Как перевыпустить карту хоум кредит через приложение
Хоум Кредит Банк предлагает 10 вариантов рублевых дебетовых карт, в том числе в иностранной валюте. По ним действует кешбэк до 30%, доход на остаток до 5,5%, вознаграждения для путешественников, опции для выгодных покупок в онлайн-играх.
Условия по дебетовым картам
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 7 000 до 29 999 рублей процентная ставка до 3%; при сумме остатка от 30 000 до 300 000 рублей процентная ставка до 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 59 рублей в месяц (первые два Расчетных периода бесплатно)
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 баллов
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa
- Обслуживание в первый год: до 59 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 59 ₽ в месяц
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 3 000 000 рублей процентная ставка до 6,5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 59 рублей в месяц (0, если остаток по карте превышает 20 000 рублей, или если карта оформлена в рамках зарплатного проекта, 59 ₽ в прочих случаях)
- Доставка карты: в отделении банка
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 2 000 баллов
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature
- Обслуживание в первый год: до 2 388 ₽
- Обслуживание со второго года: до 2 388 ₽
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 3 000 000 рублей процентная ставка до 5,5%; при сумме остатка от 3 000 000 рублей процентная ставка до 4%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 200 рублей
- SMS информирование: 59 рублей в месяц (смс-уведомление первые два месяца)
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 7 000 баллов
- Тип: MasterСard Gold
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка 0,01%
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 59 рублей в месяц
- Доставка карты: в отделении банка
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 59 рублей в месяц
- Доставка карты: в отделении банка
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 2 000 баллов
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Бесплатные уведомления
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 баллов
- Тип: MasterСard Unembossed
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 59 рублей в месяц
- Доставка карты: в отделении банка
- Тип: Visa Classic, MasterСard Standard
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Тип: Visa Classic, MasterСard Standard
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Особенности:
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
Информация о ставках и условиях дебетовых карт в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.
Отзывы о дебетовых картах в Хоум Кредит Банке
Оказалось что по моей карте Польза, уведомления о комиссии за снятие наличных в сторонних банкоматах, приходят с огромными задержками. Из-за чего я не знал, что с меня за каждое снятие берут комиссию в 1%, потому что уведомление об этом приходит не сразу а через много часов. Таким образом карта Польза принесла мне убытки в 6 000 рублей. Гори она синем пламенем
Отзыв полезен? 10 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Всеми силами стараются сделать так, чтобы не начислять дополнительных, партнерских баллов за покупки. Количество партнеров, для которых начисление нормально работает, можно сосчитать по пальцам. Для всех остальных - начислений нет. Поддержка некомпетентна, всё, что могут - это составить обращение в т.н. "Экспертный отдел". Эксперты же, в свою очередь, отказываются сделать начисления, запрашивая у клиента дополнительную информацию, которую клиент не обязан предоставлять, потому как в Правилах программы про это ни полслова. Претензии на работу экспертов рассматривают те же эксперты, с тем же результатом. Жалобы на жалобы рассматриваются клиентским менеджером, опять же, с тем же результатом. Что оператор, что клиентский менеджер могут просто в любой момент бросить трубку (рабочий день кончился / нет желания решать проблемы клиента). Поддержка клиентов и отношение к клиентам - ниже плинтуса. Категории повышенного кэшбека каждый месяц нужно выбирать, и не подумайте, что вам дадут возможность выбирать одну и ту же категорию несколько раз подряд - они меняются. Если вы хотите, чтобы банк, а не вы, решал, в каком месяце вам лекарств купить, а в каком машину заправлять, то вам в ХК. За два года, в течение которых я пользовался программой Польза, правила менялись не менее 6 раз в сторону закручивания гаек, и снижения привлекательности продукта. С меня хватит - есть масса других банков с программами кэшбека.
Отзыв полезен? 14 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Банк сам устанавливает лучший курс для своих клиентов на валютные платежи. К примеру 9 марта по ЦБ от был 67,51, А вот для премиальных клиентов всего 79,5. Спасибо за любовь
Перевыпуск пластиковой карточки – неизбежный процесс, с которым со временем сталкивается любой клиент банка Хоум Кредит. Данная услуга требуется независимо от того, какой картой вы обладаете – дебетовой или кредитной.
В некоторых случаях переоформление осуществляется бесплатно, а в остальных – после оплаты соответствующего сбора.
Когда нужен перевыпуск карты Home Credit Банка?
Каждая пластиковая карточка имеет определённый период активности. К примеру, дебетовая «Космос» действительна в течение пяти лет с момента изготовления.
По окончании данного срока она подлежит запланированному перевыпуску по инициативе банка. В этом случае с клиента не удерживается какая-либо комиссия.
При этом возможно платное переоформление пластиковой карты в любой момент. Стоимость услуги в таком случае составит 200 рублей для большинства дебетовых карточек и 10 евро/долларов США если пластик в иностранной валюте.
Внеплановое переоформление может потребоваться в перечисленных ниже случаях:
- в связи с кражей;
- при её утрате или порче;
- при смене персональных данных владельца;
- в связи с наличием механических повреждений ;
- при риске мошеннических действий.
Некоторые тарифные планы подразумевают иные условия обслуживания. К примеру, переоформление дебетовой карточки «Мир» после окончания сроков её активности обойдётся владельцу в 500 рублей.
Перед обращением в банк с заявлением о получении нужной услуги уточните у специалиста размеры комиссионного сбора для вашей карточки.
Как заказать перевыпуск карты?
Подать запрос на изготовление новой пластиковой карточки можно через личный кабинет после успешной авторизации в интернет-банкинге и в любом из отделений банка.
В последнем случае клиент должен иметь при себе паспорт. Менеджер предоставит бланк заявления, необходимого для заполнения с целью получения услуги.
Каким бы образом вы ни подали запрос, сроки изготовления могут достигать 14 календарных дней. В настоящий момент банк не предоставляет услугу срочного переоформления.
Как узнать стоимость изготовления новой карты?
Как указывалось выше, данную информацию можно получить:
Нужные вам сведения об обслуживании той или иной карточки находятся в документах, выданных после заключения договора с представителем банка, и на официальном веб-сайте. Зайдите в раздел «Карты», выберите интересующий вас тариф и ознакомьтесь с условиями его обслуживания.
Все плюсы и минусы банка! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! Об оформлении дебетовой карты по телефону, о сотрудниках отделения и операторах!
Банки в попытках переманить к себе клиентов создают все новые выгодные предложения при этом оптимизируя свои ресурсы.
Долго изучая рынок, в конце июля я решила оформить дебетовую карту Польза - новый флагман от Хоум Кредита (который пришел на смену Космосу).
По опыту с другими банками (Бинбанк, Сбербанк, ВТБ. а теперь уже и Тинькофф) думала потрачу на все про все минут 30, не больше. НО, тут началось самое интересное.
Буду рассказывать по-порядку:
1) На просторах интернета очень много устаревшей информации, а именно большинства отделений банков уже давно не существуют (так, не перепроверив информацию я съездила на 2 адреса, в которых уже год точно ХК не работает).
К примеру, в нашей области раньше были отделения почти в каждом городе, а теперь остались лишь в 2 городах по 1 отделению в каждом.
Дистанционно оформить карту можно конечно, но забирать Вам ее придется все равно в отделении банка. Курьерской службы у них и почтой выслать тоже нельзя.
Актуальную информацию о действующих отделениях банка можно узнать лишь на их оф. сайте.
Но обратите внимание, искать нужно "стандартный офис". Потому как остальные только выдают кредиты (обычно размещаются в Эльдорадо).
2) Если Вы хотите поговорите с оператором, то поисковик Вам предложит бесплатный телефон -
Чтобы задать вопрос и соответственно получить ответ специалиста есть 2 пути:
- написать в Хоум-чат, который находится на их оф. сайте,
У меня тариф с абонентской платой, где все звонки по России едины (позже напишу отзыв), т.е. для меня это не так принципиально, а вот многим это может быть очень не выгодно. Хотя на ожидание ответа с музыкой и потом перебрасыванием на другого специалиста, так как этот не может помочь ушла уйма времени и минут соответственно (а муж все потом удивляется как можно в месяц проболтать 1000 минут - да вот так).
Причем я так поняла, что телефон многоканальный и могут взять трубку сотрудники из разных городов, т.е. это не спец. обученные телефонные специалисты, а те же сотрудники, что сидят в отделениях банка.
В банке есть возможность поговорить с экспертом по телефону. Для этого нужно сначала дозвониться до специалиста и попросить перевести на того самого эксперта. Но по опыту скажу сразу - толку от него никакого - квалификация та же. В моем случае и те и другие мне говорили противоположную информация 50 / 50.
______________Способы оформления карты Польза:__________________
Если Вы оформляете заявку на дебетовую карту "Польза" по телефону или через интернет - Вам в отделение банка где-то через 3 дня (по условиям в течении недели) придет сразу именная карта. Съездить придется лишь один раз - чтобы ее забрать.
А при оформлении договора в банке Вам сразу же выдадут моментальную карту с возможностью сразу же использовать ее.
Именная же придет на условиях выше. Ее нужно забрать в течении 3 месяцев, иначе банк ее ликвидирует, но при этом моментальная будет действовать на тех же условиях.
Мне хотелось получить и именную карту и моментальную - операторы сказали, что ими можно пользоваться равноправно.
Решила, позвонить в отделении банка по месту будущего получения и там меня уверили, что если я буду оформлять у них, то по факту я получу сразу 2 карты и 2 раза ездить не придется.
Ага, и ведь не обманули? я не 2 раза к ним съездила
3) Сами сотрудники в отделениях идут частично на уступки, но потом не раз еще Вам это припомнят.
Мне пришла СМС о доставке карты в отделение банка часа 15-16 часов. Банк находится в другом городе - хотела как лучше, забрать сразу же и поехала вечером.
Попав в пробку, позвонила в банк и попросила чтобы меня подождали буквально 5 мин. и назвала свои данные. Девушка обещала "забрать из кассы карту" и подойти к ее окошечку.
По приезду, я только сказала, что вот недавно звонила - мне протянули конверт и предложили активировать карту самостоятельно - "это нетрудно". Вариантов не было, так как мой телефон сел, а для активации нужно продиктовать код с отправленный на мой номер смс.
Кстати, на просьбу дать мне ножницы - мне любезно порвали конверт (спасибо, я б сама не справилась):
В общем из банка я вышла в 18:55, специально посмотрела время.
Уже в машине, когда стала смотреть содержимое конверта - выяснилось:
- карта одна - только именная,
И только тогда я вспомнила - договор то я не подписывала, да и с паспорта ксерокопию не сняли, а точнее даже и не спросили.
Ну что ж созвонившись на следующий день с утра со специалистом, которая оформляла мне карту - объяснила, что мол все понимаю, тут и моя вина есть (приехала года у всех уже чемоданное настроение), но договор то мне нужен. Он вроде бы есть у Вас в базе, а у меня то на руки его не выдали.
Приехала через часа 4 (напомню, что из другого города) - нет договора.
Специалисты объяснила, что интернета нет из-за пожара в соседнем здании и когда починят они не знают, дня через 2 не раньше - приезжайте через пару дней, а еще лучше звоните.
Я понимаю, бывает, ЧП, которое от них не зависит,но:
- договор можно (а именно нужно) распечатать заранее, тем более я предупредила о своем визите,
- в случае ЧП, можно уведомить по телефону, чтобы я не приезжала,
- да и в конце концов разговаривать повежливей - мне сказали, что это ОНИ мне навстречу пошли, что вообще отдали карту. Ведь касса, где, оказывается, нужно было получать карту по всем правилам, у них закрывается за 20 минут до закрытия, хотя в смс от банка было четко указано, что можно забрать до 19:00. Также сообщили, что моментальные карты после именной они не выдают.
Я все же решила подождать того самого специалиста, которая мне карту оформляла по телефону и утром я с ней разговаривала. Надеялась, что все-таки хоть договор у нее распечатанный заранее все же есть.
Договора все же не было. А вот моментальную карты вновь пообещали сделать, сразу как все поломки будут устранены.
Уже когда возвращалась домой та же девушка мне перезвонила и сообщила, что условия у них поменялись и теперь моментальную карту вес-таки выдать не смогут. На вопрос - как давно у Вас поменялись условия - ответить не смогла. Видимо давно. Но зачем забивать голову сотрудникам лишней информацией.
Уже можно сделать вывод, что квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.
Кстати, пока сидела в банке - пришли человек 5 - кто кредит погасить, кто карту восстановить. Конечно, ничем помочь сотрудницы, сидевшие вокруг одного из столиков, даже коллективным разумом не могли, отвечали однозначно и с неохотой. Ладно еще молодежь, но разговаривая с пожилыми людьми можно же хотя бы встать или сделать вид, что им не все равно.
Поехав в банк в очередной раз заранее созвонилась - меня предупредили, что мой договор лежит в 1 окошке и забрать я его могу без талона.
В том самом 1 окошке девушка сказала, что первый раз про меня слышит, но так и быть сама распечатает договор. Я подписала его и спросила логичный по-моему вопрос где же мой экземпляр. ОКАЗЫВАЕТСЯ, у них клиентам не выдается 2 экземпляр. Согласилась лишь сделать мне ксерокопию и по моей настойчивой просьбе заверить ее печатью. Вот жаль, что я тут же не проверила, ведь мне печать она так и не поставила.
На 8 день пользования картой - мне позвонила ВЕЖЛИВАЯ сотрудница и предложила помочь разобраться со всеми предложениями, чтобы максимально ее использовать.
Да где ж Вы были раньше. Ну неужели за 8 дней, если мне это нужно я сама не разберусь.
Оказывается, они обнаружили, что я:
- отключила мобильный банк, потому что сначала вообще хотела отказываться их услуг. Теперь принципиально не стала подключать - телефон с безлимитным интернетом у меня всегда под рукой, поэтому через ЛК я в курсе баланса, трат.
- не кладу на карту крупные суммы, а пополненные средства сразу же трачу.
Да, все так и было - я прощупывала карту на предмет новых сюрпризов.
Тут же мне объяснили, что отсутствие 2 экземпляра на руках это просто недоразумение, видимо мне попался новый сотрудник.
А когда я ей объясняла, что "мне дали на руки ксерокопию договора, которой можно воспользоваться в любых целях, кроме прямого назначения", то сотрудница попросила "повисеть на линии 5 минут для уточнения некоторых вопросов" ей необходимо было просмеятся, вот только мне было уже не до смеха.
. договор мне все-таки выдали в 4 раз.
Вот такая вот история получения дебетовой карты - все было бы смешно, если бы не было так грустно.
Возможно, если делать по стандартной процедуре в офисе, то обошлось бы 2-мя поездками, хотя.
За все это время от знакомых слышала много жалоб на него, что часто есть тех. неполадки, после которых то процент по кредиту неправильно посчитан, то просрочка высвечивается которой нет.
О самой карте напишу чуть позже, она как раз порадовала, но нужно постоянно помнить несколько нюансов которые узнаются в процессе использования
______________Мой вердикт:______________________
Я все же рекомендую банк:
+ за выгодные предложения,
+ удобный личный кабинет.
НО при этом нужно помнить:
- квалификация у сотрудников очень низкая - придется перепроверять документы и информацию,
- отделений банка далеко не во всех даже крупных городах,
- их банкоматов тоже днем со огнем не найдешь (хотя. это самый мелкий недостаток - и без них можно приспособится)(
Надеюсь мой отзыв был Вам полезен!
На все вопросы с удовольствием отвечу! @>->-
О самой дебетовой карте Польза можно прочесть тут - все секреты как использовать ВЫГОДНО
✔ Больше 10 лет на мегаВЫГОДНОМ тарифе от Теле 2! Почему ушла? Как уйти с сохранением номера!
А так же другие мои отзывы в профиле Talisman-42 (пишу о своих находках, которые мне хорошо известны)!
Проценты на остаток по накопительному счету:
- 5,5% - На остаток свыше 3 000 000 ₽ или на весь остаток при совершении покупок по дебетовым картам в рублях на сумму менее 10 000 ₽ в месяц.
- 8,5% - Акция «Лучшая ставка в Банке». На остаток до 3 000 000 ₽ при совершении покупок по дебетовым картам в рублях на сумму не менее 10 000 ₽ в месяц.
- 1% - за любые покупки
- 3% - в категориях «Кафе, бары, рестораны» и «Кинотеатры» (максимальное количество 3 000 баллов в месяц)
- 5% - за мобильные, видеоигры и в онлайн играх
- до 30% - за покупки у партнёров банка
Бесплатное обслуживание во всех случаях.
Снятие наличных:
- Без комиссии снятие наличных в любых банкоматах мира – 3 раза в месяц
- 100 ₽ за каждое последующее снятие в чужих банкоматах
Лимит на снятие наличных
- Первый перевыпуск карты бесплатно
- Второй и последующий перевыпуск 200 ₽
Описание
Карта с кэшбэком для геймеров.
Преимущества
- всегда бесплатное снятие наличных
- переводы со счёта на счет — 0 рублей
- бесплатное обслуживание
Как подключиться
Выберите один из способов:
- Распечатать заявление с сайта, заполнить его и отнести работодателю в бухгалтерию. После этого получать на карту зарплату от 20 000 рублей в месяц от юридического лица.
- Перечислять от 20 000 рублей в месяц с любой своей карты на карту Польза Ingame с назначением платежа «Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы».
- Переводить деньги на карту Польза Ingame с одной и той же любой своей карты другого банка дольше, чем 2 месяца подряд, в мобильном приложении или интернет-банке, чтобы в сумме за месяц выходило больше 20 000 рублей, но не больше 4 переводов в месяц.
Тарифы
Процент на остаток
Доход на остаток при оформлении накопительного счета
- 5,5% - На остаток свыше 3 000 000 ₽ или на весь остаток при совершении покупок по дебетовым картам в рублях на сумму менее 29 999.99 ₽ в месяц.
- 8,5% - Акция «Лучшая ставка в Банке». На остаток до 3 000 000 ₽ при совершении покупок по дебетовым картам в рублях на сумму не менее 10 000 ₽ в месяц.
Кэшбэк
- 1% от суммы любых покупок
- 3% от суммы покупок в категориях «Кафе и рестораны», «Кино»
- 5% от суммы покупок в категориях «Мобильные игры», «Видеоигры», «Внутри игровые покупки»
- до 30% от суммы покупок у партнеров Банка
Максимальное вознаграждение – 3000 баллов в месяц в категории "Кафе и рестораны", "Кино"
Накопленными баллами можно компенсировать стоимость совершенных ранее покупок по курсу: 1 балл = 1 рублю. За одну операцию снятия можно перевести любую сумму от 500 баллов. Зачисление рублей на счет карты происходит моментально. Срок действия баллов – 1 год с даты их начисления.
Читайте также: