Как выглядит приложение опросы на мпкт почта россии
Акционерное Общество «Почта России» – это стабильная, высокотехнологичная компания, в которой работает уже более 300 000 человек. Она включает в себя 84 филиала в России, 1 филиал в Германии («Russian Post») и 1 представительство в КНР – всего около 42 000 объектов, которые оказывают услуги почтовой связи. Организация активно развивает IT-направление («Почтовые технологии»): каждый год запускается около 300 релизов. Здесь найдется работа человеку с любым уровнем образования и опытом работы, но для этого нужно пройти тесты на работу Почта России.
Карьера в Почте России
Основной принцип подбора персонала – равные возможности для всех кандидатов. Почта России реализует комплекс мероприятий по трудоустройству людей с инвалидностью: от предоставления квотируемых мест до адаптации вновь принятых сотрудников. В рамках проекта «Профстажировки 2.0» студенты любых образовательных учреждений могут пройти практику в Почте России и в дальнейшем также претендовать на трудоустройство. Большое внимание в компании уделяется развитию карьеры и обучению действующих сотрудников.
Ежегодно на обучение персонала выделяется около 83 млн. рублей.
Вакансии предприятия
Все свободные позиции АО «Почта России» находятся в открытом доступе. Полный перечень размещен на официальном сайте. Поиск вакансий осуществляется по заданным критериям: населенный пункт, специализация и категория. Вакансии из области IT размещены на HR сайте «Почтовых технологий». Предприятие динамично развивается, поэтому сотрудники нужны в каждом регионе страны.
Самые распространенные вакансии:
- менеджер по работе с клиентами;
- оператор почтовой связи;
- почтальон;
- курьер;
- начальник отделения.
Средняя заработная плата за месяц варьируется от 13 200 руб. на должности «слесарь-сантехник» до 70 900 руб. на позиции «руководитель отдела продаж». Отдельно предусмотрена система премирования.
Этапы отбора в Почту России
Процесс устройства на работу включает в себя прохождение нескольких стандартных этапов. В зависимости от должности, на которую претендует кандидат, их количество может варьироваться. Например, водители и курьеры не сдают тест при приеме на Почту России.
Подача резюме
Откликнуться на выбранную позицию несложно. Достаточно заполнить небольшую форму для обратной связи, размещенную после описания вакансии, и выразить согласие с условиями передачи информации. Далее потребуется загрузить анкету.
Иногда сотрудники Почты России выходят на соискателей самостоятельно с помощью кадровых агентств и сайтов по поиску работы.
Телефонное интервью или собеседование по скайпу
На данном этапе, который занимает не более 15 минут, специалист по подбору персонала задает кандидату уточняющие вопросы по резюме.
Собеседование
Для линейного персонала, как правило, проводятся потоковые собеседования. Сначала до сведения соискателей доводится обзорная информация о деятельности компании, корпоративной культуре, системе материального и нематериального стимулирования сотрудников, возможностях карьерного роста. Затем каждый кандидат рассказывает о себе, отвечает на вопросы HR и заполняет анкету установленной формы.
Тестирование
Устраиваясь на работу в Почту России, соискатели должны быть готовы пройти ряд тестов. Этот этап не касается обслуживающего персонала.
Если кандидат не прошел тестирование, второй шанс на сдачу дается только через полгода.
После успешной сдачи тестов, кадровик отправляет документы кандидатов на проверку в службу безопасности. Каждого потенциального сотрудника проверяют на наличие судимости и задолженностей перед банками.
Для одних соискателей отбор на данном этапе завершается, они проходят медицинский осмотр и трудоустраиваются. Других еще ждет собеседование с непосредственным руководителем и проведение полного ассессмент-центра.
Тесты в Почте России: вопросы и ответы
Этот пункт заслуживает отдельного внимания, так как именно на данном этапе отсеивается большая часть кандидатов.
Тесты на работу Почта России для позиций разного уровня будут отличаться.
На линейные специальности (операторы почтовой связи, менеджеры по работе с клиентами) используются упрощенные варианты. Для претендентов на руководящие позиции подготовлены тесты повышенного уровня сложности.
Тесты способностей (Экопси тесты) позволяют оценить общий уровень интеллектуального развития и потенциал соискателя. Они состоят из 3 блоков задач:
Числовые. Акцент сделан на умение вычислять проценты и решать простые математические задачи в уме. Сложность состоит в способе преподнесения информации: дается график или таблица, где указаны определенные значения, а ниже – вопросы, на которые требуется ответить.
Вербальные. Проверяется способность воспринимать, интерпретировать текст и делать на его основе выводы. После того, как соискатель за отведенное время ознакомился с информацией, ему предлагается отметить 2-3 утверждения как «истинные», «ложные» либо указать ответ «мало информации». Здесь важна скорость прочтения и умение понять логику изложенного. Этот тест без подготовки пройти практически невозможно.
Логические. Определяется абстрактно-логическое мышление. Перед кандидатом будет несколько геометрических фигур, кодов, знаков. Задача сводится к поиску объекта, который противоречит либо соответствует общей закономерности.
Тестирование проводится непосредственно в офисе либо на компьютере, либо по старинке, в письменном виде. Через 1-2 дня эйчар связывается с кандидатом и сообщает ему результат. Конкретные ошибки не говорят.
Линейные специалисты дополнительно проходят бесплатное краткосрочное обучение, а затем сдают письменный экзамен. Те, кто не справится с итоговым тестом на проверку профессиональной компетентности в СДО (системе дистанционного обучения) «Мираполис», не могут больше претендовать на вакантную позицию.
Соискатели на руководящие должности во время второго собеседования дополнительно проходят ситуационные тесты. Они адаптированы под каждого работодателя индивидуально и позволяют оценить навыки кандидатов в соответствии со стратегией компании.
Что можно проверить с помощью ситуационных тестов:
- успешность на новом рабочем месте;
- коммуникационные навыки и коммуникабельность;
- командный дух;
- клиентоориентированность;
- знание конъюнктуры рынка;
- соответствие ценностям, принятым в компании;
- умение планировать и систематизировать информацию;
- целеустремленность;
- аналитическое мышление;
- реакцию на конфликтные ситуации;
- креативность.
Универсального варианта заданий нет, поэтому и ответы на тесты Почты России невозможно заучить заранее.
Тестирование проводится не только во время отбора персонала, но и во время текущей деятельности сотрудников. Например, почтальоны и операторы связи регулярно проходят тесты на наставничество.
Почему этом этапе происходит основной отсев кандидатов? Во многом потому, что соискатели приходят неподготовленные, ошибочно полагаясь на имеющиеся знания.
Без тренировки пройти на следующую ступень отбора крайне сложно. Но не стоит переживать: задания не очень сложные, и научиться их решать может каждый, нужно лишь найти хороший источник.
Подготовка к тестам
Тактика подготовки зависит от вида теста, который предстоит решить на этапе отбора.
Тесты способностей
Даже если кандидат от природы умеет легко решать любые математические задачи, это не дает 100% гарантии, что он пройдет числовой тест. То же самое касается и гуманитариев, которые соберутся решать вербальные задачи. В этом блоке нужна практика и только практика. Здесь важно понять способ подачи материала. В интернете есть бесплатные образцы заданий, но они намного легче тех, которые реально даются кандидатам во время отбора.
Ситуационные тесты
Чтобы подготовиться к данному тесту, необходимо понять, какие качества будут подвергаться оценке. Выяснить это можно несколькими способами:
- посмотреть требования к вакансии;
- проанализировать аналогичные вакантные позиции в других компаниях;
- расспросить знакомых, работающих в данной организации.
Вывод
Почта России – надежная компания, в которой карьеру может построить любой желающий. Процедуры отбора стандартные и, за исключением тестирования, не представляют особой сложности. Но, если посвятить время и потренироваться решать онлайн-тесты или задачи из сборников, то процесс трудоустройства пройдет быстро и легко.
От вас - анкета, от нас - посылка! Одна из жительниц Нижневартовска обратилась в нашу редакцию с жалобой. В одном из городских почтовых отделений ей не выдают посылку, а все потому, что женщина отказалась, заполнять предложенную ей сотрудниками Почты - Анкету клиента и лист опроса. Что это за нововведения такие?
5 - Посылку получить хочу, идиоты
6 - Бедственное (как вариант - неустойчивое)
Мне казалось что это норма..
Когда получал переводы ВестернЮнион в банке (уже не вспомню название), так они снимали сканы с документов и просили заполнить аналогичную анкету.
Хотя странно, как я могу спонсировать ИГИЛ, если деньги получаю я..
Это ещё ладно, после моего последнего визита на почту и высказывания этим уродам всего что я о них думаю т.к. эти мрази на меня заявление в полицию написали и мне выписали штраф в целых 500р.
На деле зашёл получить 3 посылки по трекам в телефоне, очереди не было но они её создали, показываю штрих коды мне суют бумажку переписывай треки.
-Вы там вообще вот штрих код сканируй
-НЕТ АППАРАТ НЕ ВОЗЬМЁТ (до этого всегда "брал")
Хуй с вами думаю ладно переписываю
-Вот есть только одна за остальными потом придёте
-ДА КАК БЛЯТЬ НЕТ ЕСЛИ ВОТ ОНИ В ПРИЛОЖЕНИИ НАПИСАНО ЧТО ОНИ ТУТ ПО АДРЕСУ ЭТО СУКА ЗНАЧИТ ЧТО ВЫ ИХ ПРИНЯЛИ И ВНЕЗАПНО ОТСКАНИРОВАЛИ НА НИХ ТРЕКИ КОТОРЫЕ У ВАС АППАРАТ НЕ БЕРЁТ
-ВЫ НАС ЕЩЁ ТУТ РАБОТАТЬ ПОУЧИТЕ
-И ПОУЧУ (Достаю телефон начинаю снимать)
ой сука что началось, крики визги оры что не имею права и т.д. Мата было много с обоих сторон.
в итоге проторчав там час с лихуем эти мрази дикие такие нашли мои посылки, треки так-же с бумажки своими кривыми руками переписывали по одному в шайтан машину одним пальчиком, народу скопилось знатно.
Вчера утром открываю дверь на пороге доблестные полисмены с вестью что на меня написали заявление сотрудники почты и мне штраф. Благо лейтенант оказался на редкость адекватный парень молодой и сказал что и ему там досталось пока он у них заявление составлял, и что я такой не один с кем они так борются не умея работать. Говорит разок мы начальницу отделения за такие выходки уже наказывали премией приходи во вторник в отделение напишешь встречное и я её попробую обзвонить таких-же, иначе они работать так и не начнут.
Пользуюсь почтой только для Китая. Для всего остального есть сдэк, баксбери и тдТётка с видео напомнила:)
Всё жду когда она наконец скажет зачем мне в чем-то регистрироваться и перестанет считать что я знаю о чем она говорит.
в чем проблема? пишите хуйню туда и все. Типа работаю в "Газпроме" или в ООО "Вестерос" и прочее, заебать левой хуйней и все, сами откажутся
Вчера только видел, женщина заполняла, спрашивает, какого МПХ я должна давать свои личные данные? Ей в ответ - нет данных - нет посылки.
Работаю на почте Сами в шоке Но с начальством не поспоришь Люди адекватные к счастью воспринимают это как очередной казус от бюрократии
А кто сказал что анкета должна быть какой то точной и правдиво? Порисовали там кружочки, пупкины залупкины, получили посылку, пошли дальше
@DmitriyMarkin, ждем Вашего комментария.
Это же их внутренне распоряжение? Что делать в такой ситуации?
Ахаха, ПР таки написали правила по ПОД/ФТ. Оперативно, че)))Точно не реклама курьерской службы?
та пох. Судя по последней переписи я вообще негр. Мой сосед эльф и нам ничего
Это 115 ФЗ, исходя из написанного в законе - при отказе от заполнении анкеты, Вас или сделку (в данном случае услуга по пересылке посылки), могут официально посчитать "сомнительным". Как итог продавец ( в данном случае продаётся услуга) вправе отказать в выполнении сделки и заморозить счета. Отсюда " От вас - анкета, от нас посылка!" Правда индефикация клиента не во всех сделках обязательнаЧто ей мешает заполнить ебучую анкету и идти дальше нахуй? Просто излишняя истеричность доставляет всем проблемы.
Раскрыли мировой заговор, как я понимаю)) Для тех, кто переживает за свои личные данные - спите спокойно. Их, этих самых данных, уже кругом оставлено, так что ничего страшного уже не случится) Новая услуга почты - получение посылки по упрощенному варианту - очень крутая. Один раз заполняете на почте анкету и больше не нужно каждый раз заполнять извещения, не нужен паспорт и получение посылки занимает буквально две - три минуты.
Просто они переходят на выдачу без паспортов по СМС. Для этого нужно один раз заполнить анкету. Удобно, на самом деле. Только это дело добровольное, но некоторые сотрудники почты так не думают.
Заполнить 3 сек, а воплей на месяц. Закон суров, но это закон и его надо исполнять, а потом обсуждать.Потерянные посылки
В этом году было потеряно две посылки на территории США. Как сегодня выяснилось не потеряны, а украдены. Заявления на розыск в почте России лежат с июля и возможно с сентября, я не уверена по датам , потому что заявлений достаточное количество, а отметок в письмах к какой посылке что относится нет.
Usps по обращениям говорит - да потеряли извинити ниче не можем сделать.
Почта России никак не реагирует на заявления о розыске. Три месяца срок рассмотрения, видимо что бы посылки пропали окончательно.
В связи с тем, что бланки с адресом могут теряться, я всегда пишу дополнительно данные прямо на коробке.
Сегодня обнаружилось что одна из посылок была продана на аукционе потерянных вещей usps.
То есть с учётом того, что все данные дублировались на коробке, потерять их сотрудники почты никак не могли. А значит кто то целенаправленно тырит меховые костюмы. Ну потому что на таможенной декларации снаружи коробки написано, что внутри посылки.
Почта России предлагает мне написать очередное заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.
По местным номерам для розыска которые дала почта России, трубку никто не берет в течении нескольких дней
Деньги похоже мне тоже уже никто не вернёт. Я ещё конечно где нибудь повоюю по этому вопросу, но никому пока не удавалось это сделать.
Почта России вообще не заинтересована в том, что бы связаться с USPS и найти вора.
Мне бы хотелось написать куда нибудь, что бы в США раскачать эту ситуацию, что бы наказать виновных. Только вот я не знаю куда.
Если у кого есть мысли по этому поводу, тыкните мне пожалуйста направление.
Извещения - всё?
Недавно узнал, что знакомая отправляла мне посылку из Германии. Но никому из нас об этом не сообщила, потому что прямо в день отправки загремела в больницу с инсультом. За то время, пока она лежала в больнице посылка успела доехать до Питера, отлежала свои положенные сроки и отправилась в обратный путь, т.к. за ней никто не пришел. А не пришел я за ней, потому что даже не подозревал о ее существовании. Ни извещения, ни звонка или смс - вообще ничего от почты не поступило.
Ну и вот, звонит наша немка после того, как выписалась из больницы и спрашивает дошла ли посылка. "Какая посылка?" "Ну, я вот отправляла перед болезнью, но не успела вам сразу сообщить, а в больнице как-то не до того уже было. Вот чек, трек, все дела." "Сейчас узнаю." Звоню на почту. Там говорят: "Эту посылку позавчера отправили обратно, т.к. никто за ней не пришел." "А вы извещение мне присылали?" "Молодой человек, мы не обязаны вам извещения присылать! Нужно самостоятельно следить по трек-номеру и приходить вовремя!"
На момент выяснения посылка была уже в Москве, но вернуть ее обратно в Питер так и не удалось. Уехала обратно в Германию. Интересно, что заявления писать бессмысленно, т.к. у них срок рассмотрения, как мне сказали, 30 дней, и посылка по-любому уже не вернется. Попробовал добраться до нее через знакомых, которые в Почте России работают (не почтальон, а цельный начальник отделения есть в друзьях), он по своим каналам попытался остановить ее стремительное бегство в Германию, но оказалось, что документы этого отправления уже попали в таможенный отдел, а оттуда уже "никто и ничто не возвращается", хоть ты на пупе вертись.
Понятно, что такое нагромождение совпадений случается раз в сто лет, но, блин, я даже не подозревал о том, что извещение о поступлении посылки на мое имя больше не является заботой Почты России. Это они отлично придумали, конечно. Лучше только в Аргентине. Я туда письмо отправлял, и оно вернулось, т.к. "адресат не найден". Хотя адресат сидит на одном и том же месте уже лет 10 и адрес не менял ни разу.
Интересно, что будет написано на этой посылке, когда она в Германию вернется.
Почта России теряет не только посылки
Всем добрый день. Отправила я тут посылку наложенным платежом из Калуги в Великий Устюг (нет, не деду морозу), сумма наложенного платежа 3000 рублей. При отправке рассказали на почте про чудесную опцию, что платёж можно получить не на почте, отстояв очередь, а сразу на банковский счёт. Ура, цивилизация идёт маленькими шажочками в сторону Почты России! Заполнила реквизиты счета, 10 раз все проверила. 6 августа посылка пришла в Великий Устюг, её забрали и заплатили 3000 плюс проценты (за перевод). Эти данные есть на чеке от покупателя и у меня в личном кабинете. Сегодня 20 августа, денег нет. Написана претензия, ответ, "мы передали ваше обращение в отделение Северо-запад, ждите от них ответа" . Для ответа у них месяц. Если бы посылка просто потерялась, или пришла пустая коробка, я бы не удивилась. Но теперь, оказывается, Почта России решила, что деньги тоже могут теряться. В общем, будьте бдительны
Чудеса логистики от Почты России
Знающие люди объясните, насколько выгодно везти мелочевку за пару сотен рублей на такое расстояние
21 000 км, неплохо, половина экватора
Даже как-то завидно стало
пруф: LC579060792CN
Претензия на розыск посылки
UPD: Позвонил я в данное отделение. Спасибо хорошему человеку, в комментариях, за номер. Угадаем с первого раза что мне там сказали? Правильно, был послан. послан на сайт, смотри статус там, мы информацию никакую не даём. И. бросили трубку))))
Курсы обучения сотрудников Почты России.
Кто получает доступ к порталу
Самостоятельно зарегистрироваться на портале невозможно. За каждым работником закрепляется наставник, который обязан консультировать своего ученика по вопросам, связанным с использованием обучающего сервиса.
После этого система обработает запрос и разрешит вход на портал, если информация была указана верно. Пользователь окажется в своем профиле, где ему будет доступен весь функционал сайта.
Если работник не помнит свои регистрационные данные, он может восстановить логин или пароль на странице возобновления доступа.
С какой целью было создано СДО
На платформе можно выполнить следующие действия:
- Пройти обучающие курсы, разделенные на модули. Ученик самостоятельно осваивает темы. Помимо обязательного материала, на сервисе хранится дополнительная информация, собранная в отдельную библиотеку.
- Сдать экзаменационные тестирования. Система автоматически подсчитывает баллы и выставляет оценку ученику.
- Общаться с коллегами на форуме. Можно советоваться с опытными специалистами, быстрее осваивать новый материал вместе с другими учениками.
- экономия средств на подготовке персонала;
- одновременное обучение большого количества работников;
- повышение качества обслуживания клиентов;
- оценка навыков и умений кадров;
- объективная оценка результатов тестирования (система автоматически проверяет ответы на вопросы, человеческий фактор отсутствует);
- экономия времени за счет дистанционного формата обучения (работники могут осваивать новые дисциплины, не посещая вузы и не отрываясь от рабочего процесса);
- круглосуточный доступ к материалам с любого устройства (компьютера или гаджета) и из любого места, где есть интернет;
- подбор плана обучения для каждого пользователя в зависимости от его квалификации;
- поддержка учеников: на сайте есть форум для общения единомышленников, ответы на все вопросы содержатся в информационной базе.
Какие возможности предоставляет СДО
Помимо этих функций, есть дополнительные разделы:
После прохождения тестов в СДО вы получите навыки общения с клиентами.
Какая информация находится на портале обучения
Каталог дисциплин регулярно пополнялся. Сегодня в нем представлено множество обучающей литературы и других наглядных материалов, необходимых сотруднику для выполнения своих обязанностей.
После каждого тематического блока предусмотрено тестирование, в ходе которого можно проверить уровень полученных знаний. Каждый обучающий раздел заканчивается итоговым экзаменом, результаты которого навсегда сохраняются в базе.
Здесь пользователь может найти следующую информацию:
- названия открытых для него курсов;
- дату начала и конца обучения;
- оценки, полученные в ходе сдачи промежуточного и итогового тестирования.
Учебные программы составлены по нескольким десяткам тем, среди которых есть разделы:
Вся информация представлена в виде текстов, видеороликов, изображений, диаграмм, таблиц. Наглядная подача материала позволяет повысить эффективность обучающего процесса.
Обучение приему и отправки писем на сервисе Russianpost.
Как пользоваться СДО
Для входа в систему работнику понадобится личный логин и пароль, выданные руководителем. Их нужно ввести в поле для авторизации на главной странице портала.
Каждый сотрудник компании обязан освоить от 20 до 40 обучающих дисциплин. Количество уроков и тестов зависит от должности, которую он занимает.
На каждой странице портала есть кнопка вызова окна помощи по работе с сервисом.
Можно ли получить помощь в прохождении испытаний
Если пользователь не проходит назначенное ему тестирование в срок, это может негативно отразиться на его карьере. Поэтому компания оказывает помощь своим сотрудникам, предоставляя ответы на вопросы экзаменов на выделенных интернет-площадках.
Процедура проводится в несколько этапов:
- Подача заявки на прохождение экзамена по заданной теме.
- Обработка заявки менеджером, согласование будущего сотрудничества.
- Внесение клиентом аванса.
- Подготовка экзаменационного бланка с ответами.
- Сдача выполненной работы заказчику, окончательный расчет.
Сообщество ВК СДО.
Где найти ответы на задания курсов
Задачи работника почтовой связи
В зависимости от специализации круг профессиональных задач, выполняемых персоналом, отличается:
- Работники связи предоставляют услуги почтового обслуживания гражданам и юридическим лицам. Это операционисты почтовых отделений, почтальоны, сортировщики писем и посылок.
- Сотрудники технического и инженерного отделов (механики, электрики, инженеры) обеспечивают бесперебойную работу устройств, установленных в компании.
- Управленцы и директора отвечают за выполнение персоналом своих задач, контролируют рабочий процесс всех отделов.
- Обслуживающий персонал: охранники, уборщики.
- Стажеры.
Мобильное приложение от Почты России - единственная услуга Почты России, которой приятно пользоваться. Отслеживай посылки, узнавай актуальную информацию о режиме работы и оставляй претензии к работе ОПС, не выходя из дома!
C приложением "Почта России" я познакомилась немногим менее года назад, когда искала хорошее приложение для отслеживания посылок из Китая с международными треками и российских посылок, которые приходят ко мне достаточно часто.
Данное мобильное приложение - официальное приложении ФГУП "Почты России", которое можно бесплатно скачать из Play Market для Android, для платформы Айфона оно также адаптировано и имеется в App Store.
Грузится достаточно быстро, в процессе его запуска можно посмотреть на реальные марки, выдаваемые в рандомном порядке. Я встречала как марки досоветских и советских времен, так и более современные, например, посвященные олимпиаде в Сочи в 2014 году:
Программка не сложная и небольшая, "голое" приложение весит всего лишь 20,72 МБ плюс к этому 2,34 МБ данных, которые накопились за время моего пользования.
Меню короткое простое и интуитивно понятное:
ДОБАВЛЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
В разделе "Отправления" все занесенные в приложение посылки делятся на отслеживаемые в текущий момент и врученные. Чтобы добавить новое оформление достаточно нажать на плюсик и ввести трек в открывшиеся окошечко:
Также для удобства пользователя любой трек можно переименовать, причем это вы можете сделать как сразу при добавлении отправления:
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Итак, в приложении можно отследить те же треки, что и на сайте "Почты России":
- по России (14 цифр без буквенного идентификатора);
- международные и EMS отправления, которые состоят из 13 символов и начинаются с букв C, E, L, R, S, V и Z.
Сейчас ко мне идет посылка с Али, которая содержит RA в начале и FI в конце, это значит, что она идет через Финляндию. Однако, на данный момент информация об отслеживании не доступна, так как посылка фактически еще не отправлена недобросовестным китайцем.
Однако, этот код, как и LM. CN, RU. HK будет отслеживаться на всем пути следования и содержать стандартные для российской посылки пункты:
Например, однажды мне пришло уведомление, что ZA. уже получен, но, увы, не мною. Ответ Почты России не порадовал.
Из плюсов в отслеживании я бы выделила следующие пункты:
- происходит уведомление об изменении статуса отправления;
- при нахождении рядом с ОПС, где ждет посылка, также приходит уведомлялка-напоминалка, мол, что отправление-то можно забрать прямо сейчас;
- в приложении можно подготовить извещение;
- в приложении доступна информация о работе, местонахождении ОПС, куда пришла посылка. Радует, что информация тут всегда актуальная, например, в канун новогодних праздников появились уточнения в режиме работы:
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Один из самых больших плюсов мобильного приложения - тех.поддержка операторов "Почты России", которой не предусмотрено даже на оф.сайте. Однажды я хотела подать жалобу на свое ОПС через сайт, но не получилось, в мобильном же приложении обратная связь поддерживается оперативно, оператор отвечает всегда, по большей части в течении нескольких минут.
Тут можно подать жалобу, официально зарегестрировать ее или получить мелкую консультацию, чаще всего сводящуюся к "Обращайтесь в свое ОПС". Но быстрый отклик, определенно, радует. Я давно воюю со своим ОПС, о котором рассказывала в отдельном отзыве, с годами ситуация не меняется, но с мобильным приложением появилась возможность потормошить их, не выходя из дома.
Недавно я подала жалобу на то, что мне не носят извещения о посылках в принципе, хотя мой дом находится через дорогу от ОПС. И я сейчас не о тех посылках, которые отслеживаю по треку, а тех, трек которых я не знаю. Часто бывает, что разыскав трек, оказывается, что срок хранения почти истек, а извещения так и не было, не было и звонка/смс-уведомления.
Также в мобильном приложении можно оценить ОПС и оставить отзыв:
Надеюсь, когда-нибудь мои отзывы и оценки будут услышаны и мне придется стоять в очередях по два часа за посылкой из Китаю стоимостью 30 серебрняников.
Также можно оставить оценку и отзыв о доставке каждого конкретного отправления:
НЕДОСТАТКИ МОБИЛЬНОЙ ПОЧТЫ
К моему удивлению данный пункт получится коротким. У меня к приложению только следующие претензии:
- Не все ZA. отслеживаются в принципе, о корректности отслеживания даже говорить не приходится;
- Нельзя в ручном режиме пометить трек как полученный, например, тот же ZA. Его можно десять раз получить, но пока оператор в системе не пометит его "врученным", он не уйдет в приложении в раздел "полученные" и продолжит мозолить глаза наравне с реально отслеживаемыми посылками;
- Некоторые треки идут по второму кругу. Например, эти два были получены еще в конце августа, а потом вдруг заново переместились в активные и зависли на указанной стадии с сентября.
ВЫВОД
Если вы получаете много посылок, то данное приложение - нужная для вас штука. Для меня "Почта России" (поверь не могу, что однажды сказала это) заменила все другие сервисы типа "Где посылка" и "TrackChecker". Заметила, что в мобильном приложении информация отображается раньше, чем на оф. сайте Почты.
Да, в приложении есть минусы, но пользоваться им легко и приятно, вот бы и ОПС работали также как и это приложение.
Читайте также: