Как вывести деньги с заблокированной карты сбербанка через приложение

Обновлено: 04.01.2025

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка. Особенности блокировки

Следует четко осознавать тот факт, что если ваша карточка была заблокирована, это не значит, что вы временно потеряли доступ к своим денежным средствам. Карточка является всего лишь инструментом для удобного осуществления безналичных платежей и снятия наличности через банкоматы. При этом ваши денежные средства хранятся не на карточке, а на банковском счете, который привязан к ней. Таким образом, даже при блокировке карточки у вас все равно остается возможность распоряжаться собственными деньгами. При необходимости вы сможете снимать деньги со счета карточки, а также пополнять его.

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Методы снятия денег с заблокированной карты

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько способов снятия наличности с карточки, которая была заблокирована. Выбор той или иной методики обычно тесно связан с причиной блокировки карточки пользователя:

В ситуации, когда блокировка карты была выполнена по просьбе ее владельца, чтобы снова начать ее полноценно использовать, необходимо обратиться в контактную службу и потребовать ее разблокировку. Выполнить аналогичное действие нужно и в том случае, если блокировка карты была выполнена из-за того, что, находясь за пределами РФ, клиент во время использования карты осуществил какое-либо правонарушение, такое как несанкционированный овердрафт.
В ситуациях, когда заморозка карты была выполнена по заявке судебных приставов по причине каких-либо правонарушений со стороны клиента, то снова полноценно использовать карточку можно будет лишь после того, как факт этих правонарушений будет устранен. В этом случае восстановление работоспособности карточки осуществляется по заявлению судебных приставов, после того, как клиент выполнит их требования. Если у владельца карты существует задолженность по штрафам или алиментам, то карта может быть разблокирована лишь после того, как он ее погасит.
В ситуациях, когда произошла заморозка карты из-за неправильного ввода кода доступа, в первую очередь владельцу карточки необходимо позвонить работникам кредитной организации и убедиться в том, что блокировка произошла именно по этой причине. Затем следует посетить филиал кредитной организации и оформить специальную заявку, которая необходимо для восстановления работоспособности карточки.

Если причина блокировки заключается в завершении активного периода вашей карточки, то единственным выходом является получение новой. При этом до момента, пока вам не выдадут новую карточку, вы при необходимости можете снимать денежные средства в кассе рассматриваемой кредитной организации. Для осуществления подобной операции вам потребуется паспорт.

p, blockquote 5,1,0,0,0 -->

Существует и дополнительный метод снятия средств с заблокированной карты. Этот метод обычно применяют в тех случаях, когда блокировка произошла по просьбе хозяина карточки, из-за того что у него появились подозрения, что с нее пытаются снять средства преступники. Чтобы воспользоваться этим методом, вам будет нужно выполнить следующие действия:

Нужно посетить свой кабинет в онлайн сервисе рассматриваемой кредитной организации.
Посетить специальный раздел с вашими картами и временно снять блокировку с интересующей вас карточки.
Далее необходимо перевести денежные средства на другую карту.
На завершающем этапе вы можете заблокировать без права восстановления карточку, с которой были выведены все деньги.

Основные причины блокировки карточек

Регламент Сбербанка предусматривает существование причин, из-за которых может быть выполнена заморозка карточки, а именно:

Карта может быть заблокирована в автоматическом режиме в том случае, если владелец три раза ввел неправильный код доступа.
Блокировка карты может быть выполнена по инициативе банковского учреждения. Обычно, банк блокирует карточку клиента по запросу судебных приставов в том случае, если у клиента наблюдаются какие-то долги по штрафам или алиментами.
Также карточка может быть заморожена по просьбе ее владельца. В большинстве случаев клиенты рассматриваемой кредитной организации запрашивают блокировку карты в том случае, если она была утеряна или украдена, а также в ситуациях, когда у них возникают подозрения в том, что код доступа к карточке стал известен третьим лицам.

В случаях, когда карта была заблокирована по заявлении клиента(потеря или кража карты) или по техническим причинам(трехкратный ввод неправильного кода доступа), выполнить разблокировку довольно просто. Чтобы снова полноценно использовать карточку, достаточно посетить филиал банковского учреждения и подписать заявление с требованием вернуть карточки работоспособность.

Если же блокировка карточки было осуществлена по инициативе кредитной организации, то разблокировать ее будет намного труднее. В подобной ситуации схема действий, нужных для снятия блокировки с карты, напрямую зависит от причин, по которым она была заморожена. Согласно действующим правилам кредитная организация может заблокировать карточку клиента в следующих случаях:

Со счетом конкретной карты выполнялись сомнительные финансовые операции, такие как попытка превысить существующий лимит снятия средств. Так как подобные операции могут выполнять мошенники с целью кражи средств, хранящихся на счете карточки, кредитная организация с целью защиты своего клиента выполняет ее блокировку. В этом случае, чтобы снова полноценно использовать карту, вам потребуется написать заявление с требованием снять блокировку в филиале кредитной организации.
Кредитные карточки могут быть заблокированы банком в том случае, если их владелец допустил просрочку платежа. В этом случае возобновление полноценного использования карты возможно лишь после того, как долг будет выплачен.
Еще одной причиной, по которой карточка может быть заморожена, является несанкционированный овердрафт при снятии средств за пределами РФ. В этом случае для снятия блокировки карточки, клиенту необходимо связаться с сотрудниками кредитной организации.
Согласно действующим нормам закона, кредитная организация обязана осуществлять блокировку карт клиентов по заявке службы приставов. Чаще всего судебные приставы оформляют подобные запросы в том случае, если у владельца карты существуют серьезные долги по алиментам или штрафам. После того, как клиент погасит имеющуюся задолженность, он должен будет предоставить доказательства этого факта судебному приставу. Затем судебный пристав отправит соответствующий запрос в кредитную организацию, и карточка будет разблокирована.

Виды блокировки банковских карт

Правила рассматриваемой кредитной организации предусматривают несколько разновидностей блокировки карточек, среди которых:

Временная блокировка. К этому методу обычно прибегают в том случае, когда владелец примерно знает, где в текущий момент времени находится его карта, но при этом он не уверен в том, что сможет ее отыскать. Если хозяин карты все-таки ее отыщет, то он сможет оперативно снять временную блокировку.
Постоянная блокировка карточки. К этому методу обычно прибегают в том случае, если клиент обнулил баланс счета карточки и в дальнейшем не планирует использовать ее для осуществления различных операций. Также подобный метод применяется в том случае, если клиент принял решение полностью прекратить сотрудничество с банковским учреждением.
Постоянная блокировка с повторным выпуском карточки. Этот метод обычно применяется в том случае, если на счете карты остались средства, а клиент желает и дальше пользоваться услугами банковского учреждения. Обычно подобная заморозка применяется при потере карточки или ее краже. После блокировки старой карты, клиент получит новую, которая будет привязана к тому же счету.

Заключение

Практика свидетельствует о том, что большая часть владельцев карт хоть раз сталкивалась с их блокировкой. При этом в большинстве случаев блокировка карточки осуществлялась по запросу их хозяев. В этом случае клиент кредитной организации сможет продолжать осуществлять операции со счетом карточки через кассу кредитной организации до момента выдачи другой карточки. Операции со счетом карты невозможны лишь в том случае, если блокировка произошла по инициативе банковского учреждения. В подобной ситуации доступ к своим деньгам вы получите лишь после того, как блокировка карточки будет снята.

p, blockquote 10,0,0,0,0 --> p, blockquote 11,0,0,0,1 -->

Таким образом, если ваша карта будет заблокирована, вам в первую очередь необходимо узнать причину блокировки и только потом думать о том, как действовать дальше.

Пластиковая банковская карточка стала незаменимым атрибутом современного человека, оценившего все ее преимущества и удобство платежей с ее помощью. Но иногда в процессе ее эксплуатации могут возникнуть различные неприятные ситуации, которые приводят к блокированию платежного инструмента. Как поступить в подобной ситуации и как вывести деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Придут ли деньги на заблокированную карту Сбербанка

Блокирование платежного инструмента не означает, что у его владельца перекрыт доступ к средствам. Пластик – всего лишь банковский инструмент, позволяющий распоряжаться собственными средствами. Они остаются на лицевом счете, и точно также происходит процедура его пополнения. Поэтому беспокоиться, придут ли деньги при блокировке, не стоит. А при отсутствии факта правонарушения не составит никакого труда получить их прямо с лицевого счета.

Способы снятия денег

Способ , как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от причины блокировки.

Если процедура блокировки произошла с инициативы картодержателя, то ему необходимо обратиться на горячую линию банковского учреждения и объяснить сложившуюся ситуацию. Действовать таким способом стоит и в ситуации, когда клиент при проведении операций по карточке за границей совершил правонарушение (несанкционированный овердрафт).
Если причиной «заморозки» пластика стали действия судебных исполнителей за различные правонарушения, то клиент обязан устранить сам факт нарушения. Только после этого банк даст разрешение на снятие средств. В случае с задолженностями клиенту сначала придется устранить их.
Если пластик подвергся блокировке автоматически, клиенту стоит сначала перезвонить в банк и убедиться, что отключение произошло из-за ошибок в наборе ПИН-кода. Если это было основной причиной отключения, клиент подает заявку на разблокировку.

Если у пластика закончился срок действия, и он находится в процессе перезапуска, то снять деньги можно в кассе банка при наличии паспорта.

Помимо распространенных способов есть и дополнительный вариант – при помощи другой карточки. Процедура следующая:

зайти в интернет-банкинг;
разблокировать временно пластик;
перевести средства на беспроблемный пластик;
проблемный пластик, на котором не осталось никаких средств блокировать без права восстановления.

Причины и виды блокировок пластика

Причин и способов, как заблокировать снятие денег с карты у Сбербанка, несколько. Блокировка происходит в 3-х вариантах:

в автоматическом режиме;
по решению банка;
по решению клиента.

Владелец может воспрепятствовать использование пластика при его потере, краже, чтобы злоумышленники не воспользовались находящимися на счету средствами. Автоматическая блокировка происходит при трехкратном введении подряд неправильного ПИН-кода.

Сам банк может инициировать блокирование в нескольких случаях:

замечены подозрительные финансовые операции, связанные с попыткой превысить существующий лимит, что говорит о возможных мошеннических действиях с пластиком;
у клиента есть кредитные задолженности;
несанкционированный овердрафт в ситуации снятия денег за границей;
арестованы счета пользователя продукта.

Приход денежных средств зависит и от режимов блокировки пластика. Предусмотрены следующие временные опции :

блокирование временное – допускается тогда, когда клиент не знает, где находится его карточка, но уверен, что он способен ее найти;
операции по пластику закрыты навсегда – это происходит тогда, когда клиент снял все средства с него, не планирует дальше никаких операций по нему или прекращает сотрудничать с этим банком;
блокирование навсегда с перевыпуском – в том случае, когда на пластике остались средства и клиент готов продолжать сотрудничество с банком.

Какие стороны могут инициировать блокировку

Как забрать деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от того, кто инициировал процедуру. Возможны 3 варианта:

Заключение

Многие владельцы пластиков периодически сталкиваются с блокированием карточек и чаще всего инициаторами являются они сами. Несмотря на возникшую ситуацию, доступ к денежным средствам не должен чем-то ограничиваться. Поэтому всем держателям необходимо знать, как снять и как можно перечислить денежные средства на заблокированную карту Сбербанка. В зависимости от того, какая была первоначальная причина возникшей, ситуации возможны различные варианты решения подобной проблемы.

Не стоит паниковать, если деньги нужны, а карта Сбербанка заблокирована. Существует более двух способов, как их быстро снять. Помимо обращения за помощью к консультанту, мы опишем варианты, как разморозить карту дистанционно. Что касается, поступления зарплаты, денег от других организаций, пользователей, то они не останавливаются со стороны Сбербанка. В статье мы приведём способы, как снять деньги даже с заблокированной карты.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Если перевели деньги на заблокированную карту Сбербанка, придут ли они

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Не стоит переживать, что деньги больше не смогут поступать на карту, заблокированную в Сбербанке. Они как раз поступят вовремя, даже без каких-либо задержек. Только снять их в банкомате, как это было раньше, не выйдет. Ведь карта уже заблокирована. Вам нужно посетить отделение, чтобы вам выдали нужную сумму на кассе. В таком случае даже карта не потребуется, возьмите паспорт. Вас быстро найдут в банковской базе, определят счёт, числящийся за картой, выдадут денежные средства.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Но бывает, что ваша карта в Сбербанке уже была заблокирована, а вы ожидаете поступления денег на неё. Не важно, какое назначение они будут иметь — заработная плата, просто перевод, социальные, пенсионные выплаты или что-либо другое. Держатель попросту переживает, что своих денег он не увидит именно из-за блокировки. Не волнуйтесь, так как вся сумма полностью поступит на тот счёт, что числится за картой. Ведь она имеет не только стандартный номер, нанесённый на сам пластик.

За каждой картой, какой бы она ни была, числится отдельный счёт. На него и приходят все перечисления, выплаты, доходы. Что касается счёта, то он не блокируется вместе с самим пластиком, а остаётся рабочим. Поэтому деньги точно на нём окажутся вовремя.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Ответ, придет ли зарплата на заблокированную карту Сбербанка

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Ещё один повод для переживаний — банк сам совершил блокировку. Тут тоже не нужно паниковать, так как он всё равно оставит ваш счёт, как и прежде, активным. Сбербанк обычно приостанавливает саму карту из-за мошеннических иди подозрительных действий. Даже в таком случае клиент может снять деньги.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Что касается поступлений, то от благонадёжных источников суммы всё равно будут перечислены на баланс. При подозрительных переводах, из-за которых произошла блокировка, все перечисления отклонят. Но так как чаще клиенты сами просят о блокировке, то Сбербанк здесь уж точно не ставит никаких ограничений. Он принимает все переводы, поступления на ваш счёт, включая постоянные — пенсии, заработную плату и т.д.

Ведь иногда клиенты забывают карточки в терминалах, банкоматах, просто теряют их. Они сами просят заблокировать пластик. Но как раз только его временно деактивируют. Сам счёт рабочий, и на него приходят все деньги, как и раньше. Только теперь их придётся снимать у кассира.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Через кассу как вывести деньги с заблокированной карты Сбербанка

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Как вы поняли, заблокированная карта ещё не означает заблокированный её счёт. Он остаётся действующим в любых ситуациях. На него и поступают суммы, и списываются, если, например, клиент захотел снять деньги или перевести их. Всё перечисленное доступно ему даже с замороженной картой. Но как же тогда снять ту же зарплату или просто деньги с баланса, если пластик деактивирован и не принимается банкоматом?

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Тогда вам нужно прийти в сам Сбербанк, обратиться на кассу. Вы можете говорить о проблеме, или просто сказать, что нужны деньги наличными с определённого счёта. Следует выписать его номер или назвать карту. Данные должны быть в ваших документах, которые выдавались в отделении на момент получения пластика. Но не всегда сохраняются сами бумаги.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

В таком случае пройдите сначала к консультанту, расскажите о ситуации и попросите у него номер счёта, числящегося за замороженной картой. Он вам его выдаст. С ним кассир выдаст наличные, правда важно показать паспорт. В отделении Сбербанка помогут и активировать карточку. Перевыпуск её не нужен, поэтому заказывать новую не стоит. Разморозка происходит крайне быстро. Её даже выполнят по номеру 900. Правда, оператору Сбербанка следует назвать свои паспортные данные.

p, blockquote 14,0,0,1,0 -->

Ответ , если заблокировали карту Сбербанка как снять деньги в личном кабинете

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Обратите внимание на то, что хоть карта Сбербанка у вас заблокирована, все операции, услуги в онлайн-кабинете ещё доступны. Воспользуйтесь приложением или сайтом, чтобы обналичить деньги, не посещая отделение и кассу. Есть небольшой лайфхак:

В Сбербанк Онлайн, в программе для мобильных или через сайт, непринципиально, сделайте перевод с заблокированной вашей карты на действующую.
Вам нужно выбрать операции со счёта на счёт или с него на другую карту — свою же или, например, родственника.
Как только деньги будут отправлены, они снимутся с баланса неработающей карты. Дело в том, что она хоть и не работает в банкомате, зато активен её счёт. Значит, все операции по нему действуют и в онлайн кабинете.
Когда сумма окажется на другой карте или счете, снимите её в обычном порядке.

Таким образом, деньги легко получить путём перевода в кабинете. Далее их достаточно обналичить в банкомате. Что касается прежней замороженной карточки, то она не будет принята устройством. Чтобы пользоваться ею как и прежде в терминалах, вам нужно сообщить о проблеме по номеру 900 или в офисе. В первом случае оператор дистанционно решит проблему, но он спросит и ваши данные из паспорта, чтобы идентифицировать клиента. Подготовьте заранее документ и только потом звоните на линию 900.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Заключение

p, blockquote 18,0,0,0,0 --> p, blockquote 19,0,0,0,1 -->

Замороженная карта — не приговор. Её счет все равно действует, и деньги на нём по-прежнему доступны. Их снимают или через кассу, или путём отправки перевода через Сбербанк Онлайн. Сумма оказывается на другой карте. После её снимают в банкомате. Блокировка никак не влияет на поступление пенсий, соцвыплат, заработной платы или переводов. Деньги всё равно окажутся на счете, так как он не замораживается. Блокируется лишь сама карта.

Если у вас имеются заблокированные деньги на карте Сбербанка, есть вероятность, что вернуть их можно даже до карточной разблокировки. Возможен ли такой позитивный исход ситуации в вашем конкретном случае? Почему вообще блокируют карты и как быть, если средства нужны срочно? Об этом и не только вы прочитаете в нашей статье, а также узнаете правильный порядок действий при пополнении замороженной карты.

Основные причины

Существует 6 причин блокировки:

Просьба клиента.
Судебный приказ.
Банковские меры безопасности.
Задолженности перед банком.
Несанкционированный уход дебетового продукта в минус.
Перевыпуск.

Далее рассмотрим каждый случай подробнее и дадим рекомендации, что делать клиенту.

Причина №1 – Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, если блокировка произошла по желанию клиента

Последовательность действий в данном случае следующая:

Позвоните на горячую линию, сообщите оператору ФИО и секретное слово;
Попросите провести разблокировку;
Не теряя ни минуты, зайдите в интернет-банк;
Переведите средства с утерянной карточки на другую, недоступную потенциальным злоумышленникам;
Перезвоните в call-центр и снова заблокируйте карту, даже если на ней не осталось денег.

Важно! Блокировка – первая мера, которую нужно предпринять при утере карточки, чтобы обезопаситься от похитителей.

Если вы запросили временную блокировку, на карточку продолжат поступать деньги, хотя снять их будет нельзя. Однако бывает, что клиент закрывает свои финансовые продукты навсегда, вплоть до закрытия счетов. В этом случае входящие переводы будут возвращаться отправителю в течение 14–45 дней.

Причина №2 – Вернут ли деньги если Сбербанк заблокировал карту по решению суда

Снимать собственные средства в этом случае можно лишь после отмены судебного приказа. То есть, после того, как клиент банка устранит факт своего правонарушения. Например, выплатит задолженность поставщику услуг ЖКХ или сторонней кредитной организации, выступающей истцом в этом процессе. Как правило, условием суда является блокировка не одной карты, а всех имеющихся счетов.

Тем временем, вы можете положить деньги на заблокированную карту Сбербанка, а также отправителями могут выступать третьи лица, в том числе бухгалтерия фирмы, в которой вы работаете. В обычном режиме зачислятся пособия и другие приходные операции, но останутся недоступными для снятия. Если карту заблокировали из-за долгов, поступающие средства, скорее всего, будут списываться с вашего счёта в интересах истца.

Причина №3 – Как вернуть деньги с заблокированной карты Сбербанка после принятых банком мер безопасности

Речь идёт о троекратном неверном введении PIN-кода, а также успешных или невыполненных транзакциях на нетипично крупные суммы, поступающие от новых отправителей и отправляемые новым получателям. Блокировка, сделанная ради сохранности ваших денег, снимается, как правило, до двух дней, в течение которых банк связывается с вами, выясняя подробности ситуации. Если заблокированные деньги на карте Сбербанка нужны срочно, посетите отделение с паспортом – сотрудник осуществит для вас снятие средств, перевод, а также любую другую операцию.

Важно! Вы сможете забрать только сумму, не вызывающую подозрений у службы безопасности. То есть, спорные поступления с ещё непроверенных счётов не увеличат ваш доступный баланс.

Причина №4 – Можно ли пользоваться карточными средствами в случае задолженностей перед Сбербанком

Причина №5 – Как действовать при несанкционированном перерасходе по дебетовому продукту

А вот с какими проблемами сталкиваются те, кто выезжает за границу: совершая покупки в другой валюте, держатель карты уводит баланс в относительно небольшой минус из-за специфики международных платёжных комиссий. А именно: первоначально зарезервированная за операцию сумма оказывается меньше суммы окончательной авторизации. Поступят ли деньги на заблокированную карту Сбербанка при несанкционированном овердрафте? Да, но учтите: они не будут списаны в счёт каких-либо услуг, даже если у вас подключён автоплатёж. Лишь после погашения образовавшейся задолженности возобновится работа всех функций пластикового носителя.

Интересно! Только при техническом овердрафте дебетовая карточка может уйти в минус.

Причина №6 – Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка во время планового перевыпуска

Алгоритм действий предельно простой:

Придите в то банковское отделение, где получали перевыпускаемый ныне пластик.
Подойдите к сотруднику с паспортом.
Возьмите у него бланк заявления на выдачу средств и заполните.
Получите наличные в кассе.

При регулярном перевыпуске блокируется не финансовый продукт, а его пластиковый носитель. Карточный счёт продолжает функционировать, просто вы не можете воспользоваться им дистанционно, а только посредством визита в банк. Если вы не обналичиваете поступающие платежи через кассу, они переходят на перевыпущенную карту. Потратите их по своему желанию, как только получите и активируете новый пластик.

Сервис Sberbank Online тоже даёт вам доступ к лицевому счёту. Вы можете свободно совершать операции в интернете. А для снятия наличных без визита в банк просто выведите необходимую сумму на любой незаблокированный счёт, к которому привязана беспроблемная карта, и получите купюры в ближайшем банкомате. Конечно, если у вас нет других карточных продуктов, остаётся только вариант с посещением банка.

Каким образом можно положить деньги на заблокированную карту Сбербанка

Если вы пополняете не свою карту, заранее уточните ФИО и номер счёта получателя, чтобы перевод состоялся. Далее действуйте так:

Придите с паспортом в то отделение, где держатель получал свою карту.
Назовите сотруднику номер счёта, к которому привязан временно не активный пластик.
Операционист поможет вам оформить безналичный перевод или внести наличные.

Если карточный счёт заблокирован навсегда, средства на него не поступят, но и не «испарятся». Однако, процесс обработки некорректной транзакции потребует времени. Переведённая сумма вернётся отправителю за срок не менее двух недель и не более полутора месяцев. Поэтому, если не хотите ждать, уточните у получателя реквизиты для денежного перевода. Эту информацию вам может предоставить только владелец платёжного инструмента, банковские сотрудники не разглашают секретные данные о статусе чужой карты ни в каком случае.

Заключение

Как видите, перевод денег с заблокированной карты Сбербанка – простая процедура, если не считать сложностью поход в отделение. Банк ничуть не удерживает и охотно выдаёт ваши собственные средства по запросу. Конечно, при условии, что за вами не числятся задолженности или нарушения закона РФ.

Читайте также: