Как сменить пин код на карте уралсиб через приложение

Обновлено: 08.01.2025

Как узнать свой ПИН код карты Уралсиб , может быть актуально для всех клиентов, которые забыли или потеряли его. Что делать в таких ситуациях, какие операции вам станут недоступны, а какие возможны, и что такое PIN — код мы рассмотрим в этой статье.

Для чего нужен ПИН и что это такое

ПИН расшифровывается как персональный идентификационный номер (Personal Identification Number).

В банковской практике используется как пароль доступа к деньгам на карточном счету и выполняет роль подтверждения личности владельца при пользовании пластиком.

Предполагается, что код к конкретной карте знает только ее владелец, и если он введен правильно, то можно разрешить запрошенную транзакцию.

Первоначальное получение ПИН

Свой ПИН код к новой карточке Уралсиб владелец получает в отделении вместе с ней. Он выдается в запечатанном непрозрачном бумажном конверте и содержит 4 случайные цифры. Открыть конверт может только владелец.

Полученный ПИН нужно обязательно запомнить или где-то сохранить, так как банк его не знает.

Не храните конверт с PIN кодом рядом с карточкой (в кошельке или сумке) и не пишите его на пластике! При потере карты/кошелька это будет означать автоматическую утрату денег на счету.

Как можно изменить ПИН

Если вам не нравится изначально полученная тайная комбинация или у вас есть подозрение, что он скомпрометирован, Уралсиб предоставляет возможность его поменять. Изменить ПИН можно через банкомат банка Уралсиб.

Для этого нужно:

вставить карту в устройство;
ввести ваш действующий код;
выбрать «Настройки»;
перейти в «ПИН код»;
по клику на «Сменить ПИН» установить новый, следуя инструкциям банкомата.

Несмотря на то, что удобство — это простота, не следует использовать для PIN:
четыре одинаковые цифры: 0000, 1111, 5555 и т. д.;
комбинацию 1234;
дату вашего рождения.

Такие комбинации небезопасны: воры и мошенники знают склонность владельцев пластика упрощать себе таким образом жизнь и подбор начинают с подобных комбинаций.

Где применяется ПИН и когда можно обойтись без него

Введение персонального идентификационного номера требуется для получения доступа к деньгам на счету именно с помощью карточки:

при расчете в магазинах;
при снятии наличных или получении информации по счету через банкомат/терминал.

Использование PIN не предусматривается при проведении онлайн-оплаты и при переводах в интернет-банке. Если на сайте при оплате его спрашивают, это могут быть мошенники!

Если вы обладатель пластика от Уралсиб с возможностью бесконтактной оплаты VisaPayWave или MastercardPayPass, то покупки до 1000 рублей вы можете оплачивать без введения ПИН кода, достаточно поднести карту к контактной площадке терминала.

Также при наличии у вас приложений Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или Android Pay можно проводить покупки используя смартфон, добавив туда нужные карты.

Что происходит если неправильно ввести PIN несколько раз, что делать в случае задержания банкоматом карты

Если при использовании банкомата владелец трижды неправильно ввел ПИН, то карту заблокируют. О том, как разблокировать пластик не следует беспокоиться: она будет автоматически разблокирована через 24 часа. Дальше ею можно спокойно пользоваться с правильным кодом.

В случае многоразового введения (на 4-й раз) ошибочной комбинации, банкомат может задержать карточку. Такая ситуация возможна и в случае какой-то подозрительной операции, истекшего срока действия пластика или при технических сбоях.

В случаях технических сбоев рекомендуется минут 10–15 подождать: банкомат может вернуть карту.

Если банкомат «чужой», то постарайтесь найти на нем номер телефона поддержки и позвонить туда. При возможности возврата это произойдет в период от 1-2 часов до нескольких недель.

Возможно, есть смысл написать заявление в Уралсиб и заблокировать пластик.

Если карта не именная, то так ее вам скорее всего не отдадут: нужны будут документы о том, что она ваша.

Где можно узнать или как восстановить ПИН код карты УРАЛСИБ

Так как банк не знает и не хранит коды к выданным картам, то просто спросить в банке забытые цифры — не выход. Для того чтобы иметь возможность доступа к счету с помощью пластика, нужно его перевыпустить и с новой картой получить новый код.

То есть, нужно:

Обратиться в отделение Уралсиб.
Написать заявление на перевыпуск нужного пластика.
Дождаться его изготовления и получить ПИН.

Как воспользоваться счетом при отсутствии ПИН кода

Если заветные четыре цифры все-таки потерялись и нет возможности оперативного перевыпуска, это еще не катастрофа.

Без этой тайной комбинации тоже допустимо совершать ряд операций:

совершать переводы через мобильное приложение;
проводить операции в интернет-банке Уралсиб;
совершать онлайн-покупки.

Если у вас несколько карточных счетов в Уралсиб, то при утрате ПИН к одному пластику можно перевести через интернет-банк деньги на другой счет.

Очевидно что несмотря на важность и нужность PIN кода при пользовании карточкой Уралсиб, потеря его — не повод для паники. Вы и без него можете совершать ряд операций и иметь доступ к деньгам. А визит в банк и перевыпуск карты позволит вам снова полноценно пользоваться картой.

Банковская карта выдается владельцу в неактивном состоянии из соображений безопасности. Для ее активации нужно провести любую операцию с введением полученного в конверте ПИН-кода.

2. Как узнать баланс карты

Оставшуюся сумму, а также размер минимального платежа по кредитке можно узнать:

В отделении банка
В любом банкомате банка «Уралсиб»
Из ежемесячной выписки (приходит на телефон в SMS-формате)
В контакт-центре, позвонив по номерам 8 (495) 72-37-821, 8 (495) 72-37-721, 8 (347) 25-19-519
В системе Уралсиб|Интернет-банк

Чтобы получить пароль и логин, нужно обратиться в отделение банка «Уралсиб» и подписать заявление о предоставлении ДБО. Войдя с их помощью в систему, вы можете видеть информацию о состоянии счетов.

3. Как пополнить кредитную карту

Обратившись к операционисту с паспортом, укажите номер своего карт-счета. Производить пополнение рекомендуется не позже 14-00 дня погашения, прописанного в графике платежей.

Есть три способа:

1) У вас с собой карта, которую вы хотите пополнить. В этом случае нужно вставить ее в устройство и выбрать опцию «Прием наличных», ввести ПИН-код и внести нужную сумму.

2) У вас нет карты, но вы знаете номер карточного счета и БИК банка (можно посмотреть в договоре). Нужно выбрать необходимую операцию, ввести эти данные и вставить купюры.

3) У вас нет карты, но вы помните номер, написанный на ее лицевой стороне. Действия аналогичны описанным в п.2).

Обратите внимание! Если счет пополняется без присутствия карты, то за одну операцию можно внести не более 15 тыс. руб. Однако число таких операций неограниченно.

Здесь также три способа:

1) По № кредитного договора

2) По номеру карты

3) По номеру кредитно счета

Ограничение 15 тыс. руб. на операцию действует и здесь.

Подключившись к системе при получении карты (или позже) в отделении банка, вы сможете перечислять в счет кредитного договора деньги с любого другого счета, открытого в «Уралсибе». Войдя в систему, нужно выбрать «Погашение кредита» и счет, с которого будут списаны средства.

Зная реквизиты банка и своего карт-счета, вы можете сделать перевод со счета, открытого в любой другой кредитной организации (комиссию и сроки зачисления нужно уточнять при совершении перевода).

Чтобы сумма погашения ежемесячно списывалась в счет кредита, необходимо написать соответствующее заявление в бухгалтерию работодателя. Все нужные реквизиты можно узнать в любом офисе «Уралсиба» или в интернет-банке, нажав в кредитном счете кнопку «Реквизиты счета».

Указав нужные реквизиты, можно осуществить перевод через любой терминал «Элекснет». Комиссия в этом случае составит 1,2%, а совершать платеж следует заблаговременно (минимум за 4 дня).

4. Как заблокировать карту

Для блокировки в случае кражи/утери нужно связаться с оператором по телефонам 8 (347) 25-19-519 (Уфа), 8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва) и сообщить кодовое слово. После этого не забудьте обратиться в банк в течение 5 дней и подтвердить блокировку заявлением.

5. Как увеличить лимит

Заявку на увеличение лимита можно подать в том случае, если у вас увеличился доход и вы имеете положительную кредитную историю. Для этого нужно посетить отделение банка с паспортом и справкой о доходах. Владельцы зарплатных карт Сбербанка вместо справки могут принести выписку по картсчету, заверенную Сбербанком. Мужчинам до 24 лет необходимо дополнительно предоставить документ, подтверждающий отсрочку или военный билет.

Владельцам же зарплатных карт банка «Уралсиб» достаточно принести только паспорт.

6. Как изменить ПИН-код

Изменение ПИН-кода осуществляется одним из указанных способов:

с перевыпуском карты/комплекта карт (за исключением предоплаченных карт) в соответствии с действующими тарифами на основании письменного заявления;
самостоятельно держателем карты в банкоматах и информационных киосках банка (для ограниченного типа карт) или терминалах на тот код, который легче запомнить.

Новый PIN должен составлять любые четыре цифры (не рекомендуются комбинации из одинаковых либо идущих подряд цифр). Держатель может менять пароль неограниченное количество раз.

Стоит помнить, что забытый PIN-код восстановить невозможно, выдается только новый при перевыпуске карты. Для получения нового пароля необходимо обратиться в отделение банка, где был оформлен договор, для подачи заявки на перевыпуск карты.

7. Как закрыть карту

Клиент вправе расторгнуть договор в любое время, для этого необходимо обратиться в офис банка с письменным заявлением о расторжении договора (по установленной форме). С момента получения банком заявления все карты, выданные в рамках договора, блокируются и объявляются недействующими. Договор считается расторгнутым не ранее чем через 45 календарных дней после исполнения клиентом всех своих обязательств, в т.ч.:

после возвращения клиентом всех полученных карт (в том числе дополнительных карт) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору;
в случае невозможности возврата одной или всех полученных в рамках договора карт (в том числе дополнительных карт), передачи в офис банка заявления о расторжении договора с отметкой об утрате карт(ы) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору.

Комментарии пользователей:

как скоро доставят карту и с каким лимитом и сколько стоит доставка карты

Сергей, если Вас интересует получение кредитной карты банка УралСиб, то о сроках ее получения, а также о других условиях Вы можете узнать, позвонив в Информационный центр Банка по телефонам 8 (495) 72-37-821, 8 (495) 72-37-721, 8 (347) 25-19-519 или обратившись непосредственно в отделение.

В каких терминалах можно снять деньги с карты уралсиб?

Светлана, Вы можете снимать наличные денежные средства с карты банка УралСиб в любых банкоматах и пунктах выдачи наличных, где присутствует логотип платежной системы, являющейся эмитентом Вашей карты.

Однако, в зависимости от того, какая банковская организация является владельцем банкомата, может отличаться стоимость услуг снятия наличных с его использованием. Такая стоимость будет зависеть от тарифного плана, установленного по Вашей карте.

Так, например, если Вы являетесь владельцем дебетовой карты банка УралСиб, снимать наличные в "родных" банкоматах данной кредитной организации можно бесплатно; в других структурных подразделениях банка УралСиб и банках согласно перечню, размещенному на сайте, комиссия составит 0,7% от суммы операции.

Обратите внимание, что в случае, если Ваша карта относится к другому тарифному плану, стоимость проведения данной операции может отличаться от указанной выше.

Здравствуйте. Что делать если после 3-х раз неправильно введенного пин -кода карта заблокировалась?

Здравствуйте,возможно ли снять денежные средства с дебетового счета, если карта утрачена, до выпуска новой карты?

Ольга, возможность получения денежных средств с карточного счета зависит от многих обстоятельств. Например, Вы можете это сделать, если к Вашей карте привязан конкретный номер счета, на которых учитываются денежные средства.

Доброго времени суток! Если я нашёл карту на улице вы не могли бы помочь мне связаться с её владельцем,что бы вернуть её ему?

Подскажите пожалуйста как в интернет банке уралсиб добавить новую карту?

Здравствуйте! У меня возникла проблема по счету. Деньги пришли и в портфеле отражаются, а осуществить платеж или перевод не могу, т.к. не показывается сумма на счете. Что делать? Спасибо

Лилия, скорее всего, денежные средства уже поступили на карточный счет, но еще не отразились на самой карте. Такое иногда происходит, когда в реквизитах на перевод указывается непосредственно номер счета.

Для уточнения данной информации Вам следует обратиться в Информационный центр Банка по телефонам 8 (495) 72-37-821, 8 (495) 72-37-721, 8 (347) 25-19-519 или непосредственно в отделение.

Добрый день! Оформила потребительский кредит, сумму которого перевели на карту. Проверяю счет: Собственные средства = 0, доступные соотвественно равны сумме кредита. Пробую снимать деньги и банкомат пишет: недостаточно средств. Почему не могу снять деньги?

Ксения, возможно, по Вашей карте предусмотрено списание комиссии за снятие наличных, именно по этой причине и не получается снять всю сумму кредита. Вы можете уточнить этот момент в Службе поддержки клиентов или обратившись непосредственно в отделение Банка.

Здравствуйте. А если в течении 5 дней блокировку карты письменно не подтвердить ,то блок.автоматически убирается ? . Спасибо.

Здравствуйте, почему не получается снять деньги с карты, пишет собственные средства 11800 , а доступные средства 9 ,22 руб? Карта пенсионная

Рита, при авторизации какой-либо операции по карте, Банк блокирует соответствующую сумму на корсчете клиента. Средства блокируются на срок, установленный в соответствии с правилами международных платежных систем до момента списания. Таким образом, скорее всего, "собственные средства" - это средства, ранее находившиеся на Вашей карте и использованные в недавнее время, но окончательно еще не списанные.

Камилла, согласно Правилам выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными банком УралСиб, блокировка карты по устному обращению держателя должна быть обязательно подтверждена в течение пяти рабочих дней оформлением письменного заявления в офисе Банка. В случае невозможности явки держателя в офис Банка, заявление, подписанное держателем (с указанием кодового слова), должно быть отправлено на адрес Банка: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8 (для претензионного отдела) или посредством факсимильной связи на номер: (495)745_70_10. В противном случае Банк не несет ответственность за любые мошеннические операции,

совершенные по утерянной/украденной карте.

Здравствуйте! Могу ли я закрыть свою карту, позвонив по телефону, или в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка?

Анна, согласно Правилам комплексного банковского обслуживания в банке УралСиб, клиент вправе расторгнуть договор в любое время. При этом, договор считается расторгнутым не ранее чем через 45 календарных дней после исполнения клиентом всех своих обязательств по договору, в т.ч. после возвращения в офис Банка всех полученных в рамках данного договора карт и погашения имеющейся перед Банком задолженности в полном объеме. В случае невозможности возврата одной или всех полученных в рамках договора карт, в офис Банка должно быть передано заявление о расторжении Договора по форме Банка с отметкой об утрате карты.

Таким образом, для корректного закрытия карты Вам необходимо обратиться в отделение Банка лично, имея при себе паспорт и карту.

Добрый день! Можно ли сменить пин-код у оператора в банке в субботний день?

Сергей, для изменения ПИН-кода по карте банка УралСиб Вы можете воспользоваться банкоматом данной кредитной организации в любое удобное время.

Здравствуйте. Подавал заявку на получение "интернет карты" сколько-то дней назад, сегодня сходил ее получил. Перевел некоторую сумму на нее. Решил проверить через интернет банк пришли ли деньги, залогинился, а в профиле нет упоминаний о этой карте, только основная пластиковая. Подскажите пожалуйста, мне интернет карту нужно как-то отдельно подключать к аккаунту, или может они идут особой категорией и не подвязываются туда? Если так, то каким способом мониторить состояние счета (в банкоматы-то их вставлять нельзя)?

Андрей, действительно, информация по виртуальной карте не отображается в личном кабинете интернет-банка.

Читайте также: