Как зарегистрироваться в мосэнергосбыт в приложении
О компании
Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .
Основными направлениями деятельности являются:
Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?Личный кабинет пользователя
Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.
Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете:
Юридические лица через личный кабинет могут:
- управлять договорами и дополнительными соглашениями;
- передавать показания счётчиков электроэнергии;
- формировать квитанции, отчёты и документы;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- оформлять дополнительные коммерческие услуги;
- анализировать расходы электроэнергии за периоды;
- предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.
Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.
Для физлиц:
Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.
Для юрлиц:
Инструкция по входу
Процедура одинакова для всех:
Восстановление логина и пароля
Если пароль для входа утерян/забыт, то:
Оплата через личный кабинет
Мобильное приложение
Данное приложение можно скачать бесплатно по ссылке на сайте в левом нижнем углу.
Приложение содержит следующую информацию:
Через мобильное приложение клиент также может оплатить счета за потреблённую электроэнергию.
В случае отказа работы личного кабинета
При возникновении технических проблем во время работы с личным кабинетом необходимо:
Компания оказывает широкий спектр услуг на рынке, поэтому на специализированных сайта содержится множество отзывов о качестве предоставляемых услуг.
Мосэнергосбыт – акционерное общество, возникло как самостоятельная организация в 2005 году. Энергетическая компания обеспечивает жилые и промышленные сегменты и отвечает за освещение транспортных и пешеходных дорог.
Организация реализует 8% электрической энергии, вырабатываемой в стране, 94% в Москве и 88% в Московской области. А также поставляет электричество предприятиям в 49 регионах России. Общий объём реализуемой электроэнергии – 88 млрд кВт·ч в год.
Личный кабинет и его возможности
Жители Москвы могут оплатить счёт за электричество онлайн, в Мосэнергосбыт в личном кабинете. Через него можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ и контролировать расход энергии. Достоинство кабинета – выбор удобной платёжной системы: банковские карты, электронные кошельки ЭЛЕКСНЕТ и QIWI. Можно подключить услугу «Автоплатёж», тогда деньги будут автоматически списываться каждый месяц.
Чтоб зарегистрироваться необходимо:
- Зайти на сайт Мосэнергосбыт и нажать кнопку «регистрация»
- Корректно заполнить всю необходимую информацию
- Подтвердить почтовый ящик по ссылке, которая на него придёт
Пользоваться личным кабинетом можно сразу после регистрации.
Как передать показания счётчиков
Если счётчик не передаёт показания автоматически, можно самостоятельно передать данные оператору удобным способом:
Как проверить задолженность
Чтобы проверить задолженность по оплате электроэнергии, зайдите на сайт «Мосэнергосбыт». Задолженность отобразится в специальном окне в правом верхнем углу сайта.
Мобильное приложение Мосэнергосбыт
Главное преимущество мобильного приложения – возможность в любое время оплатить услуги или передать показания счётчиков без комиссии и привязки к компьютеру.
За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов АО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.
В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.
«Мосэнергосбыт» личный кабинет клиента
В универсальном личном кабинете абонента сохранен весь функционал предыдущей версии и добавлено много нового. Кроме того, сейчас из личного кабинета клиента стало возможно совершать операции с двумя и более лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ». Существует возможность управления персональными данными в личном кабинете. Подача показаний региональных поставщиков по обращению с ТКО в Московской области в частности для населения имеющего собственное владение.
Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
Ввод в действие персональных аккаунтов позволил клиентам энергетического предприятия быстрее и удобнее решать многочисленные повседневные задачи. Теперь, посещая Личный кабинет через мобильное приложение или десктопную версию сайта, клиенту предлагаются следующие возможности:
- узнать задолженность;
- управление лицевым счетом;
- подключение нескольких лицевых счетов для одновременной работы;
- заказ услуг специалистов энергетической компании;
- пользование интерактивными подсказками;
- отслеживание истории оплат, переданных показаний и произведенных расчетов;
- оплата счетов без комиссий.
- передать данные счётчика;
- Выбрать какую-либо дополнительную работу;
- ознакомиться с положением и подробностями счета;
- собирать подробную информацию по тарифам, льготам и т.д.
Авторизация происходит с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. Оплачивать счета через Личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и крипто валюту. При входе в Личный кабинет физического лица посредством мобильного приложения клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.
Возможности и функциональное наполнение личного кабинета
Установка или замена электрических счетчиков, электромонтажные работы, подключение к сети энергоснабжения, обустройство резервного энергоснабжения – все услуги мастеров энергетической компании доступны каждому частному лицу, проживающему на территории Московской области
В кабинете плательщика Мосэнергосбыт появились разделы (навигационное меню вашего лицевого счета):
- Льготы. Данный раздел виден лишь категориям граждан, которым предоставляются льготы.
- Статистика: В этом разделе находится подробная статистика по приборам учета. Вы сможете детально изучить данные вашего прибора учета за выбранный год.
- Обращения: Все обращения по вашему лицевому счету. Здесь вы можете ознакомиться с вашими обращениями в АО «Мосэнергосбыт» и посмотреть их статус. А также дату и тему обращения.
- Мои услуги: История заказов дополнительных услуг по лицевому счету в конкретный период с возможностью подробной информации по заказанной услуге.
Здесь доступна опция оплаты выставленного счета за дополнительную услугу или сможете распечатать квитанцию.
- Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
- Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.
Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.
- Ввод пароля.
- Подтверждение регистрации.
Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.
После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.
Как привязать лицевой счет в личном кабинете:
- Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
- Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.
- Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
- Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
- После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».
В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным. Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:
Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».
Кнопка «Оплатить» Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:
- Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.
- Отметьте «галочку» в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.
- На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».
Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.
Кнопка «Подключить» автоплатёж С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.
- Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
- Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.
Чтобы совершить вход в личный кабинет потребителя на сайте Мосэнергосбыт, вам необходимо совершить ряд действий:
- Перейдите на официальный сайт поставщика услуг
- Выберите регион проживания — Москва или Московская область
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»
- В новом окне, в правой его части введите свой логин и пароль в одноименные поля и далее нажмите кнопку «Войти».
Если Вы забыли пароль от личного кабинета клиента АО «Мосэнергосбыт» его можно восстановить перейдя по ссылке «Восстановить пароль». В новом окне введите номер телефона или свой адрес электронной почты привязанный к личному кабинету Мосэнергосбыт.
Итогом Ваших действий станет получение SMS-кода на мобильный телефон или электронное письмо с ссылкой (в зависимости от того, или иного способа восстановления пароля) происходит переход к следующему окну, где непосредственно вводится новый пароль.
Инструкция по работе с личным кабинетом
Если вы являетесь владельцем двух и более жилых площадей, понадобится подключение второго счета и прикрепление его к одному аккаунту. Этот шаг рекомендуется для упрощения процедуры оплаты, удобство клиента. Для того нужно сделать следующее: зайти в Личный кабинет пользователя, выбрать поставщика услуг АО «Мосэнергосбыт», ввести номер дополнительного счета и выбрать статус относительно ЛС – «Собственник».
Узнать наличие и размер задолженности за потребленную электроэнергию также можно с помощью ЛКК Мосэнергосбыта: войдите в аккаунт, введите необходимые данные (адрес жилплощади, временной интервал, площадь жилья и др.), после чего подтвердите действия и узнайте искомую информацию. Заказать замену или поверку счетчиков несложно через десктопную версию сайта компании или мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в ЛКК и оформить заявку на предоставление соответствующей услуги.
- для iOs скачать
- для Android скачать
- для Windows Phone скачать
Отзывы и комментарии:
Номер лицевого счета 69002 034 39
Невозможно войти в кабинет юридического лица! Выдаёт то неправильный логин, то пароль. Пытаюсь зарегистрироваться по-новой, выдаёт, что такой клиент уже есть с такой эл.почтой и данными. Как войти в кабинет юрлица?
Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. Сайт не работает. Телефон 7 499 550 9 550 все время занят.
Ни один телефон не работает, как так?
Могу я два месяца неправильно вводить свой телефон или мне его поменять, что бы понравился вашей системе?
Добрый день. Войти в новый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Вы можете по логину и паролю указанному ранее в старой версии личного кабинета Мосэнергосбыт. В случаи не верного логина или пароля используйте раздел «Восстановить пароль». Детальную инструкцию входа в личный кабинет Мосэнергосбыт и восстановление пароля Вы можете прочитать в разделе «Личный кабинет»
Помогите,пожалуйста. Мне приложение установила сотрудница Мосэнерго и лицевой счёт тоже.Я хочу в этом же приложении зарегистрировать и вторую квартиру.Как это сделать?
Не могу создать личный кабинет, т.к. программа запрашивает сумму в квитанции. А мне не присылали ни одной квитанции.
ПАО Мосэнергосбыт — крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт. О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.
Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:
- установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
- установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
- электромонтажные работы любой сложности
Физическому лицу
В Личном кабинете физическое лицо может:
- Оплатить электроэнергию без комиссии
- Передать показания счетчика
- Узнать баланс и тарифы
- Оформить льготы
- Контролировать статистику по электропотреблению
Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».
Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».
Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.
В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма — ответ на контрольный вопрос для подтверждения.
Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт
Возле формы авторизации есть ссылки на случай, если вы забыли пароль, можно получить одноразовый пароль и связаться с технической поддержкой.
Юридическому лицу
В ЛК для юридических лиц доступны следующие возможности:
Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».
На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.
Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».
Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.
Читайте также: