Как задать вопрос на майл ру с телефона через приложение
О компании
Портал «Майл.ру» — известен своим почтовым ящиком, но и массой других полезных продуктов. К компании относятся и популярные в России социальные сети, как «Мой мир», Одноклассники и ВКонтакте.
Если у вас возникают трудности с использованием сервиса, пользователи могут обратиться в техподдержку.
Горячая линия портала «Майл.ру»
Горячей линии сервиса не предусмотрено. На запросы пользователей, — «Как позвонить»?, специалисты лишь отвечают, что общение и решение возникающих сложностей выполняется в электронном формате.
Телефон не представлен вообще, поэтому с вопросами рекомендуется обращаться в контакт центр онлайн.
Адрес компании
Адрес и режим работы компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в техподдержку?
Обращаться в службу поддержки необходимо с сайта или мобильного приложения, кликая по вкладке « Обратная связь ».
На многие запросы, связанные с функционированием тех или иных продуктов компании, ответы были даны ранее.
Во многих случаях пользователям необязательно обращаться за консультацией, достаточно ознакомиться с публикуемой информацией на портале.
Социальные сети
Получить общую информацию о компании можно через социальные сети:
Техподдержка «Майл.ру» для игроков «Варфейс»
Используйте вкладку «Помощь», ищите ответы или оставляйте обращения сами.
Техподдержка постарается ответить на замечания, вопросы как можно быстрей.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
В зависимости от продукта компании, пользователи могут написать в техподдержку через приложение.
Приложение Почта «Майл.ру».
Ищите вкладку «Помощь» и оставляйте запросы.
Зачастую в этом же разделе опубликованы ответы на другие темы.
Установить приложение можно на смартфоны, в которые работают под Android или iOS.
Как написать в поддержку через личный кабинет?
В зависимости от используемого продукта, необходимо в основном меню выбрать вкладку «Помощь» или «Обратная связь».
Затем откроется дополнительное форма, в которой нужно заполнить всплывающие «окно».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Специалисты готовы помочь только в вопросах, которые касаются сервисов компании.
Допустим, если у вас проблемы с доступом к личному кабинету, восстановлением данных, настройкой профиля, обращайтесь за помощью указанным способом.
Помощь сотрудников справочного центра «Майл.ру» может понадобиться и при отправке жалоб или вопросов.
В каком случае поддержка не окажет помощь?
На это есть разные причины, начиная от недостоверных сведений, указываемых в запросе, до использования ненормативной лексики.
Как подать жалобу?
Написать жалобу можно через социальные сети или заполнив форму на сайте (даже не потребуется входить в личный кабинет).
Жалоба должна содержать информацию о причинах и включать контактные сведения о заявителе.
График работы
Режим работы службы поддержки, круглосуточный.
В этой статье выясним, как связаться с представителями «Майл.ру», есть ли горячая линия «Майл.ру»? Какие телефоны, можно ли оставить электронное обращение? С какими вопросами смогут помочь операторы call-центра, в какое время обратиться?
О компании
Иногда в работе сервиса наблюдаются сложности, для исправления которых требуется время. Поэтому пользователи вынуждены обращаться в техподдержку.
Техподдержка «Майл.ру» работает раздельно по каждому продукту сервиса, поэтому если у вас возникли проблемы с отправкой писем, потребуется консультация отдельного контакт центра, если сложности с каким-то сервисом нужно выбрать раздел « Техподдержка » в меню.
Техподдержка «Майл.ру» Варфейс
Техническая поддержка и игровой центр помогут найти ответы на вопросы и по другим играм и программам.
Телефон горячей линии, по которому можно было бы пообщаться с живым консультантом, найти не получится. Номер телефона, как и горячая линия отсутствует.
Поэтому независимо от города, Москва, Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие, клиенты могут связаться в онлайн форме. Бесплатного телефона с кодом 8800 нет и не предвидеться.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В зависимости от причины вашего обращения, поддержка пользователя касается непосредственно запросов, связанных с работой сервисов «Майл.ру». То есть:
- Проблемы с аккаунтом.
- Восстановление доступа.
- Помощь в решении споров.
- Отправка жалоб, претензий, пожеланий.
- Консультации и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
У техподдержки не стоит интересоваться проблемами с подключением к сервисам, если у вас наблюдается нарушения в работе интернет-сети. Кроме этого, любые другие темы, не связанные с деятельностью «Майл.ру», также не входят в компетентность операторов контакт центра.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение можно установить на смартфоны с платформой от Android и iOS.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Личный кабинет «Майл.ру» предоставляет массу привилегий для пользователей. Некоторые сервисы попросту невозможно использовать без авторизации, как Почта «Майл.ру» и другие.
Поэтому обращение через личный кабинет более актуально и удобно. В таком случае обратная связь с клиентом более продуктивна.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно любым удобным способом, отправив письмо по электронной почте, в разделе « Обратная связь » на сайте или через приложение. Претензии и жалобы могут быть озвучены путем публикации комментариев в социальных сетях.
Для этого есть раздел, с одноименным названием.
Режим работы
Время работы техподдержки зависит от темы обращения, а также сервиса, с которым возникли сложности. В среднем, ответ приходит в течение 24 часов.
Вы не хотите отвечать , игнорите людей а их реальные фото катают с плохими никами и те игроки ругают других игроков матами, потом выходит скандал огромный и люди думают что которых катают они матерят их семьи, а вам это нравится вы от этого наслаждаетесь и поэтому не принимаете меры
Дамы и господа ,только что вновь зарегал почтовый ящик на этом гребаном мыле ру, и что?? Какого х**** мне сразу же от и мне и по поручению послали на***?? Нет возможности войти в почту. До этого была почта и пришлось бросить почту у вас!! И какого х***а опять тоже самое, нет возможности зайти, неверный пароль.
Убейтесь об стол. что за дерьмо на б****** мыле ру.
Добрый день!
Верните мне старый вариант.
Конец года! Работы много! Ничего не успеваем!
И ещё такой неприятный сюрприз под новый год.
Судя по жалобам (см. выше) есть два пути-завязать с вами, либо обратиться в суд. Мучаете старика-инвалида своими запросами, со слабым зрением 80 летнего, пережившего время дожития. У Вас есть элементарная совесть? Был интернет за 200 р., теперь 390 и никто не спросил, потянет ли пенсионер эту несогласованную оплату, причем пять месяцев он на даче и интернетом не пользуется, а деньги с него снимают. Когда этот произвол закончится?
Почта не открывается. КАРАУЛ. пишет какое-то перенаправление и выдает ошибку страницы
Здравствуйте, уже около года не могу восстановить доступ к облаку. Там очень важные фотографии ребёнка первого года жизни. Помогите, пожалуйста.
мне в конце года заблокмровали электронную почту помогите востановить доступ к ней
Добрый день. что я ересь пишет что такой почты НЕТ. 😈
Добрый день.
Электронная почта у меня не работает, пишет такого аккаунта нет и не пускает в почту.
Прошу вас помочь в данной не исправности.
Спасибо.
Просим вас срочно восстановить нашу почту , это рабочая почта. Там много информации накопилось!
Не могу зайти в почту, пишет что нет такого аккаунта. в чем причина. 😈 👿
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт. подскажите пожалуйста, меня взломали?
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт. подскажите пожалуйста, меня взломали?Пишет,что не удалось войти в учетную запись и пароль сервера изменён.
Почему не могу зайти на свою почту. Срочно нужна Почта че за х***я?
Не могу зайти в п/я под своим аккаунтом, пишет нет такого. Прошу помочь.
Не могу открыть почту. В чём дело не пойму? Помогите с доступом.
почта не открывается более 2-х часов. Пишет, что отсутствует регистрация
Не работает почта. SOS.
Целый день не открывается почта и никто не принимает никаких мер. Полное безобразие!
Добрый вечер! Полдня почта моя не работает. Очень нужна для работы, когда восстановите сервис? 👿
та же фигня уже около месяца
Снимается плата за подключенное облако уже несколько месяцев. Ничего не подключал.
как настроить пульс с учетом моих интересов? удаляю эту хрень постоянно и постоянно эти сайты появляются снова. где тут мои интересы?
Не могу восстановить свою почту. Пыталась восстановить несколько раз. хотя все инструкции прошла. но все напрасно. Ящик был создан давно. ПАроль как я помню nuria0852. Но всегда пишут что пароль неверный. Может меня заблокировали. Очень прошу восстановить мою почту. Мне 68 лет. С уважением Минхаерова Нурия Гарифулловна
Не могу восстановить свою почту. Пыталась восстановить несколько раз. хотя все инструкции прошла. но все напрасно. Ящик был создан давно. . Но всегда пишут что пароль неверный. Может меня заблокировали. Очень прошу восстановить мою почту. Мне 68 лет. С уважением Минхаерова Нурия Гарифулловна
не могу востановить доступ к почтовому ящику help
Евгений Беляев ты однако робот ответы разные вопросы теже как автомат
Как достучаться до техподдержки майла? Во время работы ящик завис и теперь система заявляет, что такого аккаунта нет. Как восстановить аккаунт и доступ в ящик?
Добрый день.
Другой адрес электронной почты не работает, пишет такого аккаунта нет и не пускает в почту.
Прошу вас помочь в данной неисправности.
Спасибо.
Добрый день, не входит в почту. при вводе логина и пароля пишет. что такого аккаунта не существует. До этого все работало исправно. в чем причина?
После обновления не могу войти в игру, т.к. почта записанная в логине давно недействующая. Запоганили все!
Вообще это просто мра** там работают, которые не хотят ни чего менять, это их устраивает,они просто стебаются над людьми 😉
Перезвоните мне побыстрее пожалуйста. Вопрос очень важен для меня!
Отвратительная служба поддержки! Поназапускали ботов и на живых людей положили. Час прождал звонка оператора. Нужно было удалить письмо у получателя, во вкладке случайно закинул важную информацию личного характера. за час могли информацией воспользоваться все на белом свете. Очень не приятно. Ухожу с этой почты и всем советую. Отвратительный сервис.
Невозможно находится на сайте,ежедневные оскорбления,постоянно спамит группа людей,работающих в Майл ру,открыто издеваются,подсматривают,подслушивают,используя служебное положение,несколько аккаунтов заблокировали,Дарина и Дарина Непомнящая и теперь импользуют мои комментарии, нагло написывая их от своего имени,порядка на сайте нет,вчера была в ленте выставленна парнография и написанны гадости с целью скомпроментировать меня как личность,когда я написала в личку человеку из группы чтоб навели порядок,то меня блокировали,отключили у меня возможность пожаловаться в Майл ру,все мои почты в инете блокируют ,что даже ответ из Майла мне прийти не может,когда же кончится этот беспредел,ведь все это протекает на глазах у админа,они тупо использовали мои ответы для того чтобы больше развлекухи было в майле.КТО У ВАС ТАМ РАБОТАЕТ НЕЛЮДИ?
Сегодня утром из моей почты ,пропали все письма
почему-то этот сайт заблокирован
Здравствуйте, заплатил деньги за двойные майлики, но не получил их, почему?
Пожалуйста помогите войти в мою почту ! Не могу войти хотя пароль вбивала который у меня всегда был ! Прошу мне срочно нужна моя почта! Я могу сказать кому писала последнее письмо. Пожалуйста помогите открыть почту , это очень важно !
Следующее окно предложит выбрать тип аккаунта. Там будет 3 варианта: POP3, IMAP, Exchange.
Для лучшей плавности и быстроты работы лучше выбирать второй вариант. Рассмотрим случай, когда был выбран POP3.
который дает следующие преимущества
Работа с разными почтовыми адресами
В личном профиле будет видно, к каким ящикам программа уже имеет доступ. Чтобы добавить новый электронный адрес, следует кликнуть на значок «+» в верхней части экрана.
Настройка встроенного почтового приложения Андроида
Настроить стандартный почтовый сервис в смартфоне на операционной системе Андроид совсем несложно.
Если электронная почта пользователя находится на одном из популярных почтовых сервисов, то программа попробует автоматически установить остальные настройки и выполнит подключение к серверу с почтой. Если автоматическая настройка не получилась, то нужно ручным способом настраивать параметры транспортировки почты, имена серверов входящей и исходящей почты, порты, а также параметры безопасности. Ничего сложного здесь нет, но придётся потратить немного времени.
Настройки серверов
Чтобы ввести имена серверов и иные параметры, следует нажать на кнопку «Вручную». В открывшемся окошке вводят предоставленные данные нужного сервиса. Найти их можно в разделе помощи почтового клиента.
Если электронная почта настроена правильно, то пользователь может оперативно отправлять и принимать электронные письма, без привязки к местности.
Персональные настройки
Основных персональных настроек, которые следует поменять, три – это имя отправителя писем, фотография и подпись.
Все эти изменения можно сделать в настройках. При этом в каждом почтовом сервисе интерфейс несколько отличается, но разобраться совсем несложно.
Общие настройки
К общим настройкам относится внешний вид почтового ящика, название разделов и принцип сортировки писем. Так на своё усмотрение можно выбрать фон почтового ящика, это могут быть как сдержанные цвета, так и какие-то яркие картинки.
Стоит обозначить, какие письма должны отправляться в спам. Тут можно ввести как отдельные адреса отправителей, так и просто все незнакомые адреса.
Следует помнить, что уже прочитанные письма можно помечать, как важные, выставляя красный флажок рядом. После прочтения писем их можно снова сделать как непрочитанные. Эти все уловки позволяют не потерять важное письмо в почтовом ящике.
Какую почту выбрать
Есть немало почтовых сервисов, которыми можно воспользоваться для отправки и получения электронных писем. Каждые из них имеют как свои достоинства, так и недостатки.
| Наименование сервиса | Достоинства | Недостатки |
| GoogleGmail | Наиболее популярная и надёжная почта. 1. Можно настроить двухэтапную аутентификацию через телефон. |
2. Можно переписываться в чате и проводить видеоконференции.
3. В первые секунды можно отменить отправку электронного письма.
4. Работает даже без интернета. То есть можн набрать письмо, а отправлено оно будет, как только появится связь.
5. Даётся 5 ГБ в облачном хранилище.
2. Есть разделение на чёрный и белый список.
4. Даётся 3 ГБ в облачном хранилище.
3. Если не заходить в свой ящик больше 3-х месяцев, то его могут заблокировать или удалить.
2. Для защиты от спама при каждой отправке письма требуется ввести капчу.
3. Загрузка файлов происходит по одному.
4. Часто возникают проблемы при отправке писем с вложенными файлами.
5. Иногда письма не доходят к адресату.
У кого есть несколько почтовых ящиков на разных сервисах, рекомендуется установить так называемый сборщик почты. Это весьма удобная функция, благодаря которой можно получать все письма в один почтовый ящик. Для этого в основной почте необходимо указать адреса и пароли остальных ящиков.
Чтобы правильно настроить “Сборщик почты”, рекомендуется предварительно изучить справочный раздел сервиса.
Настройка почты Mail ru на Андроид происходит через официальное приложение или универсальный клиент. Независимо от выбранного варианта, это занимает 5-10 минут.
Официальное приложение
После загрузки ПО с магазина Play Маркет:
Без вышеупомянутых разрешений, софт будет работать с ограничениями.
Следующая вкладка позволяет изменить «Личные данные». В ней устанавливают:
- имя и аватар;
- подпись, которая отображается в конце отправленных писем.
Раздел «Настройка почты» обширнее и разбита на 3 основных подраздела. Первый «Работа приложения» позволяет :
- включить/отключить всплывающие уведомления;
- разрешить/запретить предварительную загрузку вложений (только по Wi-Fi или любым способом);
- загружать изображения вручную, при хорошем соединении или всегда;
- открывать пересланные ссылки в указанном браузере;
- автоматически переворачивать экран;
- установить PIN-код или скан отпечатка пальцев при запуске ПО;
- настроить звук уведомлений;
- экспортировать контакты на почту и определять номера отправителей писем.
Вторая сосредоточена вокруг «Работы почты», что вк лючает :
Третья отвечает за «Оформление», куда входит :
- активация/деактивация темной темы;
- выбор стиля интерфейса;
- отображение аватаров пользователей, первых строк писем;
- умная группировка писем.
Способы, как настроить email на планшете, аналогичны таковым на смартфоне.
Универсальный клиент
О том, как происходит настройка аккаунта email на Андроид через IMAP и POP3 мы писали в:
-
— здесь собраны параметры для работы почты;
- упоминали в материалах о настройке Gmail и Яндекс Почты.
Перед привязкой почтового ящика к универсальному клиенту, не нужно давать разрешение на использование дополнительных протоколов.
Читайте также: