Как войти в приложение восточный банк
Клиенты банка Восточный могут контролировать свои денежные активы и управлять счетами, зарегистрировавшись в приложении «Восточный мобайл». Данный сервис предоставляется без платы за использование на основании договора о комплексном банковском обслуживании. Весь трафик между банком и клиентом шифруется и передается через защищенное SSL-соединение. В связи с этим пользователь может рассчитывать на полную конфиденциальность и сохранность своих активов. Неоспоримое преимущество сервиса – это возможность добавить карту другого банка, указав необходимые для этого реквизиты.
Первое, что должен сделать потребитель – это установить на свой смартфон необходимое программное обеспечение. Его можно скачать:
Для Android
Для iPhone
Чтобы начать пользоваться приложением, после установки следует зарегистрироваться в системе, что можно сделать двумя способами:
- По номеру карты (последние 4 цифры).
- По номеру счета, который указан в договоре.
Авторизация в приложении осуществляется при условии указания логина, пароля и разового пароля, который каждый раз будет присылаться на телефон пользователя. Чтобы упростить процедуру авторизации, в настройках сервиса можно задать персональный код (из 4 чисел) для следующего входа.
Если клиент пользуется интернет-банком, то для входа он может использовать свои логин и пароль (т. е. без повторной регистрации).
Возможности мобильного банка
После авторизации в приложении клиент может выполнять платежи, перечислять деньги другим получателям и просматривать информацию об оформленных на его имя продуктах. Некоторые операции можно осуществлять с карты другого банка при условии ее предварительной регистрации в сервисе.
Платежи и переводы
Клиент банка Восточный в мобильном банке может:
- Осуществить перевод по системе «Золотая корона».
- Перевести деньги с личного счета/карты по номеру или qr-коду внутри системы.
- Оплатить ЖКУ и другие услуги, указав реквизиты получателя или выбрав его из предложенного сервисом списка.
- Пополнить счет мобильного телефона.
- Оплатить штраф ГИБДД (поиск по номеру водительского удостоверения или свидетельства о регистрации ТС).
- Перечислить платеж по номеру телефона.
- Выполнить обмен валют по самому выгодному курсу.
- Осуществить перевод в бюджет. Для формирования платежа рекомендуется использовать данные квитанции на оплату, чтобы исключить вероятность ошибки.
В сервисе можно создавать шаблоны для осуществления самых популярных платежей.
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
В мобильном приложении пользователь может управлять своими счетами и оформлять новые продукты, не тратя время на посещение отделения банка Восточный. В мобильном банке можно:
- Открыть счет или вклад.
- Просмотреть или скачать документы по вкладу.
- Просмотреть детальную информацию по карте или счету, историю операций за определенный период.
- Заблокировать карту, указав причину блокировки.
- Изменить пин-код или название карты.
- Скрыть данные по личным счетам.
- Узнать о текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа, процентной ставке по кредиту.
- Выплатить потребительский кредит: досрочно, по сроку, частично или полностью.
- Просмотреть общую сумму задолженности по кредитке, узнать срок грейс-периода и размер ежемесячного платежа.
- Оформить потребительский кредит.
- Получить информацию о начисленных бонусах, использовать их для компенсации совершенных покупок.
- Анализировать ежемесячные расходы (их структуру), совершенные по всем картам и счетам.
- Получать предложения от партнеров, в рамках которых предоставляются скидки при оплате картой покупок и услуг.
Банкоматы и офисы
Клиент может сократить время поиска, воспользовавшись фильтром:
- Банкоматы.
- Офисы.
- Терминалы для оплаты услуг.
- Время работы.
Дополнительно можно осуществить поиск по определенному адресу. Сведения предоставляются в виде списка и с размещением на карте. В случае необходимости можно проложить самый удобный маршрут к заданной точке обслуживания.
Чат с поддержкой банка
Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент может быстро получить квалифицированную помощь в мобильном приложении. Для этого он должен обратиться в круглосуточный онлайн чат с поддержкой, и в течение 1-й минуты получить необходимый ответ.
За помощью к банковскому специалисту рекомендуется обратиться в том случае, если нужно:
- Узнать причину блокировки карты или счета.
- Получить информацию об актуальных условиях программ, что поможет определиться с выбором банковского продукта.
- Оспорить транзакцию, которая была ошибочно осуществлена по карте/счету.
- Узнать, как правильно поступить в возникшей ситуации (например, при двойном списании средств) и т. д.
Восстановление доступа к мобильному банку
Если пользователь забыл логин или пароль и не может войти в сервис, он сможет восстановить доступ, осуществив повторную регистрацию. Для этого придется указать номер карты/счета и персональные данные. Если по какой-то причине клиенту банка Восточный не удастся удаленно восстановить доступ в мобильный банк, ему придется обратиться за помощью в:
Как отключить мобильный банк?
Услуга удаленного управления финансовыми активами предоставляется на основании договора о комплексном обслуживании. В связи с этим, если клиент банка Восточный хочет отключить мобильный банк, ему придется обратиться в отделение и расторгнуть договор. После этого ему будет закрыт доступ в приложение, а его личный кабинет будет аннулирован.
Расторжение договора – это бесплатная процедура. Если клиент захочет восстановить доступ, чтобы удаленно управлять своими счетами, ему придется повторно заключить договор о комплексном банковском обслуживании и зарегистрироваться в приложении.
Восточный экспресс банк является кредитной организацией с богатой историей с 1991 года. Банк входит в топ-100 по рейтингу надежности в журнале Forbes. Банковская структура предоставляет своим клиентам возможность распоряжаться своими денежными средствами в онлайн-режиме в личном кабинете. В данной статье мы разберемся во всех нюансах работы интернет-ресурса.
Банк предоставляет своим пользователям легкую процедуру входа в личный кабинет онлайн. Итак, для того чтобы войти в ЛК необходимо:
После этого, Вы окажетесь на главной странице и сможете оценить весь функционал банка. Возможности личного кабинета ПАО КБ для пользователей:
- Просмотр информации по счетам и картам
- Анализ доходов и расходов
- Детализация банковских операций
- Оплата ЖКХ и мобильного телефона, Интернета и телевидения
- Оформления кредитных обязательств
- Внесения ежемесячных платежей за кредит
- Открытие вкладов
- Обмен валют
- Возможность заблокировать пластиковую карту
- Сменить пин-код
Зарегистрироваться в персональном кабинете интернет-банка нужно, если Вы являетесь клиентом Восточного банка.
- Предоставляется 3 варианта создания учетной записи и последующей регистрации: с помощью реквизитов пластиковой карты, по документу, удостоверяющему личность, посредством ввода лицевого счета.
Кодовое слово подтверждает Вас, как владельца пластиковой карты. Его Вы придумываете самостоятельно при создании карты. В случае, если вы забыли кодовое слово, обратитесь за помощью к операторам горячей линии банка Восточный или посетите офис организации.
Восточный банк поддерживает не только физических, но и юридических лиц. Клиент-предприниматель может войти в личный кабинет по следующей схеме:
Для юридических лиц существует 2 варианта создания учетной записи:
Оплата услуг
Внести платеж за кредит можно онлайн, остается только зайти на сайт Восточного экспресс банка.
Мобильное приложение
Для удобства можно указать четырехсимвольный код, который позволит каждый раз не вводить логин и пароль.
В мобильном агенте представлен широкий спектр возможностей:
- Просмотр информации по остатку средств, кредитного лимита и проведенным операциям
- Конвертирование валюты
- Платежи и переводы для юридических и физических лиц
- Обратная связь с банком
- Оплата штрафов и ЖКХ услуг, интернета и ТВ
- Оплата игр и других услуг
- Блокировка и разблокировка карты
- Адреса ближайших банкоматов и офисов
Контакты
- Москва
- Санкт-Петербург
- Краснодар
- Казань
- Киров
- Липецк
- Омск
- Мурманск
- Воронеж
- Иваново
- Чебоксары
- Тула
- Самара
- Красноярск
- Калуга
- Саратов
- Звенигород
- Петрозаводск
- Белгород
- Иркутск
- Пермь
- Нижний Новгород
- Брянск
- Тверь
- Екатеринбург
Для клиентов, которые отдыхают за границей, прием звонков осуществляется по другому номеру 8 (495) 780 5098. Жалобы и предложения принимаются по специальному телефону 8 (499) 215 0198.
При помощи контактного центра ПАО КБ Восточный предоставляется возможность:
- Заблокировать или разблокировать действующую пластиковую карту
- Заказать значительную сумму день в конкретное отделение банка
- Назначить консультацию с менеджером
- Оформить банковскую карту или перевыпустить ее
- Дополнить сведения об измененном мобильном телефоне, адресе и т.д.
- Подключить услугу СМС-оповещений
- Подать заявку на кредит
- Проконсультироваться по другим услугами
Видео
С помощью удобного сервиса «Личный кабинет» можно управлять своими финансами на расстоянии. Клиент банка может не только посмотреть остаток средств на лицевом счёте, но и оплачивать различные услуги, вносить плату за кредит, пополнять депозитные счета и совершать прочие необходимые операции. Система постоянно совершенствуется и дополняется новыми функциями, чтобы пользователям было удобно с ней работать.
- Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
- Как узнать остаток в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
- «Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк
- Как войти в «Личный кабинет» Восточного Экспресс банка
- Возможности пользователя в «Личном кабинете» Восточного Экспресс банка
- Восточный экспресс банк «Личный кабинет» онлайн
- «Личный кабинет» интернет-банк Восточный Экспресс Банк
- Мобильное приложение Восточный Экспресс Банк
- Клиентская поддержка через личный кабинет Восточный Экспресс Банк
- Как отключить личный кабинет Восточного Экспресс Банка
- Правила безопасности и конфиденциальности
Система «Личный кабинет» Восточный Экспресс Банк без проблем предоставляет для всех пользователей предельно понятный и простой интерфейс, с которым очень легко разобраться. Можно настроить сервис под индивидуальные параметры так, как это будет удобно именно вам. Высокий контроль безопасности обеспечивает полное сохранение конфиденциальности данных и 100%-ю защиту.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
Система открывает перед вами много новых возможностей, значительно упрощая работу с личными оформленными счетами. Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка? Это несложная процедура, которая отнимет буквально несколько минут.
При регистрации можно воспользоваться имеющейся пластиковой дебетовой картой, паспортом или личным договором, который был заключён между вами и банком. Используя карту, нужно указать сведения о ней, а также придумать кодовое слово, логин и пароль, которыми вы будете пользоваться. С паспортом происходит схожая процедура, но указать понадобится серию и номер документа, а также свои ФИО. При использовании договора указывается определённый номер счёта. На указанный телефон придет смс с паролем для завершения регистрации.
Как узнать остаток в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
При помощи сервиса можно легко узнать, какая сумма денежных средств осталась у вас на счёте и, исходя из этого, выстраивать свои планы. Как узнать остаток? Получить нужную информацию очень легко, достаточно лишь зайти на сайт банка и после этого войти в кабинет, используя свой постоянный и уже известный логин и пароль.
Навигационное меню позволит вам найти нужный раздел и узнать остаточную сумму на счёте, остаток по кредиту и другую необходимую информацию. Получить сведения можно безо всяких проблем в любое время суток. Также клиентам доступны различные операции с денежными средствами.
«Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк
Пользоваться дистанционным управлением можно не только с компьютера, но и с мобильного телефона. «Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк даёт такую же удобную возможность без лишних проблем управлять своим счётом. При этом интерфейс программы будет немного отличаться, но функциональные особенности сохраняются.
Чтобы зарегистрироваться в системе и начать свободно пользоваться сервисом удалённого доступа, нужно заблаговременно заключить с банком отдельный договор, дающий право на дистанционное обслуживание через интернет. После этого понадобится скачать специальное приложение на любое мобильное устройство. Процедура входа простая — нужно ввести данные, а потом можно пользоваться предоставленными функциями.
Как войти в «Личный кабинет» Восточного Экспресс банка
В обоих случаях вам понадобится сначала заключить с банком договор, предоставляющий право на обслуживание, а уже потом регистрироваться в сервисе и пользоваться кабинетом. Если вы попробуете войти в кабинет без заключения договора, сервис работать не будет. Функциональные особенности мобильного приложения не слишком отличаются от интернет-сервиса и предоставляют схожие функции.
Возможности пользователя в «Личном кабинете» Восточного Экспресс банка
Человек, заключивший с организацией договор на предоставление дистанционного сервиса, получает по своему запросу полноценный доступ в созданный кабинет. Никаких ограничений и отказов нет, клиентам одинаково доступны к использованию все существующие на данный момент в рабочем функционале возможности пользователя. При желании воспользоваться услугой можно без каких-либо затруднений.
Можно зайти на сайт и узнать состояние любых депозитных счетов, остатка по кредиту или же остаточной суммы лицевого счёта. Также присутствует возможность моментально оплачивать коммунальные услуги, совершать покупки в интернете, производить оплату штрафов и других счетов. Клиент может без проблем перевести средства на любой другой счёт, и неважно, относится ли он к данной организации.
Восточный экспресс банк «Личный кабинет» онлайн
Использование удобного онлайн-банка или компактного мобильного приложения давно стало удобным вариантом для управления счетами и работы с электронными финансами. «Личный кабинет» онлайн быстро и без проблем даёт получить доступ к личному счёту. Чтобы пользоваться данной услугой, клиенту нужно предварительно обратиться в организацию и заключить специальный договор на подобную форму обслуживания.
Сервис имеет ограничения на возможный перевод средств. Допустимо отправлять не более 100 тысяч в сутки на другие банковские счета и тратить не более 30 тысяч со своего счёта на оплату различных услуг. Для удобства пользователь может создать специальные шаблоны и тратить меньше времени на заполнение необходимых полей.
«Личный кабинет» интернет-банк Восточный Экспресс Банк
Для того чтобы узнать, сколько денег осталось на счёте или оплатить действующий кредит, необязательно ехать в банк. Можно воспользоваться специальным дистанционным сервисом. Услуга полноценно доступна с любого устройства, на котором есть интернет.
Пользователь может войти в систему, авторизовавшись на сайте банка или воспользовавшись мобильным приложением. Чтобы выполнить вход, нужно ввести полученные логин и пароль в соответствующие формы. При входе появится удобное навигационное меню, позволяющее выбрать подходящий для работы с ним раздел.
Мобильное приложение Восточный Экспресс Банк
С помощью мобильного приложения каждый клиен т ВЭБ имеет возможность без посещения отделения банка, в любое время осуществлять контроль своих счетов и карт, получать актуальную информацию и совершать банковские операции где бы он не находился.
Установить мобильное приложение можно несколькими способами:
- Пользователи устройств под управлением ОС Android могут скачать приложение в Google.play
- Пользователи гаджетов бренда Apple могут загрузить приложение через
Функционал приложения представлен:
Мобильное приложение позволяет клиенту круглосуточно совершать клиенту такие операции:
- Перевод денежных средств на карты платежных систем Visa/MasterCard, а также на электронный кошельке webmoney, Яндекс.Деньги, qiwi и другие;
- Быстро вносить платеж по кредиту и знать актуальную информацию по остатку и дате следующей оплаты;
- Оплачивать штрафы ГАИ;
- Хранить всю историю переводов и анализировать свои финансы за установленный период.
Клиентская поддержка через личный кабинет Восточный Экспресс Банк
С помощью личного кабинета ВЭБ каждый клиент может получить подробную самостоятельно получить информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих действующих кредитах и установленных лимитах по карте и счетам.
Через свой персональный кабинет клиент может в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы уточнить интересующие вопросы связанные с банковскими услугами.
Как отключить личный кабинет Восточного Экспресс Банка
Для того, чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет клиенту необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 100 71 00 или посетить отделение банка.
Правила безопасности и конфиденциальности
Восточный Экспресс Банк обеспечивает высочайший уровень безопасности и использует самые современные средства защиты личных данных и денежных средств от посягательства со стороны злоумышленников. Но даже самые совершенные системы требуют соблюдения определенных мер безопасности. Чтобы ваш личный кабинет, информация и денежные средства не стали добычей злоумышленников необходимо выполнять такие простые правила:
Если возникли малейшие подозрения, что Ваши устройства подверглись атаке мошенников или пароль и личные данные могли стать известны посторонним лицам - следует немедленно сообщить об этом в банк, через службу поддержки по номеру 8 800 100 71 00 или отделение, и принять меры по обеспечению безопасности денежных средств и конфиденциальной информации.
Восточный банк разработал Личный Кабинет для дистанционного обслуживания и управления финансами физических и юридических лиц. Бесплатно разработано мобильное приложение, скачать которое можно для устройств на базе операционных систем iOS и Андроид. Мобильная версия полностью соответствует по функционалу веб терминалу.
Мобильный интернет-банкинг
Приложение Восточный Мобайл Экспресс позволяет оформлять кредиты в режиме онлайн, открывать вкладные счета, управлять счетами, просматривать баланс по ним. Платежи, простая оплата и денежные переводы осуществляются в режиме онлайн из любой точки земного шара, где присутствует покрытие интернета.
Мобильное приложение имеет опцию погашения кредитов в Восточном банке через другие кредитные организации без комиссии в режиме онлайн мгновенно. Система также подключила с недавнего времени возможность производить погашение через систему денежных переводов от Золотой Короны.
Для постоянных клиентов при оформлении заявки в режиме онлайн и при полном соответствии требованиям банка, клиент сразу же получает займ на карту мгновенно.
Как скачать и подключить мобильное приложение
Приложение доступно бесплатно для всех клиентов Восточного Банка. Отсутствуют комиссии и абонентские платы за ежемесячное использование. Служба безопасности рекомендует скачивать только с официальных источников приложение. Это позволит избежать взломов и хакерских взломанных версий приложения, которые могут выкрасть персональные данные и реквизиты счета.
После того, как пользователь скачал приложение с официальных источников, указанных выше в обзоре, его необходимо распаковать и установить в директорию смартфона. Это сделается автоматически, потребуется только авторизоваться и ввести пароль от операционной системы.
Функциональные возможности мобильного смартфона подразумевают установку дополнительного кода авторизации при входе.
Возможности идентификации пользователя при помощи Face ID или Touch Id можно подключить в настройках системы.
Клиентская поддержка
Через мобильное приложение vostbank опция связи со службой технической поддержки доступна в круглосуточном режиме 24/7. Специалисты оперативно решают проблемы вне зависимости от времени и места. Для связи достаточно воспользоваться иконкой диалогового окна в приложении.
Видео по теме
Читайте также: