Как запустить справочную систему приложения
Приложения могут быть сложными, поэтому предоставление пользователям эффективной справки может существенно улучшить работу с приложением. Не во всех приложениях требуется предоставлять пользователям справку; типы нужных пользователю справочных сведений могут варьироваться в зависимости от приложения.
Воспользуйтесь следующими рекомендациями для создания справки. Неэффективная справка — это хуже, чем отсутствие справки вообще.
Интуитивный дизайн
Какой бы полезной ни была справка, она одна не обеспечит комфортную работу пользователя. Если пользователь не может немедленно найти и использовать ключевые функции приложения, он не будет им пользоваться. Негативное первое впечатление не изменить никакой справкой.
Интуитивно понятный и удобный интерфейс — первый шаг к созданию полезной справки. Он не только позволяет заинтересовать пользователя достаточно надолго, чтобы тот смог оценить расширенные функции приложения, но и обучает базовым функциям приложения, на основе которых по мере использования и изучения приложения пользователь сможет освоить и более сложную функциональность.
Общие инструкции
Пользователь не обратится к справке, пока у него не возникнет проблема — и справка должна помочь быстро и эффективно решить эту проблему. Если справка окажется бесполезной или слишком сложной, пользователь, скорее всего, проигнорирует ее.
При создании любой справки нужно руководствоваться следующими принципами.
Понятность: справка, запутывающая пользователя, — это хуже, чем отсутствие справки.
Актуальность: пользователи, которые обращаются к справке, хотят получить ясные и актуальные в их ситуации ответы.
Релевантность: пользователи не хотят искать описание конкретной проблемы. Они хотят, чтобы наиболее актуальные справочные материалы предоставлялись им напрямую ("контекстная справка"). Полезным окажется и интерфейс с простой и удобной навигацией.
Согласованность: независимо от типа справка — это часть вашего приложения, которую следует рассматривать как и любую другую часть пользовательского интерфейса. В справке необходимо реализовать те же принципы проектирования (удобство использования, доступность и стиль), что и в других частях приложения.
Типы справки
Существует три основные категории справочного содержимого, обладающие своими преимуществами и предназначенные для разных целей. Используйте любое сочетание этих разновидностей в вашем приложении с учетом потребностей.
Инструктивный пользовательский интерфейс
Как правило, все базовые функции приложения должны быть доступны и понятны пользователю без обучения. Однако иногда в приложении реализована поддержка определенного жеста или имеются дополнительные функции, которые могут быть не очевидны на первый взгляд. В этом случае инструктивный интерфейс используется для того, чтобы научить пользователя выполнять определенные задачи.
Справка в приложении
Стандартный метод представления справки — отображение в приложении по запросу пользователя. Существует несколько способов решения этой задачи, включая справочные страницы или информативные описания. Этот метод идеально подходит для универсальной справки, позволяющей пользователю получать простые и понятные ответы на свои вопросы.
Внешняя справка
Подробные руководства, описание расширенных функций или крупные библиотеки разделов справки, которые не помещаются в вашем приложении, можно разместить на внешнем ресурсе и указать их в приложении с помощью ссылки. Эти ссылки не следует использовать слишком часто, поскольку они "уводят" пользователя из приложения.
Windows Vista включает в себя десятки самостоятельных приложений, к каждому из которых есть справочная информация. В любом приложении Windows вы можете выполнить команду Справка ? Вызов справки или нажать клавишу F1, после чего появится окно справочной системы (рис. 1.30).
Рис. 1.30. Справка программы Блокнот
Справка встроенных приложений (Блокнот, Калькулятор, Paint и др.) является составной частью рассмотренной выше справочной системы Windows Vista. Другие программы обычно имеют собственные справочные системы, интерфейс которых несколько отличается от окна справки Windows.
Для примера рассмотрим окно справочной системы популярного архиватора WinRAR. Если на вашем компьютере установлена программа WinRAR, вы сможете запустить ее с помощью строки поиска в меню Пуск, после чего нажать клавишу F1 для вызова справочной системы. Окно справки разделено на две части: левая часть предназначена для поиска разделов и тем справки, а в правой отображается содержимое выбранного раздела. Для поиска справочных сведений используйте одну из вкладок, имеющихся в левой части окна.
? Вкладка Содержание. Разделы справки изображены в виде книг, состоящих из разделов и подразделов. Последовательно щелкая кнопкой мыши на значках книг, можно добраться до нужной темы справки. Например, чтобы узнать, как с помощью WinRAR извлечь файлы из архива, следует в окне справки последовательно щелкнуть кнопкой мыши на значках Краткое введение для новичков ? Как извлечь файлы ? Как извлечь файлы в режиме графической оболочки WinRAR (рис. 1.31).
Рис. 1.31. Выбор раздела справки в содержании
? Вкладка Указатель. С помощью указателя можно искать разделы по ключевым словам. Перейдите на вкладку Указатель, введите первые буквы ключевого слова, после чего дважды щелкните кнопкой мыши на нужном слове в списке.
? Вкладка Поиск. С помощью поиска вы сможете найти раздел по любому имеющемуся в нем слову или фразе. Для этого откройте вкладку Поиск, введите нужное слово или фразу. После нажатия кнопки Разделы появятся результаты поиска. Для просмотра найденных разделов следует дважды щелкнуть кнопкой мыши на соответствующей строке в списке результатов поиска.
ВНИМАНИЕ
Результаты поиска могут зависеть от падежа и формы слова. Например, в справке WinRAR поиск по словам «Восстановления архива» и «Восстановление архива» дает совершенно различные результаты. По этой причине при неудаче обязательно попробуйте поискать по другим ключевым словам.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Вызов приложений
Вызов приложений Открываются окна обычно вместе с запущенными в них приложениями. Способов же запуска последних в Cinnamon, как и во всех современных десктопах, несколько.Первый, наиболее универсальный – запуск из командной строки терминала путём ввода соответствующей
14.3 Получение справки
14.3 Получение справки Начинающих пользователей Linux очень часто любят пугать так называемыми манами. Дело в том, что man — это система справки о командах для терминала. Пользоваться ей очень легко, просто наберите в терминалеman командаНапример:man lsПоявится собственно текст
Приложение 3. Файлы справки Windows
Приложение 3. Файлы справки Windows Приложение содержит краткий список наиболее интересных справочных файлов, поставляемых вместе с Windows. Согласитесь, иногда бывают моменты, когда срочно нужно о чем-либо прочитать. Причем когда-то давно вы уже встречали информацию об этом в
Другие возможности Центра справки и поддержки
Другие возможности Центра справки и поддержки hcp://system/netdiag/dglogs.htmВызвать окно диагностики сети. Из него вы сможете настроить саму функцию диагностики, а также собрать информацию о сети, сетевых компонентах компьютера (модем, сетевая карта и т.д.), а также о версии Windows и
Вызов
Вызов Вызвать любого человека из вашего контакт-листа можно несколькими способами. Во-первых, просто щелкнуть по нему мышкой. Или щелкнуть мышкой – но уже правой кнопкой, чтобы появилось контекстное меню – в этом случае мы можем точно выбрать вид связи, либо просто
Самый быстрый способ получения справки по вопросам разработки ПО – это yandex или google .
Почему не работают книги Иногда, знаете, бывает такое чувство странное. Вроде бы взял в руки новую книгу, просмотрел оглавление и подумал: «о, про меня!», или «о, то что я так давно хочу узнать!». И, естественно, Вы эту книгу купили и даже начали читать. И как-то до конца даже и
Вызов справки VBA-приложения
Вызов справки VBA-приложения Печально, но факт - редактор Visual Basic не предлагает команду, обеспечивающую непосредственный доступ к файлам справки того VBA-приложения. из которого он вызван. Не тратьте время на поиски - такой команды просто нет.Если вам понадобится
Что особенного в разделах справки VBA
Что особенного в разделах справки VBA При использовании справки VBA обращайте внимание на ссылки и кнопки ссылок, вызывающие другие относящиеся к рассматриваемому вопросу разделы справки. Научитесь пользоваться ими! Подобно разделу, показанному на рис. 3.7, большинство
Установка всех файлов справки
Установка всех файлов справки В зависимости от приложения и от того, как вы его инсталлировали, на вашем жестком диске установлен, а, может быть, и не установлен полный комплект файлов справки VBA. Из-за того, что любая серьезная работа в VBA без файлов справки практически
11.2. Получение справки в Интернете
11.2. Получение справки в Интернете С каждой новой версией интеграция Microsoft Office с интернет-ресурсами становится все более тесной. С каждым днем увеличивается количество пользователей Интернета, и многие просто не могут представить работу без него. Компьютер, подключенный
21.3.6. Команда man — вывод справки
21.3.6. Команда man — вывод справки Команда man используется для получения справки о любой команде системы. Например, команда man ls выведет справку об использовании команды ls, которая выводит содержимое каталога. О том, как правильно использовать саму справочную систему, вам
Как назначить язык справки
Как назначить язык справки Fiction Book Designer обеспечивает справку на двух языках: английском и русском. Язык справки переключается кнопкой «english/russian», расположенной в левом верхнем углу окна
5.4 Инструкции и справки
5.4 Инструкции и справки Документация, требующаяся операторам, пользователям, руководителям и другим заинтересованным лицам для того, чтобы понимать и использовать программную
5.6 Исторические справки
5.6 Исторические справки Документация, требуемая в качестве исторической справки по проекту. Данная документация может помочь в переносе и переводе программного обеспечения в новое
Работа с разделами справки
Работа с разделами справки При необходимости детально разобраться в каких-либо функциях системы можно открыть содержание справки, где просмотреть нужные разделы и темы. Сначала щелкните кнопкой мыши на ссылке Содержание в главном окне справки, затем выберите нужный
В качестве инструкции по использованию приложения я сделала HELP-справку.
Справка нужна пользователям, у которых могли возникнуть проблемы с данной программой.
Справка имеет следующее оглавление:
Рисунок 20 - Оглавление окна справки
Для построения справки я использовала программу Winhelp. Файл документа справки создается при помощи текстового редактора Microsoft Word, сохраненным в формате RTF.
Рисунок 21 - Файл документа справки
Запускаем программу, выбираем папку, в которой будет сохранен файл справки. После сохранения открывается окно проекта справочной системы. С помощью кнопки FILES добавляем файл справочной информации.
Рисунок 22 - Окно для добавления справочного файла
Далее я задала характеристики главного окна справочной системы.
Рисунок 23- Характеристики главного файла.
Рисунок 24 - Создание раздела справки
После того как файл проекта подготовлен, выполняем компиляцию.
Рисунок 25 - Компилирование проекта.
Открываем программу InstallShield Express, из меню File выбрать вкладку New и в поле Project Name and Location водим имя файла проекта:
Рисунок 26 - Начало работы для создания инсталляционного пакета.
После нажатия кнопки ОК, открывается окно проекта создания инсталляционной программы:
Рисунок 27 - В левой части окна проекта перечислены этапы и команды процесса создания инсталляционной программы.
Команды группы Organize Your Setup позволяют задать структуру программы установки.
Рисунок 28 - Команды группы Organize Your Setup.
Рисунок 29 - Устанавливаем параметры General Information.
Так как для программы Saper 2002 предполагается только один вариант установки(typical), поэтому необходимо снять флажки с Minimal и Custom.
Рисунок 30 - Команда Setup Types позволяет задать возможные варианты установки программы.
Команды группы Specify Application Data позволяют определить компоненты программы, которые должны быть установлены на компьютер пользователя.
Рисунок 31.1 - Выбор файлов, которые нужно перенести на компьютер пользователя.
В результате выбора команды Files правая часть окна будет разделена на области. В области Source computer's files можно выбрать файлы, которые необходимо перенести на компьютер пользователя. В области Destination computer's folders надо выбрать папку, в которую эти файлы должны быть помещены. Для того чтобы указать, какие файлы нужно установить на компьютер пользователя, следует просто "перетащить" требуемые файлы из области Source computer's files в область Destination computer's files. Если в группе Features несколько элементов, то надо определить файлы для каждого элемента.
Рисунок 31.2 - Выбор файлов, которые нужно перенести на компьютер пользователя.
Команда Object/Merge Modules позволяет задать, какие объекты, например динамические библиотеки или пакеты компонентов, должны быть помещены на компьютер пользователя и, следовательно, на установочную дискету. Объекты, которые нужно поместить на установочную дискету, выбираются в списке InstallShield Objects/Merge Modules.
Рисунок 32 - Задаем какие объекты помещены на компьютер пользователя.
Команда Shortcuts/Folders позволяет указать, куда нужно поместить ярлык, обеспечивающий запуск устанавливаемой программы. В результате выбора этой команды в правой части окна открывается иерархический список, в котором перечислены меню и папки, куда можно поместить ярлык программы. В этом списке необходимо выбрать меню, в которое должен быть помещен ярлык, щелкнуть правой кнопкой мыши и в появившемся списке выбрать команду New Shortcut:
Рисунок 33 - Настройка ярлыка
Затем, в диалоговом окне Browse for Shortcut Target, нужно выбрать файл программы, щелкнуть на кнопке Open и ввести имя ярлыка. После этого можно выполнить окончательную настройку ярлыка, например, в поле Arguments ввести параметры командной строки, а в поле Working Directory -- рабочий каталог:
Рисунок 34 - Выбор файла программы.
Чтобы задать диалоговые окна, которые будут появляться на экране монитора во время работы инсталляционной программы, надо в группе Customize the Setup Appearance выбрать команду Dialogs и в открывшемся списке Dialogs отметить диалоги, которые нужно включить в программу установки.
Рисунок 35 - Выбор диалогов, которые включают в программу установки
Если устанавливаемая программа предъявляет определенные требования к ресурсам системы, то, используя команды группы Define Setup Requirements and Actions эти требования можно задать.
Рисунок 36 - Параметры, характеризующие систему.
Команды группы Prepare for Release позволяют создать образ установочного диска (CD-ROM) и проверить, как работает программа установки.
Для того чтобы активизировать процесс создания образа установочного диска (CD-ROM), нужно выбрать команду Build Your Release, щелкнуть правой кнопкой мыши на значке носителя, на который предполагается поместить программу установки, и из появившегося контекстного меню выбрать команду Build.
Справочная система — это своеобразный самоучитель, который поможет пользователю самостоятельно разобраться в большинстве вопросов, связанных с работой в Windows 7. Для вызова диалогового окна Справка и поддержка в Главном меню нажмите на кнопку Пуск и выполните одноименную команду (рис. 6.30 и 31).
Рис. 6.30. Кнопка Справка и поддержка в Главном меню ОС Windows
Для поиска нужной информации воспользуйтесь текстовым полем ввода Поиск в справке. Введите в это поле слово или словосочетание, а затем нажмите на кнопку с изображением линзы в правой части поля. В окне Справка и поддержка отобразятся ссылки на все разделы справочной системы, где упоминаются искомые слова.
Рассмотрим основные элементы управления данного окна (рис. 6.32).
Упражнение 6.2. Использование точек восстановления в Windows 7
Точки восстановления предназначены для восстановления работоспособности операционной системы путем возвращения к предыдущему (предварительно сохраненному) ее состоянию.
Точка восстановления служит для восстановления системных файлов компьютера в состояние, соответствующее моменту времени в прошлом. Точка восстановления Windows 7 применяется для отмены ошибочных действий пользователя, приведших к нестабильной работе ПК.
Создание точки восстановления
Для того чтобы создать точку восстановления, то есть сохранить текущее работоспособное состояние операционной системы, необходимо выполнить команду Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Система → Защита системы → Свойства системы (рис. 6.33).
В окне свойств системы следует нажать на кнопку Создать (рис. 6.34 ). После этих действий будет создана точка восстановления. В дальнейшем вы сможете вернуться к этому сохраненному состоянию операционной системы.
Откат системы на точку восстановления
Чтобы восстановить систему, которая по каким-либо причинам стала работать нестабильно, можно "откатить" ее к предыдущему работоспособному состоянию. Для того чтобы восстановить систему до нужной точки, необходимо в окне Свойства системы нажать на кнопку Восстановление (рис. 6.35).
В окне Мастера следует нажать на кнопку Далее и выбрать в списке нужную точку восстановления (если их несколько) (рис. 6.36).
Здесь снова нажать на кнопку Далее и подтвердить свои намерения, нажав на кнопку Готово ( рис. 6.37). Состояние системы будет возвращено к нужной временной точке.
Точкой восстановления Windows 7 можно воспользоваться, если ваш компьютер не загружается, прибегнув к безопасному режиму. В безопасном режиме нельзя создать точку восстановления, но "откатиться" с ее помощью к стабильному состоянию компьютера можно. Чтобы попасть в Безопасный режим, нужно нажать клавишу F8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера.
Резюме
В лекции были рассмотрены стандартные приложения Windows 7: программы Ножницы, Записки, Блокнот, WordPad, Калькулятор и Звукозапись, рассказано о Справочной системе. Windows 7 и дано упражнение на использование точек восстановления в Windows 7.
Читайте также: