Как в приложении альфа банк посмотреть чек об оплате

Обновлено: 07.01.2025

В статье содержится подробная информация об услуге Альфа-Чек: как подключить и отключить сервис, как управлять платежами и отправлять команды, ежемесячная стоимость услуги. Указаны основные достоинства и недостатки приложения Альфа-Чек.

Содержание [Скрыть]

Подробнее об Альфа-Чек
Функционал SMS банка
Пополнение счета
Осуществление переводов и платежей
Оплата услуг
Проверка баланса
Блокировка карточки
Как подключить SMS банк?
В интернет-банке
В банкомате
В отделении
По телефону
Как отключить Альфа-Чек
Стоимость и тарифы
Преимущества и недостатки

Подробнее об Альфа-Чек

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

При снятии наличных в банкомате Альфа-Банка или иного финансового учреждения.
При получении наличных денег в банковском отделении.
При зачислении на карточку заработной платы и переводов. Этот вид SMS-информирования доступен только владельцам именных пластиковых носителей.
При осуществлении любых транзакций с помощью мобильного или интернет-банкинга.
При оплате коммунальных услуг, спутникового ТВ, пополнении мобильного счета в банкоматах.
После оплаты покупок картой в супермаркетах и других торговых точках.

Пополнение счета

Деньги могут быть сняты только со счета в рублях, конвертация с валютных карт не производится.

Пополнять таким способом можно только счет мобильного телефона, к которому привязана услуга Альфа-Чек. Если у клиента один номер для управления всеми счетами, то пополнение ему недоступно.

Осуществление переводов и платежей

Для осуществления операций, связанных с переводом денег на счета других пользователей, предварительно нужно сделать шаблоны, воспользовавшись онлайн-банкингом. Напротив нужных шаблонов устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на их использование в Альфа-Чек. Каждый из них нужно подписать, использовав несколько символов, которые потом будут применены для отправки SMS-команды. Доступные операции:

Переводы на счета клиентов Альфа-Банка или иных банковских учреждений;
Оплата широкополосного, проводного и мобильного интернет-соединения;
Оплата спутникового и кабельного ТВ;
Переводы между своими банковскими картами.

Оплата услуг

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Блокировка карточки

Как подключить SMS банк?

Альфа-Банк практикует автоматическое подключение сервиса при выдаче зарплатной, дебетовой или кредитной карточки и заключении договора на обслуживании. За пользование сервисом в течение первого месяца оплата не взымается. Самостоятельно подключение возможно через банкомат, в офисе банковского учреждения, с помощью мобильного и интернет-банкинга. Также можно позвонить на горячую линию. Рассмотрим все способы.

В интернет-банке

Для подключения в Альфа Клик авторизуемся в Личном кабинете. В главном меню с левой стороны необходимо кликнуть на пункт «Услуги». Далее заполняем реквизиты для подключения, и подтверждаем активацию Альфа-Чек. В мобильном приложении надо открыть раздел прочих услуг и найти в нем подключение SMS-уведомлений.

В банкомате

В картоприемник банкомата надо вставить пластиковую карту и ввести пин-код. Затем в меню необходимо зайти в раздел прочих операций, найти Альфа-Чек, и следуя подсказкам, активировать сервис. Это не самый удобный способ подключения, но, в крайнем случае, можно им воспользоваться.

В отделении

При обращении в банковское отделение необходимо будет предоставить паспорт и реквизиты карточки. Клиент пишет заявление на подключение Альфа-Чек. Сервис могут активировать моментально или в течение трех рабочих дней.

По телефону

Как отключить Альфа-Чек

Деактивацию услуги можно произвести по телефону. Звонить необходимо на указанные выше номера. Оператору называются реквизиты карты, личные данные, номер договора и кодовое слово. Оно вписывается в анкету при заполнении договора на обслуживание.

В течение трех рабочих дней сотрудники банка должны деактивировать сервис. Если этого не произошло, следует обратиться к оператору повторно или сходить в ближайшее банковское отделение.

В офисе финансового учреждения пишется заявление на отключение. Сотрудники в течение трех дней обязаны отключить сервис. Если они забыли это сделать или намерено не произвели деактивацию, клиент имеет право написать жалобу.

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении отключение производится в настройках.

Стоимость и тарифы

Стоимость услуги разная для различных тарифных планов и статусов клиентов.

Стоимость в месяц	0 рублей	59 рублей	79 рублей
Тарифный план	Максимум Оптимум Комфорт	Владельцы зарплатных и кредитных карточек	Статус Базовый Стиль Класс Он Лайф Эконом

Преимущества и недостатки

Главным преимуществом является своевременное информирование клиента обо всех операциях. Особенно это касается получения зарплаты и переводов, а также снятия денег. Бесплатный 30-дневный период позволяет оценить качество услуги и решить, нужна ли она пользователю в дальнейшем.

Из недостатков можно отметить поголовное навязывание Альфа-Чек всем клиентам по умолчанию, снятие денег за услугу даже, если клиент попросил об ее деактивации.

Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Одна из причин лидирующих позиций на рынке – активное продвижение современных дистанционных способов обслуживания клиентов. К числу наиболее продвинутых и популярных онлайн-сервисов банка относится Альфа-Чек, представляющий собой услугу защиты и контроля над движением денежных средств на карточном счете при помощи мобильного устройства.

Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?
Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка
Как подключить Альфа Чек?
1. В банкомате
2. По телефону
3. Через интернет
1. Проверка баланса
2. Блокировка и разблокировка карты
Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

До недавнего времени услуга предоставлялась банком как самостоятельная. В последние 2-3 года она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга Альфа-Клик по тарифным планам «Стандарт» и «Лайт». Главная цель разработчиков продукта – защита денежных средств клиента от различного рода мошенников. Дополнительной задачей сервиса выступает повышение удобства пользования карточкой финансовой организации.

Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

обналичивание денежных средств;

совершение платежа с карточки в реальном или онлайн-магазине;

осуществление покупок с помощью интернет-банкинга или платежных терминалов;

пополнение баланса банковского пластика;

выполнение переводов с карточного счета на другие карточки - как самого Альфа-Банка, так и сторонних финансовых учреждений;

поступление денежных средств - ЗП, перевод, платеж третьих лиц и т.д. - на баланс пластика и т.д.

Главная особенность рассматриваемого сервиса – оперативность информирования клиента.

Как следствие – владелец карточки получает возможность отменить сделку при необходимости или быстро заблокировать пластик, если тот попал в руки мошенников. В обоих случаях увеличивается защищенность денежных средств клиента, который получает еще одну полезную возможность контролировать их расходование.

Кроме того, подключение Альфа-Чека предоставляет несколько дополнительных функций, позволяющих с помощью мобильного устройства быстро и без проблем осуществлять следующие финансовые операции и платежи:

платить за сотовую связь и интернет;

переводить денежные средства с СМС-подтверждением сделки;

проверять текущий баланс карточного счета;

блокировать карточку непосредственно с мобильного устройства – смартфона или планшета;

создавать шаблоны для последующих платежей.

Как подключить Альфа Чек?

Как и для большинства других услуг банка, подключение Альфа-Чека происходит несколькими способами. Выбор конкретного варианта получения сервиса предоставляется клиенту.

В банкомате

Подключение Альфа-Чека с помощью банкомата осуществляется по следующей схеме:

сначала необходимо вставить карточку финансового учреждения;

затем клиент должен авторизоваться в системе введением ПИН-кода;

далее следует перейти в подраздел меню для подключения онлайн-сервисов, выбрать Альфа-Чек и следовать инструкциям программы.

По телефону

Процедура подключения сервиса с помощью мобильного устройства еще проще. Она предусматривает следующие действия владельца карточки Альфа-Банка:

авторизация в мобильном банке;

переход в раздел меню «Карты»;

выбор нужного пластика от Альфа-Банка;

активация подраздела меню для подключения различных опций;

выбор сервиса Альфа-Чек;

указание интересующих клиента функций и способов оповещения;

Через интернет

Порядок действий по подключению Альфа-Чека с помощью интернет-банкинга не отличается от описанного выше для мобильного устройства. Разница состоит только в том, что некоторые названия разделов меню разных продуктов банка несколько отличаются друг от друга. Общая последовательность выполняемых операций не изменяется:

авторизация в системе;

выбор нужной карточки;

подключение опции с указанием особенностей услуги;

подтверждение необходимости подключения сервиса с помощью одноразового пароля.

Основные возможности услуги Альфа Чек

Перечень операций, доступных клиентам банка после подключения онлайн-сервиса Альфа-Чек, приводится выше. Важно отметить несколько существенных особенностей рассматриваемого продукта, к числу которых относятся:

выполнение различных платежей или получение сведений о балансе карточного счета непосредственно на мобильный телефон.

Другие опции

Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.

Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.

Проверка баланса

Блокировка и разблокировка карты

Стоимость услуги

В течение первого месяца после подключения Альфа-Чека услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем за пользование сервисом необходимо платить. Стоимость зависит от выбранного клиентом банка тарифного плана.

Стандартная расценка составляет 79 руб. ежемесячно или 948 руб. ежегодно, что является разумной платой за повышенный уровень защищенности денежных средств клиента, размещенных на карточке.

Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

Для отключения онлайн-сервиса необходимо связаться со специалистом колл-центра Альфа-Банка или посетить один из офисов финансовой организации. В обоих случаях потребуется идентификация клиента, а во втором – еще и написание соответствующего заявления. Отключение Альфа-Чека происходит практически сразу же после выполнения всех формальностей.

Плюсы и минусы

Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:

удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;

практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;

комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;

постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;

включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.

Услуга Альфа-Чек в Альфа Банке, что это такое? Как ею пользоваться, и для чего нужен сервис? Эти вопросы встают перед каждым новым клиентом финансового учреждения. Получив ответы на них, вы сможете сделать использование услуг банка более комфортным и простым.

Что такое Альфа-чек?

Альфа-Чек – одна из многочисленных услуг Альфа Банка. Это удобное средство, обеспечивающее безопасность платежей и информирующее пользователей обо всех операциях, совершаемых с применением их карт.

Возможности

Подключив Альфа-Чек, вы сможете узнавать о следующем:
- платежах производимых в приложениях «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;
- поступлениях денежных средств на платёжный инструмент;
- оплатах, производимых с карт, как в терминалах, так и в магазинах;
- использовании карты посредством банкоматов;
- снятиях денег всеми способами.
Если у вас несколько платёжных средств, каждое из них можно привязать к сервису.

Также, с помощью услуги можно проверять остаток денег на картах и блокировать их в случае утери, порчи или хищений. Альфа-Чек имеет дополнительные инструменты, используя которые, можно пополнять счёт мобильного телефона, производить оплату услуг, отправлять переводы и т. п.

Проверка баланса

Если хотите проверить, какая сумма осталась на карте, просто отправьте SMS на один из 2-х номеров телефона:

Преимущества Альфа-Чека в данном случае очевидны: с его помощью вы сможете узнавать остаток на карте, где бы ни находились. Не требуется искать компьютер, чтобы зайти в личный кабинет или банкомат.

Деактивация карты

Ещё одна очень важная возможность – это мгновенная блокировка платёжного инструмента. Если заподозрили, что вашей картой воспользовались третьи лица, можете в течение нескольких секунд временно заблокировать её и предотвратить хищение денежных средств.

Как подключить услугу? Способы

Подключить сервис можно одним из нескольких способов:
- в банкоматах Альфа Банка, выбрав опцию «прочие операции»;
- с помощью интернет-банкинга «Альфа-Клик»;
- через мобильный банк «INSYNC.BY»;
- лично придя в офис финучреждения;
- позвонив в центр поддержки клиентов Альфа-Консультант.
Не имеет значения, какой из способов вы изберёте. Каждый из них позволяет быстро подключиться к сервису и начать его использовать.

Онлайн
1. Выбрать раздел «Банковские карты и переводы».
2. Перейти во вкладку «Дистанционное обслуживание».
3. Нажать на иконку «SMS-банк Альфа-Чек».
4. Выбрать в функционале «Подключить SMS-банк».
Сервис будет запущен и готов к работе.

В отделении или по телефону

Мобильный банк INSYNC.BY

Чтобы подключить услугу в мобильном банкинге, нужно выбрать в меню «Карты» и из предложенного списка выделить платёжные инструменты для отслеживания. Далее активируйте оповещения и пользуйтесь сервисом.

Как отключить услугу Альфа-Чек?

Так как использование описываемой банковской услуги не бесплатно, иногда пользователи задаются вопросом, как её отключить.

Сделать это можно одним из описанных выше способов. Самое простое осуществление отключения звонком на номер технической поддержки банка. Поднявшему трубку оператору нужно сообщить:
- ваши ФИО;
- слово-код;
- номер пластика.
Если решите лично прийти в банк, нужно будет предъявить паспорт и написать заявление. Удобно также воспользоваться интернет и мобильными банками.

Сколько стоит?

Стоимость услуги «Альфа-Чек» зависит от условий взаимодействия клиента с финансовым учреждением. К примеру, владельцы пакетов Максимум, Комфорт, Оптимум могут пользоваться сервисом бесплатно.

Зарплатные клиенты платят в месяц 59.00 рублей. Все остальные держатели карт – 79.00 рублей в месяц.

Важно: после подключения к сервису, плата за его использование не взимается. Тарификация производится со второго месяца.

Преимущества Альфа-Чека

Перед каждым клиентом банка стоит вопрос: подключаться или не подключаться. Ответить на него будет проще, если знать все преимущества сервиса. К уже сказанному следует добавить, что с Альфа-Чеком:
1. Можно подключать все имеющиеся карты, как дебетовые, так и кредитные. Запустив сервис, вы получаете возможность управлять всеми своими денежными ресурсами, где бы ни находились, контролировать их и пресекать любые действия мошенников с вашими счетами.
2. История транзакций сохраняется. Можно в любой момент проверить свои переводы, покупки, пополнения счетов и прочие операции.
3. Имеется моментальное информирование обо всех операциях.
Услуга не только информирует, но и защищает пользователей.

Заключение

Каждый вправе сам для себя выбирать, подключаться к сервису или нет. Банковские служащие часто подключают его сами при заключении контракта. Если обнаружили, что с вас вычитывают деньги за Альфа-Чек, не спешите от него отказываться, получайте СМС оповещения обо всех операциях и взвешивайте все «за» и «против». У большинства пользователей «за» перевешивают, и они решают, что стоит оставить Альфа-Чек, так как пользоваться им очень удобно.

В современном мире посредством банковских карт совершается множество финансовых операций. Получать мгновенные уведомления о транзакциях, осуществлять переводы денежных средств без обращения в отделение банка, иметь возможность в любое время проверять состояние счёта и не только позволяет услуга «Альфа-Чек». В данной статье мы рассмотрим, как клиентам Альфа-Банка подключить данную услугу, сколько она стоит, какие функции выполняет, а также как ее отключить в случае, если она больше не нужна.
- Описание «Альфа-Чек»
- Функционал «Альфа-Чек»
- Стоимость уведомлений
- Способы подключения услуги
- Отключение СМС-информирования
- Преимущества и недостатки услуги
- Заключение
Описание «Альфа-Чек»

«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать “пластик”. Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.

Уведомления осуществляется в следующих случаях:
- Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
- Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
- Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
- Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
- Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.
Функционал «Альфа-Чек»

SMS-банк позволяет клиенту не только не беспокоиться о сохранности своих финансовых ресурсов, но и выполнять различные денежные операции:

Стоимость уведомлений

Стоимость “Альфа-Чек” зависит от выбранного пакета услуг:
- бесплатно – для пакетов “Комфорт”, “Оптимум”, “Максимум” и “Максимум+”;
- 99 руб. ежемесячно (первый месяц бесплатно) – для остальных пакетов услуг;
- 59 руб. в месяц – для корпоративного тарифа и кредитных карт.
Способы подключения услуги

«Альфа-Чек» активируется автоматически при выдаче клиенту дебетовой, кредитной или зарплатной карты. Если “пластик” был получен давно, активировать услугу удастся путем личного обращения в офис финансовой организации, а также самостоятельно с помощью инструментов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) или звонка на горячую линию. Рассмотрим алгоритм действий в каждой ситуации.

Подключение «Альфа-Чек»:

Отключение СМС-информирования

Оператор службы поддержки деактивирует услугу после того, как дозвонившийся до него владелец карты пройдет процедуру верификации. Если принято решение осуществить визит в отделение финансовой организации, клиенту следует приехать в выбранный офис, захватив с собой паспорт. Обработка запроса в обоих вариантах длится не более 3 рабочих дней.

В сервисах ДБО (мобильное приложение и интернет-банк) отключение дополнительной услуги производится в соответствующем меню раздела «Настройки» – аналогично тому, как она была подключена. Здесь же можно внести изменения, например, изменить привязанный номер телефона.

Преимущества и недостатки услуги

Основными преимуществами услуги «Альфа-Чек» можно назвать:

Немаловажным плюсом является наличие льготного 30-дневного периода (не для всех пакетов услуг), который позволяет оценить качество опции и принять решение о том, есть ли в данном дополнительном сервисе необходимость или можно обойтись без него.

К главным недостаткам «Альфа-Чек» можно отнести ограниченный функционал, определенное неудобство осуществления платежей и создания их шаблонов, а также подключение услуги по умолчанию при выпуске карты.

Заключение

Приведенная в данной публикации информация по банковскому продукту носит ознакомительный характер. Получить самые актуальные сведения можно на официальном сайте и в отделениях банка.

«Альфа-Чек» – услуга, позволяющая клиентам кредитного учреждения в режиме реального времени контролировать расходы, проверять корректность совершаемых операций и без задержек реагировать на попытки несанкционированного хищения денег с карты. Но следует иметь в виду, что посредством сервиса не совсем удобно выполнять транзакции, и гораздо более комфортными способами удаленно управлять ресурсами признаны интернет-банк и мобильное приложение “Альфа-Мобайл”.

Читайте также: