Как закрыть карту тинькофф дебетовую через приложение

Обновлено: 03.01.2025

Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

1. Заблокировать карту через Интернет
2. Этапы блокировки:
3. Заблокировать карту в приложении
4. Если у вас IOS:
5. Если у вас Android:
6. Если у вас Windows Phone:
7. Заблокировать карту через СМС
8. Заблокировать карту по телефону
9. Ну и что?

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

1. Переход на официальный сайт банка.
2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
3. Переход в раздел управления картой.
4. Выбор пункта блокирования карты.
5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

• Авторизация в приложении банка на IOS.
• Переход в раздел активных карт.
• Выбор дебетовой карточки для блокировки.
• Использование функции деактивации.
• Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

• Авторизация в Android приложении.
• Переход по вкладке «Мои карты».
• Выбор карты для блокирования.
• Активация функции блокировки.
• Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Заблокировать карту по телефону

При деактивации карты через мобильный с клиентом может связаться банковский сотрудник для уточнения намерений закрыть персональный счет.

Ну и что?

Блокирование собственной дебетовой карты является достаточно простым мероприятием, которое осуществляется за несколько минут. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно разорвать сотрудничество с банком без каких-либо ограничений в дальнейшем.

Причин для блокирования персональной карты может быть достаточно много. Чаще всего блокировка необходима для завершения сотрудничества с учреждением. Однако некоторые клиенты снимают счет с обслуживания из-за перехода на более простые условия или другой тип карт, а также в случае потери.

В случае отказа от дебетки рекомендуется заранее выбрать наиболее подходящий способ деактивации, который подойдет для конкретного случая и будет максимально выгодным для клиента.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Другие финансовые организации закрывают кредитки в отделении. Но поскольку Тинькофф не имеет региональных офисов, банк дает возможность сделать это удаленно. Для этого:

Также можно оставить заявку по телефону через call-центр. Для этого сообщите специалисту ваши паспортные данные и реквизиты карты (номер и срок действия). Если на счету остались ваши деньги, то их вернут вам любым удобным способом.

Важно! Процедура закрытия карты длится 45 дней. Чтобы проверить, закрыт счет или нет, зайдите через 30 дней в личный кабинет приложения и посмотрите свой кредитный лимит. Если он показывает максимальное значение, значит, долгов нет, т. к. она неактивна.

Если карта больше не действует, то потребуйте справку о ее закрытии. Вы получите ее в бумажном виде со всеми подписями и печатями у курьера. Кроме того, он заберет и разрежет кредитку. Справка подтвердит факт закрытия счета.

Внимание! Для закрытия договора на кредитке не должно оставаться долгов.

Что нужно сделать, чтобы избежать дополнительных трат:

• оплатите обслуживание наперед;
• отключите SMS-оповещения и другие платные услуги.

Договор, регулирующий процедуру закрытия карты

Все процедуры открытия, активации и закрытия дебетовой или кредитной карты регулируются универсальным договором комплексного банковского обслуживания. Документ представлен в свободном доступе, который вы можете скачать на официальном сайте банка.

Справка! Согласно пункту 3.5.2, клиент может в любой момент отказаться от исполнения настоящих Условий, предварительно погасив всю имеющуюся перед банком задолженность, а также истребовав все денежные средства и закрыв все картсчета (счета) и счета вклада.

В пункте договора 8 «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт», все пошаговые действия подробно описаны, в том числе, как правильно оформить отказ от обслуживания. Правила в нормативном документе касаются как владельцев дебетовых карт, так и кредитных.

Зачем нужно подготавливать карту к закрытию

Карту нужно подготовить к закрытию. Это самый затяжной этап, после чего следует простое заполнение заявление и непосредственно само закрытие счета.

Почему нужно обеспокоиться предварительной подготовкой: открытый счет блокируется не сразу, т. к. банк просчитывает процент за годовое обслуживание наперед. То же самое касается и мобильного банка, если вы его подключали.

Основные принципы подготовки карты к закрытию:

1. Оплатите все имеющиеся долги по счету карты. Позвоните на горячую линию или уточните информацию в интернет-банке об имеющихся долгах. Сумма, которая указана в онлайн-банкинге, может отличаться от данных оператора. Уточните насчет процентов за пользование кредитом, по возможности оплатите их наперед. Чтобы ничего лишнего не начислялось, карту можно заблокировать, после того как погашен весь долг. Отключите СМС-оповещения – это 59 рублей каждый месяц, независимо от того, пользуетесь вы картой или нет.
2. Убедитесь в сроке действия кредитки. Если остался всего месяц, банк автоматически просчитает плату за обслуживание на год вперед.
3. Если на карте остались собственные средства, банк по вашему распоряжению обязуется их вернуть. Сделать это можно почтовым переводом, где 2% взимается комиссия. Если их не вернуть, то они по прошествии времени становятся собственностью банка.
4. Оставить заявку на закрытие, посредством звонка или письма в банк. За месяц до закрытия карточного счета вы должны расторгнуть договор с банком. В течение этих же 30 дней вы можете отозвать заявление, если передумали. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка или написать письмо.
5. Проверить, закрыта ли карта. Позвоните в горячую линию банка или найдите у себя в личном кабинете мобильного приложения данные об активных счетах. Закрытая карта должна отображаться как неактивная.
6. Хранение пластика. Неактивные карты банки разрезают пополам при вашем присутствии. Это необязательная процедура, т. к. после расторжения договора она становится неактивной. Подождите несколько месяцев, затем ее можно разрезать самостоятельно или просто отложить на дальнюю полку.

Если вам нужна справка о закрытых счетах для какой-либо отчетности, вы можете получить справку о закрытии счета с цветной печатью посредством курьера или письма в почтовый ящик. Заказать ее можно по телефону горячей линии.

Важно! Погашение долгов по кредитной карте – это ответственный момент, к которому нужно подойти со всей серьезностью. Если про долги забыть, банк будет вам об этом напоминать вплоть до судебного иска.

Вывод денег до закрытия счета

Прежде чем вывести остаток денег, убедитесь, что у вас нет долгов по годовому обслуживанию и по СМС-банкингу. Собственные средства можно снять в любом банкомате без комиссии или перевести деньги в другой банк (на другой счет, электронный кошелек и т. п.). Ограничений по использованию остатка нет, вы можете заплатить ими ЖКУ, услуги, онлайн-шопинг и т. д.

Вывод денег после закрытия карты

После расторжения договора у вас будет еще 4 месяца, чтобы снять остатки средств. По прошествии этого времени деньги переходят в собственность банка.

С помощью чего можно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Если для открытия Тинькофф Black было достаточно одной электронной заявки, закрытие нужно будет сделать вручную. Все способы закрытия карты бесплатны и курируются операторами банка.

В приложении

Приложения Тинькофф Банк адаптированы под все операционные системы. Отличаться они будут незначительно.

• входим в личный кабинет в мобильном приложении банка;
• находим раздел с действующими картами;
• нажимаем опцию блокировки;
• вводим свой ПИН-код для подтверждения действий.

Сервис Apple Wallet автоматически сбросит настройки по умолчанию, если счет был к нему привязан.

Для Android процесс блокировки карты такой же, как и для iOS.

Для Windows Phone:

1. Авторизуемся в приложении.
2. Заходим в раздел действующих карт.
3. Находим кнопку «Заблокировать».
4. Вводим ПИН-код для подтверждения действия. После нажатия кнопки «Подтвердить» карта автоматически блокируется.

Если по какой-то причине вам не удается самостоятельно заблокировать карту, в самом приложении можно написать в чат, где онлайн-консультант подскажет дальнейшие действия.

По СМС

Если вы не пользуетесь мобильным приложением или временно нет доступа к интернету, закрыть карту можно по СМС.

• блокировкаХХХХ;
• блокХХХХ;
• BlokХХХХ.

Через браузер

Если по какой-то причине вы не пользуетесь мобильным приложением, вы можете закрыть карту на официальном сайте Тинькофф:

Звонок в службу поддержки

Закрыть дебетовую карту можно посредством звонка в службу поддержки Тинькофф. Специалисты банка оперативно зарегистрируют ваше обращение. При разговоре нужно будет озвучить причину закрытия счета, номер паспорта или озвучивание контрольного слова.

Позвонить можно по двум номерам:

Важно! Чтобы избежать дополнительных вопросов оператора, звоните непосредственно с номера, который указан в договоре в качестве контактного.

Нахожусь в данный момент за границей, хочу закрыть карту банка Тинькофф

Вы можете закрыть карту банка, находясь в любой точке мира, где ловит связь или есть интернет. Единственное отличие, это роуминговый тариф на звонки или СМС. Чтобы не потерять лишние деньги, рекомендуем закрывать дебетовую карту через почту или чат с оператором. Подать заявку на закрытие карты можно любым из вышеописанных способов:

Чтобы убедиться, что счет закрыт, позвоните на горячую линию с сим-карты, номер которой был указан в заявке на активацию карты.

Неактивированная карта лежит без дела. Как ее заблокировать

Если вы по какой-то причине не захотели пользоваться расчетной картой, от нее можно отказаться.

Просто отложить на полку или разрезать недостаточно: будет списываться комиссия за услуги банка. Сделать это можно только с той картой, с которой не было ни одной покупки или пополнения средств на момент принятия решения о закрытии.

Важно! Получение карты на руки не значит, что она стала активной в этот момент.

Подготавливать карту к закрытию или снимать остатки денег не нужно, т. к. баланс неактивной кредитки пустой. Сразу свяжитесь с сотрудниками банка посредством СМС, звонка, приложения или почты и сообщите о намерениях заблокировать счет.

Я передумал получать карту. Как отменить заявку

Если решение получить карту пришло спонтанно, а вы передумали становиться клиентом Тинькофф Банка, вы можете заморозить процесс открытия. Вам потребуется:

1. Зайти на официальный сайт банка в раздел «Контакты».
2. Написать в службу поддержки по указанным адресам. В качестве типа обращения нужно выбрать «Дебетовые карты», а в поле «Тема обращения» выбрать «Закрыть карту». Также на сайте работает чат службы поддержки, где оператор будет курировать вас по всем действиям.

Отказаться от получения карты Тинькофф можно на этапе доставки посредством курьера. После подтверждения заявки банк пришлет вам контакты сотрудника, который должен привезти карту. Позвоните по указанному номеру и сообщите курьеру о своем намерении расторгнуть сделку.

Если курьер уже приехал, достаточно отказаться от конверта с картой и не подписывать договор.

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности "Экономист-менеджер". Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите пользоваться дебетовой карточкой, то её необходимо аннулировать, чтобы не переплачивать за ненужный вам продукт. Как правильно закрыть карту Тинькофф Блэк, можно ли это сделать по телефону или через приложение – подробно расскажем далее.

Зачем нужно закрывать карточку? Дело в том, что по всем банковским продуктам Тинькофф банка предусмотрена плата за обслуживание – как за пользование кредитной картой, так и при использовании дебетовой.

Конечно, есть некоторые способы сделать обслуживание бесплатным, но в большинстве случаев, вам приходится переплачивать до 1188 рублей в год просто за то, что у вас есть на руках активный пластик. Плюсом к этому идут различные дополнительные платные опции, например, смс-оповещения, это еще 59 рублей ежемесячно.

И вот до тех пор, пока вы не закроете счет своей карточки, банк будет с вас списывать денежные средства. И происходит это вне зависимости от того, пользуетесь ли вы карточным продуктом, или он просто лежит у вас в кошельке невостребованный.

Как заблокировать карточку Тинькофф Блэк

Если вы хотите перестать пользоваться карточкой на определенное время, например, вы уезжаете в зарубежную командировку, в которой вы будете пользоваться другой картой, то вы можете провести блокировку. В этом случае счет остается активным, вы через интернет можете совершать различные операции с ним, а вот расплачиваться непосредственно «пластиком» будет нельзя.

Также это актуально в том случае, если вы обнаружили пропажу вашей карты. Чтобы не допустить возможности списания денег мошенниками, нужно как можно быстрее заблокировать карточку.

Для этого есть несколько вариантов:

1. Через приложение – нужно авторизоваться, зайти в раздел активных карт, нажать на название нужной вам, выберите блокировку и введите пин-код для подтверждения операции,
2. Через смс. Если нет доступа в сеть, то вы можете набрать смс с текстом «БлокировкаХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карточки. Отправьте на номер 2273,
3. Позвоните по телефону горячей линии банка, для этого используйте 8 800 555-22-77 для звонков по России. Оператор спросит ваши данные и кодовое слово для блокировки.

Как можно закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

Если же вы больше не планируете пользоваться карточным продуктом ТКС банка, то вам нужно именно закрыть её. Ведь если вы просто блокируете пластик, то смс вам продолжают приходить, а значит, плата за оповещение взимается.

Карту можно восстановить, счет действует – а значит, будет взиматься плата за обслуживание. И есть только один вариант остановить начисления – закрыть карточку.

Как закрыть счет Тинькофф Блэк

Для этого вам нужно сначала обнулить счет. Сделать это можно разными способами, например, пополнить счет мобильного телефона, оплатить услуги ЖКХ, сделать перевод близкому человеку и т.д.

Кроме того, можно просто вывести денежные средства в наличные, и снять их в любом ближайшем банкомате. Если вы запрашиваете от 3000 рублей, то процедура будет бесплатной. Есть лимиты по максимальному снятию, они составляют до 500.000 рублей в устройствах Тинькофф банка и до 100.000 рублей в чужих банкоматах.

Далее переходим непосредственно к закрытию, для этого вам нужно сначала произвести блокировку. Проще всего это сделать через мобильное приложение или ЛК. Простая инструкция:

• Проходим авторизацию,
• Нажимаем на название нужной карты,
• Выбираем вкладку «Действия»,
• В открывшемся списке нажимаем на «Заблокировать».

Карточка станет не активной, но счет продолжит действовать. С него можно будет выводить денежные средства еще в течение 4 месяцев с момента блокировки.

Для того, чтобы именно закрыть счет, вам нужно будет связаться со службой поддержки банка. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 800 555-22-77 или же в онлайн-чате на официальном сайте компании. Там же есть опция заказа бесплатного онлайн-звонка.

Оператор задаст вам вопросы относительно того, по какой причине вы хотите закрыть карточку и ваши личные данные. Ответьте на все вопросы сотрудника банка, оставьте заявку на закрытие счета – на это уйдет месяц, после чего он станет более не доступен.

Как закрыть через приложение

Если вы хотите закрыть карту и расторгнуть договор, то для этого нужно обязательно обращаться в службу поддержки Тинькофф банка. Самостоятельно закрыть карточку нельзя, через мобильные сервисы можно только выполнить блокировку, при этом все действующие платы по-прежнему будут списываться с вас.

Если ваша карточка не была активирована, и вы не будете ею пользоваться в дальнейшем, то вы можете не проводить активацию и не обнулять счет, он и так будет нулевым. Вам нужно также связаться с банком, и сообщить о своем решении. Несколько вопросов, и соответствующая заявка будет составлена.

Если у клиента на долгое время или насовсем исчезает необходимость пользоваться счетом, есть несколько способов закрыть дебетовую карту Тинькофф банка. В 21 веке расторжение договора можно провести за считанные минуты, не затратив много сил.

Способы закрытия карты Тинькофф банка

Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.

Онлайн на официальном ресурсе

Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.

1. В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
2. В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
3. Приложить скан копии документов.

Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.

Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение

IOS и Android

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

• Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
• Войти в раздел активных счетов.
• Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
• Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Windows Phone

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

• В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
• Нажать пункт «Заблокировать».
• Подтвердить действие с помощью пин-кода.

Карта будет автоматически закрыта.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон

Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.

После всех действий счет закрывается автоматически.

Заблокировать по номеру горячей линии

В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:

Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.

Счет закрывается в течение 45 суток. Если клиенту перевели деньги в указанный период, он может беспрепятственно их снять.

Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.

Подготовка карты к закрытию

Причин для отказа может быть несколько:

1. Переход на другое место работы, а значит смена зарплатной карты.
2. Нет необходимости в банковском продукте.

Важно! Только на некоторых картах, в рамках зарплатных проектов, не начисляется плата за обслуживание. После увольнения, уже через год, с клиента может начать сниматься комиссия.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Важно! Сохраните справку, она может понадобиться вам в будущем, при повторных обращениях в банк.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть точно также, как и активные счета. Подойдет любой из указанных выше способов . Процедура проходит значительно быстрее, так как не придется снимать оставшиеся деньги. Перед аннуляцией, активировать карточку не нужно.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Не имеет значения, как долго карта бездействовала, расчетный счет все равно остается активным. В это время может начисляться плата за услуги банка, и образовываться долг о котором вы не подозреваете. Поэтому даже если долгие годы не проводились никакие операции, нужно обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Особенности закрытия, если вы за границей

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Для существования вклада обязательно нужен дебетовый счет, поэтому закрыть карту при активном вложении не получится. К тому же это самый удобный способ пополнить депозит, снимать с него проценты.

Читайте также:

  
• Какое приложение скачать для диагностики автомобиля гранта
  
• Как включить приложение смс ммс
  
• Как добавить приложение в автозапуск windows 8
  
• Vipnet не запускается контроль приложений
  
• Как отключить автоплатеж сбербанк через телефон