Как вывести деньги с брокерского счета фридом финанс через приложение
Спасибо за столь высокую оценку Инвестиционной компании. Передадим Ваш отзыв нашим коллегам.
Служба поддержки клиентов
Банк "Фридом Финанс"
Спасибо за Ваше доверие! Передадим Ваш отзыв нашим коллегам из Инвестиционной компании.
Служба поддержки клиентов
Банк «Фридом Финанс»
Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже.
Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними никаких непоняток не было, честно-прозрачно. Поначалу я еще все пересчитывал, перепроверял, а потом забил. Ничего лишнего в моем портфеле нет, только то, что я непосредственно одобрил, менеджер может те или иные позиции предлагать, но я всегда решаю, какие. Читать далее
Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже.
Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними никаких непоняток не было, честно-прозрачно. Поначалу я еще все пересчитывал, перепроверял, а потом забил. Ничего лишнего в моем портфеле нет, только то, что я непосредственно одобрил, менеджер может те или иные позиции предлагать, но я всегда решаю, какие операции с ними проводить.
Так что не стоит обвинять контору, если что-то не задалось, игра на бирже на то и игра, выигрышные и проигрышные дни всегда есть. А я Фридом Финанс рекомендую, не зря они с 2017 на плаву.
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
15.11.2021 Засчитываем оценку "5".
Спасибо за Ваше доверие! Передадим Ваш отзыв нашим коллегам из Инвестиционной компании.
Служба поддержки клиентов
Банк «Фридом Финанс»
Спасибо за Ваши слова в адрес Инвестиционной компании. Передадим их нашим коллегам.
Служба поддержки клиентов
Банк "Фридом Финанс"
Спасибо за Ваше доверие! Передадим Ваш отзыв нашим коллегам из Инвестиционной компании.
Служба поддержки клиентов
Банк «Фридом Финанс»
10.06.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Служба поддержки клиентов
Банк «Фридом Финанс»
Большое спасибо за Ваш отзыв. Передадим его нашим коллегам из Инвестиционной компании.
Служба поддержки клиентов
Банк "Фридом Финанс"
Хочется оставить отзыв о деятельности банка Фридом Финанс.
13.02.21 Были отданы наличные в кассу офиса по адресу ул. Каретный Ряд, 5/10с2, Москва, 127006, с выдачей приходного кассового ордера, как положено. При этом деньги до сих пор не зачислены на счёт.
. Читать далее
Хочется оставить отзыв о деятельности банка Фридом Финанс.
13.02.21 Были отданы наличные в кассу офиса по адресу ул. Каретный Ряд, 5/10с2, Москва, 127006, с выдачей приходного кассового ордера, как положено. При этом деньги до сих пор не зачислены на счёт.
При обращении к менеджеру по телефону, предложили написать вопрос в раздел "обращения" в личном кабинете, но в техподдержке либо не хотят вникать в суть вопроса, либо намеренно не отвечают, тянут время.
После смены личного менеджера 05.02.21 уже 2 недели (!) не могут назначить другого менеджера, который смог бы помочь решить данную ситуацию, и ответить на возникающие вопросы.
Сегодня (18.02) удалось связаться с тех поддержкой по официальной почте, но общение ни к каким действиям не привело. Мой вопрос «взяли в работу». На последующее письмо не ответили.
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.Служба поддержки клиентов
Банк «Фридом Финанс»
До сих пор деньги на карту не вернулись и на ИИС не поступили. Для решения этой проблемы не однократно. Читать далее
До сих пор деньги на карту не вернулись и на ИИС не поступили. Для решения этой проблемы не однократно обращался в службу поддержки через приложение freedom 24, на электронную почту (shop@ffin, info@ffin), а так же по телефону на горячую линию банка (где сказали что необходимо платежное поручение, поиск которого займет неопределенное время)
Служба поддержки клиентов
Банк "Фридом Финанс"
При пополнении брокерского счёта с карты стороннего банка выдал ошибку, якобы неверно указано embossed name, при этом деньги с карты списали, на брокерский счёт не зачислили.
Банк Фридом финанс прислал уведомление о том, что деньги вернуться на карту в течение 7 рабочих дней. Однако по истечению срока деньги так и не вернулись на карту (попытка пополнения брокерского счёта была 05.01.21)
служба поддержки брокера не отвечает, тех. Читать далее
При пополнении брокерского счёта с карты стороннего банка выдал ошибку, якобы неверно указано embossed name, при этом деньги с карты списали, на брокерский счёт не зачислили.
Банк Фридом финанс прислал уведомление о том, что деньги вернуться на карту в течение 7 рабочих дней. Однако по истечению срока деньги так и не вернулись на карту (попытка пополнения брокерского счёта была 05.01.21)
служба поддержки брокера не отвечает, тех поддержка банка на звонки отвечает, однако никакого конкретного ответа дать не может, обещают прислать платежку, но сроки возврата средств не озвучивают.
С Уважением,
Служба поддержки клиентов.
30 декабря посещал с супругой отделение в Москва-сити . Нужно было открыть счета, зачислить денег и сделать перевод в ИК фридом в этот день, да зававести дебетовые карточки, которые должны были упростить щачисление денег на счет с ик,вроде все просто. При оформлении карт я попросил по промтому тарифу оформить именную карточку, на что получил отказ, что по данному тарифу карточка классик только безименная с помойму 21 числа, думаю как-то странно, в тарифах ничего такого не видел, приду уточню. Но реально данной инфы нигде нет. Те банк в нарушение ФЗ и предписаний ЦБ публекует не полную информацию по предоставляемым продуктам на официальном сайте (что подтверждено ответом банка на официальный запрос, что данную информацию озвучивает опрератор в офисе), либо нарушает официально опубликованные документы.
Выпустить именные карты банк отказался, теперь остается отправять жалобу на действия банка в копролирующие организации.
А при оформлении счетов произошел сбой и реально после многочисленных разговоров с оператором заработали только на слелующий день, т.е. полный срыв сроков. (По данному вопросу банк принес изинение, но осадок остался).
Вообщем - полный барак, некомпетентность и отсутствие лояльности. Я такого еще ни в одном банке не встречал.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Также сообщаем, что согласно условиям Тарифов ООО «ФФИН Банк», если для обслуживания выбирается тариф "Базовый", с бесплатной стоимостью пакета услуг, то по данному тарифу возможно оформить карту только типа Visa Classic. Данная карта будет неименной. Пополнение же Вашего счета в Инвестиционной компании возможно с любых счетов, открытых в ООО «ФФИН Банк». Банк дополнительно рассмотрит возможность добавления в Тарифы обслуживания физических лиц в ООО «ФФИН Банк» информации о персонализации карт. Рассчитываем на понимание и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Банк «Фридом финанс» разработал специальную карту для владельцев брокерских счетов и тех, кто торгует на биржах. Карта привязана к брокерскому счету и позволяет осуществлять операции, используя средства на нем.Карта выпускается в течение нескольких минут в любом отделении банка «Фридом финанс». Через мобильное приложение клиенты могут заказать дополнительную карту, перевыпустить уже имеющуюся или заблокировать ее, не посещая отделение банка.
Владельцы карты инвестора получают обслуживание премиального уровня категории Platinum по всему миру: страхование покупок, скидки и спецпредложения на гостиничные, билетные сервисы, рестораны, брендовую одежду, такси. Карта незаменима во время путешествий и деловых поездок в странах, использующих доллар в качестве расчетной единицы.
Преимущества карты инвестора банка «Фридом финанс»
· Доступ к брокерскому счету 24/7/365.
· Моментальное исполнение платежей, переводов.
· Снятие наличных с брокерского счета в любом банкомате мира.
· Пополнение брокерского счета наличными в банкоматах и кассах банка «Фридом финанс», а также с карт других банков.
· Привилегии и спецпредложения карт MasterCard Platinum и Visa Platinum по всему миру.
· Удобное мобильное приложение.
· Выписка операций по карте в мобильном приложении.
· Возможность выпуска дополнительных карт.
Какой размер комиссии за обслуживание карты?
Плата будет взиматься за выпуск дополнительных карт или карт на 3-х лиц в соответствии с тарифами.
Каким будет размер комиссии при переводе средств с карты Сбербанка на карту «Фридома» и с карты «Фридома» на карту Сбербанка?
Пополнение карты инвестора с карты стороннего банка – эмитента бесплатно, только при осуществлении операции на сайте ФФИН банка.
Переводы со счета Сбербанка или любого иного банка – по тарифам того самого банка (Сбербанка).
Можно ли совершать операции по покупке/продаже ценных бумаг с сайта, то есть без установки специального программного обеспечения?
Да, такая возможность есть на сайте Freedom24, который работает по принципу обычного онлайн-магазина: клиенты могут продавать и покупать зарубежные ценные бумаги в режиме 24 на 7.
Можно ли заводить на карту доллары и евро без конвертации в рубли?
При пополнении карты в любой валюте, будет произведена автоматическиая конвертация по курсу ФФИН банка в доллары США. Это связано с тем, что карта, хоть и мультивалютная, но привязана к брокерскому счету в долларах.
Любая сумма, которую клиент перевел \ положил \ аллоцировал на карту, в любой валюте моментально переводится на брокерский счет клиента.
Брокерский счет — это ваш личный счет, который вы открываете при заключении договора с брокерской компанией. На этом счете отражаются сведения об остатках и движении ваших денежных средств, ценных бумаг и других активах, совершенных сделках и уплаченных комиссиях. Отчеты брокера доступны в личном кабинете и поступают вам на почту.
Фондовый рынок, особенно в условиях нестабильности экономики, может стать хорошей возможностью дополнительного заработка. Начать инвестировать не так сложно, как кажется. Для этого не нужно быть гуру фондового рынка. Есть хороший способ — покупать акции тех компаний, услугами которых вы пользуетесь: Starbucks, Аэрофлот, Netflix. Инвестиции могут стать альтернативой банковскому вкладу.
Итак, если вы хотите начать инвестировать на фондовом рынке, надо:
• Шаг 1. Выбрать надежного лицензированного брокера.
• Шаг 2. Открыть у него брокерский счет. Это можно сделать дистанционно.
• Шаг 3. Начать торговать самостоятельно или с помощью инвестиционного консультанта.
Как это сделать
Открыть брокерский счет может специализированная компания. Брокер — это посредник между клиентом и биржей. Он будет заниматься сопровождением вашего счета и помогать в реализации ваших инвестиционных идей. Брокер сам перечисляет в пользу государства 13% подоходного налога. Инвестору лично в большинстве случаев не придется подавать налоговую декларацию.
• Без комиссии за обслуживание счета
• Без комиссии за первую покупку акций по карте
• Без комиссии за пополнение счета по карте
Доступ на торговые площадки
После открытия брокерского счета инвестор получает доступ к различным рынкам:
• Российский и американский фондовый рынок. Покупайте акции, облигации и ETF.
• Валютный рынок. Покупайте доллары, евро и другую валюту.
• Срочный рынок. Торгуйте фьючерсами и опционами.
• Внебиржевой рынок. Торгуйте еврооблигациями и иностранными акциями.
Особенности ETF
ETF, или биржевой фонд, — это «корзина» с акциями крупнейших российских и (или) зарубежных компаний. При этом фонд отслеживает индексы выбранной биржи. Покупая ETF, вы приобретаете «набор» бумаг. Благодаря покупке такого пакета бумаг вы диверсифицируете портфель и снижаете инвестиционные риски. Преимущества покупки в том, что вы покупаете уже сбалансированный портфель, который за вас составили профессионалы. При этом вы экономите на комиссии. Представьте, что покупаете каждую бумагу по отдельности: вам пришлось бы заплатить комиссию брокеру за каждую операцию. Когда вы покупаете паи готового фонда, комиссию брокеру вы платите разово: при покупке и при продаже. Стоимость паев ETF начинается всего от 2–3 тысяч рублей. Если рассматривать отличия ETF и ПИФов, можно отметить, что у первых нет возможности покупки и погашения пая в офисе управляющей компании, продажу можно осуществить только на фондовом рынке. Для ПИФов же нужно держать значительную часть средств в наличных, а это снижает точность следования фондовому индексу. Также есть ПИФы, паи которых можно продать только в определенный период года. Кроме того, состав ETF известен каждый день, а у ПИФов он раскрывается примерно раз в квартал.
• к акциям крупнейших российских компаний: «Газпром», «Сбербанк», «Роснефть», «Лукойл» и др.;
• к корпоративным и государственным облигациям;
• к зарубежным инструментам;
• к ETF («IT-сектор США», «Российские евробонды», «Золото») и ПИФам.
Еще один способ заработать — открыть индивидуальный инвестиционный счет. Это специальный брокерский счет с поощрением от государства. Вы получите налоговый вычет до 52 тысяч рублей за год. Или можете выбрать другую льготу — не выплачивать налог на доход по этому инвестиционному счету.
Открытие брокерского счета
На специализированных интернет-сайтах выставлены на продажу данные клиентов инвестиционной компании «Фридом Финанс». По словам продавца, в базе содержатся данные 16,8 тыс. клиентов, 450 из которых являются квалифицированными инвесторами.
РБК направил запрос в ЦБ и «Фридом Финанс». Источник, близкий к ЦБ, подтвердил РБК, что Банк России знает об утечке данных.
Также, как уверяет продавец, в базе есть «информация с компьютеров начальников подразделений, трейдеров и системных администраторов». Много паролей от различных сервисов, включая банк Freedom Finance и брокера «Церих» (международный Freedom Holding приобрел 100% акций ИК «Церих» в июле 2020 года).
Уже после публикации статьи «Фридом Финанс» на своем официальном сайте сообщила, что компания «радикально усилила меры безопасности» и проверяет достоверность информации в размещенных объявлениях. «Однозначно данная база не содержит и не может содержать личных логинов/паролей от торговых программ, какой-либо платежной информации, данных об остатках на брокерских счетах, о совершенных операциях или движении денежных средств», — утверждают во «Фридом Финанс».
Как могла произойти утечка
Первым о слитой базе в своем Telegram-канале сообщил основатель сервиса разведки утечек данных DLBI Ашот Оганесян. «По нашей информации, данные были получены в результате хакерской атаки на сеть компании примерно месяц назад, характерной для вирусов-вымогателей», — сказал Оганесян РБК.
Это может быть как намеренная или случайная утечка информации, так и следствие внешнего проникновения в информационную систему организации, рассуждает руководитель направлений «Комплаенс» и «Аудит» управления ИБ Softline Илья Тихонов: «Рано говорить о степени виновности «Фридом Финанс» в инциденте, но такая утечка говорит о крупных недоработках со стороны отдела информационной безопасности, ведь речь идет не о разовой потере контроля над сохранностью данных, а об утечке целой базы клиентов».
Чем опасен «слив» данных
«Паспортные данные и информация о наличии счетов с остатками более $100 тыс. делает их [клиентов] мишенью не для банального фишинга или мошеннических звонков, а для серьезных схем с изготовлением поддельных документов и замены сим-карт, которые могут обернуться миллионными потерями», — предупреждает Оганесян.
Для самой компании, по мнению Оганесяна, возникают риски как раскрытия используемых юридических схем в силу возможной продажи похищенных договоров, переписки и других документов, так и широкого доступа к ИТ-инфраструктуре благодаря утечке содержимого компьютеров системных администраторов, которое предлагает купить продавец. Также это может привести к оттоку клиентов, так как утечка персональных данных является серьезным ударом по репутации компании, а конкуренты могут проработать эти списки с более выгодными предложениями и усилить отток, добавляет Тихонов.
Согласно исследованию InfoWatch, в январе—сентябре 2020 года 79,1% утечек данных из российских компаний произошли из-за внутренних нарушений. Причем в России доля «сливов» по вине работников вдвое выше, чем в мире, — более 72%. Финансовый сектор занимает второе место по частоте краж данных, на него приходится 18,9% таких инцидентов.
По данным Банка России, за первое полугодие 2020 года мошенники украли у банковских клиентов примерно 4 млрд руб., совершив более 360 тыс. несанкционированных операций. Самым популярным способом атаки является социальная инженерия — психологические методы, направленные на введение жертв в заблуждение с целью кражи денежных средств. Злоумышленники звонят банковским клиентам под видом сотрудников кредитных организаций и для убеждения используют их персональных данные, которые в том числе можно обнаружить в «слитых» базах.
Читайте также: