Как звонить в teams через приложение

Обновлено: 22.01.2025

Для собраний в Teams может использоваться аудио-, видеосвязь и обмен файлами. А поскольку собрание проводится в режиме онлайн, у вас есть возможность организовать его в любое время. Для этого не нужна комната или проектор. Собрания в Teams – отличный способ собраться с коллегами и клиентами как в рамках вашей организации, так и за ее пределами. Чтобы принять участие в онлайн-конференции, вам не нужно быть участником организации и даже не обязательно иметь учетную запись в Teams.

У Microsoft Teams есть клиенты для настольных компьютеров (Windows и Mac), веб-версия и мобильные приложения (Android и iOS). Все эти клиенты требуют подключения к Интернету и не поддерживаются в автономном режиме.

Получение доступа к клиенту Microsoft Teams

У Microsoft Teams есть клиенты для настольных компьютеров (Windows и Mac), веб-сайты и мобильные приложения (Android и iOS). Все эти клиенты требуют подключения к Интернету и не поддерживаются в автономном режиме.

Пользователи Mac могут установить Teams с помощью установочного файла PKG для компьютеров MacOS. Для установки клиента Mac требуется административный доступ. Клиент macOS устанавливается в папку /Приложения.

Установка Teams с помощью файла PKG

1. На странице загрузки Teams , под Mac, нажмите «Загрузить».
2. Дважды кликните на файл PKG .
3. Следуйте указаниям мастера установки, чтобы завершить процесс.
4. Teams будут установлены в папку /Приложения. Это установка для всего устройства.

Настройка собрания

В Teams есть два способа начать общение в реальном времени:

Один пользователь может позвонить другому напрямую.

Пользователь может создать собрание (срочное или запланированное). Для осуществления вызовов, медиа (аудио, видео или общий доступ к рабочему столу или приложению) передается, по возможности, напрямую. Если между двумя пользователями нет брандмауэра (например, оба находятся в одной сети), медиа-трафик передается напрямую от одного пользователя другому. Если межсетевой экран блокирует прямой трафик между пользователями, трафик будет отправляться через ретранслятор.

Планирование собраний в Teams

Для планирования собраний в Teams нажмите Создать собрание в чате или Собрания в приложении.

Перейдите в Выбор канала для собрания в разделе:

Планируйте собрания в Teams из Outlook

У Microsoft Teams есть надстройка Outlook, благодаря которой можно создавать новые собрания Teams непосредственно из Outlook. Он также позволяет людям просматривать, принимать или присоединяться к собраниям в любом приложении.

Когда вы планируете собрание в настольном или веб-приложении, вы используете поле Пригласить людей для поиска и приглашения участников. Далее вы можете воспользоваться помощником по планированию, чтобы просмотреть, в какое время все участники будут свободны.

Если вы уже участвуете в собрании, вы также можете нажать Добавить людей, чтобы добавить ранее не приглашенных участников.

Как создать собрание на Mac, не используя Outlook.

Просто нажмите на Календарь в меню Microsoft Teams справа и выберете время для проведения собрания. Нажмите на кнопку там же, справа, и так вы запланируете собрание:

Участие в собрании в Teams

Если вы пользуетесь мобильным устройством как до, так и во время собрания, вы увидите напоминание о собрании в своем списке чата или в разговоре на канале.

На рабочем столе есть несколько способов присоединиться к собранию в Teams:

Через ваш календарь

Нажмите на Собрания _в левой части приложения, и вы увидите список всех ваших собраний за неделю. Найдите нужное собрание и нажмите _Присоединиться.

Через чат

Если встреча уже началась, она появится в вашем недавнем списке чатов. Выберите собрание в списке чата и нажмите Присоединиться в заголовке чата.

Через напоминание

Если вы заняты своими делами в Teams, вы получите уведомление о том, что вас пригласили на собрание, и вы можете нажать Присоединиться в самом уведомлении.

Через канал

Если собрание проходит через канал, вы увидите приглашение присоединиться, соответствующую информацию и присутствующих на встрече. Если приглашение на собрание уже прокрутилось из поля видимости, вы получите напоминание через канал. Просто нажмите Присоединиться. чтобы задать свои настройки и присоединиться к собранию.

Через Outlook

Вы также можете присоединиться к собранию через календарь приглашений в Outlook. Если вы нажмете на ссылку в приглашении по электронной почте, вы будете перенаправлены в Teams и сможете присоединиться к вашей встрече оттуда.

Советы

Совместный доступ к экрану

Если вы решите поделиться во время собрания с участниками файлом PowerPoint, а не открыть доступ к рабочему столу полностью, участники собрания получат некоторые специальные возможности:

Передавайте другим и берите на себя контроль сессии с совместным доступом

Передавайте контроль

Если вы хотите, чтобы другой участник собрания изменил файл, помог вам представить или продемонстрировать что-то, вы можете передать контроль этому человеку. Вы оба сможете контролировать совместный доступ или в любой момент вернуть контроль только себе.

1. На панели инструментов общего доступа выберите Предоставить контроль.
2. Выберите имя человека, которому вы хотите передать контроль.
Teams отправляет этому человеку уведомление о том, что вы открываете совместный доступ к контролю. Пока открыт общий доступ к контролю, участники могут делать выборки, вносить изменения и другие правки на экране с общим доступом.
3. Чтобы вернуть себе контроль, выберите опцию Вернуть контроль.

Берите контроль на себя

Чтобы получить контроль, когда доступ открывает кто-то другой, выберите опцию Запросить контроль. Пользователь, который открыл доступ, одобрит или отклонит ваш запрос. Пока у вас есть контроль, вы можете делать выборки, вносить изменения и другие правки на экране с общим доступом.

Когда вы завершите действия – выберите Отменить контроль, чтобы прекратить контроль общего доступа.

h4.Сделайте размытым свой фон во время собрания в Teams

Вам не нравится ваш фон во время видео конференции? Попробуйте опцию размытия фона. Вы будете видны четко и ясно, а все, что за вами – будет скрыто.

Чтобы начать встречу с размытым фоном, переместите ползунок опции размытия (он находится справа от ползунка видео) вправо на экране Выбор параметров звука и видео, когда вы присоединяетесь к собранию. Учтите, что это работает только для запланированных встреч.

Чтобы включить размытие фона во время собрания, нажмите _Дополнительные параметры_> Размытие.

Делайте заметки к собранию в Teams

Чтобы делать заметки к собранию, зайдите в Собрания в левой части приложения, выберите собрание и нажмите Общайтесь с участниками. Выберите вкладку Заметки к собранию, затем нажмите_ Начать делать заметки к собранию_.

Добавьте повестку дня или другие важные для обсуждения вопросы. Упоминайте людей с помощью @mentions, чтобы привлечь их внимание или назначить элементы действий.

Находясь на собрании, нажмите Заметки к собранию в правом верхнем углу. Если вы еще не сделали никаких заметок, нажмите Начать делать заметки к собранию.

В противном случае, начните вводить свои заметки. Для форматирования и размещения текста используйте элементы управления в верхней части панели. Чтобы добавить новую заметку, нажмите добавить новый раздел здесь. Используйте @mentions, чтобы привлечь внимание отдельных пользователей к определенной заметке или назначить ему элемент действия.

После собрания

Перейдите на канал, на котором состоялось собрание (или в чат для частного собрания), и найдите собрание. Под ним нажмите Показать заметки на весь экран.

Выводы

1. Существует несколько способов позвонить в Teams

Где бы вы ни Teams, вы можете позвонить кому-то (или группе людей). Вот несколько способов:

Звонок или ответ на него отовсюду

Выберите Видеозво или . Любой звонок может быть видеозвуком или только звукозаписи. Это всегда за вами.

Ответить на звонок также очень просто. Просто выберите Видеозво или при запросе. Когда вам кто-то позвонит, вы получите уведомление о том, что вы можете принять или отклоить звонок.

Превращение чата в звонок

Одним щелчком вы можете сделать любой чат в чате в Teams. В чате выберите Видеозвук или в правом верхнем углу Teams. Человек, с кем вы общаетесь (или люди, если это групповой чат), получит звонок от вас.

Звонок из истории зовов, скорости набора номера, голосовой почты или контактов

Доступ к истории вызовов и быстрое ответ на звонок из списка. Перейдите вызовы и просмотрите раздел "История" в центре экрана. Выберите любой элемент в списке, а затем в разделе Сведения справа от Teams.

На своем быстром наборе можно быстро звонить людям, сохраненным в этом списке. Чтобы получить доступ к быстрому набору, перейдите в раздел Звонки а затем найдите раздел Скорость набора номера в правой части Teams.

Чтобы просмотреть контакты, щелкните Звонки > контактов в левом верхнем Teams. После этого вы можете позвонить кому угодно, выбрав звонок справа от его имени.

Использование панели набора номера

Если у вас включен план звонков, вы можете звонить кому угодно из Teams.

Чтобы набрать номер из Teams, перейдите в , а затем введите номер человека, с помощью панели набора номера, расположенной слева. Затем нажмите Кнопка .

Вы также можете ввести имя человека или группы и позвонить ему с панели набора номера.

Наведите курсор на фотографию профиля другого пользователя

Во всем приложении Teams вы найдете изображения профилей пользователей, с которых вы подключены. (Иногда люди выбирают аватары или вы можете просто видеть их инициалы.)

Вы можете в любое время нанести указатель мыши на изображение профиля, чтобы сделать видео- или аудиозвонок для этого человека. Выберите один из этих вариантов, и ваш звонок начнется.

Использование командного поля

В верхней части Teams введите в поле "/звонок" имя или номер. Когда вы сделаете выбор, звонок начнется автоматически.

Таким образом вы сможете быстро найти людей или группы и позвонить им.

Примечание: Если вы звоните Teams мобильном устройстве, экран устройства не отключается, если вы не выходите из окна звонка (или если вы отойти, но вернете его, прежде чем он отключается). Если вы отключите экран во время звонка, вы будете оставаться на связи, но устройство будет заблокировано.

2. Во время звонка в Teams

Во время звонка вы можете сделать много действий. Вот несколько распространенных действий, которые вы можете сделать:

Удержание звонка

Выберите Дополнительные действия в окне звонка и выберите Удержание. Все в звонях будут уведомлены о том, что они поставлены на удержание, и вы можете продолжить звонок, нажав кнопку Возобновить.

Переключение звонка

Выберите Дополнительные действия > в элементе управления звонками. Затем введите имя человека, на которого вы хотите перевести звонок, и выберите его. Чтобы завершить передачу, выберите Перенастройка.

Консультация, затем передача

Если вы хотите уточнить у кого-то, прежде чем перенаводить звонок, выберите Дополнительные действия > Консультируйтесь, а затем перена передачи.

В области Выберите человека дляконсультации начните вводить имя человека, с которого хотите связаться, и выберите его, когда он появится. Вы можете позвонить им или проконсультируйтесь с ними по чату. Когда все будет готово, выберите Transfer (Перенести).

Добавление представителя

Вы можете выбрать человека в Teams, который будет вашим делегатом, чтобы принимать и звонить от вашего имени. При добавлении делегата вы фактически делитесь с ним телефонной линией, чтобы он сможет видеть и делиться всеми вашими звонками.

Чтобы назначить делегата, Параметры и другие рядом с вашим изображением профиля в верхней части Teams и выберите Параметры > Общие. В области Делегированиявыберите Управление представителями. Там вы можете видеть, кому вы являетесь делегатом, а также добавлять и удалять своих собственных делегатов.

Выберите Параметры и другие рядом с вашим изображением профиля в верхней части Teams и Параметры> Общие. В области Делегированиявыберите Управление представителями. Щелкните Ваши делегаты и введите имя человека в поле Добавить делегата. C

3. Просмотр истории вызовов

История звонков находится в центре звонков и показывает список прошлых звонков (включая пропущенные).

Перейдите в > звонков. В любом звонок в списке выберите Дополнительные действия > Звонок , чтобы автоматически начать звонок.

Вы также можете общаться с этим контактом в чате, добавить его для ускорения набора номера и добавить его в контакты из меню Дополнительные действия.

4. Доступ к голосовой почте

Голосовая почта — это еще один знакомый инструмент, который позволяет использовать все звонков в Teams.

Перейдите в > звонков и выберите Голосовая почта в правом верхнем. Откроется окно, позволяющее выполнить указанные ниже действия.

Настройка правил вызовов

Чтобы позвонить кому-либо из голосовой почты, выберите Дополнительные действия рядом с его именем > Перезвонить из списка истории звонков или нажав Вызовы под контактом Сведения в правой части Teams.

В Teams личной жизни вы можете сделать личный или групповой звонок с до 20 участниками из любого чата.

Совет: Если вы хотите провести звонок с более чем 20 участниками, создайте мгновенное собрание или запланировать собрание.

Чтобы начать звонок:

На вкладке Чат выберите чат с человеком, которого хотите позвонить. Если вы еще не общались с кем-то в чате, вам нужно начать чат, чтобы позвонить ему.

В верхней части чата коснитесь, чтобы начать видеозв или звонка. Если вы начинаете звонок из группового чата, вам будет предложено подтвердить, что вы хотите позвонить всем в группе.

Совет: Вы также можете позвонить на вкладке Звонки.

Что можно делать во время звонка

Во время звонка перейдите в чат.

В групповом чате можно использовать до 20 участников одного звонка. Если вы хотите, чтобы участников было больше, создайте мгновенное собрание.

Поделитесь своим экраном или мультимедиа с устройства

React или поднимите руку.

Включите или выключите видео.

Включите или отключите микрофон.

Включите или выключите телефон динамика.

В меню "Еще" вы можете:

включить субтитры в прямом эфире.

отключение входящих видео.

изменить представления собрания для звонка.

Завершите звонок или покинем его.

Свяжитесь с нами

Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь в службу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.

Чтобы начать звонок:

В верхней части чата коснитесь, чтобы начать видеозв или звонок. Если вы начинаете звонок из группового чата, вам будет предложено подтвердить, что вы хотите позвонить всем в группе.

Совет: Вы также можете позвонить на вкладке Звонки.

Что можно делать во время звонка

Во время звонка перейдите в чат.

Делитесь своим экраном или делитесь мультимедиа с устройства.

React или поднимите руку.

Включите или выключите видео.

Включите или отключите микрофон.

Включите или выключите телефон динамика.

В меню "Еще" вы можете:

отключение входящих видео.

изменить макет звонка.

Завершите звонок или выйти из нее.

Свяжитесь с нами

Чтобы начать звонок:

Что можно делать во время звонка

Во время звонка перейдите в чат.

Включите или выключите видео.

Включите или отключите микрофон.

Включите или выключите телефон динамика.

Поделитесь своим экраном.

В меню "Еще" вы можете:

Доступ к устройству Параметры.

Переставьте звонок в режим фокусиции.

Перенаправь звонок в полноэкранный режим.

Чтобы размыть или изменить фон, используйте эффекты фона.

Используйте не показывать пузырьки чата, чтобы отключить всплывающие чаты в течение звонка.

Отключение входящих видеоконферен .

Завершите звонок или покинем его.

Подробнее о подключении к аудио- и видеофайлам с помощью функции "Teams для Windows 11".

Свяжитесь с нами

Чтобы начать звонок:

Что можно делать во время звонка

Во время звонка перейдите в чат.

В меню "Еще" вы можете:

Доступ к устройству Параметры.

Выберите макет представления звонка.

Переставьте звонок в режим фокусиции.

Перенаправь звонок в полноэкранный режим.

Отключение входящих видео.

Включите или выключите видео.

Включите или отключите микрофон.

Поделитесь своим экраном.

Завершите звонок или покинем его.

Свяжитесь с нами

С оцифровкой мира труда все больше и больше рабочих мест перемещаются в домашний офис. Чтобы эффективно общаться внутри команды, нужны новые решения.

Популярным решением является Microsoft Teams.

В Microsoft Teams OneNote, GitHub, Flow, PowerBi, Bots, все продукты Office 365 и многое другое можно объединить в одном месте. Это облегчает работу в удаленных командах.

Вы можете совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны с помощью команд Microsoft .

Поскольку телефонная система является частью Microsoft Teams, вы можете конвертировать любой телефон, Mac или мобильное устройство в телефон.

Вам нужно только подключение к интернету для телефонии.

Команды работают как софтфон.

Это работает прямо на смартфоне через приложение.

Управлять всей вашей телефонной системой через Microsoft Teams легко и просто. Сторонние поставщики также помогут вам с первоначальной настройкой.

Какие функции предлагает телефония Microsoft Teams?

В командах у вас есть все функции, которые есть и у обычного телефона.

Телефония в публичной сети
организовать и управлять контактами
Удерживать, переводить и переводить звонки
Переадресация звонков на постоянный и условный уровень (например, в другой отдел)
Депутаты назначают при недоступности
Отслеживание истории звонков и пропущенных звонков
Автоответчик / голосовая почта
Блокировать звонки и черный список номеров
Конференц-связь
различные варианты маршрутизации

Каковы преимущества телефонии через команды Microsoft по сравнению с обычным телефоном?

Благодаря виртуальному стационарному номеру у вас, вашего бизнеса и ваших клиентов будет много преимуществ.

Независимость местоположения
без дорогих роуминговых сборов
любое количество расширений
Гибкость функций и широкие возможности настройки
Расширяемый по мере роста вашего бизнеса
бесплатные внутренние звонки
не дорогое администрирование и обслуживание
простое управление всеми номерами и опциями маршрутизации
Фиксированная сетевая телефония со всеми конечными устройствами (ПК, планшет, смартфон)
привлекать внешних сотрудников
Видео и обмен экранами

Какие лицензии мне нужны для звонков с помощью команд Microsoft?

Звонки в Microsoft Teams предназначены для лицензий Office 365 Enterprise E1, E3 и E5 .

Система Add On Phone также необходима для лицензий E1 и E3. Это стоит 8 долларов в месяц.

Какие есть варианты?

У вас есть два варианта реализации телефонии с помощью команд Microsoft. Во-первых, напрямую через Microsoft, а во-вторых, через третьих лиц.

Вариант 1 работает исключительно через Microsoft со стационарным подключением к центрам обработки данных Microsoft Cloud.

Страны, где вы можете забронировать тарифные планы:

Германия
Бельгия
Канада
Франция
Ирландия
Пуэрто-Рико
Нидерланды
Испания
Объединенное Королевство
Соединенные Штаты Америки

Во втором варианте стационарное соединение осуществляется через сертифицированный пограничный контроллер сеанса.

Я представлю компании, которые предлагают это позже в статье.

Это решение также позволяет подключать другие системы, которые отличаются от поставщика к поставщику.

Должен ли я полностью перестроить свою инфраструктуру для этого?

Нет, не обязательно

Все это звучит как много усилий и сложный процесс, но это проще, чем вы думаете.

Вам не нужно новое оборудование, вы можете просто звонить со своего компьютера или смартфона.

Исходный макет в графике: Cisco Placetel

Это совсем просто. Поставщики берут на себя начальную настройку для вас, и с помощью программ администрирования, включенных в услугу, вы можете управлять своими телефонными номерами и добавлять новые.

Замена оборудования требуется только в том случае, если у вас есть телефонная система без поддержки VoIP.

Какой провайдер подходит мне и моей компании?

Чтобы облегчить ваши исследования, я хотел бы познакомить вас с поставщиками, которые поддерживают телефонию с Microsoft.

Placetel

Интеграция команды Placetel в настоящее время проходит бета-тестирование с выбранными клиентами, но впоследствии будет доступна для всех клиентов. Телефонная система Placetel предлагает вам следующие возможности:

Телефонные системы Placetel резервируются в нескольких немецких дата-центрах с высоким уровнем безопасности и имеют сертификат BSI. Соответственно, соблюдается законодательство Германии и соблюдаются самые высокие стандарты безопасности.

Стоимость пакета для совместной работы команд пока неизвестна. Обязательным условием использования команды интеграции, вероятно, будет учетная запись в профессиональном тарифе.

inopla

В немецкой компании Inopla вы можете выбирать из дополнительных продуктов и оплачивать только те функции и функции, которые вам действительно нужны.

Особенность inopla в том, что возможна смешанная операция. Это означает, что решение может использоваться в командах и VoIP одновременно или только через одно из двух. Так, например, ваш настольный телефон синхронизируется с приложением, и обе станции звонят.

Inopla также частично специализируется на телефонии с командами, и благодаря собственному программированию, вам не нужно запрашивать дополнительный виртуальный номер и при этом использовать команды для совершения звонков.

Стоимость телефонной системы VoIP с 3 добавочными номерами составляет 25 евро в месяц. Вы можете добавить больше расширений, как вы хотите.

Стоимость полной сети составляет € 9,90 за продление в месяц. Без квартиры телефонная связь начинается с 1 кт в минуту на стационарный телефон в Германии.

Telekom

Немецкий лидер на рынке телекоммуникаций Telekom также предлагает интеграцию собственных решений IP-телефонии в команды Microsoft.

Telekom предлагает различные модели виртуальных телефонных систем с множеством различных функций для компаний любых размеров.

Данные хранятся в центрах повышенной безопасности в Германии.

За телефонную связь с лицензией Office 365 Enterprise E3 Telekom взимает 19,95 евро с пользователя в месяц за 12-месячный контракт и 22,95 евро с пользователя в месяц за 1-месячный контракт.

Byon предлагает решение byon by SIP for Teams через два центра обработки данных во Франкфурте. Fax2Mail и Mail2Fax также доступны в связи с системой облачной телефонии от byon.

Голосовое шифрование возможно через SRTP / TLS
Объемные пакеты и фиксированные цены могут быть забронированы
Бесплатная масштабируемость
доступно в 13 европейских странах
местные номера и маршрутизируемые сервисные номера

innovaphone

Innovaphone предлагает программные решения для VoIP-телефонии, а также производит современные VoIP-телефоны.

Инновационная АТС имеет знак качества «IT Security made in Germany» от Bundesverband IT-Sicherheit eV. Он присуждается только немецким ИТ-компаниям, которые разрабатывают свои продукты в Германии и соответствуют строгим критериям информационной безопасности и защиты данных.

Innovaphone предоставляет цены по запросу.

Вместе с Cloudya NFON предлагает надежную облачную телефонную систему, которая работает совместно с командами Microsoft.

Интеграция в приложения CRM и ERP
Расширяемый с помощью функций унифицированных коммуникаций (видео, чат, совместное использование экрана и многое другое)
Показать информацию о звонящих из существующих записей клиентов
Efax
без контракта, может быть расторгнут ежемесячно
масштабируемый ежемесячно

Все услуги в NFON сертифицированы TÜV. Это гарантирует защищенное от прикосновения шифрование вызовов и гарантированное использование даже в случае сбоя питания.

Стоимость для Cloudya не является публичной. В NFON вы получите персональное предложение в соответствии с вашими требованиями и потребностями.

peoplefone

peoplefone является поставщиком VoIP-решений. Компания предлагает две модели собственной виртуальной телефонной системы с подключением Microsoft Teams.

Чат (также с внешними дочерними компаниями)
Функция перевода
Облачные записи встреч

Peoplefone изначально родом из Швейцарии, но теперь имеет филиалы в Германии, Франции, Австрии, Польше, Словакии и Литве. Сеть VoIP управляется инженерами в Швейцарии и регулируется GDPR и Швейцарским федеральным законом о защите данных.

Подключение к командам стоит 50 евро один раз и 5 евро в месяц за каждый языковой канал.

Не существует неограниченных фиксированных ставок. Варианты тарифов различны и могут быть забронированы индивидуально.

yuutel

Швейцарский оператор сети yuutel специализируется на деловом общении с 2001 года. Облачная телефонная система с интеграцией Microsoft Teams предлагает следующие функции:

Бесплатный номер 0800 и виртуальные номера
Интеллектуальное распределение вызовов
Расширение Click-to-Call
может быть отменено ежемесячно, без контракта
Персональная круглосуточная поддержка

Звонки полностью зашифрованы и покупаются в дата-центрах Австрии. Ваши данные защищены в соответствии с Европейским общим регламентом о защите данных (GDPR).

yuu Подключение для команд Microsot стоит 39 евро в месяц за 10 голосовых каналов, каждая дополнительная плата составляет 3,90 евро в месяц. Единовременная плата за установку составляет 149 евро.

Вы также можете получить персональное предложение от yuutel по запросу.

Благодаря интеграции вашей телефонии, Microsoft Teams становится центром вашего общения и совместной работы. Все важные функции, необходимые для работы, можно найти в одном месте.

Могут быть интегрированы не только инструменты Microsoft, но и программы сторонних поставщиков, таких как Adobe Creative Cloud или Trello.

Такое цифровое рабочее пространство идеально подходит, особенно для удаленных команд. Эффективно общаться, несмотря на физическую отдаленность.

Благодаря интеграции в группы, вы можете проводить звонки или конференции в команде бесплатно и не привязаны к одному месту. Даже в командировке с вами можно связаться по обычному стационарному номеру.

Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы о статье, пишите прямо в комментариях ниже.

Вам нравится то, что вы читаете, и хотите больше узнать об интеллектуальном применении оцифровки для компаний? Посмотрите на нашу категорию, особенно для управляющих.

Поддержка голосовых и видеозвонков – одно из основных назначений MS Teams . Преимущество этих способов связи в том, что вы можете видеть вашего собеседника, слышать его голос и интонацию, благодаря чему лучше понимаете друг друга.

В предыдущей лекции было показано, как начать голосовой или видеозвонок в разделе «Чат». Этот способ достаточно удобен, однако наиболее полная информация о звонках находится в разделе «Звонки» на боковой панели ( рис. 5) . Щелкните по нему ЛКМ, чтобы просмотреть содержимое.

Рис. 5. Раздел «Звонки ».

2. Быстрый набор

Вкладка «Быстрый набор» немного напоминает вкладку «Контакты» в разделе «Чат». Здесь отображаются различные группы контактов в том числе «Быстрый набор», «Избранное» и «Другие контакты». Вы можете создавать новые группы – для этого щелкните ЛКМ по кнопке «Создать группу». Чтобы добавить пользователя в группу щелкните ЛКМ по символу «…», расположенному справа от названия группы, и в открывшемся меню выберите функцию «Добавить конта кт в гр уппу». Здесь же можно «Переименовать» или «Удалить группу» (рис. 5.1.1).

Рис. 5 .1.1 . Окно быстрого набора .

Вы можете выполнять различные действия с контактами (рис. 5.1.2) , а именно:

Начать голосовой звонок;

Добавить/удалить из быстрого набора;

Удалить из группы.

Рис. 5 .1.2 . Действия с контактами .

3. Контакты

В этой вкладке представлен список ваших контактов. Вы можете осуществлять поиск нужных контактов с помощью поля «Найти контакт». Чтобы внести новый конта кт в сп исок нажмите кнопку «Добавить контакт» и введите имя пользователя или его номер телефона.

Вы можете выполнять с контактами те же действия, что перечислены в предыдущем пункте. Кроме того, вы можете удалить контакт из списка (рис 5.2.1.).

Рис. 5. 2 . 1 . Раздел «Контакты» .

4. История

В «Истории» вы можете видеть все звонки, которые совершались вами. Здесь есть информация о контакте, типе звонка (входящий, исходящий, пропущенный), его продолжительности и дате. Нажмите на символ «…», чтобы перезвонить выбранному контакту или перейти в чат с ним (рис. 5.3.1) .

Рис. 5. 3 .1. Раздел « История ».

5. Голосовая почта

Рис. 5. 4 .1. Просмотр голосовой почты .

Дата и время отправления.

Рис. 5.4. 2 . Функции гол осовой почты.

6. Описание процедуры звонка

Выше были описаны разные способы , используемые чтобы начать звонок. Рассмотрим еще один. В разделе «Звонки» найдите кнопку «Позвонить» и щелкните по ней ЛКМ (рис. 5.5.1) . Начните вводить имя пользователя в поисковую строку или выберите его из списка рекомендуемых . Далее нажмите на кнопку «Голосовой звонок» или « Видеозвонок » (рис. 5.5.2) . Они отличаются только тем, что при голосовом звонке камера по умолчанию выключена, а при видеозвонке – включена.

Рис. 5. 5 . 1 . Кнопка « Позвонить » .

Рис. 5.5. 2 . Выбор абонента.

Когда вы нажмете на одну из этих кнопок, появится окно звонка. В центре вы можете увидеть пульсирующую иконку контакта – идет вызов, нужно подождать, пока пользователь ответит. В это время список функций ограничен. Однако вы можете воспользоваться некоторыми из них, пока ждете ответа от собедника. Все они расположены на верхней панели (рис. 5.5.3) .

Рис. 5.5. 3 . Ожидание ответа от пользователя.

Когда абонент ответит на ваш звонок, интерфейс окна изменится. В левом верхнем углу идет отсчет времени звонка. По центру располагается аватар вашего собеседника, либо виде о с его камеры. В левом нижнем углу указа ны его ФИО. В правом нижнем углу находится изображение с вашей камеры (рис. 5.5.4) .

Рис. 5.5. 4 . Интерфейс окна звонка .

Чтобы не попасть в неловкую ситуацию постоянно следите за тем, включены ли ваши камера и микрофон. Иногда приходится отключать микрофон, чтобы не было помех, когда говорит ваш собеседник.

Если навести курсор на значок выключенной камеры, во всплывающем окне откроется предварительный просмотр изображен ия (рис. 5.5.5 а ) . Кроме того здесь вы можете выбрать устройство и настроить фон. Щелкните ЛКМ по надписи «Размыть фон», чтобы изображение за вашей спиной стало мутным (рис. 5.5.5 б ) . Если вы хотите перейти к более детальной настройке фона, щелкните на символ «…». Справа появится вкладка «Параметры фона». Здесь можно выбрать различные яркие фоны, если вы хотите, чтобы собесе дник не знал, где вы находитесь (рис. 5.5.5в)

Р ис. 5.5. 5 . Настройка фона: а. – обычный; б. – размытый; в . – встраиваемый .

Вы можете перейти к чату с пользователем не покидая звонок – вкладка «Чат» откроется в правой части окна (рис. 5.5.6) . О работе с чатами было подробно написано в предыдущей лекции.

Рис. 5.5. 6 . Вкладка «Чат» .

Символ «…» на панели позволяет открыть список дополнительных функций (рис. 5.5.7) :

Рис. 5.5. 7 . Дополнительные параметры .

«Настройки устройств» (рис. 5.5.8) открывает вкладку, где вы можете выбрать динамик, микрофон и камеру, которые хотите использовать во время звонка. Также вы можете настроить громкость звука и чувствительность микрофона. Когда оборудование будет готово к работе, откройте список дополнительных функций и выберите «Скрыть параметры устройства»;

Рис. 5.5. 8 . Настройка устройств .

«Панель набора» нужна для выполнения звонка по номеру телефона;

«Включить субтитры» (рис. 5.5.9) ;

Рис. 5.5. 9 . Субтитры .

«Начать запись» (рис. 5.5.10) . Запись звонка сохранится в истории, и вы сможете просмотреть ее позже. Запись будет автоматически остановлена при завершении собрания, либо вы мож ете отключить ее самостоятельно;

«Отключить входящее видео». Эта функция применяется в тех случаях, когда у вас проблемы с соединением. Вы блокируете канал приема видеоинформации и тем самым экономите трафик. При этом все остальные участники со брания будут видеть изображение;

Рис. 5.5. 11 . Демонстрация экрана .

Вы можете «Удержать» вызов (рис. 5.5.12) , при этом запись будет приостановлена. Чтобы продолжить разговор, нажмите на кнопку «Возобновить»;

Рис. 5.5. 12 . Вызов на удержании .

Функция «Переключить» (рис. 5.5.13а) позволяет перейти к звонку с другим пользователем, а «Консультация и переключение» (рис. 5.5.13б) – в чат или к звонку.

а) б)

Рис. 5.5. 13 . Переключение звонка а. – без консультации; б. – с консультацией.

Чтобы зав ершить звонок нажмите на кнопку «Выйти» (рис. 5.5.14).

Читайте также: