Как удалить продвижение в инстаграме с телефона
В службу технической поддержки фотохостинга часто поступают вопросы о том, как удалить промоакцию в Инстаграм. Социальные сети сегодня используются не только для общения и обмена лайками, но и для продвижения своего дела.
В 2019 году в инсте появилась новая опция, позволяющая блогерам самостоятельно запускать рекламную кампанию. Такой быстрый и легкий формат удобен для юзеров, у которых нет огромных сумм на раскрутку.
Добиться хорошего результата сложнее запуска самой рекламы. Но даже в процессе настройки иногда возникают ошибки. Поэтому в нашей статье мы вкратце поговорим о создании промоакции, расскажем, как остановить или удалить ее. И раскроем еще несколько полезных советов по работе с рекламой.
Промоакция в Instagram: что это такое и с чем ее едят
Промоакция – это маркетинговый инструмент, подразумевающий, что пользователям ненавязчиво будут показаны рекламные объявления. О том, как остановить продвижение публикации в Инстаграм, мы поговорим позже. А пока выясним нюансы такого формата раскрутки.
В ленте у потенциальных подписчиков периодически «всплывают» вкладки с аккаунтами, роликами или снимками для привлечения внимания. Также в фотохостинге существует 2 места, где может быть запущена рекламная кампания:
- в новостной ленте – короткое видео или фотография, на верхней панели которого находится строка «Открыть профиль»;
- в stories – 15-секундный продающий ролик.
Даже блогеры с многотысячной аудиторией юзают промоакции. Это необходимо, чтобы познакомить фолловеров с тематикой своего профиля. В настройках можно сделать так, чтобы рекламная активность была нацелена на жителей конкретного населенного пункта. Также можно выбрать возраст, увлечения, сферу работы и т.д.
В чем заключается необходимость промоакций в Инстаграмм
Перед тем, как выяснить, почему не удаляется промоакция в Инстаграм, скажем еще пару слов о том, для чего нужен такой формат продвижения. С помощью таких акций владельцы коммерческих аккаунтов знакомят потенциальных клиентов с продуктом/услугами. В будущем это позволяет максимизировать объемы продаж, сделать организацию или человека узнаваемым. За счет создания промоакции легче противостоять конкурентам и поддерживать имидж компании.
Перед запуском рекламы инстаграмер должен определить результат, который хочет получить от такого способа раскрутки. Чтобы все прошло успешно, в качестве ориентира необходимо использовать не продукт/услугу, а потенциальных клиентов.
Несколько слов о том, как запустить промоакцию
Причин, по которым возникает ошибка обновления статуса промо акции в Инстаграм, может быть несколько. Но их мы разберем позже. Сначала необходимо понять, как настроить такую рекламную кампанию. Для этого проводим анализ учетной записи по следующим пунктам:
Определяем, где будет расположена наша реклама (в ленте или в сторис), рассчитываем приблизительный ценник за один клик/просмотр. Публикация, которую мы будет продвигать в инсте, должна быть заготовлена заранее. Если возникло желание использовать в качестве рекламного поста фото из профиля, кликаем в верхнем углу справа на троеточие. Далее ищем строку «Продвигать» и следующем дальнейшим подсказкам.
1. Процедура оплаты
Чтобы оплатить промоакцию, в приложении предусмотрен уже знакомый многим принцип постоплаты. Для запуска рекламной публикации достаточно осуществить привязку банковской карты. Перед стартом нажимаем клавишу «Пополнение счета», в появившейся вкладке заполняем форму и кликаем «Запомнить карту». Если не сделать этого, ошибка удаления промо акции в будущем не возникнет, поскольку реклама просто не запустится.
После добавления карты система автоматически спишет с нее небольшую сумму. После проверки средства обязательно вернутся обратно. Плата за промо-акцию снимется, когда будет достигнут максимальный бюджет, выбранный в разделе «Настройки». Или же в конце календарного месяца, если затраченная сумма не превысила указанную.
2. Редактирование уже запущенной акции
Сразу подметим, что внести изменения в уже запущенное промо не получится. Возможностью редактирования отличаются только платформы, созданные через Фейсбук. Но, несмотря на это, в инсте можно изменить несколько пунктов:
- ценник и сроки проведения;
- группу, к которой будут принадлежать потенциальные фолловеры;
- пункт размещения (новостная лента или stories).
Процесс удаления промоакции в Instagram
Чтобы удалить запущенный ранее рекламный пост, не нужно владеть знаниями программиста или выполнять сложные действия. На нижней панели новостной ленты нажимаем на сердечко для перехода во вкладку «Оповещения». В самом верху должна быть строка, подразумевающая управлений рекламой. На экране появятся публикации, находящиеся на раскрутке.
Далее, чтобы разобраться, как удалить промоакцию в Инстаграм, выбираем пост, продвигаемый в момент осуществления процедуры. Система перенаправит юзера в меню с данными по продвижению. Нажимаем на три точки в правом верхнем углу для вызова нового меню. Останавливаем продвижение нажатием соответствующей клавиши. Придерживаясь такой же схемы, удаляем остальные рекламные посты.
Администрация социальной сети не одобрила промо-акцию: что делать
Бывают ситуации, когда рекламная кампания не запускается по причине того, что ее отклонил администратор инсты. Чтобы убрать неодобренный пост, действуем по следующей схеме:
- выполняем переход в учетную запись «Ads Manager» (здесь происходила оплата акции владельцем аккаунта);
- выбираем вкладку «Billing», подразумевающую управление платежами;
- чтобы ошибка удаления промо акции в Инстаграм была устранена, находим выбранный ранее метод для оплаты акции, и убираем тот, который больше не потребуется.
Как только мы удалим продвижение, сумма на оплату кампании перестанет ежемесячно списываться. А сама публикация прекратит свою раскрутку.
Как быть, если промо акция заблокирована Фейсбуком
У инстаграмера, который недавно превратил свой личный профиль в коммерческий аккаунт, могут возникнуть проблемы. И чаще всего они связаны с тем, что рекламная акция попросту блокируется. Единственный выход из этой ситуации – удаление публикации. Действуем согласно инструкции, описанной нами ранее. Чтобы в будущем не искать ответ на вопрос, почему не удаляется промоакция в Инстаграм, обращаем внимание на причины блокировки рекламы:
- Неудавшаяся авторизация. В такой ситуации выходим из учетной записи и повторно входим. При этом следим, чтобы входные данные были введены без единой ошибки.
- Недостаточная сумма денежных средств на карте для оплаты промоакции. Пополняем баланс и пробуем еще раз.
- Отсутствие подключения аккаунта компании. Чтобы проверить, подключен ли бизнес-профиль, переходим в настройки и ищем соответствующий пункт.
Как мы уже упоминали, необязательно удалять промо, если на карте недостаточно денег. После того, как мы пополнили баланс, обновляем страницу и оплачиваем продвижение. Если все действия были выполнены правильно, рекламное объявление запустится моментально.
Что предпринять, если ошибка возникла уже в процессе удаления
О том, как отменить промоакцию в Инстаграмме, мы уже поговорили. Но инстаграмер должен помнить, что даже правильные действия по удалению акции иногда заканчиваются провалом. Это может быть связано со сбоями в работе Фейсбука.
Чтобы избежать такой проблемы, сохранив свое время и нервы, заходим в Инстаграмм. Далее выбираем нужный пост, который был одобрен администрацией на раскрутку. Обнаружить его можно по статусу «Активный». На нижней панели должно отображаться меню с информацией по продвижению. Открыв эту вкладку, выбираем функцию «Удалить».
После всех выполненных действий на экране появится уведомление. В нем будут описаны последствия удаления рекламной кампании. Если вас все устраивает, нужно кликнуть «ОК» для подтверждения. Если приложение выдало ошибку, устранить ее можно только через техподдержку. Обращение в соответствующую службу начинаем с фразы «не получается остановить акцию, помогите разобраться, почему возникла проблема». Ответ, как правило, приходит в течение суток.
Надеемся, что наши советы помогут избежать вопросов о том, почему я не могу удалить промоакцию в Инстаграм. Четкая последовательность действий и терпение позволят сформировать эффективную раскрутку профиля. По любым вопросам не бойтесь обращаться за помощью в центр поддержки клиентов.
Видеообзор:
Кажется, что информация, как удалить промоакцию в Инстаграм, не пригодится, потому что вы только запустили рекламу и еще даже не успели ощутить все прелести ее использования. Но ситуации бывают разные. А кто предупрежден, тот вооружен.
В каких ситуациях лучше отключить рекламу?
- Вы поспешили с запуском и не полностью продумали компанию, опасаетесь, что она может испортить репутацию.
- Пользователям не нравится рекламное объявление, под ним собирается множество негативных комментариев.
- Уже после запуска вы заметили, что в тексте объявления есть ошибки. Качественная реклама не должна содержать грамматических, синтаксических ошибок или опечаток.
- Вы использовали фото или видео с низким разрешением и хотите их заменить.
- Она не приносит ожидаемых результатов или слишком дорого обходится. В таком случае следует взять паузу и проанализировать статистику. Возможно, вы изначально выбрали не ту стратегию.
Как удалить промо акции в Инстаграм
Всем своим пользователям социальная сеть открывает одинаковые возможности для продвижения профиля. Во время запуска рекламы следует указать регион и аудиторию, ее возраст, интересы и множество другой информации, что отсеять людей, которые не заинтересованы в приобретении вашего продукта. Но даже самым опытным таргетологам случается ошибаться, что уж и говорить о новичках.
Если вы запускали промо акцию из Инстаграмм, то и удалить ее сможете там же. Зайдите в свой профиль, найдите пост, который продвигаете. Нажмите «Посмотреть статистику», пролистайте вниз и нажмите «Удалить промоакцию». Ничего сложного, как видите. Дело 2-х секунд.
Но если вы делали запуск из рекламного кабинета Фейсбук, то необходимо чуть больше времени.
- Откройте аккаунт Ads Manager, с которого идет оплата рекламы.
- Выберите компанию и переключите ползунок напротив нее в неактивное состояние.
- Поставьте галочку в окошке напротив компании и нажмите на кнопку с изображением мусорной корзины.
Если вы все сделали правильно, промо акция исчезнет из общего списка.
Еще один способ перестать тратить деньги впустую. Зайдите в меню «Биллинг», выберите способ оплаты и удалите его. После подтверждения операции, все ваши промо акции в Инстаграм перестанут показываться.
Как удалить промоакцию, если заблокировали ФБ?
К сожалению, при блоке рекламного кабинета вы никак не сможете удалить промо акцию. Если вас заблокировали, то объявления прекращают показ автоматически, поэтому платить за продвижение неудачной компании не придется.
Для разблокировки рекламного кабинете напишите в службу поддержки. Иногда аккаунты попадают под санкции по ошибке. В таких случаях им довольно быстро возвращают прежний статус.
Удаляем промоакции после окончания срока действия
Если вы считаете, что рекламная компания уже отработала свое и не приносит результатов, то есть не собираетесь продлевать срок ее действия, то следует удалить промоакцию в Инстаграмме.
Сделать это легко, если действовать по инструкции. Заходите в свой профиль, выбираете пост, который продвигали через Инсту. Переходите к просмотру статистики по результатам продвижения. В самом конце странице есть надпись: «Удалить промо акцию». Нажимаете на нее и подтверждаете свой выбор.
Как удалить промоакцию, если она не одобрена
Для этого используйте возможности рекламного кабинета Фейсбук по стандартной инструкции, которую вы уже читали выше.
Как удалить промоакцию в Инстаграм через Facebook
В рекламном кабинете Ads Manager видны все рекламные компании, которые запускал пользователь, и совершенно не важно, каким способом он это сделал. Администрация Фейсбук и опытные таргетологи рекомендуют все запуски делать из рекламного кабинета, там огромный выбор настроек, что позволяет точечно отбирать пользователей, заинтересованных в вашем бизнесе.
Но даже если вы продвигали промо акцию через Инстаграм, вы все равно сможете с легкостью удалить ее через аккаунт Ads Manager.
- Открываем рекламный кабинет.
- Ставим галочку напротив нужной промоакции.
- Нажимаем на изображение мусорной корзины.
- Подтверждаем операцию.
Готово. Теперь вы знаете, как быстро удалить промоакцию в Инстаграмме из рекламного кабинета Фейсбук в любой момент. Чтобы не приходилось удалять компании, продумывайте стратегию до ее запуска.
Ошибка удаления промо акции в Инстаграм
Такая ошибка является признаком того, что вам заблокировали рекламный кабинет ФБ. Чтобы избежать таких ситуаций, надо правильно выполнять деактивации промоакций в Инстаграме. Сделайте следующее:
- Откройте свой профиль в Инсте.
- Выберите публикацию, которая находится на продвижении. Она выделяется, как активная.
- Под ней вы найдете меню с просмотром продвижения.
- Откройте его и активируйте функцию удаления.
При запуске промо акций будьте внимательны. Не нарушайте правил таргетированной рекламы в Фейсбук, чтобы не навлекать на себя гнев администрации социальной сети.
Что такое кнопка «Продвигать» и как ей пользоваться?
Кнопка позволяет вам привлекать внимание к своему аккаунту, не выходя за пределы приложения. Чтобы функция была доступна, необходимо перевести личный аккаунт в бизнес-профиль. Опция помогает создать рекламное объявление, которое будет появляться в ленте и в историях у пользователей. Вы сами задаете аудиторию по параметрам таргетинга.
Как продвигать публикацию в Инстаграм? Перед тем как начать промоакцию, вам необходимо в настройках в разделе «Платежи» выбрать способ оплаты и указать банковскую карточку. Дальше следуйте инструкции:
Почему реклама не работает?
Если результат от промоакции не оправдал ожиданий, то проблемы могут быть в следующем:
- У выбранной фотографии или видео плохое качество. Оно не вызывает интереса у аудитории и уж тем более желания проходить по ссылке.
- Слабый текст публикации. Написанное должно цеплять, заставлять нажимать на ссылку.
- Место назначения неудобное. Например, вы выбираете местом перехода сайт, который не адаптирован под мобильные гаджеты. Людям приходится увеличивать, уменьшать, двигать изображение, чтобы понять, что же вы там такое предлагаете.
Почему я не могу продвигать публикации в Инстаграме?
У некоторых возникают проблемы при попытке создать промоакцию. Итак, почему я не могу продвигать публикацию:
Когда нужно остановить рекламу?
Бывают случаи, когда запущенную промоакцию лучше остановить:
- Когда вы поторопились с запуском продвижения: сделали ошибку в тексте или его содержание полностью не устраивает.
- Если вы не получаете отклика от аудитории.
- Когда вы неправильно рассчитали бюджет и время продвижения.
Способы остановить продвижение в Инстаграм
Есть два способа остановить промоакцию: через Инстаграм и через Фейсбук. Рассмотрим оба варианта:
- Через ФБ все происходит следующим образом:
- зайдите в свой профиль в Ads Manager.
- перейдите в биллинг. Это пункт управления всеми платежами.
- найдите способ оплаты, который выбрали для поста.
- подтвердите свое решение. После этого средства не будут списываться вашей карточки или счета в Ads Manager, а промоакция приостановится.
![]()
- Есть более удобный способ приостановить продвижение. Для этого не надо выходить из приложения Инстаграм:
- зайдите в свой профиль и выберите кнопку «Промоакции» под количеством публикаций и подписчиков.
![]()
- в разделе Активные выберите пост, у которого хотите приостановить продвижение.
- пролистайте данные статистики вниз и выберите кнопку «Приостановить промоакцию». Вы в любой момент можете ее возобновить.
Как удалить промоакцию?
Если вы хотите удалить промоакцию, после приостановки, то нужно выполнить следующее:
- Зайти в профиль в раздел «Промоакции»
- Выбрать в разделе «Неактивные» пост.
- Открыть его статистику и пролистать страницу до низа.
- Выбрать пункт «Удалить промоакцию».
![]()
Почему не получается удалить публикацию?
Приостановление публикации не удаляет саму кампанию из вашей истории. Если вы не можете удалить продвижение, то, скорее всего, вы не остановили его. Сначала выполните все действия, а потом нажимайте на кнопку «Удалить».
Заключение
С созданием и приостановкой промоакций в Инстаграме не должно возникать проблем. Если вы столкнулись с какими-то сложностями, то стоит проверить, правильно ли вы выполнили все действия. В противном случае свяжитесь в техподдержкой соцсети.
![]()
Что такое кнопка «Продвигать» и как ей пользоваться?
Кнопка позволяет вам привлекать внимание к своему аккаунту, не выходя за пределы приложения. Чтобы функция была доступна, необходимо перевести личный аккаунт в бизнес-профиль. Опция помогает создать рекламное объявление, которое будет появляться в ленте и в историях у пользователей. Вы сами задаете аудиторию по параметрам таргетинга.
![]()
Как продвигать публикацию в Инстаграм? Перед тем как начать промоакцию, вам необходимо в настройках в разделе «Платежи» выбрать способ оплаты и указать банковскую карточку. Дальше следуйте инструкции:
Почему реклама не работает?
Если результат от промоакции не оправдал ожиданий, то проблемы могут быть в следующем:
- У выбранной фотографии или видео плохое качество. Оно не вызывает интереса у аудитории и уж тем более желания проходить по ссылке.
- Слабый текст публикации. Написанное должно цеплять, заставлять нажимать на ссылку.
- Место назначения неудобное. Например, вы выбираете местом перехода сайт, который не адаптирован под мобильные гаджеты. Людям приходится увеличивать, уменьшать, двигать изображение, чтобы понять, что же вы там такое предлагаете.
Почему я не могу продвигать публикации в Инстаграме?
![]()
У некоторых возникают проблемы при попытке создать промоакцию. Итак, почему я не могу продвигать публикацию:
Когда нужно остановить рекламу?
Бывают случаи, когда запущенную промоакцию лучше остановить:
- Когда вы поторопились с запуском продвижения: сделали ошибку в тексте или его содержание полностью не устраивает.
- Если вы не получаете отклика от аудитории.
- Когда вы неправильно рассчитали бюджет и время продвижения.
Способы остановить продвижение в Инстаграм
Есть два способа остановить промоакцию: через Инстаграм и через Фейсбук. Рассмотрим оба варианта:
- Через ФБ все происходит следующим образом:
- зайдите в свой профиль в Ads Manager.
- перейдите в биллинг. Это пункт управления всеми платежами.
- найдите способ оплаты, который выбрали для поста.
- подтвердите свое решение. После этого средства не будут списываться вашей карточки или счета в Ads Manager, а промоакция приостановится.
![]()
- Есть более удобный способ приостановить продвижение. Для этого не надо выходить из приложения Инстаграм:
- зайдите в свой профиль и выберите кнопку «Промоакции» под количеством публикаций и подписчиков.
![]()
- в разделе Активные выберите пост, у которого хотите приостановить продвижение.
- пролистайте данные статистики вниз и выберите кнопку «Приостановить промоакцию». Вы в любой момент можете ее возобновить.
Как удалить промоакцию?
Если вы хотите удалить промоакцию, после приостановки, то нужно выполнить следующее:
- Зайти в профиль в раздел «Промоакции»
- Выбрать в разделе «Неактивные» пост.
- Открыть его статистику и пролистать страницу до низа.
- Выбрать пункт «Удалить промоакцию».
![]()
Почему не получается удалить публикацию?
Приостановление публикации не удаляет саму кампанию из вашей истории. Если вы не можете удалить продвижение, то, скорее всего, вы не остановили его. Сначала выполните все действия, а потом нажимайте на кнопку «Удалить».
Заключение
С созданием и приостановкой промоакций в Инстаграме не должно возникать проблем. Если вы столкнулись с какими-то сложностями, то стоит проверить, правильно ли вы выполнили все действия. В противном случае свяжитесь в техподдержкой соцсети.
Читайте также:
