Как выйти из приложения ситимобил для водителей

Обновлено: 23.01.2025

Ситимобил Водитель
версия: 6.17.0

Последнее обновление программы в шапке: 23.10.2021

Краткое описание:
Работа водителем в Ситимобил Такси

Описание:
Программное решение для водителей сотрудничающих со службой Ситимобил.

Основные возможности программы:

• Просмотр заказов доступных в системе
• Взятие заказа нажатием одной кнопки
• Настройки автовзятия заказов
• История выполненных заказов
• Автоматический расчет

Условия работы в такси Ситимобил

• Стоимость услуг диспетчерской - от 7% от окончательной стоимости заказа
• Свободный график для водителя такси
• Самостоятельный выбор заказов для исполнения
• Автоматизированные расчеты
• Пополнение кошелька из аппаратов, не приезжая в офис
• Работа с заказами из мобильного телефона
• Действительно честные и равные условия для ВСЕХ водителей

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

— Исправили индикацию отправки фото при фотоконтроле
— Скрываем верхнее и нижнее меню при просмотре списка заказов

Добавили:
— подтверждение оферты при авторизации
— уведомление при проблемах с координатами
— акцент на адресе подачи в принятом заказе
— карту с местом посадки, если клиент указал точку на карте
— отсчет времени ожидания при посадке
— выбор навигатора по умолчанию
— выбор адреса при переходе в навигатор

Прием и работа с заказами в Ситимобил осуществляется через специальное приложение для водителей, которое можно скачать бесплатно (ссылка ниже). С его помощью можно выбрать удобный режим, отслеживать свой доход и использовать другие инструменты для комфортной работы, поэтому его нужно скачать и установить сразу после подключения к агрегатору.

Как скачать и активировать

Чтобы войти в приложение, после его установки и запуска нужно:

Возможности приложения

Установленная программа объединяет в себе таксометр для водителей Ситимобил и личный кабинет. Широкий функционал позволяет получать необходимую информацию в одном из четырех разделов:

Далее мы расскажем, как работает приложение Ситимобил для водителя такси.

Как пользоваться приложением

Перед выходом на линию водителю нужно зайти в приложение и выбрать один из режимов:

После принятия/назначения поездки появляется «Экран заказа», где можно:

Получить информацию о поездке (значок «і»): имя клиента, способ оплаты, место подачи и конечный пункт, стоимость и способ оплаты, наличие повышающего коэффициента.
Перейти в навигатор. Удобный для себя вариант можно настроить в Меню – Настройки интерфейса – Навигатор по умолчанию.
Выбрать статус («На месте», «Поехали!»).
Связаться с пассажиром или службой поддержки.

В процессе работы важно не забывать менять статус в таксометре Ситимобил, нажимая соответствующие кнопки:

«На месте» – после прибытия к точке подачи, чтобы запустить таймер бесплатного ожидания.
«Поехали» – после посадки пассажира в автомобиль и уточнения деталей маршрута.
«Завершить» – по прибытии в конечный пункт, чтобы принять оплату и оценить поездку с клиентом.

Все кнопки следует нажимать только в соответствии с реальным статусом, за обман сервиса возможно временное или постоянное ограничение доступа.

Видео-инструкции

Крайне советуем посмотреть официальные обучающие ролики от Ситимобил о работе с приложением для водителей. Всего опубликовано 3 части.

Часть 1: Режимы работы

Часть 2: Взаимодействие с заказом

Часть 3: Интерфейс приложения

Данные видео показывают основные функции программы.

Полезные советы и лайфхаки для таксистов

Чтобы повысить эффективность работы и, соответственно, получаемый доход, важно следовать рекомендациям и соблюдать ряд условий, необходимых для успешной работы в компании.

Работать на своем авто или арендовать

Аренда автомобилей предусмотрена для тех водителей, которые не имеют собственного транспортного средства.

Арендовать можно автомобили 2017-2019 годов выпуска как с механической, так и с автоматической коробкой передач.

Начальный минимальный депозит компанией не установлен, на первом этапе оплачивается только 1 день аренды, причем арендная плата списывается с личного счета водителя. Залогов и дополнительных комиссий также не предусмотрено.

Стоимость аренды составляет в среднем 1300 рублей за сутки, а при полной занятости (7/0), цена снижается.

Аренда автомобиля имеет несколько плюсов для водителей.

1. Все предоставляемые для аренды машины брендированы.
2. Водителям предоставляются бонусы за количество выполненных проездов.
3. При распределении заказов водители на арендованных автомобилях имеют приоритет.
4. В Москве такие автомобили имеют право движения по выделенным полосам.
1. Для арендаторов авто действует программа «Гарантированный доход».
Главным минусом аренды является необходимость платы за предоставление автомобиля, которая нередко составляет 1/3 и более от общего дохода водителя. В среднем при работе на арендованном ТС водитель зарабатывает 85000 рублей в месяц. Арендная плата за месяц составляет приблизительно 34000 рублей (при цене аренды 1600 рублей в сутки и работе в режиме 5/2).

От КОМПАНИИ
- Техническое обслуживание;
- Замена расходных материалов в соответствии с тех. паспортом;
- Страховка по ОСАГО;
- Комплект ЛЕТНЕЙ/ЗИМНЕЙ резины.
От ВОДИТЕЛЯ
- Бензин;
- Мойка автомобиля;
- Оплата штрафов за нарушение ПДД;
- Телефон/планшет с операционной памятью 1000 МБ.
Основные условия аренды такси в Ситимобил

Стоит учесть: арендовав автомобиль, водитель принимает на себя материальную ответственность. В том случае, если ТС получит какие-либо повреждения по его вине, ремонтные работы будут проводиться за его счет.

Делать ли брендирование

Работать на брендированной машине выгодно, поскольку в этом случае действует ряд бонусов и привилегий (на примере Москвы)

Водитель на брендированном авто может заработать до 47 000₽ бонусами в месяц!
Таксист на брендированном авто должен обязательно проходить фотоконтроль. Загрузить фото можно через приложение.

Какой режим выбрать в приложении

Перед тем, как приступить к непосредственной работе, ознакомьтесь с особенностями программы:

В аэропортах своя система распределения заказов — электронная (портовая) очередь.
Все водители, которые хотят принять заказ из аэропорта, сначала попадают в электронную (портовую) очередь. Место в ней — бесплатно.

Распределение заказов зависит от разных условий:
- Высокий приоритет в портовых очередях у водителей (вне зависимости от статуса), которые приехали в аэропорт с пассажиром.
- Средний приоритет получают водители со статусом Silver или Gold, которые приехали в аэропорт без заказа.
- Водители без статуса, которые приехали в аэропорт без заказа, занимают места в очереди без приоритета.
- Водители на брендированных автомобилях получают приоритет перед другими водителями.
- Чтобы не потерять место в портовой очереди, оставайтесь в нужной зоне (ее границы отмечаются на карте в приложении).
- Бесплатное ожидание клиентов в аэропортах увеличено и составляет 10 минут.
Распределение приоритета в портовой очереди

Как повысить и удержать рейтинг водителя

Показателю рейтинг Ситимобил уделяется большое внимание, причем алгоритм его действия настроен таким образом, чтобы значение имел только фактический профессионализм водителя. Например, плохие оценки, поставленные водителю пассажирами из-за стоимости поездки или плохой работы приложения при расчетах не учитываются.

На сегодняшний день средний рейтинг водителей в Ситимобил — 4,9.

Высокие показатели можно достигнуть и сохранить, выполняя несложные рекомендации.
1. Уберите из салона и багажника все лишние вещи, сумки, и т. д. Пассажир может иметь при себе чемодан или небольшой груз, который нужно будет положить в багажник.
2. Снимите все посторонние предметы с лобового стекла. Они снижают концентрацию и могут привести к ошибкам при движении.
3. Приобретите автокресло и бустер — эти предметы пригодятся вам при перевозке пассажиров с детьми.
4. Всегда имейте запас влажных и сухих салфеток, воды, а также несколько зарядных устройств для разных смартфонов, блокнот и ручку, которые при необходимости можно будет дать пассажиру.
5. Не работайте больше 12 часов за 1 раз. Каждые 3 часа устраивайте небольшой отдых — припаркуйтесь и погуляйте 15-20 минут или выпейте кофе. Водителям Ситимобил также доступны специально оборудованные зоны отдыха.
6. Общайтесь с другими водителями. Интересуйтесь новостями, дорожной обстановкой в городе и запоминайте объездные пути.
7. Регулярно проветривайте салон. Не используйте резкие ароматизаторы и не курите в машине. Позволять делать это пассажирам также не стоит. Но будьте вежливы и предупредительны с пассажирами даже в этом случае.
8. Не стоит начинать разговор первым. Если клиенту захочется поговорить — он начнет диалог.
9. Не включайте громкую музыку в салоне. Если предстоит долгая поездка — поинтересуйтесь у пассажира, какую музыку он предпочитает или предложите запустить треки с его носителя, предложив специальный шнур для этого.
10. Если пассажир разговаривает по телефону — снизьте звук до минимума.
Как повысить статус и снизить комиссию

Заработок водителя в Ситимобил напрямую зависит от его статуса.

* Статусы пересматриваются каждый понедельник.
Комиссия сервиса указана без учета НДС. Комиссия партнера устанавливается отдельно.
Для самых лояльных и активных таксистов Ситимобил устанавливает статус Gold. Одним из его главных преимуществ является сниженная комиссия. У таксистов, которые имеют такой статус, она составляет всего 14%.

Режим также предполагает установку повышенной минимальной стоимости. Независимо от района, времени суток и платы пассажира за поездку, плата водителю не будет составлять менее 250 рублей.

Получив статус Gold, водитель также сможет дважды в сутки бесплатно отменять принятые заказы.

Условия получения статуса Gold:
- выполнить более 70 поездок за неделю;
- на протяжении всего этого времени сохранять рейтинг не ниже 4,9.
Как увеличить количество заказов

На количество заказов, получаемых водителями, работающими в Ситимобил, влияет ряд факторов.
1. Аренда автомобиля у компании.
2. Брендирование личного транспортного средства.
3. Повышайте свой рейтинг. Главное — это вежливость, аккуратное вождение и соблюдение сервисных стандартов. Создавайте комфортные условия для каждого пассажира и получайте только хорошие оценки!
4. Давайте пассажирам свои визитные карточки.
5. Соблюдайте этикет и старайтесь произвести хорошее впечатление. Помните, что влияние производит не только манера вождения, но и опрятность водителя, его доброжелательность и вежливость и чистота автомобиля.
6. Работайте в праздники и часы пик — количество обращений от клиентов в это время максимально.
7. Также увеличить количество поездок поможет грамотное использование карты спроса. Она показывает районы города, в которых на данный момент заказов больше всего.
Вcе водители, которые работают с Ситимобил, могут покупать смены.

За все заказы, выполненные во время смены, комиссия Ситимобил не списывается — даже если поездка завершена после окончания смены. Смена не отключает комиссию партнера.

* Найти всю подробную информацию, а также купить смену можно в приложении: Кабинет — Акции и бонусы — Купить смену.

Сколько можно заработать и как вывести деньги с Ситимобил

Заработанные суммы можно отслеживать через приложение в разделах «Баланс» и «Заказы». Во втором доступна история выполненных заказов с их стоимостью. Вывести деньги с Ситимобил можно самостоятельно через приложение.

Водитель на брендированной машине в аренде гарантированно получит бонус 1,5 тысячи рублей в день, если выполнит не менее 12 поездок в день ( см. раздел «Аренда» )

Ситимобил – это крупнейший сервис онлайн-заказа такси. Компания ведет деятельность в крупных городах и региональных центрах с населением свыше 300 тысяч человек. Ситимобил позволяет обеспечить себя стабильным заработком и дает возможность сотрудничать с несколькими таксопарками города.

О работе в Ситимобил

Компания набирает водителей с опытом от 3 лет и более. Также есть вакансия водителя выходного дня. Подключение производится через сервисы партнеров. Техническая поддержка для таксистов работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для сотрудников, которые работают в ночную смену, предлагаются дома отдыха. Есть бонусная система и, в зависимости от статуса, комиссия агрегатора будет уменьшаться.

Условия

Компания выдвигает следующие условия для соискателей:
- Безаварийный стаж вождения не менее 3 лет.
- Возраст на момент заключения трудового договора 23 года.
- Водительское удостоверения с категорией «В».
- Официальная лицензия на перевозку пассажиров.
- Мобильный телефон с операционной системой Android и активным интернет-соединением.
Сотрудничество возможно как на собственном автомобиле, так и на арендованном. Требования к машине:
- Машина выпущена в 2010 году и позже.
- На машине должно отсутствовать фирменное брендирование других сервисов.
- 5-дверный кузов.
- Левосторонний руль.
- Регистрационные номера РФ.
- Отсутствие повреждений внутри салона и снаружи.
Общие условия

Общие условия работы в компании Ситимобил:
- Свободный график. Таксист самостоятельно выбирает время работы. При этом ограничений на заказы и количество часов, проведенных на линии, нет.
- Выбор тарифов. Тариф будет зависеть от марки транспортного средства и города, в котором работает таксист. Чтобы посмотреть список транспортных средств для других тарифов, нужно посетить официальный сайт.
- Приобретение смен. После 10 полных поездок работник получает возможность купить смены. При этом комиссия агрегатора не будет действовать, она останется только для партнеров.
- Предоставление информации о маршруте. Водителю предоставляется полная информация о поездке, и он сам решает взять заказ или отказаться от него.
- Страховка. Как только таксист посадил в машину пассажиров, начинает действовать страховка на случай дорожно-транспортного происшествия. Получить компенсацию возможно только тогда, когда водитель не является виновником аварийной ситуации.
- Несколько вариантов получения заработной платы. Средства выплачивают работнику на банковскую карту российского банка или электронный кошелек. Если есть представительство в городе проживания, то на руки.
Режимы работы

Работа в Сити Мобил подразумевает использование приложения для мобильного телефона. Чтобы выйти на линию, нужно выбрать режим работы. Предусмотрены следующие:
- Назначать (зеленый робот). Заказы подбираются без дополнительных комментариев пассажиров и назначаются автоматически. Если в заказе есть комментарий от клиента, то система будет их просто выводить на экран. Для этого режима предусмотрены бонусы, и цена будет на 10% больше.
- Предлагать (желтый робот). В этом режиме работы водителю система предлагает заказ, и он может от него отказаться. Приоритет здесь отсутствует, и поэтому выгодные поездки пропускаются. Некоторые бонусы недоступны.
- Предварительный (красный робот). В этом режиме работы доступны для выбора только те заказы, которые клиенты оформили на определенное время. Также этот режим нужно включать во время отдыха.
Как начать работать в Ситимобил

Чтобы начать работать в Ситимобил, нужно выполнить следующий алгоритм:

Если работать напрямую с Ситимобил, то взимается комиссия за подключение – 13% от общей суммы заработка. Если сотрудничать с партнером, то комиссия будет составлять 25%.

Комиссия составляет 13% от общей суммы заработка.
Работать в компании возможно на арендованной машине или собственной.

На своем автомобиле

Если нужно работать на своем автомобиле, то потребуются дополнительно следующие документы:
- Паспорт транспортного средства (ПТС).
- Свидетельство о регистрации машины (ТС).
- Полис страхования КАСКО или ОСАГО.
Затем остается подключиться к таксопарку. Партнеры указаны на официальном сайте Ситимобил. У каждого из них свои условия для подключения. Модели машин, которые компания может принять для работы, зависят напрямую от выбранного тарифа и города. Наиболее востребованные тарифы: «Эконом» и «Комфорт». Но города-миллионники, например Москва, могут предложить больше тарифов: «Бизнес», «VIP», «Стандарт», «Минивэн» и «Доставка».

Марки машин для «Эконом»:
- Chevrolet Niva от 2014 года.
- Citroen C3 от 2009 года.
- Kia Rio от 2006 года.
- Lada Kalina от 2012 года.
- Opel Astra от 2006 года.
- Renault Logan от 2006 года.
Машины для «Комфорт»:

На автомобиле компании

Аренда будет зависеть от компании-партнера. При этом таксисту не нужно тратить деньги на прохождение технического обслуживания транспортного средства. Наибольший приоритет отдается брендированным автомобилям. В автопарке компании представлены машины как с механической коробкой передач, так и с автоматической.

Чтобы работать на автомобиле компании, нужно заполнить заявку и связаться с оператором. Менеджеры помогут собрать нужные документы и внесут кандидата в перечень водителей. Дальше потребуется пройти обучающий курс, установить программу на смартфон, и можно начинать принимать заказы.

Как стать партнером сервиса

Компания предлагает еще один вариант сотрудничества с сервисом – стать партнером. Для этого нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Это возможно сделать, если работать только на собственном автомобиле. Став ИП, работник сам может подключать других таксистов к Ситимобил. Также не нужно отдавать большой процент с доходов. В этом случае придется платить только 6%.

Этапы регистрации в качестве партнера:
- Получить документы на индивидуального предпринимателя.
- На официальном сайте заполнить заявку.
- Дождаться звонка персонального менеджера.
- Пройти тестирование.
- Подписать соглашение.
Нюансы регистрации в качестве партнера:
- Если в городе ни один таксопарк не работает с Ситимобил, то водителю придется самостоятельно вести бухгалтерский учет.
- Заработная плата поступает на расчетный счет 1 раз в месяц или в неделю.
Оплата

Оплата производится с помощью наличного и безналичного расчета. Если клиент рассчитывается за поездку наличными, то можно получить дополнительные чаевые. Учитывая, что за день совершается более 50 поездок, к концу смены может быть набрана немалая сумма.

При безналичном расчете средства поступают на баланс в личном кабинете таксиста. Оттуда их можно вывести на банковскую карту или электронный кошелек.

Сколько можно заработать

Сервис предлагает водителям более дорогостоящие заказы, поэтому сумма заработка варьируется от 4 до 12 тысяч рублей в день. У таксистов с большим стажем он может быть больше. Если автомобиль брендированный, то минимальный доход по тарифу «Комфорт» будет составлять 6 тысяч рублей. За месяц, возможно, заработать от 30 до 80 тысяч рублей.

Бонусы и мотивация

Для водителей Ситимобил действует система бонусов:
- Минимум. С каждой поездки таксист гарантированно получает 200 рублей.
- Повышенный минимум. В течение определенного времени заказы по режиму работы «Назначать» оплачиваются в несколько раз больше. Зоны особого тарифа будут отмечены на карте в мобильном приложении.
- Цель. В течение недели для работника действуют персональные предложения. Например, нужно совершить определенное количество поездок или заработать некоторую сумму. Выполнять цели можно только в режиме «Назначать».
У компании есть система мотивации. Она заключается в том, что у водителя есть статус, который можно повышать, и тогда станут доступны дополнительные привилегии:

Круглосуточная техническая поддержка без ожидания в очереди

Доступны персональные промо-акции и предложения

Круглосуточная техническая поддержка водителей

Как происходит работа в приложении

Обработка заказов производится с помощью мобильного приложения. Программа подходит для операционной системы Android 4.4 и выше. На устройстве должно быть 8 МБ свободного пространства. Также требуется наличие GPS и передачи данных.

Инструкция по работе с приложением Ситимобил для водителей:
- Первый этап – это вход в личный кабинет. Требуется указать номер мобильного телефона, который был использован для регистрации в сервисе.
- На номер поступит SMS-уведомление с кодом подтверждения.
- После входа на главной странице появится меню «Мои заказы».
- На панели инструментов в нижней части окна нужно тапнуть по кнопке «Главное меню».
- Затем нужно пройти процедуру фотоконтроля. Она обязательна только для автомобилей с брендированием. Остальные водители ее проходят только по запросу службы контроля за качеством сервиса.
- Выбрать режим работы: «Зеленый робот», «Желтый робот» или «Красный робот».
Работа с заказами:

В приложении предусмотрена карта спроса:
- Темно-зеленая зона. Повышенный спрос. Предусмотрена компенсация за простой.
- Зеленая область. Зона со средним спросом.
- Светло-зеленая область. Низкий спрос. Компенсации за простой нет.
Важные нюансы

При работе в Ситимобил нужно учитывать некоторые нюансы:
- Компания может заблокировать водителя. Причин для блокировки несколько: минимальный рейтинг, отсутствие мотивации, нет фотоконтроля, проблемы с безопасностью автомобиля.
- Использование сторонних программ. Некоторые водители могут использовать сторонние программы для перехвата заказа и создания дублеров. Но Ситимобил активно отслеживает подозрительные поездки и помещает таксистов в черный список.
- Первые выплаты бонусов за брендирование транспортного средства начисляются на счет водителя только через 1 месяц.
- Высокий приоритет дается водителям в портовой очереди, которые приехали в аэропорт с клиентом.
- Большое количество заказов доступно тем таксистам, которые работают на арендованных машинах.
- Если купить смены, то комиссия агрегатора не взимается.
Работа в службе такси Ситимобил подходит для водителей, у которых есть или отсутствует собственное транспортное средство. Работник выбирает график самостоятельно. Можно работать полный день или использовать подработки в выходные дни. Чтобы увеличить заработок, рекомендуется брендировать автомобиль. Для начала работы потребуется выполнить подключение к сервису с помощью компаний-партнеров.

Читайте также: