, а также дать четкое определение задачи, которую будет решать мобильное решение. Создавать приложение, руководствуясь одними лишь трендами, не стоит.
Помните, что эффективность мобильной разработки зависит не только от функциональности, но и от дизайнерского оформления и продуманного юзабилити. Сделайте ваше приложение не только полезным, но приятным для использования, и тогда успех не заставит себя долго ждать.
Читайте также: