Как в яндекс такси заказать машину с детским креслом через приложение
Тариф «Детский» в Яндекс Такси предполагает самые комфортные поездки для маленьких пассажиров. На заказ приедет машина, оснащенная детским креслом, соответствующим европейским стандартам безопасности.
При заказе такси укажите, что поездка будет с ребенком, и рекомендуется указать возраст маленького пассажира. Так, мы будем более клиент ориентированными и предоставим вам сервис в соответствии с запросом. Ребенок может отправится в поездку 1 и вам не нужно будет волноваться о нем.
Тариф «Детский» Яндекс Такси – что это такое?
- Повышенные требования к водителям. Обязательно наличие высоких оценок за поездку и стаж вождения от 3-х лет.
- Специальная подготовка. Водитель знает, как быстро устанавливать детское кресло и правильно его эксплуатировать в зависимости от возраста пассажира.
- Обучение. Каждый водитель, работающий в тарифе «Детский», знает, как вести себя с ребенком, так как прошел курсы подготовки.
Преимущества тарифа «Детский»
Стоимость поездки в тарифе «Детский» немного выше, чем в «Эконом». По этому тарифу водитель получат больше заказов.
При обращении в поддержку у водителя приоритет, так как в тарифе «Детский» нужно быстро решать спорные и выходить из нестандартных ситуаций.
В случае порчи салона, служба Яндекс Такси компенсирует водителю смену.
Как заказать тариф «Детский» в Яндекс Такси?
Вызвать такси можно следующим образом:
- Через официальное приложение;
- Звонок диспетчеру в вашем городе.
Если вызов будет через приложение, то выберите тариф, вам станет доступна возможность выбрать кресло, которое зависит от возраста ребенка:
- 9 месяцев – 4 года;
- 4 – 7 лет;
- 6 – 12 лет.
Также можно вызвать машину в котором два детских кресла.
Как подключить тариф «Детский»?
- Для доступа к тарифу рейтинг должен быть не ниже 4.8.
- Идеальное знание стандартов.
- Наличие подходящего кресла, выдадут вам его или покупать самому зависит от вашего таксопарка.
- Кресло должно быть добавлено в Яндекс Про.
- Фотоконтроль детского кресла.
- В центре для водителей пройдите тренинг.
Стоимость поездки в тарифе «Детский»
Следует понимать, что в этом тарифе клиент платит за комфорт и безопасность поездки своего ребенка. Точная сумма поездки известна на этапе оформления заказа в приложении, либо диспетчер сообщит ее вам по телефону.
Ситуации, когда необходима срочная поездка на такси с маленьким ребёнком, случаются часто. Пользоваться общественным транспортом не всегда удобно в силу нехватки времени. Чтобы поездка была комфортной и быстрой, работает Яндекс Такси с детским креслом.
Если клиент не укажет, что поедет с ребенком и при заказе укажет стандартный тариф, то водитель будет вынужден ему отказать. Правила дорожного движения запрещаю перевозку детей без кресел.
Как вызвать авто по тарифу «Детский»
Заказать автомобиль в Яндекс Такси с детским креслом можно тремя способами – с помощью мобильного приложения, через оператора по телефону или на официальном сайте компании.
Подробно опишем самый удобный и популярный способ заказа – через мобильное приложение.
После выбора пункта отправления и пункта назначения необходимо пролистать вправо тарифы внизу экрана и выбрать «Детский» либо сделать отметку «Детское кресло» в параметрах заявки. Обзор всех тарифов в Яндекс Такси.
При этом необходимо указать количество детей и их возраст, так как для каждого возраста предусматривается свой тип кресла.
Всего в программе 3 возрастных категории:
- От 9 месяцев до 4х лет (9-18 кг);
- От 3 до 7 лет (15-25 кг);
- От 7 до 12 лет (22-36 кг) – Бустер.
После выбора возраста (обратите внимание, что стоимость может измениться в сторону увеличения) нажимайте на кнопку «Заказать» и ожидайте назначения и прибытия авто.
Перевозить детей до 9 месяцев можно только в автолюльке. В Яндекс Такси пока нет возможности заказать такую услугу, поэтому автолюлька должна быть у пассажира.
При необходимости программа позволяет отменить вызов. Для этого в приложении или на сайте нужно перейти в раздел «Текущие задания» и нажать на иконку с изображением урны напротив действующей заявки. На следующем шаге потребуется подтверждение отмены, после чего данные заказа аннулируются.
Для вызова по телефону необходимо сказать оператору, что вы планируете ехать с ребенком определенного возраста. В этом случае вам назначат автомобиль Яндекс Такси с детским креслом. Номер телефона в регионах отличается, поэтому узнать данную информацию лучше на официальном сайте.
Информация для водителей о тарифе Детский.
Правила перевозки детей
Информация об особенностях поездок с ребенком в следующем видео:
Стоимость поездки с ребенком
Стоит отметить, что цена за услугу такси с детским креслом зачастую возрастает на 15-20% по сравнению с тарифом Комфорт. Все зависит от загруженности дорог и времени суток.
Служба Яндекс Такси делает все, чтобы дети в поездке чувствовали себя комфортно! В случае нарушения водителем правил перевозки детей обязательно обращайтесь в службу поддержки!
Как заказать Детский тариф пассажиру
Заказ такси по данному тарифу можно сделать:
- Через приложение на мобильном телефоне;
- Посредством звонка диспетчеру – узнать номер в вашем городе
При использовании приложения выберите нужный тариф в появившемся меню. В следующем окне доступен выбор автокресла, в зависимости от возраста ребенка:
- Грудной ребёнок (от 9 месяцев до 4 лет);
- Малыш постарше – от 4 до 7 лет;
- Ребенок возрастом до 12 лет.
Эта классификация нужна из-за веса детей для определения подходящей автолюльки.
Недавно появилась возможность вызвать машину, в которой два кресла.
Если решили вызвать такси через диспетчера, то при заказе обязательно уточните возраст ребенка, количество кресел.
Тариф «Детский» пока доступен только в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске и Ростове-на-Дону – как вызвать такси с креслом в вашем регионе.
Как подключить Детский тариф водителю
Для работы с тарифом таксисту необходимо:
- Сравнить характеристики автомобиля с указанными в сервисе;
- Произвести установку удерживающего устройства – либо бустера, либо кресла;
- В диспетчерской зарегистрировать машину, как доступную для безопасной перевозки малышей;
- Пройти фотоконтроль, строго соблюдая установленные Яндексом инструкции.
Для повышения квалификации и получения большего числа заказов, водителю рекомендуют прослушать курс лекций относительно нюансов работы с клиентами с ребенком, в том числе с новорожденными.
Требования к водителю и автомобилю
Яндекс.Такси выставляет определенные требования:
Прохождение курсов по психологии поможет при поездке, когда ребенка требуется отвезти без сопровождения, в том числе без родителей.
Детское кресло и бустер
Яндекс.Такси тщательно следит за удерживающими устройствами, установленными в такси, и предъявляет следующие требования:
- Чистота и исправность кресла фиксируется на фотоконтроле, также вероятна мобильная проверка;
- Чехол на кресло также должен быть чистым и без повреждений;
- Устройство обязательно каркасное.
Кресла делятся на 3 типа в зависимости от возраста и веса маленького пассажира:
- 9 мес. – 4 г. (9-18 кг) – кресло;
- 3 г. – 6 л. (15-25 кг) – кресло;
- 6 л. – 12 л. (22-36 кг) – бустер.
Как проверяются машины и водители?
Проверка происходит следующими способами:
- Водители присылают фотографии ТС (снаружи, внутри) и соответствующих документов;
- Осмотр машины на стационарном посту Яндекс.Такси;
- Внезапная проверка такси на линии.
Стоимость поездки по Детскому тарифу
Стоимость поездки в среднем в 2 раза дороже тарифа «Эконом», доплата со стороны клиента производится за повышенную безопасность и комфорт маленьких пассажиров. Также за дополнительную плату в 100 или в 150 рублей возможно добавить второе удерживающее устройство. Общая сумма заказа будет доступна сразу и не изменится до конца поездки.
Благодаря детским креслам, установленным в салоне автомобиля, обеспечивается максимальный уровень безопасности перевозки детей. Проще говоря, благодаря особенностям конструкции подобных кресел, можно надежно пристегнуть ребенка, обезопасив его от возможных серьезных травм в случае ДТП. Действующие правила дорожного движения прямо указывают на необходимость использования таких конструкций при перевозке малолетних пассажиров, в том числе при езде в такси, поэтому все ответственные родители должны быть осведомлены в том, как вызвать Яндекс.Такси с установленным детским креслом, ведь от этого будет зависеть безопасность и сохранение здоровья ребенка.
Немного о правилах перевозки детей
Действие ПДД распространяется на транспортные средства всех типов, допущенных к движению по дорогам общественного пользования, и автомобили такси не являются исключением. Поэтому дети возрастом до 12 лет, сидя на переднем сиденье, и дети до 7 лет, находящиеся на заднем сиденье, должны перевозиться в такси в специальных детских удерживающих креслах. В случае нарушения этого правила, на таксиста будет наложен штраф в размере 3 000 рублей.
Служба Яндекс.Такси предоставляет услуги по перевозке пассажиров, полностью придерживаясь действующих правил ПДД, в том числе тех пунктов, что касаются перевозки детей младше 7-летнего возраста. Поэтому каждый водитель этой таксомоторной службы должен иметь в машине специальное детское кресло, обеспечивающее безопасность ребенка при движении автомобиля.
В случае несоблюдения этой нормы правил дорожного движения, ответственность, в том числе финансовую, будет нести водитель, поэтому он лично заинтересован в соблюдении этого правила.
Оснащены ли авто Яндекс.Такси детскими креслами
Несмотря на то, что каждый водитель службы Яндекс.Такси обязан следовать внутренним правилам компании, а также соблюдать действующие нормы ПДД, что должно означать факт наличия в каждом автомобиле этой компании детского кресла, все же далеко не у всех водителей оно есть.
Поэтому если клиент будет ехать с ребенком, то ему нужно при вызове автомобиля через приложение Яндекс.Такси указывать необходимость наличия в транспортном средстве дополнительного оборудования в виде детского сиденья.
ЧИТАТЬ Инструкции по смене таксопарка в Яндекс.Такси и автомобиля в приложении «Таксометр»Вызов такси с детским креслом через приложение: полный порядок действий
Ознакомившись с действующими нормами законодательства, а также поняв необходимость обеспечения максимального уровня безопасности ребенка при его перевозке в салоне такси, нужно разобраться в том, как можно заказать через приложение Яндекс.Такси машину с детским креслом.
На самом деле, в этом нет ничего сложного, для этого достаточно следовать следующей инструкции:
На следующем этапе нужно добавить пожелание и комментарий к оформленному заказу. Для этого нужно:
Важно! Заказывать с помощью приложения такси очень удобно, так как для этого достаточно иметь смартфон с активным интернет-подключением.
Заказ такси с детским креслом через сайт
При необходимости клиенты Яндекс.Такси могут заказать автомобиль с помощью официального сайта этого таксомоторного сервиса.
ЧИТАТЬ Порядок удаления номера карты из приложения Яндекс.ТаксиДля заказа машины через сайт Yandex.Taxi, а также для того, чтобы указать детское кресло в машине, нужно действовать согласно следующему алгоритму:
После завершения поездки пользователю будет предложено системой оставить отзыв о работе водителя, а также выставить ему оценку. В случае возникновения конфликтной ситуации или при неадекватных действиях таксиста клиент всегда сможет обратиться в службу клиентской поддержки для решения возникшей проблемы.
ЧИТАТЬ Нюансы привязки карты к Яндекс.Такси пассажиром и водителемКак отменить заказ Яндекс.Такси или изменить некоторые параметры
В некоторых ситуациях после оформления заявки на заказ такси пользователь сталкивается с необходимостью отмены заказа. Для этого нужно действовать согласно следующей инструкции:
- запустить мобильное приложение Яндекс.Такси;
- после этого нужно перейти в раздел мобильной программы «Заказ такси»;
- далее нужно нажать на пункт «Текущие задания»;
- затем нажать на кнопку «Посмотреть»;
- на следующем этапе нужно нажать на иконку в виде урны и нажать на «Отменить заказ».
В том случае если автомобиль еще не успел выехать к месту подачи транспортного средства, то с клиента не будут списаны средства в качестве штрафных санкций.
Также при необходимости можно изменить адреса промежуточных точек маршрута. Для этого нужно нажать на точку на карте и в меню настроек поменять адрес или же ее удалить.
При внесении подобных правок стоимость дальнейшей поездки будет рассчитываться согласно показателям таксометра.
Читайте также: