Как зайти в приложение яндекс еда для курьеров

Обновлено: 06.01.2025

«Яндекс.Курьер» способствует координации работы курьерской службы, позволяя планировать маршруты, группировать порядок доставки и поддерживать связь с клиентами в одном приложении.

О приложении

Основным назначением программы является формирование очередности доставок, с учётом индивидуальных пожеланий заказчика. Сервис предусматривает расчет времени на доставку, в том числе и при условии возникновения задержек. Отложить доставку или перенести на другую дату возможно отредактировав информацию в реальном времени, что позволяет избежать неприятных недоразумений.

Больше нет нужды вести учетную карточку клиента отдельно, все необходимые данные о адресе и контактах подвязываются к заявке на доставку автоматически. Это очень удобно при необходимости связаться с заказчиком по телефону, так как вызов доступен прямо из программы. Последовательность звонков формируется согласно плану по доставке.

Система позволяет управлять уведомлениями и оповещать клиентов о предполагаемом времени доставки автоматически. Алгоритм приложения предусматривает отправку статуса о выполнении или отказе от доставки и синхронизирует данные в фоновом режиме. Эта особенность позволяет ближайшему курьеру взять проигнорированные доставки в работу.

Системные требования

Для работы приложения достаточно использовать любой современный гаджет под управлением Андроид и иметь стабильное подключение к интернету. Полный перечень необходимых для работы условий:

Мобильное устройство, поддерживающее Android версии 4.4 или выше.
Минимальное разрешение экрана для работы – 960 х 540.
Объем оперативной памяти не менее 1,5 GB.
Поддержка мобильного интернета со скоростью от 20МБ/с(3G/LTE).
Наличие функции геолокации(Глонасс, GPS).

Девайс, соответствующий заявленным требованиям, позволит использовать все функции приложения и оптимизировать действия по доставке.

Возможности приложения

Программа обладает мощным инструментарием для построения маршрутов и систематизации всей сопутствующей информации о доставках, грамотно объединяя «Яндекс.Навигатор» и органайзер.

Легкий интуитивный интерфейс в фирменных цветах позволяет быстро обработать заявку на доставку, присвоить необходимый статус и добавить комментарий по желанию.

В случае незапланированной задержки, программа позволяет уведомить клиента об опоздании. В том числе по желанию заказчика изменяется интервал доставки.

Начало работы в приложении «Яндекс.Курьер»

После получения заявки на доставку необходимо подтвердить его статус, принять либо отказаться.

В главном окне указывается желаемое время доставки и место. Далее согласовывается точное время принятия заказа при помощи соответствующей функции. Формируется маршрут, с внесением правок если потребуется. По завершению работы заказу будет присвоен статус «Доставлено».

Сервис доставки готовых блюд из заведений общественного питания «Яндекс.Еда» был запущен в начале 2018 года. С каждым днем количество партнеров компании только увеличивается. Яндекс.Еда предоставляет своим партнерам не только услуги курьерской доставки, но и рекламу, так как информация о заведении будет указана на площадке онлайн-сервиса доставки еды. Это заинтересовывает и привлекает новых клиентов. Работа на сервисе крайне простая и при этом весьма эффективна для развития своего бизнеса. Для участия в проекте владельцу ресторана необходимо обратиться к сотрудникам сервиса «Яндекс.Еда» и создать личный кабинет.

Если вы решили стать партнером компании «Яндекс. Еда», то можете обратиться к специалистам службы поддержки клиентов по телефону горячей линии либо сразу приступить к самостоятельной регистрации. Процесс подачи заявления на сотрудничество и предварительная регистрация личного кабинета довольно простые и проводятся дистанционно.

Рассмотрим инструкцию по составлению заявки и созданию учетной записи:

Потребуется заполнить все появляющиеся пустые поля:

Город, в котором находится ресторан: начните вводить название, а затем выберите подходящий населенный пункт из выпадающего списка. Если соответствие не будет найдено, значит, сотрудничество в вашем регионе временно недоступно и заполнять форму не нужно. Вы можете оставить упрощенную форму анкеты и использовать сервис для размещения своего меню и принятия заказов для доставки с помощью своих курьеров.
Адрес ресторана.
Введите свой точный ИНН. Сервис автоматически распознает вашу организацию и высветит ключевую информацию – обязательно проверьте соответствие.

Выберите формат сотрудничества:

Доставка курьерами партнеров «Яндекс. Еда»;
Доставка курьерами ресторана;
Доставка курьерами партнеров «Яндекс. Еда» и курьерской службой ресторана.

Ознакомьтесь и согласитесь с условиями Оферты. В появившейся форме внесите реквизиты своей организации. Договор будет считаться подписанным после оплаты платёжного поручения, которое будет выслано на электронную почту после проверки заполненной информации. Нужно предоставить такие сведения:

Основные платежные данные будут заполнены автоматически после идентификации введенного ИНН – обязательно проверьте их.
Укажите применяемую ставку НДС: 20% или не облагается.
Название банка или БИК, введите номер расчетного счета. Обратите внимание, что именно по этим реквизитом в дальнейшем будут производиться взаиморасчеты с «Яндекс.Еда». Укажите корреспондентский счёт.
Впишите номер телефона бухгалтерии в формате 74951234567.
Укажите адрес электронной почты, на который вам будет удобно принимать закрывающие документы.
Введите дополнительный адрес для отправки корреспонденции, если он отличается от юридического адреса.

Поставьте галочки в конце анкеты и нажмите «Далее». После того как заявка будет проверена и обработана, на вашу электронную почту поступит счет на оплату оферты и инструкция.

Важно! Пользователь получит на почту данные для входа в личный кабинет: персональный логин и пароль. Также в письме будет вложен файл с обучающим видеороликом, после просмотра которого будет значительно проще разобраться в работе ЛК.

Когда личный кабинет создан, можно приступить к его оформлению. Для этого авторизуетесь на сервисе. Первым делом заполните меню и загрузите фото блюд. Дополните необходимую информацию. Когда ваш онлайн-ресторан будет готов, активируйте его, нажав на кнопку в левом верхнем углу ЛК.

Для авторизации на сервисе Яндекс.Еда потребуется следовать такой инструкции:

Также через форму для входа в личный кабинет пользователь сможет активировать:

Функцию «Запомнить меня», чтобы не вводить постоянно данные своей учетной записи.
Воспользоваться опцией для восстановления кода доступа к ЛК, кликнув по строке «Забыл пароль».

При возникновении трудностей при работе с ЛК «Яндекс. Еда» или для получения дополнительной информации пользователь может изучить раздел сайта «Часто задаваемые вопросы».

Особенности аккаунта

За создание личного кабинета и размещение своего ресторана на сервисе фиксированной оплаты нет. «Яндекс.Еда» включает в стоимость заказов свой процент за обслуживание.

Рассмотрим процесс сотрудничества с сервисом:

Владелец точки общественного питания (ресторана, кафе, бистро, кулинарии и пр.) создает личный кабинет на портале сервиса, загружает меню и заполняет общую информацию, размещает ресторан на площадке.
Клиент делает заказ через специальное приложение.
Ресторан получает заказ, подтверждает его и приступает к готовке заказанных блюд.
Система ищет и назначает свободного курьера.

Курьер забирает готовые блюда из точки и отвозит заказчику. После этого клиент получает свой заказ.

Сеть по доставке еды из ресторанов и точек быстрого питания Яндекс Еда взаимодействует с клиентами и курьерами через специальные мобильные приложения. В данной статье мы расскажем, где скачать данные программы и опишем их основной функционал.

Для клиентов

С помощью приложения клиенты сервиса могут выбрать и заказать доставку любимых блюд и напитков домой или в другое удобное место. Программу можно установить на смартфон за несколько минут, пройти простой процесс регистрации и сразу же оформить первый заказ.

Скачивание и установка

Для корректной работы нужно не менее 50 Мб свободного места и постоянный доступ к сети интернет. Программа предназначена для смартфонов и планшетов c операционной системой iOS (с версией 9.0 и выше) или Android (с версией не ниже 4.1).

При первом использовании приложения нужно пройти процедуру регистрации – указать личные сведения (имя, номер телефона, электронную почту) и подтвердить номер телефона, введя присланный код.

Функционал программы на смартфоне

После регистрации в программе клиенты получают доступ к следующим функциям:

определение геолокации, по которой автоматически сортируются рестораны (приложение может отслеживать местоположение абонента);
поиск блюд или заведений по названию;
информирование о минимальных ценах и стоимости доставки;
оформление заявки на доставку готовой еды и напитков из предложенных заведений;
отслеживание статус заказа с момента оформления заявки и до доставки;
отслеживание статуса и маршрута курьера;
формирование чека с обозначением заказанных позиций;
управление рассылкой с информацией о действующих акциях и предоставляемых бонусах;
подключение услуги семейного доступа, с которой одним аккаунтом сможет пользоваться до 6 человек;
взаимодействие со службы поддержки.

Как оформить заказ в приложении

Для подачи заявки через приложение необходимо отыскать в каталоге ресторан. Сделать это можно через поисковую строку или пролистав все доступные заведений в одной из категорий.

Далее нужно определиться с блюдами. Меню многих заведений состоят из подпунктов, которыми объединены группы еды. Выбор позиций очень обширен. Если на какие-либо ингредиенты есть аллергия, лучше внимательнее изучать состав или оставлять соответствующие комментарии.

После проверки заказа в корзине нужно указать время и адрес доставки. При наличии промокода его стоит использовать.

Чем точнее будет указан адрес, тем быстрее вас найдет курьер. Для этого есть дополнительные поля с подъездом, домофоном, этажом. Также можно оставить отдельно комментарий для пояснения, как к вам проще добраться.

Если привязать банковскую карту, оплачивать можно будет все буквально в один клик — это очень быстро и удобно.

Доступны только те рестораны, которые находятся в пределах 25-30 минут ходьбы от места нахождения клиента. Только так сервис гарантирует доставку свежеприготовленных горячих блюд.

Дополнительная информация

Формы оплаты

В Яндекс Еде доступны два варианта оплаты — наличный и безналичный. Первый способ предлагают считанные заведения, поэтому лучше сразу ориентироваться на безнал. Проще всего использовать для оплаты банковские карты или Apple Pay.

Корректировка и отмена

Функционал позволяет пользователям вносить определенные изменения. Если на телефон пришло push-уведомление о начале приготовления, после этого отмена заказа будет труднее. Если этого не произошло, можно аннулировать заявку или внести в нее любые изменения (например, дополнить чем-нибудь или убрать определенное блюдо).

Если push-уведомление уже успело прийти, тогда придется связываться со службой поддержки. Главное не злоупотреблять отменами или изменениями заявки после начала приготовления, иначе аккаунт могут заблокировать.

Для курьеров

Программа для курьеров – идеальный инструмент, в котором учтены все особенности работы. В программе реализован широкий спектр возможностей для взаимодействия с клиентами и ресторанами. Она позволяет быстро получать сведения о новых и текущих заказах, а так же автоматически строит подходящий маршрут передвижения.

Скачивание и установка

Приложение Яндекс Еда для курьеров работает только на смартфонах и планшетах с операционной системой Андроид версии 4.4 и выше. Обратите внимание, что потребуется стабильное подключение к интернету и поддержка на устройстве функции геолокации (GPS). Для корректной работы потребуется 1,5 Гб свободной оперативной памяти.

После установки нужно авторизоваться, указав логин и пароль, полученные при трудоустройстве, и отметить свое местоположение в настройках.

Основной функционал

Программа имеет большой набор инструментов для обслуживания клиентов сервиса. Приложение строит маршруты и систематизирует информацию о заказах, сочетая в себе навигатор с органайзером.

Можно быстро переключаться между форматами отображения заказов — карта или список. Есть фильтры просмотра заявок, статус согласования, номер и ориентировочное время приезда курьера.

После получения заявки на главном экране появляется кнопка для звонка клиенту, указывается адрес доставки и статус готовности блюда.

Далее опубликуем несколько скриншотов из программы о описанием областей.

Карта с отображением всех заказов и последовательности доставки:

Экран внесения статусов после звонка клиенту:

Приложение Яндекс Еда позволяет:

получать информацию о новых заявках;
составлять график работы и выбирать район доставки;
строить оптимальные маршруты до заведения и до клиента (с помощью автоматического перехода в Яндекс.Навигатор);
взаимодействовать с клиентом (информировать о текущем статусе выполнения заявки, предупреждать об опоздании, корректировать интервал доставки, созваниваться);
указывать статус доставки заказов (доставлено/отказ);
связываться с операторами службы поддержки.

Интерфейс софта для курьеров очень простой и интуитивно понятный. Карта очень подробная, поэтому проблем с поиском нужных адресов у курьеров не возникает.

Многие из нас знакомы с сервисами Яндекса, которые значительно упрощают жизнь. Но не все знают о том, что на этих сервисах можно заработать. Сегодня обсуждаем приложение Яндекс Го и возможность работать в доставке. Как устроиться, как проходит регистрация курьера и с чего следует начать – об этом поговорим далее.

Что такое Яндекс Го?

Начнем с общей информации, чтобы вам было проще ориентироваться. Яндекс.Go – это единое приложение, которое включает в себя различные сервисы от Яндекса, нацеленные на решение бытовых задач клиента.

Здесь можно :

Воспользоваться сервисом Яндекс.Такси ,
Сделать заказ в Яндекс.Лавке,
Просмотреть информацию в Яндекс.Транспорт,
Заказать готовые блюда в Яндекс.Еда и т.д.

Раньше все эти сервисы имели отдельные приложения, и пользователям это создавало определенные неудобства. Чтобы совершить разные действия или заказы, надо было использовать разные программы, везде регистрироваться, проходить авторизацию, привязывать карту и т.д.

Руководство компании учло этот момент, и приложение Яндекс.Такси было заменено на Go (Гоу). Теперь пользователь на главном экране сразу видит все основные кнопки доступа к наиболее востребованным сервисам.

Что можно делать в программе:

Заказывать такси,
Пользоваться каршерингом,
Заказывать авто с персональным водителем,
Просматривать расписание общественного транспорта и отслеживать его,
Заказывать продукты из магазинов,
Заказывать готовые блюда из ресторанов,
Вызывать курьера для доставки документов или посылок,
Заказывать грузовой транспорт для переезда и т.д.

Интересно, что у каждого пользователя свой набор кнопок. Он определяется при помощи специального алгоритма Яндекса, который анализирует ваши запросы, и угадывает, какие именно сервисы нужны клиенту.

Как видите, возможностей много, и для их реализации всегда требуется большое количество сотрудников, а именно – курьеров. Это наиболее актуальная вакансия, о которой мы расскажем подробнее.

Яндекс Го доставка: особенности работы

Ежедневно все больше людей начинают пользоваться сервисами Яндекса, и поэтому новые курьеры нужны постоянно. Принцип его работы достаточно прост: надо получить заказ в магазине, кафе или посылку у отправителя в начальной точке, после чего передать заказ или посылку клиенту (получателю) в конечной точке.

Какие есть варианты работы:

Вы можете быть пешим курьером, и работать исключительно в своем районе проживания, который вы выбираете самостоятельно. Доставка еды или посылок будет осуществляться только из тех точек общественного питания, которые входят в определенный радиус. Если по каким-либо причинам заказ окажется дальше, вы получите доплату.
Можно использовать собственный легкий транспорт, например, велосипед, самокат или мопед. Таким образом вы можете увеличить район доставки, быстрее доставлять заказы, а значит, увеличивать заработок.
Также можно стать автокурьером, доставлять больше заказов готовой еды, а также брать посылки, что будет дополнением к заработку.

Стать курьером Яндекс Гоу очень просто - достаточно оставить заявку на сайте →

Вы можете передвигаться любым удобным способом, даже общественным транспортом при необходимости. Для пеших курьеров часть расходов компенсируется.

Удобнее всего, что вы можете сами определять, сколько вы хотите сегодня поработать (от 4 часов и более), и определяете район. Соответственно, необязательно работать целый день с тяжелым рюкзаком и наматывать километры, вы работаете в комфортном для себя режиме.

Сколько можно заработать на доставке в Яндекс Го?

Конечно, всех интересует зарплата. Она будет сдельной, т.е. зависеть от количества выполненных заказов. Чем больше у вас смена и больше удачно выполненных заказов, тем больше вы получите.

Итоговая сумма зависит от нескольких параметров:

В каком городе вы работаете,
Какую смену (слот) вы выбрали,
Какая у вас категория,
Сколько заказов выполнили,
Сколько прошли,
Получили ли чаевые.

Кстати, доход также зависит и от того, каким образом вы устроились на работу – в качестве самозанятого, либо через компанию-партнера Яндекса. Дело в том, что у самозанятых всегда есть приоритет в распределении заказов, поэтому в теории, они могут получать больше.

Если рассматривать работу курьером как временную , либо в качестве подработки после учебы, основной работы или по выходным, то реально можно рассчитывать на 20-25 тысяч.

Если же вы хотите стать курьером на постоянной основе, то при работе, например, 2 через 2, можно рассчитывать на 40-50 тысяч рублей. Эти цифры касаются работников пешком. При использовании легкого транспорта вроде велосипеда или самоката, заработок повышается до 70 тысяч в месяц. На авто он достигает 100 тыс. рублей, но при этом есть расходы на бензин и обслуживание транспортного средства.

Курьеры на автомобиле работают по всему городу и успевают выполнить больше заказов за смену, никогда не сталкиваются с "простоями" и имеют более привлекательные бонусы, вот почему им удается заработать больше.

Стоит отметить, что зарплата в Яндексе всегда четко в срок. Это подтверждают все действующие курьеры компании. Если вы работаете с Яндексом напрямую, став самозанятым, то все заработанные деньги ежедневно поступают на вашу банковскую карту. При работе через службу партнеров зарплату выплачивают раз в неделю (обычно со среды по пятницу). По словам курьеров, задержек или недоплат не бывает никогда.

На официальном сайте Яндекса сказано, что в день можно получать до 85 тысяч рублей в месяц, и это действительно так. Но только если вы живете в крупном городе (Москва или СПБ), работаете 12 часовую смену, и успеваете выполнить много заказов + получить чаевые и различные надбавки. Более реальная цифра в регионах – около 1000-1500 в день.

Как устроиться в Яндекс Го на доставку: с чего начать?

Начать следует с того, что вы должны внимательно изучить условия работы и отзывы тех курьеров, которые уже ранее здесь работали. Нужно подготовиться – критически пересмотреть гардероб, при необходимости докупить удобную одежду и обувь, в которой вам будет комфортно находиться на ногах и доставлять заказы.

Есть требования к вашему смартфону – нужен Android версии 5.0 и выше, с камерой и GPS. На смартфоне должно быть минимум 2 ГБ оперативной памяти, чтобы загрузить все необходимые для работы приложения, находиться в рабочих чатах и отчитываться по проделанной работе.

Если вы работаете с едой, то вам понадобится медицинская книжка. Сделать её бесплатно можно в вашей поликлинике по месту жительства, либо в частных медицинских центрах за дополнительную плату.

Процесс самого трудоустройства несложный, надо просто пошагово выполнять инструкцию.

Как зарегистрироваться курьером в Яндекс Го на доставку:

Нужно зайти на сайт компании и оставить заявку. Там указываются только ФИО и номер телефона. Прямая ссылка на регистрацию .
Вы пройдете обучение по специальному видео, ссылку на которое вам пришлют в смс на указанный телефон,
После этого вы будете должно пройти тестирование,
По итогам тестирования с вами пообщается рекрутер по телефону, и расскажет о возможностях регистрации – самостоятельно как самозанятый или через компанию-партнера сервиса,
Далее вы подписываете договор на трудоустройство, предоставляете документы и получаете форму,
Обязательно загружаете все необходимые программы на ваш смартфон, вам дают доступ в рабочие приложения.

После того, как документы подписаны, форма и доступ получены, можно сразу выходить на смену. У вас будет работать круглосуточная техническая поддержка, поэтому при малейших сложностях вы быстро получите консультацию и помощь.

Если почитать отзывы то становится ясно, что многие курьеры поначалу сталкивались с трудностями, и это нормально, они есть на любой другой работе. Нужно просто хорошо выполнять свою работу, вы привыкнете к нагрузкам и нюансам системы, и сможете получать хороший заработок для своих целей.

Читайте также: