Как отключить автоплатеж сбербанк через телефон
Автоплатеж Сбербанка — удобная функция, но однажды и она может стать для клиента не нужной. Отключить ее можно несколькими способами.
Звонок
Вы также можете позвонить в круглосуточную горячую линию и попросить о деактивации автоплатежа. Для этого позвоните по номеру, указанному на карте и дождитесь, пока вам ответит кто-нибудь из специалистов.
Как правило, на картах указан номер горячей линии 8 (800) 555-55-50.
Для отключения услуги оператор может попросить вас сообщить ему адрес проживания, номер телефона или кодовое слово, указанное при заключении договора. Как только вы подтвердите все сведения, вашу просьбу исполнят и вам придет смс-уведомление об отключении услуги.
«Сбербанк онлайн»
В этом случае вам нужно зайти в свой личный кабинет и ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Также их можно распечатать в любом банкомате Сбербанка. После входа на главную страницу сайта найдите раздел «Мои автоплатежи».
Перейдите туда и кликните на кнопку «Отключить», затем нажмите «Продолжить». Вы можете не отказываться от услуги, а временно ее заморозить. Тогда шаблон автоплатежа останется, но средства не будут списываться.
Банкомат
Для начала найдите официальную информацию о местоположении ближайших терминалов на сайте банка. Чтобы отказаться от ненужной услуги, вставьте карту и введите пароль.
В появившемся меню отыщите раздел «Мобильный банк» , после чего найдите вкладку «Автоплатеж» . Затем вам нужно ввести название оператора связи и нажать на кнопку «Отключить».
Личное обращение
Если все вышеперечисленные методы вам не подходят, остается последний — обратиться непосредственно в отделение банка. На сайте Сбербанка вы можете найти информацию о ближайших к вам филиалах.
Ознакомьтесь с графиком приема клиентов и выберите подходящее время. Не забудьте захватить документ, удостоверяющий личность, реквизиты платежного средства и договор банковского обслуживания. Попросите сотрудника деактивировать автоплатеж и вашу проблему быстро решат.
Автоматический платеж - одна из услуг, что значительно упрощают жизнь клиента банка. Но иногда деньги на карте были предназначены на другие цели или больше нет необходимости регулярно оплачивать какую-то услугу. Рекомендуем заранее узнать, как отключить автоплатеж Сбербанка, благодаря этому не придется через время искать способ вернуть средства обратно на счет.
Как узнать, подключен ли автоплатеж Сбербанка?
Автоматика подразумевает регулярное списание заранее определенной владельцем счета суммы на любой указанный владельцем карты счет. Обычно люди так настраивают оплату интернета или пополнение счета сотового, ЖКХ или кредита.
Сейчас эта опция настолько плотно вошла в жизнь, что приходится проверять список регулярных автоплатежей и убирать оттуда неактуальные.
Зачем отключают услугу автоплатежа от Сбербанка:
- не нравится автоматика, клиенту необходимо чувствовать, что ситуация находится под контролем;
- изменились реквизиты оплаты;
- пропала необходимость оплачивать;
- сменилась организация, поставщик услуги, сумма;
- переменился сотовый; был отчасти или целиком выплачен, поэтому необходимо полное отключение автоплатежа Сбербанк или его изменение;
- начались кредитные каникулы, поэтому в течение нескольких месяцев не требуется отправлять деньги;
- клиент более не получает зарплату на карту этой финансовой организации.
Мы указали только самые основные причины, из-за которых становится необходимым выключить ненужную услугу. Причин множество, но всегда это происходит с согласия хозяина счета.
Как отключить автоплатеж Сбербанка?
Рекомендуем использовать любой из пунктов перечня. Среди максимально простых способов :
Можно использовать любой удобный метод. Самый простой из них – смс на номер 900, но с его помощью будет сложно проверить наличие других автоплатежей. Банкомат более удобный способ разобраться и убрать автоплатеж. Их много в любом городе, но даже в 2021 году они не стоят на каждом углу. Во время проведения операций может собраться очередь, которая будет поторапливать и раздражать. Советуем использовать более удобные способы – через личный кабинет. На любом домашнем ПК и смартфоне открывается нужный сайт, пользоваться им не сложно.
Для тех, кому сложно изучать все нововведения и операции в интернете, советуем обратиться в отделение банка, чтобы отменить автоплатеж Сбербанка. Там есть сотрудники, которые обязательно помогут выполнить любое действие.
Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон?
Предстоит набрать номер работающей круглосуточно поддержки, который указан на каждой банковской карте Сбербанка и в договоре на предоставление услуг.
Пользоваться им можно в любое время дня и ночи, не только по вопросам автоплатежей, но и по любым другим, связанным со счетом или картой.
После связи с живым оператором нужно попросить его отключить автоплатеж. Он может спросить кодовое слово или данные паспорта, чтобы удостовериться в том, что разговаривает с владельцем счета. Больше ничего самостоятельно делать не придется. В свете последних обновлений алгоритмов оператор может ничего не спрашивать, если звонить с номера, который привязан к карте.
В любом отделении банка
Это максимально легкий метод, как отключить автоплатеж Сбербанк. Все, что нужно – прийти в отделение и обратиться за помощью специалиста в зале. Он быстро поймет суть задачи и снимет неактуальные операции из списка регулярных.
Как выключить автоплатеж через СМС 900?
«Автоплатеж- 9хх ххххххх 1111
где номер вводится без восьмерки, в 10 значном формате, а в конце указываются последние 4 цифры номера карты. Делать это можно с номера любого мобильного оператора – МТС, Билайн, Мегафон и других.
Через терминал Сбербанка
Еще один удобный способ избавиться от неактуального автоматического списания денег со счета. Нужно вставить в него карточку и ввести пин-код.
Появится общая информация, в которой нужно действовать по алгоритму:
- Информация и сервис;
- Найти среди других сервис «автоплатежи»;
- Система выявит автоплатежи, которые автоматически уменьшают остаток карты и выведет их на экран;
- Нажать на тот, который необходимо убрать и нажать «отключить автоплатежи»;
- Чтобы подтвердить операцию, нужно следовать инструкциям на экране.
С помощью приложения или сайта
Предстоит скачать приложение «Мобильный Сбербанк» или зайти на сайт для использования полноэкранной версии. Советуем делать это только через официальные магазины приложений, чтобы не выдать личные данные мошенникам. Удобно для пользователей, которые легко общаются с любой техникой.
После входа в приложение нужно войти во вкладки:
- Мои автоплатежи;
- На экране появятся все платежи, которые автоматически регулярно списываются;
- Чтобы отказаться от этого, достаточно нажать на соответствующую клавишу на экране;
- Сохранить изменения при необходимости.
Мы рассмотрели максимально удобные для разных категорий населения и распространенные способы отказаться от регулярного списывания средств на разные нужды. Проверить наличие и размеры автоплатежей не сложно. А теперь вы знаете, как просто отказаться от неактуальной услуги.
Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.
Вы экономите время и при этом всё контролируете: банк предупреждает о каждом предстоящем исполнении автоплатежа в СМС или пуш-уведомлении. Вы можете легко отменить автоплатёж.
Подключить и отключить автоплатёж
Как подключить автоплатёж?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите услугу, которую хотите оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».
Как отключить автоплатёж?
Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».
Как это работает
Автоплатёж за сотовую связь
Когда баланс на вашем телефоне снизится до минимального — например, 30 ₽, с вашей карты автоматически спишется платёж — к примеру, 300 ₽. Обе суммы вы устанавливаете сами.
Другой вариант: можно настроить ежемесячное пополнение на одинаковую сумму.
Автоплатёж за услуги ЖКХ
Вы можете подключить автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.
В первом случае банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании и списывает с вашей карты сумму, указанную в счёте. Во втором случае у вас списывается одинаковая сумма каждый месяц.
Автоплатёж по штрафам ГИБДД
Когда штраф найден, банк отправляет вам СМС или пуш-уведомление с информацией о сумме и условиях оплаты. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
На какие карты можно подключить автоплатёж?
Автоплатёж можно подключить на любую дебетовую или кредитную карту Сбербанка любой платёжной системы: Visa, MasterCard, Maestro или Мир.
История и подтверждение автоплатежей
Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
Напомнит ли мне банк об автоплатеже?
*Применимо для автоплатежа по выставленному счету и автоплатежа на фиксированную сумму.
Автоплатёж работает в выходные и праздники?
Да, автоплатеж исполнится в любой день.
Как получить чек по автоплатежу?
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен?
После исполнения автоплатежа вам придёт СМС или пуш-уведомление со статусом операции.
Автоматический платеж по банковской карте – удобная функция для тех, кто периодически забывает вносить обязательные платежи и получает за это штрафы и пени. Но иногда нужно отключить сервис, если изменились параметры операции или просто отпала в ней необходимость. В статье рассмотрим, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка разными способами. Останется только выбрать наиболее удобный и быстрый.
Виды автоплатежа
Автоплатеж – это специальная услуга Сбербанка по автоматическому переводу денег с банковской карты (дебетовой или кредитной) в счет оплаты кредитов, сотовой связи и других популярных услуг.
- Автоплатеж на карты – переводы между картами одного клиента или на банковские карты других клиентов Сбербанка.
- Автоплатеж за услуги, которые отсортированы по группам, организациям.
Предоставляется бесплатно. Подключается в личном кабинете в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, банкомате, офисе банка и через СМС. Перечень всех переводов, доступных для автоматической оплаты, можно найти, например, в интернет-банке:
- Войдите в личный кабинет по своему логину и паролю, подтвердите вход кодом из СМС.
- Справа в Личном меню выберите “Мои автоплатежи” и “Подключить”. Откроется список наиболее популярных переводов и платежей. Каждый настраивается индивидуально.
Причины отключения
Если вы больше не нуждаетесь в функции по автоматическому переводу, то от нее можно отказаться. Возможные причины для этого:
- кредит полностью погашен;
- вы сменили основную банковскую карту, с которой будете платить за услуги (например, зарплатную);
- поставщики услуг изменили один из параметров платежа: сумму, номер счета, наименование организации и пр.;
- сменили провайдера сотовой связи, интернета;
- подключили по ошибке или не понравилось пользоваться этой функцией.
Имейте в виду, что можно не только полностью отключить функцию, но и отредактировать ее или временно приостановить. Если изменились реквизиты счета для оплаты, например, то удобнее воспользоваться редактированием, чем отменой. Если вы воспользовались кредитными каникулами и пропускаете очередную дату погашения долга, то необязательно убирать автоматический платеж насовсем. Для этого есть действие “Приостановить”.
Варианты отключения
Вариантов много. Причем абсолютно не важно, как именно вы подключали автоперевод денег. Можно активировать, например, в банкомате, а отменить дома из мобильного приложения.
После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!Через СМС или колл-центр
Оператор на линии должен идентифицировать вас как владельца счета. Для идентификации вспомните кодовое слово, которое вы давали банку при подписании договора на обслуживание. После успешной проверки объясните сотруднику причину своего обращения – автоперевод будет отключен.
Не у всех подключен мобильный банк, потому что за него надо ежемесячно платить 60 руб. в месяц. Но если он у вас есть, то отказаться от автоматического перечисления денег можно через него.
В Сбербанк Онлайн
Рассмотрим этапы отключения.
Этап 1. После входа в личный кабинет в меню справа выбираем “Мои автоплатежи” и “Управление автоплатежами”. Появится список подключенных ранее операций по переводу денег. В моем примере это только одна – оплата интернета Ростелекому.
Этап 2. Во вкладке “Операции” выбираем из трех вариантов. В моем случае нажимаю “Отключить”.
Этап 3. Банк формирует заявку на отключение после проверки вами сведений об автопереводе. Нажимаем кнопку “Оформить заявку”.
В мобильном приложении
В мобильном приложении алгоритм отключения функции автоматического перевода средств во многом схож с интернет-банком:
- После входа в приложении перейдите во вкладку “Платежи”.
- Найдите “Автоплатежи и автопереводы”.
- Выберите подключенную ранее услугу из списка и нажмите на 3 точки в правом углу.
- В выпадающем списке выберите нужное действие: приостановить, редактировать или удалить. Подтверждение активации придет по СМС.
Через банкомат
Отказаться от автопереводов можно в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий:
В отделении банка
В любом отделении Сбербанка обратитесь к консультанту в зале или свободному оператору для отключения автоперевода. Сотруднику обязательно нужно будет провести вашу идентификацию, поэтому понадобится паспорт.
Заключение
Тем, кто привык контролировать свои переводы, услуги их автоматического осуществления не нужны. Забывчивым и мало дисциплинированным клиентам банк предлагает взять на себя функцию оплаты платежей, которые лучше не пропускать, чтобы не нарваться на штрафные санкции.
Но когда потребность в них отпадает, также важно не забыть вовремя отключить автомат. В противном случае при наличии на карточном счете денег вы будете по-прежнему оплачивать то, в чем не нуждаетесь. Процедура отключения занимает 1–2 мин. Выбирайте удобный именно вам способ и не усложняйте себе жизнь.
Автоматический платеж – услуга во многом упрощающая жизнь клиентам Сбербанка. Его можно настроить на автоматическую оплату счета телефона, услуг ЖКХ, интернета, штрафов ГИБДД. Когда же актуальность услуги пропадает, ее можно отключить. Давайте рассмотрим как отключить автоплатеж Сбербанка, если кредит уже выплачен, а коммуналку оплачивает другой член семьи. В противном случае деньги с телефона будут списываться регулярно, а чтобы их вернуть, придется потратить немало времени и нервов.
Что представляет собой услуга автоплатежа в Сбербанке?
Автоплатеж можно настроить на любой карте: дебетовой, зарплатной, кредитной, кроме цифровой. Главное, чтобы в нужный день на ней были деньги в необходимом объеме. После перечисления средств придет СМС-уведомление. Автоплатеж может быть настроен как на определенную конкретную сумму, так и по пришедшему для оплаты счету.
Внимание! Автоплатёж привязывается именно к карте, а не к номеру телефона или к самому клиенту.
Когда нужно отключить автоплатеж?
Автоплатеж означает, что один раз в определенный промежуток времени (обычно раз в месяц) с карты Сбербанка будет списываться заранее определенная сумма на какой-либо счет (например, провайдера). Обычно люди настраивают автоплатеж, чтобы не задумываться больше о своевременной оплате интернета, пополнении счета сотового и не забывать о времени оплаты кредита. Сегодня эта опция пользуется большой популярностью, однако неминуемые неприятности возникают, когда необходимость в ней пропадает, а владелец карты Сбербанка забывает отключить услугу.
Когда нужно сразу отключить автоплатеж:
- пропала необходимость (кредит закрыт, штраф выплачен);
- оформили кредитные каникулы или уехали в отпуск (отключили интернет на месяц);
- изменились реквизиты;
- сменилась сумма оплаты или поставщик;
- изменился телефон;
- изменилась зарплатная карта;
- клиент чувствует необходимость держать под контролем все списания.
Это неполный перечень причин, по которым необходимо отключать услугу. Даже если произошло неполное изменение настроек – например, изменилась сумма ипотечного платежа, все равно потребуется отключать услугу со старыми данными и подключать по новой с актуальной информацией.
Как узнать, подключен ли автоплатеж?
Иногда бывает ситуация, когда необходимость в совершении платежа пропала, а владелец карты забыл отключить услугу. В этом случае деньги будут регулярно списываться с карты. Если вы обнаружили непонятное списание, проверьте, не подключен ли у вас автоплатеж. Проверить его наличие/отсутствие можно несколькими способами:
- Через расположенный поблизости терминал или банкомат.
- Через программу на мобильном или на компьютере "Сбербанк Онлайн".
- В ближайшем отделении Сбербанка.
Чтобы проверить наличие услуги через банкомат нужно:
- Вставить пластик в картоприемник.
- Найти раздел "Информация и сервисы" и войти в него.
- Найти подраздел "Автоплатежи" и войти в него.
- Просмотреть появившуюся информацию.
Узнать об активных автоплатежах можно также через популярное приложение "Сбербанк Онлайн":
- войти в ЛК;
- войти в раздел (находится справа) "Мои автоплатежи";
- просмотреть список услуг.
Отключить автоплатеж быстро и удобно
Автоплатеж можно приостановить на время. Для этого нужно авторизоваться в Сбербанк-Онлайн, найти в разделе "Платежи" подраздел "Автоплатежи и переводы" и выбрать нужный. Для приостановки выплат нужно нажать Приостановить.
Для полного отключения услуги нужно воспользоваться одним из перечисленных способов:
Через банкомат проделать ту же операцию можно во много раз удобнее. Это хороший вариант отменить полностью любую услугу. Тем более банкоматы Сбербанка расположены в крупных торговых и бизнес-центрах, административных зданиях и даже в учебных заведениях.
Однако самый удобный способ – через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн". Процедура отмены займет не больше трех минут. Если по воле случая судьба занесет вас в отделение Сбербанка, попутно можно попросить менеджера проверить наличие активных автоплатежей и при необходимости отменить неактуальные.
Отключить автоплатеж на карте по номеру телефона
Внимание! Если звонить с номера, привязанного к карте, оператор больше не будет задавать вопросов и быстро отключит услугу.
Отключение услуги в банковском отделении
Это несложный способ отключения любых услуг, удобный для тех, кто живет или работает рядом с отделением Сбербанка. Для отключения услуги даже не придется стоять очередь к оператору. Поможет отключить автоплатеж специалист, работающий в зале.
Выключить через СМС
Номер телефона в СМС нужно ввести без восьмерки, в 10-значном формате. Через пробел после телефонного номера указываются 4 последние цифры карты. Такой способ актуален для всех мобильных операторов.
Через терминал
Через терминал или банкомат Сбербанка отменить платеж можно также за 3-4 минуты. Вставьте карточку в устройство и введите ПИН-код. Далее действовать нужно по алгоритму:
- Войти в раздел "Информация и сервисы".
- Войти в подраздел "Автоплатежи".
- Ознакомиться с информацией.
- Выбрать ненужный автоплатеж и нажать "Отключить".
- Подтвердить операцию по инструкциям на экране.
Если вам попался терминал, установленный в отделении в зоне-24, действуйте по следующей инструкции:
- Вставьте "пластик" в терминал.
- Выберите в появившемся меню пункт "Платежи-Переводы".
- Перейдите в раздел "Мои шаблоны".
- Ознакомьтесь с появившейся информацией и выберите ту услугу, которую вы хотите отключить: "Пополнение баланса" или "Оплата ЖКХ".
- Откроются действия, предлагающие удалить услугу или ее редактировать.
С помощью приложения "Мобильный банк"
Если на телефоне установлено уже скачанное приложение "Мобильный Сбербанк" или есть возможность зайти на этот сайт и использовать полноэкранную версию, можно отключить ненужный автоплатеж и через него. После авторизации сразу следует войти во вкладку "Мои автоплатежи". На экран будут выведены все платежи, работающие в автоматическом режиме. Выберите нужный, нажмите кнопку отказа и сохраните изменения, если будет запрос.
Посредством USSD-команд
Если карт на номер телефона привязано несколько, то после набранного слова нужно набрать 4 последние цифры карты. Если клиент отправляет USSD-команду с другого номера телефона, после слова АВТО, AVTO или АВТОПЛАТЕЖ вводится номер мобильного, к которому привязана карта Сбербанка и 4 последние цифры банковской карты.
Важно! Не забывайте ставить знак (–) как маркер отключения услуги.
Отключение через "Сбербанк Онлайн"
Это наиболее популярный способ отключения и подключения любых услуг:
Это самые удобные и распространенные способы для отключения удобной опции автоплатежа, когда она перестала быть нужной. Главное – не забывайте ее отключать, чтобы с карты не списывались деньги без вашего ведома. Подключение функции, когда она понадобилась, также займет не больше трех-четырех минут.
Читайте также: