Как заблокировать карту пятерочки через приложение
Если вы потеряли свой пластиковый дисконт, вам надо знать, как заблокировать утерянную карту «Пятерочки». Процедура проста: вы справитесь, даже если слабо разбираетесь в нынешних технологиях.
Как заблокировать потерянную карту от магазина «Пятерочка» по номеру телефона
Проще всего сделать блокировку по телефону: звоните на горячую линию по номеру 8 800 555 55 05. Продиктуйте оператору данные, которые вы знаете.
Обычно возникает вопрос, как узнать номер карты, которую вы потеряли. Но на самом деле он вам не нужен. Оператор сделает блокировку, если вы продиктуете ему свои ФИО, дату рождения. Понадобится и телефон, к которому вы делали привязку Выручайки.
Блокировка делается в течение рабочего дня. В большинстве случаев все ваши баллы удается сохранить.
Как заблокировать вашу пластиковую карту на сайте в личном кабинете
Также в верхнем углу справа находится кнопка «Заблокировать». Нужно просто нажать ее – и пластик будет недействительным. Аналогично выполняется обратная операция – если карточка цела и просто затерялась дома, клиент может вернуть ее в работу.
Как можно заблокировать потерянную карту в мобильном приложении
Для быстрого ограничения действия карт Выручайка можно воспользоваться мобильным приложением от Пятерочки.
Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна Зайдите в аккаунт по логину и паролю и воспользуйтесь функции блокировки или реактивации карточки. Действия аналогичны тем, что можно выполнить в личном кабинете на сайте. Также вы сделаете блокировку и электронной (виртуальной) бонусной карточки. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.Как разблокировать карту «Пятерочки»
После блокировки восстановить ту же карточку не удастся. Вы сможете купить другую и перенести баллы со старой.
Как перенести баллы, если они остались на балансе потерянного пластика? Обращайтесь к консультанту на горячую линию. Вам понадобится только новое средство, которое вы купите в магазине за 25 руб. Также вы можете выпустить другую карту в мобильном приложении. Если вы заблокировали старую, а новую привязали на тот же номер, то баллы подтянутся сами по себе.
А чтобы ускорить процесс, позвоните оператору на горячую линию. Продиктуйте ему информацию, которую у вас запросят, и сможете платить с баланса.
Потерянная дисконтная карта сети «5Ka» требует ее блокировки. Это необходимо, чтобы накопленные на ней баллы, особенно если их достаточное количество, не были списаны посторонним. Блокировать придется не только в случае потери, но и при порче носителя. Рассказываем, как заблокировать карту Пятерочки и активировать новую, что делать для сохранения бонусных единиц, и есть ли особенность в активации новых дисконтов.
Как заблокировать карту Пятерочки самостоятельно
Потеряли «Выручай-ку», срочно ее блокируйте. Ведь вашей картой может воспользоваться тот, кто ее найдет, и все баллы со счета спишутся в одно мгновение. К сожалению, на кассе никто не требует подтверждать личность владельца дисконта, поэтому такая ситуации вполне реальная. Для блокировки предусмотрен вариант блока в личном кабинете на сайте:
Оперативный способ блокировки – звонок на горячую линию. Наберите номер 8 800 555 55 05, и ожидайте когда ответит оператор. Сообщите ему, что вам необходимо провести блокировку карты. Дополнительно потребуется назвать свои данные, и номер телефона, а также ответить на другие вопросы для идентификации вас в системе.
Если же потеряна карта кобренда Почты банка, то обращаться придется на горячую линию финансового учреждения. Номер для связи 8 800 550 07 70. Блокировку можно выполнить и при личном посещении любого отделения банка, заодно выпустите новый банковский продукт.
Обратите внимание! При потере карты Пятерочка срочно блокируйте ее, так вы сможете сохранить свой бонусный счет, и перенести накопления на новый пластик при его активации.
Как активировать новую карту Пятерочки взамен заблокированной
Дисконт вы получите на таких же условиях, что и раньше. Бесплатно за покупку от 555 рублей, или оплатив стоимость носителя, в размере 25 рублей, если чек ниже. После этого следует провести ее активацию, способы, как и раньше. Но есть важный нюанс – если хотите сохранить баллы, активируйте карту на номер телефона, к которому была прикреплена потерянная карта.
Сделать карточку активной можно так:
Как только активация будет закончена, баллы перенесутся на новый дисконт автоматически. Если конечно, вы указали прежний номер телефона.
Иногда может произойти кража или утеря бонусной карточки, и каждый пользователь должен знать способы блокировки карты Пятёрочки, чтобы злоумышленники и мошенники не имели возможности воспользоваться карточкой. Особенно актуальна блокировка при утере или краже карточки Пятёрочки от Почта Банк, которая выполняет функции бонусной и одновременно дебетовой карты.
Действия при утере карты
Расскажем вам четкую последовательность действий, как заблокировать карту Пятёрочки, если вы её потеряли или у вас её украли злоумышленники. Незамедлительно при обнаружении отсутствия карты ее необходимо заблокировать одним из доступным способов, чтобы накопленные баллы были сохранены. На кассе при совершении покупки кассир не сверяет данные карты с удостоверением личности, поэтому в ваших интересах сохранить имеющиеся баллы и не позволить мошенникам расплатиться вашими средствами.
Важно! Если после блокировки Выручай-карты вы получаете новую и привязываете ее к прежнему номеру телефона, тогда все накопленные баллы переносятся, и вы можете ими воспользоваться. Но если привязка выполняется к новому номеру, тогда на перенос баллов не стоит рассчитывать.
Способы блокировки Выручай-карты
Приводим для вас удобные способы блокировки карты Пятёрочки:
- зайти на официальный сайт Пятёрочки в личный кабинет и выполнить блокировку. Пользователи имеют возможность создать виртуальную карту Пятерочки, чтобы сохранять все бонусные баллы при совершении покупок;
- связаться с оператором сервисного центра по бесплатному телефону 8 800 555 55 05. Необходимо уведомить специалиста об утере карты и необходимости ее блокировки. Оператор вам подскажет, как можно заблокировать карту Пятёрочки Выручайка самостоятельно или сделает это за вас. Для блокировки оператором вам необходимо будет назвать номер карты и ФИО владельца, при необходимости также сообщите паспортные данные;
- в случае утери дебетовой карты возникает вопрос, как заблокировать карточку Пятёрочка Почты банка. В данной ситуации необходимо связаться непосредственно со специалистом контакт-центра банка по номеру 8 800 550 07 70. Для выполнения блокировки потребуется сообщить ФИО владельца и паспортные данные.
Практически каждый пользователь имеет возможность заблокировать карту Пятерочки через интернет в персональном кабинете. Там вы можете не только провести операцию блокировки, но и просмотреть баланс бонусных баллов по карте и создать виртуальную карту.
Как разблокировать карту Пятёрочки
Не предусмотрена разблокировка или восстановление бонусной и дебетовой карт. В любом случае вам нужно будет получить новую карточку бесплатно при покупке от 555 рублей или приобрести ее за 25 рублей на кассе супермаркета. При привязке к прежнему номеру мобильного телефона баллы не сгорают, а переносятся на новую Выручай-карту.
Аналогичное правило действует и в случае с карточкой Почта банка – в отделении банка вы можете получить новую пластиковую карточку с сохраненным балансом бонусов.
Итак, мы рассказали вам о доступных и удобных способах блокировки и разблокировки Выручай-карты Пятёрочки. Сделать это необходимо в обязательном порядке в случае утери, чтобы перестраховаться и избежать списания средств мошенниками.
Бывает так, что мы теряем кошельки, бумажники или же их просто воруют. В данной ситуации, если вы не нашли у себя «Выручай карты» от «Пятерочка», нужно знать, как заблокировать карту. Это крайне важно в том случае, если была утеряна дебетовая карта от Почта Банка. Ее также можно использовать для накопления бонусов, но выгоды – больше.
Нет карты – что делать?
Как только будет обнаружена пропажа карты, сразу же нужно применить блокировку. Чтобы другие лица не могли воспользоваться Выручай картой, нужно ее заблокировать. Дело в том, что на кассе не проверяется, кому именно принадлежит карта. Кассир просто сканирует штрих-код.
Есть еще один вариант, который помогает сохранить накопленные бонусы. Можно заблокировать карту, а потом – получить новую и активировать на старый номер. В таком случае специалисты переведут бонусы с заблокированной карты на новую карточку. Но если не будет заблокирована одна карта, то вторую получить невозможно.
Многие клиенты «Пятерочки» используют карту Почту Банка. Нет смысла лишний раз рассказывать о том, чем это чревато. Злоумышленник может воспользоваться не только собранными баллами, но и деньгами, которые есть на карте. Очевидно, что блокировать карту нужно обязательно, если нет возможности ее отыскать.
Как провести блокировку
Существует несколько вариантов блокирования «Выручай карты»:
После того, как вы заблокируете старую карту, можно сразу же активировать новый продукт на тот же номер телефона. Баллы будут переведены на новую карту моментально;
Разблокировка карты
Сразу отметим, что после того, как карта будет заблокирована, повторная разблокировка становится невозможной.
Если вы и найдете утерянную карту, то разблокировать ее не получится. Точно так происходит с картой Почта Банка. Вам выдадут новый продукт.
Будьте внимательнее
Если вы потеряли карту Выручайка от Пятерочки или Почта Банка – обязательно проводите блокировку. В противном случае вашими деньгами или бонусами могут воспользоваться злоумышленники. А лучше всего – быть внимательным везде, не терять личные вещи. Впрочем, даже если карта будет утеряна, ее можно в тот же день восстановить и продолжить накопление бонусов.
Читайте также: