Каршеринг как пользоваться приложением
Каршеринг – это новая и очень удобная модель поминутной аренды автотранспорта. Это как такси, только без водителя и оплата проезда в арендованном авто дешевле. Условием для допуска в автомобиль является наличие прав в кармане, мобильного приложения в телефоне и наличия денег на счету банковской карты. Заманчивое предложение от сервисов каршеринга стоит вашего внимания!
Но чтобы не попасть впросак и не потратить лишнего, нужно понять, как работает каршеринг и как им пользоваться.
Задумайтесь, выгодно ли платить деньги за гараж, ремонт, профилактику, мойку, заправку, парковку личного автомобиля. Если вы живете в большом городе, лучше использовать каршеринг.
Хорошо использовать арендованный автомобиль для коротких поездок по городу – на работу, деловую встречу в центре, за покупками в гипермаркет. Обычно зона покрытия сервиса это районы, близкие к центру, а вот поездки на окраину города или в удаленные районы запрещены.
Важные аспекты каршеринга
Решение взять машину в аренду – это полдела. Далее следует начать процедуру регистрации на сайте сервиса или в его мобильном приложении. Оператор каршеринга потребует сканы паспорта и водительского удостоверения. На проверку сведений обычно уходит несколько дней, после чего вы становитесь полноправным пользователем парка оператора, получаете доступ в личный кабинет, придумываете логин и пароль.
Аренда автомобиля начинается с того момента, как вы забронировали его.
Заходя на сервис через мобильное приложение, вы выбираете свободный автомобиль, расположенный в максимально доступном для вас месте и бронируете его. В течение 20 минут ос момента оформления машины бронирование бесплатное. В дальнейшем оплата за минуту простоя стоит от 1 до 5 рублей.
Как правильно начать аренду?
Если состояние машины не вызывает опасений – нет видимых вмятин, царапин, повреждений в салоне, значит смело садимся в кресло. В бардачке лежат документы и ключ зажигания.
Положительный результат осмотра и наличие документов дает зеленый свет к движению. Часто водители задают вопрос, на какое минимальное время можно арендовать авто? Несколько минут вам хватит, чтобы проехать от магазина до дома, значит это время вашей аренды.
Средняя стоимость каршеринга за одну минуту составляет от 3 до 15 рублей. На стоимость влияет класс автомобиля и выбранный сервис. Для поездки по городу нужно максимум час – вот и считайте. Возможна аренда посуточная, и расценки на нее меньше.
Ограничения операторов
В каждом сервисе собрана информация о парке машин, здесь можно выбрать авто люкс класса или машину с детским автокреслом.
Узнать с какого возраста водитель может сесть за руль можно, воспользовавшись приложением.
В зависимости от марки авто сервис устанавливает требование к сроку стажа водителя. Обычно стаж должен составлять два года.
Из-за того, что операторов каршеринга довольно много в крупных городах, есть возможность оформить поминутную аренду без стажа вождения.
Так же каждый сервис решает со скольки лет водитель может сесть за руль. Обычно возрастные рамки колеблются в пределах от 19 до 25 лет.
Опытные водители дают советы, на которые стоит обратить внимание:
- уточняйте у операторов зону обслуживания каршеринга;
- внимательно изучайте договор с оператором, в котором указаны ответственности за чистоту в салоне, наличие топлива в баке, утрату документов на авто;
- перед началом аренды определитесь с контактами сервиса, свяжитесь с операторами, для установления связей, которые могут пригодиться в любую минуту;
- перед поездкой зайдите в мобильное приложение и узнайте, сколько топлива в баке осталось, если слишком мало и вы можете предугадать, что после поездки вам придется ехать на АЗС – вы можете потребовать у оператора чтобы машину заправили;
- садясь за руль, помните, что в случае нарушения правил дорожного движения, ДТП, попадания на штрафстоянку водитель арендованного автомобиля несет полную ответственность.
Чувствуйте себя как дома
Приехать в крупный город или на отдых не всегда можно на личном авто, а вот воспользоваться современным сервисом мобильного автопарка – это пожалуйста!
Узнать, в каких городах есть каршеринг можно через поисковую строку интернета. С 2015 года количество операторов выросло как в крупных городах России, так и в небольших курортных городах, в которых наплыв людей увеличивается в сезон.
Если вы водитель со стажем, дружите с навигатором и хорошо ориентируетесь в системе тарифов поминутной аренды авто – каршеринг это прекрасное решение комфортного передвижения.
Правила пользования каршерингом у популярных операторов
В России развитие Сarsharing началось в 2013 году. Первые операторы появились в столице, а сегодня их около 15. С ростом популярности каршеринга выросло количество сервисов, предоставляющих авто в аренду.
Отличают сервисы условия аренды, оплаты и парковки.
Правила парковки в Яндекс Драйв
Отличается сервис большим выбором автомобилей разных марок. Цены рассчитываются по определенному алгоритму с учетом района передвижения, места, времени, состояния дороги, мари авто. Стоимость аренды в режиме движения начинается от 5 рублей. За ожидания оплата будет ниже примерно в два раза. В случае необходимости мойки, замены топлива необходимо связаться с оператором. Самостоятельное решение проблемы не будет оплачено сервисом даже при наличии чека или фото.
Правила парковки в «Делимобиль»
Популярный сервис с большим автопарком. Отличие от многих авто в том, что за время простоя с 00.00 ночи до 06.00 утра аренда не оплачивается. После обозначенного времени режим ожидания составляет 2,5 рублей в минуту, а режим движения равен 7 рублям за минуту.
Правила парковки в «Белке»
Автомобили Киа и Мерседес являются визитной карточкой Белки. Предоставляются в аренду без внесения залога. В стоимость аренды входит заправка топливом, мойка, КАСКО.
Поставить машину на парковку и завершить аренду можно в установленном месте для стоянки в районе МКАД. Стоимость аренды Киа в режиме движения составляет 8 рублей в минуту, а режим ожидания – 2 рубля в минуту.
Аренда Мерседес в режиме движения – 16 рублей, ожидания – 4рубля.
Правила парковки в Аnytime
Это отличный сервис для поездок на легковых авто и на грузовом транспорте. Стоимость аренды легкового транспорта составит до 10 рублей за минуту в режиме движения, грузового – от 12 до 18 рублей. Режим ожидания оплачивается по тарифу 2-3 рубля/минуту. Простой арендованного авто в ночное время не оплачивается.
Как пользоваться услугой каршеринга в Москве и других городах РФ?
Проехав один раз на поминутно арендованном автомобиле, и поняв, как это работает, еще нельзя считать себя профи. Всегда нужно помнить, что вы едете не на личном авто, потому пользоваться ним нужно с соблюдением мер предосторожности. Особенно это касается каршеринга в зарубежных странах – Европе, Кипре, Турции, Грузии. При составлении соглашения лучше потратить время на ознакомление с правилами аренды, оплаты и эксплуатации, чем оказаться заложником конфликта в чужом государстве.
В Московской области сеть каршеринга получила развитие в течение трех лет и сегодня включает в себя около 15 компаний. За это время многие смогли протестировать автомобили классов люкс и эконом и решить свои насущные проблемы с помощью удобного сервиса для современных людей.
В СПб свои услуги предлагают пять операторов – Делимобиль, Colesa, Car5, YouDrive и Rentmee. Пока городские власти не поддерживают совладельцев, развитие сети не такое большое как в столице.
Делимобиль в СПб
Это популярная компания с лояльными условиями аренды и требованиями к водителю. Так, требование к водителю – возраст от 19 лет, а опыт вождения – не менее года.
Зона покрытия оператора постоянно растет, информацию можно почерпнуть из мобильного приложения. Для регистрации остаточно мобильного приложения.
Цена за аренду в режиме движения такая же, как по всей РФ – от 7 до 8 рублей в минуту, ожидание оплачивается 2,5 рублей за минуту. Два тарифа «Базовый» и «Сказка» определяют сумму финансовой ответственности клиента.
Colesa в СПб
Отличается от других операторов ценовой политикой – оплата производится за время, проведенное в режиме движения – 2,5 рубля и за пробег одного километра 18 рублей. Подсчитано, этот способ более выгоден для клиента, так как происходит экономия по времени во время тянучек и пробок.
Для регистрации необходимо оформить электронную заявку, а затем подписать договор в офисе.
YouDrive в СПб
Обширная зона покрытия, до 250 км от КАД, большой парк автомашин привлекают к оператору, который первым начал каршеринг в СПб. Стоимость аренды авто в режиме движения начинается от 8 рублей, а в режиме ожидания 2,5 рублей. Система штрафов довольно жестка, но справедливая. За нарушение или аварию, произошедшую по вине водителя, штраф будет равен сумме около 70 000 рублей. Если водитель не виновен, штраф на него не накладывают.
Rentmee в СПб
На авто марки Hyndai Solaris и Ravon R2 можно передвигаться из Санкт-Петербурга в Москву и назад. Арендовать авто может водитель в возрасте от 20 лет со стажем вождения 2 года. Заправка топливом осуществляется и оплачивается клиентом. Стоимость аренды авто в режиме движения равна 6 рублей в минуту, в режиме ожидания – 2 рубля, посуточная аренда составля1200 рублей. В случае аварии клиент может быть оштрафован на сумму до 50 000 рублей.
CAR5 в СПб
Появился сервис недавно, в конце 2017 года. Этим объясняются условия не поминутной, а почасовой аренды, а так же требование залога. Располагаются авто для аренды по пяти адресам, расположенным в центре города, в районе аэропорта и центра Subaru.
Развитие каршеринга в РФ
В Самаре работает один оператор каршеринга – «Делимобиль». Он предлагает два тарифных плана – «Базовый» и «Сказка». Оплата за аренду такая же, как по всей территории РФ.
Во всех крупных городах России происходит развитие сети каршеринг. Автомобили с характерным знаком на корпусе можно встретить в Перми, Пензе, Туле, Уфе, Калининграде.
В местах отдыха – Сочи, Геленджике, Анапе, Крыму постоянно увеличивается количество сервисом. Сейчас Белка активно развивает свою сеть в Сочи. Каждый сервис предлагает особые условия, касающиеся оплаты, класса авто, требований к регистрации и залогу.
В каком каршеринге есть Мерседес и другие машины класса люкс?
Машины люкс-класса дорогие и требуют особого подхода. Потому каршеринговые сервисы BelkaCar, Car 5 и Делимобиль предлагают их в аренду лицам старше 25 лет со стажем вождения не менее 5 лет.
Мерседес, БМВ, Ауди ТТ – это высокий уровень, для серьезных людей.
Большой популярностью среди жителей городов пользуются компактные и проворные модели Smart. К тому же смарт авто экологичны и имеют небольшой расход топлива.
Все, что следует знать перед тем, как взять авто в поминутную аренду.
Содержание:
Каршеринг завоевал немалую популярность в крупных российских городах. Особенно востребована услуга поминутной аренды авто в столице, где на данный момент функционирует порядка 17 сервисов, а общий автопарк каршеринговых авто насчитывает более 3,5 тысяч единиц.
Практика показывает, что такой способ передвижения по городу куда более удобен и выгоден, чем пользование собственным транспортным средством (с учетом цен на платные парковки) или обращение в службы такси.
Что нужно для начала
Чтобы начать пользоваться каршерингом, необходимо пройти процедуру регистрации в выбранном вами сервисе и получить доступ к работе системы. Пользоваться услугой имеют право совершеннолетние граждане:
При этом важно иметь определенный стаж вождения: от 1-2 лет в зависимости от выбранного оператора. К примеру, у Anytime пользоваться машинами могут россияне и иностранцы, имеющие права и водительский стаж от 1 года. В отдельных службах требования по стажу вообще не оговариваются, но их мало.
Как оформить каршеринг
Обратите внимание! В некоторых случаях в заключении письменного договора необходимости нет. Сам факт того, что вы приняли условия сервиса в виртуальном режиме уже является подтверждением вашего согласия с теми требованиями, которые предъявляет компания к клиентам.
Учтите, что на проверку отправленных вами документов потребуется время. Оно может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
К примеру, в компании YouDrive весь процесс верификации пользователя отнимает не более 2 часов, а вот в компании «Делимобиль» она может затянуться на сутки. В Anytime подтверждение регистрации, как правило, приходит в течение рабочего дня, если, конечно, вы не решили пройти процедуру в воскресенье (тогда придется ждать понедельника).
О чем еще следует помнить новичку
- 1 После скачивания приложения обязательно установите разрешение на отправку уведомлений, чтобы не пропустить важную информацию о допуске к регистрации или необходимости прислать дополнительные документы. Кроме того, так вы всегда сможете своевременно получать информацию об изменениях в работе конкретного оператора и другие данные.
- 2 Стабильное подключение к Интернету — важное условие для каршеринга. Без этого вы не сможете нормально пользоваться услугами аренды: открывать авто и заканчивать поездку. Если ваш оператор мобильной связи не обеспечивает нормальное подключение, имеет смысл его сменить или завести дополнительный номер.
- 3 Никогда не арендуйте авто, если у вас садится телефон. Далеко не во всех автомобилях, доступных в данный момент имеется зарядное устройство (бывает так, что оно есть, но не работает). А завершить поездку и не оплачивать лишнее время с отключенным телефоном у вас не выйдет.
- 4 Следите за тем, чтобы на вашей карте всегда был запас средств, достаточный для оплаты поездки. Если образуется долг, до его погашения снова арендовать машину не получится.
Как взять машину в каршеринг в Москве
Если вы успешно авторизировались, начинать пользоваться услугой можете в любой момент. Для этого вам необходимо через приложение (можно через официальный сайт каршеринговой компании) открыть карту, где будет показано расположение всех свободных на данный момент машин, забронировать ближайшее к вам авто.
Внимание! В большинстве сервисов услуга бронирования бесплатна только в течение 20 минут. Оцените ваши возможности: успеете ли вы дойти до авто за это время. После 20 минут сервис начнет брать плату за предоставленную услугу по тарифам режима ожидания.
Осмотр авто — важный нюанс
Еще 5-10 минут пользователю дается время на то, чтобы осмотреть салон машины. Для этого через сервис снимите блокировку и откройте двери. Убедитесь, что салон находится в нормальном состоянии, а все необходимые для совершения поездки предметы присутствуют на месте (топливная карта, актуальные документы, ключи и пр.).
Если салон имеет повреждения, если он просто грязный, сфотографируйте авто и отправьте снимки оператору. Помните, если вы не сделаете этого, ответственность за отсутствующие обязательные предметы и состояние автомобиля ляжет на вас.
Если все в порядке, вы можете начинать поездку. Оплачиваться она будет в соответствии с выбранным вами тарифом. Как правило, цены на саму поездку и минуты, в течение которых автомобиль был припаркован, отличаются. Большинство московских служб предоставляет клиентам возможность не оплачивать режим ожидания в ночное время (но не все!).
Завершайте аренду грамотно!
Чтобы завершить аренду, вам необходимо доставить автомобиль в одну из обозначенных на карте конкретного сервиса каршеринга зеленых зон. У крупных операторов это может быть любое место в пределах МКАД, но лучше перепроверять эту информацию.
Оставлять машину запрещено:
- на платных парковках (в этом случае сервис затребует у вас сумму, которую придется заплатить за парковочное место);
- в подземных паркингах (в таких зонах может отсутствовать доступ к Интернету; возможно, у вас получится завершить аренду, но следующему пользователю открыть авто не удастся);
- в зонах, запрещенных конкретным оператором.
Варианты посуточного каршеринга для пользователей
Большинство операторов предоставляет клиентам возможность аренды машины на сутки по фиксированной ставке. Стоимость такой услуги может варьироваться от 2000 рублей за сутки до 4-5 тыс. Обычно цена зависит от того, какой марки автомобиль вы берете: чем дороже машина (выше ее класс), тем выше стоимость услуги.
Помните! Посуточная аренда не может длиться больше суток: на следующий день сервис автоматически переключит вас в режим поминутной оплаты, если вы не завершили поездку до этого времени.
Кроме того, у большинства операторов установлен лимит на пробег, который может составлять от 50-60 км и выше. Если вы превысите этот лимит, включится покилометровая тарификация предоставляемой услуги.
Какие нюансы работы каршеринга стоит учитывать новичку
- 1 В крупных службах поминутной аренды машин свободных ТС всегда хватает. Они обычно располагаются неподалеку от востребованных транспортных развязок, станций метро и т.д. Но если вы очень спешите, лучше воспользоваться такси. Так рекомендуют делать бывалые пользователи, поскольку слишком велик риск попасть в пробку или не найти зеленой зоны для завершения аренды в точке, которую вы направляетесь.
- 2 Если вы планируете ехать в аэропорт, обязательно уточните у оператора, допускает ли он возможность завершения аренды в аэропорту (или на железнодорожном вокзале, автовокзале и пр.).
- 3 Если вы не проживаете в Москве, а планируете приехать сюда в отпуск или командировку и использовать каршеринг для передвижения по городу, процедуру регистрации в сервисе лучше пройти заранее. Не всегда подходящая вам служба готова проверять документы и регистрировать новых пользователей в день обращения.
Для того, чтобы экономить на каршеринге, соблюдайте правила:
- заправляйте авто, если видите, что в нем осталось критично мало топлива: большинство компаний не только компенсируют стоимость бензина клиентам, но и предоставляют бонусы за заправку;
- заранее просчитывайте, сколько времени вам понадобится на совершение поездки и планируйте маршрут с учетом текущих показателей загруженности дорог (так вы снизите риск попадания в пробку и оплаты минут, а то и часов простоя в пути);
- старайтесь меньше держать автомобиль в режиме ожидания: оплата простоя только кажется небольшой, но за 30-40 минут такой стоянки «набежит» немалая сумма;
- если планируете отлучиться из авто на долгое время, лучше завершить аренду, а впоследствии снова забронировать машину и отправляться в поездку.
Предоставляйте свои промокоды друзьям и знакомым. Конкуренция среди каршеринга на столичном рынке велика. За каждого привлеченного по вашему промокоду клиента, компания обязательно отблагодарит вас в виде бонусов, бесплатных поездок или других приятных штук.
Каршеринг — это вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной тарификацией. Обычно его используют для коротких внутригородских поездок. В систему московского каршеринга входят операторы: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», BelkaCar, «Ситидрайв», Bumerang.
2. Сколько стоит?
Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса авто, и составляет от 5 до 20 рублей в минуту. Преимущество каршеринга в том, что вам не надо тратить деньги на парковку, бензин, страховку, мойку автомобиля и его содержание.
3. Как взять машину в аренду?
Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.
Забронировать доступный автомобиль можно в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 2 до 5 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания находятся внутри машины. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.
После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.
Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах или в приложениях операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.
4. Где можно оставить машину?
Оставить машину можно в пределах зон завершения аренды как в Москве, так и в Подмосковье. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга, при условии соблюдения правил дорожного движения.
Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.
5. Как происходит оплата?
Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.
Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.
Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов, завершение аренды с пустым топливным баком и тому подобное. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.
6. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?
У каждого оператора каршеринга свой порядок возврата автомобилей со спецстоянки. Чаще всего предлагается два варианта:
- оператор забирает эвакуированный автомобиль каршеринга самостоятельно. В этом случае человек, который пользовался каршерингом последним, оплачивает штраф за неправильную парковку, эвакуацию, хранение автомобиля на спецстоянке и штраф, который может назначить оператор;
- водитель, который оставил автомобиль в неположенном месте, забирает его со спецстоянки самостоятельно. В этом случае он оплачивает только эвакуацию, штраф за неправильную парковку и при необходимости — хранение авто на спецстоянке.
Если автомобиль эвакуировали не при вас, с вами свяжутся (по телефону, смс, электронной почте или в приложении) представители компании каршеринга и расскажут, какие опции у вас есть. Если вы сами заметили, что машину каршеринга эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на спецстоянке.
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
- Скачайте приложение каршеринга.
- Заключите договор. Электронно — ехать никуда не нужно.
- Перед поездкой зарядите телефон и проверьте баланс на карте.
- Выберите автомобиль.
- Внимательно осмотрите машину. Если нашли повреждения — сообщите в поддержку каршеринга.
- Пользуйтесь режимом ожидания.
- Заправляйтесь за счет каршеринговой компании.
- Чтобы завершить аренду, выключите свет, поставьте на ручник, убедитесь, что уровень топлива не ниже допустимого.
- Когда завершите аренду, убедитесь в приложении, что поездка закончена и машина закрылась.
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Стоимость у всех каршерингов примерно одинаковая: от 5 до 12 рублей за минуту. Это в два раза дешевле, чем в такси, и при этом машина твоя. Удобно гонять на рабочие встречи днем по городу, а в выходные — за продуктами в «Ашан».
В Москве больше 13 сервисов. Обычно я пользуюсь «Делимобилем»: у них самый большой парк автомобилей в Москве. Иногда гоняю на двухместных смартах в «Юдрайве» и «Белкакаре». Ещё в Москве есть «Карфайв» и «Энитаймкар», но ими я пока не пользовался.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
У вас садится телефон. Если телефон сел во время движения, вы не сможете завершить прокат. Деньги за аренду будут капать, пока не доберетесь до розетки и не закончите поездку в приложении. В «Делимобиле» и «Белкакаре» есть зарядные устройства, но надеяться на них не стоит: в половине моих поездок зарядка в салоне не работала. Если телефон почти разряжен — лучше зарядить в такси.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Как пользоваться каршерингом
Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
Если рядом оказались две машины, смотрите на уровень топлива в приложении. Лучше выбирать машину с расчетом, чтобы хватило бензина на время поездки. У этого Соляриса бак почти полныйУ вас будет 20 минут, чтобы добраться до машины. У «Юдрайва» двухместные машины дешевле четырехместных, поэтому, если едете один или вдвоем, выбирайте двухместную.
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Относитесь к каршеринговой машине как к автомобилю такси. В нем нельзя лепить наклейки «Обама — чмо», нельзя проливать кофе на чехлы и пачкать их ногами. Курить нельзя. Штраф за испорченный внешний вид — от двух до десяти тысяч рублей.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
На случай если в баке бензина мало, в бардачке «Делимобиля» лежат топливные карты «Лукойла» или ЕКА. Чтобы активировать карты, нужно позвонить в поддержку и получить пин-код. Заправляете 30 литров 92 бензина, и «Делимобиль» дарит 15 бесплатных минут езды. У меня рядом с домом есть заправка «Лукойла», и я часто так делаю.
В «Белкакаре» вы тоже оплачиваете заправку через топливную карту. Звонить никуда не нужно, заправки, которые поддерживает каршеринг, видны в приложении. Там же будет указан пин-код топливной карты и количество литров бензина.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Парковаться в аэропорту тоже нужно внимательно. Однажды я поехал утром в аэропорт, заехал на территорию и оставил машину на обычной стоянке. Оказалось, что надо было ее оставить на специальной стоянке для «Делимобиля». В итоге аэропорт выставил счет за стоянку «Делимобилю» 2500 рублей, а «Делимобиль» списал их с меня, добавив сверху комиссию.
Машины каршерингов нельзя оставлять в подземных паркингах и на парковках торговых центров. Там теряется сигнал спутниковой навигации. Сервис не видит машину, аренду завершить не получится, а новый водитель не сможет взять машину. За это компания начисляет штраф до 10 000 Р .
Как завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Убедитесь, что лампочка уровня бензина в баке не горит или не ниже допустимого по договору уровня. Если завершить аренду с уровнем топлива ниже допустимого по договору, то можно нарваться на штраф. Я оставил машину в «Юдрайве» с почти пустым баком — с карточки списалось 2000 Р .
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Стоимость минуты аренды: 7 Р . Тариф со страховкой — 8 Р . Можно арендовать автомобиль на сутки за 2999 Р или 3499 Р в зависимости от тарифа.
Стоимость минуты ожидания: 2,5 Р .
Машин у «Делимобиля» много, обычно в пешей доступности всегда есть несколько штук. В машине есть провода для зарядки Айфона и Андроида, что очень удобно. Однажды я воспользовался именно «Делимобилем», а не такси или другим каршерингом, только чтобы зарядить телефон по дороге на встречу.
Скандал с аварией
Пользователь «Делимобиля» Александр попал в аварию по своей вине: он проехал на красный и столкнулся с другим автомобилем. Каршеринговая машина восстановлению не подлежит, Александр не пострадал.
В договоре было указано: если ДТП происходит по вине клиента «Делимобиля», то он обязан выплатить штраф — от 5000 Р до 20% от суммы ущерба, если ущерб превышает 100 000 Р (пункт 5.12).
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
После публичного разбирательства «Делимобиль» ввел новый тариф со страховкой каско и повышенной стоимостью: плати 10 Р и «бей посуду, я плачу». На обычном тарифе максимальная сумма компенсации в случае аварии — 150 000 Р (пункт 5.4), на тарифе «Всё включено» — не более 10 000 Р .
Для Александра всё закончилось неплохо: он заплатил по новым правилам только 150 000 Р .
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
Стоимость минуты аренды: 8—15 Р .
Стоимость минуты ожидания: 0,5—4 Р .
У компании есть удобный тариф «Ночевка»: с 20:00 до 08:00 ожидание бесплатное вне зоны завершения аренды. Приехали домой после работы, оставили машину в режиме ожидания и пошли спать. Утром проснулись и поехали на работу, машина точно будет ваша.
Если передумали утром ехать на «Юдрайве» — переводите режим ожидания в режим передачи: кто-нибудь видит вашу машину как свободную и «перехватывает» ее. С этого момента вы уже не платите за ожидание.
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
Стоимость минуты аренды: 8 Р . Если проехали более 70 километров в день, каждый следующий километр будет стоить дополнительно 8 Р .
Стоимость минуты ожидания: 2 Р . С 23:00 до 7:00 по тарифу «Ночное ожидание» машину можно бесплатно оставлять в пределах Большого бетонного кольца.
«Белкакар», в отличие от других каршерингов, дает машину в аренду иностранцам.
Читайте также: