Как пользоваться риц приложение

Обновлено: 05.01.2025

Переход организации из офисной работы в режим онлайн помогает клиентам магазинов, сервисных центров оптимизировать всю систему обеспечения услугами. Если ранее походы в ЖКХ вызывали только раздражительность из-за постоянной негативной атмосферы, то сегодня это мероприятие вызывает только улыбку, так как теперь походы в данную компанию могут быть в онлайн-режиме. Вы можете контролировать переводы средств, оплачивать счета ЖКХ онлайн, вносить данные со счетчиков в специальную базу данных и делать все это через личный кабинет РИЦ.

Как и многие другие сервисы он был экспериментальным, но оказался весьма успешным проектом, который запустили во многих крупных городах России. Единственная сложность, которая может возникнуть у клиентов Регионального Информационного Центра – это то, как же получить услуги онлайн.

Данная процедура требует предварительной подготовки. Клиенту необходимо обратиться в бухгалтерию этого центра по месту региона и подать заявку на получению доступа к сервису. Можно пойти другим путем: требуется зайти на его официальный сайт и пройти регистрацию. Авторизация пользователя происходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков в обращении с компьютером.

Авторизация в личном кабинете

Также предусмотрено восстановления пароля он-лайн. Правда, для э того необходимо помнить указанный при регистрации логин. Если с логином нет проблем, надо заполнить простую форму, где указать участок, адрес почты, логин, указанный при регистрации и проверочное число, представляющее собой результат несложной математической операции (для защиты от спама).

Преимущества использования профиля на портале очевидны, но как после авторизации начать полноценно пользоваться всеми возможными услугами, и что конкретно можно сделать? Как только личные данные были идентифицированы, выполняется вход в личный кабинет РИЦ. Клиент должен перейти на официальный сайт, зайти в нужный регион и ввести в профиле необходимые символы. Теперь пользователь сервиса получает возможность выполнять следующие операции:

вносить новые показания учета коммунальных услуг в базу компании;
изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний меся, год, день);
контролировать состояние имеющегося лицевого счета;
оплачивать услуги ЖКХ;
просматривать все осуществленные операции (платежи, списания со счета и так далее).

Зарегистрировавшись в Региональном Информационном Центре, вы получаете массу преимуществ: не выходя из дома оплачиваете предоставляемые услуги и первыми информируетесь о нововведениях.

Если вы уже давно стали участниками программы и оценили ее преимущества, то обязательно посоветуйте своим знакомым. Сегодня основная задача сервиса - привлечение всех абонентов к онлайн-системе, и вы в этом можете помочь.

Функционал личного кабинета РИЦ

Абоненты Регионального информационного центра через интернет-сервис «Личный кабинет» могут выполнять следующие операции:

самостоятельно снимать показания установленных в жилище приборов учета и вносить информацию в систему
изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний день / меся / год)
дистанционно оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств
просматривать и контролировать операции по лицевому счету
самостоятельно формировать выписки по лицевому счету
быть в курсе информации о начислениях и оплатах, просматривать все осуществленные операции (платежи, списания со счета и так далее)

Зарегистрировавшись в Региональном Информационном Центре, вы получаете массу преимуществ: не выходя из дома, оплачиваете предоставляемые услуги и первыми узнаете о нововведениях.

Можно пойти другим путем. Для жителей городов Димитровоград, Новоульяновск и Ульяновск доступна самостоятельная регистрация на сайте. Для этого требуется зайти на официальный сайт РИЦ и пройти регистрацию. Авторизация пользователя происходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков в обращении с компьютером.

На один номер телефона можно зарегистрировать несколько лицевых счетов. Как правило, в этом случае присваивается для всех счетов один логин и пароль.

Мобильное приложение личного кабинета

Доступ к личному кабинету можно получить с мобильных устройств при помощи мобильного приложения. Android версия доступна в Google play, iOS версия – App Store. Интерфейс русский.

Клиентская поддержка через кабинет

Также любые вопросы, касающиеся работы в системе, можно задать сотрудникам сервиса технической поддержки по телефону.

Сервис работает в следующем режиме:

В рабочие дни отвечают следующие телефоны:

г. Димитровоград: тел. 4-30-27

г. Ульяновск: тел. 27-27-69

Как отключить личный кабинет?

Важно не забывать после завершения работы в личном кабинете нажимать кнопку «Выйти», а не просто закрывать окно браузера / выключать компьютер. Если этого не сделать, сеанс связи продолжает оставаться активным и может быть использован третьим лицом, которое воспользуется компьютером в ваше отсутствие.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Личный кабинет не содержит какой-либо информации о жильца, проживающих в квартире, а только данные о квартире (адрес, площадь, форма собственности, показания приборов учета, сумма задолженности). Доступ к кабинету получают только те жильцы, которые добровольно прошли процедуру регистрации.

Важно понимать, что информация, которую пользователь видит на экране, может быть доступна также провайдеру интернета и на промежуточных узлах между компьютером и сервером РИЦ.

Для обеспечения конфиденциальности не сообщайте кому-либо логин и пароль доступа.

Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.

Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:

Затем последовательно укажите:

Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.

Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.

Войти по номеру телефона

Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.

Восстановление пароля

В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.

РИЦ: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Пример – 7 999 000 00 00. После ввода номера напишите пароль, который поступит на телефон. Затем нажмите кнопку подтверждения, чтобы система предоставила доступ к персональному разделу.

Если забыли пароль – обратитесь в техническую поддержку, чтобы сотрудники помогли решить проблему. Или восстановите доступ средствами системы. Укажите логин, адрес почты и проверочное число с изображения. Компания отправит подробную инструкцию на контактные данные абонента. Таким образом, решить проблему доступа можно самостоятельно.

Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.

Показания воды

После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:

Неверно введены сведения.
У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.

Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.

Показания газа

Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.

Для чего нужен личный кабинет?

Личный кабинет — это в первую очередь средство взаимодействия абонентов с представителями компаний, которые предоставляют услуги. В нем наглядно и структуированно размещена вся информация по лицевому счету. С появлением такого сервиса количество вопросов от потребителей значительно сократилось. Основные функции личного кабинета РИЦ Ульяновска:

внесение показаний счетчиков;
просмотр записей о предыдущих платежах и показаниях;
формировать квитанции;
оплачивать коммунальные начисления;
просматривать историю операций и контролировать потребление.

Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне

Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:

Контроль баланса.
Пополнение лицевого счета.
Передача показаний с индивидуальных приборов учета.

Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.

Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.

РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.

Клиентская поддержка

Кроме использования стандартной обратной связи клиенты организации всегда могут задать свои вопросы по телефону, указанному на официальном сайте, на главной странице ресурса. При этом не имеет значения, где оказывается услуга – Ульяновск, Димитровград или Новоульяновск.

Поддержка клиентов

Если проблема пользователя требует срочного решения – рекомендуется воспользоваться горячей линией. Компания РИЦ предоставляет несколько телефонных номеров. В рабочие дни жители Димитровграда могут позвонить по телефону 4-30-27, а жители Ульяновска – по номеру 27-27-69. Контактный центр работает с 8 до 18 часов по будням и с 8 до 15 в субботу.

Мобильное приложение

Пользователям личной страницы РИЦ открыта возможность пользоваться качественно разработанной мобильной версией сайта. Если регистрация была пройдена ранее, потребуется просто скачать приложение и для входа в него ввести обозначенные при регистрации данные. Если же регистрации не было, ее можно пройти через приложение, сложностей с данным процессом обычно не возникает, все достаточно просто. потребуется выполнить следующие действия:

Требуется перейти на сайт организации и перейти в раздел Регистрации. На странице с вводными данными нужно выбрать название определенного адреса, обозначить лицевой индивидуальный счет;
На странице с регистрацией нужно обозначить ник пользователя и надежный пароль, а потом подтвердить его;
Для оптимальной ограждения от спама система требует проведения несложного действия по математике;
В качестве окончания потребуется нажать на строку, приводящую к регистрации.

После проведения данных процессов на почту придет письмо со специальной ссылкой. Потребуется совершить переход по ней, чтобы подтвердить регистрацию.

Важно! На одну почту и на один номер разрешается зарегистрировать одновременно несколько разных коммунальных счетов. Им дается исключительно один пароль и ник.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как подключить личный кабинет?

Основной зоной «покрытия» РИЦ является Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Жители этих городов могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете. Также региональный центр работает и в некоторых небольших населенных пунктах Ульяновской области. Основной функционал кабинета для жителей разных населенных пунктов будет одинаков и чтобы начать им пользоваться нужно получить логин и пароль.

Появится форма для внесения персональных данных о клиенте:

адрес;
лицевой счет;
ФИО;
электронная почта;
номер телефона;
пароль.

Авторизация

Войти в личный кабинет РИЦ можно только по логину и паролю. Логином служит номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Обратите внимание! Логин вводится в формате 7ХХХХХХХХХХ.

В случае, если пользователь забыл пароль от личного кабинета, он может его восстановить через специальную форму. Новый пароль будет отправлен на телефон пользователя. Однако граждане, которые регистрировались в РИЦ при личном посещении, не могут воспользоваться этим способом. Для восстановления доступа потребуется повторно обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом.

Возможности личного кабинета РИЦ

Сегодня разработчики кабинета предусмотрели для пользователей множество полезных возможностей, облегчающих взаимодействие с организацией:

Самостоятельная отправка показаний приборов учета; Просмотр подробной статистики действий; Оплата услуг банковской картой; Просмотр описания операций по лицевому счету; Формирование выписок; Получение новостей компании; Переписка с поддержкой.

После регистрации пользователь сможет контролировать изменения в кабинете, отслеживать состояние лицевого счета, проверять начисления.

Ввод показаний счетчиков

В личном кабинете РИЦ собраны все коммунальные услуги, поэтому есть возможность для ввода показаний любых счетчиков:

горячей и холодной воды;
электричества;
газа;
отопления.

Справка! Оплата за горячую воду может начисляться даже в домах, где установлен электрический бойлер. Однако в таком случае учитывается не подача воды, а ее отвод. Более детально обсуждается этот вопрос с коммунальными службами на момент установки обогревательного элемента в квартире.

Все сведения передаются соответствующим службам и формируются квитанции на оплату. При желании клиент может отказаться от получения бумажных платежек, если планирует оплачивать услуги только через ЛК.

Абонентам УльяновскЭнерго может быть недоступен сервис ввода новых показаний в личном кабинете РИЦ Ульяновск. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается. Передача сведений осуществляется по телефону горячей линии УльяновскЭнерго. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается.

В какие сроки передавать показания счетчиков?

Показания по счетчикам необходимо вводить ежемесячно. Сам раздел открыт для заполнения почти весь месяц — со 2 до 27 числа. Рекомендуется вносить сведения в одни и те же числа.

Инструкция для ввода показаний

Для передачи показаний после авторизации пользователю необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет таблица с перечислением счетчиков и графами для заполнения. Пустыми будут оставаться колонки «Новое показание» и «Расход». Гражданин может заполнить любую из этих граф.

В столбец «Новое показание» вносятся цифры, указанные на табло счетчика. Не обязательно указывать только целое значение, если речь идет о показаниях счетчика воды. Допускается внесение числа до сотой части куба. В столбец «Расход» вносится разница между показаниями за предыдущий месяц и новыми. После заполнения одной из граф вторая будет заполнена автоматически.

Если пользователь перепутал графы и внес новое показание в графу «Расходы», ему необходимо подойти или позвонить в бухгалтерию районного РИЦ для внесения поправок. Сделать это необходимо до 26 числа текущего месяца.

Контроль баланса и получение выписок по лицевому счёту

Возможность контролировать баланс и изучать аспекты совершённых ранее операций является неоспоримым преимуществом дистанционного общения с компаниями-поставщиками коммунальных ресурсов и услуг.

Если есть уверенность, что в дальнейшем платежи будут проводиться только через ЛК, то можно полностью отказаться от получения счетов на бумажных носителях.

При необходимости, полученные в электронном виде подробные отчёты о проведении процедур всегда можно распечатать. В случае если указанные в базе сведения не соответствуют фактическим, провести перерасчёт не составит труда, так как даже мельчайшее изменение баланса лицевого счёта фиксируется системой.

Функционал личного кабинета РИЦ

самостоятельно снимать показания установленных в жилище приборов учета и вносить информацию в систему
изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний день / меся / год)
дистанционно оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств
просматривать и контролировать операции по лицевому счету
самостоятельно формировать выписки по лицевому счету
быть в курсе информации о начислениях и оплатах, просматривать все осуществленные операции (платежи, списания со счета и так далее)

Авторизация в личном кабинете

Контакты РИЦ Ульяновска и обратная связь

На официальном сайте РИЦ Ульяновска можно ознакомиться с режимом работы ближайшего офиса и узнать контактный номер его телефона. Для этого в поле «Адреса» нужно ввести название своего населённого пункта, а также улицу и номер дома. Контакты центральных отделений указаны на странице личного кабинета сверху.

Произведение оплаты услуг ЖКХ

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Регионального Информационного центра происходит в следующей последовательности:

— авторизация на официальном сайте;
— выбор системы, посредством которой будет произведена оплата. Сервис предлагает «Плати дома» и «АЗ», и ни одна из них не предполагает наличие комиссии;
— ввод реквизитов дебетовой или кредитной банковской карты;
— ожидание получения одноразового пароля на привязанный к карте телефонный номер и его ввод в отведённое для этого поле.

Нужно учитывать, что вносимая сумма в обязательном порядке должна превышать 100 рублей. Обычно средства списываются моментально, однако некоторые банки могут проводить операцию в течение 3 дней.

Не рекомендуется перечислять больше денежных средств, чем указано в квитанции!

Каждая манипуляция отражается в истории, которую можно посмотреть в любой удобный момент.

Для осуществления входа в личный кабинет следует:

Если все действия совершены правильно, то будет произведён переход на страницу ЛК, где и откроется доступ к основным функциям сервиса.

Чтобы в последующем не возникло проблем с входом, пароль желательно записать на бумаге и убрать в то место, где он будет недоступен посторонним лицам.

Если по каким-то причинам сведения всё же будут утрачены, то не стоит отчаиваться, так как их можно восстановить.

Восстановление пароля в случае его утраты

Вернуть доступ к сайту РИЦ Ульяновск можно посредством специальной формы, открывающейся перед пользователем после нажатия кнопки «Забыли пароль?».

Надо заметить, что данный способ доступен только для тех граждан, которые совершали регистрационные действия дистанционно!

Тем, кто для регистрации отправлял сканированные документы или предъявлял их лично, необходимо обратиться в бухгалтерию или связаться с сотрудниками центра одним из предложенных способов. При желании пароль можно изменить через настройки, находящиеся непосредственно в ЛК.

Переход РИЦ в оптимальный и более комфортный режим производимой работы онлайн дает возможность многочисленным пользователям максимально эффективно оптимизировать общий спектр оказываемых услуг, используя кабинет личный РИЦ Ульяновск. Благодаря этому исчезает необходимость тратить время на походы в организации ЖКХ, сталкиваясь там с постоянной негативно настроенной атмосферой.

Совершив регистрацию на странице личный кабинет РИЦ Димитровград, можно контролировать перечисление средств, быстро и без комиссии оплачивать назначенные счета онлайн, а также вносить показатели счетчиков в информационную базу, специально предназначенную для этой цели. В данной статье вниманию представлена информация, как пройти регистрацию в личном кабинете и как совершать в нем элементарные операции.

Как зарегистрироваться в РИЦ

Для входа на персональную страницу потребуется в специальную форму вводить полученные при осуществлении регистрации надежный пароль и самостоятельно составленный логин. Никаких сложностей в данном процессе не возникает, за исключением случайной утери данных.

Если данный показатель есть в наличии, потребуется просто тщательно заполнить специальную форму, в которую вносятся данные по дате, номеру участка, почты, а также логин. После этого новый пароль приходит на почтовый электронный адрес, и доступ к lk ric ul ru личный кабинет на портале полностью восстанавливается.

Возможности

Применение ЛК РИЦ личный кабинет характеризуется большим количеством положительных сторон. Как только человек переходит на сайт и вводит персональные показатели, ему предоставляются особые функции:

В процессе регистрации на ik ric ul личный кабинет можно получить много положительных факторов, начиная от оплаты услуг и заканчивая получением информации относительно разных нововведений.

Посредством регистрации на персональной странице можно сэкономить огромное количество сил и времени. Это оптимальная возможность максимально своевременно реагировать на разные изменения, а также быть в курсе общего состояния личных счетов. Подобный контроль позволит следить за правильным начислением цен на услуги, а также их максимально своевременной денежной оплате.

Мобильное приложение

Требуется перейти на сайт организации и перейти в раздел Регистрации. На странице с вводными данными нужно выбрать название определенного адреса, обозначить лицевой индивидуальный счет;
На странице с регистрацией нужно обозначить ник пользователя и надежный пароль, а потом подтвердить его;
Для оптимальной ограждения от спама система требует проведения несложного действия по математике;
В качестве окончания потребуется нажать на строку, приводящую к регистрации.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Сначала личный кабинет «Регионального информационного центра» (РИЦ) был экспериментальным. Однако востребованность среди пользователей послужила усовершенствованию и расширению проекта. Сегодня сервис работает во многих российских регионах. Единственное затруднение среди пользователей – необходимость регистрации. Некоторым клиентам сложно пройти такую процедуру.

Многие современные организации постепенно перемещаются в виртуальное пространство, чтобы предоставить клиентам повышенное удобство обслуживания. Если ранее контролировать и оплачивать коммунальные услуги приходилось в реальных учреждениях, теперь такие действия осуществляются посредством домашнего компьютера. Пользователь способен передавать показания счетчиков, вносить оплату и получать полезную информацию в личном кабинете. Система самообслуживания отличается простым интерфейсом, поэтому понятна даже начинающим посетителям.

РИЦ: вход в личный кабинет

Преимущество личного кабинета

Личный кабинет позволяет взаимодействовать с организацией через компьютер. Теперь потребителям не требуется простаивать в очередях или покидать дом. Достаточно включить компьютер, открыть официальный сайт и авторизоваться. Обязательное условие – наличие учетной записи и стабильного сетевого подключения. Кабинет работает только онлайн. Если перечисленные условия выполнены, потенциальный пользователь получает большое количество преимуществ:

Самостоятельная передача показаний счетчиков;
Просмотр подробной детализации операций;
Проверка состояния лицевого счета;
Оплата коммунальных услуг пластиковой картой;
Просмотр выполненных платежей, списаний и начислений.

Такие преимущества получают только пользователи личного кабинета, предварительно зарегистрировавшиеся на ресурсе. Если вам понравилось дистанционное управление услугами – обязательно посоветуйте сервис знакомым. Сегодня компания стремится привлечь максимальное количество пользователей, чтобы облегчить управление услугами и одновременно разгрузить собственных сотрудников.

Возможности личного кабинета РИЦ

Самостоятельная отправка показаний приборов учета;
Просмотр подробной статистики действий;
Оплата услуг банковской картой;
Просмотр описания операций по лицевому счету;
Формирование выписок;
Получение новостей компании;
Переписка с поддержкой.

Создание кабинета требует предварительной подготовки. Сначала пользователю понадобится обратиться в ближайшее представительство организации. Сотрудники компании помогут получить необходимые идентификаторы. Также существует альтернативный вариант – самостоятельная регистрация. После создания учетной записи достаточно авторизоваться, чтобы управлять коммунальными услугами.

Клиенты организации вправе самостоятельно регистрироваться на сайте. Такая возможность доступна жителям городов Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Посетите официальный сайт РИЦ, чтобы пройти процедуру регистрации. Вам понадобится выполнить следующие действия:

Пользователь может прикрепить к личному кабинету дополнительные лицевые счета. Это актуально для владельцев нескольких объектов недвижимости. Таким образом, все действия будут выполняться в одной учетной записи, без необходимости переключения между страницами. Для счетов присваивается одинаковый логин и пароль.

Мобильное приложение РИЦ

Компания создала мобильное приложение специально для пользователей, желающих управлять коммунальными услугами с телефона. Установить программу можно совершенно бесплатно. Если ваше устройство работает на Android – откройте Google Play для загрузки приложения. Пользователям смартфонов Apple предлагается посетить каталог App Store.

Авторизация в программе выполняется похожим образом. Укажите логин с паролем, чтобы авторизоваться. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к персональному разделу. Дополнительным преимуществом является интуитивный интерфейс – разобраться с управлением сможет каждый абонент. При возникновении затруднений можно обратиться в поддержку.

Поддержка клиентов

Читайте также: